Кузнецова Ольга Владимировна, заведующая доу №17 г. Шарьи Организация работы по оказанию дополнительных платных услуг в дошкольном образовательном учреждении из опыта работы доу №17 сказка

Вид материалаСказка

Содержание


Направления работы маркетинговой службы
Рекламное направление
Результаты работы за 3 года
Анализ проделанной работы определил перспективы развития описываемой деятельности
Положение о дополнительных платных услугах
2. Оздоровительные услуги
Договор №
1. Предмет договора
Обязанности исполнителя.
3. Обязанности заказчика.
4. Права исполнителя, заказчика и потребителя
Оплата услуг.
6. Основания изменения и расторжения договора
8.Срок действия договора и другие условия.
9. Подписи сторон
Алгоритм действий при организации
Подобный материал:
Кузнецова Ольга Владимировна,

заведующая ДОУ №17 г.Шарьи

Организация работы по оказанию дополнительных платных услуг

в дошкольном образовательном учреждении

( из опыта работы ДОУ № 17 «Сказка»)

«Знания непременно проложат нам путь к успеху, если мы знаем, какую дорогу нам выбрать».

Сомерсет Моэм

Современные условия жизни: динамика и темп, большие нагрузки -умственные и физические, ухудшение здоровья воспитанников, возросший уровень родительских притязаний - все это вызвало необходимость организации платных образовательных услуг в нашем ДОУ.

Предоставляемые дополнительные платные услуги в МДОУ №17-это наиболее полное удовлетворение потребностей населения в оздоровительном и всестороннем образовании детей, развитии их индивидуальных способностей и интересов, обеспечение единства и преемственности семейного и общественного воспитания, а также привлечение средств из дополнительных источников финансирования на развитие материальной базы и повышение заработной платы сотрудников. Это дает возможность укрепить материально - техническую базу образовательных учреждений, сохранить квалифицированные кадры, стимулировать сотрудников в зависимости от личного вклада каждого, поддержать престиж дошкольного воспитания, привлечь к работе с детьми высококвалифицированных специалистов здравоохранения, науки, культуры для максимального удовлетворения запросов семей.

Решающее значение имеют взаимоотношения администрации с коллективом, понимание всеми сотрудниками необходимости оказания платных услуг в системе современного образования и личной ответственности каждого. Не менее значима организация системы повышения квалификации работников внутри самого учреждения с привлечением опытных теоретиков и практиков.

Почему на фоне различных проблем, с которыми в настоящее время постоянно сталкиваются дошкольные учреждения, был выбран именно аспект управления и организации деятельности?

В условиях экономической свободы только новая, разумная организация собственной деятельности может помочь коллективу ДОУ пересмотреть и по-хозяйски оценить свои финансовые возможности, выбрать основные направления развития и спектр дополнительных услуг, рационально использовать кадровый потенциал. А это в конечном итоге будет на деле способствовать реализации личностно- ориентированных форм общения с детьми, индивидуальному подходу к каждому ребенку, поиску нетрадиционных путей взаимодействия с семьей.

В связи с сокращением контингента детей, пользующихся услугами общественных дошкольных образовательных учреждений, с появлением дополнительных платных услуг, повышением требований, которые родители предъявляют дошкольному учреждению, с предоставлением прав выбора детского сада, учреждения должны привлекать родителей, заинтересовывать их, изучать их потребности и спрос. Поэтому перед нашим учреждением встали задачи проведения маркетинга оказываемых услуг и их рекламы

Для того, чтобы детский сад выжил в современных условиях, а,

следовательно, учитывал запросы родителей, мы выстроили стратегию

развития ДОУ так, чтобы быть современным, востребованным,

авторитетным, открытым образовательным пространством.

С этой целью была создана маркетинговая служба ДОУ.

Системная модель маркетинговой службы.

Цель: совершенствовать стратегию развития ДОУ на перспективу, вести поиск союзников в социальном окружении, завоевать авторитет родителей, совершенствовать имидж ДОУ, повышая его рейтинг.

Задачи:

- повысить профессиональное мастерство педагогов, работающих в режиме
развития;

-продолжать сотрудничество с общественными, научными, культурными

учреждениями города;

-разработать систему мероприятий (аналитической режимной деятельности)

по изучению потребностей (спроса) родителей, ребенка, общества.

Принципы:

Демократичность.

Актуальность.

Прогностичность.

Оперативность.

Анализ запросов ребенка, семьи.

Динамичность управления.

Открытость ДОУ социально - образовательной инфраструктуре города.

Ресурсы:

Материальные.

Кадровые.

Финансовые.

Временные.

Направления работы маркетинговой службы:

Аналитическое.
  • изучение потребностей родителей, детей, общества;
  • ознакомление направленностью деятельности других ДОУ города;

- определение стратегии развития учреждения на основании маркетингового
исследования;

- исследование потребительского рынка.

