Книга содержит методические рекомендации по организации взаимодействия школы с семьей. Материалы, представленные в книге, могут быть использованы классными руководителями, социальными педагогами в работе с семьями обучающихся

Вид материала

Книга

Содержание Формы работы 3. Организация сотудничества с родителями

Подобный материал:

• Методические рекомендации могут быть полезны руководителям оуз, вуз, дуз, методических, 913.41kb.
• Психолого-педагогическое сопровождение профессионального самоопределения воспитанников, 95.84kb.
• В. С. Соколов 1999 г. Методические рекомендации, 805.81kb.
• Учебное пособие по бронированию и выпуску ж/д билетов Данные материалы не могут быть, 856.64kb.
• Интернет – технологии в работе завуча по воспитательной работе, 117.13kb.
• Программа развития школьного музея (из опыта работы), 501.27kb.
• С. А. Черняева психотерапевтические сказки и игры санкт- петербург речь 2002 ббк 88., 1873.37kb.
• Волгоградская государственная академия физической культуры, 2006.9kb.
• План организации профильного обучения обучающихся 10 11 классов моу сош п. Колос Марксовского, 70.55kb.
• Методические рекомендации по выполнению реферата. Реферат содержит следующие разделы, 99.79kb.

Формы работы

Посещение семьи — эффективная форма индивидуальной работы педагога с родителями. При посещении семьи происходит зна­комство с условиями жизни ученика. Педагог беседует с родите­лями о его характере, интересах и склонностях, об отношении к родителям, к школе, информирует родителей об успехах их ре­бенка, дает советы по организации выполнения домашних зада­ний и т.д.

Переписка с родителями — письменная форма информирования родителей об успехах их детей. Допускается извещение родителей о предстоящей совместной деятельности в школе, поздравление с праздниками, советы и пожелания в воспитании детей. Главное условие переписки — доброжелательный тон, радость общения.

Родительское собрание — форма анализа, осмысления на основе данных педагогической науки опыта воспитания.

Виды родительских собраний: организационные, собрания по плану психолого-педагогического просвещения, тематические, собрания-диспуты, итоговые (четвертные) и т.д. Тематика родительских собраний обычно определяется педагогами и может обсуждаться на родительском комитете.

Общешкольные (или по параллелям) родительские собрания проводятся, как правило, два раза в год. Здесь родителей знакомят с документами о школе, с основными направлениями, задачами и итогами ее работы.

Классные родительские собрания проводятся четыре-пять раз в год. На них обсуждаются задачи учебно-воспитательной работы класса, планирование воспитательной работы в классе, намечаются пути наиболее тесного сотрудничества семьи со школой, подводятся итоги работы. Классные родительские собрания эффективны лишь тогда, когда на них не только подводят итоги успеваемости, но и рассматривают актуальные педагогические проблемы. На таких собраниях обсуждение успеваемости учащихся не самоцель, а мостик к решению той или иной педагогической проблемы.

Система работы педагога с родителями предусматривает и вовлечение их в школьное самоуправление. Родители учащихся юридически не входят в школьный коллектив и вообще коллектива не образуют, но не менее педагогов или своих детей заинтересованы в успешной работе школы. Они своего рода социальные заказчики школы, поэтому должны иметь возможность влиять на ее деятельность и участвовать в школьной жизни. Образуя ассоциацию, родители вправе создавать свои органы самоуправления и решать некоторые вопросы жизни школы самостоятельно. Этим целям могут служить школьные родительские собрания, конференции, родительский комитет и его комиссии, секции и другие рабочие органы. Кроме того, родители могут входить как равноправные члены в школьный совет, если школьное самоуправление предусматривает создание этого органа.

Одной из форм сотрудничества классного руководителя с группой наиболее опытных, инициативных родителей является классный родительский комитет. Родительский комитет работает на основе положения о родительском комитете школы. Он совместно с классным руководителем и под его руководством планирует, готовит и проводит всю совместную работу по педагогическому образованию, установлению контактов с родителями, оказанию помощи в воспитании детей класса, анализирует, оценивает и подводит итоги сотрудничества школы и семьи.

Представители родителей, постоянные помощники педагога входят в общешкольный родительский совет. Это - координирующий штаб разнообразной работы со всеми родителями, объединяющий усилия школы и семьи для решения воспитательных задач.

