Рабочая программа учебной дисциплины ф тпу 1 -21/01

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

Рабочая программа учебной

дисциплины

Ф ТПУ 7.1 -21/01

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

УТВЕРЖДАЮ

Декан ГФ

______________ В.Г. Рубанов

«____»_____________2009г.

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Рабочая программа для студентов специальности

100103 «Социально–культурный сервис и туризм»

Факультет: Гуманитарный (ГФ)

Обеспечивающая кафедра: Культурологии и социальной коммуникации

Курс 4

Семестр 8

Учебный план набора 2008 года

Распределение учебного времени

Лекции 24 часа

Практические занятия 24 часов

Самостоятельная работа 64 часа

Всего аудиторных занятий 48 часов

Общая трудоемкость 112 часов

Экзамен в 8 семестре

Томск 2009

УДК 338.48:316.42

Рабочая программа дисциплины «Связи с общественностью» составлена в соответствии с требованиями (федеральный компонент) к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по циклу «Специальные дисциплины» Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм».

РАССМОТРЕНА И ОДОБРЕНА на заседании кафедры КиСК

« __»________2008 г., протокол № ___

Разработчик: доцент кафедры КиСК Л.В. Карлова

Зав. кафедрой КиСК _____________ А.П. Моисеева

Аннотация

Рабочая программа разработана для курса «Связи с общественностью» и соответствует требованиям к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по специальности «Социально-культурный сервис и туризм». Рабочая программа включает цели и задачи изучения дисциплины, перечень основных теоретических тем дисциплины, указаны темы практического раздела дисциплины, приведены вопросы и задания для текущего, рубежного и итогового контроля, варианты заданий для контрольных работ, самостоятельной познавательной деятельности, вопросы к зачету, список литературы.

1. 1. Цели и задачи дисциплины «Связи с общественностью»

Цель курса - научить студентов теоретическому осмыслению и навыкам профессиональной работы в области современных связей с общественностью («паблик рилейшнз», ПР) как науки, отрасли бизнеса и средства политики.

Задачи изложения и изучения дисциплины:

овладеть методологией и методикой ПР;

иметь представление о функциях, задачах, сферах применения ПР;
знать принципы организации и специфику работы ПР в коммерческом секторе, государственных структурах, общественно-политических организациях;
приобрести навыки подготовки материалов для размещения в СМИ;
уметь анализировать проводимые в СМИ ПР-кампании;
ориентироваться на рынке ПР-услуг.

2. Содержание теоретического раздела дисциплины

Тема 1. Паблик рилейшнз – история, развитие как практики и науки, основные цели и задачи в современных условиях (2 часа)

Паблик рилейшнз (ПР): значение, содержание, история. Становление ПР как области знаний и сферы деятельности. Анализ определений ПР. Взаимоотношения ПР, рекламы и пропаганды. Смысл понятий «общественность» и «связи».

ПР-деятельность в регулировании социально-экономических отношений. ПР как коммуникационный менеджмент, средство влияния на выработку его стратегии и политики.

Тема 2. Основы коммуникации в ПР (2 часа)

Понятие коммуникации. Модели коммуникативного процесса. Соотношение понятий «средства массовой информации» и «средства массовой коммуникации». Функции коммуникации.

ПР в системе массовых коммуникаций.

Разновидности коммуникации. Методы исследования социальной коммуникации: общенаучные, специальные.

Тема 3. Общественность и общественное мнение в сфере ПР (2 часа)

Понятие общественности. Типологизация общественности, по Дж. Гендриксу. Определение целевых групп общественности. Общественность и ее мнение. Различия между установками и мнениями. Изучение общественного мнения: социологические исследования, коммуникационный аудит, неформальные исследования. Законы формирования общественного мнения. Механизмы влияния на общественное мнение.

Тема 4. Управление информацией и СМИ (2 часа)

Массовые коммуникации и СМИ. Сегментация СМИ: информационные агентства, газеты и журналы, радио и телевидение. Жанровые и тематические особенности различных изданий и программ.

