Фондом Східна Європа за рахунок коштів, наданих Фондом Євразія, Агентством США з Міжнародного Розвитку (usaid) та компанією «Теленор». Проект переміг у конкурс
| Вид материала | Конкурс |
- Вступ, 2450.79kb.
- Проект додаток до рішення сесії міської ради VІ скликання, 496.62kb.
- Аналитический доклад Москва 2002, 3568.67kb.
- Верховна Рада України Програма сприяння Парламенту України університету Індіани Запрошують, 73.59kb.
- Информатика для демократии (Фонд индем) Заработная плата и коррупция: как платить российским, 3370.73kb.
- Ця публікація була видана завдяки підтримці Агентства США з міжнародного розвитку (usaid), 4217.82kb.
- Программа 5 Региональный семинар по проблемам интеллектуальной собственности и коммерческого, 2976.64kb.
- На тлі світового досвіду, 6808.62kb.
- Положення про порядок відшкодування Фондом гарантування вкладів фізичних осіб коштів, 261.97kb.
- Програмний комплекс міста (на виконання стратегії розвитку м. Чернігів 2007-2015рр.), 4213.56kb.
1 2
***
Нижче наведено приклад нового підходу до роботи з людьми похилого віку: інформацію (витяг із проекта), яка стосується створення Центра соціальної активності одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району міста Кременчука Полтавської області. Даний Центр соціальної активності громадян був створений в рамках реалізації проекта «Створення на базі районного територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів і непрацездатних громадян системи якісних соціальних послуг для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району міста Кременчука Полтавської області шляхом модернізації існуючих і запровадження нових соціальних послуг». Підтримка цього проекту здійснена Фондом Східна Європа за рахунок коштів, наданих Фондом Євразія, Агентством США з Міжнародного Розвитку (USAID) та компанією «Теленор».
Проект переміг у конкурсі «Труднощі долаємо разом: центри соціальної активності для осіб похилого віку у Полтавській області», який був проведений влітку 2008 року Фондом Східна Європа і компанією «Теленор» у співпраці з Головним управлінням праці та соціального захисту населення Полтавської обласної державної адміністрації.
3. Про проект По створенню Центра соціальної активності громадян Автозаводського району міста Кременчука Полтавської області
Обґрунтування необхідності проекту (опис потреби/проблеми, на рішення якої направлений проект):
- опис проблеми, її актуальність;
В Автозаводському районі м. Кременчука проживає 155,7 тис. чоловік, в тому числі:
- пенсіонерів 41,3 тис. чол., з них інвалідів війни – 1012 чол., інвалідів загального захворювання – 3829 чол.;
- постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи – 2732 чол.;
- учасників бойових дій – 1625 чол.;
- учасників війни – 5653 чол.;
- членів сімей загиблих – 1208 чол.
Понад 42 тис. мешканців району належать до пільгових категорій населення, які потребують допомоги і підтримки. Серед цих людей пенсіонери, одинокі непрацездатні громадяни, інваліди всіх категорій, одинокі малозабезпечені громадяни похилого віку тощо. Згідно Конституції України, наша держава є соціальною, тому вся відповідальність по соціальному захисту населенню лягає на плечі влади, в т.ч. і органів місцевого самоврядування.
Проблема полягає у тому, що у Автозаводському районі виявлено 6914 одиноких малозабезпечених громадян, в т.ч. і похилого віку. З цієї кількості послугами з боку місцевої влади охоплено 4081 чол. Ще біля 3 тисяч представників соціально вразливих категорій населення Автозаводського району потребують допомоги і підтримки. Серед цих людей і одинокі малозабезпечені громадяни похилого віку Автозаводського району міста Кременчука Полтавської області – цільова аудиторія даного проекту.
Для вирішення зазначеної проблеми, підвищення ефективності та збільшення обсягу соціальних послуг цільовій аудиторії, необхідно на базі вже існуючого територіального центру створити центр соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку, де їм надаватимуться якісні соціальні, юридичні та побутові послуги. Для цього в рамках проекту також буде здійснено підготовку співробітників та волонтерів, забезпечено центр необхідним обладнанням; залучено до його роботи державні і приватні юридичні, культурні та соціальні установи.
- реалістичність запропонованого шляху вирішення проблеми;
Створення центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку реально з огляду на той факт, що його діяльність стане доповненням до діяльності районного територіального центру по обслуговуванню пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян, який вже надає різни види послуг: допомога на дому, медичне, соціальне (психологічне), господарче обслуговування, організація дозвілля, гаряче харчування тощо.
Створення центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку дозволить модернізувати існуючі і запровадити нові послуги для цільової аудиторії проекту.
- цільова аудиторія проекту;
Цільова аудиторія проекту – одинокі малозабезпечені громадяни похилого віку Автозаводського району міста Кременчука Полтавської області.
