Навчально-методичний комплекс для підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» напряму підготовки 0304 «Право» для студентів юридичного факультету

Вид материала

Документы

Содержание 3. ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ і ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ ТА ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ 2. Індивідуальне навчально-дослідне завдання Сильні сторони (переваги) Перелік ключових понять теми 2. Підприємці домаркетингового періоду концентрували увагу переважно на розв’язанні проблем 3. Концепція маркетингу виникла 5. Маркетингова діяльність фірми полягає 6. З чого випливає категорія потреб людини? 7. Основна відмінність попиту від потреби полягає в тому, що 9. Яке із завдань не можна назвати маркетинговим? 10. Мета системи маркетингу Управління та контроль за маркетинговою діяльністю підприємства Ринок організацій Перелік ключових понять теми 1. Маркетингове середовище фірми — це 2. Складовими маркетингового середовища фірми є 3. Мікромаркетингове середовище фірми — це 4. Маркетингова інформаційна система — це 5. Вторинну інформацію можна одержати з таких джерел 6. Первинну інформацію не можна здобути опрацюванням ... Полное содержание

Подобный материал:

• Навчально-методичний комплекс з дисципліни податкове право для підготовки фахівців, 917.84kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліни „ фінансове право для підготовки фахівців, 1125.11kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліни «Судова бухгалтерія» для підготовки фахівців, 973.91kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліни «біржове право» для підготовки фахівців, 680.27kb.
• Фондова лекція, 458.68kb.
• Навчально-методичний комплекс з дисципліни фінансовий аналіз для підготовки фахівців, 940.06kb.
• Програма практик освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» напряму підготовки, 89.29kb.
• Навчально-методичний комплекс для слухачів з підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного, 1565.05kb.
• Навчальна програма з підготовки студентів вищих навчальних закладів освітньо-кваліфікаційного, 173.54kb.
• Навчально-методичний комплекс із спецкурсу " Правозастосовна практика" для фахівців, 495.37kb.

3. ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ і ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ ТА ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

Змістовий модуль 1. поняття про маркетинг

Тема 1. Поняття про маркетинг. комплекс маркетингу

Семінарські заняття – 6 год.

Самостійна робота – 6 год.

• Питання для обговорення на 1 семінарському занятті:
  

1. Сутність та розвиток маркетингу.
   
2. Концепції маркетингу.
   
3. Принципи маркетингу.
   
4. Комплекс маркетингу.
   

• Питання для обговорення на 2 семінарському занятті:
  

1. Аналіз ринкових можливостей підприємства.
   
2. Сегментація ринку.
   
3. Позиціонування товару.
   

• Питання для обговорення на 3 семінарському занятті:
  

1. Розв’язування індивідуальних ситуаційних завдань.
   

Вправа 1.

Згідно із сучасною концепцію маркетингу придбання товару споживачем здійснюється для задоволення певної потреби й отримання вигоди від використання товару. За допомогою ієрархії потреб Маслоу проаналізуйте, які види потреб намагаються задовольнити виробники такої продукції:

а) аспірин «Байєр»;

б) засіб для підкрохмалювання;

в) газета;

г) зволожувальний крем;

д) річне навчання за програмою «Магістр права»;

е) цукерки «Вечірній Київ».


Вправа 2.

У малого виробничого підприємства «Черевичок» за останні півроку значно скоротилися обсяги збуту. Підприємство спеціалізується на виробництві взуття. За браком досвіду керівництво підприємства не має чітко розробленої маркетингової програми, а найголовніше – не визначилось із вибором цільового сегмента.

Допоможіть керівництву підприємства провести сегментацію ринку взуття за найпоширенішими ознаками.


2. Індивідуальне навчально-дослідне завдання

1. Коротко охарактеризуйте товар (згідно Вашого варіанту, Додаток А), наведіть його особливості та необхідність, значення для споживачів, його технічні та фізіологічні властивості.
   
2. Проаналізуйте ринок Вашого товару (згідно Вашого варіанту). Визначте місце Вашого підприємства за допомогою матриці Бостонської консалтингової групи та здійсніть SWOT-аналіз.
   

Можливості	Загрози
Сильні сторони (переваги)	Слабкі сторони (недоліки)

3. Здійсніть позиціонування та сегментування Вашого товару (згідно Вашого варіанту) за найпоширенішими ознаками.


