Связи с общественностью (PR)

Вид материала

Документы

Содержание Периодизация становления паблик рилейшнз как социального института (на примере России). 1991-1994 гг. – период первичной институализации (определяются сферы связей с общественностью и расширяются функции PR как инсти Тема 13. Этнокультурные и социолингвистические основания паблик рилейшнз I.учебно-методическое обеспечение дисциплины 2. Тематика рефератов и курсовых работ

Подобный материал:

• Темы курса «связи с общественностью» для контрольной работы (выполнение в виде реферата), 86.77kb.
• Темы: Базовые понятия связи с общественностью Целевая аудитория как объект связи, 126.55kb.
• Аннотация рабочей программы дисциплины экономика организации По направлению бакалавриата, 158.64kb.
• Рабочей программы дисциплины Коммуникационный менеджмент по направлению подготовки, 31.32kb.
• Рабочей программы дисциплины Рекламный маркетинг по направлению подготовки 131600 Реклама, 30.57kb.
• Аннотация рабочей программы дисциплины «Поведение потребителей» по направлению 031600., 47.93kb.
• А. А. Исаев связи с общественностью опорный конспект, 127.17kb.
• Факультет социального управления кафедра «Связи с общественностью» Специальность: Связи, 438.54kb.
• Факультет социального управления кафедра «Связи с общественностью» Специальность: Связи, 163.74kb.
• «Связи с общественностью», 60.18kb.

Характер структуры и функции PR–институционального типа. Взаимодействие PR с другими социальными институтами (на основе актуализации общественных связей). Особенность PR как механизма управления – его способность выступать как в функции стабилизации общества, так и в функции дестабилизации общественно значимых устоев, порядка, связей и отношений, ведущих к конфликтным ситуациям и развалу общественного строя.

Периодизация становления паблик рилейшнз как социального института (на примере России).

1988-1991 гг. – доинституциональный период (формирование субъективного пространства PR-сферы, появление новых форм субъект-субъективных отношений прежде всего в деловом и политическом пространстве).

1991-1994 гг. – период первичной институализации (определяются сферы связей с общественностью и расширяются функции PR как институциональной структуры).

1994 г. по настоящее время – период становления PR как института социального управления в условиях своеобразия рыночных отношений и специфики социально-экономического и геополитического характера российского общества.

Тема 13. Этнокультурные и социолингвистические основания паблик рилейшнз

Понимание культуры О. Шпенглером, М. Бахтиным, В. Библером. Культура как способ духовного освоения окружающего мира и его материального преобразования.

Обусловленность представления образа мира разными этносами культурными стереотипами. Этнические стереотипы речевого поведения (на примере противопоставления западной и восточной культур).

Межкультурные связи и отношения. Кросскультурная коммуникация. Компоненты культуры – национальной и общечеловеческой.

Многомерность культуры – культура общения, культура деловых отношений, корпоративная культура, культура коммуникативного поведения и т.п.

Культура организации. Организационные ценности – общие и национально-обусловленные как составляющие системы управления.

Методы и технологии достижения взаимопонимания на межкультурном уровне партнерства. Проблема общего языка в кросс-культурном общении.

Особенности использования лингвистических и паралингвистических средств в межкультурном взаимодействии (на примере России, США, Канады, стран Азии и Востока).

Рейтинговый анализ данных, полученных при сравнении базовых лексических единиц, характеризующих специфику этнокультурного сознания русского и американского народов.


I.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ


1. Перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы


Контрольные вопросы

1. Введение в социологию связей с общественностью (паблик рилейшнз): объект и предмет исследования феномена паблик рилейшнз.
   
2. Паблисити, пресса и консультирование как составляющие PR.
   
3. Базовые категории паблик рилейшнз: социальные связи и общественные отношения. Типы общественных отношений.
   
4. Общественность: целевая, внутренняя, внешняя; общественные группы.
   
5. Общественное мнение. Способы воздействия на формирование общественного сознания.
   
6. Убеждение как способ воздействия. Факторы, способствующие коммуникации убеждения.
   
7. Манипуляция как способ введения в заблуждение. Технологии манипулирования массовым сознанием.
   
8. Речевое поведение в различных сферах PR-деятельности. Стили речевого поведения. Речевые стереотипы.
   