Методы аналитической деятельности: анкетирование, тестирование, опрос общественного мнения, индивидуальные интервью (проводится в д/с во время ожидания ребенка), групповое интервью (организуется с группой родителей и требует определенной подготовки), интервью по телефону (метод случайного выбора).

Информация внутри детского сада стала собираться тогда, когда был выявлен потенциальный круг клиентов из числа родителей (анкетирование) После этого мы определяли, готовы ли педагоги детского сада к участию в инновационной деятельности по предоставлению дополнительных образовательных услуг (анкетирование).

Рекламное направление

- распространение опыта работы дошкольного учреждения, издание
буклетов, проспектов, демонстрация рекламных фильмов;
  • публикации статей в городских изданиях;

- проведение публичной защиты педагогических идей, разработок,
  • программ;
  • организация методических городских семинаров;
  • изготовление рекламных щитов, плакатов;

организация съемки рекламных видеофильмов о ДОУ на ТВ.

Результат работы маркетинговой службы детского сада:

Создана маркетинговая служба детского сада по организации платных дополнительных образовательных услуг; оценены перспективы работы учреждения в данном направлении; намечены пути для реализации задач; создан банк информации о МДОУ.

Одним из главных компонентов маркетинговых коммуникаций службы является паблик рилейшнз (связи с общественностью).

Группы общественности, с которыми работает образовательное учреждение, представляют собой:

-внутреннюю общественность - дети, посещающие детский сад; педагоги, специалисты, сотрудники, руководитель ДОУ;

-внутренне-внешнюю общественность - родители детей, учредители, спонсоры;

-внешнюю общественность - будущие матери, семьи, не пользующиеся услугами ДОУ; конкуренты, органы муниципальной власти, грантодатели.


Цель и задачи работы ДОУ по организации дополнительных платных услуг

Цель: создать систему дополнительных платных услуг в ДОУ для обеспечения вариативности образования.


Задачи:

1 .Удовлетворить родительский спрос на дополнительные платные услуги.
  1. Сформировать ресурсное обеспечение; реализовать новые подходы к
    созданию развивающей среды.
  2. Определить строго дозированной нагрузки на детей; создать
    безопасные и комфортные условия для проведения платных
    услуг.
  3. Создать правовую базу и сформировать экономический механизм развития платных услуг.
  4. расширить возможности финансирования
    учреждения за счет привлечения денежных средств из незапрещенных
    источников.

5.Разработать содержание, совершенствование программ дополнительных платных услуг для превышения стандарта образования.
  1. Привлечь финансовые средства для улучшения материальной базы ДОУ.
  2. Удовлетворить потребности детей в занятиях по интересам.
  3. Развивать маркетинговую службу и информационно - рекламное
    обеспечение платных услуг.

Принципы, формы и методы организации работы

Принципы организации работы:

■ Принцип научности.

В настоящее время, особенно за последние 10 лет, объем научной информации в области педагогики быстро возрастает. Обновляется и расширяется содержание знаний. Отмирают одни, преобразуются другие, возникают новые. При работе с литературой, документами, периодикой оценивалось новое, анализировали, сравнивали, чтобы отобрать главное, использовать полученные знания в практической деятельности.

■ Принцип систематичности.

Систематичность обеспечивается деятельностью, выстроенной в определенной последовательности. На каждом этапе работы проводился анализ, вносились коррективы,

13

изменения, что служило фундаментом для следующего этапа, стимулом продвижения к намеченной цели.

■ Принцип преемственности.

Опираясь на достигнутые результаты, осуществляется развитие. Удачное и ценное в подборе методов, приемов, форм работы бралось на вооружение и служило дальнейшему развитию.

■ Принцип сознательности и активности.

Это один из ведущих принципов, его реализация приводит к успеху, к достижению главной цели. От сознательности, активности, познавательной самостоятельности как руководителя ДОУ, так и каждого члена зависело достижение главной цели. Те результаты, которые определились на заключительном этапе, послужили показателем этого. Данный принцип потребовал глубокого проникновения во внутренние процессы понимания и осмысления педагогами детского сада всей сложной системы связей в вопросе маркетинга и менеджмента.

■ Принцип наглядности.

Наиболее широкое применение его прослеживалось при решении задачи развития маркетинга и информационно-рекламного обеспечения платных услуг: проведение дней открытых дверей для социума, реклама оказываемых услуг (объявления, реклама в газете, на телевидении).

Формы работы:
  • Занятия и мероприятия по предоставлению платных услуг.
  • Беседы с родителями и педагогами (индивидуальные и групповые).
  • Консультации для педагогов, осуществляющих платные услуги.
  • Дни открытых дверей с показом.