Организация совместных досуговых мероприятий. Во многих школах родители — частые гости на внеклассных мероприятиях. Это позволяет лучше узнать своих детей родителям, открыть для себя еще не известные стороны их интересов, увлечений, таланта. Формы досуга: совместные праздники, подготовка концер­тов, спектаклей: просмотр, обсуждение фильмов и спектаклей, соревнования, конкурсы, КВН, домашние клубы выходного дня, кружки, организованные родителями. Кроме того, даже не систематические, а единичные коллектив­ные дела класса, проводимые совместно с родителями, имеют огромный воспитательный эффект. Возможно, например, проведение вечера-встречи «Мир увлечений нашей семьи», на котором демонстрируются поделки, сувениры — все то, чем семья увлека­ется в свободное время.

Работа педагога с родителями невозможна без сотрудничества, активного вовлечения родителей в учебно-воспитательный процесс, что предполагает организацию различных кружков, спортивных секций, участие в заседаниях клубов. К сожалению, многие родители настолько перегружены основной работой, что не в состоянии уделить достаточного внимания не только школе и одноклассникам своего ребенка, но и собственному ребенку. Тем не менее один-два энтузиаста всегда находятся. Чаще всего это спортсмены, тренеры, которые организуют различные спортивные секции или проводят соревнования вместе со школьными преподавателями физкультуры. Кружки могут работать и вне школы. И если у какой-то мамы есть возможность собирать у себя дома девочек, она может возгла­вить домашний кружок или клуб, например «Хозяюшка», и этим оказать огромную помощь в воспитании будущих матерей и хозяек дома.

Неоценима помощь родителей и в укреплении материально-технической базы школы, в организации родительского патруля во время проведения дискотек и вечеров.

Университет педагогических знаний — это форма психолого-педагогического просвещения родителей. Он вооружает их необходимыми знаниями, основами педагогической культуры, знакомит с актуальными вопросами воспитания с учетом возраста и запросов родителей, способствует установлению контактов родителей с общественностью, семьи со школой, а также взаимодействию родителей и учителей в воспитательной работе. Программа университета составляется педагогом с учетом контингента учащихся класса и их родителей. Формы организации занятий в университете педагогических знаний достаточно разнообразны: лекции, беседы, практикумы, конференции для родителей и т.д.

Лекция — это форма психолого-педагогического просвещения, раскрывающая сущность той или иной проблемы воспитания. Лучший лектор — сам учитель-воспитатель, знающий интересы детей, умеющий проводить анализ воспитательных явлений, ситуаций. Поэтому в лекции следует вскрывать причины явлений, условия их протекания, механизм поведения ребенка, закономерности развития его психики, правила семейного воспитания. При подготовке лекции следует учитывать ее структуру, логику, можно составить план с указанием основных идей, мыслей, фактов и цифр. Одно из необходимых условий лекций — опора на опыт семейного воспитания. Метод общения во время лекции — непринужденный разговор, задушевная беседа, диалог заинтересованных единомышленников. Тематика лекций должна быть разнообразной, интересной и актуальной для родителей, например: «Возрастные особенности младших подростков», «Режим дня школьника», «Что такое само­воспитание?», «Индивидуальный подход и учет возрастных особенностей подростков в семейном воспитании», «Ребенок и природа», «Искусство в жизни детей», «Половое воспитание детей в семье» и т.д.

Конференция — форма педагогического просвещения, предусматривающая расширение, углубление и закрепление знаний о воспитании детей. Конференции могут быть научно-практическими, теоретическими, читательскими, по обмену опытом, конференциями матерей, отцов. Конференции проводятся раз в год, они требуют тщательной подготовки и предусматривают активное участие родителей. К ним обычно готовят выставки работ учащихся, книг для родителей, концерты художественной самодеятельности.
Темы конференций должны быть конкретными, например: «Игра в жизни ребенка», «Нравственное воспитание подростков в семье» и т. п. Чтобы собрать материал и привлечь внимание родителей, на занятиях университета педагогических знаний, пред­шествующих конференции, иногда предлагается заполнение краткой анкеты.
Конференция обычно открывается вступительным словом директора школы (если это общешкольная конференция) или классного руководителя (если она классная). С краткими, заранее подготовленными сообщениями о своем опыте семейного воспитания выступают родители. Таких сообщений может быть три-четыре. Затем предоставляется слово всем желающим. Итоги подводит ведущий конференции.

Практикум — это форма выработки у родителей педагогичес­ких умений по воспитанию детей, эффективному решению возни­кающих педагогических ситуаций, своеобразная тренировка педа­гогического мышления родителей-воспитателей.
В ходе педагогического практикума учитель предлагает найти выход из какой-либо конфликтной ситуации, которая может сложиться во взаимоотношениях родителей и детей, родителей и школы и т. д., объяснить свою позицию в той или иной предполагаемой или реально возникшей ситуации.