- зацікавленість цільової аудиторії в проекті;
Цільова аудиторія проекту (біля 3 тисяч чоловік) зацікавлена в його реалізації, так як обсяг і якість послуг, що на цей час надаються одиноким малозабезпеченим громадянам похилого віку, не повністю відповідають їх потребам.
- короткий огляд діяльності інших організацій, що працюють в даній сфері, включаючи відмінності/переваги організації-заявника.
Інші громадські організації, які працюють в соціальній сфері та діють на території Автозаводського району, не надають послуг одиноким малозабезпеченим громадянам похилого віку. Отже, наша організація на поточний момент, є єдиною громадською організацією, яка взялася за вирішення цієї проблеми.
Цілі і завдання проекту.
Мета проекту:
Покращення якості життя малозабезпечених людей похилого віку Автозаводського району міста Кременчука шляхом створення центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку, та надання їм якісних соціальних, юридичних та побутових послуг.
Завдання проекту:
- Розробити систему якісних соціальних послуг для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району міста Кременчука шляхом модернізації існуючих і запровадження нових послуг.
- Створити центр соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку на базі Автозаводського районного територіального центру по обслуговуванню пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян.
- Залучити до роботи центру соціальної активності державні та приватні юридичні, культурні та соціальні установи для надання цільовій аудиторії якісних соціальних, юридичних і побутових послуг та медичних консультацій.
- Створити модель організації роботи центру соціальної активності для подальшого розповсюдження досвіду в інших містах та регіонах України.
Стратегія досягнення мети проекту і опис передбаченої програмою діяльності.
Стратегія реалізації проекту полягає у комплексному підході для вирішення проблеми, на вирішення якої спрямовано проект. Робота по проекту передбачає в собі наступні напрямки:
- Дослідження, аналіз та розробка системи послуг для цільової аудиторії:
- залучення спеціалістів до визначення видів та обсягу послуг.
- залучення спеціалістів до визначення видів та обсягу послуг.
- Кампанія з адвокації по створенню центру соціальної активності та його підтримки після завершення реалізації проекту:
- залучення депутатів районної ради, працівників виконкому Автозаводської районної ради та представників відповідних служб до розробки проекту рішення "Про створення центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку на базі районного територіального центру по обслуговуванню пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян" – проведення круглого столу для представників кіл експертів з соціальних питань, проведення семінару для депутатів Автозаводської районної ради;
- прийняття рішення Автозаводської районної ради "Про створення центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку на базі районного територіального центру по обслуговуванню пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян".
- Інформаційна кампанія:
- надання у місцеві ЗМІ інформації про створення центру соціальної активності – розміщення статей у місцевій пресі;
- розробка інформаційних матеріалів для привернення уваги цільової аудиторії до діяльності центру;
- Організації роботи центру соціальної активності:
- формування стійких зв’язків із організаціями, які можуть надавати соціальні, медичні, юридичні та побутові послуги цільовій аудиторії;
- залучення студентів соціального ВУЗу «Україна» до роботи волонтерами на базі центру соціальної активності в рамках проходження ними виробничої практики;
- підготовка волонтерів для центру соціальної активності шляхом проведення навчального тренінгу;
- забезпечення центру необхідним обладнанням;
- залучення до роботи центру державних та приватних юридичних, культурних та соціальних установ для надання цільовій аудиторії якісних соціальних, юридичних і побутових послуг та медичних консультацій представникам цільової групи;
- відкриття центру соціальної активності для малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району;
- надання цільовій аудиторії соціальних, юридичних та побутових послуг на базі центру соціальної активності;
- оздоровлення цільової аудиторії на базі оздоровчого табору "Супутник";
- створення умов для спілкування одиноких малозабезпечених громадян похилого віку між собою.
- Моделювання організації роботи центру соціальної активності для подальшого розповсюдження досвіду в інших містах та регіонах України:
- систематизація досвіду та розробка матеріалів для подальшого розповсюдження досвіду роботи центру соціальної активності в інших містах та регіонах України;
- підготовка та видання методичного посібника про досвід роботи центру соціальної активності для малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району для поширення досвіду в інших містах та регіонах України;
- розміщення інформації (електронний варіант посібника про досвід роботи центру соціальної активності для малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району) про досвід роботи центру соціальної активності в мережі Інтернет;
- підготовка аналітичного та описового звіту за проектом, подача їх донорам та партнерам.
