Geum.ru

Учебная программа для специальности: ( рабочий вариант) 1-25 01 10 коммерческая деятельность

Вид материалаПрограмма

Содержание


Учебная программа (рабочий вариант) составлена на
Заведующий кафедрой
Одобрена и рекомендована к утверждению на заседании Совета факультета экономики и управления
1. Пояснительная записка
1.2. Формы и методы обучения и воспитания
1.3. Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
1.4. Требования к компетентности (согласно образовательного стандарта специальности)
1.5. Распределение общих и аудиторных часов по семестрам
Содержание учебного материала
Задачи, содержание и структура курса
Государственное регулирование торговли
Цели, функции, принципы и методы менеджмента
Планирование как функция менеджмента
Организация как функция менеджмента
Контроль в системе торгового менеджмента
Менеджмент за рубежом
Руководство и лидерство в системе управления торговой организацией
Управление рабочим временем
Социально-психологические методы менеджмента
Информация и коммуникации в процессе управления
...
Полное содержание
Подобный материал:

Ф 27-019

Учреждение образования

“Гродненский государственный университет имени Янки Купалы”



УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета экономики и управления

_______________ Ли Чон Ку

___ ____________ 2011 г.


Регистрационный № УД- ________/р.



Менеджмент в торговле


Учебная программа для специальности:

( рабочий вариант)


1-25 01 10 коммерческая деятельность


Факультет экономики и управления


Кафедра коммерческой деятельности и международных экономических отношений
Курс (курсы) ________2-3_____________________________________

Семестр (семестры) ____3,4,5________________________________________


Лекции ____10_______

(количество часов)
Экзамен ____-______

(семестр)

Практические (семинарские)

занятия ___16_______

(количество часов)

Зачёт _____4,5_____

(семестр)

Лабораторные

занятия _____-________

(количество часов)

Курсовая работа (проект)__-____

(семестр)

Всего аудиторных часов

по дисциплине ___26______

(количество часов)



Всего часов

по дисциплине ____26_____

(количество часов)
Форма получения

высшего образования - заочная

Составили: Данилевич О.В.



20 11 г.


Учебная программа (рабочий вариант) составлена на основе типовой учебной программы для высших учебных заведений по специальности 1-25 01 10 “Коммерческая деятельность”, утвержденной “01” декабря 2008 года Регистрационный № ТД-Е.070/тип.


Рассмотрена и рекомендована к утверждению в качестве рабочего варианта на заседании кафедры коммерческой деятельности и международных экономических отношений


_________________2011 г., протокол N°__
Заведующий кафедрой

____________________ Белоусов А.Л.

(подпись) (И.О.Фамилия)


Одобрена и рекомендована к утверждению на заседании Методической комиссии факультета экономики и управления


_________________2011 г., протокол N°__
Председатель

___________________ Будько О.Н.

(подпись) (И.О.Фамилия)

Одобрена и рекомендована к утверждению на заседании Совета факультета экономики и управления

_________________2011 г., протокол N°__
Учёный секретарь

___________________ Витун С.Е.

(подпись) (И.О.Фамилия)

1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


1.1. Цели и задачи учебной дисциплины

Целью дисциплины является формирование у студентов навыков управления с целью их дальнейшего использования в коммерческой деятельности

Основные задачи изучения дисциплины:
  • Формирование знаний, умений и навыков в области управления организациями торговли на основе понимания его сущности, принципов и структуры;
  • Изучение форм и методов государственного регулирования торговли;
  • Изучение основ коммуникации, организации и планирования рабочего дня руководителя, применения инструментов принятия управленческих решений;
  • Изучение различных подходов к формированию стиля управления;
  • Изучение зарубежного опыта управления и возможностей его использования в наших условиях.

1.2. Формы и методы обучения и воспитания

Обучение осуществляется посредством лекций, семинарских занятий, решения конкретных ситуаций, проведения деловых игр.


1.3. Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов

Самостоятельная работа студентов предполагает ознакомление с материалом по изучаемой теме, выполнение упражнений практикума, решение конкретных ситуаций (кейсов), исследовательские задания. По результатам самостоятельной работы предполагаются следующие варианты контроля, выполнение контрольного теста, написание отчета по кейсам или исследовательским заданиям, проверочная контрольная работа.