Перелік ключових понять теми:

Маркетинг, Концепція удосконалення виробництва, Концепція удосконалення товару, Концепція інтенсифікації комерційних зусиль, Концепція маркетингу, Концепція соціально-етичного маркетингу, Цінності, Потреби, Побажання (запити), Попит, Вартість, Задоволення від товару, Ринок, Позиціонування, Сегментація, Комплекс маркетингу, Товар, Ціна, Просування товару (маркетингові комунікації), Збут товару, Місткість ринку, Кон’юнктура ринку, Прогнозування, Масовий маркетинг, Цільовий маркетинг, Диференційований маркетинг.


Теми рефератів і доповідей:

1. Сутність маркетингу та його роль у ринковій економіці.
   
2. Маркетинг як філософія ведення бізнесу.
   
3. Концепції маркетингу.
   
4. Принципи маркетингової діяльності.
   
5. Модель маркетингової діяльності.
   
6. Комплекс маркетингу.
   

Питання для самоконтролю:

1. Поясніть сутність терміну «маркетинг».
   
2. Яке з відомих визначень маркетингу Вам найбільш подобається і чому?
   
3. Чим пояснюється підвищення ролі маркетингу в сучасних умовах?
   
4. З яким науками найбільш пов’язана теорія маркетингу?
   
5. Проаналізуйте походження маркетингу.
   
6. Оцініть головні особливості товарної концепції маркетингу.
   
7. Охарактеризуйте збутову концепцію маркетингу.
   
8. Охарактеризуйте сутність потреб. Наведіть їх класифікації.
   
9. У чому полягає сутність цінностей? Які існують їх класифікації?
   
10. У чому полягає сутність товару? Яким чином його класифікують у маркетингу?
    
11. Наведіть та проаналізуйте головні особливості та класифікацію послуг.
    
12. У чому полягає і чим визначається вартість та цінність товару?
    
13. Що визначає особливість задоволення споживачів?
    
14. Охарактеризуйте обмін та визначте його особливості в маркетингу.
    
15. Оцініть головні особливості побажань, як зовнішню форму прояви потреб?
    
16. У чому полягає сутність ринку? Які існують його види?
    
17. Сегментування ринку та його ознаки.
    
18. Проаналізуйте сутність позиціювання продукції і підприємства на ринку.
    
19. Оцініть головні особливості елементів «товар» і «ціна», як складових комплексу маркетингу.
    

Завдання для самостійної роботи:

Завдання 1. Охарактеризуйте сутність потреб за А. Маслоу.


Завдання 2. Зобразіть схематично ознаки, за якими можна сегментувати ринок.


Завдання 3.Згідно із сучасною концепцією маркетингу придбання товару споживачем здійснюється для задоволення певної потреби й отримання вигоди від використання товару. За допомогою ієрархії потреб Маслоу проаналізуйте, які потреби намагаються задовольнити виробники наступної продукції (згідно Вашого варіанту, Додаток А):


Завдання 4. Дайте характеристику принципів маркетингу.


Завдання 5. Обґрунтуйте, які складові включає в себе комплекс маркетингу (система marketing-mix):


Завдання 6.Опишіть фактори, які враховують при виборі стратегії охоплення:


Тестові завдання до теми «Поняття про маркетинг. Комплекс маркетингу»

1. Маркетинг як нова філософія бізнесу — це насамперед:

1. певна концепція;
   
2. спосіб мислення;
   
3. різноманітні види діяльності фахівців;
   
4. усі наведені відповіді правильні.
   

2. Підприємці домаркетингового періоду концентрували увагу переважно на розв’язанні проблем:

1. 
   виробничого характеру;
   
2. пов’язаних зі збутом виробів;
   
3. закупівлі сировини, комплектуючих;
   
4. максимізації прибутків будь-яким способом.
   

3. Концепція маркетингу виникла:

1. 
   в Японії, ще в XVII ст.;
   
2. США, наприкінці ХІХ — на початку ХХ ст.;
   
3. європейських країнах, у XVIIІ ст.;
   
4. поступово, еволюційно, і тому важко встановити дату.
   

4 Без забезпечення якого процесу маркетингова діяльність фірми втрачає для неї будь-який сенс:

1. 
   виявлення потреб;
   
2. пошук нових способів задоволення традиційних потреб;
   
3. обмін;
   
4. створення потреб.
   

