Концепция системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия 74

Вид материала

Диссертация

Содержание 2.2. Концепция системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия 2.3. Разработка комплексной системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия Совершенствование системы управления и развитие информационной системы промышленного предприятия Некоторые аспекты построения системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия

Подобный материал:

• Адаптивное прогнозирование экономического состояния промышленного предприятия на основе, 344.8kb.
• Экология Комплексная система производственного экологического мониторинга промышленного, 232.64kb.
• Автоматизированные системы мониторинга электропотребления и расчеты режимов электрических, 96.36kb.
• Встатье рассматриваются методологические подходы к развертыванию системы экономического, 186.94kb.
• Методические основы стабилизации деятельности предприятия 26 Исследование причин кризисного, 61.35kb.
• Методические указания по проведению анализа финансового состояния организаций, 22kb.
• Учебно-тематический план курса «Анализ и оценка экономического состояния предприятия», 20.09kb.
• Особенности формирования структуры маркетинговых аномалий промышленного предприятия, 214.59kb.
• Комплексного мониторинга технического состояния, 65.57kb.
• О мониторинге технического состояния жилых домов на территории города Москвы, 111.45kb.

2.2. Концепция системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия

Как уже было отмечено, система мониторинга экономического состояния промышленного предприятия выполняет одновременно несколько функций. Поэтому чем более полным и качественным будет состав показателей, по которым этот мониторинг осуществляется, тем более эффективными будут управленческие мероприятия, осуществляемые руководством промышленного предприятия. В этой связи, по нашему мнению, целесообразно рассмотреть составляющие части концепции системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

Повышение роли экономической стратегии развития промышленного предприятия в обеспечении финансовой стабилизации, создании надежных предпосылок долговременного экономического роста и устойчивого развития качества экономического состояния требует качественно нового, более глубокого уровня исследований (анализа и прогноза) важнейших тенденций и взаимосвязей экономических процессов как на макро-, так и на региональном и микроуровнях.

Применяемые до настоящего времени как на государственном уровне так и на большинстве предприятий системы исследования экономических процессов позволяли осуществлять анализ и прогноз производства и распределения валового внутреннего продукта, государственных финансов, финансов домашних хозяйств и реального сектора экономики в целом и основных отраслей, инфляции, номинальных и реальных курсов национальной валюты, инвестиционной деятельности в стране и участия в ней банков. По нашему мнению, такое исследование экономических процессов на макроуровне весьма важно для выявления глобальных взаимосвязей основных макропоказателей, включая обобщающие показатели финансов реального сектора экономики и инструментов денежно-кредитной политики.

Вместе с тем в период трансформации экономики и ее структурной перестройки этого недостаточно. Необходима более полная и точная оценка характера, степени влияния и эффективности применяемых инструментов денежно-кредитной политики и механизмов их воздействия во взаимосвязи с инструментами и мерами других составляющих экономической политики государства на процессы, происходящие на микроуровне – на промышленном предприятии.

В связи с этим особую актуальность приобретает совершенствование системы исследований путем дополнения ее системой мониторинга промышленного предприятия. Мониторинг предприятий – это информационно-аналитический инструмент, связывающий между собой реальный сектор экономики и банковскую систему и предназначенный для выработки рациональных решений, мер воздействия на деятельность предприятия в соответствии с денежно-кредитной политикой государства и в условиях совершенствования экономической политики в целом.

Система мониторинга промышленного предприятия позволяет практически в режиме реального времени производить независимые оценки тенденций развития его экономического состояния, получать информацию о состоянии экономической конъюнктуры в реальном секторе экономики и ее возможных изменениях, оперативно проводить анализ финансового состояния предприятия и важнейших факторов, определяющих его инвестиционную активность во взаимосвязи с инструментами денежно-кредитной политики.

Для этого используются три основных компонента мониторинга предприятия:

• на уровне экономики: конъюнктурные опросы, опросы по финансовым и инвестиционным анкетам;
  
• на уровне предприятия: фиксация параметров экономической состояния, деятельности, маркетинга;
  
• на уровне подразделений: сбор данных о закупках, запасах, производительности, потреблении ресурсов и т. д.
  

Таким образом, обеспечивается комплексный подход к предприятию, являющемуся основным субъектом денежно-кредитных отношений, хозяйственная деятельность которого решающим образом воздействует на формирование капитала и его последующее перераспределение в рамках финансовых потоков в экономике.

Руководство предприятия может не только отслеживать важнейшие тенденции развития экономических процессов, но и оперативно оценивать воздействие основных факторов, определяющих возможное изменение этих процессов. Тем самым система мониторинга предприятия формирует необходимую основу для раннего обнаружения руководством возникающих в деятельности предприятия диспропорций, что позволяет повысить эффективность реализуемой стратегии.

