Концепция системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия 74
Вид материала | Диссертация |
- Адаптивное прогнозирование экономического состояния промышленного предприятия на основе, 344.8kb.
- Экология Комплексная система производственного экологического мониторинга промышленного, 232.64kb.
- Автоматизированные системы мониторинга электропотребления и расчеты режимов электрических, 96.36kb.
- Встатье рассматриваются методологические подходы к развертыванию системы экономического, 186.94kb.
- Методические основы стабилизации деятельности предприятия 26 Исследование причин кризисного, 61.35kb.
- Методические указания по проведению анализа финансового состояния организаций, 22kb.
- Учебно-тематический план курса «Анализ и оценка экономического состояния предприятия», 20.09kb.
- Особенности формирования структуры маркетинговых аномалий промышленного предприятия, 214.59kb.
- Комплексного мониторинга технического состояния, 65.57kb.
- О мониторинге технического состояния жилых домов на территории города Москвы, 111.45kb.
1.2. Исследование основных аспектов системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия
В связи с тем, что на промышленных предприятиях могут культивироваться различные типы организационных структур, информационные системы и входящие в их состав системы мониторинга также будут иметь свою специфику. В этой связи, рассмотрим сущность и основные аспекты систем мониторинга, чтобы на их основе описывать процесс построения системы мониторинга промышленного предприятия.
Понятие "мониторинг" не имеет однозначного толкования, т. к. изучается и используется в рамках различных сфер научно-практической деятельности. Сложность формулировки связана, по нашему мнению, с принадлежностью этого термина как сфере науки, так и сфере практики. Он может рассматриваться и как способ исследования реальности, используемый в различных науках, и как способ обеспечения сферы управления различными видами деятельности посредством представления своевременной и качественной информации лицам, принимающим решения.
Наиболее общим образом мониторинг может быть определен как "постоянное наблюдение за каким-либо процессом с целью выявления его соответствия желаемому результату или первоначальным предложениям – наблюдение, оценка и прогноз состояния окружающей среды в связи с деятельностью человека".
В частности, для целей анализа и прогнозирования состояния экономики Российской Федерации в целом и по регионам было принято Положение Банка России №186-П от 19 марта 2002 г. "О проведении мониторинга предприятий банком России". В этом Положении дается следующее определение мониторинга: "постоянное наблюдение за совокупностью предприятий путем проведения опросов об изменении экономической конъюнктуры, инвестиционной активности, финансового положения предприятий, а также систематизация полученной информации".
Таким образом, результаты мониторинга предприятий используются для обеспечения следующих основных направлений деятельности Центрального банка Российской Федерации:
анализа и прогнозирования изменений экономической конъюнктуры на макро- и микроуровне;
осуществления политики рефинансирования;
осуществления надзора за деятельностью кредитных организаций;
реформирования банковской системы;
усиления взаимодействия реального и банковского секторов экономики.
Указанные направления использования мониторинга предприятий в полной мере отвечают тому опыту, который накоплен в работе с предприятиями реального сектора центральными банками таких стран с развитой рыночной экономикой, как Германия, Франция, Япония, США и др.
Так, в Германии, мониторинг предприятий служит основой системы рефинансирования, осуществляемой Бундесбанком. Ежегодно им обрабатывается примерно 60-70 тыс. годовых отчетов. При этом надежность системы рефинансирования основывается на четко отработанной методологии проверки платежеспособности и финансового состояния предприятий-заемщиков.
В Банке Франции создана база данных FIBEN, которая, по оценкам экспертов, представляет собой самую полную и обширную базу данных по предприятиям в мире, сформированную государственным органом управления. Помимо балансов 150 тыс. предприятий, она содержит информацию о просроченных банковских кредитах, взаимоотношениях банков, задержках в расчетах и о двух видах оценки кредитных рисков. Эта база данных была организована Банком Франции для оценки роли частных долговых расписок как инструмента рефинансирования, но она также открыта и для коммерческих банков. Целью предоставления банкам доступа к базе FIBEN является обеспечение банковской системы обширной информацией о кредитной истории для поддержания стабильности в финансовом секторе страны.
Основой мониторинга предприятий служит добровольное согласие предприятий реального сектора экономики на участие в работе, проводимой Банком России, результаты которой представляются предприятиям в форме:
ежемесячного анализа изменения экономической конъюнктуры, позволяющего оценивать текущие тенденции в формировании спроса и предложения в секторе нефинансовых предприятий, определяющие спрос на заемные ресурсы и оказывающие воздействие на проводимую процентную политику;
ежеквартального анализа финансового положения предприятий, позволяющего получать независимые оценки результатов хозяйственной деятельности предприятий с позиций формирования источников самофинансирования, потребности в заемных ресурсах, а также их платежеспособности;
ежеквартального анализа инвестиционной деятельности предприятия, формирующейся под воздействием финансовых результатов хозяйственной деятельности, а также спроса и предложения на рынке капиталов.