5. Маркетингова діяльність фірми полягає:

1. 
   у виявленні й задоволенні потреб і запитів клієнтів, пошуку нових способів задоволення їхніх запитів;
   
2. створенні раніше невідомих клієнтурі потреб та їх задоволенні;
   
3. діях, спрямованих на освоєння нових ринків, активізацію потенційних можливостей обміну;
   
4. відповіді п. 1—3 доповнюють одна одну.
   

6. З чого випливає категорія потреб людини?

1. 
   З того, що людина існує сама по собі як істота;
   
2. з того, що людина є частиною суспільної системи;
   
3. з того, що людина контактує з навколишнім середовищем;
   
4. відповіді п. 1—3 доповнюють одна одну.
   

7. Основна відмінність попиту від потреби полягає в тому, що:

1. 
   попит забезпечений купівельною спроможністю;
   
2. попит є конкретнішим поняттям, а потреба — переважно абстрактна;
   
3. попит реалізується на ринку;
   
4. попит, порівняно з потребою, є суб’єктивним.
   

8. Товар — це:

1. 
   усе, що може задовольнити потреби людини;
   
2. усе, що пропонується на ринку;
   
3. усе, запропоноване на ринку з метою привертання уваги, придбання, використання, споживання;
   
4. усе, що наділене хоча б одним видом корисності.
   

9. Яке із завдань не можна назвати маркетинговим?

1. 
   Удосконалення системи і методів збуту;
   
2. реалізація маркетингової політики цін;
   
3. підвищення продуктивності праці на фірмі і результативності роботи апарату управління;
   
4. аналіз маркетингової діяльності.
   

10. Мета системи маркетингу:

1. 
   досягнення максимуму споживання товарів;
   
2. якнайповніше задоволення потреб споживачів;
   
3. поліпшення якості життя суспільства;
   
4. відповіді п. 1—3 правильні.
   

11 Концепція маркетингу — це:

1. 
   система зв’язків виробника і споживача товару;
   
2. наукова система надання послуг;
   
3. одержання суб’єктами маркетингу взаємної вигоди;
   
4. відповіді п. 1—3 доповнюють одна одну.
   

12. «4П» у контексті маркетингової діяльності фірми означає:

1. 
   спосіб шифрування певного переліку маркетингових робіт на фірмі;
   
2. скорочені назви відомих стратегій маркетингу в англійській термінології;
   
3. класифікацію операцій маркетингу за певною ознакою;
   
4. поділ регіональних ринків, що мають відмінності маркетингового характеру.
   

Тема 2. УПРАВЛІННЯ ТА КОНТРОЛЬ ЗА МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА

Семінарські заняття – 6 год.

Самостійна робота – 10 год.

• Питання для обговорення на 1 семінарському занятті:
  

1. Маркетингове середовище.
   
2. Система маркетингових досліджень, їх організація.
   
3. Дослідження поведінки покупців на споживчому ринку.
   
4. Моделювання купівельної поведінки організацій-споживача.
   

• Питання для обговорення на 2 семінарському занятті:
  

1. Управління маркетингом підприємства.
   
2. Контроль маркетингової діяльності.
   
3. Ревізія маркетингової діяльності підприємства.
   

• Питання для обговорення на 3 семінарському занятті:
  

1. Розв’язування індивідуальних ситуаційних завдань.
   

Індивідуальне навчально-дослідне завдання


Працюючи на ринку організацій-споживачів, підприємство має врахувати особливості роботи на ньому. Сформулюйте основні відмінності між споживчим ринком і ринком організацій-споживачів. При відповіді дотримуйтеся запропонованої таблиці:

№ п/п	Основні відмінності	Споживчий ринок	Ринок організацій
1	Споживачі
2	Концентрація споживачів
3	Розміри ринку
4	Потреби споживачів
5	Характер попиту
6	Можливе придбання
7	Прийняття рішення про придбання

Перелік ключових понять теми:

Маркетингове середовище, Мікрофактори, що впливають на маркетингове середовище, Макрофактори, що впливають на маркетингове середовище, Маркетингові дослідження, Постачальники, Конкуренти, Посередники, Маркетингова інформаційна система, Первинна маркетингова інформація, Вторинна маркетингова інформація, Методи дослідження, Промисловий маркетинг, Вибірка, Анкета, Ринок споживача

Теми рефератів і доповідей:

1. Сутність та зміст маркетингового середовища.
   
2. Маркетингова інформаційна система.
   
3. Процес маркетингових досліджень.
   