Основными субъектами системы мониторинга промышленного предприятия являются: само предприятие, его управления и центральный аппарат, а также производственные и вспомогательные подразделения. Участие всех подразделений в мониторинге является обязательным, а руководство предприятия обеспечивает конфиденциальность и достоверность представляемой ими информации. Система мониторинга предприятия включает в себя три основных взаимосвязанных блока, которые базируются на соответствующей методологии:

• ежемесячный анализ изменения экономической конъюнктуры, позволяющий оценивать в секторе нефинансовых предприятий текущие тенденции в динамике спроса на заемные ресурсы во взаимодействии со спросом и предложением на продукцию и другими факторами;
  
• ежеквартальный анализ финансового положения подразделений, позволяющий оперативно оценивать результаты хозяйственной деятельности с позиций формирования источников самофинансирования и потребности в заемных средствах;
  
• ежеквартальный анализ инвестиционной активности во взаимосвязи с финансовыми результатами хозяйственной деятельности подразделений, а также спросом и предложением на рынке продукции и капитала.
  

Таким образом, в рамках создаваемой системы мониторинга промышленного предприятия можно решать следующие задачи:

• оценивать эффективность проводимой товарной и финансовой политики с учетом реального развития общеэкономических процессов как по стране в целом, так и в рамках самого предприятия;
  
• оценивать системные риски в отрасли, возникающие, прежде всего, под воздействием структурных сдвигов в реальном секторе экономики;
  
• решать практические задачи, связанные с основными функциями производства продукции, в том числе пополнением оборотных средств, запасов и компенсации дополнительных затрат на основе авансового финансирования;
  
• проводить анализ и прогноз спроса на производимую предприятием продукцию на основе оценки финансовой ситуации на товарных рынках, изменения спроса и предложения на микроуровне, а также изменений инвестиционной активности под воздействием указанных процессов.
  

Изучение опыта различных компаний показало, что, учитывая большую методологическую, методическую и организационно-техническую сложность, работу по созданию системы мониторинга на промышленном предприятии целесообразно осуществлять в два этапа.

I этап – разработка и апробация пилотного проекта "Мониторинг предприятия" на базе одного из подразделений, например, цеха или управления.

II этап – создание системы мониторинга на базе остальных подразделений предприятия и обеспечение функционирования системы мониторинга на уровне всего предприятия с макроэкономическими блоками.

С учетом указанных этапов может быть разработана организационно-функциональная схема работ на год по созданию и обеспечению функционирования системы мониторинга промышленного предприятия. Основной целью пилотного проекта является отработка всех элементов системы мониторинга предприятия, включая ее методологическое, методическое, организационное, информационно-технологическое и программное обеспечение.

Различия между предприятиями в экономическом состоянии и экономической политике обуславливают необходимость переработки методических материалов для более полного выявления специфических особенностей экономических процессов. В этой связи, могут быть произведены соответствующие доработки первичных носителей информации – конъюнктурной, финансовой и инвестиционной анкет и с целью определения изменения реальных показателей, что особенно важно в условиях инфляции, а также чистых финансовых потоков внесены необходимые дополнения в методику финансового анализа. Кроме того, при разработке финансового блока целесообразно учитывать изменения, постоянно происходящие в бухгалтерской и статистической отчетности.

Для включения в систему мониторинга конкретных подразделений может использоваться методика определения выборочной совокупности подразделений. На основании данной методики выделяются структурообразующие виды продукции и наиболее важные производства и произведен расчет объема выборочной совокупности в целом по предприятию и в разрезе видов продукции. Специалисты подразделения, обеспечивающего работу системы мониторинга, делают отбор конкретных подразделений и выборку по соответствующему алгоритму и показателям.

В целях анализа получаемой в рамках мониторинга информации осуществляется отработка методологических подходов и методики обработки анкет и баз данных; составляются макеты выходных аналитических таблиц, схем и графиков; разрабатываются алгоритмы расчета каждого показателя выходных аналитических таблиц. Определяются основные направления анализа изменений экономического состояния, финансовой ситуации и инвестиционной активности предприятия.

Для этого могут быть разработаны основные требования к программному обеспечению системы мониторинга промышленного предприятия. Его принципиальная схема представлена на рис. 18. В ее состав входят три блока: блок сбора информации, блок обработки информации, а также блок вывода информации. Каждый из блоков имеет свои функции, в частности, в рамках блока анализа осуществляется обработка полученных данных самыми различными способами и методами, что позволяет сформировать необходимые результаты для предоставления их пользователям. Например, может быть проведен анализ динамики производительности труда, что позволяет прогнозировать количественный состав персонала в зависимости от объема производственных заказов.




Рис. 18. Принципиальная схема системы мониторинга промышленного предприятия


Для создания системы мониторинга промышленного предприятия также необходимо обучить специалистов соответствующего подразделения вопросам методологии и методики, провести встречи с руководством основных производственных подразделений предприятия, а также с руководителями вспомогательных предприятий для предоставления ими своевременной и достоверной информации в полном объеме.

В ходе реализации пилотного проекта системы мониторинга промышленного предприятия сотрудниками отдела мониторинга предприятия ежемесячно проводится анализ экономического состояния и ежеквартально – анализ инвестиционной деятельности и финансового состояния предприятия. Ежемесячно готовятся соответствующие аналитические обзоры, которые в составе общего аналитического обозрения направляются отделом мониторинга всем заинтересованным подразделениям и руководству предприятия.