Таким образом, используя статистическую и мониторинговую информацию, Банк России имеет возможность проводить независимые оценки не только макроэкономических тенденций развития российской экономики, но и практически в режиме реального времени получать информацию о состоянии экономической конъюнктуры в реальном секторе экономики и возможных ожиданиях ее изменения, более оперативно проводить анализ финансового состояния предприятий и важнейших факторов, определяющих их инвестиционную активность.
При всей необходимости осуществления мониторинга предприятий со стороны Центрального Банка РФ, представляется очевидным и логичным стремление руководства предприятий сосредоточить заботы, в первую очередь, на своей организации. Здесь хочется подчеркнуть, что в современных условиях успех производственно-финансовой деятельности организации решающим образом зависит от внешних факторов, включающих состояние экономики, источники трудовых ресурсов, поведение и ожидания потребителей, конкурентов, поставщиков, финансовых организаций. В последнее время изменение установок людей, социальных ценностей, политических сил и сферы юридической ответственности определяют объективную потребность руководителей предприятий в использовании расширенного круга аналитических материалов для определения деловой стратегии поведения своего предприятия на рынке.
Результаты проведения Центральным банком РФ мониторинга предприятий повышают возможности для руководителей предприятий повысить степень объективности и оперативности имеющейся информации, необходимой для эффективного управления предприятием. Данная информация при этом носит не только характер констатации фактов, но имеет аналитические и прогнозные составляющие.
Одновременно следует заметить, что форма и содержание исходных результатов мониторинга предприятий, определяются с учетом потребностей в информации его участников, то есть руководителей и специалистов предприятий, участвующих в мониторинге. Анализ может быть проведен как на уровне экономики страны в целом, так и на отраслевом уровне, в том числе в региональном аспекте. Кроме того, он может касаться финансового состояния конкретного предприятия-заказчика или определения места предприятия в отрасли и др.
Мониторинг, являясь инструментом исследования рынка, понимается как обеспечиваемое теми или иными способами регулярное фиксирование состояния наблюдаемых процессов, происходящих в сфере интересов объекта управления, способное сформировать информационную основу для принятия различных управленческих решений. По нашему мнению, главное в мониторинге – не охватить как можно больше областей, а четко и своевременно фиксировать их состояние по заранее определенной совокупности признаков.
В условиях российской экономики при наблюдаемой деформированности экономической статистики осуществление обмена аналитическими экспертными оценками финансового состояния промышленных предприятий может стать решением проблемы восполнения недостающей информации. Постоянный мониторинг представляет собой регулярную оценку финансовой деятельности промышленных предприятий и дополняет государственную статистику оценочными показателями. Тем не менее, мониторинг не в состоянии заменить статистику, и его результаты должны быть сопоставимы с данными государственной статистики. Только тогда он может играть роль инструмента полноценного экономического анализа.
Мониторинг как функция управления предполагает сбор информации, ее комплексную оценку и прогноз по стабильной системе показателей. Необходимость реализации этого требования диктуется его ориентированностью на анализ, сравнение результатов управления. Стандартность информационного набора обеспечивает также удобство его поиска и фиксации и придает мониторингу свойства информационного процесса.
Охарактеризовать мониторинг можно также как оперативный сбор данных о сложных явлениях и процессах, описываемых достаточно небольшим количеством ключевых, особо важных показателей с целью оперативной диагностики состояния объекта исследования в динамике. Подчеркнув свойство оперативности мониторинга, мониторингу можно дать определение как нацеленному оперативному отслеживанию и анализу происходящих экономических подвижек. Процесс использования документов и мониторинга представлен на рис. 1.
При проведении мониторинга возникает необходимость получения информации, репрезентативной относительно различных объектов, например, предприятия в целом и отдельных его составляющих (соотношение системы и части системы). Объектами наблюдения в мониторинге выступают социально-экономические отношения на предприятии, их взаимосвязи и взаимодействия с внешней средой. Субъектами могут выступать авторитетные специалисты и руководители, способные судить о внутренних механизмах производства, приоритетах развития, о состоянии объекта, выступающие в роли экспертов в области социально-экономических процессов на предприятии.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что мониторинг – это многофакторный процесс, который имеет свои особенности и тенденции, социально обусловленные институциональные факторы (производственные, правовые, управленческие), и обеспечивает решение трех взаимосвязанных задач на макроуровне:
Рис. 1. Использование системы мониторинга в системе власти3
1. Выявление информационных взаимосвязей между макроэкономическими показателями, характеризующими состояние и тенденции развития экономики и отрасли.