Правила общения с редакциями и журналистами. Планирование работы со СМИ и создание «потока новостей». Взаимодействие службы ПР с профессиональными объединениями журналистов в целях расширения обмена информацией. Внутренний и внешний уровни ПР в организации.

Тема 5. Организация взаимодействия со СМИ (2 часа)

Подготовка и проведение пресс-конференции. Написание пресс-релизов, подготовка дополнительных материалов и иллюстрации. Порядок проведения пресс- конференции.

Другие мероприятия с участием журналистов: пресс-тур, презентация. Распространение слухов. Непосредственные коммуникации должностных лиц фирмы с журналистами. Особенности ПР-интервью. Персональные контакты высших менеджеров с прессой. Формирование авторитетного ньюсмейкера фирмы. Выставки и ярмарки как эффективное место и средство реализации ПР-тактик.

Тема 6. Формы подачи информационных материалов (2 часа)

Подготовка материалов для СМИ: от «инфорамационного повода» до паблисити. Создание и усиление новостей, различные новостные составляющие одного события. Общественная значимость новости. Новость и комментарии. Жанровые особенности ПР-материалов для различных СМИ. Роль фотоиллюстрации в ПР. Интернет и ПР. Мониторинговый характер новостей и разбивка на части. Утечка информации «в потоке новостей». Мониторинг публикаций в прессе. Электронное досье.

Тема 7. Использование ПР в отношениях с потребителем (2 часа)

Формирование имиджа фирмы. Использование рейтингов и создание новых аналогов товаров. Воздействие на целевые группы потребителей с помощью ПР-акций, другие вложения в престиж фирмы. Обеспечение известности продукта путем создания потока новостей. Коммуникации с посредниками-дилерами и дистрибьюторами. Исследования продукта на удовлетворенность потребителя продуктом – основа маркетинговой политики фирмы. Информационное обеспечение потребителя сведениями о новых продуктах и услугах. Внутренние коммуникации ПР, информирование персонала фирмы.

Разбор претензий потребителей как способ создания уважительных партнерских отношений фирмы с ними. Взаимодействие фирмы с потребительскими обществами и контролирующими организациями.

Тема 8. Паблик рилейшнз и отношения с государством (2 часа)

Деятельность ПР во властных структурах. Координация деятельности служб ПР. Работа ПР структур с центральными и местными СМИ. Лоббирование интересов экономических субъектов во властных органах всех уровней. Роль служб ПР в решении этих проблем. Работа с инвесторами с учетом возможных рисков. Значение работы с инвесторами. Деятельность службы связей с общественностью в финансовой сфере. Организация программы отношений с инвесторами. Источники информации для инвесторов: финансовые аналитики и СМИ. Инструменты финансовых коммуникаций корпораций: годовой отчет, годовое собрание акционеров, специализированные средства финансовых коммуникаций. Принципы успешного ведения коммуникаций с инвесторами.

Тема 9. Комплексные направления деятельности ПР (2 часа)

Формирование паблисити. Понятие паблисити и его определение. Выбор стратегии в паблисити и требования, предъявляемые к его организации. Арсенал средств специалиста в области ПР по формированию корпоративного имиджа. ПР в области финансов, политики. Необходимость специальных событий и промоушн-мероприятий для компании и их организация.

Тема 10. Стратегия и тактика использования коммуникаций в связях с общественностью (2 часа)

Основные правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ. Особенности составления медиа — планов. Виды медиа-программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные. Система приоритетов использования средств коммуникации. ПР и реклама. «Обратная связь» с целевой (ключевой) аудиторией с помощью средств коммуникаций.

Использование СМИ в неформальных оперативных (вторичных) исследованиях: тематические или проблемные обзоры материалов в СМИ, пресс-клипинг, медиа-досье, Web – сайт. Роль многотиражной «фирменной» прессы, электронных информационных бюллетеней и других видов коммуникаций во взаимоотношениях топ-менеджмента с персоналом.

Тактика налаживания эффективных двусторонних связей с профессиональными журналистскими организациями и объединениями.

Правовые нормы, этика и профессиональные стандарты «public relations», регламентирующие взаимоотношения со СМИ.

