Муниципальное задание на оказание муниципальной услуги «Первичная медико-санитарная помощь, оказываемая в дневных стационарах»
| Вид материала | Документы |
- Златоустовского городского округа постановление, 287.17kb.
- Административный регламент предоставления муниципальной услуги, 163.91kb.
- Экзаменационные вопросы для цикла «Первичная медико-санитарная помощь детям», 103.12kb.
- Оказание первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности,, 389.5kb.
- Модели сестринского ухода и планирование ухода в терапии, 131.28kb.
- Тематический план лекций по учебной дисциплине «Поликлиническая терапия», 2055.99kb.
- Регламент муниципального учреждения здравоохранения «Володарская центральная районная, 144.92kb.
- Муниципальное задание на оказание муниципальных услуг в 2011 2013 годы Наименование, 137.76kb.
- Администрация карагинского муниципального района постановлени, 351.47kb.
- Врамках настоящей Программы бесплатно предоставляются: первичная медико-санитарная,, 732.85kb.
Приложение № 3 к постановлению Администрации города Иванова
от «___»__________ 2009г. № ____________
Муниципальное задание
на оказание муниципальной услуги
«Первичная медико-санитарная помощь, оказываемая в дневных стационарах»
Период выполнения: 2010-2012 годы
Ответственный орган: Управление здравоохранения Администрации города Иваново
1. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями муниципальной услуги.
| № | Наименование категории | Нормативный муниципальный правовой акт |
| 1 | Лица, нуждающиеся в обследовании и лечении при острых и обострении хронических заболеваний, не требующие круглосуточного медицинского наблюдения | Строка № 3 Перечня предоставляемых муниципальных услуг города Иванова, утвержденного постановлением Администрации города Иванова от 09.09.2009 № 459 |
2. Порядок оказания муниципальной услуги.
2.1. Состав муниципальной услуги
Оказание муниципальной услуги предусматривает:
2.1.1. Проведение диагностических, лечебных и реабилитационных процедур первичной медико-санитарной помощи, включая предоставление лекарственных средств и применение медицинского оборудования, проведение экспертизы нетрудоспособности.
2.1.2. Осуществление медицинского наблюдения в течение всего времени пребывания в дневном стационаре, и, при необходимости, оказание экстренной медицинской помощи.
2.1.3. Обеспечение бытовых условий пребывания в дневном стационаре.
2.1.4. Обеспечение охраны общественного порядка и пожарной безопасности в организации, оказывающей услугу.
2.2. Порядок действий, который должен быть осуществлен потребителем для ее получения
2.2.1. Для получения муниципальной услуги больному (пострадавшему) необходимо лично обратиться в кабинет дневного стационара организации, оказывающей услугу. Обращение может быть осуществлено в течение всех рабочих дней в соответствии с режимом работы дневного стационара.
2.2.2. При обращении больному (пострадавшему) назначается время и дата поступления в дневной стационар. Порядок назначения времени и даты поступления в дневной стационар устанавливается организацией, оказывающей услугу. Время ожидания начала лечения в дневном стационаре не должно превышать 14 дней с момента обращения за муниципальной услугой.
2.2.3. В назначенное время пациенту необходимо обратиться для поступления в дневной стационар.
2.2.4. При поступлении в дневной стационар больному (пострадавшему) необходимо представить:
- документ, удостоверяющий личность;
- страховой полис системы обязательного медицинского страхования Российской Федерации;
- направление на госпитализацию, выданное учреждением амбулаторной медицинской помощи по месту жительства (месту прикрепления).
2.2.5. Организация, оказывающая услугу, вправе отказать больному (пострадавшему) в приеме в дневной стационар в следующих случаях:
- отсутствия обязательных к предъявлению документов;
- обращения по истечении срока, указанного в направлении, выданном учреждением амбулаторной медицинской помощи по месту жительства (месту прикрепления);
- при наличии эпидемиологических противопоказаний.
Организация, оказывающая услугу, не вправе отказывать больному (пострадавшему) в приеме в дневной стационар на иных основаниях или самовольно переносить начало лечения.