1.4. Требования к компетентности (согласно образовательного стандарта специальности)


В результате изучения учебной дисциплины студент должен:

– знать:
  • Основные составляющие системы управления организацией, задачи, цели, принципы, формы и т.д.
  • Роль и место менеджера в организации и содержание его деятельности;
  • Комплексный характер взаимодействия человека с организацией;
  • Воздействие внешней и внутренней среды на определение целей и стратегии организации;
  • Межличностные и групповые процессы, протекающие в организации;

– уметь:
  • Применять методы исследования системы управления организацией
  • Применять методы управления и мотивации деятельности в организации;
  • Принимать управленческие решения;
  • Осуществлять принятие решений в группе, управлять конфликтами;
  • Осуществлять анализ деятельности руководителя организации;

– владеть навыками:
  • использования технологий, повышающих эффективность личной работы менеджера;
  • диагностики мотивации поведения и деятельности руководителя и подчиненных;
  • управления карьерой, самоанализа и саморазвития.
  • организовывать работу группы, создания команды;
  • преодоления конфликтных ситуаций;
  • диагностики профессионально-важных качеств, необходимых для успешного осуществления профессиональной управленческой деятельности;
  • использования различных механизмов воздействия в процессе управленческой деятельности


1.5. Распределение общих и аудиторных часов по семестрам


Всего часов по дисциплине – 26, из них аудиторных 26.


Распределение часов по семестрам:

3 семестр: лекционных – 4, практических - 6

4 семестр: лекционных – 4, практических – 8, зачет

5 семестр: лекционных – 2, практических – 2, зачет

  1. СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА

№

п/п
Наименование

раздела, темы дисциплины
Содержание в соответствии с типовыми учебными программами (учебными программами)


Задачи, содержание и структура курса
Понятие менеджмента. Основные функции менеджмента: планирование, организация системы управ­ления, мотивация и контроль. Особенности реализации этих функций в сфере торговли. Специфические функции управления в сфере торговли.

Основные концепции менеджмента: управление по принципу исклю­чения, управление по принципу делегирования полномочий, управление по­средством согласования целей. Системный, ситуационный и процессный под­ходы в управлении. Особенности управления торговыми организациями.

Предмет, задачи и содержание курса и его связь с другими дисципли­нами.


Государственное регулирование торговли
Необходимость и особенности государственного регулирования тор­говли в условиях рыночного хозяйства. Цели, задачи, формы и методы госу­дарственного регулирования торговли в рыночных условиях. Государствен­ный заказ, налоговая политика, бюджетная политика, кредитная политика, антимонопольное законодательство, квотирование и дотация производства как основные инструменты регулирования.

Государственное регулирование торговли в странах с развитой рыноч­ной экономикой. Регулирование торговли в восточно-европейских странах и странах СНГ. Регулирование торговли в Республике Беларусь


Цели, функции, принципы и методы менеджмента
Цели и функции менеджмента. Идеалы, цели, задачи и средства как предмет выбора менеджера в торговле. Ценности, шкала ценностей и этиче­ские аспекты торгового менеджмента. Проблемы, вытекающие из расхожде­ния экономических интересов членов организации в торговле. Планирование, организация, мотивация и контроль как общие функции менеджмента. Ос­новные принципы управления.

Метод управления как способ воздействия субъекта управления на объект управления. Классификация методов управления.

Экономические методы управления, характер их воздействия и осо­бенности использования. Соответствие требованиям экономических законов как непременное условие использования экономических методов управления.

Организационно распорядительные методы управления и характер их воздействия. Сфера использования организационно-распорядительных мето­дов в практике менеджмента. Основные нормативно-правовые акты, регули­рующие торговую деятельность.

Социально-психологические методы управления, характер их воздей­ствия и использование в процессе управления.


Планирование как функция менеджмента
Проблемы планирования в современных условиях хозяйствования: неразвитость рынков, маркетинга, государственного регулирования, ме­неджмента. Проблемы обучения и закрепления навыков в менеджменте.

Различные взгляды на планирование. Планирование и свобода, эли­тарность, централизация, сопротивление изменениям. Философский синтез. Рационализм. Развитие организации. Эмпиризм. Общесистемная теория пла­нирования. Отличие традиционного и системного подходов к планированию. Эволюционная теория планирования.