Тема 11. Особенности кризисных коммуникаций (2 часа)

Механизмы коммуникативного воздействия в условиях кризисных ситуаций. Особые условия протекания кризисных коммуникаций. Разработка моделей создания и блокирования информации. Основные условия овладения кризисной ситуацией. Роль спикера в разрешении кризисной ситуации.

Взаимоотношения со СМИ в кризисных ситуациях. Значение средств массовой информации в кризисных ситуациях. Характеристика отношений компании со СМИ. Основные правила делового общения со СМИ. Принцип информирования – «равенство реципиентов». Мониторинг СМИ в кризисных условиях. Типичные ошибки компаний в общении со СМИ в период кризиса. Роль местных и центральных СМИ в преодолении кризисной ситуации. СМИ – как источник развития кризиса.

Тема 12. Понятие «репутация» в контексте бизнес-ПР (2 часа)

Трансформация понятия «репутация». Проблема и кризис: соотношение понятий. Основные составляющие репутации. Репутация как рыночная категория. Репутация как социальный феномен. Значимость репутации в предпринимательской и политической сфере. Кризисный ПР: возможности и ограничения. Понятие «корпоративной социальной ответственности».

3. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ

Тематика практических (семинарских) занятий

Семинар 1. Определение, содержание и функции паблик рилейшнз (ПР) (2 часа).

Контрольные вопросы.

1. Проанализируйте определения ПР и выделите в них общее и особенное (цели, задачи, средства и результаты ПР).

2. Некоторые ПР-специалисты критикуют Сэма Блэка за идеализм, отдаленность от реальной жизни, акцентируемые в его определении ПР, на том основании, что «правда и полная информированность» в принципе не достижимы в ПР-деятельности. Обоснуйте свою точку зрения в отношении данного вопроса?

Семинар 2. Коммуникация и ее разновидности (2 часа).

Контрольные вопросы.

Раскройте содержание коммуникативных правил (AIDA), формирующих общественные отношения: А-attention (внимание), I-interest (интерес), D-desire (желание), А-activity(активность).
6. В учебном пособии В.П. Конецкой «Социология коммуникации» разбираются различные методы исследования социальной коммуникации. Какие из них наиболее часто используются в ПР-деятельности?

Семинар 3. Общественность и общественное мнение как главные объекты ПР-деятельности (2 часа).

Контрольные вопросы.

Проанализируйте определение Г. Блумера: термин «общественность» используется по отношению к группе людей, которые: а) сталкиваются с какой-либо проблемой; б) разделяются во мнениях относительно подхода к решению этой проблемы; в) вступают в дискуссию, посвященную этой проблеме». Выявите достоинства и недостатки данного определения.
Массовая аудитория отличается от специализированной не количеством членов, а характером объединения ее членов (неорганизованность). Приведите пример, когда «специализированная» аудитория является более массовой (в количественном отношении), чем «массовая» аудитория.

Семинар 4. Управление информацией и СМИ (2 часа).

Контрольные вопросы.

Какие можно выделить стадии прохождения новости/события в пространстве массовых коммуникаций.
Назовите инструменты для торможения и ускорения освещения события в СМИ.
Сформулируйте приемы конструирования новостной информации.
Организация средств связи и массовой информации Российской Федерации осуществляется, в том числе, в рамках закона «О средствах массовой информации» (1991). Проанализируйте основные положения данног закона.

Семинар 5. Оперативные рабочие ПР-документы (2 часа).

Структура новостного пресс-релиза и методика его рассылки.

Практическое задание «Составление пресс-релиза».

Семинар 6. Технология подготовки и проведения презентации

(2 часа).

Ролевая игра «Презентация нового ресторанного комплекса для журналистов специализированных изданий».

Семинар 7. Отношения с потребителями (2 часа).

Контрольные вопросы.

Назовите отличительные черты покупательского поведения новых потребителей в Западной Европе.
Какие причины легли в основу движения в защиту прав потребителей.

Семинар 8. ПР и государственные учреждения. Лоббирование (2 часа).

Контрольные вопросы.

