Конкурентоспособность Введение

Вид материала

Документы

Содержание Основное целевое свойство Конкретизирующие свойства Дополнительные целевые свойства Ограничительные свойства Внешние эксплуатационные ограничительные свойства Параметрические ограничительные свойства Показатель взаимозаменяемости Показатель совместимости Б) Показатели технико-экономических свойств товаров Технологичность продукции Коэффициент использования рациональных материалов Показатели стандартизации и унификации

Подобный материал:

• Реферат отчета о нир на тему: «Инновационная конкурентоспособность Самарской области», 14.92kb.
• Содержание Введение, 63.52kb.
• Тема: Конкурентоспособность и инвестиционный климат России, 56.16kb.
• Конкурентоспособность россии в мировой экономике, 626.53kb.
• Конкурентоспособность продукции – основа успеха в бизнесе, 85.62kb.
• Вестник Брянского государственного технического университета. 2009. №1 (21) Экономика, 92.38kb.
• Особенности оценки конкурентоспособности мясных товаров, 839.35kb.
• Учебная программа для специальности 1-26 02 05 Логистика Факультет, 186.32kb.
• Программа дисциплины «Международная конкурентоспособность и торговая политика» для, 1341.89kb.
• Программа развития конкуренции в Российской Федерации Введение, 1275.92kb.

Данные показатели характеризуют основное свойство товара – быть пригодным к использованию по назначению и обуславливают полезный эффект от его эксплуатации (использования), а также область применения товара.

Среди показателей назначения выделяют классификационные показатели, которые, являясь по существу функциональными (т.е. характеризующими техническую эффективность продукции), не пригодны для сравнительной оценки качества продукции, а используются только для характеристики области ее применения.

Например, жаростойкость покрытия относится к основным показателям качества краски для отделки газовых и электрических плит, но не является показателем качества краски для пола. Также такие параметры товаров, как емкость камеры холодильника, размер одежды и обуви, не характеризуют качество этих товаров, а определяют их выбор для заданных условий эксплуатации. Аналогичное назначение имеют конструктивные показатели (например, колея колес, база, длина, ширина, высота автомобиля). Такую же двойственную роль выполняют показатели состава и структуры, применяемые для характеристики качества продукции металлургической, химической, пищевой и других отраслей промышленности.

Показатели назначения продукции определяют главным образом измерительным методом. Однако, при оценке уровня качества товаров, представленных на конкурс, а также при проведении особо ответственных экспертиз качества показатели назначения определяют экспертным методом (дегустация пищевых продуктов, оценка запаха парфюмерных товаров, оценка качества звучания музыкальных инструментов).

Показатели назначения включают следующие группы показателей:

• функциональная пригодность
  
• взаимозаменяемость
  
• совместимость.
  

Показатель функциональной пригодности характеризует полезный эффект потребления, степень удовлетворения конкретной потребности при использовании потребителем товара по назначению.

В стандартах на пищевые продукты нормируются показатели химического состава, определяющие пищевую и вкусовую ценность, содержание вредных веществ, а также показатели энергетической ценности.

В стандартах на сложные технические товары нормируются показатели совершенства выполнения основной функции (например, для пылесосов - пылеочистительная способность, для часов - точность хода, для аудиоаппаратуры - показатели качества звучания, для трактора - номинальное тяговое усилие и скорость движения при этом, для ручной электрической сверлильной машины - максимальный диаметр сверла, для светотехнических изделий - сила света, для кислот – концентрация, для сплавов - процентное содержание компонентов и т.п.).

Следует отметить, что в комплексный показатель функциональной пригодности непродовольственных товаров, в частности сложных технических изделий, могут входить следующие дополнительные показатели:

• универсальности применения (например, использование пылесоса не только по прямому назначению, но и как устройства для распыления краски или нанесения мастики на полы);
  
• совершенства выполнения вспомогательных операций на всех этапах функционирования изделия (например, число и продолжительность операций по подготовке к съемке фотоаппаратов).
  

Для ряда непродовольственных товаров показатель назначения не является самостоятельным показателем, так как по содержанию он совпадает с другими комплексными показателями (например, функциональная пригодность декоративных товаров - ювелирных украшений, картин и пр. - обеспечивается эстетическими свойствами, одежды и обуви - эргономическими и эстетическими показателями).

При оценке функциональной пригодности продукции следует различать основные, конкретизирующие, дополнительные и ограничительные целевые свойства.

Основное целевое свойство устанавливает принципиальное качественное различие между изделиями и позволяет сформировать группу видов продукции, которые обладают одинаковым качеством. Например, токарный станок должен обладать основными целевыми свойствами, которые позволяют ему выполнять механическую обработку деталей типа тел вращения.

