Методика оценки качеств менеджера по продажам. Техники бизнес коммуникаций

Вид материалаДокументы
Подобный материал:

Федеральное агентство по образованию

Негосударственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Нижнетагильский экономический колледж

_____________________________________________________________________________________



Вопросы для подготовки к экзамену

для специальности «менеджмент»

по дисциплине «менеджмент в торговле»

  1. Методика оценки качеств менеджера по продажам.
  2. Техники бизнес - коммуникаций.
  3. Секреты мотивации.
  4. Имидж менеджера по продажам.
  5. Ошибки и решения проблем в процессе продаж по телефону.
  6. Психологические особенности продаж по телефону.
  7. Сравнительные характеристики презентационной и коммуникативной стратегий мотивирования.
  8. Барьеры общения.
  9. Технология розничной продажи в аспекте менеджмента.
  10. Тактика нейтрализации замечаний.


В билете 2 вопроса: теоретический и практическое задание.