4. Процедура зібрання та обробки маркетингової інформації.
   
5. Типи маркетингового контролю.
   
6. Ревізія маркетингу.
   
7. Організація служб маркетингу.
   
8. Комплексне дослідження ринку.
   
9. Дослідження поведінки покупців на споживчому ринку.
   
10. Ринкові можливості підприємства.
    
11. Використання SWOT-аналізу в маркетинговій діяльності.
    
12. Сегментування та позиціонування на ринку.
    

Питання для самоконтролю:

1. Поясніть сутність поняття «маркетингові дослідження».
   
2. Охарактеризуйте види маркетингових досліджень.
   
3. Розкрийте сутність основних етапів алгоритму процесу маркетингових досліджень.
   
4. Назвіть основні види та джерела маркетингової інформації.
   
5. В чому переваги методу збору первинної інформації?
   
6. Охарактеризуйте сутність маркетингових інформаційних систем.
   
7. Обґрунтуйте визначення місткості ринку.
   
8. Які фактори слід ураховувати при визначенні кон’юнктури ринку?
   
9. Прогнозування збуту.
   
10. Аналіз конкурентного середовища.
    
11. Аналіз конкурентів підприємства.
    
12. В чому полягає сутність факторів зовнішнього впливу на поведінку споживачів?
    
13. Чим обумовлено процес прийняття рішень про купівлю?
    
14. За якими критеріями відбувається оцінка іміджу підприємства?
    

Завдання для самостійної роботи:

Завдання 1. Зобразіть у таблиці фактори, що впливають на мікросередовище та макросередовище підприємства:


Завдання 2. Зобразіть схематично етапи маркетингового дослідження.


Завдання 3. Обґрунтуйте зміст «кабінетні» дослідження та «польові» дослідження.


Завдання 4. Складіть план збирання первинної інформації.


Завдання 5. Обґрунтуйте методи опитування.


Завдання 6. Зобразіть схему процесу прийняття рішення про покупку кінцевим споживачем.


Завдання 7. Розробіть процес прийняття рішення про закупівлю товарів організацією-споживачем.


Тестові завдання до теми «УПРАВЛІННЯ ТА КОНТРОЛЬ ЗА МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ»


1. Маркетингове середовище фірми — це:

1. сукупність суб’єктів і сил, що діють у межах і за межами фірми;
   
2. атмосфера ділової активності, що оточує фірму та впливає на результативність її дій;
   
3. наслідок діяльності фірми на цільових ринках;
   
4. відповіді п. 1 і 3 доповнюють одна одну
   

2. Складовими маркетингового середовища фірми є:

1. 
   макросередовище в його різноваріантних виявах;
   
2. мікросередовище і засоби нейтралізації його негативного впливу;
   
3. макро- і мікросередовище;
   
4. різноманітні інструменти впливу на це середовище.
   

3. Мікромаркетингове середовище фірми — це:

1. 
   ті сили мікромаркетингового середовища, вплив яких ледь відчутний;
   
2. середовище, яке формується під впливом макромаркетингового середовища та є цілком залежним від нього;
   
3. суб’єкти, які мають безпосередні стосунки з фірмою та впливають на реалізацію її можливостей на ринку;
   
4. субстанція, яка існує незалежно від макромаркетингового середовища, але суттєво впливає на остаточний результат діяльності.
   

4. Маркетингова інформаційна система — це:

1. 
   організаційно-технічна система збирання, систематизації та оброблення інформації;
   
2. система, спрямована на забезпечення процесу прийняття рішень у маркетинговій програмі;
   
3. система, що діє в комплексному та безперервному варіантах;
   
4. відповіді п. 1—3 є правильними й доповнюють одна одну.
   

5. Вторинну інформацію можна одержати з таких джерел:

1. 
   періодичні видання та спеціальна література;
   
2. статистичні щорічники, звіти фірм;
   
3. дані власних соціологічних досліджень;
   
4. усі відповіді, крім п. 3, є правильними.
   

6. Первинну інформацію не можна здобути опрацюванням:

1. 
   спеціальної періодики;
   
2. звітів торгових агентів;
   
3. звітів фірм-конкурентів;
   
4. усі варіанти відповідей є правильними.
   