Методы и приемы:
  • Словесные (беседы с родителями и членами коллектива; рассказ о
    работе - на встречах с жителями микрорайона, с коллегами из другие
    садов).
  • Наглядные (реклама, просмотры материалов и документов).
  • Практические (показ предоставляемых услуг)

Ресурсное обеспечение

1. Нормативно-правовое:
Законодательная база: Конституция Российской Федерации; Гражданский Кодекс Российской Федерации; Закон «Об образовании»; Закон «Об основных гарантиях прав ребенка»; Закон «О защите прав потребителей»; Закон «О налоге на прибыль предприятий и организаций»; Приказы, инструктивные письма МОРФ.

Нормативная база: Устав МДОУ №17; Локальные акты.

2. Информационное:

информация из Интернета, знакомство с опытом педагогов других детских садов разных городов России и других стран.

3. Материальное:

организованная среда для осуществления платных услуг

4. Финансовое:

Установленная плата родителей за услугу, спонсорская помощь (например, компьютер для платной услуги подарен предприятием «"Кроностар»).

5. Научно-методическое:

Данилина Т.А.- Организация оказания дополнительных платных услуг в государственном образовательном учреждении. М., «Арктu», 2002 г.

Казакова И.И. - Привлечение внебюджетных средств в ДОУ. М, «Сфера», 2006 г. Маханева М. Д., Князева О. Л. - « Перспективная модель организации деятельности ДОУ». М, «Сфера»,2004 г.

Журнал «Управление ФОУ»№ 1, 2002г

Журнал «Управление Ф0У»№3, 2005 г.

6. Кадровое:

Для осуществления платных дополнительных услуг привлечены следующие специалисты:
  • Воспитатели;
  • Учителя иностранного языка (английского);
  • Воспитатели, окончившие компьютерные курсы;
  • Музыкальный руководитель;
  • Учитель-логопед;
  • Инструктор по физическому воспитанию;
  • Медсестра с правом проведения массажа и физиопроцедур.

Технология внедрения новшества

Оказание платных дополнительных услуг регулируется законами РФ и инструктивно - директивными материалами вышестоящих организации. Мы внимательно изучили законодательную базу. Знание законодательной базы позволило избежать ошибок и неприятностей, связанных с нарушением финансовой дисциплины (перечень основных нормативных документов прилагается).

Для организации платных образовательных услуг были выполнены соответствующие условия.

1 .Внесен в Устав ДОУ пункт о платных дополнительных услугах. 2.На собрании трудового коллектива в мае 2002 года принято решение об оказании платных услуг.

З.На родительском собрании в мае 2002 года родители познакомлены с документацией и перечнем документов по организации платных услуг. 4.Разработано Положение об организации дополнительных платных услуг в ДОУ.

5.Созданы условия в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами, требованиями техники безопасности.

Были разработаны определенные алгоритмы деятельности по организации работы:

Алгоритм оказания платных дополнительных услуг
  1. Подача письменных заявлений родителями.
  2. Заключение договора с родителями.
  3. Заключение трудового договора со специалистом.
  4. Оплата услуги родителями.
  5. Оказание услуги.

Алгоритм оформления документации по платным услугам

1.Утверждены служебные инструкции. 2.Утверждены тематические планы, программы.
  1. Утвержден график предоставления платных услуг.
  2. Составлена смета доходов и расходов, на основании которой установлены размеры платы за услуги.
  3. Утверждено штатное расписание.
  4. Оформлены трудовые отношения с работниками.

Таким образом, на каждую дополнительную услугу составлены:

-договор с родителем,

где родителям гарантирована защита их прав на надлежащую информацию

об исполнителе и оказываемых услугах, на надлежащее количество услуг, на

соответствие условий договора требованиям законодательства на

восстановление нарушенных прав.
  • договор с исполнителем,
  • график работы,
  • служебная инструкция,
  • утверждено перспективное планирование,
  • специализированные материалы для каждого вида услуг (например, учет
    групп здоровья для тренажерного зала).

А также документация ответственного лица, которая оформляется приказом и получает соответственную оплату за реализацию услуг и оформляющего их.
  • договора,
  • квитанции,
  • книга учета договоров,
  • книга учета оплаты,
  • табеля учета рабочего времени.

Деятельность МДОУ №17 не является предпринимательской. На оказание каждой платной услуги составляется смета расходов. Смета разрабатывается ответственным лицом и утверждается заведующей. Оплата производится по прейскуранту в сберкассу, по квитанциям и поступает на счет в бухгалтерию. Полученные средства зачисляются на расчетный счет МДОУ №17. Передача денег лицам, непосредственно оказывающим дополнительные платные услуги, или другим лицам запрещена.

