Курсовая работа на тему: «Анализ деловых конфликтов в организации и их влияние на процесс принятия решений»

Вид материала

Курсовая

Содержание Социометрическая матрица для определения неформального лидера Количество выборов по вертикали

Подобный материал:

• Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент» Тема: «Выработка и принятие управленческих, 314.91kb.
• Анализ принятия управленческих решений, 54.28kb.
• Курсовая работа на тему: Анализ и диагностика финансово хозяйственной деятельности, 735.02kb.
• Ской деятельности фирмы, методы и способы его организации и использования, а также, 168.36kb.
• Вопросы к зачету управленческие решения, 30.24kb.
• В. Г. Белинского Кафедра бухгалтерского учета и аудита учебно-методический комплекс, 1401.74kb.
• Ичинах конфликтов как социально-психологического явления, о путях их протекания и способах, 531.21kb.
• План подходы к принятию решений, их классификация. Методы выработки управленческих, 125.08kb.
• Системы поддержки принятия решений общие сведения о системах поддержки принятия решений, 145.37kb.
• Тема: Процессы принятия решений в организации, 22.07kb.

Социометрическая матрица для определения неформального лидера

Кто выб ира ет	Кого выбирают													Кол-во выборов по горизонтали
														Полож.		Отриц.
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	Раб.	Дос.	Раб.	Дос.
1	*	++	++	++	--	+-	++	++	+-	++	++	--	++	10	8	2	4
2	++	*	++	++	+-	++	++	++	+-	+-	+-	--	++	11	7	1	5
3	+-	++	*	++	+-	++	+-	+-	++	++	++	-+	+-	11	6	1	6
4	+-	+-	++	*	+-	++	+-	++	++	-+	++	--	+-	10	5	2	7
5	++	--	-+	++	*	++	-+	++	++	-+	-+	_=	++	6	9	6	3
6	--	++	++	++	++	*	++	-+	+-	++	-+	--	-+	7	9	5	3
7	++	++	+-	++	+-	+-	*	++	+-	++	++	--	+-	11	6	1	6
8	++	+-	++	++	--	++	++	*	--	++	+-	--	++	9	7	3	5
9	+-	+-	++	++	++	+-	++	--	*	++	++	--	+-	10	8	3	4
10	++	+-	--	++	+-	++	+-	++	++	*	++	--	+-	10	7	2	5
11	++	++	+-	++	+-	++	+-	++	++	++	*	+-	++	12	7	-	5
12	+-	-+	--	++	+-	--	--	+-	--	--	--	*	+-	5	2	7	10
13	++	++	+-	++	++	+-	++	+-	++	++	++	--	*	11	8	1	4
Количество выборов по вертикали
положительно
Раб.	11	10	9	12	10	11	10	11	10	9	9	1	11
Дос.	7	7	7	12	4	7	7	9	3	10	9	2	6
отрицательно
Раб.	1	2	3	0	2	1	2	1	2	3	3	11	1
Дос.	5	5	5	0	3	5	5	3	9	2	3	10	6

Приложение 4


Содержание оцениваемых показателей

при подборе персонала в Компанию⁰

Оцениваемые показатели	Содержание показателей
Требования к состоянию здоровья	Умение переносить значительную двигательную нагрузку на ноги, позвоночник и туловище во время работы стоя. Значительная нагрузка на руки во время перемещения товаров, быстрота, ловкость и уверенность в движениях.
Требования в области познавательной деятельности	Высокая способность к наблюдению. Способность различать запахи и вкусы, умение визуально определить вес и качество товаров.
Требования к знаниям и умениям профессионального характера	Умение ориентироваться в обширном ассортименте товаров, знание психологических особенностей покупателей, умение определять потребности покупателей, выразительная речь, умение быстро производить в уме арифметические действия
Требования психологически-эмоционального характера	Умение быть одинаково внимательным в течение продолжительного периода времени, умение охватывать сразу несколько предметов, хорошая визуальная память, уравновешенное эмоциональное состояние.
Требования к характеру	Спокойный, доброжелательный, экстраверт, вежливость, стремление к сохранению порядка, чистоты на рабочем месте, наличие чувства ответственности, интерес к работе.