Сборник статей ежегодной международной студенческой научно-практической конференции isbn 978-5-7890-0605-4 Ростов-на-Дону
| Вид материала | Сборник статей |
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Ватруба Константин
Don State Technical University, Russia
NEW ACCENTS IN THE TOURIST INDUSTRY
Place of the tourist industry in the world business, prospects of the Russian entrance tourism, tourism infrastructure reorganization in Russia, new problems of the Russian tourist business, new routes of exit tourism
Key Words: tourism, Russia, Mexico, cure for national economic, Winter Olympic Games,
The estimation of a postcrisis state of the tourism industry, conditions of its development in Russia are given in the work, new tourist products and directions are offered.
The tourism industry is one of the most effective and perspective branches.
During the pre-crisis period cumulative incomes of tourism were in the world on the second place, conceding only to the computer industry and made more than 900 billion dollars.
During the postcrisis period incomes of tourism have decreased approximately on 30 %. But, under WTO forecasts, the market will not be restored, but will increase by 70 % the next 10 years.
Certainly, political instability in the Near East will contain growth of the tourist market in the countries of traditional world and Russian tourism for some time, but self-regulation and redistribution of tourist streams will allow the tourist industry to develop effectively again soon.
It is an unique chance for Russia to enter into ten world leaders of tourism now.
Winter Olympic games and the world football championship in Russia will certainly increase the interest to Russia all over the world.
Visitors from many countries will come to Russia and it is necessary to carry out these actions at high level in order to arouse the interest to our country and the main thing is the creation of preconditions for the subsequent use of the means spent for them.
Much is done for this purpose in Sochi now.
The creation of a mountain-skiing complex of world level, other sports constructions, the building of hotels of an economy class(the main thing) and the service enterprises will help Big Sochi to become the world center of tourism.
Now entrance tourism to Russia is only 6 % from internal tourism (about 2 millions persons) and only 12 % from them come with purely tourist purposes, the others — for the purpose of business or to visit relatives.
It is so because the majority of old house-keepers-hotels have been taken down or reconstructed into hotels of a business class with the above European prices and an infrastructure of the tourist routes is at the lowest level.
The tourist potential of Russia is huge.
Russia surpasses even the USA in natural and climatic indicator.
Winter tourism and also traditional summer and fishing and hunting, ethnographic and extreme can become the priority and can make a competition to any country.
Now a share of tourist business in gross national product of Russia is only 1,5 % .
It isn't enough. Even in Finland where there is nothing, except the nature and Santa Claus, it makes 6 %.
But after all Kareliya is much more attractive from the tourist point of view!
It is necessary only to enclose the means to create attractive zones and tourist routes.
The idea of one or more Russian Disney-Land creation lives for a long time.
Now business accustoms only 7 regions having the status of special economic zones. It isn't enough.
We must not forget about huge territory of Russia and the dearness of air flights.
It is necessary to create tourist zones in automobile or railway availability from any big city of the country.
The government program of development of the tourism containing, the tax privileges, grants for air tickets, allocation of recreational zones is necessary.
Now we have a situation when internal and entrance tourism prevails over the exit.
It is necessary to use these facts and fix a tendency.
As to exit tourism, it will be always interesting.
Even if Russia can break a situation with summer holiday to own advantage, interest to other countries won't weaken.
But it is necessary to develop new routes in addition and even replacement of traditional.
In the developed postcrisis situation when economic rounds have become more demanded, it is necessary to pay attention to the countries of the South America and Mexico.
These countries can satisfy requirements for tourism of any kind, and, at the low prices.
It is very important that the visa-free regime has been established with many countries.
And as to remoteness the price of air tickets to those countries is more low than, for example, the price of air tickets from Moscow to Vladivostok.
Mexico is especially interesting in the tourist plan.
And not only because there can be a combined round from the USA.
Mexico itself is a surprising alloy of all that can involve tourists.
Smart beaches, an unusual variety of the nature and fauna, the most ancient and advanced civilizations, the original and benevolent people you may have on rather reasonable prices.
For example I suggest familiarizing and estimating the appeal of the basic sights of Mexico.