Как правило, сопоставление получаемых уже в рамках пилотного проекта данных с данными аналогичных предприятий позволяют выявить "болевые точки" в экономическом состоянии предприятия, оценить изменения экономической конъюнктуры в отрасли, сделать оценки влияния на финансовое состояние предприятия ряда факторов, включая инструменты и меры финансовой и производственной политики.

На последующих этапах создания, функционирования и развития системы, как правило, решаются проблемы, связанные с созданием целостной системы мониторинга на уровне всего предприятия. Прежде всего, это касается повышения качественного уровня методологического, методического и других элементов функционирования системы, усиления практической направленности использования результатов мониторинга, синхронизации предоставления данных, а также повышения контроля их достоверности.

При достижении положительных результатов по всему предприятию может быть издан приказ о качественном развитии системы мониторинга предприятия на основе отработки методологии и методики анализа результатов мониторинга. Это позволяет распространить систему мониторинга на все подразделения предприятия, а в случае наличия дочерних или смежных предприятий на их деятельность, определить формы и методы практического использования результатов мониторинга предприятия при решении конкретных задач финансовой и производственной политики.

В рамках процесса внедрения системы мониторинга обязательно должен быть осуществлен комплекс мероприятий, направленный на повышение пассивной эффективности использования системы. Под пассивной эффективностью мы понимаем повышение эффекта использования системы за счет факторов, не связанных напрямую с деятельностью самой системы. К основным мероприятиям относятся:

• обучение представителей всех подразделений предприятия по сбору, проверке достоверности и функционированию системы мониторинга предприятий, методологии и методикам анализа результатов мониторинга;
  
• определение состава подразделений для пилотного и основного проектов создания системы мониторинга – участников мониторинга по каждому виду продукции в разрезе различных потребителей и конкретных подразделений;
  
• проведение работы и совещаний с руководителями всех заинтересованных подразделений, приглашенных к участию в мониторинге, и руководителями всех структурных элементов: бригад, отделов и т. п. на предмет их содействия в организации работ по созданию и обеспечению функционирования системы.
  

После внедрения пилотного, а также с учетом его ошибок и недоработок – основного проекта может быть создана единая система получения, хранения и обработки первичной информации, полученной от подразделений-участников мониторинга, включая департаменты, цеха и центральный аппарат промышленного предприятия.

Одновременно совершенствуется структура первичной и аналитической информации в рамках системы мониторинга предприятия. Могут быть внесены изменения также в формы и состав показателей конъюнктурной, инвестиционной и финансовой анкет с целью более точного выявления существенных и взаимодополняющих факторов, определяющих динамику экономического состояния предприятия, приведения количественных показателей анкет в соответствие с изменениями бухгалтерской и статистической отчетности. Отрабатываются макеты выходной аналитической информации, совершенствуются методология тематического и агрегированного анализа на основе информационной базы системы с учетом нормативной, законодательной и внешней экономической информации.

В результате совершенствования и дополнительной структуризации система мониторинга расширяется и углубляется в нее входят показатели, охватывающие более широкий спектр данных. В итоге система мониторинга учитывает не только данные самого предприятия, но и основные макроэкономические показатели (рис. 19).

В целях совершенствования экономического анализа в рамках мониторинга предприятия в дополнение к основным техническим и финансовым показателям, получаемым в режиме реального времени на предприятии может заполняться бланк отраслевого сопоставления показателей финансово-хозяйственной деятельности, содержащий как данные по конкретному предприятию – участнику мониторинга, так и по предприятиям такой же отраслевой принадлежности по региону и стране.

Этот бланк заполняется на основании статистических данных, получаемых из государственных источников: государственного комитета по статистике, налоговой службы и др. На основании разработанной сотрудниками отдела мониторинга методологии осуществляется рейтинговая оценка устойчивости финансового состояния предприятия. Может быть разработана методика диагностики финансового состояния отдельного предприятия. В настоящее время такие методики, как правило, основываются только на данных стандартных форм финансовой отчетности предприятий и не учитывают дополнительных показателей, что делает ее практически не применимой из-за низкой достоверности данных.




Рис. 19. Углубленная развернутая схема системы мониторинга промышленного предприятия


В блоке вывода информации может широко применяться графическое представление данных мониторинга в различных разрезах: по отрасли, подразделениям, предприятиям, отдельным вопросам, отдельным показателям и т. п. Для определения степени взаимосвязей показателей производственно-финансовой деятельности предприятия поданным конъюнктурной анкеты применяются методы корреляционного анализа.

При использовании системы мониторинга в течение определенного периода у предприятия появляется возможность более взвешенно позиционировать себя среди предприятий конкурентов, а также осуществлять наблюдение и анализ изменения не только своего экономического состояния, но и отслеживать отраслевые тенденции. Это дает возможность разрабатывать стратегию диверсификации, корректировать инвестиционные планы, а также более четко формулировать маркетинговые стратегии предприятия.

Мониторинг предприятия, а также его возможная интеграция в единую информационную систему позволяет решить ряд макроэкономических проблем:

• повысить качество анализа и прогноза общеэкономических процессов на отраслевом и региональном уровнях, углубить этот анализ за счет определения фактического и ожидаемого индекса бизнес-климата в стране, по отраслям и регионам;
  
• своевременно выявлять диспропорции в экономике, причины их появления и принимать меры по их устранению и предотвращению;
  
• органам государственного управления вносить более аргументированные предложения по решению острых социально-экономических проблем.
  