2. Установление информационной связи между параметрами экономической статистики, необходимой для идентификации и верификации математической моделей.
3. Предполагает совершенствование информационных отношений и предусматривает организацию интерфейса пользователя на основе использования методов анализа состояния и прогнозирования развития экономики.
На микроуровне задачи мониторинга можно сформулировать следующим образом:
1. Обеспечение руководства своевременной и достоверной информацией о деятельности и экономическом состоянии промышленного предприятия.
2. Диагностика и предупреждение сбойных, кризисных и негативных ситуаций в деятельности предприятия для их скорейшего и эффективного предупреждения, локализации и ликвидации.
3. Формирование ключевых показателей эффективности управления для построения справедливой системы мотивации.
4. Обеспечение бесперебойного и взаимовыгодного взаимодействия всех подразделений промышленного предприятия между собой.
Данные мониторинга позволяют принимать управленческие решения, в основе которых лежат анализ и прогноз следующих параметров:
- основных тенденций в национальной экономике, экономическом состоянии предприятия;
- инвестиционного климата;
- спроса на инвестиционные ресурсы;
- пропорций развития реального и финансового секторов экономики;
- состояния платежей и взаиморасчетов;
- ликвидности банковской системы с позиций потенциальных возможностей заемщиков.
Основное преимущество наличия системы мониторинга на промышленном предприятии, по нашему мнению, заключается в возможности получения информации, недоступной в рамках традиционной статистической и финансовой отчетности. В этой связи, основная сфера практического применения мониторинга – это управление, а точнее информационное обслуживание управления в различных областях деятельности.
По нашему мнению, мониторинг представляет собой достаточно сложное и неоднозначное явление. Он используется в различных сферах и с различными целями, но при этом, обладает общими характеристиками и свойствами. Однако, различные системы мониторинга, обладая общими чертами, существуют и развиваются достаточно изолированно в рамках той или иной науки или области управления.
Например, система мониторинга экономического состояния промышленных предприятий представляет широкий комплекс мер организационного, методологического и управленческого характера. То есть, организация мониторинга связана с определением и выбором оптимального сочетания разнообразных форм, видов мониторинга, с учетом особенностей конкретной ситуации. Первостепенную роль в этом процессе играет выбор основных показателей экономического состояния (ОПЭС) для включения их в систему мониторинга.
Для тех видов мониторинга, в процессе которых осуществляется опосредованное измерение, в частности мониторинга экономического состояния промышленных предприятий, значительной проблемой является обеспечение высокого качества инструментария, разработка критериев оценивания, индикаторов и показателей, сам процесс измерения, статистическая обработка результатов и их адекватная интерпретация.
В соответствии со сказанным выше, по мнению автора, одним из возможных направлений оптимизации мониторинговой деятельности может стать разделение системы мониторинга на группы и более детальное исследование в соответствии с их ориентацией на конкретного пользователя. В рамках каждой из групп решаются проблемы представления и распространения информации, получаемой в процессе мониторинга, а также проблемы оплаты его организации и проведения. Мы считаем целесообразным выделить три группы, отличные по количеству пользователей и интенсивности использования результатов мониторинга соответствующим пользователем.
Первую группу составляют виды мониторинга ориентированные на общество в целом. Целью такого мониторинга является, формирование общественного мнения. Виды мониторинга, результаты которых предназначены для такого рода аудитории, немногочисленны. Ознакомление пользователя с результатами мониторинга в этом случае осуществляется через средства массовой информации, в том числе и электронные. Как правило, оплата такого рода мониторинга производится посредством системы бюджетного финансирования. К этой сфере относится продвижение продукции промышленного предприятия.
Вторая группа включает виды мониторинга, ориентированного на специалистов соответствующих областей деятельности. Это, пожалуй, наиболее многочисленная группа. К ней принадлежат большинство существующих систем мониторинга. При этом, сами группы специалистов, для которых предназначены результаты каждого конкретного мониторинга, могут быть как достаточно малы, так и очень многочисленны. Основными способами распространения получаемой в ходе такого вида мониторинга информации являются специализированные издания, в том числе периодические, Интернет, подписка. Оплата этого вида мониторинга производится пользователями, причем каждый пользователь оплачивает только часть расходов.
Третья группа включает виды мониторинга, пользователями которого являются конкретные органы управления, руководители, отдельные структуры. В литературе незначительно представлены виды мониторинга, входящие в эту группу, однако сам жанр печатного издания подразумевает достаточно массовое использование. Целый ряд фирм предлагает и реализует целевые функции мониторинга, пользователями которых являются исключительно руководители. Средством распространения информации, получаемой в ходе такого рода мониторинга, являются аналитические отчеты, рекомендации, проекты, которые, как правило, не имеют широкого распространения. В этом случае оплата работ производится, как правило, только заказчиком.