Открытые уроки обычно организуются с целью ознакомления родителей с новыми программами по предмету, методикой преподавания, требованиями учителя. Наиболее часто открытые уроки практикуются в начальной школе. Необходимо хотя бы один - два раза в полугодие давать возможность родителям присутствовать на открытом уроке. Это позволит избежать многих конфликтов, вызванных незнанием и непониманием родителями всей сложности и специфики учебной деятельности в сегодняшней школе.
День открытых уроков проводится в удобное для родителей время, чаще всего в субботу. В этот день педагоги проводят уроки в нетрадиционной форме, стремясь показать свое мастерство, раскрыть способности детей. День завершается коллективным анализом: отмечаются достижения, наиболее интересные формы урока, результаты познавательной деятельности, ставятся проблемы, намечаются перспективы.

Педагогическая дискуссия (диспут) — одна из наиболее интересных форм повышения педагогической культуры. Отличительная особенность диспута заключается в том, что он позволяет вовлечь всех присутствующих в обсуждение поставленных проблем, способствует выработке умения всесторонне анализировать факты и явления, опираясь на приобретенные навыки и накопленный опыт. Успех диспута во многом зависит от его подготовки. Примерно за месяц участники должны познакомиться с темой буду­щего диспута, основными вопросами, литературой. Самая ответственная часть диспута — ведение спора. Многое определяет здесь поведение ведущего (им может быть педагог или кто-то из роди­телей). Необходимо заранее установить регламент, выслушивать все выступления, предлагать, аргументировать свою позицию, в конце диспута подвести итоги, сделать выводы. Главный принцип диспута — уважение к позиции и мнению любого участника. Темой диспута может служить любая спорная проблема семейного и школьного воспитания, например: «Частная школа — за и против», «Выбор профессии — чье это дело?».

Ролевые игры — форма коллективной творческой деятельности по изучению уровня сформированности педагогических умений участников. Примерными темами ролевых игр с родителями могут быть следующие: «Утро в вашем доме», «Ребенок пришел из школы», «Семейный совет» и др. Методика ролевой игры предусматривает определение темы, состава участников, распределение ролей между ними, предварительное обсуждение возможных позиций и вариантов поведения участников игры. При этом важно проиграть несколько вариантов (положительных и отрицательных) поведения участников игры и путем совместного обсуждения выбрать оптимальный для данной ситуации способ действий.

Индивидуальные тематические консультации. Часто в решении той или иной сложной проблемы педагог может получить помощь непосредственно от родителей учеников, и этим не следует пренебрегать. Консультации с родителями полезны как для них самих, так и для учителя. Родители получают реальное представление о школьных делах и поведении ребенка, учитель же — необходимые ему сведения для более глубокого понимания проблем каждого ученика. Обменявшись информацией, обе стороны, возможно, придут к взаимному согласию относительно конкретных форм родительского содействия. В общении с родителями педагог должен проявлять максимум тактичности. Недопустимо стыдить родителей, намекать на невыполнение ими своего долга по отношению к сыну или дочери. Подход учителя должен быть таким: «Перед нами стоит общая проблема. Что мы можем предпринять для ее решения?» Тактичность особенно важна с теми родителями, которые уверены, что их дети не способны на дурные поступки. Не найдя к ним правильного подхода, педагог столкнется с их возмущением и отказом от дальнейшего сотрудничества. Принципы успешного консультирования — доверительные отношения, взаимоуважение, заинтересованность, компетентность.

Круглый стол — групповая беседа с участием небольшой группы людей, во время которой происходит обмен мнениями по определенной теме и вырабатывается общее решение.

Дискуссия — совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, позволяющее прояснить (изменить) мнения, позиции, установки, ценности участников, увидеть проблему с разных сторон. Центральных ключевых вопросов для дискуссии должно быть не более 3-5. Последний вопрос должен быть таким, чтобы ответы на него подвели итог всему разговору. Очень важно продумать целесообразную последовательность рассмотрения вопросов, начинать надо с несложного вопроса, который может породить оживленную дискуссию, повысить активность участников. У ведущего должен быть примерный сценарий круглого стола или дискуссии. Ведущим может быть родитель, пользующийся авторитетом, владеющий навыками активного слушания (приложение).

Задачи ведущего круглого стола или дискуссий:

1. Организовать обсуждение вопросов с соблюдением правил, предварительно познакомив участников с ними и объяснив их:

• правило активности;
  
• правило очередности;
  
• правило внимательности;
  
• правило открытости;
  
• правило уважения друг другу;
  
• правило времени.
  

2. Назначить одного из участников секретарем.

3. Побуждать участников к высказываниям, уточнять, перефразировать их и т.д., не давая отклоняться от темы, время от времени подводить промежуточные итоги дискуссии.

4. Следить за временем.

5. Подвести итог обсуждению.

6. Зачитать предложения для включения в резолюцию.