7. Вивчення поведінки покупців безпосередньо у крамниці доцільніше здійснювати:

1. 
   візуальним спостереженням безпосередньо в торговому залі або з допомогою прихованих теле- та відеокамер, щоб не бентежити відвідувачів;
   
2. опитуванням відвідувачів;
   
3. методом телефонічного інтерв’ю;
   
4. опитуванням продавців.
   

8. Візуальне спостереження має такі характерні особливості:

1. 
   його не можуть замінити інші види досліджень;
   
2. воно фіксує поведінку покупців аж до найменших дрібниць (емоції, жести, міміка тощо);
   
3. воно потребує великих витрат часу і є надто дорогим;
   
4. усі відповіді є правильними.
   

9. Анкетування має такі переваги перед інтерв’ю:

1. 
   витрачається менше часу на опитування, оскільки виключаються непродуктивні розмови;
   
2. вплив анкетера на формулювання відповідей респондентом є незначним, інформацію легше узагальнити і вона має більше практичне значення;
   
3. зібрану анкетуванням інформацію можна обробити на комп’ютері;
   
4. у переліку нема правильної відповіді.
   

Змістовий модуль 2. СКЛАДОВІ ЕЛЕМЕНТИ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ


Тема 3. маркетингова товарна та цінова політика підприємства

Семінарське заняття – 6 год.

Самостійна робота – 8 год.

• Питання для обговорення на 1 семінарському занятті:
  

1. Класифікація товарів і асортиментна політика.
   
2. Розроблення товару.
   
3. Життєвий цикл товару.
   
4. Товарний знак і упаковка.
   

• Питання для обговорення на 2 семінарському занятті:
  

1. Фактори впливу на ціну та формування цінової політики
   
2. Цінові стратегії.
   
3. Методи ціноутворення. Пристосування ціни.
   

• Питання для обговорення на 3 семінарському занятті:
  

1. Розв’язування індивідуальних ситуаційних завдань.
   

Вправа 1.

Спираючись на власний життєвий досвід, наведіть приклади різних стратегій використання товарних марок виробниками споживчих товарів. Проаналізуйте переваги й недоліки кожної стратегії.

Вправа 2.

Вітчизняний виробник електропобутового обладнання для кухні, зокрема електроплит, холодильників, морозильних камер та посудомийних машин, відчуває значний тиск з боку чужоземних конкурентів, таких як «Зануссі» та «Індезіт». Щоб бути конкурентноспроможними з такими відомими у світі фірмами, підприємство змушене насамперед удосконалити власну товарну політику.

Які заходи Ви зможете йому запропонувати щодо:

1. 
   товарної політики загалом?
   
2. асортиментної політики зокрема?
   

Вправа 3.

На практиці використовують різні цінові стратегії залежно від багатьох факторів. Узагальнюючи, можна говорити про політику низьких або високих цін. Оцініть можливі переваги і недоліки стратегії низьких або високих цін. Наведіть приклади доцільності їх застосування на практиці.


2. Індивідуальне навчально-дослідне завдання

Яку би політику ціноутворення Ви би вибрали для Вашого товару (згідно Вашого варіанту, Додаток А). Відповідь обґрунтуйте.


Перелік ключових понять теми:

Товар, Маркетингова товарна політика, Номенклатура, Асортимент, Товари широкого вжитку, Товари тривалого вибору, Якість товару, Конкурентоспроможність товару, Пробний маркетинг, Ціна, Ціноутворення.

Теми рефератів і доповідей:

1. Класифікація товарів та асортиментна політика підприємств.
   
2. Характеристика життєвого циклу товару.
   
3. Товарні знаки, товарна марка та упаковка як один із засобів створення бренду.
   
4. Цілі цінової політики та фактори, що впливають на неї.
   
5. Характеристика цінових стратегій підприємства.
   
6. Аналіз беззбитковості діяльності підприємства.
   

Питання для самоконтролю:

1. Чим відрізняються між собою споживчі та промислові товари?
   
2. Які параметри слід ураховувати при визначенні конкурентоспроможності товару?
   
3. Поясніть сутність маркетингової товарної політики.
   
4. Охарактеризуйте роль дизайну в підвищенні конкурентоспроможності товару.
   
5. Розкрийте сутність основних видів життєвого циклу товару.
   
6. Наведіть основні етапи життєвого циклу товару та поясніть їх
   
7. Чим відрізняються між собою товарна номенклатура і товарний асортимент?
   
8. Назвіть головні заходи оптимізації структури товарного асортименту.
   
9. Приведіть класифікацію системи цін в умовах вітчизняного ринку.
   