9. Имиджелогия. Имиджмейкинг. Технологии создания имиджа.
   
10. Имидж как единица общения на массовом уровне.
    
11. Имидж организации. Особенности корпоративного имиджа. Роль общественности в формировании имиджа организации.
    
12. Типология целевой аудитории по Дэвиду Ризману.
    
13. Модели визуальной коммуникации – М.Маклюэна и Ю. Лотмана.
    
14. Понятие менеджмента. Высокие и низкие технологии как средства воздействия на целевую аудиторию.
    
15. Маркетинговая компания. Модели маркетинговой коммуникации.
    
16. Взаимодействие паблик рилейшнз с другими видами управленческой деятельности.
    
17. Интерактивная концепция Харвуда Л. Чайлдса о базовых функциях связей с общественностью.
    
18. Внутригрупповая PR-коммуникация как инструмент управления персоналом в фирме.
    
19. Общественная деятельность (Public Affairs) как составляющая паблик рилейшнз.
    
20. Паблик рилейшнз и маркетинг как управленческие коммуникации.
    
21. Паблик рилейшнз и реклама. Функции, цели и задачи.
    
22. Паблик рилейшнз и управление проблемами (Issues Management). Определения. Различие и взаимодействие.
    
23. Лоббирование как особая часть паблик рилейшнз. Массовое лоббирование.
    
24. PR-коммуникации как средства управления кризисами. Методы, способы и технологии.
    
25. Роль СМИ во взаимодействии с паблик рилейшнз в период кризисных ситуаций.
    
26. Психологические войны: стратегии, тактики и технологии используемые в PR-акциях.
    
27. Теоретические и практические основания институализации паблик рилейшнз как элемента системы социального управления.
    
28. Взаимодействие паблик рилейшнз с другими социальными институтами.
    
29. Периодизация становления паблик рилейшнз как социального института на примере России.
    
30. Информационное общество и паблик рилейшнз. Специфика вхождения российского общества в единое мировое пространство.
    
31. Новые информационные техники Интернета.
    
32. Паблик рилейшнз в функции управления будущими ситуациями (в пост коммуникации).
    
33. Паблик рилейшнз как вид управленческой деятельности. Формы, способы и технологии управления в сфере политической и деловой.
    
34. Обоснование системы паблик рилейшнз как социального института. История процесса институциализации в США.
    
35. Этнокультурные и социолингвистические факторы, обуславливающие эффективность PR-коммуникации в сфере межкультурного сотрудничества.
    
36. Межкультурные связи и отношения в условиях глобализации современного коммуникативного пространства.
    

Задания для самостоятельной работы

1. Обоснуйте определение паблик рилейшнз как управленческую функцию на уровне отдельного социального субъекта и его общественности, а также в обществе в целом.
   
2. Объясните понимание предмета PR как особой коммуникационной системы, раскрывая ее структурно-содержательную сущность.
   
3. Представьте убедительные аргументы, определяющие разницу между PR и другими взаимосвязанными с ним управленческими функциями коммуникативных систем – маркетинга, паблисити, рекламы, журналистики и др.
   
4. Приведите примеры, иллюстрирующие постулат зависимости развития PR от изменений, происходящих в социально-экономической, политической и научно-технологической сферах данного общества и в мире в целом.
   
5. Дайте примеры положительных результатов (ценностных выражений), определяющих основные социально значимые этапы развития паблик рилейшнз, его универсальность и глобальность распространения.
   
6. На примере США, Франции и России представьте различия в принципах становления и формах функционирования паблик рилейшнз, обусловленные фактором специфической определенности каждой из этих стран.
   
7. Обоснуйте интегрированный характер понятийной системы паблик рилейшнз, опираясь на структурно-содержательные аспекты базовых категорий.
   
8. Взаимообусловленность понятий «межличностные отношения» и «межличностная коммуникация». Приведите ситуации успешного и неуспешного результата в достижении поставленной цели.
   
9. Раскройте на примерах значимость факторов, обуславливающих межличностную коммуникацию: социальные условия, коммуникативный контекст, социальные роли коммуникаторов, заинтересованность участников, личные характеристики, намерения и целевые установки.
   
10. Опишите PR-действия по выделению целевой общественности, исходя из классификации Джеймса Грюнинга (James Gruning) с целью привлечения сторонников программного проекта социальной важности для данного региона.
    