Молчаливая дискуссия — вариант группового обсуждения. На листах ватмана заранее написаны вопросы для обсуждения, по одному на каждом (желательно не более 5). Листы вывешиваются на стенах или раскладываются на столах. Участники свободно двигаются от вопроса к вопросу и коротко записывают свое мнение (каждому участнику выдается цветной фломастер). Время этого этапа — 10-15 минут. Каждый участник имеет возможность зафиксировать свое мнение по каждому вопросу.

Задача ведущего — побуждать участников к записыванию мнений. Затем он обобщает написанное по каждому вопросу, проясняя то, что непонятно, помогает участникам сформулировать общее решение.

Вариант дискуссии с использованием «педагогических» ситуаций.

Заранее готовятся карточки с «трудными» для многих родителей ситуациями (например, «Ребенок пришел домой с запахом алкоголя», или «Подросток просит в очередной раз деньги на компьютерный клуб», или «Ребенок явно демонстрирует признаки телевизионной зависимости» и т.д. — «Ваши действия?»). Родители в группах обсуждают тактику родительского поведения в такой ситуации и готовят памятку другим родителям. Подготовить ситуации можно совместно с родительским комитетом.

Мозговой штурм — эффективный способ решения проблем, планирования мероприятий. Может проводиться в малых и больших группах. Цель мозгового штурма - выдвинуть как можно больше идей, выбрать из общего числа приоритетные. Применение технологии мозгового штурма активизирует, включает участников в обсуждение, в генерацию идей при разработке проекта и подготовке его к реализации за ограниченное время.

Для небольших групп, например родителей детей одного класса, подойдет форма роботы в рамках «Родительской гостиной» — родительский вечер.

В проведении родительских вечеров могут использоваться все интерактивные формы (дискуссии, круглые столы, мозговые штурмы, решение педагогических ситуаций, моделирование ситуаций, ролевое проигрывание и т.д.).

Форум — обсуждение, в ходе которого группа вступает с аудиторией в обмен мнениями по конкретным проблемам.

Симпозиум — более формализованное обсуждение, чем форум, в ходе которого родители и специалист выступают с сообщениями, представляющими их точки зрения, а затем отвечают на вопросы аудитории. Любой из родителей может заявить тему и раскрыть свое видение ситуации или проблемы.

Дебаты — обсуждение, построенное на ситуации «докладчик — оппонент».

Организуя работу с семьей, вне зависимости от ее типа необходимо учитывать следующее:

• любому родителю неприятно слышать плохое о своих детях, поэтому необходимо научиться не только жаловаться, но и хвалить ребенка, видеть хорошее;
  
• не стоит ради красного словца или поучительного примера предавать огласке различные негативные стороны семейного воспитания. Примеры типичных педагогических ошибок в семье должны быть всегда анонимными;
  
• не рекомендуется относиться к трудным подросткам с позиции силы или страха; необходимо научиться самому и учить трудных детей видеть радостные перспективы будущей жизни;
  
• не стоит злоупотреблять доверием подростка и его родителей;
  

3. ОРГАНИЗАЦИЯ СОТУДНИЧЕСТВА С РОДИТЕЛЯМИ

Установление контактов с родителями, с семьей учащихся — первостепенная задача учителя, начало всех начал. Одной из форм установления контактов с семьей является посещение семьи школьника. Эта форма очень хорошо известна учителям и родителям, но необходимо остановиться на двух моментах посещения.

Посещение семьи должно осуществляться по приглашению. По данным статистики, более 90 % детей воспитывается сегодня в семьях, где отец и мать работают. Следовательно, не всякое время удобно для посещения учителя. Внезапное посещение учителя может вызвать смущение, замешательство родителей, занятых теми или иными делами, нарушить временно порядок, уют. В это время в доме могут оказаться родственники, гости, нередко случается так, что учитель не застает дома родителей или того из них, с кем планировалась беседа. Посещение по приглашению меняет радикально отношение учащихся к посещению семьи классным руководителем от негативного до активного положительного.

К посещению нужно готовиться. Эта подготовка заключается в определении самого интересного, положительного в своих питомцах. Но это ценное нужно осмыслить и оценить так, чтобы психологически тонко и педагогически правильно прозвучали слова учителя.

С чего начинается посещение семьи? Ответ прост – с налаживания контакта.

Задача первого визита: снятие страха и напряженности у семьи.

1. Представьтесь, будьте при этом доброжелательным, спокойным и, если получится, уверенным в себе.
   
2. «Социальная беседа»: если волнуетесь, чувствуете, что сами или семья не готовы к содержательной части диалога, - не спешите (иногда первый визит может этой фазой и завершиться). В этом случае договоритесь о времени следующего визита и распрощайтесь.
   