10. Охарактеризуйте витратні методи ціноутворення.
    
11. Поясніть сутність системи знижок і надбавок до ціни та дайте їх класифікацію.
    
12. Поясніть дію механізму маркетингового ціноутворення.
    
13. Яким чином проявляється взаємозв’язок між державною ціновою політикою та ціновою політикою підприємства?
    

Завдання для самостійної роботи:

Завдання 1. Охарактеризуйте складові частини маркетингової товарної політики.

Завдання 2. Зобразіть поетапно процес розроблення нового товару.

Завдання 3. Визначте причини невдач нових товарів на ринку та обґрунтуйте шляхи їх подолання.

Завдання 4. Назвіть типи товарних марок.

Завдання 5. Охарактеризуйте чинники, що впливають на вигляд та конструкцію упаковки.

Завдання 6. Перерахуйте вимоги до етикетки товару.

Завдання 7. Визначте та обґрунтуйте мету ціноутворення.


Тестові завдання до теми «Маркетингова товарна та цінова політика підприємства»

1. Трансформація продукту (виробу) в товар відбувається в момент:

1. 
   завершення виробництва;
   
2. споживання (експлуатації);
   
3. підготовки до продажу;
   
4. переходу прав власності.
   

2. Поняття «товар» може охоплювати:

1. 
   усе, що може бути об’єктом купівлі-продажу;
   
2. послугу (прання білизни);
   
3. ідею (нового виробу, винаходу);
   
4. тільки товари масового споживання.
   

3. Дослідження товару на ринку передбачає:

1. 
   опитування покупців та споживачів;
   
2. спостереження за процесом вибору покупцями товарів у крамницях фірм-конкурентів;
   
3. аналіз ходу продажу, сегментів ринку;
   
4. відповіді п. 1—3 є правильними.
   

4. Товарний знак, виконаний у вигляді назви, емблеми, характеризується насамперед тим, що він:

1. 
   має достатньо високий художній рівень виконання;
   
2. має правовий захист проти несанкціонованого використання іншими фірмами;
   
3. має певного власника (виробничу, торговельну фірму);
   
4. максимально ототожнює товар і фірму.
   

5. Які проблеми слід брати до уваги, починаючи розроблення маркетингової стратегії продукту і зокрема упаковки?

1. 
   Високу вартість упаковки, особливо оригінальної;
   
2. потребу у використанні дефіцитних ресурсів;
   
3. забруднення довкілля;
   
4. усі ці проблеми є актуальними.
   

6. Повторним життєвий цикл товару може бути в результаті:

1. 
   вдалої рекламної кампанії товару;
   
2. застосування стимулів збуту;
   
3. послаблення інтересу до цього товару на ринку з боку фірм-конкурентів;
   
4. відповіді п. 1—3 є правильними.
   

7. Ціна рівноваги товару на ринку:

1. 
   урівноважує витрати на виробництво та корисність товару;
   
2. балансує витрати на виробництво та якість товару;
   
3. ціна, за якої запропонована кількість товару дорівнює потрібній ринку кількості товару;
   
4. балансує запити покупців та їхні доходи.
   

8. Максимальна ціна товару встановлюється на підставі насамперед:

1. 
   витрат, пов’язаних з виробництвом;
   
2. інтенсивності попиту на товар;
   
3. якості виробу;
   
4. відповіді п. 1, 3 є правильними.
   

9. Суть методу визначення ціни «за точкою беззбитковості» полягає:

1. 
   у порівнюванні загальних витрат та очікуваних прибутків за різних цін та обсягів продажу;
   
2. розрахунках цільового прибутку фірми від виготовлення і продажу партії товару відповідного обсягу;
   
3. підрахунках бажаних прибутків і можливих збитків унаслідок неправильно спрогнозованого обсягу продажу;
   
4. у жодному з варіантів відповідей не розкрито сутності цього методу.
   

10. Система ціноутворення передбачає:

1. 
   установлення ціни на товари відповідно до асортименту, новизни, сезонних коливань збуту;
   
2. урахування різниці у витратах, пов’язаних зі збутом на різних регіональних ринках;
   
3. урахування інтенсивності та обсягів попиту на товар;
   
4. не тільки назване в п. 1—3, а ще й низку інших факторів.
   

Тема 4. маркетингова збутова та комунікаційна політика підприємства

Семінарське заняття – 6 год.

