Самые популярные модели принтеров разделяются на 3 типа: матричные, струйные и лазерные. Рассмотрим каждый из этих трех видов принтеров более подробно

Вид материалаДокументы

Содержание


Инструкция по эксплуатации офисной техники
Рекомендации по эксплуатации оргтехники.
Влияние окружающей среды на качество печати
Подобный материал:
1   2   3   4   5
Инструкция по эксплуатации офисной техники.

Зачастую пользователи различной офисной техники не обращают внимания на инструкции по эксплуатации техники, предполагая что этим правила всем известны и интуитивно понятны. Тем не менее огромная часть неисправностей различной офисной техники происходит по вине пользователя. Такие действия как установка принтера и загрузка бумаги казалось ни у кого не вызывают никаких затруднений, однако в этих простых действиях есть свои подводные камни которые описаны в технической документации и правилах эксплуатации техникой. Например перед загрузкой пачки бумаги в принтер или копир – бумагу необходимо «вспушить» - то есть отделить листы бумаги на манер колоды игральных карт. Если этого не сделать то листы бумаги могут склеиться между собой под действием статического электричества, которое на них накапливается в следствии трения между листами бумаги при переноске, и застрять в аппарате. Кстати о застреваниях бумаги. Казалось бы застрявший лист проще простого удалить из аппарата. Тем не менее самые распространенные дефекты выходных узлов принтеров и копировальных аппаратов это порезанные и продранные тефлоновые и резиновые(прижимные) валы, которые пользователи повреждают при попытке достать застрявшие листы или оставшиеся кусочки бумаги. Дело все в том что многие пользователи при застревании бумаги пытаются вытаскивать бумагу в обратную сторону движения листа. То есть например если принтер с вертикальной загрузкой бумаги и пачку бумаги ставят в аппарат вертикально и лист движется как бы вниз. При застревании бумаги многие пользователи пытаются вытянуть лист обратно – ошибочно предполагая что если вперед это вниз, то обратно это вверх., вызывая тем самым различные повреждения узлов захвата, выхода и регистрации бумаги. Это абсолютно неверное предположение для всей копировально-множительной техники. И в инструкции по эксплуатации такие моменты подробно описаны – застрявший лист бумаги нужно вынимать ПО ХОДУ движения бумаги. А все дело в различных муфтах и соленоидах в аппаратах которые разрешают паре валов или роликам захвата и протяжки бумаги вращаться в одном направлении и не допуская обратного вращения. И вытягивая бумагу против движения валов или роликов эти самые муфты, соленоиды и редукторы очень легко повредить, вызывая порой весьма дорогие ремонты. Момент установки копировального аппарата тоже весьма важен. Для большинства копировальных аппаратов продаются специальные тумбы. Можно не использовать такие тумбы, а установить копир на стол или подоконник, но тут есть тонкости которые тоже описаны в правилах по эксплуатации. Основное назначение специальных тумб для офисной техники это точное горизонтальное и вертикальное положение аппарата. Дело в том что в копирах и принтерах в блоках проявки и картриджах используется тонер – то есть порошок с высокой степенью сыпучести. И если аппарат стоит под углом к горизонтали (пускай даже совсем небольшим), то тонер который постоянно перемешивают шнеки(мешалки), постепенно пересыпется в сторону наклона. В результате с одной стороны будет переизбыток тонера с другой недостаток, что приводит сначала к некачественной копии или отпечатку, а потом к усиленному износу фотовала и частей блока проявки В случае установки аппарата без специальной тумбы следует выставлять аппарат с помощью строительного уровня чтобы добиться четкого горизонтального положения. Эти и многие другие подобные тонкости описанны в инструкции по эксплуатации и подробное изучение этого полезного документа позволит вам избежать весьма дорогостоящих ремонтов.

Рекомендации по эксплуатации оргтехники.