ДОУ №17 расходует свои средства в соответствии со сметой расходов на
развитие и совершенствование этих же платных услуг, развитие
материальной базы, зарплату сотрудникам, ведущим эти услуги. С человека,
ведущего услугу, взимается подоходный налог-13%, кроме того, в
соответствии с законодательством, ЕСН на заработную плату составляет 35,
8%. При отсутствии специалиста, оказывающего услугу, пропущенные
занятия производятся в другое время или производится перерасчет оплаты в
следующем месяце.

ДОУ №17 «Сказка» указывает широкий спектр платных дополнительных услуг, и опыт работы показал необходимость гибкого использования методик и разработок. Все программы, используемые в работе, не противоречат требованиям основной программы «Радуга»по которой работает ДОУ, и ориентированы на индивидуальное развитие ребенка. Кроме того, в процессе работы возникла необходимость взаимодействия всех служб детского сада, а также разграничены функции каждой службы: медицинской, психологической, методической.

Работа детского сада по приоритетным направлениям: охрана и укрепление здоровья воспитанников и коррекция нарушений речи детей

нашла отражение и в организации дополнительных платных услуг, которые являются сверхстандартными. Это по первому направлению:
  • массаж (профилактический);
  • занятия в тренажерном зале; по второму направлению:

■ логопедические занятия (с детьми, не посещающими детский сад).
Кроме этого нами организованы такие платные услуги:
  • гувернерство (для детей микрорайона, посещающих и не посещающих
    детский сад);
  • организация дней рождения и праздников;
  • компьютерная грамотность;
  • обучение английскому языку

Социальная значимость и результаты введения дополнительных платных образовательных услуг в ДОУ № 17.

Нужно отметить, что эти услуги пользуются большим спросом у родителей и успехом у детей: дети очень любят тренажерный зал и компьютеры. И совсем не страшно, что подчас мотивация ребенка неустойчива и его интересы часто меняются. В конечном итоге каждый находит занятие по душе и делает свой личный выбор. Значительно важнее,

что создание условий, которые позволяют сделать собственный выбор, способствует социально-личностному развитию детей. Родители понимают важность укрепления здоровья, необходимость правильной речи (даже будучи школьниками, приходят дети), соответственно заказывают и услуги.

Мы считаем себя таким дошкольным учреждением, которое сумело адаптироваться к современным условиям, так как воспользовалось правом на свободу выбора, что под силу далеко не каждому коллективу.

У наших педагогов не утрачен творческий потенциал, стремление к самостоятельному поиску новых форм и методов работы. Наши авторские находки имеют одно бесспорное преимущество: они не только реально используются на практике, но и доказали свою результативность.

Результаты работы за 3 года

В 2002-2003 и 2003-2004 учебных годах в ДОУ №17 «Сказка» было организовано 5 видов платных услуг. В 2004-2005 учебном году добавились еще 2 вида. За 3 года охват детей составил - 245 детей.

Количество занятий, тренировок, сеансов составило - 1577 раз и 96 часов. Доход детского сада составил - 8000 рублей. Доля платных услуг в бюджете детского сада составила 5% В детском саду создана система дополнительных платных услуг, которая работает и развивается. Актуальность выбранной темы подтвердилась на практике:
  • Платные услуги востребованы родителями и детьми.
  • Все заявки родителей на услуги выполнены.
  • Дети посещают занятия с большим желанием.
  • Разработан пакет документов для организации платных услуг.
  • Продуман режим, дозирована нагрузка на детей, созданы безопасные
    и комфортные условия для проведения работы.
  • Идет совершенствование перспективных планов, программ,
    разработка и использование новых методов и приемов.
  • Начал создаваться механизм прогнозирования потребностей в
    дополнительных услугах.
  • Сделаны первые позитивные шаги на пути развития маркетинга и
    информационно- рекламного обеспечения платных услуг.
    Организация и предоставление дополнительных платных услуг
    может быть использована как дополнительный источник
    финансирования ДОУ.
  • Одобрен коллегами накопленный и предоставленный опыт.
    Анализ проделанной работы определил перспективы развития описываемой деятельности:
  • продолжать работу по созданию механизма прогнозирования
    потребностей в дополнительных платных услугах как родителей
    детского сада, таки социума.
  • расширять спектр дополнительных платных услуг, создавать и
    расширять для этого материально- техническую базу,
    совершенствовать развивающую среду.
  • отрабатывать формы контроля за качеством предоставляемых платных услуг.
  • совершенствовать мониторинговую деятельность по каждому виду
    предоставляемых платных услуг.
  • продолжать обеспечивать платные услуги рекламой.