Современное демократическое государство имеет «монопольное право на легальное применение силы» (М. Вебер). Прокомментируйте данное утверждение.
От чего зависит работа государственных ПР.
Как вы понимаете термин «мягкое лоббирование».

Семинар 9. Модель корпоративного имиджа АН. Чумикова (2 часа).

Практическое задание «Выбор имиджа для организации».

Семинар 10. Стратегическая основа ПР-деятельности (2 часа).

Контрольные вопросы.

Являются ли ПР стратегически важной функцией? Обоснуйте свой ответ.
Широкое распространение получила точка зрения, согласно которой анализ СМИ является основной методологией оценки ПР-программ. Какие еще стратегии вы бы использовали и почему? Не считаете ли вы, что анализу СМИ придается чрезмерное значение.

Семинар 11. Кризисная коммуникация (2 часа).

Контрольные вопросы.

Почему ответственные за корпоративные коммуникации должны осуществлять планирование на случай проблемных и кризисных ситуаций.
Проиллюстрируйте дилеммы, с которыми сталкиваются организации в условиях проблемы или кризиса (приведите примеры).

Семинар 12. Кризисная коммуникация (2 часа).

Деловая игра «Контакты с представителями СМИ во время кризисной ситуации».

4. Программа самостоятельной познавательной деятельности.

Программа самостоятельной познавательной деятельности включает подготовку рефератов, докладов по тематикам семинарских и лекционных занятий. Студентам предлагается выбрать из нижеприведенного списка тему и выполнить ее письменно согласно требованиям и/или представить устно.

4.1. Общие методические указания по выполнению реферата в письменной форме и/или представлению доклада в устной форме

Подготовка реферата имеет цели:

а) закрепление, расширение и углубление теоретических знаний по изучаемому курсу;

б) развитие практических навыков самостоятельной работы со специальной литературой;

в) выяснение степени подготовленности студента к самостоятельным, ответственным суждениям и оценкам в области связей с общественностью.

Реферат представляет собой обзор литературы по какой-либо проблеме (изложение содержания работ, книг, статей, с обозначением позиций их авторов по соответствующим вопросам). Автор реферата анализирует, сопоставляет эти позиции и высказывает свою позицию. Текст реферат обязательно должен включать ссылки на источники, обозначенные в списке литературы с указанием страниц.

Структура реферата:

Титульный лист (оформление титульного листа дано в Приложении 1)
Развернутый план реферата (включая введение и заключение)
Текст, соответствующий пунктам плана и с краткими выводами по каждому пункту плана
Список использованной литературы

Реферат должен иметь объем не менее 15 страниц формата А4, кегель 14, интервал 1,5, верхнее и нижнее поле 2 см., правое – 1,5 см., левое – 3 см. Возможны художественные иллюстрации, рисунки, таблицы. Реферат скрепляется.

Письменно выполненный реферат представляется в форме устного доклада в рамках лекционного или практического занятия. Докладчику предоставляется 15-20 минут для доклада по заявленной теме. Желательно дополнять выступление презентацией в формате Power Point.

4.2. Варианты заданий

Презентация: цели и особенности проведения .
Барьеры на пути эффективной коммуникации.
ПР как движущий механизм в системе маркетинга.
Создание и поддержание корпоративного имиджа – объективное условие преуспевания в деловой сфере.
ПР в кризисных ситуациях.
Использование рекламы и выставок в целях ПР.
Практика использования средств массовой информации в связях с общественностью.
Связи с общественностью в области финансов.
Связи с общественностью в области политики.
Управление кризисными и проблемными ситуациями.
Международные «public relations».
Корпоративные «public relations»: управление репутацией.
Этические и правовые регуляторы PR-деятельности.
Объединения предпринимателей как объект работы специалиста по связям с общественностью.
Лоббизм как технология коммуникационного менеджмента.
История становления «public relations» в США.
Спонсорство как составная часть ПР-работы.
Специальные мероприятия в системе связей с общественностью.
Роль и возможности Internet при установлении связей с общественностью.
Управление информацией и конструирование новостей.
Паблисити и ПР.
Связи с общественностью в мультикультурной среде.
ПР для шоу-бизнеса.
История ПР в России.
Слухи как элемент устной коммуникации.