Mexico (United Mexican States) occupies the 15-th place in the areas and the 11-th place in the population in the world.
It is the most economically developed country which has the developed industrially-agrarian economy in the Latin America.
Its uniqueness is in the integrally combination of one of the most ancient and the advanced civilizations.
Travel across Mexico is a travel to time.
Sights of Mexico are the relics of Maya civilization first of all.
The ancient city of Chichen-Itsa, one of 7-th miracles of the world, other pyramids, observatories and cities don't leave indifferent any traveller.
Wonderful beaches of the world entertaining centers, such as Cancun and Acapulco are estimated even by the Hollywood celebrities.
The capital of Mexico is Mexico City, it is the second city in the world by quantity of the population.
Most of all the museums and taxies in the world are there.
Its inhabitants consume most of all Coca in the world.
Wonderful ancient palaces and parks, modern skyscrapers and picturesque Indians do this city the most interesting and unforgettable.
Literature:
1. Анализ статистики въездного и выездного туризма, 2009 г.
Веретошенко Екатерина Ивановна
Спиридонова Екатерина Александровна
Don State Technical University
LAS TENDENCIAS DEL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA DEL TURISMO.
Tourism plays more and more appreciable role in world economy. The beginning of a new millennium has been noted not only lifting of tourist movement, but also occurrence of new tendencies in development of the given branch. The tourism industry is affected by many different things: international events, economic change, changes in fashion. New concerns and worries appear every year, for example as people become more worried about security and international terrorism, or as the value of the currency changes.
Key words: tourism industry, tourist arrivals, economic changes, international events, development, hotels, globalization, travel.
El turismo internacional ejerce la influencia multilateral en la economía de los países de Europa occidental. Para el país separado él es el fuente de los ingresos de divisas que alimenta la parte lucrativa del equilibrio de paga. Con el desarrollo del turismo internacional por los ritmos rápidos se forma la industria turística, en que terreno es atraída la economía hotelera, el transporte, alimenticio, de calzado, la industria de confección, la construcción de maquinaria, el servicio de excursiones y muchas otras ramas de la producción material y los servicios. La industria turística que se desarrolla crea los nuevos puestos de trabajo, crecen los ingresos de la población, la salida de la producción; es elevado el nivel del bienestar de la nación en total.
La influencia benéfica del turismo internacional influye sobre la economía de todos sin excepción de los países de Europa occidental depende del grado de su desarrollo, también de, si es el país neto-exportador los servicios turísticos o no existen esto por el importador.
Tradicionalmente neto-exportadores los servicios turísticos en la Europa occidental son Austria, Suiza, España, Italia, Francia, Turquía, Portugal. Los otros países tienen el exceso de los gastos sobre los ingresos del turismo internacional, siendo neto-importadores el producto turístico.
El turismo extranjero ejerce la influencia esencial en la industria alimenticia. Muchos turistas organizarán independientemente el viaje, sin recurrir a los servicios de las agencias turísticas y los hoteles. Para esta categoría de los visitantes extranjeros son característicos los altos gastos para la adquisición de los productos de la alimentación.
El crecimiento del turismo estimula el desarrollo de la industria de construcción, en particular la construcción de los hoteles y otros objetos turísticos, incluso los puertos y los amarraderos para los paseos de mar, las plazoletas para el golf, los ascensores en los balnearios invernales de esquí.
El turismo internacional ha dado el impulso al desarrollo acerca de la nueva rama - la producción del material de esquí de montaña y la formación del mercado mundial de los esquíes especiales, el zapato y otra maquinaria. Al turismo internacional es vinculado el aumento de la demanda de la asistencia médica.
El turismo estimula el desarrollo de las ramas artesanas que se especializan sobre la fabricación de los recuerdos, la producción "las mercancías de la clase el lux" (la obra del arte aplicada, los artículos de joyería, la perfumería y las mercancías cosméticas) y otras ramas, en particular la industria ligera. En total las bastante grandes compras de los turistas en otro país adquieren el carácter de la exportación original "de casa", cuando a los importadores son los turistas. En Suiza los turistas extranjeros compran la parte considerable de las horas, hechas en el país, en Francia - la perfumería, en Italia y España - el calzado.