Конкретизирующие свойства позволяют более полно оценить функциональные возможности продукции по удовлетворению той или иной потребности. Так, например, токарный станок может иметь следующие конкретизирующие целевые свойства:

• способность обтачивать наружную и внутреннюю цилиндрические поверхности заготовок
  
• протачивать снаружи и внутри канавки у заготовок
  
• подрезать снаружи и внутри торцы заготовок
  
• протачивать конусные и фасонные поверхности заготовок
  
• сверлить, зенкеровать и развертывать отверстия
  
• нарезать резьбы и т. п.
  

Естественно, одни токарные станки могут обладать всеми из перечисленных конкретизирующих свойств, а другие только некоторыми из них. В зависимости от наличия у станка тех или иных конкретизирующих свойств их обычно подразделяют на универсальные, специализированные и специальные.

Таким образом, целевые основные и конкретизирующие свойства показателями качества не обладают, так как они характеризуют только способность удовлетворять конкретную потребность, а не степень ее удовлетворения.

Дополнительные целевые свойства определяют количественный диапазон, внутри которого изделие в состоянии удовлетворять необходимую потребность (за его пределами данная потребность удовлетворена быть не может). Для токарного станка дополнительными целевыми свойствами будут являться, например, максимальный диаметр изделия, обрабатываемого над станиной и над суппортом, максимальная длина обрабатываемой заготовки, максимальный и минимальный шаг нарезаемой резьбы, максимальная точность выполняемых операций, минимальная шероховатость обработанной поверхности и т.п.

Ограничительные свойства продукции характеризуют допустимые условия эксплуатации, при выдерживании которых гарантируются на протяжении определенного периода времени работоспособность и сохраняемость продукции. Данные свойства зависят как от внешних, так и производственно-технических (внутренних) условий.

Под внешними условиями следует понимать климатологические условия, которые определяются атмосферными явлениями природы, а также условия, создаваемые окружающей средой.

Внешние эксплуатационные ограничительные свойства продукции характеризуют внешние условия ее эксплуатации, при которых обеспечиваются ее работоспособность и сохраняемость (например, термостойкость, морозостойкость, влагостойкость, пыле- водонепроницаемость, герметичность, антикоррозийность, вибростойкость, антиударность).

Параметрические ограничительные свойства продукции характеризуют производственно - технические (внутренние) условия ее эксплуатации и определяются, в основном, особенностями конструкции изделия, его важнейшими техническими параметрами (например, массой, габаритами, грузоподъемностью, тяговым усилием, рабочим давлением, температурным режимом, силой тока, напряжением и т.д.).

Проиллюстрируем подход к классификации целевых свойств продукции на примере автомобильного транспорта. У всех автомобилей, какой бы конкретный вид этой продукции не рассматривался, имеется абсолютно одинаковое основное целевое свойство - способность перевозить пассажиров или грузы по наземным дорогам. Это свойство объединяет в одну группу продукции только автомобили и сразу же отсекает от этой группы другие изделия (например, холодильники, телевизоры, станки и т. п.), которые не обладают указанным основным целевым свойством.

Но автомобили, как известно, бывают разные. Одни предназначены для перевозки пассажиров, другие - для перевозки разнообразных народнохозяйственных грузов. Все это автомобили, обладающие различными конкретизирующими свойствами. К таким свойствам, например, можно отнести способность перевозить пассажиров, способность перевозить твердые, сыпучие, жидкие, газообразные грузы и т.д. Иногда конкретизирующее свойство еще более детализировано (у специальных изделий). Например, выделяется способность перевозить муку (муковоз), цемент (цементовоз), молоко (молоковоз), бензин (бензовоз) и т.д.

Однако, каждый из выделенных автомобилей, обладающий абсолютно одинаковыми конкретизирующими свойствами, может отличаться от других своими габаритными размерами, формой грузовых емкостей и т.п. Такое различие устанавливается с помощью дополнительных целевых свойств. Например, по вместимости автомобили для перевозки пассажиров имеют достаточно широкий диапазон - от микролитражек до крупных автобусов.

Таким образом, конкретизирующие и дополнительные целевые свойства позволяют дифференцировать изделия по тем важным признакам, которые в совокупности почти полностью определяют назначение продукции.

Показатель взаимозаменяемости характеризует пригодность одного товара для использования вместо другого в целях выполнения одних и тех же функций. Этот показатель учитывается, прежде всего, при оценке качества комплектующих изделий (например, взаимозаменяемость поршневой группы в двигателях автомобиля марки «ВАЗ»).

Показатель совместимости характеризует пригодность продукции к совместному использованию с другой продукцией, ее частями или с окружающей предметной средой, не вызывающему нежелательных взаимодействий при выполнении установленных требований.

При оценке совместимости товаров используется системный подход, основанный на учете взаимосвязи объектов с их частями (или объектов с окружающей предметной средой). Например, в системе «изделие-среда» проверяется совместимость электрической дрели с электрической сетью, телефона - с телефонной сетью, стиральной машины - с электрической и водопроводной сетью. В системе «изделие - изделие» оценивается, прежде всего, электромагнитная совместимость радио- и электроприборов, используемых в одной предметной среде (например, в кабине самолета, салоне автомобиля и т.д.).