3. Содержательная часть:
   

• Объясните, что хорошего может получить семья от общения с Вами. Семья может принять Ваше объяснение, а может и нет.
  
• Спросите, в какой помощи семья нуждается и согласна ли она сотрудничать. Помните, что отказ семьи от сотрудничества не является окончательным.
  
• Обязательно проверьте, как члены семьи Вас поняли и как восприняли.
  
• Узнайте, каким семья видит ваше сотрудничество.
  
• Оцените качество контакта с семьей.
  

4. Выслушайте ответы и примите их за основу вашего будущего диалога. Запомните, что ответы семьи могут Вам и не понравиться, но они должны быть для Вас тем, на чем придется строить диалог (налаживать отношения).
   

Не стоит забывать, что налаживание контакта – это не «пустая трата времени», а необходимый компонент плодотворного сотрудничества.

Что не стоит делать во время первого визита

Диалог:

• Не сосредоточивайте особое внимание на проблемах семьи, если семья не готова сама о них говорить.
  
• Не говорите, что правильно, а что неправильно, прежде чем не узнаете мнение семьи по этому поводу.
  
• Не форсируйте события: семья может оказаться не готовой и будет защищаться.
  

Перед походом в семью нужно ответить на вопрос: «А зачем я иду в семью?». Ответ на этот вопрос означает умение грамотно формулировать цель, которая является ориентиром для Ваших действий в семье. Если специалист идет «налаживать конструктивные отношения», то его поведение и слова будут это выражать. Если же цель похода в семью - узнать, почему ребенок не посещает школу, то вопросы будут другими. Каждый специалист должен сформулировать показатели, которые необходимо отслеживать при посещении семьи и связывать с целью посещения семьи.

Показатель – это:

• Причина, по которой Вы идете в семью.
  
• Объекты наблюдения в семье.
  
• Описание, характеристика состояния семьи в данный момент, на основании чего Вы планируете цели работы с семьей.
  

Проблемные семьи зачастую изолируют себя от окружающей среды. У таких семей доминирует стратегия отрицания:

• Свои потребности семья оценивает как слабости.
  
• У семьи присутствует страх выплеснуть чувства наружу, напоказ.
  
• Семья боится проявить свои потребности, чтобы не услышать «нет» на просьбу.
  

Стратегия подхода здесь следующая:

• Помогите семье распознать ее потребности.
  
• Научите семью высказывать эти потребности.
  
• Совместно с семьей ищите возможности удовлетворить их.
  

В диалоге с семьей необходимо замечать многие мелочи и детали, а затем решать придавать им значение или нет.

Для установления хорошего контакта с семьей необходимо:

• Не чувствовать себя скованно, обрести состояние комфортности.
  
• Не «включать негативное самопрограммирование», то есть настроить себя на сотрудничество.
  
• Не противопоставлять себя и семью, или «встать на одну сторону» (установка помощи).
  
• Не сомневаться в собственной профессиональности, то есть быть уверенным, что совместно можно улучшить ситуацию в семье.
  

Для успешного общения с семьей, необходимо вырабатывать навыки активного слушания, при которых необходим настрой на собеседника, неподдельный интерес к собеседнику, реагирование на сообщение и чувства собеседника. К навыкам активного слушания относятся:

• Выражение подтверждения и признания (кивание головой, наклон вперед, улыбка).
  
• «Отмычки» (использование дополнительных поощрений или открытых вопросов).
  
• Активное слушание (доброжелательность, уточнение, переформулирование, слушание и понимание, визуальный контакт).
  

В процессе первой беседы необходимо фокусировать внимание на ключевой проблеме. Педагог, кроме того, должен мотивировать членов семьи на изменения. Это дает собеседникам новый взгляд на себя и свои возможности, придает уверенность в возможности самим изменить ситуацию к лучшему. При этом следует использовать ключевые слова: этим ты показал (-а), что можешь..., ты проделал (-а) большую работу.

При работе с семьей, при обсуждении проблемы, важно преодолеть так называемую «мертвую точку».

Например, можно построить диалог следующим образом:

1) выскажи свое отношение к ситуации (я беспокоюсь...);

2) подчеркни сильные стороны собеседника (...т.к. ты хочешь быть хорошим родителем для своих детей...);

3) опиши негативное поведение (...но ты пьешь слишком много...);

4) возможные последствия (...и вследствии этого больше отдаляешься от детей и вводишь их в заблуждение...).

Педагог должен быть психологически готов к такому развитию событий, при котором запланированная цель визита и актуальная ситуация несовместимы, т.е., возникает непредвиденная ситуация. При возникновении напряженной ситуации во время визита:

• Приостановите обсуждаемую тему.
  