2.2.6. После проверки представленных документов организация, оказывающая услугу, должна вернуть больному (пострадавшему) документ, удостоверяющий личность, и страховой полис системы обязательного медицинского страхования Российской Федерации.
2.2.7. Непосредственно после поступления врач дневного стационара должен провести медицинский осмотр обратившегося и назначить курс лечения в дневном стационаре.
2.2.8. В течение 30 минут после окончания медицинского осмотра и назначения курса лечения организация, оказывающая услугу, должна обеспечить размещение больного (пострадавшего) в дневном стационаре.
2.2.9. Диагностические, лечебные, реабилитационные и иные процедуры первичной медико-санитарной помощи, количество и частота их проведения, порядок применения и объем разовых и курсовых доз используемых лекарственных средств, использование компонентов крови и препаратов осуществляются при конкретных заболеваниях в соответствии со стандартами медицинской помощи, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ивановской области.
2.2.10. При установлении признаков нетрудоспособности и в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, организацией, оказывающей услугу, выдается документ, удостоверяющий факт временной нетрудоспособности.
При оформлении документа, удостоверяющего факт временной нетрудоспособности, больной (пострадавший) за медицинской помощью должен указать основное место работы (учебы), места работ по совместительству и занимаемые должности.
2.3. Порядок информирования потребителя о муниципальной услуге
Информация о предоставляемой услуге размещается на информационных стендах. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Рекомендуется располагать их непосредственно при входе в здание организации, оказывающей услугу, или вблизи регистратуры так, чтобы их хорошо видели посетители в течение всего рабочего дня.
На стенды помещается доступная наглядная информация:
- часы работы организации, оказывающей услугу, ее служб и специалистов;
- копии разрешительных документов (лицензия, устав и др.);
- территориальная программа госгарантий на текущий год;
- перечень медицинских услуг, оказываемых бесплатно;
- перечень платных медицинских услуг, их стоимость, порядок оказания;
- правила пребывания пациента в лечебно-профилактическом учреждении;
- права пациента (выдержка из федерального законодательства);
- место нахождения и служебные телефоны представителей администрации организации, оказывающей услугу;
- адрес и телефон вышестоящего органа управления здравоохранения;
- наименование и место нахождения страховых медицинских организаций, обеспечивающих обязательное медицинское страхование населения.
3. Требования к качеству оказания услуги
Настоящим разделом устанавливаются требования к качеству процесса оказания муниципальной услуги (условиям, в которых оказывается услуга), предоставляемой лечебно-профилактическим учреждением. Требования, непосредственно относящиеся к процессу (регламенту) оказания медицинской помощи, используемым техникам и технологиям, применению оборудования и лекарственных средств (составу и количеству), устанавливаются государственными медицинскими стандартами.
3. 1. Требования к лечебно-профилактическим учреждениям, оказывающим муниципальную услугу
Лечебно-профилактические учреждения, оказывающие муниципальную услугу, действуют на основании лицензии на право оказания медицинской помощи, а также имеют разрешение органов государственного пожарного надзора на эксплуатацию зданий и помещений, в которых оказывается услуга.
3.2 Требования к персоналу, который непосредственно принимает участие в оказании услуги
Работы, связанные с медицинскими процедурами и уходом за больными (пострадавшими), осуществляют медицинские работники, имеющие документы государственного образца о соответствующем уровне образования и (или) квалификации.
Персонал организации, оказывающей услугу (включая технический), выполняющий работу (в т.ч. временную), должен быть одет в санитарную одежду (медицинский халат, костюм) и сменную обувь. Санитарная одежда не должна иметь пятен и иных следов загрязнений.
При оказании муниципальной услуги не допускаются ограничения прав больных (пострадавших), установленных действующим законодательством, а также действия (бездействия), унижающие их человеческое достоинство.
Информация о методах медицинских процедур, применяемых в отношении больных (пострадавших), включая альтернативные методы, возможных болевых ощущениях и побочных явлениях доводится до больного (пострадавшего) в доступной и понятной форме. При проведении медицинских процедур не применяются методы, запрещенные к применению.
