Программа курса компьютерная деловая игра «Эффективное управление организацией»

Вид материалаПрограмма курса

Содержание


Цели и задачи курса
Задачи курса
Тема 1. Сущность и задачи имитационного моделирования в менеджменте организации.
Занятие 5. Лекция
Занятие 9. Лекция, промежуточная аттестация
Занятие 11. Лекция
Занятие 13. Лекция
Занятие 15. Лекция, зачет
Консультации по курсу
Календарный план контроля успеваемости по курсу
Система контроля знаний
Коллективная оценка команды
Форма итогового контроля знаний: зачет
Коллективная оценка команды
Подобный материал:

ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА


САНКТ ПАТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА

ПРОГРАММА КУРСА





Компьютерная деловая игра «Эффективное управление организацией»


Направление «Менеджмент», бакалавриат, весенний семестр 2008/2009учебного года


Преподаватель: Казанцев Анатолий Константинович, д.э.н., профессор кафедры операционного менеджмента

Адрес электронной почты: kazantcev@gsom.pu.ru


Аннотация курса

Настоящий курс предназначен для студентов 3 курса направления «Менеджмент», бакалавриат, читается в весеннем семестре.

Пререквизиты курса: «Менеджмент», «Маркетинг», «Управление персоналом», «Операционный менеджмент», «Стратегический менеджмент»

Организация курса: лекции, тренинг в рамках компьютерной деловой игры, аналитический обзор ситуации по результатам игры, подготовка презентаций. Основой обучения является работа слушателей в команде менеджеров.


Цели и задачи курса

Цель курса

Дать студентам знания о теоретических основах, важнейших понятиях, разновидностях и процессе имитационного моделирования в управлении организацией, а также представление об использовании игрового моделирования в менеджменте. Курс направлен на приобретение студентами практических навыков управления деятельностью организации с использованием современных информационных технологий, выработки умений коллективного принятия управленческих решений, анализа и экономической оценки результатов их реализации. Объектом изучения является виртуальная диверсифицированная организация, действующая в условиях рыночной конкуренции. Предметом - управление организацией в режиме реального времени в рамках имитационной компьютерной бизнес игры «Sypromac».


Задачи курса
  • формирование у студентов представления об имитационном моделировании как особой разновидности моделирования, реализуемого с помощью математических инструментальных средств и специальных имитирующих компьютерных программ;
  • знакомство с основными понятиями и категориями современного имитационного моделирования процессов управления организацией;
  • изучение принципов, структуры и содержания деловых компьютерных игр и их использования в практическом менеджменте;
  • освоение практических методов и инструментов вариантного анализа и принятия управленческих решений в условиях игрового моделирования конкурентной ситуации в деятельности организации;
  • привитие навыков самостоятельного решения практических задач и ситуаций, возникающих в организациях при осуществлении производственной деятельности.





Изучаемые в курсе темы


Тема 1. Сущность и задачи имитационного моделирования в менеджменте организации.


Тема 2. Игровое моделирование в менеджменте организации


Тема 3. Моделирование условий конкуренции в деятельности организации


Тема 4. Моделирование управления операциями в организации


Тема 5. Моделирование управления запасами и ресурсами организации


Тема 6. Моделирование технического обеспечения организации


Тема 7. Моделирование финансовой деятельности организации


Календарно-тематический план занятий


Тема 1. Сущность и задачи имитационного моделирования в менеджменте организации

Занятие 1. Лекция

Предварительное задание

Изучение литературы к занятию:
  • Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум. Учебное пособие. 2-е изд. (Серия «Высшее образование»). – М.: ИНФРА-М, 2002. с. 299-351




Дата:18 февраля

Время: 1445 – 1615

Ауд.