Кроме того, благодаря созданию системы мониторинга у предприятия появляется возможность точнее оценивать экономическую конъюнктуру в отрасли, отслеживать и прогнозировать динамику и тенденции финансово-хозяйственной деятельности предприятия, сопоставлять их с макроэкономическими показателями по отрасли и национальной экономике. Также выявлять и устранять отрицательно влияющие факторы, обеспечивать выработку и принятие оптимальных управленческих решений по проблемам социально-экономического развития предприятия. Позитивными результатами использования данных мониторинга предприятия являются:

• принципиальное повышение степени независимости, объективности и оперативности в оценке экономических процессов;
  
• создание необходимой основы для дальнейшего совершенствования инструментов стратегического управления предприятием, в частности, при проведении инвестиционных операций;
  
• формирование необходимой информационно-аналитической базы для решения практических вопросов по реструктуризации и диверсификации деятельности, в первую очередь на уровне отдельных производств, с позиции улучшения экономического состояния предприятия.
  

Система мониторинга является основой комплексной реструктуризации и диверсификации деятельности предприятия, осуществляемой через реинжениринг бизнес-процессов. Основная идея реинжиниринга заключается в фундаментальном переосмыслении и радикальном перепроектировании бизнес-процессов предприятия для достижения коренных улучшений в основных показателях его деятельности.

Необходимость реинжиниринга обосновывается высокой динамичностью современного делового мира. Непрерывные и довольно существенные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычными явлениями, и предприятия, стремясь выжить и сохранить конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать свою стратегию и тактику. Отличие подхода реинжиниринга от других методик заключается в предоставлении возможности самим сотрудникам увеличивать эффективность функционирования предприятия.

Информационные технологии являются основой реинжиниринга бизнес-процессов промышленного предприятия. Информационная поддержка решающим образом влияет на функционирование процессов и при правильном использовании приводит к многократному повышению их результативности. С учетом современного подхода к проведению подобных изменений информационная система поддержки реинжиниринга промышленного предприятия должна предоставлять следующие возможности:

• разработка бизнес-модели предприятия непосредственно менеджерами;
  
• создание динамических моделей, адекватно описывающих деятельность промышленного предприятия;
  
• автоматизация основных этапов реинжениринга – разработка образа будущего предприятия и спецификация задач и целей, разработка модели существующего бизнеса, разработка модели нового бизнеса, создание информационной системы поддержки;
  
• внедрение нового проекта или целого бизнеса.
  

Для этого предлагается создание информационной системы, включающей систему мониторинга, состоящей из:

• инструментального комплекса для создания динамических интеллектуальных систем в управлении и моделировании деятельности предприятия;
  
• создание на базе интеллектуальной системы инструментального многофункционального комплекса для проведения реинжиниринга.
  

Таким образом, предлагаемая система сможет позволить ускорить процесс принятия управленческого решения и сделать его максимально эффективным.

Мы считаем целесообразным развивать и расширять возможности системы мониторинга в следующих направлениях:

1. Сценарии и прогнозы безопасного развития предприятия в рамках межгосударственных, региональных, национальных и отраслевых товарных рынков.

2. Анализ и моделирование бизнес-процессов в условиях реструктуризации и диверсификации предприятия.

3. Экономические и математические модели конкурентоспособного развития промышленных технологий и инвестиционных проектов с учетом коммерческих рисков, экономических, экологических и социальных аспектов развития предприятия.

4. Интегрированные информационные системы поддержки управления инвестиционными проектами на всем жизненном цикле производственных технологий и управления экономикой предприятия.

5. Совместимость баз данных технико-экономических показателей и параметров эффективности производственных технологий, переход на использование рекомендованных, стандартных и аттестованных технологических данных.

6. Способы реализации энергосберегающих технологий в условиях реального состава оборудования и устаревающих основных средств.

7. Информационная безопасность, интернет-технологии.

8. Использование результатов моделирования основных характеристик цикла производства и прогнозных результатов возможностей предприятия для формирования положительного общественного мнения в отношении развития отрасли.

2.3. Разработка комплексной системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия

Как известно, существуют два наиболее распространенных подхода к проектированию информационных систем, а в частности к проектированию информационной системы промышленного предприятия. По нашему мнению, наиболее перспективным является метод, ориентированный на бизнес-процессы. То есть, процессный подход может быть применен к проектированию системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

В соответствии со сказанным выше, основными целями проекта проектирования системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия являются:

• проведение системного анализа бизнес-процессов и моделирования рациональных технологий управления основными показателями экономического состояния промышленного предприятия;
  
• разработка перспективной организационной структуры подразделений с различными вариантами распределения между ними элементов управленческих работ;
  
• разработка положения по организации управления основными показателями экономического состояния промышленного предприятия (во всех структурных подразделениях);
  
• разработка системного проекта интегрированной информационной системы по управлению основными показателями экономического состояния (всех структурных подразделений).
  