И, наконец, с некоторой степенью условности, руководствуясь принципами анализа и оценки систем управления можно выделить два типа мониторинга, первый из которых направлен на реализацию задач функционирования, а второй – задач развития. Иначе говоря, одни системы мониторинга, выполнив свою конкретную задачу, прекращают свое существование, другие могут существовать неограниченно долго.
Причины завершения функционирования той или иной системы мониторинга могут быть различными:
- сам объект мониторинга может прекратить свое существование (примерами таких объектов являются цены на ГКО и пр.);
- объект мониторинга перестает представлять собой опасность или интерес для системы мониторинга.
Если проанализировать характер возможных объектов мониторинга можно отметить, что ими могут быть как сложные системные объекты (например, средства массовой информации, радио коммуникации, цены и пр.), так и достаточно локальные (например, проведение конкурса за право получения госзаказа и пр.). Причем, как правило, сложность объекта наблюдения и системы мониторинга абсолютно независимы.
Тем не менее, даже при наличии существенных различий в системах мониторинга есть нечто общее, что объединяет все эти разнородные объекты. Можно выделить две основные особенности объектов мониторинга.
Первая из них – это их динамичность. Все объекты, изучение или обследование которых осуществляется с применением мониторинга, находятся в постоянном изменении, развитии.
Вторая особенность – это наличие или возможность опасности, возникающей в процессе функционирования объекта мониторинга.
Задачей мониторинга, является предупреждение о том или ином неблагополучии, опасности, в широком понимании этого слова, для эффективного функционирования объекта. Причем не просто констатация факта появления изменений, представляющих опасность, а именно предупреждение о ней до того как ситуация может стать необратимой. Тем самым создается возможность предотвратить или минимизировать возможное деструктивное развитие событий.
Динамичность объекта, возможность возникновения опасности в процессе его функционирования и размеры опасности определяют необходимость и целесообразность использования мониторинга для исследования, а также выбор той или иной конкретной системы мониторинга. Кроме этого необходимо отметить и еще одну особенность – возможность построения прогноза развития той или иной системы в условиях отсутствия флуктуационных отклонений или форс-мажорных обстоятельств, что придает мониторингу особую ценность и значимость с точки зрения потенциального пользователя.
Мы считаем, что сам по себе мониторинг может быть классифицирован по достаточно большому количеству оснований. В зависимости от тех оснований, которые могут быть использованы для сравнения, выделяются следующие виды мониторинга, каждый из которых может непосредственно влиять на мониторинговую деятельность:
Динамический, когда в качестве основания для экспертизы служат данные о динамике развития того или иного объекта, явления или показателя. Для относительно простых систем, локального мониторинга (цен, доходов населения и пр.) или мониторинга физических объектов, этого подхода может оказаться достаточно. В данном случае, на первом месте в целях мониторинга стоит предупреждение о возможной опасности, а выяснение причин носят вторичный характер, в силу того, что причины достаточно прозрачны.
Конкурентный, когда в качестве основания для экспертизы выбираются результаты идентичного обследования других систем. Изучение двух или нескольких подсистем большей системы проводится параллельно, одним инструментарием, в одно и тоже время, что дает основание делать вывод о величине эффекта на той или иной подсистеме. Кроме этого такой подход дает возможность оценить величину опасности, ее критичность.
Сравнительный, когда в качестве основания для экспертизы, выбираются результаты идентичного обследования одной или двух систем более высокого уровня. Он заключается в том, что данные по системе сравниваются с результатами, полученными для системы более высокого уровня. Такой подход дает возможность учесть большинство причин смещений оценок.
Комплексный, когда используется несколько оснований для экспертизы. Применительно к социально-экономическим системам, можно выделить три вида мониторинга в зависимости от его целей.
Информационный – структуризация, накопление и распространение информации. Не предусматривает специально организованного изучения.
Базовый (фоновый) – выявление новых проблем и опасностей до того, как они станут осознаваемы на уровне управления. За объектом мониторинга организуется достаточно постоянное слежение с помощью периодичного измерения показателей (индикаторов), которые достаточно полно его определяют. Для реализации этого вида мониторинга могут быть использованы любые из трех возможных оснований для сравнения. Выбор того или иного варианта будет определяться целями мониторинга и ресурсными возможностями исполнителей.
Проблемный – выяснение закономерностей, процессов, опасностей, тех проблем, которые известны и насущны с точки зрения управления. Этот вид мониторинга может быть разбит на две составляющих, в зависимости от видов управленческих задач. Проблемный функционирования – представляет собой базовый мониторинг локального характера, посвященный одной задаче или одной проблеме. Реализация этого мониторинга не ограничена по времени. Проблемный развития – текущие задачи развития и предмет изучения этого мониторинга существует некоторое время. После того как задача решена, он прекращает свое существование. При этом количество параллельно существующих задач может быть достаточно большим. Основная его особенность динамичность создания, когда задачи качества инструментария и всей системы мониторинга должны решаться в условиях лимита времени.