Изучаемые вопросы:
  • Основные понятия имитационного моделирования.
  • Функциональные области применения имитационного (компьютерного) моделирования в управлении организацией
  • Разновидности имитационных моделей.
  • Типовые задачи имитационного моделирования в практическом менеджменте.
  • Содержание процессов имитационного моделирования управления организацией

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь:
  • Дать определение основных понятий имитационного моделирования
  • Привести примеры областей применения имитационного моделирования
  • Объяснить содержание процесса имитационного моделирования


Задание к занятию 2:
  • Изучение литературы к занятию
    1. Ознакомиться с разделом «Постановка деловой игры» Казанцев А.К.,Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум. Учебное пособие. 2-е изд. . - М.: ИНФРА-М, 2002. с. 299-316
    2. Слайды лекций (prepoddata)
    3. Руководство по кдиэуо (prepoddata)
  • Задание по деловой компьютерной игре:
      1. Провести формирование рабочих команд для игры.







Занятие 2. Компьютерная деловая игра «Sypromac» – установочный период

Дата: 18 февраля

Время: 1630– 1800

Ауд. КЗ-2

Изучаемые вопросы:
  • Содержание деловой игры и состав принимаемых решений
  • Условия деятельности и параметры конкурирующих предприятий
  • Порядок проведения игры в компьютерном варианте
  • Проведение установочного периода деловой игры


Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и осуществить:
  • Условия компьютерной игры, цели команд-участников и порядок проведения игры
  • Формирование команд-участников.
  • Распределение ролей или функциональных обязанностей между членами каждой команды.
  • Знать содержание основных модулей игры и состав принимаемых управленческих решений

Задание к занятию 3:
  • Изучение литературы к занятию
  1. Казанцев А.К., Серова Л.С. Имитационное моделирование управления организацией: опыт разработки деловых компьютерных игр. « Вестник» Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. Выпуск 4, 2006.
  2. Слайды лекций (prepoddata)


Тема 2. Игровое моделирование в менеджменте организации


Занятие 3. Лекция

Дата: 25 февраля

Время: 1445 – 1615

Ауд.

Изучаемые вопросы:
  • История создания и развития игрового моделирование в менеджменте.
  • Задачи, решаемые в менеджменте с помощью игрового моделирования.
  • Виды и организация деловых игр в практическом менеджменте

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь:
  • Описать цели и формы игрового моделирования в менеджменте организации
  • Объяснить разнообразие применяемых в менеджменте деловых игр
  • Представить состав и взаимодействие модулей в компьютерной игре СИПРОМЕК

Задание к занятию 4:
  • Задание по деловой компьютерной игре:
      1. Ознакомиться с разделом «Порядок проведения деловой игры СИПРОМЕК»: Казанцев А.К.,Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум. Учебное пособие. 2-е изд. . - М.: ИНФРА-М, 2002. с. 261-268
      2. Слайды лекций (prepoddata)
      3. Руководство по кдиэуо (prepoddata)







Занятие 4. Компьютерная деловая игра «Sypromac» – рабочий период 1

Дата: 25 февраля

Время: 1630– 1800

Ауд. КЗ-2

Изучаемые вопросы:
  • Анализ ситуации и исходного состояния предприятия,
  • Подготовка вариантов управленческих решений по 1 периоду компьютерной деловой игры
  • Анализ вариантов, принятие решения и сдача руководителю

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…
  • Распределять функциональные обязанности между членами команды
  • Организовать взаимодействие членов команды при подготовке коллективного решения
  • Описать взаимосвязь функциональных модулей в имитационном комплексе

Задание к занятию 5:
  • Изучение литературы к занятию
  1. Слайды лекций (prepoddata)
  2. Руководство по кдиэуо (prepoddata)






Тема 3. Моделирование условий конкуренции в деятельности организации


Занятие 5. Лекция

Дата: 4 марта

Время: 1445 – 1615

Ауд.

Презентация ожидаемых командами менеджеров результатов 1 периода игры

Оценка и анализ фактических результатов деятельности организаций за 1-ый период


Изучаемые вопросы:
  • Задачи и параметры моделирования условий конкуренции в деятельности организации.
  • Инструменты маркетинга, их значение и использование в имитационном моделировании.
  • Выбор стратегии поведения на рынке.
  • Стоимостные параметры условий конкуренции организации
  • Моделирование влияния ценовой политики организации на экономические результаты деятельности.