Перелік НОВИХ послуг,
які будуть надаватися цільовій аудиторії (одинокі малозабезпечені громадяни похилого віку) проекту "Створення на базі районного територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів і непрацездатних громадян системи якісних соціальних послуг для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району міста Кременчука Полтавської області шляхом модернізації існуючих і запровадження нових соціальних послуг"
| Перелік нових послуг в рамках проекту | Графік роботи | Виконавець (Якщо відоме ім’я, будь ласка вкажіть) |
| Послуга масажиста: мануальна терапія, вимірювання пульсу та тиску | 40 годин на тиждень | Залучений масажист (ведеться підбір кандидатури) |
| 60 годин на тиждень | Залучений соціальний працівник Сквіра Лариса Олексіївна |
Графік роботи центру соціальної активності: понеділок - п’ятниця, з 9.00 до 16.00
Графік/робочий план реалізації проекту
| | 1 місяць | 2 місяць | 3 місяць | 4 місяць | 5 місяць | 6 місяць |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
Очікувані результати (підсумки заходів/зміни/коло осіб, які цими результатами можуть скористатися). Механізм оцінки результатів, включаючи показники і індикатори, що підтверджують ефективність проекту і досягнення намічених результатів.
| | Результати | Механізм оцінки результатів | Показники | Індикатори |
| | Врахування при розробці системи послуг думки спеціалістів | Опитування | Аналіз результатів опитування | уточнений перелік послуг |
| | Розробка системи послуг (перелік, хто, коли надає) | Наявність документу, що регламентує систему послуг | Графік надання послуг у центрі соціальної активності | Журнал відгуків клієнтів центру |
| | Регламентація роботи центру соціальної активності (приміщення, персонал, обладнання, залучення клієнтів) | Методика створення і діяльності центру соціальної активності | Методичні матеріали | Журнал відгуків клієнтів центру |
| | Прийняття рішення "Про створення центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку на базі районного територіального центру по обслуговуванню пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян" | Включення проекту рішення до порядку денного сесії Автозаводської районної ради | Порядок денний | Результати голосувань депутатів Автозаводської районної ради |
| | ||||
| | Залучення цільової аудиторії до центру соціальної активності, інформування громади Автозаводського району про питання соціальної адаптації самотніх людей похилого віку та про відкриття центру соціальної активності | Підрахунок кількості клієнтів, які отримують послуги в центрі соціальної активності | Інформація у ЗМІ, буклети | Журнал відгуків клієнтів центру |
| | ||||
| | ||||
| | ||||
| | Покращення якості життя малозабезпечених людей похилого віку Автозаводського району міста Кременчука | Відкриття центру соціальної активності для малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району та моніторинг результатів діяльності цього центру | Перелік спеціалістів, залучених до надання послуг. Наявність волонтерів. Наявність договорів з організаціями, що надають соціальні, медичні, юридичні та побутові послуги в центрі. Проведення навчальних тренінгів. Наявність обладнання. Види і обсяги послуг, що надаються клієнтам центру, відповідність цих послуг потребам клієнтів. | Фах спеціалістів. Кількість волонтерів. Журнал відгуків клієнтів центру. Кількість навчених співробітників та волонтерів центру соціальної активності. Наявність документації. Журнал відгуків клієнтів центру. |
| | ||||
| | ||||
| | ||||
| | ||||
| | ||||
| | Розповсюдження досвіду роботи центру соціальної активності в інших містах та регіонах України | Кількість організацій, що отримали друкований посібник про досвід роботи центру соціальної активності для малозабезпечених громадян похилого віку. Сайти, на яких розміщено інформацію (електронний варіант посібника) в мережі Інтернет. | Видання і розсилка посібника. Розміщення інформації (електронний варіант посібника) в мережі Інтернет. Описовий і фінансовий звіти за проектом. | Інформаційне наповнення та дизайн посібника. Кількість користувачів сайтів. Зміст звітів. |
| | ||||
| |
Зовнішні ризики, які можуть бути пов’язані з реалізацією проекту, а також шляхи їх мінімізації.
Зовнішні ризики, які можуть бути пов’язані з реалізацією проекту:
- відмова місцевої влади фінансувати діяльність центру соціальної активності після завершення терміну реалізації даного проекту. Шляхи мінімізації – механізм фінансування діяльності центру соціальної активності буде передбачено у проекті рішення "Про створення центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку на базі районного територіального центру по обслуговуванню пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян".
- низька якість та несистемність у наданні послуг цільовій аудиторії з боку інших організацій, залучених до діяльності центру соціальної активності. Шляхи мінімізації – підписання угод з цими організаціями з вказівкою санкцій за порушення умов домовленості.
Довготривалий ефект, що очікується від реалізації проекту (а також методика та критерії його вимірювання).
Довготривалий ефект, що очікується від реалізації проекту – це покращення якості життя малозабезпечених людей похилого віку Автозаводського району міста Кременчука. Методика вимірювання – моніторинг і оцінка проекту, які будуть здійснені вкінці його реалізації. Дані моніторингу і оцінки будуть відображені у описовому та фінансовому звітах. Ці звіти будуть надані донорам та партнерам проекту.