La influencia favorable en la economía de los países de Europa occidental prestan el turismo científico-técnico y comercial, organizado durante las visitas turísticas los simposios científicos, el cambio de la información técnica que trae a la utilidad mutua, la visita a las exposiciones y las ferias, el establecimiento durante el viaje turístico de los contactos de trabajo y la conclusión de los contratos.
Los ingresos del turismo estimulan el desarrollo de las regiones más visitadas por los viajeros extranjeros. Los gastos directamente directos de los turistas forman los ingresos de las agencias turísticas, los hoteles, las compañías de transporte y otras empresas de la industria turística. Por el efecto indirecto de los gastos directos turísticos son el aumento del sueldo al obrero local y el empleado, también la ampliación de los personales en las organizaciones turísticas. Ya que hay un aumento ulterior del sueldo en la región dada económica, el consumo tiene también la tendencia al aumento, y todo esto da en conjunto el impulso adicional para el desarrollo regional económico.[2]
El turismo de España.
Uno de los países más visitados en la Europa occidental es España. Dentro de la economía Española,el turismo es uno de los sectores mas rentables y con mayor proyección de futuro. Se trata de una industria muy asentada con más de 100 años de antiguedad. España,con más de 50 millones de turistas cada año, se consolida como un importante destino turístico mundial, el segundo del mundo después de Francia. La industria del turismo de España representa la rama clave de la economía del país, puesto que en ella es ocupada una gran cantidad de la población económicamente activa. El turismo español ocupa la posición que lidera en el mundo - por la asistencia del país, así como por los ingresos de divisas.
El turismo en España se basa en los monumentos de primera clase naturales, históricos y culturales, también sobre su estructura altamente desarrollado. La degradación del ambiente natural en España más abajo, que por término medio por los países de la CE; los territorios protegidos componen 40 % de los territorios semejantes de la CE. Una variedad de las culturas y los estilos estéticos en España ha engendrado la herencia rica cultural con más de 10 mil de monumentos guardados y 300 monumentos historicos.
España dispone de los objetos diversos numerosos turísticos y la maquinaria. Además, tiene "el know-how" muy considerable en la terreno dada, que será solicitada a menudo por otros países. En 1996 el Número de los lugares en los hoteles ha superado 1 mln. Hay complementariamente 300 objetos de mar turísticos, 136 campos de golf, 128 balnearios, 22 casinos etc.
España ocupa el lugar principal en la Europa occidental no sólo por la cantidad de las visitas turísticas, sino también por el peso específico de los ingresos del turismo en la exportación de las mercancías y los servicios, que durante los últimos años se conmueve dentro de los límites de 25 % (el índice centroeuropeo es estimado en 8 %)
La herencia histórico-cultural de España es rica y es diverso. El colorido de este país, sus bellezas inconfundibles inspiraban a Picasso, Goya, Velásquez, la Lejanía... La Influencia de los pueblos distintos, las religiones y las culturas, la posición fronteriza entre Europa y África, el carácter cerrado del Mediterráneo y бескрайность del océano Atlántico - todo esto ha encontrado el reflejo en los monumentos majestuosos y las tradiciones más interesantes de España. Ya en tiempos antiguos España era la extracción deseada para los invasores - de los fenicios hasta los romanos. En la Edad Media en su mayor parte los países poseían los árabes que han invadido aquí el siglo VIII de África del Norte. Al fin del siglo XV los cristianos han reconquistado España y la han unido. Todas las generaciones de los gobernadores trataban de conseguir y la unidad en la cultura, pero las tradiciones culturales de España son abigarradas, como antes. Y algunas regiones hasta ahora se enorgullecen por la originalidad y la independencia.
Prácticamente todo el país representa un museo enorme histórico al aire libre, rodeado por el anillo de las costas hermosas y las zonas balnearias, muchos de que se consideran mejor en Europa. El turismo en España le regalará el encuentro con las tradiciones más ricas culturales. España es un descanso ideal para las familias con los niños. El turismo y el descanso en España es las todas condiciones para los aficionados del descanso activo y el practicar el deporte.