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь:
  • Знать элементы моделирования условий конкуренции в деятельности организации
  • Объяснить значение различных инструментов маркетинговой деятельности
  • Учитывать стадии жизненного цикла продукта при формировании ценовой политики организации

Задание к занятию 6:
  • Задание по деловой компьютерной игре:

1. Ознакомиться с разделом «Планирование реализации продукции»: Казанцев А.К.,Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум. Учебное пособие. 2-е изд. . - М.: ИНФРА-М, 2002. с. 323

2. Слайды лекций (prepoddata):




Занятие 6. . Компьютерная деловая игра «Sypromac» – рабочий период 2

Дата: 4 марта

Время: 1630– 1800

Ауд. КЗ-

Изучаемые вопросы:
  • Анализ результатов 1 периода игры
  • Изучение рыночной ситуации
  • Оценка имеющихся ресурсов
  • Подготовка вариантов решений по 2 периоду игры
  • Анализ вариантов, принятие решения и сдача

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…
  • Учитывать рыночную коньюнктуру при планировании сбыта
  • Оценивать функцию спроса при формировании ценовой политики по продукту
  • Учитывать влияние маркетинговых затрат и затрат на НИОКР на изменение спроса

Задание к занятию 5:
  • Изучение литературы к занятию

1. Слайды лекций (prepoddata)




Тема 4. Моделирование управления операциями в организации



Занятие 7. Лекция, контрольный тест

Дата: 11марта

Время: 1445 – 1615

Ауд.

Презентация ожидаемых командами менеджеров результатов 2 периода игры

Оценка и анализ фактических результатов деятельности организаций за 2-ый период


Изучаемые вопросы:
  • Модели планирования операционной деятельности организации
  • Факторы, влияющие на формирование производственного плана организации.
  • Ассортиментные и временные характеристики производственного плана.
  • Производственный план и анализ ресурсов организации
  • Модели планирования производственной мощности организации

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь:
  • Знать задачи и методы планирования производства
  • Уметь определять экономически целесообразный объем производства продукции
  • Формировать стратегию развития производственной мощности организации
  • Учитывать потребности в производственных ресурсах

Задание к занятию 8:
  • Задание по деловой компьютерной игре:

1. Ознакомиться с разделом «Планирование производственной программы»: Казанцев А.К.,Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум. Учебное пособие. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002 с. 326

2. Слайды лекций (prepoddata)
  1. Руководство по кдиэуо (prepoddata)







Занятие 8. Компьютерная деловая игра «Sypromac» – рабочий период 3

Дата: 11 марта

Время: 1630– 1800

Ауд. КЗ-

Изучаемые вопросы:
  • Анализ результатов 2 периода игры
  • Изучение рыночной ситуации
  • Оценка имеющихся ресурсов
  • Подготовка вариантов решений по 3-му периоду игры
  • Анализ вариантов, принятие решения и сдача

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь
  • Учитывать ограничения по производственным ресурсам при формировании плана производства
  • Оценивать границы окупаемости объемов производства продукта
  • Учитывать влияние факторов спроса на стратегию развития производственных мощностей

Задание к занятию 9:
  • Изучение литературы к занятию
    1. Слайды лекций (prepoddata)
    2. Руководство по кдиэуо (prepoddata)






Тема 5. Моделирование управления запасами и ресурсами организации



Занятие 9. Лекция, промежуточная аттестация

Дата: 18 марта

Время: 1445 – 1615

Ауд.

Презентация ожидаемых командами менеджеров результатов 3 периода игры

Оценка и анализ фактических результатов деятельности организаций за 3-ый период

Промежуточная аттестация по результатам игры и аттестационному тесту


Изучаемые вопросы:
  • Виды, функции и параметры материальных запасов
  • Модели управления запасами в организации
  • Модели расчета потребности и планирование трудовых ресурсов организации
  • Стоимостные оценки в моделировании трудовых ресурсов организации.

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь:
  • Знать параметрические характеристики материальных запасов организации
  • Уметь рассчитывать потребности организации в материальных запасах
  • Оценивать потребности организации в трудовых ресурсах
  • Планировать затраты организации на ведение запасов и содержание персонала.