Основу системы управления основными показателями экономического состояния на промышленных предприятиях составляют следующие компоненты:

• комплекс сбора и анализа информации обо всех источниках, подлежащих использовании при формировании финансовых ресурсов промышленного предприятия, включающий в себя:
  

• систему сбора информации о показателях деятельности предприятия;
  
• систему преобразования информации в стандартизованный вид;
  
• систему консолидации и обработки информации, для получения показателей, пригодных для анализа;
  

• комплекс оценки эффективности использования конкретного типа ресурсов и принятия решения об использовании данного типа показателей (управлении) для включения в систему основных показателей экономического состояния;
  
• комплекс моделирования поведения конкретного типа ресурсов на основе показателей, полученных в предыдущем комплексе;
  
• комплекс оценки возможности использования ресурсов на основе результатов моделирования и текущего состояния финансового рынка и самого промышленного предприятия.
  
• комплекс управления (использования) ресурсов;
  
• комплекс расчета основных финансовых показателей при использовании ресурсов (процент за кредит, уровень рентабельности, эффективность производственной деятельности);
  
• комплекс распределения ресурсов по проектам и направлениям деятельности (внутри страны и за рубежом);
  
• комплекс выработки технических мероприятий по снижению риска использования ресурсов;
  
• блок оценки результатов управления основными показателями экономического состояния промышленного предприятия и выработки мероприятий по его совершенствованию.
  

Совершенствование системы управления и развитие информационной системы промышленного предприятия

О роли современных информационных технологий в построении эффективной системы управления промышленного предприятия в настоящее время говорят и пишут много. Причем часто приходится сталкиваться с мнением, что интегрированная информационная система предприятия с распределенной структурой обязательно должна соответствовать современному уровню развития информационных технологий: утверждается, что только благодаря использованию новейших программных средств можно совершенствовать систему управления промышленным предприятием.

Руководители некоторых предприятий предпринимают немалые усилия и тратят значительные средства на закупку и внедрение новейших разработок как отечественных, так и зарубежных фирм-производителей. Между тем, как это ни парадоксально, в развитых западных странах никто с такой интенсивностью, как российские предприятия, программное обеспечение не меняет. Например, некоторые французские банки до сих пор используют ЭВМ класса IBM-360 и не собираются отказываться от Кобола. И работают с прибылью, и схема управления четкая и рациональная. То есть, главный критерий, которым по нашему мнению следует руководствоваться при построении, модернизации и совершенствовании информационной системы – экономическая целесообразность.

Более важным, чем соответствие интегрированной информационной системы (ИИС) современному уровню развития программных средств, является ее соответствие основным целям, задачам и функциям системы управления предприятием, задачам его развития.

Основой для построения концепции развития ИИС должна служить концепция совершенствования системы управления предприятия как части общей стратегии его развития. В свою очередь, информационная система должна информационно и алгоритмически обеспечивать принятие решений по выработке такой стратегии и ее реализации.

Сказанное выше означает, что при постановке новых задач развития ИИС (в том числе при разработке собственных специализированных программ и закупке новых), развитии действующих подсистем и межсистемных интерфейсов необходимо иметь достаточно тщательно разработанную модель регулярной финансово-экономической деятельности предприятия (включая, разумеется, процедуры целенаправленных изменений этой деятельности).

Под моделью в данном случае имеется в виду ясное понимание и описание (пусть на концептуальном уровне) целей, задач, специфики деятельности снабженческо-сбытовых, финансовых, планово-экономических и других служб для различных уровней иерархии управления предприятием при решении ими задач планирования, учета, контроля и регулирования, от целевого и стратегического планирования развития предприятия до анализа отклонений фактических значений контролируемых параметров финансово-экономического состояния от плановых и принятия оперативных мер по этим отклонениям. Необходимо понимание не только механики получения плановых и учетно-контрольных данных "в различных разрезах" "для мониторинга" и "принятия управленческих решений", но и собственно алгоритмов, процедур их использования для эффективного управления руководителями различного уровня, в том числе при управлении основными показателями экономического состояния промышленных предприятий.

В противном случае разработка новой полезной для предприятия подсистемы ИИС или доработка действующих подсистем как бы "повисает в воздухе". Без формирования единой учетной политики предприятия, алгоритмов формирования ценовой политики, разработанных схем хозяйственно-финансового планирования (например, процедур формирования, согласования, корректировки и координации структурных и функциональных бюджетов для подразделений, входящих в состав предприятия), без механизмов контроля за целевым использованием источников финансирования, в целом схем управленческого учета, порядка расчета и формирования лимитов на эксплуатационные расходы, капитальный ремонт, и другие расходы, – без предварительной проработки всех этих вопросов нет уверенности, что та или иная автоматизированная подсистема будет органичной частью системы управления предприятием.

То, что система управления практически любой фирмы требует совершенствования, доказывать не нужно. Не нужно доказывать и то, что нет смысла ждать завершения процесса совершенствования системы управления прежде, чем приступать к разработке ее автоматизированных подсистем. Опыт специалистов предприятии "Галактика" свидетельствует, что совершенствование системы управления и, в частности, постановка систем современного бухгалтерского и управленческого учета на предприятии принципиально не возможны без их автоматизации.