• Предложите сделать паузу (например, скажите о необходимости позвонить и т.д.).
  
• Сохраняйте спокойствие на протяжении всей ситуации. Не продолжайте решение проблемы, начните с активного слушания.
  
• При дальнейшем обсуждении используйте «я - сообщения» вместо «ты - сообщения» (приложение). Считается, что при этом вы говорите больше о себе (например, о мыслях и чувствах в сложившейся ситуации и меньше анализируете семью, чем можете снизить накал ситуации).
  
• Проанализируйте возможность переместить кого-то из членов семьи (например, поменять местами) или удалить на время (на нейтральное/безопасное место, в том числе вне дома), особенно если их агрессивность направлена друг против друга.
  
• Побеседуйте индивидуально с каждым членом семьи.
  
• Покиньте семью, если Вы считаете, что ситуация для Вас становится физически опасной, или семья просит Вас об этом.
  

Основные правила эффективного слушания.

Дайте собеседнику время высказаться. Постарайтесь планировать весь процесс слушания. По­старайтесь 2-3 раза мысленно обобщить услышанное. Избегайте поспешных выводов. Воздержитесь от скороспе­лых оценок и постарайтесь попять точку зрения собеседника или ход его мыслей до конца.

Будьте насто­роже к эмоционально заряженным словам и выражениям, воспринимайте только смысл, который они несут.

Не отвлекайтесь. Не перебивайте без надобности. Ищите истинный смысл слов собеседника. Слово допол­няется изменением тональности и окраски голоса, мимикой, жестами, движениями и наклонами тела.

Не монополизируйте разговора.

Приспосабливайте темп мышления к речи.

Постарайтесь вести разговор так, чтобы собеседник чув­ствовал собственную значимость. Найдите и признайте его превосходство над собой в чем-либо. Сожалейте о его поведе­нии, а не возмущайтесь им.

Воздержитесь от критики всего того, что затрагивает самолюбие и гордость собеседника. Сожалейте о его поведе­нии, а не возмущайтесь им. Результаты от этого будут намного лучше, чем от прямой критики и угроз.

Фразы, препятствующие разговору, их не рекомендуется произносить в беседах.

1. Распоряжения, приказания («Вы должны...» или «Вам при­дется...» или «Вам надо будет...»).

2. Предостережения, угрозы («Вам лучше...» или «Если Вы не... тогда..,»).

3. Нравоучения, проповеди, наставления («Это Ваш долг...» или «От Вас требуется...» или «Вам стоило бы...»).

4. Советы, рекомендации, предложения («Я бы сделала так...» или «Почему бы Вам не...» или «Мой Вам совет...»).

5. Аргументация, логические убеждения («Факты таковы...» или «Позвольте Вам сказать...»).

6. Осуждение, критика, обвинение («Вы не правы» или «Вы ленивы» или «Вы поступаете глупо»).

7. Унижения, стереотипы, ярлыки («Ты просто испорченный ребенок» или «Вы постоянно так поступаете» ).

8. Интерпретация, анализ, диагностика («Ваша проблема в том, что...» или «Вы постоянно поступаете так, потому что...»).

9. Восхваление, положительная оценка («Вы хороший человек» или «Я согласен» или «Это правильно»).

10. Ободрение, утешение («Это не так уж плохо» или «Не переживайте, Вам скоро станет легче»).

11. Расспрашивание, исследование, допрос («Зачем» или «Почему» или «Кто» или «Что» или «Где» или «Как»).

12. Уход, отвлечение, ирония и сарказм («Давайте не будем говорить об этом сейчас» или «Забудьте об этом»).

В этих фразах люди слышат следующее:

• Вы виноваты.
  
• Вы неправильно представляете себе положение вещей.
  
• Вы не так умны, как я.
  
• Вашим чувствам — грош цена, и они не реальны.
  
• Да Вы просто сумасшедший.
  

Советы семьям, с которыми Вы работаете:

• Часто вначале дела пойдут хуже, прежде чем станут лучше.
  
• Для изменений необходимо время – из небольших изменений вырастают большие перемены.
  
• Процесс изменений не всегда легок и не всегда проходит гладко.
  

Если в работе с семьей отсутствует прогресс, задайте несколько вопросов себе:

• Я действую в верном направлении?
  
• То ли это, что хочет семья?
  
• Правильно ли выбраны приоритеты?
  
• Реалистичны ли наши цели?
  
• Проблема сформулирована положительно?
  
• Шаги достаточно небольшие?
  
• Есть ли здесь что-либо поучительное?
  
• Просмотрели ли мы все возможности?
  
• Что осталось несделанным?
  

Методика контактного взаимодействия воспитателя с родителями.