Задание к занятию 10:
  • Задание по деловой компьютерной игре:
    1. Ознакомиться с разделом «Планирование ресурсов»: Казанцев А.К.,Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум. Учебное пособие. 2-е изд. . - М.: ИНФРА-М, 2002. с. 328
    2. Слайды лекций (prepoddata)
    3. Руководство по кдиэуо (prepoddata)







Занятие 10. Компьютерная деловая игра «Sypromac» – рабочий период 4

Дата: 18 марта

Время: 1630– 1800

Ауд. КЗ-

Изучаемые вопросы:
  • Анализ результатов 3 периода игры
  • Изучение параметров второго продукта
  • Изучение рыночной ситуации
  • Оценка имеющихся ресурсов для производства двух продуктов
  • Подготовка вариантов решений по 4-му периоду игры
  • Анализ вариантов, принятие решения и сдача

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь
  • Формировать многопродуктовую производственную программу
  • Учитывать коньюнктуру рынка сырья и материалов при планировании запасов
  • Оценивать целесообразный объем заказа на поставку операционных запасов
  • Учитывать влияние факторов спроса на стратегию развития производственных мощностей

Задание к занятию 11:
  • Изучение литературы к занятию
  1. Слайды лекций (prepoddata)






Тема 6. Моделирование технического обеспечения организации


Занятие 11. Лекция

Дата: 25 марта

Время: 1445 – 1615

Ауд.

Презентация ожидаемых командами менеджеров результатов 4-го периода игры

Оценка и анализ фактических результатов деятельности организаций за 4-ый период


Изучаемые вопросы:
  • Понятие и виды технического обеспечения (ремонтное, складское, транспортное и другие виды обеспечения).
  • Модели расчета потребности и формы технического обеспечения операционной деятельности организации


Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь:
  • Знать особенности моделирования технического обеспечения операционной деятельности организации: параметры
  • Знать методы и уметь рассчитывать потребность в обслуживании операционной деятельности
  • Уметь планировать затраты организации на обеспечение операционной деятельности организации

Задание к занятию 12:
  • Задание по деловой компьютерной игре:
    1. Слайды лекций (prepoddata)
    2. Руководство по кдиэуо (prepoddata)







Занятие 12. Компьютерная деловая игра «Sypromac» – рабочий период 5

Дата: 25 марта

Время: 1630– 1800

Ауд. КЗ-

Изучаемые вопросы:
  • Анализ результатов 4 периода игры
  • Изучение рыночной ситуации
  • Оценка имеющихся ресурсов
  • Подготовка вариантов решений по 5-му периоду игры
  • Анализ вариантов, принятие решения и сдача

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь
  • Оценивать затраты на обслуживание основных бизнес-процессов организации

Задание к занятию 11:
  • Изучение литературы к занятию
    1. Слайды лекций (prepoddata)






Тема 7. Моделирование финансовой деятельности организации


Занятие 13. Лекция

Дата: 1 апреля

Время: 1445 – 1615

Ауд.

Презентация ожидаемых командами менеджеров результатов 5-го периода игры

Оценка и анализ фактических результатов деятельности организаций за 5-ый период


Изучаемые вопросы:
  • Инструменты управления финансовой деятельностью организации
  • Калькулирование себестоимости продукции
  • Модели планирования издержек производства.
  • Учет движения денежных средств организации.

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь:
  • Знать финансовые инструменты контроля операционной деятельности организации
  • Уметь рассчитывать потребности организации в финансовых средствах
  • Планировать затраты организации на обеспечение операционной деятельности

Задание к занятию 14:
  • Задание по деловой компьютерной игре:
    1. Слайды лекций (prepoddata)
    2. Руководство по кдиэуо (prepoddata)







Занятие 14. Компьютерная деловая игра «Sypromac» – рабочий период 6

Дата: 1 апреля

Время: 1630– 1800

Ауд. КЗ-

Изучаемые вопросы:
  • Анализ результатов 5-го периода игры
  • Изучение рыночной ситуации
  • Оценка имеющихся ресурсов
  • Подготовка вариантов решений по 6-му периоду игры
  • Анализ вариантов, принятие решения и сдача

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь
  • Уметь оценивать финансовое состояние организации

Задание к зачету:
  1. Подготовка аналитического отчета команд по результатам деятельности организации за 1,5 года
  2. Подготовка презентации итогов деловой игры







Занятие 15. Лекция, зачет

Дата: 8 апреля

Время: 1445 – 1615

Ауд.