Классические проблемы планирования на уровне организаций тор­говли: оценка возможностей предприятия, его сильных и слабых сторон; формирование целей; оценка будущего окружения; наработка и оценка аль­тернатив; технико-экономическое обоснование плановых документов.

Типы и процедура планирования деятельности организаций торговли. Классификация типов планирования. Шаги планирования: оценка возмож­ностей, постановка целей, оценка будущего окружения, наработка альтерна­тив, выбор лучшей альтернативы, разработка плана в цифровом выражении.

Стратегическое планирование в менеджменте организаций торговли: особенности, прямой и обратный процесс планирования.

Верификация целей. Содержание и практическое использование пра­вила верификации.


Организация как функция менеджмента
Организация как одна из функций менеджмента. Понятие организацион­ной структуры управления и факторы, ее определяющие. Основные типы органи­зационных структур управления. Бюрократические и органические структуры, их отличия и сферы использования в торговле. Новое в типах организаций. Торго­вые корпорации.

Проектирование организационных структур управления предпри­ятиями торговли. Элементы проектирования: разделение труда и специализа­ция, департаментализация и кооперация, связи между частями и координа­ция, определение нормы управляемости и контроля, формирование иерархии и ее звенности, распределение прав и ответственности, централизация и децен­трализация, дифференциация и интеграция.

Методы проектирования организационных структур управления торго­выми предприятиями. Эффективность организационных структур управления и методы ее оценки.


Контроль в системе торгового менеджмента
Виды, типы и элементы контроля в менеджменте организаций тор­говли. Классическое определение контроля и элементы его системы в интер­претации к практике менеджмента. Внешний и внутренний контроль (само­контроль). Типы самоконтроля. Правила контроля. Процедура и шаги кон­троля.

Принципиальная схема контроля и ее практическая реализация в ор­ганизациях торговли. Функция сенсора и проблемы ее реализации и разви­тия. Дискриминационная функция и предел допустимых отклонений в прак­тике менеджмента. Норма как необходимый элемент контроля по критиче­ским точкам в практике работы организаций торговли. Специфические мето­ды контроля в работе менеджера торговли: сметы, графики, нормативы.


Менеджмент за рубежом
Основные направления развития менеджмента за рубежом.

Особенности управления в отдельных зарубежных странах. Системы семьи и образования, экономическая, политическая и религиозная системы как основные факторы, определяющие национальные особенности органи­зационной культуры.

Особенности японской модели менеджмента: коллективное принятие решений, коллективная ответственность, гибкая структура управления, не­формальная организация контроля, медленный карьерный рост, подготовка руководителей универсального типа.

Особенности американской модели менеджмента: индивидуальный характер принятия решений, индивидуальная ответственность, строго фор­мализованная структура управления, индивидуальный контроль руководите­ля, ускоренное продвижение по службе, подготовка узкоспециализированных руководителей.

Особенности управленческой культуры в отдельных европейских стра­нах.

Стратегия управ­ления и государственное регулирование в Японии. Японская модель управ­ления фирмой. Менеджмент в США и Европе. Использование мирового опы­та управления фирмой предприятиями торговли РБ.


Руководство и лидерство в системе управления торговой организацией
Природа руководства и лидерства в менеджменте. Типы руководства. Роль руководителя. Природа лидерства. Элитарность и демократия в руково­дстве. Участие и отчуждение.

Способы отбора и необходимые качества управляющих. Назначение критериев выбора руководителей различного уровня. Необходимые качества менеджера. Теория и практика отбора руководителей в торговле. Методы оценки кадров. Шаги процедуры замещения управленческих должностей. Профессиональный рост и обучение руководителей в торговле.

Понятие стиля управления. Основные факторы, определяющие стиль управления: личностные качества руководителя и сотрудников, их квалификация, внутренняя и внешняя среда организации, характер мотива­ции сотрудников и др. Современные подходы к классификации стилей управ­ления. Авторитарный, либеральный и демократический стили управления и их отличия. Поведенческие теори лидерства

Двухфакторная управленческая решетка американского университе­та штата Огайо. Стили 1.1, 1.9, 9.1, 5.5, 9+9, 9.9 и их бихевиористские (пове­денческие) элементы. Трех-, четырех- и многофакторный подходы к анализу стилей управления. Ситуативные теории лидерства

Обоснование выбора стиля управления в конкретной ситуации. Сис­тема оценок стиля управления.


