Удк 331. 108. 26: 338. 48 Организация эффективного управления персоналом предприятий туристического бизнеса

Вид материалаДиссертация

Содержание


М.: юнити
Л. – м.: инфра -м.
Подобный материал:
1   2   3   4
/ Овчинникова Т. И., Гоз О. М. // Кадры предприятия. – 2003. – №6 – С. 21-28.
  • Овчинникова Т. И. Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле / Овчинникова Т. И. // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998. – № 3. – С. 80-85.
  • Одегов Ю. Управление персоналом в посттоталитарном обществе / Одегов Ю., Маусов Н. // Персонал. – 1995. – № 3. – С. 17-21.
  • Ожелевський Л. В. Особливості роботи з персоналом в умовах грошової приватизації / Ожелевський Л. В., Писяцький А. В., Зінченко О. М. // Державний інформаційний бюлетень про приватизацію. – 1999. – № 5. – С. 57- 61.
  • Организационно-правовые основы туристского и гостиничного бизнеса. Нормативно-правовые акты / [под ред. В. Н. Акишина и др.]. – М.: ЗАО “Финстатинформ”, 1998. – 534 с.
  • Основы управления персоналом : учеб. для вузов / [Б. М. Генкин, Г. А. Кононова, В. И. Кочетков и др.] под ред. Б. М. Генкина. – М.: Высш. шк., 1996. – 338 с.
  • Оценка работы персонала. Международный опыт достижения успеха : практическое руководство по менеджменту / пер. с англ. О. А. Волмянская, Э. И. Волмянский. – Мн.: Новое знание, 1998. – С. 208-230.
  • Подсолонко В. А. Чему учить менеджеров бизнеса услуг / Подсолонко В. А. // Вісник технологічного університету Поділля. – 2004. – Ч.1. – Т.1. – С. 222-226.
  • Подсолонко В. А. Подготовка научных кадров менеджеров и экономистов в Крымском регионе / Подсолонко В. А. // Культура народов Причерноморья. 2005. – № 58. – С. 16-20.
  • Подольчак А. В. Роль мотивации в обеспечении качества услуг в туризме / Подольчак А. В., Чуваткин П. П // Труды академии туризма. – 2000. – Выпуск 3. – 78 с.
  • Полднев К. Формирование и развитие карьеры / Полднев К. // Служба кадров. – 2002. – № 4. – С. 52.
  • Пазенок В. С. Феномен туризма: Человеческое измерение / Пазенок В. С. // Гостиничный бизнес. – 2000. – № 2. – С. 20-22.
  • Папирян Г. А. Экономика туризма / Папирян Г. А. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 199 c.
  • Попов С. Г. Управление персоналом: учебн. пособие / Попов С. Г. –М.: «Ось-89», 2002. – 144 с.
  • Потеряхин А. Обратная связь в управлении персоналом / Потеряхин А. // Проблемы теории и практики управления. – 1996. – № 5. – С. 88-92.
  • Прейгер Д., Малярчук І Розвиток іноземного туризму в Україні в контексті розбудови міжнародних транспортних коридорів / Прейгер Д., Малярчук І // Економіка України, 2002. – № 6. – С. 20-28.
  • Про стан та перспективи розвитку туризму в Україні: інформаційно-аналітичний матеріал до парламентських слухань / [авт.-упор.: Цибух В. І., Науменко Г. П., Федорченко В. К., Безукладніков Ю. О., Бриков С. О., Полякова I. В., Поляков І. В., Прилипко П. I., Савенок А. Ф.]. – К.: Вид-во КІТЕП, 2000. – 87 с.
  • Процай А. Ф. Стимулирование и мотивация персонала в практике современного менеджмента / Процай А. Ф. // Ученые записки ТНУ. Серия: Экономика, 2005. – № 1. – Т. 18 (57). – С. 282-299.
  • Процай А. Ф. Научно-методические рекомендации по формированию региональных программ развития малого предпринимательства / Процай А. Ф.// Культура народов Причерноморья. – 2006. – № 73. – С. 50-53.
  • Прушинский Ю. В. Управление персоналом предприятия / Прушинский Ю. В., Крылов А. А. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 240 с.
  • П'ятницька Г. Т. Економічне регулювання розвитку туристської галузі України Автореф. дис. канд. екон. наук 08.02.03 / П'ятницька Г. Т. – Н.-д. екон. ін-т. – К. – 1996 – 19 с.
  • Работа отдела кадров (отдела персонала) с консультационными службами. Настольная книга менеджера по кадрам / [под ред. В. И. Шкатуллы] – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1998. – С. 221-239.
  • Развитие персонала. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / [под ред. В. Р. Веснина]. – М.: Юристъ, 1998. – С. 190-202.
  • Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Э. Б. – Г.: ИНФРА, 1999. – 479 с.
  • Рак Н. Г. Методика комплексной оценки кадров управления / Рак Н. Г. // Управление персоналом. – 1997. – № 10. – С. 14-16.
  • Региональная экономика / [под ред. Т. Г. Морозовой]. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 302 с.
  • Рудченко О. Підвищення ефективності використання трудового потенціалу на підприємствах різних форм власності в умовах роздержавлення / Рудченко О., Понамарьова О. // Україна: аспекти праці. – 2003. – № 1. – С. 35-40.
  • Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник для вузов / Савицкая Г. В. – [7-е изд., перераб. и доп.]. – Минск: ООО «Новое знание», 2007. – 688 с.
  • Самыгин С. И. Управление персоналом / Самыгин С. И. – Ростов Н/Д.: «Феникс», 2001. – 480 с.
  • Самыгин С. И. Основы управления персоналом / Самыгин С. И., Зайнолобидов М. С., Маклеев З. Т., Обухов Д. В. – Ростов Н/Д: «Феникс», 2002. – 407 с.
  • Салыга С. Механизм отбора управленческого персонала / Салыга С., Березин Е. // Персонал. – 1997. – № 5. – С. 27-36.
  • Саханова А. Н. Новая парадигма государственного управления «Good Goverriarice»: пример Японии как перспектива для стран СНГ / Саханова А. Н. //Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 1. – С. 31-49.
  • Сахарцева И. И. Методические подходы оценки трудовых активов предприятий / Сахарцева И. И. // Вісник Академії економічних наук України. – 2003. – № 2. – С. 67-73.
  • Свистунов В. М. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом / Свистунов В. М. // Менеджмент в России и за рубежом. – 1997. – № 10-11. – С. 76-89.
  • Сенин В. С. Организация международного туризма: учебник / Сенин В. С. –М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
  • Система управления персоналом организации. Управление персоналом организации: учебник / [под ред. А. Я. Кибанова]. – М.: ИНФРА-М, 1997. – С. 79-148.
  • Службы персонала и их современные функции. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / [под.ред. В. Р. Веснина]. – М.: Юристъ, 1998. – С. 91-100.
  • Сильчашкина С. А. Франчайзинг и тенденции его развития в туристическом бизнесе / Сильчашкина С. А., Лукянов В. А. // Сб. Киев. слав. ун-та [под ред.Ю. М. Алексєєв]. – К.: КСІ, 2005. № 21. – 198 с.
  • Системный подход к управлению / [под ред. В. А. Персианова]. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2001. 62 с.
  • Сотников С. Л. Управление карьерой: учебное пособие / Сотников С.  Л. – М.: ИНФРА -М., 2001. – 458 с.
  • Сотников С. И. Управление конкурентоспособностью персонала / Сотников С. И., Маслов Е. В., Глазырин С. Ю. – Новосибирск: НГУЭУ, 2006. – 245 с.
  • Социальное партнерство. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / [под ред. В. Р. Веснина]. – М.: Юристъ, 1998. – С. 100-103.
  • Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом: учеб. пособие / Спивак В. А. – СПб.: Питер, 2000. – 416 с.
  • Статистичний щорiчник України за 2005 рік / [за ред. О. Г. Осауленка]. – К.: Консультант, 2006. – 575 с.
  • Страчкова Н. В. Проблемы демографического развития рекреационных районов АР Крым / Страчкова Н. В. // Культура народов Причерноморья. – 2004. – №55. – Т. 3. – С. 42-46.
  • Стрембіцька Л. Л. Роль держави в забезпеченні конкурентоспроможності робочої сили / Стрембіцька Л. Л. // Формування ринкових відносин в Україні. – 2004. – №4. – С. 88-91.
  • Структура управления персоналом: работа с кадрами и руководство персоналом. Руководство персоналом организации: учебник // [ под ред. В. П. Пугачева]. – М.: Аспект-Пресс, 1998. – С. 57-70.
  • Сурков С. А. Закономерности мотивации персонала / Сурков С. А. // Управление персоналом. – 2002. – № 7. – С. 32-34.
  • Трегулова І. П. Управління персоналом за умов ринкової трансформації економіки / Трегулова І. П. // Торгівля і ринок України : темат.зб.наук.пр. – Донецьк: ДонДУЕТ. – 2005. – Вип. 19. – Т. 4. – С. 146-151.
  • Трегулова І. П. Cистема управління персоналом підприємств і організацій туристичного бізнесу / Трегулова І. П. // Торгівля і ринок України : темат.зб.наук.пр. – Донецьк: ДонДУЕТ. – 2005. – Вип. 20. – С. 128-133.