Презентации командами итогов деловой игры, зачет



Консультации по курсу:

День

Время

Ауд.

Преподаватель

Вторник

1430 – 16 30

412

Казанцев А.К.

Среда

1230 – 1430

412

Казанцев А.К.



Календарный план контроля успеваемости по курсу

Промежуточная аттестация:

18 марта

Предэкзаменационная консультация:

Не предусматривается

Зачет

8 апреля в соответствии с графиком проведения зачета

Объявление результатов и показ работ:

9 апреля

Представление для проверки выполненных заданий (упражнений, задач, проектов, презентаций и т.п)

В часы консультаций и на практических занятиях



Система контроля знаний

Формы и виды текущего контроля знаний:
  • промежуточная аттестация по курсу,
  • выполнение предусмотренных программой курса заданий в указанные сроки

Промежуточная аттестация проводится 18 марта. Аттестационная оценка складывается из двух составляющих:
  • Коллективная оценка команды по результатам трех периодов игры – 50%
  • Индивидуальная оценка каждого участника – 50%

Коллективная оценка команды осуществляется руководителем игры по окончании третьего периода путем сравнительного анализа результатов деятельности организации и ранжирования команд-участниц по целевым оценочным показателям (20%) и по качеству аналитического отчета менеджеров фирмы о деятельности фирмы за отчетный период (30%).

Индивидуальная оценка каждого участника осуществляется руководителем игры по

результатам устной презентации (30%) и работы на занятиях (20%). Работа на занятиях включает: работа в компьютерном зале, презентация ожидаемых результатов принятых решений по периодам игры.

Форма итогового контроля знаний: зачет

Итоговая оценка по курсу производится по двум составляющим: коллективная оценка команды (50%) и индивидуальная оценка каждого участника (50%).

Коллективная оценка команды осуществляется руководителем игры по окончании шестого периода путем сравнительного анализа результатов деятельности организации и ранжирования команд-участниц по целевым оценочным показателям (20%) и по качеству аналитического отчета менеджеров фирмы о деятельности фирмы за отчетный период (30%).

Индивидуальная оценка каждого участника осуществляется руководителем игры по результатам устной защиты (30%) и работы на занятиях (20%). Работа на занятиях включает: работа в компьютерном зале, презентация ожидаемых результатов принятых решений по периодам игры. Устная защита производится в форме презентации фирмы, во время которой каждый из участников делает сообщение в соответствии и с учетом отчета представленного командой и характером ролевого распределения обязанностей между членами команды в ходе игры.

Наличие аналитического отчета, презентации фирмы и результатов ее деятельности являются обязательными элементами.


Основная литература
        1. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум. Учебное пособие. 2-е изд. (Серия «Высшее образование»). – М.: ИНФРА-М, 2002.
        2. Панфилова А.П. Игровое моделирование в деятельности педагога: учеб. Пособие /А.П. Панфилова, под общ. Ред. В.А. сластенина, И.А. Колесниковой. – М.: Изд. Центр «Академия», 2006
        3. Емельянов А.А., Власова Е.А., Дума Р.В. Имитационное моделирование экономических процессов. – М.: Финансы и статистика, 2002.


Дополнительная литература
  1. Чейз Ричард Б., Эквилайн Николас Дж., Якобс Роберт Ф. Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
  2. Рудая М.Л. Стратегическая деловая игра «Никсдорф Дельта»: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002
  3. Сапунцов В.Д. Компьютер в экономическом образовании. - М.: Изд. дом "Новый век", 1999. - 232 с.
  4. Материалы интернет-сайтов: http//www.brandstorm.loreal.com/; richgames.ru/