Особенности предприятий и менеджмента в Японии
| Вид материала | Документы |
- Особенности малых предприятий в современной экономике, 55.79kb.
- Страны азии и африки в 1870-1917 гг. Капиталистическое развитие Японии в последней, 957.41kb.
- Тема Сущность и характерные особенности современного менеджмента, 55.73kb.
- Бизнес план основа менеджмента ресторанного бизнеса Особенности менеджмента ресторана, 377.83kb.
- Машиностроительный комплекс Японии. Автомобилестроение объем и структура производства., 14.58kb.
- Программа курса «Как вести бизнес с Японией и Японская модель управления бизнесом», 84.69kb.
- Вопросы к зачету по дисциплине, 35.11kb.
- Тема: "Япония в миниатюре". (Искусство Японии: икебана, нэцкэ, оригами, хайку), 101.49kb.
- Субподряд в работе малых и средних предприятий Японии, 383.39kb.
- Темы курсовых работ по дисциплине «Основы менеджмента» на 2011-2012 уч год, 69.54kb.
Особенности предприятий и менеджмента в Японии.
27 января 2012 г.
Белов Андрей Васильевич, д.э.н., профессор, Университет префектуры Фукуи (Япония)
вэб-сайт: www.s.fpu.ac.jp/u-abcpage/inrussian/art-r.htm, эл.почта: abelov@fpu.ac.jp
Введение: как анализировать особенности японского менеджмента?
Необходимо точно определить предмет, объект и метод анализа (Таблица 1):
- Предмет: корпоративное управление, союзы предприятий, трудовые отношения и влияние на «менеджмент» (комплекс наук об управлении предприятием, включающих теории управления производством, персоналом, финансами, продажами, проектами, стратегией развития, инновациями, экологическими аспектами, а также маркетинг, контроллинг и т.д.).
- Объект: крупные и конкурентоспособные компании отраслей материального производства (около 200 компаний, включая Toyota Motors, Honda, Hitachi, Matsushita Electric, Sony, Canon).
- Метод: анализ поведения компаний, в ходе которого формируется национальная система менеджмента (другие подходы включают исследование культурных особенностей страны, технологических элементов производства и организационных процедур).
1. Особенности японских предприятий.
- Дуализм – сочетание множества мелких и сравнительно небольшого числа крупных и крупнейших предприятий (Таблица 2 и 3). Мелкие и средние предприятия (МСП) в Японии (2002-2007): 5,6 млн предприятий и предпринимателей (5-е место в мире по количеству), 86 % занятых (1-место в мире по доле занятости), большие различия в прибыльности и производительности с крупнейшими компаниями.
- Определение МСП: 3 критерия оценки размера предприятия (количество занятых, объем оплаченного капитала, сфера деятельности). Промышленность, строительство, транспорт – до 300 занятых и до 300 млн.иен, оптовая торговля – до 100 занятых и до 100 млн.иен, услуги – до 100 занятых и до 50 млн.иен, розничная торговля – до 50 занятых и до 50 млн.иен. Малые предприятия – до 5 занятых в торговле и сфере услуг и до 20 занятых в промышленности и других отраслях.
- Статистика МСП: 2 критерия статистического учета МСП (производственные единицы – около 6,1 млн, юридические единицы или «предприятия» – около 4,7 млн). Статистические источники – государственная статистика на основе выборочных исследований (ежегодно) и сплошных переписей предприятий (периодически), налоговая статистика, негосударственные базы данных муниципальных органов, телефонных компаний, исследовательских центров и т.п.
- Управление важнейшими ресурсами предприятия (3M+I): людские ресурсы (Man) – развитие потенциала работников, материальные ресурсы (Material) – высокая технологическая культура, финансовые ресурсы (Money) – преимущественно косвенное (банковское) финансирование, информационные ресурсы (Information) – распространение передовых технологий сбора и анализа управленческой информации (IT).
- Гибкость – приспособление к серьезным изменениям экономических условий в ходе послевоенного восстановления, периода высоких темпов роста, нефтяных шоков, «экономики мыльного пузыря», рецессии 1990-х гг., возобновления роста в условиях либерализации экономической деятельности, сложное положение в период кризиса 2008-2009 гг. и после катастрофы 11 марта 2011 г. (Таблица 4).