Подальший розвиток проекту, стійкість проекту (фінансування після закінчення гранту):
- розвиток діяльності організації в цьому напрямі після виконання проекту;
Після виконання проекту наша організація спрямує свою діяльність на створення міського центру соціальної активності, для надання послуг представникам всіх пільгових категорій населення.
- перспективи розширення цільової аудиторії проекту;
Розширення цільової аудиторії проекту буде здійснено за рахунок залучення представників цільової аудиторії всього міста Кременчука до міського центру соціальної активності.
- можливі зовнішні і внутрішні джерела фінансування проекту;
Районні та міський бюджет, бюджети вищих рівнів, місцеві підприємці, спонсори, меценати, міжнародні донорські організації.
| Ціль | Діяльність | Безпосередні результати (очікувані короткотермінові результати протягом 1 року) | Очікувані довгострокові результати (протягом 1-3 років) |
| Покращення якості життя малозабезпечених людей похилого віку Автозаводського району міста Кременчука шляхом створення центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку, та надання їм якісних соціальних, юридичних та побутових послуг. | Дослідження, аналіз та розробка системи послуг для цільової аудиторії | Розробка системи послуг для цільової аудиторії | Стандартизація соціальних послуг для підвищення їх якості та ефективності і наданню всьому населенню м. Кременчука. |
| Кампанія з адвокації по створенню центру соціальної активності та його підтримки після завершення реалізації проекту | Прийняття рішення "Про створення центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку на базі районного територіального центру по обслуговуванню пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян" | Створення міського центру соціальної активності для надання послуг представникам всіх пільгових категорій населення | |
| Інформаційна кампанія | Залучення цільової аудиторії до центру соціальної активності, інформування громади Автозаводського району про питання соціальної адаптації самотніх людей похилого віку та про відкриття центру | Створення єдиного інформаційного простору (веб-сайт), в якому буде висвітлюватись вся інформація, що стосується соціальної сфери міста Кременчука | |
| Організації роботи центру соціальної активності | Покращення якості життя малозабезпечених людей похилого віку Автозаводського району міста Кременчука | Покращення якості життя малозабезпечених людей похилого віку всього міста Кременчука | |
| Моделювання організації роботи центру соціальної активності для подальшого розповсюдження досвіду в інших містах та регіонах України | Розповсюдження досвіду роботи центру соціальної активності в інших містах та регіонах України | Створення центрів соціальної активності в інших містах та регіонах України |
Додатки
Додаток №1
ЗАТВЕРДЖУЮ
Голова правління ГО «Фонд розвитку громади міста Кременчука»
_____________І.В. Семеняченко
01.10.2008 р.
ПОЛОЖЕННЯ
про Центр соціальної активності одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району м. Кременчука Полтавської області
м. Кременчук, 2008
1. Загальні положення
1.1. Центр соціальної активності одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району м. Кременчука (далі по тексту - ЦСА) є структурою, створеною на базі територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян Автозаводського району Департаменту праці та соціального захисту населення виконкому Кременчуцької міської ради. ЦСА створено в рамках реалізації проекта «Створення на базі районного територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів і непрацездатних громадян системи якісних соціальних послуг для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району міста Кременчука Полтавської області шляхом модернізації існуючих і запровадження нових соціальних послуг». Проект реалізує громадська організація «Фонд розвитку громади Кременчука», його фінансова підтримка здійснена Фондом Східна Європа за рахунок коштів, наданих Фондом Євразія, Агентством США з Міжнародного Розвитку (USAID) та компанією «Теленор». Партнери «Фонду розвитку громади Кременчука» у реалізації проекту: виконком Автозаводської районної ради м. Кременчука; громадська організація «Наше Майбутнє ХХІ Сторіччя».
1.2. Мета ЦСА: покращити систему соціальних, юридичних та побутових послуг для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району м. Кременчука шляхом модернізації існуючих і запровадження нових послуг».
1.3. ЦСА надає послуги одиноким малозабезпеченим громадянам похилого віку Автозаводського району м. Кременчука (цільова аудиторія). ЦСА розгорнуто в приміщенні територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян Автозаводського району Департаменту праці та соціального захисту населення виконкому Кременчуцької міської ради. Адреса ЦСА: вул. 60 років Жовтня, 130. Телефон: (0536) 79-9164 або (05366) 53949.
1.4. Перелік послуг, які надаються представникам цільової аудиторії ЦСА: соціальні, юридичні та побутові.
1.5. Перелік додаткових послуг, які надаються представникам цільової аудиторії ЦСА:
- Послуга масажиста: мануальна терапія, вимірювання пульсу та тиску – щодня.