1-я стадия. Поиск контактов

Цель: накопление согласий с родителями, преодоление барьеров, снятие напряжения в общении.

Предполагаемый результат: добиться внутреннего согласия с родителями.

Первая встреча с родителями: они испытывают интерес друг к другу и одновременно волнение, чувство тревоги и настороженности, сомнение в том, будет ли достигнуто взаимопонимание, не пропадет ли желание общаться в дальнейшем. На этой стадии учителю необходимо проявлять глубокий интерес, педагогический такт, искреннее уважение к родителям, деликатность, сдержанность, не оттолкнуть их непродуманными вопросами. В доброжелательном тоне участники беседы обмениваются мнениями по поводу каких-либо черт характера, особенностей поведения ребенка. При этом учитель заостряет внимание на положительных началах в личности школьника. В процессе первого общения, если оно строится на основе обоюдного уважения, желания достигнуть взаимопонимания, снимается напряжение во взаимоотношениях учителя и родителей, преодолевается недоверие друг к другу.

2-я стадия. Поиск общей темы для разговора

Цель: поиск совпадающих интересов, построение первичной общности (приближение к "мы").

Предполагаемый результат: вызвать заинтересованность друг к другу, снять недоверие, вступить в контакт.

На второй стадии воспитатель более активно проявляет интерес к учащемуся, к условиям семейного воспитания, выявляет, как проявляется забота родителей о ребенке, чувствуют ли они ответственность за его воспитания, судьбу. Учитель расспрашивает родителей, на какие положительные качества ребенка он может опираться в процессе воспитания или перевоспитания. Родители делятся наблюдениями, высказывают сомнения о некоторых непонятных им поступках, особенностях личности ребенка.

3 стадия: Установление общих требований к воспитанию ребенка.

Цель: совместный поиск с родителями положительных опор в качествах личности ребенка.

Предполагаемый результат: ощущение взаимопонимания.

Учитель ведет разговор с родителями о педагогических условиях и возможностях плодотворного сотрудничества, подчеркивает, каким должно быть отношение к ребенку (вера в его физические и умственные возможности, доверие и уважение к нему). Ребенку предлагается конкретная помощь в учебе, ставятся преграды для развития отрицательного опыта поведения. Учитель побуждает родителей высказать взгляды на воспитание, выявляет методы, используемые ими, способы воздействия на отрицательные поступки ребенка. Мнения родителей, даже если они неверные, учитель выслушивает внимательно, не опровергая их, как бы поддерживая педагогическую позицию родителей, их уверенность в том, что они могут правильно воспитывать ребенка. Вместе с тем, он предлагает им свои педагогические обоснования способов воздействия, призывает объединить усилия, предъявить ребенку единые педагогические требования. На данной стадии контакта у родителей и учителя крепнет интерес друг к другу, стороны соглашаются на педагогическое сотрудничество, на выработку единых требований к ребенку, на согласование воспитательных усилий и влияний.

4-я стадия. Упрочение сотрудничества в достижении общей цели.

Цель: выявление качеств, опасных, нежелательных для общения, начало дискуссии, изучение личности через снижение контроля.

Предполагаемый результат: упрочение сотрудничества.

Согласившись на совместное педагогическое сотрудничество, стороны уточняют воспитательные возможности друг друга, ставят единые цели и задачи в воспитании ребенка. В этот период педагог должен направить усилия на то, чтобы родители признали свои ошибки, недостатки в воспитании. Не исключены споры, возражения, несогласия по тому или иному поводу. Возможны критические замечания по поводу предложений учителя. Но именно в таких открытых спорах учитель вскрывает истинную позицию семьи, ее воспитательные возможности и особенности. Эта стадия прогнозирования возможных вариантов отношений учителя с родителями. У сторон могут возникнуть опасения, стоит ли до конца раскрывать себя, быть предельно откровенным? Но это не мешает упрочению сотрудничества на пути к достижению общей цели.

5-я стадия. Реализация индивидуального подхода к воспитаннику.

Цель: побуждение стремления родителей к дальнейшему сотрудничеству.

Предполагаемый результат: формирование у родителей воспитанника и педагога чувства "мы".

Учитель, акцентируя внимание на положительных моментах в воспитании ребенка, сообщает родителям о замеченных им изъянах семейного воспитания. Откровенность учителя должна расположить к нему родителей, заставить их прислушаться к его советам. Он предлагает конкретные меры педагогического воздействия со стороны родителей. С целью упрочения контактов учитель не должен демонстрировать родителям свою всесильность, напротив, он может доверительно сообщить им о некоторых сомнениях, затруднениях в воспитании ребенка, прислушаться к предложениям отца и матери, попросить у них совета. На этой стадии вырабатывается целый ряд согласованных мер, направленных на воспитание и перевоспитание ребенка.