Занимаясь на протяжении 4 лет работой по оказанию дополнительных
платных услуг, можно отметить социальную значимость проекта,

практическую значимость; и главное, что в детском саду создана ситуация успеха образовательного учреждения в обществе, когда масштабное дело заработало и принесло не только реальную материальную прибыль, но и повышение имиджа дошкольного учреждения.

Вследствие усиления конкуренции в сфере образования, необходимости самостоятельного продвижения образовательных услуг, определении стратегии развития приоритетов в новых условиях, наша деятельность, направленная на организацию работы по организации платных услуг не только не стоит на месте, а развивается, с учетом современных реалий.

Нами разработан бизнес-план для дальнейшего планирования, совершенствования и развития сферы платных услуг в нашем дошкольном образовательном учреждении, который направлен на реализацию тех услуг, которые бы развивали детское творчество, давали детям свободу выражения себя; а также услуги, направленные на развитие их интеллекта, мышления и познавательных способностей.

Приложение 1
Согласовано: Утверждаю: _

зав. д/с

О.В.Кузнецова

ПОЛОЖЕНИЕ О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ

I Общие положения.

1. Понятия, применяемые в положении.

ПОТРЕБИТЕЛИ - юридические и физические лица, имеющие намерения

заказать или приобрести, либо заказывающие, приобретающие и

использующие товары (работы, услуги) исключительно для личных нужд,

не связанных с извлечением прибыли.

ИСПОЛНИТЕЛЬ - муниципальное образовательное учреждение,

оказывающее услуги потребителям по возмездному договору.

УСЛУГА - деятельность гражданина или юридического лица, за

исключением деятельности, осуществляемой на основе трудовых

правоотношений.

ЦЕНА - денежное выражение стоимости товара, работы, услуги.

2. Правовая основа предоставления образовательным учреждением платных
дополнительных образовательных услуг.

Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом РФ «Об образовании», Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Законом РФ «Об основных гарантиях прав детей», другими нормативно-правовыми актами РФ и приказом Главного управления образования № 241 от 20.11.1996 г.

3. Основные задачи по предоставлению платных дополнительных

образовательных услуг.

Всестороннее удовлетворение образовательных потребностей населения. Создание условий для реализации потребностей своих образовательных потенциальных возможностей.

Привлечение внебюджетных источников финансирования образовательных учреждений.

II Организация работы по предоставлению платных образовательных услуг.

2.1.Компетенция образовательного учреждения.

2.1.1. Оказывает платные дополнительные образовательные услуги
потребителям только по желанию и за рамками основных
образовательных программ и объемов образовательных услуг,
предусмотренных государственными стандартами общего
образования.

2.1.2. Определяет договором условия предоставления платных
дополнительных образовательных услуг (стоимость, порядок и
сроки их предоставления).

2.1.3. Реализует платные дополнительные образовательные услуги за счет внебюджетных средств и не может оказывать их взамен и в рамках основной образовательной деятельности, финансируемой из бюджета.

2.1.4. Ведет учет платных дополнительных образовательных услуг в соответствии с инструкцией по бухгалтерскому учету в учреждениях и организациях, состоящих на бюджете.

2.1.5. Изучает потребность населения в платных образовательных услугах.

2.1.6. Предоставляет потребителям перечень планируемых платных дополнительных образовательных услуг.

2.1.7. Создает условия для реализации платных дополнительных образовательных услуг, гарантируя при этом охрану жизни и безопасность потребителей.

2.1.8. Обеспечивает реализацию платных дополнительных образовательных
услуг квалифицированными кадрами.

2.1.9. Оформляет трудовые отношения в виде трудовых соглашений с
юридическими и физическими лицами.

2.1.10. Оформляет с потребителями договор на оказание платных
дополнительных образовательных услуг.

2.1.11. Издает приказ об организации конкретных платных дополнительных образовательных услуг в образовательном учреждении, в котором необходимо отразить состав учеников, утверждение сметы, организацию работы учреждения по реализации платных дополнительных образовательных услуг (расписание, сетка занятий, график работы педагогов).

2.2. Основные права и обязанности исполнителей платных дополнительных образовательных услуг.

Исполнители имеют право:

- регламентировать свою деятельность по предоставлению услуг;

- выбирать способ исполнения услуг, который может составлять



коммерческую тайну;
  • согласовывать условия договора на оказание услуг;
  • получать вознаграждение, компенсацию затрат, понесенных в результате
    расторжения договора по инициативе потребителей;

- получать информацию органов государственной власти и органов
местного самоуправления о нормах и правилах оказания услуг.

- обжаловать в суде решение об отказе введения платных услуг.