Вхождение любого предприятия в систему мониторинга включает в себя ряд противоречий: с одной стороны, финансовое состояние предприятия – дело самого предприятия, и иногда предприятие стремится широко не афишировать его уровень; с другой стороны, вхождение предприятия в систему мониторинга может свидетельствовать о его прозрачности, надежности и являться своего рода допуском на рынок.
Система мониторинга может нанести существенный удар по теневым структурам. Они будут вынуждены повысить уровень своей финансовой прозрачности, чтобы иметь соответствующую информацию, войти в соответствующие рейтинги, которые должны формироваться по результатам мониторинга, постепенно легализоваться. Если они этого делать не будут, то с большой вероятностью их можно отнести к теневому сектору экономики. Они в меньшей степени должны иметь поддержку экономического и особенно правового характера. Известно также, что л же банкротство является в настоящее время одним из видов экономических преступлений. И чтобы уменьшить расширение практики лжебанкротства, необходимо повышать прозрачность работы всех субъектов и объектов экономических отношений.
Работу можно построить таким образом, чтобы сами предприятия, и в первую очередь трудовые коллективы, были заинтересованы во внешнем мониторинге и его прозрачности. Внешний мониторинг обязательно должен проводиться внешними, независимыми организациями, в том числе и аудиторскими фирмами. На уровне регионов логику работы в области мониторинга можно построить следующим образом: предприятия, которые не желают проведения мониторинга либо что-то скрывают, либо их отчетность не соответствует установленным требованиям. Предприятия, систематически уклоняющиеся от мониторинга, не должны иметь приоритет при включении в региональные программы, при оказании им различных льгот, скидок и т. п. Они должны в первую очередь попадать в сферу внимания фискальных и контролирующих служб.
1.3. Роль системы мониторинга экономического состояния как конкурентного преимущества промышленного предприятия на рынке
Складывающаяся в настоящее время в мире экономическая ситуация ставит перед промышленными предприятиями ряд задач, которые ранее ими не рассматривались. Среди наиболее важных, с нашей точки зрения, задач можно выделить:
- усиление конкурентной борьбы;
- требование выпуска продукции в соответствии с текущими заказами покупателей, а не с долгосрочными перспективными планами;
- необходимость оперативного принятия решений в сложной экономической ситуации;
- укрепление связей между поставщиками, производителями и покупателями.
В конкурентной борьбе побеждает только тот, кто быстрее других реагирует на изменения в бизнесе и принимает более верные решения. Именно новые информационные технологии помогают руководителям промышленных предприятий различного масштаба в решении этих сложных задач.
Страны рыночной экономики имеют большой опыт создания и развития информационных технологий для промышленных предприятий. Одним из наиболее распространенных методов управления производством и дистрибуции являются системы планирования потребностей в материалах (MRP) и календарного планирования производственных ресурсов (MRP II –Manufacturing resources Planning) – это первое и второе поколение средств (рис. 16), которые позволяют предприятиям лучше управлять своими производственными системами (путем распределения материалов и составления графика производства).
Эти системы разработаны в США и поддержаны американским Обществом по контролю за производством и запасами – American Production and Inventory Control Society (APICS). Это общество регулярно издает документ "MRP II Standard System", в котором описываются основные требования к информационным производственным системам.
Концепция MRP, появившаяся в 50-х гг., ориентирована на будущее. Пополнение запасов в MRP базируется на прогнозируемых нуждах, рассчитанных, в частности, исходя из календарного плана-графика и запланированного резерва. Базовая идея MRP осталась той же и ныне.
Рис. 16. Схема управления запасами предприятия по модели MRP II
Одно время считалось, что новая идея JIT (Just-In-Time –"точно в срок") заменит MRP. Но это было скорее изменение в менталитете менеджеров, чем в бизнес-вычислениях. С помощью JIT руководители фирм надеялись идентифицировать и устранить потери (определяемые как "все, что увеличивает цену, не расширяя функциональности"). В ответ на эту инициативу предприятия уменьшили запасы. Поменяли даже планировку заводов, чтобы снизить эксплуатационные расходы, начали автоматизировать производство и добиваться целей максимально эффективным способом.
Эти системы разработаны в США и поддержаны американским Обществом по контролю за производством и запасами – American Production and Inventory Control Society (APICS). Это общество регулярно издает документ "MRP II Standard System", в котором описываются основные требования к информационным производственным системам.
Концепция MRP, появившаяся в 1950-х гг., ориентирована на будущее. Пополнение запасов в MRP базируется на прогнозируемых нуждах, рассчитанных, в частности, исходя из календарного плана-графика и запланированного резерва. Базовая идея MRP осталась той же и ныне.