Очевидно, что эти два процесса: совершенствование бизнес-процессов в подразделениях крупного предприятия и автоматизация процедур обработки данных и принятия управленческих решений – должны дополнять друг друга, совершаться параллельно. Таким образом, проектирование автоматизированной подсистемы, например, управления основными показателями экономического состояния промышленного предприятия, должно дополняться анализом, оптимизацией, совершенствованием как бизнес-процессов, непосредственно реализующих задачи финансового планирования, так и связанных с этими задачами процессов (например, производственное планирование, формирование ценовой политики, диагностика причин отклонений от плановых параметров и выработка соответствующих решений и т. д.).

Модернизация алгоритма принятия решений руководителем любого подразделения предприятия и подготовки информации для него, или использование модуля, автоматизирующего подготовку принятия решений на самом верхнем уровне управления предприятием, приведет к изменению режимов и форм работы практически всех нижестоящих уровней управления.

Так, например, переход руководства предприятия на режим управления в реальном времени, к принятию оперативных решений на основе анализа динамики основных макро-показателей экономического состояния предприятия (прибыль, ликвидность, оборачиваемость активов и т. д.) вполне очевидно приведет к необходимости перестройки и соответствующей автоматизации практически всей системы информационного и алгоритмического обеспечения принятия управленческих решений на предприятии.

Также очевидно, что модернизация, совершенствование бизнес-процессов на нижних уровнях управления скорее всего слабо повлияет на состояние и эффективность верхних уровней предприятии в целом. Так, автоматизация одного подразделения или его части практически слабо скажется на эффективности деятельности всего предприятия.

Таким образом, решение о модернизации (автоматизации) системы управления "сверху" (от макро-показателей финансово-экономической эффективности предприятия или верхнего уровня принятия управленческих решений), или "снизу" (от эффективности бизнес-процессов подразделений, входящих в состав предприятия) представляется достаточно ответственным. Выгоды от кардинального подхода "сверху" компенсируются значительно большим риском и затратами в случае принятия ошибочных решений при проектировании изменений, чем при подходе "снизу".

Нередки случаи, когда только некоторая часть системы управления предприятия (одного или нескольких подразделений) организована достаточно рационально: сбыт, либо транспортировка, либо перерабатывающее подразделение. Тогда основным направлением работ по повышению эффективности деятельности предприятия, совершенствованию системы управления, и, в частности, работ по автоматизации должна служить постановка эффективной системы управленческого учета предприятия в целом, особенно в сфере анализа, планирования и контроля динамики основных статей затрат, финансового планирования, контроля и диагностики отклонений фактически затрат от плановых, оперативного реагирования на эти отклонения.

Эти задачи должны быть грамотно сформулированы и решены до начала работ по автоматизации (но при этом решаться с учетом их последующей реализации в автоматизированном режиме).

Единых для всех предприятий рекомендаций по построению и развитию интегрированной информационной системы и совершенствованию схемы управления не существует. Можно лишь выделить некоторые общие задачи и проблемы, решение которых представляется необходимым.

Начинать следует с разработки плана действий по повышению эффективности деятельности и совершенствованию системы управления предприятия, включая разделы плана, связанные с развитием ИИС.

В первую очередь представляется целесообразным решить следующие задачи:

• разработка единой учетной политики предприятия и, в частности, разработка и внедрение в его подразделениях единого плана счетов;
  
• автоматизация (и консолидация) систем бухгалтерского учета подразделений, входящих в состав предприятия, как необходимое и минимальное условие постановки оперативного корпоративного учета (вполне допустима до перехода к автоматизации управленческого учета на предприятии);
  
• разработка модели / описания последовательности минимально необходимых действий, алгоритма принятия управленческих решений руководством предприятия на уровне основных, в том числе макро- параметров состояния и развития предприятия (прибыль, рентабельность, ликвидность и т. д.) для определения требований к режимам и формам подготовки, представления и использования информации, необходимой для принятия таких решений, для разработки требований к показателям эффективности деятельности подразделений предприятия нижнего уровня иерархии;
  
• уточнение и описание организации и порядка выполнения регулярных процедур целевого и стратегического планирования, как основных процедур, определяющих исходные данные для начальных фаз краткосрочного планирования (сбыта, производства, снабжения и т. д.) и оперативного планирования в корпоративной системе управленческого учета;
  
• осуществление грамотной постановки на промышленном предприятии системы операционного и финансового бюджетов (включая, в частности, бюджеты прямых затрат на материалы, коммерческих, управленческих, производственных накладных расходов, инвестиционные, кассовые и пр. бюджеты по подразделениям предприятия);
  
• подготовка проекта соответствующей инструкции, определяющей порядок их формирования и ответственность исполнителей и руководителей подразделений предприятия;
  
• отработка (в целях решения задач оперативного финансового учета и пополнения информационной базы для формирования сводного бюджета) порядка ведения динамических регистров / платежных календарей в подразделениях предприятия;
  
• уточнение алгоритмов обоснования, расчета, корректировки тарифов, соответствующего уровня прибыли предприятия, механизма их определения и необходимого для этого информационного обеспечения.
  