Исполнители обязаны:
  • довести информацию о праве оказания данного вида услуг, выполнять
    услуги с высоким качеством и полном объеме согласно договору;
  • не навязывать потребителю дополнительных образовательных услуг, а
    также обусловливать исполнение одних услуг обязательным исполнением
    других;



  • не отказывать в выполнении услуг потребителю без уважительных причин;
  • возместить материальный и моральный ущерб потребителю, полученный в
    результате некачественного оказания услуг;

- предупредить об условиях, при которых наступает опасность нанесения
ущерба здоровью людей или имуществу в процессе оказания услуг.

2.3. Основные права и обязанности потребителей платных дополнительных образовательных услуг.

Потребители имеют право:

- получать достоверную информацию о реализуемых услугах, выбирать
исполнителей услуг;

- требовать от исполнителей выполнения качественных услуг, соответствующих договору;

- расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, возместив
исполнителю расходы за выполненную работу и прямые убытки,
причиненные расторжением договора, на безопасность услуги.

Потребители обязаны:

- согласовывать все условия договора об оказании услуг с исполнителем;

- принимать выполнение услуги в сроки и в порядке, предусмотренные
договором;
  • своевременно оплачивать оказанные услуги;
  • возмещать расходы исполнителю услуг в случае невозможности оказания
    услуги по не зависящим от исполнителя причинам.


2.4. Порядок предоставления платных дополнительных
образовательных услуг:

2.4.1. Образовательное учреждение обеспечивает потребителей бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении учреждения, режиме работы, перечне платных дополнительных образовательных услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий потребителей.

2.4.2. Предоставлению платных дополнительных образовательных
услуг оформляется договором с потребителями, которым
регламентируются условия и сроки получения услуг, порядок
расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

2.4.3. Образовательное учреждение для оказания платных
дополнительных образовательных услуг:

- издает приказ об организации платных дополнительных образовательных услуг;

- оформляет трудовые соглашения или внутреннее совмещение с работниками, занятыми предоставлением платных дополнительных образовательных услуг;

- организует контроль за качеством платных дополнительных образовательных услуг.

2.5. Порядок оформления оплаты и учета платных дополнительных
образовательных услуг.

2.5.1. Оплата за предоставляемые платные дополнительные образовательные услуги производится ежемесячно на р/с ДОУ № 17 «Сказка».

При отсутствии ребенка на занятии по уважительной причине производится перерасчет оплаты.

2.5.2. Цены на образовательные услуги, предоставляемые потребителям за плату, устанавливаются в соответствии с законодательством РФ на основании сметы.

2.5.3. Стоимость платных услуг определяется сметой, которая включает в себя расходы на:
  • заработную плату;
  • материальные затраты;
  • приобретение материалов для работы;
  • доход д/с.

С родителями подписывается протокол соглашения о договорной цене, который фиксирует стоимость оказываемой услуги.

2.5.4. Работники, привлекаемые к оказанию платных дополнительных образовательных услуг, получают заработную плату за фактически отработанное время. Ими могут быть сотрудники детского сада, а также любые специалисты, способные оказать данную услугу. При приеме на работу с работниками для оказания платных дополнительных образовательных услуг подписываются трудовые соглашения. Если оплата производится по договорным расценкам, с работниками подписывается соглашение о договорной цене.

2.6. Контроль за настоящим Положением осуществляет заведующая ДОУ № 17 «Сказка».


Приложение к Положению об оказании платных дополнительных образовательных услуг.

Платные дополнительные образовательные услуги предоставляются с целью всестороннего удовлетворения образовательных и оздоровительных потребностей. Детский сад № 17 за рамками соответствующих образовательных программ и государственных образовательных стандартов оказывает следующие образовательные услуги: 1 .Образовательные услуги

а) логопедические занятия

б) компьютерная грамотность

в) английский для начинающих

2. Оздоровительные услуги

а) тренажерный зал

б) массаж

3. Социальные услуги.

а) гувернерство

б) праздники в детском саду и дома.

■ 1

-- .

Приложение 2

ДОГОВОР №

Об оказании платных дополнительных образовательных услуг

место заключения договора дата заключения договора
Дошкольное образовательное учреждение

полное наименование учреждения

(в дальнейшем - Исполнитель)

на основании лицензии № , выданной

на срок с по

наименование органа, выдавшего лицензию
г, и свидетельства о государственной аккредитации №

на срок с г. по

(для общеобразовательных учреждений, прошедших государственную аккредитацию).