2. Японский стиль менеджмента (в скобках – проблемы и поиски решений в последние годы).
- Цели развития – долгосрочные, глобальные (слабый учет текущих интересов акционеров → поиск баланса интересов).
- Стратегия – конкуренция за долю рынка, объединения компаний (ограниченная конкуренция, группизм, следование за лидером → расширение конкуренции).
- Организационная структура компаний – «органическая» структура, тесное взаимодействие подразделений (сложности реструктуризации → специализация, децентрализация).
- Управление персоналом – развитие потенциала работников (повышенные нагрузки, низкая подвижность → повторная занятость, дифференциация, «нерегулярная занятость»).
- Принятие решений – консенсус, общие цели подразделений, обмен информацией (чрезмерная централизация стратегических и децентрализация тактических решений, размывание ответственности → организационные реформы).
3. Три модели корпоративного управления и три типа менеджмента.
| | Япония: «наша компания», «коллективный капитализм» (collective capitalism) | США: «Ваша компания», «акционерный капитализм» (shareholders capitalism) | Германия: «общая компания», «капитализм заинтересованных» (stakeholders capitalism) |
| Концентрация собственности | Низкая | Низкая | Высокая |
| Главные собственники | Банки, партнеры, частные лица | Частные лица, пенсионные и инвестиционные фонды | Банки, частные лица |
| Собрание акционеров | Формальное (меняется) | Отчеты и реальные дискусии | Формальное |
| Совет директоров (орган акционеров) | 99% - высшие менеджеры | Не связаны с высшими менеджерами, большие полномочия | Представители акционеров, менеджеров и профсоюзов (50/50). Как правило, низкая компетенция и недостаток информации |
| Аудит | Внутренний и внешний | Внешний | Внешний |
| Принятие наиболее важных решений | Совет управляющих (около 10 членов) | 3-5 высших менеджеров | Совет управляющих (до 10 членов) |
| Образование высших менеджеров | До половины выпускников технических ВУЗов | Большинство специалистов по финансам и праву | Множество выпускников технических ВУЗов |
| Вознаграждение высших менеджеров | 300-600 тысяч долларов в год (14-17 средних годовых зарплат работников компании) | 2-2.5 млн долларов плюс опционы акций (100-150 средних годовых зарплат) | Аналог Японии |
| Главный стимул | Сохранение работы | Получение дивидендов | Работа и дивиденды |
| Роль банков | Главный источник средств (меняется), контроль, долгосрочные цели | | Главный источник средств, участие в управлении, долгосрочные цели |
| Финансирование | Банковские займы | Выпуск акций | Банковские займы |
| Цели развития | Долгосрочный рост | Краткосрочная прибыль | Долгосрочный рост |
| Профсоюзы | На уровне компаний, кооперация | На уровне отраслей, конфронтация | На уровне отраслей, взаимозависимость |
| Главный фактор риска | Консерватизм, занижение цены акций | Ухудшение отношения к труду в результате частой смены работы и разрыва в доходах | Аналог Японии |
Источник: Kono T., Clegg S. Trends in Japanese Management. London: Palgrave, 2001
4. Объединения компаний в Японии и их влияние на особенности менеджмента.
- Типы объединений:
- По степени интеграции – лицензирование (лекарства, электроника, Hi-Tech), долгосрочные контрактные связи без контроля (совместные исследования, OEM производство), долгосрочные контрактные связи под контролем одной из сторон («кэйрэцу» в автомобильной и электронной промышленности, франчайзинг в розничной торговле), совместные предприятия (чаще всего с зарубежными компаниями).
- По положению в цикле производства – вертикальные объединения (различные стадии создания и сбыта изделий), горизонтальные объединения (исследования и разработки, OEM производство, транспортные, складские и торговые сети), пирамидальные объединения (совместный контроль одного предприятия со стороны двух и более компаний).
- Прочие – по продолжительности, по влиятельности партнеров и т.д.