Самостійна робота – 8 год.

• Питання для обговорення на1 семінарському занятті:
  

1. Канали розподілу товарів.
   
2. Форми організації оптової торгівлі.
   
3. Форми організації роздрібної торгівлі.
   
4. Система маркетингових комунікацій підприємства.
   

• Питання для обговорення на2 семінарському занятті:
  

1. Реклама, пропаганда.
   
2. «Паблік рілейшинз».
   
3. Стимулювання збуту.
   
4. Персональний продаж.
   

• Питання для обговорення на 3 семінарському занятті:
  

1. Розв’язування індивідуальних ситуаційних завдань.
   

Індивідуальне навчально-дослідне завдання

1. Які методи розподілу (яку ширину каналу збуту) і чому Ви б обрали для свого товару (згідно Вашого варіанту)?
   

2. Поняття цільової аудиторії реклами не завжди збігається з поняттям цільового ринку товару, що рекламується (його потенційними споживачами). Охарактеризуйте цільовий ринок і цільову аудиторію реклами для Вашого товару (згідно Вашого варіанту).
   

3. Підприємство, яке випускає побутову техніку, планує згорнути виробництво застарілої моделі пральних машин і провести поетапну реконструкцію технологічного процесу для випуску машин нового покоління. Яку складову системи маркетингових комунікацій доцільно використати для просування застарілої моделі, випуск якої поступово зменшується? Обґрунтуйте відповідь.
   

Перелік ключових понять теми:

Канал розподілу, Ширина каналу розподілу, Оптовий посередник, Роздрібний посередник, Маркетингові комунікації, Реклама, Пропаганда, Персональний продаж, Система знижок, Дистриб’ютор, Прямий маркетинг, Збутова політика.


Теми рефератів і доповідей:

1. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі.
   
2. Характеристика оптових посередників.
   
3. Формування системи маркетингових комунікацій підприємства.
   
4. Реклама в маркетинговій діяльності підприємства.
   
5. Використання заходів стимулювання збуту.
   
6. «Паблік рілейшинз» як одна із складових системи маркетингових комунікацій.
   

Питання для самоконтролю:

1. Обгрунуйте особливості функцій та задач розподілу і збуту.
   
2. Яким чином відбувається управління розподілом і збутом промислових підприємств?
   
3. Розкрийте сутність діяльності посередників в маркетингових каналах.
   
4. Охарактеризуйте вертикальні та горизонтальні канали розподілу.
   
5. Які ви знаєте методи збуту, поясніть їх сутність?
   
6. Визначте основні канали збуту та розкрийте їх сутність?
   
7. Обґрунтуйте фактори які впливають на вибір каналу розподілу?
   
8. Що називається комунікацією? Як характеризується поняття «комунікація» з різних напрямів наукових досліджень?
   
9. Які функції виконують комунікації?
   
10. У чому сутність маркетингових комунікацій?
    
11. Чим маркетингові комунікації відрізняються від просування продукції?
    
12. Які функції виконують маркетингові комунікації?
    
13. Значення реклами для маркетингових комунікацій.
    
14. Як впливає реклама на споживачів?
    
15. Що таке «паблік рілешнз»? Яке його сучасне значення?
    
16. Які елементи маркетингових комунікацій варто виділити як самостійні? Як вони класифікуються?
    
17. Дайте визначення кожного із елементів маркетингових комунікацій.
    
18. Назвіть основні принципи та завдання здійснення кожного із напрямів маркетингових комунікацій.
    
19. Наведіть приклади використання зовнішніх та внутрішніх маркетингових комунікацій.
    

Завдання для самостійної роботи:

Завдання 1. Охарактеризуйте функції, які виконують учасники каналів розподілу.


Завдання 2. Зобразіть основні елементи системи маркетингових комунікацій.


Завдання 3. Опишіть основні характеристики реклами.


Завдання 4. Охарактеризуйте фактори, що визначають структуру системи маркетингових комунікацій.


Завдання 5. Обґрунтуйте засоби стимулювання.


Завдання 6. Визначте особливості прямого маркетингу.


Завдання 7. Визначте переваги та недоліки реклами над іншими засобами комунікацій (зобразіть у таблиці).


Тестові завдання до теми «Маркетингова збутова та комунікаційна політика підприємства»

1. Чим викликана необхідність виникнення і функціонування каналів розповсюдження?