В лице руководителя

фамилия, имя, отчество

действующего на основании Устава исполнителя, с одной стороны, и с
другой стороны

фамилия, имя, отчество и статус законного представителя несовершеннолетнего
( в дальнейшем - Заказчик) и _____________________

фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего

в дальнейшем - Потребитель) заключили в соответствии с Гражданским кодексом РФ, «Законами об образовании» и «Защите прав потребителей», а также Правилами оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования, утвержденными постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования» от 05.07.2001г. №505, настоящий договор о нижеследующем

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает дополнительные
образовательные услуги

_______________________________________________________

(наименование учебных дисциплин, форма проведения занятий (индивидуальная, групповая), количество учебных часов)

Целями оказания платных услуг является развитие индивидуальных способностей детей, их физического, нравственного и интеллектуального потенциала, а также коррекция нарушений развития. Оказание платных дополнительных образовательных услуг осуществляется по программе дополнительного образования или коррекционно-развивающей работы.

Срок обучения в соответствии с рабочим учебным планом составляет

2 . ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг,
предусмотренных разделом первым настоящего договора. Дополнительные
образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом,
годовым календарным учебным графиком и расписанием занятий,
разрабатываемыми Исполнителем.
  1. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие
    санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение,
    соответствующее обязательным нормам и правилам, предъявляемым к
    образовательному процессу.
  2. Во время оказания дополнительных услуг проявлять уважение к
    личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и
    психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного,
    физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия
    Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.

2.4. Сохранить место за Потребителем (в системе оказываемых
общеобразовательным учреждением дополнительных образовательных
услуг) в случае его болезни, лечения, карантина, отпуска родителей, каникул
и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам.

2.5. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Потребителю
образовательных услуг в объеме , предусмотренном разделом 1 настоящего
договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих
невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.

3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
  1. Своевременно вносить плату за предоставленные услуги, указанные в
    разделе 1 настоящего договора.
  2. При поступлении Потребителя в общеобразовательное учреждение и в
    процессе его обучения своевременно предоставлять все необходимые
    документы, предусмотренные Уставом общеобразовательного учреждения.



  1. Незамедлительно сообщать руководителю Исполнителя об изменении
    контактного телефона и места жительства.
  2. Извещать рукородителя Исполнителя об уважительных причинах
    отсутствия Потребителя на занятиях.

3.5. По просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий
Исполнителя к поведению Потребителя или его отношению к получению
дополнительных образовательных услуг.

3.6. Проявлять уважение к педагогам, администрации и техническому
персоналу Исполнителя.

3.7. Возмещать ущерб, причиненный Потребителем имуществу Исполнителя
в соответствии с законодательством РФ.

3.8. Обеспечить Потребителя за свой счет предметами, необходимыми, для
надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию
дополнительных образовательных услуг, и в количестве, соответствующем
возрасту и потребностям Потребителя.

3.9. В случае выявления заболевания Потребителя (по заключению
учреждений здравоохранения либо медицинского персонала Исполнителя)
освободить Потребителя от занятий и принять меры по его выздоровлению.

4. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИКА И ПОТРЕБИТЕЛЯ

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. оказать Заказчику и Потребителю в заключении договора на новый срок по истечении действия этого договора, если Заказчик и (или) Потребитель в период его действия допускали нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации:
  • по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего
    исполнения услуг, предусмотренных разделом первым настоящего договора,
    образовательной деятельности Исполнителя и перспектив развития;
  • об успеваемости, поведении, отношении Потребителя к учебе и его
    способностях в отношении обучения по отдельным предметам учебного
    плана.

4.3. Потребитель вправе:
  1. Обращаться к работникам Исполнителя по всем вопросам деятельности
    образовательного учреждения;
  2. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний
    и критериях этой оценки;

4.3.3. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для
обеспечения образовательного процесса, во время занятий, предусмотренных
расписанием;

4.4. Заказчик и Потребитель, надлежащим образом исполнившие свои
обязательства по настоящему договору, имеют преимущественное право на
заключение договора на новый срок по истечении срока действия настоящего
договора.

ОПЛАТА УСЛУГ.
5.1 .Заказчик

указать период оплаты в рублях оплачивает услуги, указанные в разделе первом настоящего

договора, в сумме

указать денежную сумму в рублях
5.2. Оплата производится

указать время оплаты

5.3. Оплата услуг удостоверяется Исполнителем

указать документ, выдаваемый Заказчику Исполнителем, подтверждающий оплату 5.4. На оказание образовательных услуг, предусмотренных настоящим договором, может быть составлена смета. Составление такой сметы по требованию Потребителя или Исполнителя обязательно. В этом случае смета становится частью договора.

6. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
  1. Условия, на которых заключен настоящий договор могут быть изменены,
    либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим
    законодательством РФ.
  2. От имени Потребителя в возрасте от 6 до 14 лет договор в любое время
    может быть расторгнут Заказчиком при условии оплаты исполнителю
    фактически понесенных расходов и услуг, оказанных до момента отказа.
  3. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По
    инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям ,
    предусмотренным действующим законодательством РФ. Помимо этого
    Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик
    нарушил сроки оплаты услуг по настоящему договору

указать срок или количество, или иные условия просрочки, предусмотренные в п.З настоящего договора

что явно затрудняет исполнение обязательств Исполнителем и нарушает права и законные интересы обучающихся и работников Исполнителя.