- Соціальний супровід: переадресація соціальної допомоги, адресна допомога тощо
- Інформаційно-просвітницька робота: читання лекцій «Інфекційні захворювання», «Попередження туберкульозу», «Профілактика вірусного гепатиту», «Імунітет», «Профілактика гіпертонічної хвороби», «Громадська активність», «Захист прав людини» - щотижня 1 година.
- Організаційно-масова робота: гурток рукоділля, гурток настільних ігор (шахи, шашки, нарди) – щотижня 5 годин.
- Організація і проведення «Днів духовності» « - щотижня 1 година.
- Організація і проведення «Зустрічей з цікавими людьми» (митці, політики, громадські діячі) – щомісяця 2 години.
- Бесіди, привітання до свят.
- Організація «Днів іменинника» - щомісяця.
- Консультації з різних соціальних питань.
- Прання одягу та білизни.
- Огляд місцевої преси – щонеділі.
- Послуги з копіювання документів – щодня.
- Харчування (кава, чай, печиво, булочки, масло) – щодня.
- Створення умов для спілкування представників цільової групи між собою.
- Інформування клієнтів Центру про нові соціальні послуги, які надаються агенціями в місті Кременчуці.
1.6. Послуги в ЦСА надаються згідно наступних графіків:
І. Графік роботи Центра соціальної активності громадян Автозаводського району:
Територіальний центр та Центр соціальної активності громадян Автозаводського району м. Кременчука запрошує:
- На гурток рукоділля (вишивання) - щодня* з 10.00 до 11.00;
- На гурток настільних ігор (шахи, шашки, нарди) - щодня з 11.00 до 12.00;
- На гурток різьби по дереву, ліпки - щодня з 12.00 до 13.00;
- На гурток художньої самодіяльності (вокал) - щодня о 10.00;
- На заняття гуртка художньої самодіяльності «Грай, гармонь» - щочетверга з 9.00 до 13.00;
- На творчі зустрічі клубу поетів-митців «Журавушка» - щочетверга о 15.00;
- Засідання жіночого клубу «Калина» - щовівторка з 12.00 до 14.00;
- На засідання клубу «Ветеран» - щопонеділка о 10.00;
- У кіно клуб (перегляд художніх кінофільмів, концертів, програм) - щоп’ятниці о 13.00;
- У бібліотеку (читання книжок, огляд місцевої преси) - щодня з 8.00 до 17.00;
- На прийом та консультацію спеціалістів (переадресація соціальної допомоги, адресна допомога, бесіди тощо) - щосереди з 10.00 до 16.00;
- На прослуховування лекцій зі здорового способу життя та з профілактики захворювань - щопонеділка з 15.00 до 16.00;
- До участі у проведенні «Днів духовності» - щовівторка 15.00 до 16.00;
- До участі у проведенні «Зустрічей з цікавими людьми» - останній четвер місяця з 14.00 до 16.00 год.;
- До участі у проведенні «Днів іменинника» - остання п’ятниця місяця з 14.00 до 16.00 год.;
- До отримання консультацій з різних соціальних питань - щодня з 9.00 до 16.00;
- До отримання послуг з прання одягу та білизни - щодня з 9.00 до 16.00;
- До отримання послуг з копіювання документів - щодня з 9.00 до 16.00;
- До отримання послуг швачки та чоботаря - щодня з 9.00 до 16.00.
ІІ. Графік прийому спеціалістів «Соціального офісу» та Центра соціальної активності громадян Автозаводського району:
Територіальний центр та Центр соціальної активності громадян Автозаводського району м. Кременчука запрошує:
- Щосереди з 8.00 до 12.00 на прийом до:
- спеціаліста управління пенсійного фонду;
- спеціаліста управління праці та соціального захисту населення;
- спеціаліста міського управління юстиції;
- спеціаліста управління житлово-комунального господарства;
- спеціаліста відділу охорони здоров’я.
- Щодня з 9.00 до 16.00 на прийом до соціального працівника.
- Щодня з 9.00 до 16.00 на прийом до юриста.
- Щодня з 14.00 до 18.00 на прийом до масажиста.
Всі інші види послуг можуть надаватися представникам цільової аудиторії ЦСА спеціалістами структурних підрозділів територіального центра. В разі необхідності, за погодженням з Департаментом праці та соціального захисту населення та територіальним центром, можуть створюватись та надаватися інші види послуг для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району м. Кременчука – клієнтів ЦСА.
- Положення про територіальний центр затверджується головою правління НУО «Фонд розвитку громади міста Кременчука».
- ЦСА очолює директор проекта «Створення на базі районного територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів і непрацездатних громадян системи якісних соціальних послуг для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району міста Кременчука Полтавської області шляхом модернізації існуючих і запровадження нових соціальних послуг».