Основной вывод, который вытекает из представленных рекомендаций и замечаний, заключается в том, что автоматизация бизнес-процессов и подразделений крупного промышленного предприятия, совершенствование эффективности его деятельности и системы управления представляют собой тесно взаимосвязанные сложные процессы, требующие тщательного планирования и серьезной разработки.

Некоторые аспекты построения системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия

По нашему мнению, наиболее эффективной основой реализации системы управления основными показателями экономического состояния промышленного предприятия является динамический подход к определению их структуры, а также экспертный подход к определению их реальной величины. В соответствии с этим может осуществляться построение комплекса мониторинга и управления, а также осуществляться координация всех подразделений, принимающих участие в процессе управления.

Стоит отметить, что на современном этапе развития экономики большое внимание уделяется промышленным предприятиям. В этой связи, очевидно, что с именно с промышленного производства начинается всякое развитие и подъем экономики, всякий бизнес, основанный на применении силы свободного человека.

Ограничение направлений деятельности предприятия, например, за счет лицензирования, кажется некоторым экономистам серьезным барьером, который может не позволить предприятию развиваться. По нашему мнению это не так. Повышать эффективность можно за счет внедрения новой техники, передовых технологий, одним из основных направлений которой в настоящее время считается внедрение информационных технологий на базе интегрированных информационных систем управления бизнесом.

Трудности и сложности применения информационных систем в промышленности заключаются в большом многообразии предприятий, в разных формах организации производства, в широком ассортименте выпускаемой продукции. Хотя для отдельного предприятия число видов изделий и услуг весьма ограничено. Все это обуславливает создание ИС для конкретного предприятия, по своему объему и функциональным возможностям соизмеримых с информационными системами крупных предприятий, поэтому, с одной стороны, можно проектировать ИС для отдельных предприятий, учитывая их специфику.

Но разработка индивидуальной ИС для каждого предприятия экономически невыгодна. Особенно это касается промышленных предприятий, когда практически каждое из них имеет особенности организации процессов, позволяющих ему быть конкурентоспособным. С другой стороны, более радикальным можно считать построение универсальной интегрированной системы, позволяющей уменьшить масштаб данной системы для конкретного предприятия путем исключения и перевода в пассивное состояние неиспользуемых модулей. При этом панели управления этими модулями также переводятся в "скрытое" состояние.

Аналогичное решение может быть использовано применительно к памяти, когда практически возможным становится создание памяти большого объема, как для машин баз данных, так и компьютеров, на которых выполняются прикладные задачи. Для их решения клиент может использовать не всю память, а лишь необходимые сегменты. Другими словами, необходима настройка системы по заказу и перестройка ЗУ, ориентированного на клиента.

Построение таких систем требует больших затрат. Для снижения стоимости проектирования и изготовления целесообразно строить ИС с широким использованием серийно выпускаемой аппаратуры и программного обеспечения. Например, ИС бизнеса могут использовать стандартные интерфейсы автоматизированной передачи данных (ЕDI) и связующие интерфейсы (АLЕ). При этом могут применяться различные операционные системы как на платформе Windows, так и UNIX.

Статистика свидетельствует о большой роли промышленных предприятий, которые достаточно быстро реагируют на изменение рынка в части выпуска новых видов продукции. Для таких предприятий важна обработка данных в реальном времени. Условия и сроки платежей, курсы валют и ценных бумаг могут существенно менять данные в кратчайшие периоды. Следовательно, динамичность данных, их своевременное обновление можно рассматривать как критерии проектирования ИС бизнеса. Промышленное предприятие реагирует на изменение рынка, но и в большей степени подвержено следующим рискам:

• риск, связанный с качеством и реализацией товаров на рынке (технический риск);
  
• риск, связанный с перевозкой грузов (транспортный риск);
  
• риск, связанный с приемкой товара покупателем;
  
• риск, связанный с инфляцией;
  
• риск, связанный с платежеспособностью покупателя и его отношением к выполнению платежеспособных обязательств;
  
• риск, связанный с колебаниями валютного курса;
  
• риск, связанный с непредвиденными обстоятельствами.
  

В условиях рыночной экономики финансирование предприятия неизбежно связано с риском, вызванным как неопределенностью будущих условий работы, так и возможными ошибочными решениями, предпринимаемыми руководством предприятия. Вопросы, связанные с риском в деятельности предприятия, в равной степени интересуют как работников предприятия, так и его акционеров, инвесторов, поставщиков и потребителей. Для уменьшения степени риска необходимо в ИС предусмотреть ежедневный анализ данных. Система должна позволить учитывать курсовые колебания, процентные ставки, курсы ценных бумаг и т. д. Управление рисками позволит не только предотвратить банкротство предприятия, но и спрогнозировать намечающиеся тенденции в его развитии. Поэтому необходимо учитывать связь с источниками информации.

Предприятия получают информацию из разных источников. Поэтому необходимо обеспечить возможность получения информации, требуемой при оценке, как из баз данных данной системы, так и из совместимых с ней баз данных и приложений других систем.

Небольшие предприятия используют меньше пользователей, чем предприятии. Поэтому приемлемым решением будет создание интегрированной системы на базе создания сетей персональных компьютеров. Тем более что функциональные возможности локальных операционных систем позволяют эффективно использовать сетевые возможности, зарекомендовавших себя на рынке.