Сведения о больном (пострадавшем), которые стали известны во время предоставления медицинской помощи и по ее окончании, в том числе сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при обследовании и лечении, а также личные сведения о больном (пострадавшем) не подлежат разглашению, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Требования к территории, зданию, помещению, где организуется предоставление муниципальной услуги
Прилегающая к зданию организации, оказывающей услугу, территория оборудуется системами наружного освещения, асфальтовыми или брусчатыми тротуарами (дорожками), соединяющими входы и выходы с территории со входом в здание.
Содержание территории лечебно-профилактического учреждения соответствует требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами для прилегающих территорий лечебно-профилактических учреждений. На территории отсутствуют строительный и бытовой мусор, лужи, блокирующие подход (подъезд), в зимнее время места прохода (подъезда) в здание очищены от снега и льда.
Помещения общего пользования, используемые организацией при оказании муниципальной услуги, соответствуют требованиям, установленным строительными нормами и правилами для зданий лечебно-профилактических учреждений, а также требованиям пожарной безопасности. Указанные помещения оборудуются:
источниками естественного и искусственного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений зданий лечебно-профилактических учреждений);
системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого
помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации зданий лечебно-профилактических учреждений);
противопожарными системами и оборудованием.
Лечебно-диагностические кабинеты и места в коридорах перед лечебно-диагностическими кабинетами оборудуются посадочными местами для ожидания. В случае если медицинская процедура предполагает непосредственный осмотр тела больного (пострадавшего), в кабинете оборудуется медицинская кушетка.
Санитарное содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание муниципальной услуги, соответствует нормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметы и оборудование, используемые при медицинских процедурах, отвечают санитарным требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации. В указанных помещениях не должно находиться оборудование, не связанное с процессом оказания медицинской помощи или обеспечения условий пребывания больных (пострадавших).
-
- 3.4.Требования к процессу оказания муниципальной услуги
Проведение медицинских процедур, непосредственно связанных с обследованием, лечением и реабилитацией больных (пострадавших), осуществляется в соответствии с требованиями государственных медицинских стандартов.
Прием больных (пострадавших) для проведения медицинских процедур в лечебно-диагностических кабинетах и иных помещениях, предназначенных для оказания медицинской помощи (перевязочных, процедурных и др.), осуществляется во время, назначенное в направлении на проведение таких процедур. В течение приема медицинским работникам запрещено оставлять больных (пострадавших) без присмотра.
Используемые медицинские перчатки, шприцы, иглы, бинты и иные средства одноразового использования извлекаются из защитной упаковки непосредственно перед их применением. Использованный медицинский инструментарий сразу после окончания манипуляции или процедуры дезинфицируется (утилизируется) в соответствии с установленными санитарно-эпидемиологическими требованиями.
По просьбе больного (пострадавшего) медицинским персоналом оказывается помощь (страховка) при его самостоятельном передвижении.
В организации, оказывающей услугу, обеспечивается охрана общественного порядка. Сотрудники должны незамедлительно реагировать на обращения больных (пострадавших), связанные с нарушениями общественного порядка.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации персоналом организации, оказывающей услугу, обеспечивается эвакуация и спасение всех больных (пострадавших). Не допускается оставлять больных (пострадавших) без присмотра со стороны медицинского персонала с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации или эвакуации больных (пострадавших).
3.5. Требования к результату оказания услуги
Окончание предоставления амбулаторно-поликлинической помощи больным (пострадавшим) осуществляется по окончании всего назначенного курса лечения. По окончании лечения в случае необходимости назначается последующее обследование, даются рекомендации (назначение) по дальнейшему лечению, режиму труда и отдыха, питанию.