Одно время считалось, что новая идея JIT (Just-In-Time –"точно в срок") заменит MRP. Но это было скорее изменение в менталитете менеджеров, чем в бизнес-вычислениях. С помощью JIT руководители фирм надеялись идентифицировать и устранить потери (определяемые как "все, что увеличивает цену, не расширяя функциональности"). В ответ на эту инициативу предприятия уменьшили запасы. Поменяли даже планировку заводов, чтобы снизить эксплуатационные расходы, начали автоматизировать производство и добиваться целей максимально эффективным способом.
MRP II – это набор проверенных на практике разумных принципов, моделей и процедур управления и контроля, служащих повышению показателей экономической деятельности подразделения, входящего в предприятие. Идея MRP II опирается на несколько простых принципов, например, разделение спроса на зависимый и независимый. MRP II Standard System содержит описание 16 групп функций системы:
1. Sales and Operation Planning (Планирование продаж и производства).
2. Demand Management (Управление спросом).
3. Master Production Scheduling (Составление плана производства).
4. Material Requirement Planning (Планирование материальных потребностей).
5. Bill of Materials (Спецификации продуктов).
6. Inventory Transaction Subsystem (Управление складом).
7. Scheduled Receipts Subsystem (Плановые поставки).
8. Shop Flow Control (Управление на уровне производственного цеха).
9. Capacity Requirement Planning (Планирование производственных мощностей).
10. Input / output control (Контроль входа / выхода).
11. Purchasing (Материально техническое снабжение).
12. Distribution Resource Planning (Планирование ресурсов распределения).
13. Tooling Planning and Control (Планирование и контроль производственных операций).
14. Financial Planning (Управление финансами).
15. Simulation (Моделирование).
16. Performance Measurement (Оценка результатов деятельности).
С накоплением опыта моделирования производственных и непроизводственных операций эти понятия постоянно уточняются, постепенно охватывая все больше функций.
Идея "глобального производства" (World Class Manufacturing –WCM) тоже не стала заменой MRP II, но фактически использовала ее возможности управления информацией для поддержки нового направления в менеджменте. Согласно WCM, рынки сегодня глобальны и каждое предприятие, занимается ли оно экспортом, импортом или действует строго на местном рынке, фактически конкурирует с компаниями по всему миру. Быть компанией мирового класса означает быть, по крайней мере, не хуже конкурентов в большинстве аспектов своей деятельности и хотя бы в одном аспекте быть лучше. А какое средство сейчас лучше для достижения цели эффективного управления, чем MRP II?
Отметим, что фирма AMR, фокусируясь на исполнительных производственных системах (MES), кажется, "ухватила ситуацию за самый нерв". Была сформирована даже MESA – ассоциация, консорциум производителей, призванный распространить MES-понятия и на сообщество пользователей.
Интегрированная система имеет центральную базу данных и снабжает сотрудников любой необходимой информацией, где бы она ни находилась (инжиниринговые записи, MRP II, система качества, система управления документооборотом, система планирования). MES – не замена MRP II. Она поддерживает интеграцию систем на заводе, обеспечивая отклик в реальном времени и устраняя, таким образом, одно из самых больших сегодняшних ограничений MRP II – недостаточную оперативность. Часто данные в MRP II имеют давность в несколько дней, а MES фокусируется на текущей деятельности.
ERP-концепция добавила к MRP технологические требования (клиент-серверная архитектура, применение объектно-ориентированного программирования, идея "строительных блоков") и таким образом сделала системы более масштабируемыми (т. е. расширяемыми и адаптируемыми к среде клиента и поставщика).
Появляются новые концепции, например "виртуального производителя". Виртуальный производитель представляет своих субподрядчиков как систему собственных рабочих центров. Такие отношения требуют теснейшей связи между подразделениями промышленного предприятия. Это меняет требования к системе MRP II, которая должна быть готова к периодической актуализации данных поставщика. Использование новых технологий (типа EDI –Electronic Data Interchange или сети Интернет) позволяет теснее связать производителей, поставщиков и клиентов.
Нужно сказать, что MRP II традиционно рассматривается как средство, направленное на среднее и долгосрочное планирование. Сегодня клиенты развивают производственные планы на основе относительно статичной информации о продажах. Между тем нужен быстрый отклик на нужды пользователя, влекущий, естественно, оперативные изменения в системах планирования и управления.
Задачей информационных систем класса MRP II является оптимальное формирование потока материалов (сырья), полуфабрикатов (в том числе находящихся в производстве) и готовых изделий. Система класса MRP II имеет целью интеграцию всех основных процессов, реализуемых предприятием, таких как снабжение, запасы, производство, продажа и дистрибуция, планирование, контроль за выполнением плана, затраты, финансы, основные средства и т. д.