1.9. Директор ЦСА:
- здійснює керівництво діяльністю ЦСА, несе
персональну відповідальність за виконання покладених на ЦСА завдань, визначає ступінь виконання цих завдань працівниками ЦСА;
- координує діяльність працівників ЦСА у вирішенні питань надання соціальних, юридичних та побутових послуг одиноким малозабезпеченим громадянам похилого віку Автозаводського району м. Кременчука;
- готує і вносить на затвердження проект Положення про ЦСА;
- затверджує функціональні обов’язки працівників ЦСА.
1.10. У своїй діяльності ЦСА керується Конституцією України, Законами України, актами Президента України, Кабінетом Міністрів України, наказами Міністерства праці та соціальної політики України, Головного управління праці та соціального захисту населення обласної державної адміністрації, рішеннями виконкому Кременчуцької міської ради, розпорядженнями міського голови, Департаменту праці та соціального захисту населення виконкому Кременчуцької
міської ради, іншими нормативними актами з питань, що регулюють
його діяльність, а також цим Положенням і проектною заявкою «Створення на базі районного територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів і непрацездатних громадян системи якісних соціальних послуг для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району міста Кременчука Полтавської області шляхом модернізації існуючих і запровадження нових соціальних послуг».
1.11. Перевірка роботи ЦСА проводиться НУО «Фонд розвитку громади міста Кременчука» та представниками Фонда Східна Європа.
2. Завдання та функції територіального центру
- Інформування населення Автозаводського району м. Кременчука Полтавської обл. про діяльність ЦСА з метою залучення одиноких малозабезпечених громадян похилого віку до отримання соціальних, юридичних та побутових послуг на базі ЦСА.
- Виявлення одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району м. Кременчука, які потребують
соціальних, юридичних та побутових послуг.
- Встановлення зв’язків з підприємствами, установами, організаціями, незалежно від форм власності, з питань надання соціальних, юридичних та побутових послуг одиноким малозабезпеченим громадянам похилого віку Автозаводського району м. Кременчука.
- ЦСА забезпечує якісне надання різних видів соціальних, юридичних та побутових послуг для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району м. Кременчука.
3. Умови прийняття до ЦСА на обслуговування одиноких малозабезпечених громадян похилого віку
- ЦСА приймає на обслуговування одиноких малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району м. Кременчука на умовах їх звернення та підтвердження статусу.
- Одиноким малозабезпеченим громадянам похилого віку Автозаводського району м. Кременчука, які звернулися до ЦСА, видається номерна картка. Вона є підставою для отримання послуг у ЦСА.
- ЦСА може сприяти організації пунктів прийому від населення,
підприємств, установ, організацій продуктів харчування, одягу, взуття,
предметів першої необхідності та коштів для забезпечення потреб малозабезпечених громадян.
- Протипоказання для прийняття на обслуговування ЦСА є наявність у громадянина інфекційних, онкологічних захворювань IV клінічної групи, захворювань на наркоманію, алкоголізм, психічних захворювань за виключенням неврозів, неврозоподібних станів при соматичних захворюваннях, легкої ступені дебільності, інтелектуально-мнестичних розладів та судорожних синдромів
різної етології без слабоумства і виражених змін особистості.
Директор проекта по створенню Центра
соціальної активності Р.В. Каць
Додаток №2
АНКЕТА
опитування працівників територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян Автозаводського району Департаменту праці та соціального захисту населення виконкому Кременчуцької міської ради та Центра соціальної активності громадян
«___» ___________ 2008 р. м. Кременчук
Будь ласка, заповніть відповідні рядки, які вказані нижче, або дайте відповіді на питання.
1. Ваше П.І.Б.: ____________________________________________________
2. Ваша посада: ____________________________________________________
3. Вкажіть дні та години, коли Ви надаєте послуги та інші умови, які необхідно знати клієнтам терцентра (наприклад, необхідність попереднього запису, тощо)______________________________________________________
__________________________________________________________________
4. Чи надаєте Ви послуги клієнтам на дому? ________ТАК _________НІ.
5. Опишіть послуги, які Ви надаєте клієнтам терцентра:
| соціальні | медичні | юридичні | побутові | інші |
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6. З якими проблемами найчастіше звертаються до Вас клієнти?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7. Які додаткові послуги потрібні клієнтам, що звертаються до Вас? Чим можна ще їм допомогти? ____________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Дякуємо за відповіді.
Додаток №3
АНКЕТА
опитування клієнтів Центра соціальної активності громадян
«___» ___________ 2008 р. м. Кременчук
Будь ласка, заповніть відповідні рядки, які вказані нижче, та дайте відповіді на питання. Дана інформація буде використана з метою покращення послуг, які Ви отримуєте в ЦСА.