11. Технологии манипулирования массовым сознанием. Перечислите PR-действия СМИ с целью изменения общественного мнения способом введения в заблуждение для:
    
    • нейтрализации оппозиции;
      
    • увеличения «сторонников»;
      
    • усиления степени доверия (за счет запугивания и передергивания фактов);
      
    • изменения отношения к проблемной ситуации;
      
    • достижения конечного результата - изменение мнения.
      
12. Стратегия и тактики убеждающего воздействия на межгрупповом уровне. На примере отдельной организации (фирмы) покажите ход PR-процесса с учетом факторов, обуславливающих речевое поведение и взаимопонимание членов групп, исходя из стратегической целевой установки и использования соответствующих PR-технологий.
    
13. Управление общественными отношениями – один из элементов системы социального управления. Дайте примеры разрешения проблемной ситуации путем урегулирования коммуникативного взаимодействия организации и ее общественности средствами паблик рилейшнз.
    
14. Деловая сфера PR. Факторы, обуславливающие речевое поведение коммуникантов. Подготовьте сценарий, направленный на урегулирование взаимопонимания партнеров в получении взаимовыгодных приоритетов. Условия: 1. социальная ситуация – благоприятная; 2. социальные роли – равнозначные; 3. участники в разной степени владеют навыками ведения диалога, то есть их коммуникативная компетентность неодинакова; 4. сроки подписания документа – строго ограничены; 5. коммуникативная установка каждого из партнеров вуалируется.
    
15. Стратегии и тактики в деловом общении на примере обсуждения проекта Договора о сотрудничестве. Факторы, способствующие эффективности процесса коммуникации.
    
16. Имидж как инструмент общения и воздействия на массовое и групповое сознание. Используя PR-технологии, предложите имидж известного политика, не называя его имени. Определите этапы подачи рекламной коммуникации для усиления достоинств образа, рассчитанной на массовый уровень восприятия.
    
17. Мифологизация как один их способов формирования имиджа. Приемы, средства и модели воздействия на образ современного европейского юношества (на примере программы ТВ).
    
18. Ситуационный анализ как составляющая PR-действий в сфере коммуникативного менеджмента. Внешние и внутренние факторы. Определите роль и место коммуникационного «аудита» организации в условиях планирования расширения ее деятельности.
    
19. Маркетинговые коммуникации в финансовой сфере. На примере деятельности одной из российских страховых компаний проанализируйте PR-коммуникации (методы, приемы и техники), используемые с целью привлечения клиентов разных демографических групп.
    
20. Координация рекламной, маркетинговой и PR-коммуникаций на примере деятельности отдельной фирмы. Определите круг возможных целей, достижение которых требует сочетания паблик рилейшнз с другими видами социального управления.
    
21. Паблик рилейшнз и управление проблемами (Issues Management). На примере деятельности структурного подразделения укажите какие используются способы и технологии в сочетании с PR-коммуникациями для прогнозирования ухудшения отношений с общественностью из-за проблем в государственной политике (или решений принятых властными структурами).
    
22. Лоббирование как управленческая функция с целью воздействия на законодательную и нормативную деятельность. Приведите примеры «торговли» влиянием, определяя стратегию и тактические приемы, эффективность которых обусловлена мощной информационной осведомленностью.
    
23. Проведите ситуационный анализ кризисной ситуации, порожденной природными катаклизмами. Предложите специальные методы информационной политики (включая неформальные) и перечень практических действий по управлению ситуацией с использованием PR-коммуникаций.
    
24. Роль СМИ в период кризиса (катастроф). Механизмы коммуникативного воздействия. Роль менеджера новостей-управление событием и его освещением. Приведите примеры действия СМИ в одной из кризисных ситуаций, когда в агрессивной среде (против данной коммуникации) были запущены интенсивным потоком новые коммуникативные процессы, позволившие отвлечь внимание общественности.
    

2. Тематика рефератов и курсовых работ

1. Стратегия и тактика формирования имиджа политического лидера (на конкретном примере).
   
2. Взаимодействие PR и реклама в условиях создания корпоративного имиджа.
   
3. PR-технологии как инструмент государственного управления.
   
4. Организация и ее взаимодействие с социальной средой.
   
5. Брэнд-имидж и его роль в системе маркетинговых коммуникаций.
   