Desde mediados del siglo XX, la imagen publicitaria de España se ha ido ampliando.En los años 60,ofrecía un turismo cultural de alto nivel con el lema «España es diferente». El sol, las playas y las fiestas fueron el enfoque para un turismo de masas ean la década de los 70. Una de las campañas de más éxito fue la de «Todo bajo el sol», que duró hasta los años 90. Después «Passion for Life» y «Bravo,Spain» mostraron una España moderna con una gran oferta turística de calidad. «Spain Marks» (Espana marca) resalta la huella que déja España en los que la visitan.La nueva campana «Sonríe,estás en España » presenta la estancia en España como una cura antiestrés, gracias al carácter franco y amistoso de los españoles.
Por su situación geográfica, España goza de un clima excepcional y de una gran extensión de costa con más de 2 000 playas.El sol y la playa siguen siendo lo que atrae a más turistas y por ello las comonidades autónomas más visitadas son Cataluña, las islas Baleares y Canarias, Andalucía y la Comunidad Valenciana.Pero España ofrece también al visitante otros atractivos.
El turismo cultural:Las ciudades Patrimonio de la Humanidad, los museos y los monumentos de todas las épocas históricas son destinos que atraen cada vez a más turistas.En estos viajes se combinan los intereses más diversos.Se pueden visitar castillos, catedrales y palacios en el Camino de Santiago o en la Ruta de la Lengua Castellana.También se puede hacer una ruta gastronómica y visitar además de monumentos, algunas bodegas de vinos de renombre internacional; o seguir la Ruta del Quijote y enfrentarse a los molinos de viento. Las posibilidades son infinitas.
Los Paradores de Turismo
Son hoteles instalados en edificios especiales: castillos,palacios,monasteries y casas señoriales que han sido, desde principios del siglo XX, restaurados y habilitados para alojar al turista más exigente . Actualmente hay casi 100 paradores en toda España, con una capacidad de más 10 000 plazas hoteleras. Más de la mitad de ellos se encuentran en un etorno monumental y nueve de ellos están en ciudades declarades Patrimonio de la Hamanidad por la Unesco.
La evolución del turismo rural en España ha modificado la imagen de nuestro país para el turista extranjero y es también una nueva forma de viajar para los españoles. Las viviendas rurales tradicionales y las posadas se han modernizado y hoy ofrecen al visitante un turismo diferente,alejado de las grandes ciudades y en contacto con la naturaleza.
El crecimiento de las cifras en el turismo de ocio demuestra el mayor poder adquisitivo de las familias españolas y el creciente peso del ocio en la vida económica de España. Modernos restaurantes y hoteles combinan su oferta con otras actividades como el senderismo,el golf o la navegación. El fenómeno de los parques temáticos completa la oferta de los tradicionales zoos,acuarios y parques de atracciones. [3]
Bibliografía
- Walker, R Tourism [Text] / Walker, R. Harding, K. – Oxford: Oxford University Press, 2005.- 10 p.
- Turismo en el mundo [Text] – 2010. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: ссылка скрыта.
- Balea, A. Cultura Española [Text] / A. Balea, P. Ramos.- Printed en España, 2008. – 192 p
-
- Волкова Ольга Андреевна
Танькина Таисия Алексеевна
Don State Technical University , Russia
PR - MODE DE VIE OU UNE PROFESSION?
This article deals with the features of the PR-specialist in the modern world. The article reflects biography and professional activity of some well-known PR-specialists.
Key words: PR-specialist, mass media, communicability, ability to think, problem-solving capacity, motivation, competencies, literacy.
«Pour réussir, relations publiques modernes devraient être en mesure d'influencer les décisions de gestion du client, d'avoir une bonne intuition et de choisir les meilleurs outils pour la sensibilisation du public».
Harold Burson
De relations publiques, relations publiques dans les médias, relations publiques dans le show-business. Comme dans toute profession, le PR-spécialistes ont leur propre spécialisation. Chaque type de représentation proportionnelle implique ses propres particularités. Pour chaque besoin de certaines qualités de caractère et d'ambition ...