1. Ваше П.І.Б.: ____________________________________________________
2. Ваш вік: ___________________
3. Ваша адреса: ____________________________________________________
4. Ваш телефон: ____________________________
5. Як Ви дізналися про Центр соціальної активності громадян (обведіть)?
| з місцевої преси | з буклету «З турботою про людей» | від сусідів або друзів | від соцпрацівника терцентра | від спеціалістів ОСН | інше (вкажіть) __________________ |
6. Вкажіть час, коли Вам найзручніше отримувати послуги в ЦСА _____________
7. Обведіть послуги, які Вам потрібні. Нижче розширте відповідь:
| соціальні | медичні | юридичні | побутові | інші |
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8. Вкажіть Ваші захоплення / хобі. Що б Ви могли запропонувати іншим клієнтам ЦСА з метою кращого спілкування та розвитку?
____________________________________________________________________________________________________________________________________
9. До яких діючих гуртків за інтересами або активностей Ви хотіли би залучитися (обведіть)?
| Гурток співи і танці, участь в ансамблі | Гурток шахи, шашки, нарди | Літера-турний гурток | Перегляд новин, фільмів передач та концертів | Гуртки рукоділля, різьби по дереву та ліпки | Проведення «Днів духовності», «Зустрічей з цікавими людьми», «Днів іменинника» | інше (вкажіть) ______________________________________________________________________________________________________ |
10. Що на Вашу думку необхідно зробити, щоб покращити роботу ЦСА? ____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Дякуємо за відповіді.
Додаток №4
Опитувальник учасника тренінга
для студентів соціальних спеціальностей ВНЗ «Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»» та працівників територіального центра Автозаводського району м. Кременчука
«____» _____________ 2008 р. м. Кременчук
Будь ласка, заповніть відповідні рядки або дайте відповіді на питання, які вказані нижче. Ця інформація буде використовуватися з метою покращення послуг, які надаються одиноким малозабезпеченим громадянам похилого віку Автозаводського району м. Кременчука
Хто такі люди похилого віку? ________________________________
__________________________________________________________________
Чи погоджуєтеся Ви, що людина похилого віку за визначенням ВОЗ – це людина, яка досягла віку 60 років (обведіть)? ТАК НІ
Телебачення:
1. Назвіть людей похилого віку, яких вибачите:
- у вашій улюбленій телепрограмі ___________________________
- у програмі, яку ви дивитеся регулярно _________________________
- у телевізійних «мильних операх» та шоу ________________________
2. Що найкращим чином характеризує людей похилого віку? _____________
__________________________________________________________________
Радіо:
- Назвіть радіостанцію, яку ви найчастіше слухаєте: _____________________
2. Назвіть кого-небудь у віці 60 років та старше який робить у ролі ді-джея,
репортера, ведучого: ___________________________________________
Новини:
1. Назвіть людей 60-ти років, про яких Ви:
- нещодавно прочитали у газеті________________________________
- нещодавно бачили в теленовинах _______________________________
2. Що ви думаєте про зміст сказаного ними:
| цікаво | ахінея | сумно | не знаю | байдуже |
Кіно:
1. Назвіть фільм, який ви нещодавно дивилися, де б грали актори у віці 60 років та старші: ____________________________________________________________
2. Яку роль вони грали?
| безпорадну людину | герой (героїня) | мудра людина | друг | бабуся (дідусь) | негідник | лідер | романтик |
Преса:
1. Назвіть журнали, які Ви читаєте та згадайте надані в них персонажі у віці 60 років та старші: ____________________________________________
Музика:
1. Назвіть композитора, виконавця, що живе зараз у віці 60 років та старше, яких ви слухаєте: _______________________________________________
Книги:
1. Назвіть вигаданих персонажів у віці 60 років та старше з книг, які Ви
прочитали колись: ____________________________________________
2. Вам вони були
| цікаві як приклад | байдужі | сподобалися | не сподобалися |
Реклама:
1. Згадайте яку-небудь рекламу продуктів чи послуг, в якій брали участь
люди 60-ти років та старші:____________________________________
2. Якими вони є?
| позитивними | негативними | потребують допомоги, догляду | в хорошій формі | розумними і мудрими | які надають допомогу | які надають пораду |
Робота:
1. Чи є у Вашому «робочому» оточенні люди 60-ти років та старші?
ТАК НІ
2. Чи трапляються такі ситуації, коли вони надають Вам поради без попереднього запиту з Вашого боку (обведіть)? ТАК НІ
3. Чи прислухаєтеся Ви до їх порад(обведіть)? ТАК НІ
Приватне життя:
1. Які риси людей похилого віку подобаються Вам? _________________
2. Які риси людей похилого віку не подобаються Вам? ______________
3. Чи готові Ви допомагати людям похилого віку (обведіть)? ТАК НІ
4. Що саме Ви можете запропонувати людям похилого віку? ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Дякуємо за відповіді.