1. 
   Нестачею фінансових ресурсів для прямого продажу;
   
2. нереальністю утримування власних коштів розповсюдження через специфіку товару;
   
3. неефективність капіталовкладень у власні канали розповсюдження;
   
4. повного переліку причин, які б викликали необхідність функціонування каналів розповсюдження каналів.
   

2. Посередники за умов ринкових відносин — це суб’єкти:

1) залежні від виробників товарів, які діють за їхній рахунок;

2) специфічного бізнесу, які використовують у власних інтересах сприятливі етапи становлення й розвитку товарного ринку;

3) незалежного і специфічного бізнесу, діяльність яких ґрунтується на певних засадах;

4) усі варіанти відповідей є певною мірою правильними.

3. Назвіть типи торговельних посередників:

1) прості посередники (агенти), представники, асамблери;

2) брокери (маклери), комісіонери, консигнатори, повірені, оптовики;

3) відділи продажу виробників, торгові доми, станції автоналиву, ремонтні та сервісні фірми;

4) відповіді п. 1—3 доповнюють одна одну.

4. Який із каналів розповсюдження товарів можна назвати каналом нульового циклу?

1) Виробник — споживач;

2) виробник — роздрібний торговець — споживач;

3) виробник — оптовик — роздрібний торговець — споживач;

4) виробник — промисловий дистриб’ютор — оптовик — крамниця — споживач.

5. Суть маркетингової стратегії просування полягає:

1) в інформуванні потенційних клієнтів про товари, послуги;

2) переконуванні придбати товар;

3) інформуванні, переконуванні, спонуканні потенційних клієнтів до очікуваної фірмою поведінки на ринку;

4) діях, спрямованих на забезпечення прийняття покупцями рішення про купівлю товарів.

6. Реклама як складова стратегії просування товару — це:

1) форма презентації, надання інформації про товар, послугу;

2) оплачувана спонсором форма знеособленого надання інформації про товар;

3) неоплачувана форма поширення інформації про товар;

4) оплачувана та неоплачувана форми поширення відомостей про товар.

7. Пропаганда як складова маркетингової стратегії просування товару означає:

1) оплачувану спонсором пропаганду фірми або її товару через засоби комунікації;

2) не оплачуване спонсором поширення комерційно важливої інфор­мації про фірму, її товар через наукові видання, радіо, телебачення;

3) поширення засобами масової інформації бажаних для фірми повідомлень серед покупців;

4) агітацію рекламних агентств купувати певні товари.

8. «Паблік рилейшнз» у рамках маркетингової стратегії просування товарів — це:

1) форма пропагування товарів фірми або її самої за певну плату;

2) зв’язок фірми з широким колом комівояжерів, дилерів, дистриб’юторів, брокерів;

3) певна методика збільшення доходів та прибутку фірми за рахунок залучення нової клієнтури;

4) популяризація фірми, її товарів через установлення зв’язків фірми з громадськими організаціями та особами.

9. Який із елементів маркетингової стратегії просування дає змогу охопити за короткий час найбільшу аудиторію?

1) Реклама;

2) пропаганда;

3) персональний продаж;

4) стимулювання продажу.

10. Чим може привернути увагу аудиторії друкована реклама?

1) Якістю паперу та розміром шрифту;

2) формою та розміщенням заголовка;

3) правильно підібраними кольорами, рисунками, що розкривають зміст звернення;

4) усі відповіді правильні.

11. Як саме можна привернути більшу увагу до радіореклами?

1) Збільшенням тривалості читання тексту;

2) чітким відтворенням тексту рекламного звернення;

3) темпом, ритмом, тоном мови, а також паузами чи емоційними вигуками, які підкреслюють зміст звернення;

4) відповіді п. 1—2 є правильними.

12. Збирання інформації через зворотний зв’язок у процесі комунікації є необхідним для того, щоб:

1) підрахувати доходи в результаті комунікації;

2) виявити можливі після рекламної кампанії збитки;

3) виявити, як сприймає інформацію цільова аудиторія і за можливості запровадити корективи;

4) відповіді п. 1—2 є правильними.

13. Слоган у зверненні до цільової аудиторії — це:

1) ідея, закладена у звернення до аудиторії на ринку товару;

2) цілі діяльності фірми на ринку, задекларовані у зверненні до покупців;

3) вдало сформульований заклик певного змісту, що здатний привернути увагу до товарів фірми;

4) у переліку нема правильної відповіді.