Стандарт MRP II делит сферы отдельных функций (процедур) на два уровня: необходимый и опциональный. Для того, чтобы программное обеспечение было отнесено к классу MRP II, оно должно выполнять определенный объем необходимых (основных) функций (процедур).
Эта система обеспечивает управление и контроль за всеми материальными, информационными и финансовыми потоками как внутри самого предприятия, так и в цепи Поставщики – Производители – Потребители.
Нужно сказать, что MRP II традиционно рассматривается как средство, направленное на среднее и долгосрочное планирование. Сегодня клиенты развивают производственные планы на основе относительно статичной информации о продажах. Между тем нужен быстрый отклик на нужды пользователя, влекущий, естественно, оперативные изменения в системах планирования и управления.
MRP II постепенно превращается в средство планирования в реальном времени. Производители не могут более оперировать "в вакууме", они должны видеть картину в целом. Современные концепции должны помочь им прошагать от принципа "получить заказ и быстро выполнить" к интегрированным потокам информации, которые связывают воедино клиентов, процесс производства и поставщиков.
В основу MRP II положена иерархия планов (рис. 17). Планы нижних уровней зависят от планов более высоких уровней, т. е. план высшего уровня предоставляет входные данные, намечаемые показатели и / или какие-то ограничительные рамки для планов низшего уровня. Кроме того, эти планы связаны между собой таким образом, что результаты планов нижнего уровня оказывают обратное воздействие на планы высшего уровня.
Рис. 17. Иерархия планов
Если результаты плана нереалистичны, то этот план или планы высшего уровня должны быть пересмотрены. Таким образом, можно проводить координацию спроса и предложения ресурсов на определенном уровне планирования и ресурсов на высших уровнях планирования. Рассмотрим эти уровни.
Стратегическое планирование – это долгосрочное планирование. Оно обычно составляется на срок от одного до пяти лет. Оно основано на макроэкономических показателях, таких как тенденции развития экономики, изменение технологий, состояние рынка и конкуренции. Стратегическое планирование обычно осуществляется на несколько лет вперед и представляет собой плановые показатели (цели) высшего уровня.
Бизнес-план – это обычно план на год, который также составляется на ежегодной основе. Иногда он неоднократно пересматривается в течение года. Как правило, он является результатом совещания управленческого состава, на котором сводятся планы продаж, инвестиций, развития основных средств и потребности в капитале и бюджетирование. Эта информация подается в денежном выражении. Бизнес-план определяет плановые показатели по объемам продаж и производства, а также другие планы низшего уровня.
Если бизнес-план предоставляет итоговые данные по объемам продаж помесячно (в денежном выражении), то план объемов продаж и производства разбивает эту информацию по 10-15 ассортиментным группам. В результате получают план производства, который ежемесячно пересматривается, принимая во внимание план предыдущего месяца, реальные результаты и данные бизнес-плана.
План объемов продаж и производства обычно включает следующие элементы:
- объем продаж;
- производство;
- запасы;
- незавершенный объем производства;
- отгрузка.
Из этих элементов объем продаж и отгрузка – это прогнозы, так как это внешние данные, которые прямому контролю не поддаются. Объем производства планируется, это внутренний показатель, поддающийся прямому контролю. Планы по объемам запасов и незавершенным объемам производства контролируются косвенно, манипулируя данными прогнозов объема продаж, прогнозов объема отгрузки и / или плана объемов производства.
Объемы запасов и незавершенного производства управляются по-разному, в зависимости от типов продукции, выпускаемой или продаваемой предприятием. Плановый объем запасов – это важный фактор, особенно для тех промышленных предприятий, которые производят продукцию на склад. Плановый объем незавершенного производства является важным фактором для тех предприятий, которые производят продукцию на заказ.
Фокусом планирования объема продаж и производства является план производства. Хотя он и называется планом производства, это в принципе не просто план выпуска продукции. Он требует наличие необходимого объема ресурсов по всему предприятию в целом.
Если отдел маркетинга планирует скачек в продажах определенного ассортимента продуктов, инженеры должны обеспечить наличие необходимого объема оборудования; отдел МТС должен будет обеспечить дополнительные поставки материалов (наличие новых поставщиков); отдел кадров должен будет обеспечить наличие дополнительного объема трудовых ресурсов, а также организовать новые рабочие смены. Плюс ко всему необходимо будет обеспечить наличие необходимого объема капитала (для оплаты дополнительного объема ресурсов и запасов).
План производства будет нереален, если не будет обеспеченно наличие необходимого объема ресурсов. Планирование ресурсов – это долгосрочное планирование, которое позволяет оценить необходимый (для выполнения плана производства) и наличный объем ключевых ресурсов, таких как люди, оборудование, здания и сооружения. Если возникнет потребность в наличии необходимого объема дополнительных ресурсов, то, возможно, потребуется пересмотреть бизнес-план.