Додаток №5
Текст буклета «З турботою про людей. Центр соціальної активності громадян Автозаводського району»
дорогі друзі!
Ласкаво просимо до Центра соціальної активності громадян Автозаводського району. Тут Вас зустрінуть чуйні, добрі, уважні і кваліфіковані працівники, які з турботою про Вас надаватимуть соціальні, юридичні та побутові послуги.
Центр соціальної активності громадян відкрито на базі територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян Автозаводського району за адресою вул. 60 р. Жовтня, 130. Він працює у робочі дні з 8.00 до 17.00 год.
Перелік послуг, які надаються клієнтам Центра соціальної активності громадян:
- послуги юриста: консультації з оформлення субсидій та інших видів державної допомоги, оформлення спадщини та різних документів;
- послуги психолога: консультації з різних життєвих питань, бесіди;
- послуги масажиста: мануальна терапія;
- побутові послуги: послуги перукаря, швачки, взуттєвика; прання білизни одягу;
- послуги соціального працівника: створення умов для спілкування; вимірювання пульсу та тиску; інформаційно-просвітницька робота: читання лекцій, огляд місцевої преси; послуги з копіювання документів;
- оздоровчі заходи;
- робота клубів по інтересам, самодіяльність; гурток рукоділля, гурток настільних ігор (шахи, шашки, нарди), розваги;
- організація і проведення «Днів духовності», «Днів іменинника», зустрічей з цікавими людьми; святкування державних та релігійних свят;
- інформування клієнтів центру про нові соціальні послуги, які надаються різними організаціями у Кременчуці.
Звертаємо увагу, що всі послуги для Вас безкоштовні.
Друзі, сподіваємось, що у Центрі соціальної активності громадян Вам буде затишно та зручно. Для цього Ви можете зробити свій внесок: проявляти активність, бути доброзичливим і допомагати іншим клієнтам центру. Будь ласка, не бійтеся проявляти інтерес і бути активними, більше спілкуйтеся та зустрічайтеся з іншими людьми. Для цього в Центрі створено належні умови: комфортні меблі, кліматичне обладнання, але найголовніше – у Центрі Вас завжди раді бачити.
Пам’ятайте! Центр соціальної активності громадян Автозаводського району створено для Вас. Отже, ми завжди готові вислухати зауваження, пропозиції і ідеї щодо нових додаткових послуг, які Ви бажаєте отримувати в ньому.
Просимо Вас розказувати про Центр одиноким малозабезпеченим громадян похилого віку, які проживають по сусідству або є у Вашому оточенні, бо ці люди першочергово потребують підтримки і допомоги з боку суспільства.
Дякуємо долі, що дала нам можливість працювати для Вас.
Будьте здорові, радісні і щасливі!
Додаток №6
КРЕМЕНЧУЦЬКА МІСЬКА РАДА
Полтавської області
ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ
ПРОЕКТ
РІШЕННЯ
від __________ 2008 року № _____
Про створення Центру соціальної активності для одиноких малозабезпечених громадян похилого віку на базі територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян Автозаводського району Департаменту праці та соціального захисту населення виконкому Кременчуцької міської ради
Керуючись ст. 34 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», ст. 2 Закону України «Про соціальні послуги», ст.ст. 2, 22, 31 Закону України «Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні», з метою підтримки ініціативи громадської
організації «Фонд розвитку громади міста Кременчука», щодо подальшого
розширення обсягів соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких
непрацездатних громадян, враховуючи клопотання виконавчого комітету
Автозаводської районної ради та Департаменту праці та соціального захисту
населення виконкому Кременчуцької міської ради, виконавчий комітет
Кременчуцької міської ради
В И Р І Ш И В:
- Створити на базі територіального центру соціального обслуговування
пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян Автозаводського
району Департаменту праці та соціального захисту населення виконкому
Кременчуцької міської ради «Центр соціальної активності для самотніх
малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району».
- Затвердити Положення про Центр соціальної активності для самотніх
малозабезпечених громадян похилого віку Автозаводського району.
- До 01 грудня 2008 року підготувати та підписати договір про співпрацю у
сфері допомоги пенсіонерам, самотнім непрацездатним малозабезпеченим
громадянам похилого віку Автозаводського район міста Кременчука між
громадською організацією «Фонд розвитку громад міста Кременчука» та
виконавчим комітетом Кременчуцької міської ради.
- Міському фінансовому управлінню при формуванні бюджету на 2009 рік
врахувати необхідність збільшення штату територіального центру соціального обслуговування пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян Автозаводського району Департаменту праці та соціального захисту населення виконкому Кременчуцької міської ради.
- Контроль за виконанням даного рішення покласти на першого заступника
міського голови Оніщенка В.В.