Nous croyons que le travail de l'homme PR - elle est longue heures de travail, rythme effréné, la vitesse, d'être toujours connecté et à l'écoute non seulement de son entreprise, mais aussi des actions des concurrents; tonne d'informations qui devraient être étudiés et analysés, sur la base duquel d'écrire un communiqué de presse intéressants et ajouter il s'est spécialisé dans les médias.
À notre avis, afin de réussir dans le domaine de la PR, le spécialiste doit avoir des connaissances et des compétences spécifiques. Ils doivent inclure l'alphabétisation, la crédibilité, la motivation, la capacité de prendre des décisions, des compétences en gestion. Spécialiste des relations publiques à l'écoute, être curieux, énergique et capable de travailler avec enthousiasme en raison. Et ces qualités, tout n'est pas nécessaire pour un spécialiste qui s'occupe des relations publiques
Par exemple, Richard Long, qui est un consultant en relations publiques, identifie cinq qualités qui aident à atteindre une croissance de carrière. La première est donnée à la performance, c'est la capacité de se concentrer sur les résultats plutôt que les précédents processus. C'est le principal facteur de succès.
La qualité suivante est appelée conceptualisation. Elle consiste dans le fait qu'un expert sur les relations publiques doivent avoir les compétences pour se concentrer sur les besoins des clients, tout en ayant la capacité d'apprentissage facile et la capacité d'écoute.
Une autre qualité est sa capacité à établir des relations avec les gens. Le succès est tel spécialistes qui peuvent travailler en équipe, de séparer les objectifs personnels des objectifs généraux de cette équipe.
Pour l'avancement de carrière ont l'effet d'une telle catégorie en tant que style. Cela inclut la compétence constructive lorsque la confiance va dans l'art de la persuasion, et il contribue à l'atteinte de grands résultats.
Cette profession est recommandé pour ceux qui aiment à parler beaucoup et elle le fait avec plaisir. Un très grand nombre de datation, l'immense respect que peut être utile à tout moment - les aspects positifs de la RP.
A titre d'exemple, nous voudrais attirer les professionnels des relations publiques modernes tels que: Harold Burson et Michel Dumas.
Harold Burson - patriarche de l'industrie américaine de relations publiques.
Il a fondé en 1953, l'agence Burson-Marsteller et un demi-siècle l'a transformé en un réseau mondial avec des filiales dans plus de 50 pays sur tous les continents. Harold Burson et son équipe ont pris une part active dans beaucoup de campagnes de relations publiques dans le nombre de leurs clients sont des grandes sociétés à travers le monde. Harold Burson n'a jamais été un théoricien, il était un praticien de PR - on dit aujourd'hui, le meilleur de l'histoire - et la société Burson-Marsteller - l'idéal PR-organisme identifié de nombreux adeptes de la voie qui devrait aller.
Harold Burson, estime que le PR-spécialiste, de travail pour créer une image positive de leur organisation ou leur client ne doit pas oublier que son travail est toujours l'OMM conduit également à l'intérêt de la société dans son ensemble.
Michel Dumas
Dans les relations publiques, une profession en devenir, lancé hier, Michel Dumas, professeur, consultant et vétéran des RP, analyse les défis auxquels font face les relationnistes, souvent associés à des manipulateurs d'opinions ou des doreurs d'image.
Dans son livre, publié aux Presses de l'Université du Québec, ce professeur associé au Département de communication sociale et publique et chercheur à la Chaire de relations publiques et communication marketing de l'Uqam, retrace l'histoire de la profession, tant dans le contexte mondial qu'au Québec. Puis, il explore les principaux défis de la profession, dont la formation et, surtout, l'éthique, la reconnaissance professionnelle et la réglementation.
La littérature à consulter :
1.Les Relations Publiques, une Profession en Devenir .Auteur. Michel Dumas. Éditeur. Presses de l'Université du Québec.
2. .Les Relations Publiques. Auteurs: Jean Chaumely; Denis Huisman.
3. Communication - Relations publiques .Auteur: Louis Dussault .Éditeur Presses de l'Université du Québec.
4. Mesurer l'insaisissable Méthode d'analyse du discours de presse. Auteur: Lise Chartier.