- Характеристики объединений:
- Вертикальные – ключевое слово: «кэйрэцу» (устойчивые и долговременные объединения крупных компаний с мелкими и средними фирмами на основе технологических связей для организации субподрядных работ), типы (поставщики комплектующих для головной компании, организации поставщиков, эксклюзивные системы сбыта и т.д.), выгоды для производителя (низкая торговая наценка, стабильность цен, обратная связь с покупателем, защита от конкурентов), проблемы (замедление инноваций, отсутствие экономии от масштабов, недостаточная компетентность продавцов, трудности сравнения продукции различных фирм и т.д.).
- Горизонтальные – ключевое слово: «кигё сюдан» (объединения фирм вокруг головного банка, созданные на основе перекрестного владения акциями), появились до войны в виде финансово-монополистических групп «дзайбацу», сыграли важную роль в послевоенном экономическом развитии, значительно модифицировались в ходе банковских слияний 1990-2000-х годов.
- Причины успехов и неудач объединений:
- Успехи – общие цели, доверие, взамное дополнение возможностей каждого участника, повышение конкурентоспособности, обмен технологиями.
- Неудачи – финансовые потери, несовпадение целей, различия в корпоративной культуре, недостаток доверия, потеря конкурентоспособности и т.д.
5. Трудовые отношения на крупных предприятиях Японии (в скобках – сравнение с США).
- Модель трудовых отношений – комьюнити, gemeinschaft (США: компания, gesellschaft).
- Тип занятости – долгосрочная (пожизненная), прием на работу выпускников и обучение их внутри компании (США: краткосрочная, прием квалифицированных работников).
- Карьерный рост – широкая специализация, карьерный рост по квалификации и по должности, ротация (США: узкая специализация, карьерный рост в рамках специальности).
- Оплата – оплата за квалификацию, небольшие различия, частные повышения (США: оплата за сделанную работу, большие различия в оплате по виду выполняемой работы).
- Отношения работников и работодателей – кооперация, профсоюзы по предприятиям (США: конфронтация, профсоюзы по отраслям).
6. Корпоративная социальная ответственность (КСО) и соблюдение компаниями принятых норм ведения бизнеса.
- Определения: КСО (CSR – corporate social responsibility) – это концепция, в соответствии с которой организации учитывают широкий спектр социальных интересов и добровольно принимают меры для повышения качества жизни работников и общества в целом. Cоблюдение компаниями принятых норм ведения бизнеса (compliance) – частный аспект КСО, заключающийся в ориентации действий компании в соответствии с требованиями КСО.
- История: 1920-1940-е гг. – развитие первых концепций деловой этики; 1970-е гг. – появление термина КСО; 1980-1990-е гг. – повсеместный рост интереса к деловой этике и КСО; 2000-е гг. – включение разделов о КСО ( CSR) в интернет-сайты большинства крупных компаний.
- Преимущества для бизнеса: работа с персоналом, управление рисками, дифференциация торговых марок, расширение сферы деятельности и проникновение на новые рынки и т.д.
- Стимулы внедрения: этический консьюмеризм, глобализация, осведомленность общества, законодательство и регулирование, кризисы и их последствия и т.д.
- Особенности в Японии:
- Традиционный патернализм, тесные связи государства и бизнеса.
- Выделение трех областей, в которых необходимо соблюдение правил ведения бизнеса (законодательство, внутренние принципы деятельности компаний, социальные нормы и правила) (Таблица 5).
- Ориентация структуры компаний на соблюдение норм деловой этики (Таблица 6).
Заключение: переходный характер нынешнего положения предприятий и системы менеджмента в Японии (Таблица 7).
- Корпоративное управление – изменение акционерного законодательства, повышение роли собственников в управлении, модификации поведения акционерных компаний.
- Группировки предприятий – слияния банков, изменение законодательства о слияниях и поглощениях компаний (M&A), сокращение перекрестного владения, переход от «кэйрэцу» и «кигё-сюдан» к ориентированным на конкретную цель деловым союзам (business allience).
- Трудовые отношения – сокращение пожизненного найма и оплаты в зависимости от возраста и стажа, расширение средне-краткосрочной занятости и стимулирующих систем оплаты по результатам труда, проблемы занятости в период кризиса 2008-2009 и после катастрофы 11 марта 2011 года.
Литература: См.
1. Encyclopedia of Japanese Enterprise and Management. London : Routledge, 2002.
2. Ассоциация японского менеджмента (jma.or.jp).