5. Текущий и итоговый контроль результатов изучения дисциплины

5.1. Образцы контролирующих материалов

Объясните различие между связями с прессой и созданием паблисити. Что является более приемлемым для современных бизнес-организаций?
Может ли измениться сущность внешней деятельности ПР-менеджера в наступающем десятилетии в связи с возникновением и распространением новых средств связи и информационных технологий? Дайте свой прогноз.
При планировании проведения интервью с высшим руководством компании следует ли формализовать и жестко структурировать план интервью, или, наоборот, следует предусмотреть гибкость? Обоснуйте вашу точку зрения.

5.2. Вопросы к экзамену

Основы коммуникации в связях с общественностью.
Модель массовой коммуникации Г. Лассуэлла.
Двухступенчатая модель коммуникации.
Определение понятий «лидеры общественного мнения» и «группы интересов».
Определение понятий СМК и СМИ; их различия.
История становления связей с общественностью в США.
Европейская модель public relations.
Отличия public relations и рекламы.
Понятие внешней и внутренней аудитории; типологизация общественности по Дж. Гендриксу.
Определение целевых групп общественности.
Способы влияния на общественное мнение.
Практика использования СМИ в связях с общественностью.
Общие правила отношений специалиста по связям с общественностью со СМИ.
Мониторинг и анализ тематических материалов в СМИ.
Оперативные рабочие информационные документы специалиста по связям с общественностью.
Общие правила написания пресс-релизов.
Цели отношений с потребителями в области связей с общественностью.
Понятие консьюмеризма; основные права потребителей.
Понятие и структура корпоративной культуры.
Содержание корпоративной культуры.
Средства внутриорганизационных коммуникаций.
Понятие миссии организации и подходы к ее созданию.
Кампания public relations и ее составляющие.
Презентация: цели и особенности проведения.
Барьеры на пути эффективной коммуникации.
Паблисити в области связей с общественностью.
ПР как движущий механизм в системе маркетинга.
Создание и поддержание корпоративного имиджа как условие преуспевания в деловой сфере.
Имиджевые корпоративные документы.
ПР в кризисных ситуациях.
Использование рекламы и выставок в целях ПР.
Связи с общественностью в области финансов.
Связи с общественностью в области политики.
Международные public relations.
Этические и правовые регуляторы PR-деятельности.
Лоббизм как технология коммуникационного менеджмента.
Спонсорство как составная часть ПР-работы.
Специальные мероприятия в системе связей с общественностью.
Роль и возможности Internet при установлении связей с общественностью.
ПР в туристской деятельности.

6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

6.1. Литература обязательная

Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М.: ИКФ, 2003. – 480 с.
Блек С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости, 1990. – 240 с.
Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. М., Дело, 1996. – 80 с.
Белановский С.А. Метод фокус-групп. М.: Магистр, 1996. – 272 с.
Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. Рига, 1997. – 150 с.
Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портрет лидера. М.: Изд-во МГУ, 1995. – 104 с.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга для менеджера. СПб.: СОЮЗ, 1997. – 288 с.
Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2001. - 624 с.
Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер. 2000. – 480 с.
Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.: Центр, 1996. – 184 с.
Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. Концепция. Практика. М. Изд-во МГУ, 1996. – 136 с.
Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. К.: Дакор, 2002. – 506 с.
PR: международная практика. М., Довгань, 1997. – 172 с.
Ольшанский Д.В. Политический PR. СПб.: Питер, 2003. – 544 с.
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб., 2001. – 496 с.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2000. – 624 с.
Тульчинский Г.Л. Public relations. Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство, СПб., 1994. 80 с.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. М.: Дело, 2003. – 496 с.
Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб., 1999. – 444 с.
Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. СПб., Петрополис, 1995. – 148 с.