Управление рабочим временем
Характер и содержание труда руководителя торговой организации. Особенности и принципы организации труда руководителя. Планирование рабочего дня руководителя. Определение перечня дел в порядке их приоритетности. Временной принцип Парето. Установление приоритетов с помощью анализа АВС. Основные правила работы с деловой корреспонденцией.

Анализ использования рабочего дня руководителя торговой организа­ции. Основные причины потерь времени и их устранение.

Делегирование полномочий как одно из условий успешной работы руководителя. Когда, что и как делегировать. Основные принципы делегирова­ния полномочий в системе управления торговой организацией.


Социально-психологические методы менеджмента

Трудовой коллектив торговой организации, его экономические и социальные функции. Формальная и неформальная структура коллектива. Этапы развития группы. Основные характеристики группы. Формальная и неформальная структура коллектива. Развитие коллектива. Факторы, влияющие на групповую сплоченность. Социально-психологический климат коллектива

Сущность конфликта и его универсальная формула. Закономерности эскалации конфликта. Виды конфликтов: психологические и социальные. Ос­новные типы производственных конфликтов в торговле и их причины. Стили разрешения производственных конфликтов: уход от конфликта, разрешение конфликта силой, уступка, разрешение конфликта через компромисс и разреше­ние конфликта через сотрудничество.

Природа и основные причины стресса. Основные пути преодоления стрессовых ситуаций.


Информация и коммуникации в процессе управления
Сущность, роль и структуризация информации в управлении торго­выми организациями. Информационные системы, их элементы и характеристика. Сведе­ния, события и сообщения.

Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс. Каналы пере­дачи сообщения и их выбор. Прием сообщения. Цикличность в коммуника­ционном процессе. Визуальная коммуникация и ее значение в менеджменте и процессе обучения. Трудности хорошей коммуникации. Физические, семан­тические и прагматические помехи при коммуникациях, их предотвращение и устранение. Методы связи: личное общение и телекоммуникации.

Проведение деловых бесед. Формулировка целей и разработка плана бе­седы. Выбор времени и места беседы. Поведение во время беседы. Диалог и его особенности.

Деловые совещания. Подготовка совещания. Оповещение и обеспечение участников информационными материалами. Тема, цель, повестка дня и круг участников. Время и продолжительность совещания. Проведение совещания, цели и функции председательствующего. Правила поведения участника. Под­ведение итогов совещания.

Деловые переговоры и их стадии. Подготовка и проведение перегово­ров. Основные правила аргументации и их использование в процессе перего­воров.


Принятие управленческих решений в торговле
Процесс принятия решений в целом. Шаги и цикличность процесса принятия решения на примере организаций торговли.

Обнаружение, идентификация и классификация проблем менедж­мента. Идентификация проблем в практике работы менеджера.

Наработка альтернатив в практике менеджмента. Альтернативы как высказанные идеи. Способы наработки альтернатив. Количество альтернатив как результат классификации проблем.

Модели принятия решений. Разнообразие моделей принятия решений и практика их применения. Стандартные и нестандартные решения. Эвристический под­ход. Стили принятия решений.

Согласование и утверждение решения. Необходимость согласования решения. Матрица согласования решения. Утверждение решения как право­вой акт и как начало его реализации. Формы представления решения.

Реализация решения и управление решением. Организационная рабо­та по реализации решения.


Мотивация персонала торгового предприятия
Сущность мотивации и стимулирования труда. Современные теории мотивации и стимулирования труда.

Мотивация труда в менеджменте. Инструменты и способы измере­ния. Роль содержательного и количественного определения и измерения в менеджменте организаций. Наблюдение и наблюдатель как активный эле­мент системы управления и субъект управления организациями. Свойства и признаки, измеряемые в практике менеджмента.

Измерение признаков результативности работы формальной органи­зации. Измеряемые признаки результативности функционирующей органи­зации: основные, сопряженные и побочные; желательные и нежелательные. Действенность, производительность, экономичность, прибыльность, качест­во трудовой жизни. Критерии и показатели эффективности труда отдельных категорий работников.

Методы индивидуального и группового стимулирования труда и пер­сонала.


Управление персоналом
Состав персонала организаций торговли. Административно-управленческий, торгово-оперативный и вспомогательный персонал. Требова­ния, предъявляемые к современному руководителю.

Система методов работы с персоналом. Набор персонала, источники и методы. Определение уровня заработной платы и дополнительных льгот. Про­фессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе.