  • Трегулова И. П. К вопросу становления малого бизнеса в регионе / Трегулова И. П. // Вестник СевГТУ. – 2006. – № 73. – С. 36-42.
  • Трегулова И. П. Специфика использования персонала санитарно-курортных и туристических предприятий на примере региона Севастополя / Трегулова И. П. // Культура народов Причерноморья. – 2006. – № 82. – С. 31-34.
  • Трегулова І. П. Організаційно-функціональний механізм управління персоналом підприємства туристичного бізнесу / Трегулова І. П. // Вісник соціально-економічних досліджень. – 2007. – № 28 . – С. 161-164.
  • Трегулова І. П. Туристична діяльність в Україні: проблеми і тенденції розвитку / Трегулова І. П. // Вісник ДонНУЕТ. Серія: «Економічні науки». – 2007. – № 3 (35). – С. 119-124.
  • Трегулова И. П. Реинжиниринг управления персоналом предприятий туристического бизнеса / Трегулова И. П. // Управление предприятием: проблемы и пути их решения: междунар. конф., 4-6 октября 2007 г. : тезисы докл. – Ялта: ДонДУЕТ. – 2007. – С. 92-95.
  • Трегулова И. П. Проблемы совершенствования управления персоналом и пути их решения / Трегулова І. П. // Управление предприятиями : проблемы и пути их решения : междунар. конф., 2005 г.: тезисы докл. – Донецк: ДонГУЭТ, 2005. – Т.2. – С. 147-150.
  • Трегулова И. П. Особенности управления персоналом туристического предприятия / Трегулова І. П. // Управление развитием социально-экономических систем: глобализация, предпринимательство, устойчивый экономический рост: междунар. конф., 2006 г.: тезисы докл. – Донецк: ДонНУ, 2006. – С. 217-220.
  • Трегулова И. П. Специфика использования персонала санаторно- курортных и туристических предприятий на примере региона Севастополя / Трегулова И. П. // Туризм, курорты и наука: междунар. конф., 2006 г.: тезисы докл. – Симферополь: ТНУ, 2006. – С. 186-194.
  • Трегулова И. П. К вопросу использования персонала саноторно-курортных и туристических предприятий туристического бизнеса / Трегулова И. П. // Туризм, курорты и наука: междунар. конф., 2006 г.: тезисы докл. – Симферополь: ТНУ, 2006. – С. 173-185.
  • Трегулова И. П. Кадровая политики туристического предприятия / Трегулова И. П. // Проблемы и перспективы развития предпринимательств: междунар. конф., 2007 г.: тезисы докл. – Харьков: ХНАДУ, 2007. – С. 75-77.
  • Трушинська Н. М. Вплив розвитку туристичного бізнесу в Україні та інші сфери економічної діяльності / Трушинська Н. М. // Сб. Киев. слав. ун-та, [ред. колегия Ю. М. Алексєєв]. – К.: КСІ, 2005. – № 21. – 198 с.
  • Токарская Н. М. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: / Токарская Н. М., Солодова Н. Г. // Зарубежный опыт. – Иркутск , 2000. – 94 с.
  • Томпсон Артур А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / Томпсон Артур А., Стрикленд А. Дж.; пер.с англ. – М.: «Вильямс», 2003. – 928 с.
  • Травин В. В. Основы кадрового менеджмента / Травин В. В., Дятлов В. А. – М.: Дело, 1995. – 336 с.
  • Травин В. В. Менеджмент персонала предприя: учеб. – практ. пособие / Травин В. В., Дятлов В. А. – [2-е изд.]. – М.: Дело, 2000. – 272 с.
  • Туризм і охорона культурної спадщини: український досвід : [монографія ] / В. Вакуленко, І. Валентюк, В. Грибан та ін. / [за заг. ред. Ю. Лебединського, В. Вакуленка, М. Онисько]. – К.: Вид-во КІС, 2003. – 176 с.
  • Туризм: нормативные правовые акты: сборник актов / сост. А. М. Волошин. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 432 с.
  • Управління персоналом: навч. посіб. / [Л. В. Балабанова, О. В. Сардак]. –Донецьк: Дон НУЕТ, 2006. – 484 с.
  • Управление персоналом: учебник для вузов / [Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина]. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. – 386 с.
  • Управление персоналом организации: учебное пособие / [В. Н. Федосеев, С. Н. Капустин]. – М.: Издательство «Экзамен», 2004. – 386 с.
  • Управление современной компанией : учебник / [Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лиса]. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 368 с.
  • Управление персоналом / [под ред. Т. Ю.Базарова]. – М.: Центр кадровых технологий - XXI век, 2001. – 320 с.