Предлагаем Вашему вниманию небольшой обзор типичных "ляпов" пользователей при работе с оргтехникой. С последствиями этих ляпов нашим сервисным инженерам приходится сталкиваться достаточно регулярно, и мы уже устали удивляться, как много есть на свете народа, который не знает вроде бы очевидных вещей. Последствия неграмотности пользователя, лезущего не в свое дело, могут быть весьма дорогостоящими, так что даже если вы считаете себя "докой" по принтерам, ксероксам и т.п. все равно прочитайте, не поленитесь. Может быть, почерпнете что-то новое для себя.

Как "продлить жизнь" струйному принтеру

1. Самостоятельная промывка головок. От использования некачественных "левых" чернил, просроченных картриджей и долгого простоя принтера сопла печатающей головки могут частично или полностью засориться. Частичное засорение можно опознать по повторяющимся белым горизонтальным пропускам по ходу движения головки. При полном засорении головка ездит туда-сюда, но изображение не появляется совсем. Если конструкция вашего принтера допускает самостоятельную замену головки (многие модели Olivetti, Canon), либо головка всегда заменяется вместе с картриджем (Hewlett Packard), то это в принципе не страшно. Ну, заменили картридж - и все. 
Хуже приходится обладателям принтеров Epson серии Stylus. У них головка стационарная, заменить ее можно только в сервисном центре, она рассчитана на длительный срок службы и стоит очень дорого (замена, как правило, обходится до 100$ и выше). Очень часто пользователь решает промыть сопла самостоятельно, для чего использует самое "очевидное" - спирт или одеколон. Вот этого делать ни в коем случае нельзя!  От контакта со спиртом чернила "свертываются" и намертво забивают все сопла, в том числе и рабочие, возврат головки в рабочее состояние после этого весьма проблематичен. 
Для промывки головок может использоваться специальная жидкость, промывочные картриджи либо, на худой конец, дистиллированная вода. Лучше всего при засорении головки сдать принтер в сервисный центр.

2. Самостоятельная заправка картриджа. Строго говоря, ни один из картриджей струйных принтеров не рассчитан на перезаправку. И фирмы-производители не выпускают чернил отдельно. Те чернила и заправочные станции, что вы можете купить - все до последней капли "левые", даже если произведены известной фирмой типа LG, BASF или Fullmark. Любая заправка производится на ваш страх и риск. Следует помнить, что последствиями заправки может быть засорение и выход из строя печатающей головки и также вытекание чернил из картриджа прямо в принтер.
Картриджи для принтеров Epson Stylus не рекомендую заправлять вообще, поскольку, как уже было сказано, замена головок для этих принтеров стоит несусветно дорого, да и долго, к тому же эти головки норовят выйти из строя при первой удобном случае. Причем не стоит обольщаться тем, что вот уже две заправки прошли нормально - головка может отказать и после третьей, и после пятой заправки картриджей.
Картриджи для принтеров Hewlett Packard заправляются довольно хитро - в большинстве из них надо сверлом проделывать дополнительное отверстие, также там есть еще манипуляции с воздушным лабиринтом и созданием/убиранием давления в картридже, так что лучше этим заниматься специалисту. Но все равно гарантии того, что чернила уж точно не вытекут и не запачкают внутренности принтера, вам не сможет дать даже специалист.
Если вы все же решили пренебречь нашими предостережениями и все-таки заправить свой картридж - ну нету денег на новый! :) - извольте соблюсти хотя бы элементарную меру предосторожности - заправлять картридж стоит только теми чернилами, которые предназначены именно для него. Никакой "совместимостью" тешить себя не следует.
Ну а если уж головка засорилась - честно сообщите в сервисном центре о том, что случилось, даже если аппарат на гарантии. Мастер, скорее всего, все равно выяснит, что произошло, только потратит больше времени и, соответственно, слупит с вас побольше денег.

3. Самостоятельная смазка. Многие советуют смазывать направляющие металлические валы (по которым ездит головка) машинным маслом. Сервисные инженеры комментируют эти советы так: машинное масло для это цели не предназначено. На воздухе оно окисляется, загустевает, смешивается с пылью и довольно скоро перестает выполнять свои прямые обязанности. Скорее, наоборот: загустевшее масло мешает свободному ходу каретки и - в запущенных случаях - приводит к проскальзыванию ремня (строки изображения смещаются по горизонтали) либо заклиниванию привода. Такие аппараты нашим инженерам приходится чинить довольно часто - не перевелись еще самоучки на Руси. Смазывать можно фьюзерным (силиконовым) маслом.