Методы и критерии оценки результатов труда персонала. Ежегодные, текущие и специальные оценки. Мотивация отдельных работников организа­ций торговли на основе систематической оценки их работы.

Особенности оценки результатов труда административно-управленческого и торгово-оперативного персонала.

Управление карьерой работников. Повышение по службе, перемеще­ние и увольнение персонала. Обучение и повышение квалификации персонала с отрывом от основ­ной работы и посредством ротации по службе. Беседы, дискуссии, деловые иг­ры, анализ ситуаций как основные методы обучения персонала без отрыва от основного места работы.



4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА


Номер раздела, темы,

занятия
Название раздела, темы, занятия;

перечень изучаемых вопросов
Количество аудиторных часов
Материальное обеспечение занятия (наглядные, методические пособия и др.)
Литература
Формы контроля знаний

лекции
практические (семинарские) занятия
лабораторные занятия
управляемая самостоятельная работа студентов

1
2
3
4
5
6
7
8
9




МЕНЕДЖМЕНТ В ТОРГОВЛЕ
10
16
















Задачи, содержание и структура курса
1




















  1. Понятие менеджмента.
  2. Менеджмент как процесс, команда и система.
  3. Основные функции менеджмента и особенности реализации этих функций в сфере торговли.
  4. Специфические функции управления в сфере торговли.
  5. Основные концепции менеджмента.
  6. Системный, ситуационный и процессный под­ходы в управлении.
  7. Предмет, задачи и содержание курса и его связь с другими дисципли­нами.












Презентация
[1],[5]




Государственное регулирование торговли
1




















  1. Необходимость и особенности государственного регулирования тор­говли в условиях рыночного хозяйства.
  2. Цели, задачи, формы и методы госу­дарственного регулирования торговли в рыночных условиях.
  3. Основные инструменты государственного регулирования.
  4. Государственное регулирование торговли в странах с развитой рыноч­ной экономикой.
  5. Регулирование торговли в восточно-европейских странах и странах СНГ.
  6. Регулирование торговли в Республике Беларусь












Презентация
[1],[4],[9]




Цели, функции, принципы и методы менеджмента
2




















  1. Цели и функции менеджмента.
  2. Ценности, шкала ценностей и этиче­ские аспекты торгового менеджмента.
  3. Ос­новные принципы управления.
  4. Классификация методов управления.
  5. Экономические методы управления.
  6. Организационно распорядительные методы управления и характер их воздействия.
  7. Социально-психологические методы управления












Презентация
[1],[5]




Планирование как функция менеджмента



2















4.1
  1. Проблемы планирования в современных условиях хозяйствования.
  2. Проблемы обучения и закрепления навыков в менеджменте.
  3. Различные взгляды на планирование.
  4. Общесистемная теория пла­нирования.
  5. Отличие традиционного и системного подходов к планированию.
  6. Эволюционная теория планирования.
  7. Классические проблемы планирования на уровне организаций тор­говли:
  8. Типы и процедура планирования деятельности организаций торговли.
  9. Шаги планирования: оценка возмож­ностей, постановка целей, оценка будущего окружения, наработка альтерна­тив, выбор лучшей альтернативы, разработка плана в цифровом выражении.
  10. Стратегическое планирование в менеджменте организаций торговли: особенности, прямой и обратный процесс планирования.
  11. Верификация целей. Содержание и практическое использование пра­вила верификации.












Упражнения
[1],[2], [3]
Опрос


Организация как функция менеджмента



2

















  1. Организация как одна из функций менеджмента.
  2. Понятие организацион­ной структуры управления и факторы, ее определяющие.
  3. Основные типы органи­зационных структур управления.
  4. Бюрократические и органические структуры, их отличия и сферы использования в торговле.
  5. Новое в типах организаций.
  6. Торго­вые корпорации.












Упражнения
[1],[2], [3]
Опрос


Контроль в системе торгового менеджмента



2

















  1. Виды, типы и элементы контроля в менеджменте организаций тор­говли.
  2. Элементы системы контроля в интер­претации к практике менеджмента.
  3. Внешний и внутренний контроль (само­контроль). Типы самоконтроля.
  4. Правила контроля.
  5. Процедура и шаги кон­троля.
  6. Принципиальная схема контроля и ее практическая реализация в ор­ганизациях торговли.
  7. Функция сенсора и проблемы ее реализации и разви­тия.
  8. Дискриминационная функция и предел допустимых отклонений в прак­тике менеджмента.
  9. Норма как необходимый элемент контроля по критиче­ским точкам в практике работы организаций торговли.
  10. Специфические мето­ды контроля в работе менеджера торговли: сметы, графики, нормативы.