  • Управление персоналом / [од. Ред. Ф. В. Зиновьева]. Уч. Пособие. – Сімферополь: Издательство «Таврия», 1998. – 236 с.
  • Управління колективами (групами) працівників / [Андрушків Б. М., Кузьмін О. Є.] // Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995. – С. 157-163.
  • Усыскин Г. С. Очерки истории российского туризма / Усыскин Г. С. –СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. – 224 с.
  • Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента. – М.: «Тандем», 2000. – 352 с.
  • Федорченко В. К. ВТО та туризм в Україні [історія туризму, огляд сучасного стану туристичної галузі, аналіз кваліфікованого рівня працівників галузі туризму України] / Федорченко В. К. // 6 Континентов – 2000. – № 5. – С. 3-6.
  • Філософія і культурологія туризму / [під ред. Пазенка В.С.]. – К.: КІТЕП, 2001. – 134 с.
  • Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: учеб. пособие / [под ред. Ковалева В.В.]. – М.: Финансы и статистика, 1999.– 471 с.
  • Фролова Л. В. Экономика предприятия в структурно-логических схемах / Фролова Л. В. – Донецк: ДонГУЭТ, 2002. – 170 с.
  • Фролова Г. І. Роль ситуаційного аналізу в управлінні підприємствами малого бізнесу / Фролова Г. І. // Формування ринкових відносин в Україні. – 2002. – № 17. – С. 83-86.
  • Хорев А. И. Развитие системы управления персоналом на примере предприятий Центрального Черноземного экономического региона, ориентированных на потребителя / Хорев А. И., Воронин В. П., Гоз О. М. // Кадры предприятия, 2003. – № 1. – С. 34-42.
  • Хміль Ф. І. Проектоване сучасних підприємницьких організації в контексти формування вітчизняних моделей управління. – Науковій Вісник К.: КГІ. – 2008. – С. 25-29.
  • Хміль Ф. І. Стратегічні підходи по формуванню систем винагородження персоналу вітчизняних організації / Хміль Ф. І. // Методологія менеджменту на порозі 21 століття. Загально державні галузеві та регіональні аспекти : міжнар. наук.-практ. конф., 2006 г.: тези. допов. – Полтава: ПКИ, 2006. – С. 47-48.
  • Хміль Ф. І. Міфи зарубіжній науки менеджменту і української реалії / Хміль Ф. І. – Економіка України. – 2005. – № 5. – С. 66-71.
  • Хромов В. О. Основи управління персоналом / Хромов В. О. – К.: МАУП, 2001. – 112 с.
  • Цветкова И. И. Элементы механизма повышения конкурентоспособности персонала // Культура народов Причерноморья. – № 55. – Т.3. – С.59-62.
  • Цибух В. Туризм в Україні / Цибух В. // “Економіст”. – 2001. – № 6. – С. 34-35.
  • Цыпкин Ю. А. Управление персоналом / Цыпкин Ю. А. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 344 с.
  • Шаптала О. С. Автономна Республіка Крим: питання державного управління сферою рекреаційного обслуговання / Шаптала О. С. – Одеса: ОРІДУ НАДУ, 2003. – 265 с.
  • Шедяков В. Є. Еволюція трудових відносин та можливості розвитку системи вітчизняного менеджменту / Шедяков В. Є. // Формування ринкових відносин в Україні. – 2004. – № 4. – С. 64-67.
  • Шекшня C. 3. Управление персоналом современной организации : учеб.-практ. пособие / Шекшня C. 3. – [4-е изд., перераб. и доп.]. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 352 с.
  • Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управление на предприятии / Шипунов В.Г. – М.: Высшая школа, 2000. – 304 с.
  • Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам / Шкатулла В.И. – [2-е изд. с изм. и доп.]. – М.: Изд-во «Норма», 2000. – 560 с.
  • Штаффельбах Б. Теоретические основы и функции экономики персонала / Штаффельбах Б. // Проблемы теории и практики управления. – 1996. – № 5. – С. 106-110.
  • Шульгіна Л. Моделі поведінки макросегментів споживачів туристичного продукту / Шульгіна Л. // Вісник КНТЕУ. – 2005. – № 5. – С. 44-51.
  • Щёкин Г. В. Теория кадровой политики : [монография] / Щёкин Г. В. – К.: МАУП, 1997. – 176 с.
  • Щокін Г. В. Теорія і практика управління персоналом: навч.-метод. посібник / Щокін Г. В. – К.: МАУП, 1998. – 256 с.
  • Экономика и организация туризма. Международный туризм / [Драчева Е. Л., Забаев Ю. В., Исмаев Д. К. и др.]; под ред. И. А. Рябовой. – [2-е изд.]. – М.: КНОРУС, 2005. – 576 с.