6. Проблемы позиционирования брэнда на российском рынке (на примере марки, товара, группы товаров).
   
7. Дифференциация на паралингвистическом уровне коммуникации мужчин и женщин.
   
8. Вербальные способы актуализации функции самопрезентации (на основе анализа ведущих теле- и радиопрограмм).
   
9. Вербальные способы актуализации семиотической оппозиции «свой» - «чужой» в контексте современной молодежной культуры.
   
10. Исследование динамики межличностных отношений в системе «руководитель-подчиненный».
    
11. Этические проблемы деловой коммуникации.
    
12. Коммуникативные особенности «мужского» и «женского» стилей поведения.
    
13. Механизмы межличностной манипуляции.
    
14. Речевое манипулирование: границы дозволенного.
    
15. Вербальные средства регуляции коммуникативного поведения в межличностном взаимодействии.
    
16. Перфомансная коммуникация (новые театральные идеи).
    
17. Жанр политического теле- и радиообращения.
    
18. Жанр политического ток-шоу.
    
19. Жанр политического интервью в прямом эфире.
    
20. Коммуникативное поведение политического лидера в предвыборный период.
    
21. Коммуникативный портрет «Президент России – 2000».
    
22. Стереотипы и их роль в межкультурном общении.
    
23. Ритуал как форма коммуникативного взаимодействия.
    
24. Паралингвистические средства в пропагандистской коммуникации.
    
25. Принципы формирования корпоративного имиджа Москвы.
    
26. Корпоративная режиссура как метод выхода их кризиса.
    
27. Специфика рекламы в женских журналах.
    
28. Средства массовой информации в системе паблик рилейшнз.
    
29. Правительственные паблик рилейшнз в ситуации кризиса в России.
    
30. Реклама – мифологическая коммуникативная система.
    
31. Особенности печатной рекламной коммуникации в период предвыборных кампаний.
    
32. Политические коммуникации в период предвыборных кампаний.
    
33. Роль паблик рилейшнз и рекламы в системе маркетинговых коммуникаций современного российского банка.
    
34. Вербальная основа рекламного обращения.
    
35. Реклама в СМК: социокультурный аспект.
    
36. Рекламная политика фирмы в условиях ограниченного финансирования.
    
37. Изучение средств массовой коммуникации как аспект разработки рекламной кампании.
    
38. Кризисные паблик рилейшнз.
    
39. Медиапланирование как один из ключевых компонентов эффективной рекламной кампании.
    
40. Становление PR как важного социального института современного общества, способствующего гармонизации общественной жизни.
    
41. Опасность бесконтрольного (со стороны общества) использования PR-технологий в интересах прибыльного бизнеса. Проблемы нравственно-этических позиций в PR-(коммуникации) деятельности.
    
42. Современное мировое информационное пространство и проблема глобализации управления межкультурными и социально-экономическими связями.
    
43. PR-стратегии и тактики в процессе ведения информационной войны (на примере военных действий США в Югославии).
    
44. Современные тенденции развития PR-коммуникаций в ХХI веке (по материалам форума IPRA в Токио 1999 г.) в условиях процесса глобализации.
    
45. Теоретические и практические основы институализации PR как коммуникативной системы управления.
    
46. Развитие российских PR в сфере взаимодействия бизнеса с органами власти. (Лоббизм как форма PR-коммуникации).
    
47. Тенденции развития PR в условиях глобализации ХХI века.
    
48. Социокультурный фактор в сфере деловой коммуникации (на примере PR-коммуникации в организации и проведении бизнес-переговоров на межкультурном уровне).
    
49. Конфликт делового и личного в «организационном» поведении.
    
50. Моделирование процесса общения в массовой коммуникации в процессе предвыборной кампании. Роль обратной связи.
    
51. Специфика восприятия социальной информации в массовой коммуникации.
    
52. Традиционные PR-технологии воздействия на аудиторию с целью убеждения.
    
53. Взаимообусловленность основных функций СМИ и PR-акций как фактор эффективного взаимодействия.
    
54. Специфика коммуникационно-информационных процессов в различных сферах управления социальными связями и общественными отношениями.
    
55. Интернет: проблемы трансформации социокультурного пространства.
    
56. Интернет как инструмент безличностной коммуникации взаимодействия.