Кейсы
[1],[3], [5]
Опрос


Менеджмент за рубежом
2




















  1. Основные направления развития менеджмента за рубежом.
  2. Основные факторы, определяющие национальные особенности органи­зационной культуры.
  3. Особенности японской модели менеджмента.
  4. Особенности американской модели менеджмента.
  5. Особенности управленческой культуры в отдельных европейских стра­нах.
  6. Использование мирового опы­та управления фирмой предприятиями торговли РБ.












Презентация
[1],[3],[7], [13]




Руководство и лидерство в системе управления торговой организацией
2




















  1. Природа руководства и лидерства в менеджменте
  2. Лидерстов, власть и влияние.
  3. Основные факторы, определяющие стиль управления.
  4. Современные подходы к классификации стилей управ­ления.
  5. Авторитарный, либеральный и демократический стили управления и их отличия.
  6. Поведенческие теори лидерства
  7. Ситуативные теории лидерства
  8. Обоснование выбора стиля управления в конкретной ситуации.
  9. Необходимые качества менеджера.












Презентация
[1]




Управление рабочим временем



2


















1. Характер и содержание труда руководителя торговой организации.

2. Особенности и принципы организации труда руководителя.

3. Планирование рабочего дня руководителя.

4. Основные правила работы с деловой корреспонденцией.

5. Анализ использования рабочего дня руководителя торговой организации.

6. Основные причины потерь времени и их устранение.

7. Делегирование полномочий как одно из условий успешной работы руководителя.













Тестовые задания
[1],[4]
Тест


Социально-психологические методы менеджмента



2

















  1. Трудовой коллектив торговой организации, его экономические и социальные функции.
  2. Основные характеристики группы. Этапы развития группы. Формальная и неформальная структура коллектива.
  3. Факторы, влияющие на групповую сплоченность.
  4. Социально-психологический климат коллектива
  5. Сущность конфликта и его универсальная формула.
  6. Закономерности эскалации конфликта. Виды конфликтов: психологические и социальные.
  7. Ос­новные типы производственных конфликтов в торговле и их причины.
  8. Стили разрешения производственных конфликтов. Природа и основные причины стресса. Основные пути преодоления стрессовых ситуаций.












Кейсы
[1],[2],[4]
Тест


Информация и коммуникации в процессе управления



2

















  1. Сущность, роль и структуризация информации в управлении торго­выми организациями.
  2. Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс.
  3. Проведение деловых бесед..
  4. Деловые совещания.
  5. Деловые переговоры и их стадии.
  6. Основные правила аргументации и их использование в процессе перего­воров.












Тестовые задания, кейсы
[1],[6]
Тест


Принятие управленческих решений в торговле



2

















  1. Процесс принятия решений в целом. Шаги и цикличность процесса принятия решения на примере организаций торговли.
  2. Обнаружение, идентификация и классификация проблем менедж­мента.
  3. Наработка альтернатив в практике менеджмента.
  4. Модели принятия решений.
  5. Стили принятия решений.
  6. Согласование и утверждение решения.
  7. Реализация решения и управление решением.













Упражнения
[8]
Опрос


Мотивация персонала торгового предприятия



2

















  1. Сущность мотивации и стимулирования труда.
  2. Содержательные теории мотивации.
  3. Процессуальные теории мотивации.
  4. Инструменты и способы измере­ния мотивации.
  5. Методы индивидуального и группового стимулирования труда и пер­сонала.