6.2. Литература дополнительная

Бакли К. Здесь курят. Иностранная литература. 1999.№11-12.
Дороти Доти. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: «Филинъ»,1996.
Пелевин В. Поколение П. - М.: «Вагриус», 1997.
Прохоров Е. Введение в теорию журналистики. Учебное пособие.- М.:Издательство РИП –Холдинг, 1998.
Правила деловой этики для сотрудников P &G во всех странах. Procter & Gamble. 1997.
Пониделко А., Лукашев А. «Черный» пиар как способ овладения властью, или Бомба для имиджмейкера.- С.-Пб.: Издательство «Дело», 2000.

РЕЙТИНГ-ЛИСТ

Всего баллов 1000 по дисциплине Связи с общественностью число недель

Экзамен 600min на весенний семестр 2009/2010 учеб../года лекций 24 ч.

Лектор Карлова Л.В. семинары 24 ч.

Факультет ГФ , 4 курс инд. занятия 64 ч.

модули	Темы лекций	балл	Темы семинаров	Балл max.	Доп. Доклады, реферат	Рубеж: контр. работа	Ауд. сам. раб/ тесты	Итог. Контр.	Балл max.
1	Тема 1. Паблик рилейшнз – история, развитие как практики и науки, основные цели и задачи в современных условиях (2 часа) Тема 2. Основы коммуникации в ПР (2 часа) Тема 3. Общественность и общественное мнение в сфере ПР (2 часа) Тема 4. Управление информацией и СМИ (2 часа) Тема 5. Организация взаимодействия со СМИ (2 часа) Тема 6. Формы подачи информационных материалов (2 часа)	10 10 10 10 10 10	Семинар 1 Определение, содержание и функции паблик рилейшнз (ПР) (2 часа) Семинар 2 Коммуникация и ее разновидности (2 часа) Семинар 3 Общественность и общественное мнение как главные объекты ПР-деятельности (2 часа) Семинар 4 Управление информацией и СМИ (2 часа) Семинар 5 Оперативные рабочие ПР-документы (2 часа) Семинар 6 Технология подготовки и проведения презентации (2 часа)	25 25 50 50 50 50
	Всего	60		250	100	50
2	Тема 7. Использование ПР в отношениях с потребителем (2 часа) Тема 8. Паблик рилейшнз и отношения с государством (2 часа) Тема 9. Комплексные направления деятельности ПР (2 часа) Тема 10. Стратегия и тактика использования коммуникаций в связях с общественностью (2 часа) Тема 11. Особенности кризисных коммуникаций (2 часа) Тема 12. Понятие «репутация» в контексте бизнес-ПР (2 часа)	10 10 10 10 10 10	Семинар 7. Отношения с потребителями (2 часа) Семинар 8. ПР и государственные учреждения. Лоббирование (2 часа) Семинар 9. Модель корпоративного имиджа АН. Чумикова (2 часа) Семинар 10. Стратегическая основа ПР-деятельности (2 часа) Семинар 11-12. Кризисная коммуникация (4 часа)	50 25 25 50 50
	Всего	120		450	100	100			770

	Экзамен								230
итого									600-1000

Лектор ______________________

Зав.каф.______________________

Документ: Рабочая программа

Дата разработки: 15.01.2009 Разработчик: доцент кафедры КиСК Л.В. Карлова

Blog

Рабочая программа учебной дисциплины ф тпу 1 -21/01

Содержание

1. 1. Цели и задачи дисциплины «Связи с общественностью»

Тема 1. Паблик рилейшнз – история, развитие как практики и науки, основные цели и задачи в современных условиях (2 часа)

Тема 2. Основы коммуникации в ПР (2 часа)

Тема 3. Общественность и общественное мнение в сфере ПР (2 часа)

Тема 4. Управление информацией и СМИ (2 часа)

Тема 5. Организация взаимодействия со СМИ (2 часа)

Тема 6. Формы подачи информационных материалов (2 часа)

Всего

Тема 8. Паблик рилейшнз и отношения с государством (2 часа)

Тема 9. Комплексные направления деятельности ПР (2 часа)

Тема 10. Стратегия и тактика использования коммуникаций в связях с общественностью (2 часа)

Тема 11. Особенности кризисных коммуникаций (2 часа)

Тема 12. Понятие «репутация» в контексте бизнес-ПР (2 часа)