Системный анализ совместимости может проводиться не только для предупреждения нежелательного взаимодействия изделий, но и для выявления и использования синергического эффекта* от их совместного использования.

*Синергия [от греч. sinergeia – совместное действие] – означает получение дополнительного положительного эффекта за счет совместного применения отдельных предметов и/или процессов (их частей) и/или сотрудничества специалистов из разных областей в процессе достижения одной цели и/или решения общих задач

Б) Показатели технико-экономических свойств товаров

Технико-экономические свойства продукции, проявляемые либо в сфере ее производства, либо в сфере обращения, либо в сфере потребления, характеризуются соответствующими производственными, обращенческими и потребительскими технико-экономическими показателями.

Технологичность продукции является комплексным производственным технико–экономическим показателем продукции и характеризует эффективность конструктивно-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции.

Технологичность изделия определяется совокупностью простых свойств (например, трудоемкостью изделия, его материалоемкостью, фондоемкостью, энергоемкостью и т.п.). На уровень технологичности изделия существенное влияние оказывают показатели его стандартизации и унификации, которые также могут использоваться и самостоятельно для оценки уровня качества продукции.

К основным показателям технологичности относятся:

• трудоемкость изготовления (определяется суммарной трудоемкостью технологических процессов изготовления продукции, для промышленной продукции выражается в нормо-часах)
  
• технологическая себестоимость (определяется суммой затрат на изготовление единицы продукции (без учета покупных изделий))
  
• уровень технологичности конструкции по трудоемкости изготовления (определяется отношением трудоемкости изготовления рассматриваемого изделия к базовому показателю трудоемкости)
  
• уровень технологичности конструкции по себестоимости изготовления (определяется отношением себестоимости изготовления рассматриваемого изделия к базовому показателю себестоимости).
  

Для оценки уровня технологичности промышленной продукции могут использоваться следующие показатели:

• коэффициент сборности (блочности) изделия
  
• коэффициент использования рациональных материалов
  
• удельная трудоемкость
  
• удельная материалоемкость и др.
  

Коэффициент сборности (блочности) отражает простоту монтажа изделия. Он представляет собой долю конструктивных элементов, входящих в специфицируемые блоки, в общем числе элементов, входящих непосредственно в состав изделия.

Коэффициент использования рациональных материалов определяется в тех случаях, когда в конструкции изделия с технической и экономической точек зрения целесообразно максимально использовать отдельные виды материалов.

Удельная трудоемкость производства определяется отношением трудоемкости изготовления единицы продукции (норма-час) и величины основного параметра продукции (показателя назначения).

Удельная материалоемкость изделия определяется отношением массы единицы продукции (в кг) и величины основного параметра продукции (показателя назначения).

Показатели стандартизации и унификации относятся к производственным технико–экономическим показателямм и характеризуют степень использования в конкретном изделии стандартизированных деталей, сборочных единиц, блоков и других составных элементов, а также уровень унификации составных частей изделия (стандартизированные, унифицированные и оригинальные).

Эти показатели позволяют определить степень конструктивного единообразия изделия. Они свидетельствуют о возможности применения минимально необходимого количества типоразмеров составных частей изделия в целях повышения качества продукции и эффективности производства.

К стандартизированным относятся составные части изделия, выпускаемые по международным, государственным стандартам, а также стандартам организаций (ассоциаций).

К унифицированным относятся составные части изделия, которые:

• изготавливаются по стандартам предприятия, являющегося головным в отрасли, и используются не менее чем в двух типоразмерах или видах изделия, выпускаемых данным или смежным предприятием
  
• предприятие получает в готовом виде как комплектующие составные части, находящиеся в серийном производстве
  
• ранее спроектированы как оригинальные для конкретного изделия и применены не менее чем в двух типоразмерах или видах изделий.
  

К оригинальным относятся составные части изделия, разработанные только для данного изделия.

Основными показателями стандартизации и унификации являются:

• коэффициент применяемости по составным частям (их типоразмерам)
  
• коэффициент повторяемости
  
• стоимостный коэффициент применяемости.
  

Коэффициент применяемости по составным частям (их типоразмерам) характеризует уровень конструктивной преемственности элементов в разрабатываемом изделии и определяется долей оригинальных типоразмеров* составных частей в общем количестве типоразмеров составных частей в изделии. При необходимости рассчитывают коэффициент применяемости отдельно по стандартным или унифицированным типоразмерам составных частей.

*Типоразмер - изделие данного типа исполнения с определенными значениями параметров. Параметр – независимая или взаимосвязанная величина, характеризующая какое-либо изделие или явление (процесс) в целом или отдельные свойства, в основном, с точки зрения производительности, основных размеров, конструкции