Кейсы
[1],[2]
Опрос


Управление персоналом
2




















  1. Состав персонала организаций торговли.
  2. Требова­ния, предъявляемые к современному руководителю.
  3. Способы отбора и необходимые качества управляющих.
  4. Система методов работы с персоналом.
  5. Набор персонала, источники и методы.
  6. Кадровое регулирование.
  7. Про­фессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе.
  8. Методы оценки кадров.
  9. Профессиональный рост и обучение руководителей в торговле.
  10. Методы и критерии оценки результатов труда персонала.
  11. Управление карьерой работников.
  12. Обучение и повышение квалификации персонала













Презентация
[2],[10],[11]




5. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ


5.1. Перечень рекомендуемой литературы


ЛИТЕРАТУРА ОСНОВНАЯ:
  1. Короленок, Г.А. Менеджмент в торговле учеб, пособие / ГА. Короленок.- Минск: БГЭУ, 2007
  2. Гоцкий, Г.Г. Менеджмент предприятия: практикум/ Г.Г. Гоцкий.- 2-е изд. стер.- Минск: БГЭУ, 2004
  3. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и практика/ П. Дойль.- СПб: Питер, 1999
  4. Устойчивое развитие экономики Беларуси: теоретические и органи­зационные аспекты: моногр. / под общей редакцией В.Н. Шимова, ГА Короленка. - Минск: БГЭУ, 2006.
  5. Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными систе­мами: учебное пособие / П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - Москва: Омега-Л, 2007.



ЛИТЕРАТУРА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ:
  1. Беляцкий, Н. П. Основы лидерства: учебник для студентов специаль­ности «Менеджмент», «Экономика и управление на предприятии» ву­зов/Н.П. Беляцкий.- Минск, БГЭУ, 2006.
  2. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учебное пособие для экономических специальностей вузов/ Н.П. Беляцкий.- 3-е издание, стер. - Минск: Книжный Дом Экоперспектива, 2005.
  3. Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / АА. Брасс- Минск: Соврем, шк., 2006.
  4. Гончаров, В.И. Основы менеджмента: учеб, пособие / В.И. Гончаров. - Минск: Соврем, шк., 2006.
  5. Короленок, ГА Гоцкий Г.Г., Рор У. Успех на рынке. Проблемы трансформации хозяйства и менеджмента: учебное пособие / ГА Короле­нок.- Минск: Тэхналопя: БГЭУ, 1997.
  6. Короленок, Г.А. Ведение переговоров и деловых бесед: учебное пособие / ГА Короленок.- Минск: БГЭУ, 1994.
  7. Основы менеджмента / под редакцией Н.П. Беляцкого. - Минск:БГЭУ, 2006
  8. Трусь, А.А. Управленческие решения: психологический аспект: учебное пособие/ А.А. Трусь. – Минск: Из-во Гревцова, 2011. -144 с.
  9. Шимов, В.Н. Национальная экономика Беларуси. Потенциалы. Хозяйственные комплексы. Направления развития. Механизмы управления: учебное пособие /В.Н. Шимов и другие - Минск: БГЭУ, 2005.
  10. Харский, К.В. Благонадежность и лояльность персонала/ К. Харский. – СПб., Питер, 2003. - 496 с.
  11. Янчееский, В.У. Основы менеджмента: учебное пособие / В.Г. Янчевский.- Минск: Тетра Системе, 2004.
  12. Ярцев А.И. Распределение товаров: учебное пособие / А.И. Ярцев. - Минск: БГЭУ, 2002.
  13. Мескон М. и др. Основы менеджмента / М. Мескон; пер. с англ. М.:Дело, 1992.



5.2. Перечень средств диагностики результатов учебной деятельности

Промежуточные контрольные работы, опросы, тесты, зачет

6. ПРОТОКОЛ СОГЛАСОВАНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ

ПО ИЗУЧАЕМОЙ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

С ДРУГИМИ ДИСЦИПЛИНАМИ СПЕЦИАЛЬНОСТИ



Название дисциплины, с которой требуется согласование
Название кафедры
Предложения об изменениях в содержании учебной программы по изучаемой учебной дисциплине
Решение, принятое кафедрой, разработавшей учебную программу

(с указанием даты и номера протокола)1

1.



























































  1. ДОПОЛНЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ К УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЕ

на ____ / _____ учебный год


№

п/п
Дополнения и изменения
Основание




































Учебная программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры

___________________________________ (протокол № __ от __________ 20___ г.)

(название кафедры)


Заведующий кафедрой

__________________________ ____________________ _________________________________
(ученая степень, ученое звание) (подпись) (И.О.Фамилия)



УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета

__________________________ ____________________ _________________________________
(ученая степень, ученое звание) (подпись) (И.О.Фамилия)

1 При наличии предложений об изменениях в содержании учебной программы по изучаемой учебной дисциплине