Планирование ресурсов затрагивает только ключевые ресурсы и составляется на срок действия плана по производству (обычно – один год). Ресурс может считаться ключевым, если его стоимость достаточно велика, или если срок его поставки достаточно велик или если от него зависят другие ресурсы. Ресурсы могут быть как внешними (возможности поставщиков), так и внутренними (оборудование, складские площади, деньги).
ГПГП – план производства, наложенный на шкалу времени, который показывает, что будет производиться, когда и в каких объемах.
Так как производственный план выражен в таких единицах как рубли, часы, тонны, то для того, чтобы получить ГПГП, необходимо произвести некоторые шаги по трансформации производственного плана. Плановые объемные показатели по ассортиментной группе необходимо перевести в плановые объемы и сроки по каждому продукту этой группы в раздельности. В зависимости от типа и объема выпускаемой продукции ГПГП можно разбить на недельные, дневные и даже сменные планы.
Одна из основных целей ГПГП – это обеспечение буфера: ГПГП отличает прогнозы и потребности отдела сбыта от MRP (планирование потребностей в материалах). Философия такова: прогнозы и заказы на продажу (заказы клиентов) выражают спрос (или отгрузку), в то время как ГПГП отображает то, что реально будет произведено в соответствии с имеющимся спросом. В соответствии с ГПГП возможно производство продукции в период, когда спрос на нее невысок, и наоборот. Это может иметь место при производстве продукции, спрос на которую имеет сезонные колебания.
Основная проблема в составлении ГПГП – это определение того, планирование по каким изделиям / комплектующим должно вестись отделом планирования, а по каким должно вестись автоматически (системой MRP). Изделия, планируемые отделом планирования, – это те изделия, планирование которых должно вестись под контролем людей. Изделия, планируемые системой MRP, т. е. автоматически, не требуют такой степени контроля (они зависят от ГПГП). Определение того, как должно вестись планирование того или иного вида изделия зависит от типов изделий и технологических процессов. Обычно очень маленькое количество изделий должны контролироваться отделом планирования.
Как и планирование ресурсов, общее планирование мощностей является долгосрочным и ведется по ключевым ресурсам. Этот процесс использует данные ГПГП, а не данные производственного плана. Так, если ГПГП выражен в объемных и временных характеристиках, то общее планирование мощностей используется для создания более детализированного плана, который может быть очень полезен при оценке средних потребностей предприятия в целом, а также для оценки ГПГП.
Но наличие необходимого объема необходимых материалов ничего не значит без наличия достаточно свободного объема рабочего времени. Планирование потребностей в материалах и мощностях (Capacity Resources Planning – CRP) – это планирование среднего уровня, которое использует данные запланированных MRP заказов и заказов на производство для определения необходимого объема рабочего времени (как по трудовым, так и по техническим ресурсам).
Планирование ресурсов и общее планирование мощностей – это планирование высшего уровня, используемое для планирования таких ресурсов, как физическое оборудование. CRP является более детализированным планированием. Загрузка рабочих мест рассчитывается на основе технологического маршрута изготовления продукта, который определяет, каким именно образом производится данный вид продукта. Технологический маршрут похож на инструкцию к применению – набор шагов (или технических операций), которые необходимо совершить для изготовления чего-то. Каждая техническая операция совершается на каком-то рабочем месте, которое может состоять из одного или нескольких человек и / или оборудования.
Графически цепь поставок представляет собой потоки спроса и предложения между поставщиками и какими-то подразделениями предприятия заказчика, между этими подразделениями и клиентами или между различными подразделениями одного предприятия. Планирование потребностей в распределении (Distribution Requirements Planning – DRP) координирует спрос, предложение и ресурсы между подразделениями одного или нескольких предприятий. Таким образом, на основании исследования зарубежного опыта можно сделать следующие выводы:
1. Наиболее прогрессивной в настоящее время системой оперативного управления, позволяющей решать задачи в режиме реального времени, является система планирования производственных ресурсов.
2. При создании экономического механизма оперативного управления текущими активами предприятия необходимо использовать иерархию планов, позволяющую разграничить задачи для всех подразделений промышленного предприятия.
3. Планирование потребностей в материалах и мощностях должно производиться с учетом имеющихся ресурсов у всех подразделений предприятия.
4. Промышленное предприятие должно реализовывать экономический механизм оперативного управления в соответствии со своими стратегическими задачами.
Подытоживая проведенные исследования, попытаемся теперь учесть особенности российской действительности. Рассмотрим основные принципы построения систем мониторинга и на этой основе разработаем концепцию создания системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.