6-я стадия. Совершенствование педагогического сотрудничества.

Цель: обеспечение прочного контакта.

Предполагаемый результат: состояние защищенности, согласование действий и намерений.

Обсуждается конкретный план целенаправленных воздействий на ребенка. Эта стадия углубления и расширения педагогического сотрудничества, период распределения принятых и согласованных ролей, реализации единых педагогических воздействий на школьника.

Как и на предыдущих стадиях на последней целесообразно не предлагать готовые решения, не оказывать прямое давление на родителей, необходимо создавать такие условия, которые побуждают родителей к активности, инициативе. Учитель, анализируя действия родителей, одобряет порой даже незначительные успехи в воспитании.

На заключительном этапе сотрудничества важно всячески поддерживать и расширять создавшуюся педагогическую общность, укреплять педагогику сотрудничества, не ослаблять единство педагогических требований к ребенку. Необходимо также тщательно анализировать развитие процесса совместной деятельности учителя и родителей, направленной на коррекцию поведения школьника.

Итак, в процессе контактного взаимодействия учителя с родителями необходимы шесть стадий, последовательно сменяющих друг друга. Скачкообразное их прохождение, а также ускорение их формирования может повлечь за собой разрыв отношений. Вместе с тем, длительное пребывание учителя и родителей в той или иной стадии также нежелательно, так как затормаживается установление желательных контактов между ними. Переход к каждой последующей стадии возможен лишь тогда, когда достаточно прочно закреплены признаки предыдущей стадии. В то же время признаки отдельных состояний, специфичных для каждой стадии, являются не только сигналами ее наступления, но и сигналами для перехода на другую стадию. Педагогически целесообразное поведение инициатора контакта (учителя) обеспечивает эффективное продвижение по ступеням отдельных этапов, благодаря чему и создается взаимопонимание, взаимодействие, взаимовыручка, взаимоуважение.

Данная методика помогает учителю глубже узнать семью, проникнуть в ее сложный мир, установить доверительное взаимоотношение с родителями, помочь им увидеть недостатки в воспитании детей, убедить их в необходимости изменить сложившиеся воспитательные условия, педагогические методы воздействия и взаимодействия.

В работе с семьей, у педагога должен быть девиз: не можешь помочь – не навреди. Каждая семья в определенные периоды своего существования проходит определенные кризисы и проблемы, которые касаются как отдельных членов семьи, так и всей семьи в целом. Любой человек, оказывающий поддержку семьям, должен взвешивать степень своего вмешательства в семью: не будет ли хуже?

4. работа с неблагополучной семьей

В работе с неблагополучной семьей можно выделить три блока:

• диагностический;
  
• профилактический;
  
• реабилитационный.
  

Диагностический уровень.

Обязательными этапами диагностики являются:

• сбор информации;
  
• анализ информации;
  
• постановка социального диагноза.
  

Конечно, диагностика – длительный этап, требующий неоднократных встреч с семьей, а также с другими людьми. Диагностика служит отправной точкой дальнейшего взаимодействия с семьей.

При проведении диагностики необходимо соблюдать определенные принципы.

Методологические принципы:

а) объективность в сборе фактов и их интерпретации. Нужно понимать, что необъективность может привести к непредсказуемым последствиям в работе;

б) множественность источников информации и ее достоверность.

Этические принципы:

а) конфиденциальность;

б) соблюдение этических норм.

На данном этапе используются следующие диагностические методы: наблюдение, беседа, равноправный диалог или интервью, устный опрос по заранее обдуманному плану, анкетирование (письменный опрос), тестирование.

Можно использовать в диагностике:

• ассоциативные проективные методики, построенные на словесных ассоциациях, системе незаконченных предложений;
  
• экспрессивные методики (основаны на рисовании: рисунок семьи, рисунок себя в виде растения, животного);
  
• анализ документации – изучение документов – важная часть работы, он необходим для дальнейшей работы с семьей.
  

Бывают ситуации, когда различные недостатки в семье тщательно скрываются, тогда может помочь опрос соседей, школьных учителей, разговор с самим ребенком. Определить, есть ли проблема физических наказаний в семье (если родители скрывают ее наличие), можно по состоянию ребенка, его внешнему виду.

Психологический климат в семье

(заполняют или опрашиваются по желанию любые члены семьи)

	1	2	3	4	5	6	7
1	Доброжелательность								Враждебность
2	Теплота								Холодность
3	Занимательно								Скука
4	Согласие								Несогласие
5	Удовлетворенность								Неудовлетворенность
6	Увлеченность								Равнодушие