Ефективність впровадження систем управління
| Вид материала | Документы |
- Т. В. Іванова, студ гр. Ут-06, В. В. Баранов, ст викл., канд екон наук, 63.47kb.
- Методичні рекомендації розробка та впровадження систем управління якістю за стандартом, 256.58kb.
- Обґрунтування необхідності впровадження систем управління якістю в органах місцевого, 90.34kb.
- 1. Ефективність управління та організація зовнішньоекономічних операцій Управління, 64.94kb.
- План дайте пояснення різноманіттю у визначенні логістики > фактори, що впливають, 157.35kb.
- Особливості впровадження та функціонування автоматизованих інформаційних систем, 24.11kb.
- Методичні вказівки до виконання контрольної роботи з дисципліни “стратегічне управління”, 602.93kb.
- Тема 11. Ефективність управління, 147.21kb.
- Програма вступного іспиту відображає загальне коло кваліфікаційних вимог до теоретичних, 223.87kb.
- План І. Розвиток організаційних структур та сучасні аспекти управління підприємством, 631.26kb.
Ефективність впровадження систем управління
З метою проведення аналізу ефективності впровадження систем управління на підприємствах Полтавської області та на виконання рішення розширеної колегії Держспоживстандарту України від 23.11.2007р. фахівці відділу систем менеджменту якості ДП “Полтавастандартметрологія” провели анкетування клієнтів органу з сертифікації систем управління.
Керівникам підприємств було запропоновано відповісти на ряд запитань, серед них: яка саме система управління впроваджена на підприємстві, причини впровадження. Також вони мали оцінити ефективність впровадженої системи управління за внутрішніми та зовнішніми факторами. Оцінювалися такі внутрішні фактори як: документообіг, прийняття управлінських та виробничих рішень, контроль діяльності в сфері застосування системи, планування робіт. Серед зовнішніх факторів були оцінені: конкурентоспроможність продукції, доступ на ринки інших країн (експортний потенціал), взаємодія з контролюючими органами, взаємодія зі споживачами. При цьому пропонувалися чотири оцінки: значне покращення, покращення, без істотних змін та погіршення.
Аналіз заповнених анкет говорить наступне. На всіх опитаних підприємствах впроваджено систему управління якістю на відповідність вимогам ДСТУ ISO 9001-2001, на 3-х з них, окрім СУЯ, впроваджено систему управління безпечністю харчових продуктів на відповідність вимогам ДСТУ 4161:2003. Метою впровадження систем управління на більшості підприємств Полтавської області є покращення роботи підприємства та бажання покращити його імідж. 7 підприємств причиною впровадження системи управління назвали вимогу клієнтів.
Узагальнивши результати опитування можна стверджувати, що впровадження систем управління позитивно впливає на внутрішні фактори діяльності підприємств та надає переваги, в першу чергу, щодо покращення прийняття управлінських та виробничих рішень, а також посилення рівня контролю діяльності в сфері застосування системи управління. Окрім цього, впровадження систем управління також позитивно впливає на зовнішні фактори діяльності підприємств. У більшості анкет зазначається, що конкурентоспроможність підприємства підвищилася, зріс рівень задоволеності їхніх споживачів.