4. Показатели качества и (или) объема оказания муниципальной услуги
Показатели, характеризующие объем оказания муниципальной услуги:
| № | Наименование показателя | Ед. изм. | 2008 год | 2009 год | 2010 год | 2011 год | 2012 год |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 | Число больных, получающих медицинскую помощь в дневном стационаре | человек | 12260 | 17006 | 13 402 | 16 544 | 16 544 |
| 2 | Число койко-дней, предоставления медицинской помощи в дневном стационаре лицам | койки-дни | 149588 | 170060 | 160 820 | 165 440 | 165 440 |
Показатели, характеризующие качество оказания муниципальной услуги:
| № | Наименование показателя | Ед. изм. | 2008 год | 2009 год | 2010 год | 2011 год | 2012 год |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 | В части персонала, непосредственно принимающего участие в оказании муниципальной услуги | ||||||
| | Доля врачей дневных стационаров, прошедших курсы повышения квалификации не менее одного раза в 5 лет | % | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| | Доля врачей дневных стационаров, использующих в работе утвержденные стандарты оказания медицинской помощи | % | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| 2 | В части зданий, помещений, оборудования | ||||||
| | Частота возникновения внутрибольничной инфекции в дневных стационарах | Случаев на 1000 госпитализированных | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3 | В части оказания результата оказания услуги | ||||||
| | Доля благополучных исходов лечения (выздоровление, улучшение) по отношению к общему количеству пролеченных в дневных стационарах | % | 97 | 97 | 97 | 97 | 97 |
| 4 | В целом к оказанию услуги | ||||||
| | Число судебных актов об удовлетворении требований истца в отношении организации, оказывающей услугу | % к общему числу судебных исков к организации | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
5. Выписка из реестра расходных обязательств о расходных обязательствах, исполнение которых необходимо для выполнения муниципального задания
| Код расходного обязательства | Наименование расходного обязательства | Реквизиты нормативного (муниципального) правового акта, договора, соглашения | ||||
| Код | Обязательство | Тип | Источник | Дата | Номер | Наименование |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 055 Р-1.003 Р-1 1 РГ-А-2100 | Оказание муниципальной услуги «Первичная медико-санитарная помощь, оказываемая в дневных стационарах» | Федеральный Закон | Федеральное собрание РФ | 06.10.03 | 131-ФЗ | «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» |
| Закон Российской Федерации | Верховный совет РФ | 22.07.1993 | 5487-1 | «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» | ||
| Постановление Администрации города Иванова | Администрации города Иванова | 09.09.2009 | 459 | «Об утверждении перечня предоставляемых муниципальных услуг города Иванова» | ||
6. Бюджетные ассигнования на оказание муниципальной услуги «Первичная медико-санитарная помощь, оказываемая в дневных стационарах»
| № | Наименование источника финансирования муниципального задания | 2008 год | 2009 год | 2010 год | 2011 год | 2012 год |
| 1 | 2 | 3 *) | 4*) | 5 | 6 | 7 |
| 1 | Бюджетные ассигнования на оказание муниципальной услуги из всех источников, в том числе:. | | | 3955,31 | 4589,5 | 4942,2 |
| 2. | Средства бюджета города (за исключением нижеперечисленных) | | | 3955,31 | 4589,5 | 4942,2 |
| 3. | Субсидии, всего: | | | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| 3.1. | в т.ч. бюджет Ивановской области | | | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| 3.2. | в т.ч. Федеральный бюджет | | | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| 4. | Субвенции, всего: | | | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| 4.1. | в т.ч. бюджет Ивановской области | | | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| 4.2. | в т.ч. Федеральный бюджет | | | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| 5. | Иные межбюджетные трансферты, всего: | | | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| 5.1. | в т.ч. бюджет Ивановской области | | | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| 5.2. | в т.ч. Федеральный бюджет | | | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
*) показатели граф 3,4 не заполняются, поскольку расходы на учреждения, предоставляющие услуги в сфере здравоохранения выделены и планируются как отдельная муниципальная услуга «Первичная медико-санитарная помощь, оказываемая в дневных стационарах», начиная с 2010 года.
7. Порядок осуществления контроля исполнения муниципального задания и порядок его изменения и досрочного прекращения
Контроль исполнения муниципального задания, изменение муниципального задания, досрочное прекращение действия муниципального задания осуществляются в соответствии с утвержденным порядком составления проектов и утверждения муниципальных заданий, осуществления контроля их исполнения.
8. Отчетность об исполнении муниципального задания
Отчетность об исполнении муниципального задания формируется в соответствии с утвержденным порядком составления проектов и утверждения муниципальных заданий осуществления, контроля их исполнения.