Если Потребитель своим поведением систематически нарушает права и законные интересы обучающихся и работников Исполнителя, расписание занятий или препятствует нормальному осуществлению образовательного процесса, Исполнитель вправе отказаться от выполнения договора, когда

после _ __

указать количество

предупреждений Потребитель не устранит нарушения.

Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика (Потребителя) об отказе от исполнения договора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.

8.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ.
  1. Настоящий договор вступает в силу со дня его заключения сторонами и
    действует до __
  2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую

силу.

9. ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель:

полное наименование общеобразовательного учреждения

юридический адрес банковские реквизиты

зав. д/с

Заказчик:

Ф.И.О.

Паспортные данные

Адрес места жительства

Подпись

трудовой договор

200 г.

Приложение 3

Администрация ДОУ № 17 в лице заведующей Кузнецовой О. В., действующей на основании Закона РФ «Об образовании», Трудового кодекса, Положения об оказании дополнительных платных образовательных услуг, с одной стороны, и гр.



выдан

паспорт ___________

кем , когда проживающим по

адресу

заключили настоящее соглашение о нижеследующем оказании платной услуги




1. Гражданин ____________________________________.

берёт на себя следующие обязательства:

1.1. Представить администрации необходимые для работы учебную программ и
календарно-тематическое планирование на учебный год до начала занятий по
  1. Своевременно, в день проведения занятий, делать соответствующие записи в журнале
    учёта проведения дополнительных образовательных услуг, отмечать отсутствующих.
  2. Проводить занятия с максимальной эффективностью и использованием
    современных методик и технологий, основанных на личностно-ориентированном
    образовании детей.
  3. По окончании учебного года предоставить заведующей отчёт-анализ об организации, содержании и эффективности работы по своим направлениям.

2. Администрация обязуется:
  1. За выполнение в п.1 обязательностей производить оплату за счёт родительских
    средств за оказываемые дополнительные платные образовательные услуги в сумме
    __________в месяц.
  2. Создавать максимально возможные информационные, организационные, методические
    и технологические условия работы.
  3. Вести все финансово-бухгалтерские операции по своевременному начислению оплаты
    труда работнику.
  4. Осуществлять контроль за соблюдением условий настоящего договора.

3. Основные условия договора:

3.1. Оплата труда осуществляется на основании табеля за фактически отработанное время.

4. Срок действия договора:

4.1. Настоящий договор заключается на один учебный год, т.е.
с_____ по .

4.2. По окончании указанного в п.4.1. срока настоящий договор автоматически теряет
силу.

С Положением «Об оказании дополнительных платных образовательных услуг в ДОУ № 17 ознакомлена:

Заведующая ДОУ № 17

О.В. Кузнецова

М. п.

Работник

Приложение 4

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ

ПЛАТНЫХ УСЛУГ

1 ЭТАП:
  • взвесить свои настоящие и предполагаемые возможности;
  • определить потребность в тех или иных продуктах, товарах, услугах;

• проанализировать состояние помещений, оборудования, сырья,
учебно-методических материалов и т.п., необходимых для производства
товаров и услуг, составить их список (перечень), произвести расчёты;
  • рассмотреть и обеспечить необходимыми кадрами;
  • заключить необходимые договора;

• разработать проект устава вашего учреждения (или
доработать имеющиеся) с учётом перечисления всех видов
предпринимательской деятельности. Согласовать его с трудовым
коллективом и затем в установленном порядке перерегистрировать
в государственных органах.

2 ЭТАП:

• получить регистрационное удостоверение, в необходимых
случаях - лицензии (документы на право заниматься той или иной
деятельностью);

• открыть собственный банковский счёт (или выделить субсчёт в общем
счёте);

• заключить трудовые соглашения и договора;

• определить стоимость товаров и услуг.

Надо сложить реальные затраты на сырьё, материалы, аренду помещения, амортизацию оборудования, заработную плату всем участникам процесса от руководителя до уборщицы в перерасчёте на единицу товара или одного учащегося, а к полученному результату (себестоимости) можно добавить до 40% прибыли, получив таким образом цену товара;

• организовать распространение информации (устной,
письменной) о товарах и услугах вашего учреждения;
  • продумать систему сбора заказов, заявок, заявлений;
  • разработать режим занятий, работы студий, работы магазина;
  • провести инструктаж и тренинг кадров;

• запастись бланковой документацией, книгами учёта и регистрации,
требуемыми органами надзора, обеспечить их систематическое и чёткое
ведение и хранение.