В ИС промышленного предприятия надо предусмотреть и вопрос планирования использования трудовых ресурсов: потребность в рабочей силе, нормирование рабочего времени, расчет заработной платы, командировочных расходов, повышение квалификации кадров, так как это может обеспечить совершенствование организации работы. Функционирование современного предприятия в условиях рыночной экономики требует сбора, обработки и анализа больших объемов разнообразной технической, технологической и экономической информации, необходимой для успешного решения задач, связанных с обеспечением эффективности бизнеса.

Своевременность представления всей необходимой информации на всех уровнях производства является одним из факторов, позволяющих значительно повысить его эффективность, степень обоснованности и актуальности принимаемых решений. Для конкретного предприятия решение такого комплекса задач немыслимо без широкого внедрения сложных информационных систем, которые часто оказываются уникальными компьютерными объектами со специальным математическим обеспечением.

Известно, что для сложных систем практически нереально пытаться найти решение задач на основе полной формализации протекающих в ней процессов. Если задача решается в условиях неопределенности, то бессмысленно точно фиксировать само решение, можно говорить только о классе принимаемых решений.

Формализация задач имеет смысл в части подготовки количественных данных, необходимых для принятия того или иного решения. Это связано с поиском ведущих, наиболее значимых параметров и построения упрощенной схемы или модели как основы при выборе варианта облика сложной системы.

Степень полезности системы мониторинга может характеризоваться ее эффективностью, которая в сфере управления основными показателями экономического состояния оценивается с помощью комплексного критерия эффективности Е_С:

,

где

x_i – случайные переменные;

y_i – различные факторы и варьируемые параметры самой информационной системы;

z_i – показатели, характеризующие использование основных показателей экономического состояния промышленного предприятия.

Сложную ИС можно представить в виде конечного числа подсистем: ИС на уровне технологических процессов (ИСТП), на уровне производства (ИСП), на уровне руководства предприятия (ИСРП). Подсистемам могут соответствовать свои показатели эффективности, которые могут быть представлены в виде детерминированных (нормативное время выполнения операций, стоимость, значения параметров системы и технологических процессов и т. п.) и стохастических (вероятность выполнения операций системой, математическое ожидание цены единицы продукции в рыночных условиях и т. п.) функционалов.

Обобщенный критерий E_C = F (E₁, E₂, …, E_n) непрерывный в ограниченной области изменения переменных E_i, может быть с любой наперед заданной точностью представлен как результат минимаксной операции, выполненной над некоторой линейной формой этих переменных. Трудности применения этого критерия обычно состоят в том, что нет способа выбора коэффициентов. На практике сначала рассчитывают систему, удовлетворяя детерминированному критерию, затем проверяют величину стохастического критерия или изменяют значение некоторых параметров из условия его удовлетворения.

В условиях действующего предприятия ИС обеспечивает производство партий изделий. Она должна удовлетворять детерминированному критерию, допускающему только два значения (партия изделий готова или не готова), и ряду ограничений по максимальной себестоимости, максимальному времени изготовления и др. При функционировании системы в реальных условиях внешняя среда для ИС и предприятия изменяется случайным образом. Значение имеет при этом функционал, выражающий вероятность решения задач изготовления партии изделий. Основными параметрами для этапа сбора информации на всех уровнях системы являются среднее время обслуживания и безотказность работы информационной системы действующего предприятия.

ИС действующего предприятия по сбору информации обеспечивает работу большого числа объектов и строится как многоканальная. При ограниченном объеме оборудования системы (при наличии узких мест) возможно образование очередей. Считаем распределение времени обслуживания одинаковым для всех требований в порядке поступления. На основе теории массового обслуживания поведение данной системы может быть описано интегро-дифференциальным уравнением Такача, которое для параметра с плотностью распределения b(t) = ^t:

,

а время ожидания:

,

где

t_ф – фиксированное время ожидания;

 – интенсивность обслуживания;

t_ож – время ожидания в очереди.

Важной характеристикой системы как совокупности компьютерной сети, преобразователей, датчиков и устройств ввода является стохастический критерий эффективности, выражающий вероятность решения задачи выпуска партии изделий Е_С.

Определение значения Е_С состоит в реализации ряда последовательных этапов решения частных задач. Для действующего предприятия удобнее систему представить в виде одного обобщенного элемента. Если ИС обладает контролем работоспособности, то можно считать, что отказ в виде простоя обнаруживается мгновенно. При организованном обслуживании время простоя также может считаться значительно меньше времени работы до отказа. Тогда вероятность безотказной работы по выполнению партии изделий для действующего предприятия можно определить как:

,

где

q – вероятность восстановления работоспособности системы за время, не превышающее допустимое значение t_n.

Рабочий временной интервал до отказа Т₀, а коэффициент готовности K_г системы выполнить заказ с учетом ограничения, когда время простоя значительно меньше Т₀, определим как:

, , .

Таким образом, для действующего предприятия получены предварительные результаты, которые могут быть использованы при разработке информационной системы, а рассмотренные выше вопросы можно считать основными критериями в проектировании ИС для оценки бизнеса.