Как правильно обращаться с лазерным принтером и копировальным аппаратом

Многое из указанного для офисных лазерных принтеров применимо также к недорогим копировальным аппаратам. Принцип устройства тех у других (в части обслуживания) практически одинаков, за исключением того, что у лазерных принтеров изображение подается в цифре и формируется на светочувствительном барабане (фоторецепторе) лазером или светодиодами, а у копировальних аппаратов - светом, отраженным от оригинала, находящегося на стекле экспонирования.

1. Ошибки при удалении застрявшей бумаги. Любая бумага, даже самая качественная, может замяться/застрять в тракте принтера. При удалении застрявшей бумаги пользуйтесь следующими правилами:
а) Вытаскивайте бумагу только по ходу движения.
б) Не применяйте чрезмерного усилия.
в) При вытаскивании бумаги не помогайте себе отверткой/плоскогубцами/гвоздем.
г) Если на аппарате есть кнопка, ослабляющая прижим вала, нажмите ее при удалении бумаги.

Несоблюдение этих правил чревато "порватием" термопленки и/или поломкой шестерен и других механизмов принтера. Термопленка используется вместо тефлонового нагревающего вала в недорогих принтерах и копирах. Она являтся одним из наиболее легко повреждаемых элементов принтеров и копировальных аппаратов. Термопленка расположена в узле высокотемпературного закрепления на выходе бумаги из аппарата, этот узел можно опознать по желтой наклейке с восклицательным знаком и надписями типа "Caution! Hot surface! Avoid contact!" и т.п. Кстати, обратите внимание на надписи и не трогайте это место вообще до полного остывания.
Если вы порвали бумагу и ее куски остались в узле закрепления, единственное, что вам остается сделать - отдать аппарат в сервисный центр, поскольку при дальшейших попытках извлечь куски вы непременно порвете термопленку. Тут уже для извлечения бумаги требуется почти полная разборка аппарата. Порванная термопленка дает о себе знать плохим запеканием тонера на бумаге - после выхода бумаги из аппарата тонер легко свозится пальцем, а бумага заминается на выходе из аппарата. В результате требуется замена термопленки в сервисном центре.

2. Самостоятельная заправка картриджей. Картриджи большинства офисных лазерных принтеров и портативных копиров также не предназначены к перезаправке фирмами-изготовителями. Тем не менее, пользуясь тем, что ресурс деталей картриджа (фоторецептора, лезвия очистки и пр.) больше ресурса тонера, товарищи настрополились их весьма лихо заправлять. Последствия некачественой заправки тут могут быть не менее разрушительные - вам может грозит потеря картриджа, купленного тонера а также профилактика (чистка) и ремонт аппарата. В принципе, возможен исход с поломкой шестерен, но такое бывает достаточно редко - при неправильной сборке картриджа после заправки. Зато обходится дорого.
Тонер тонеру - вовсе не друг, товарищ и брат. Бывают случаи, когда тонер от одного аппарата подходит к другому, но это вовсе не правило, и годится только изредка и только для "близкородственных" аппаратов. Например, тонер для HP LaserJet 5L/6L вроде бы подходит к LaserJet 1100 и Canon LBP-800 (последние два аппарата - вообще практически близнецы), тонер от LaserJet 4000 засыпают в картриджи для LaserJet 5000. Особенно чувствительны к некачественному и неподходящему тонеру аппараты фирмы XEROX, в которые надо заправлять только тонер, произведенный самой фирмой. Зато, в отличие от Hewlett Packard, фирма XEROX официально разрешает заправлять картриджи своих лазерных принтеров и "комбайнов" (лазерный копировальный аппарат плюс принтер в одном флаконе) и выпускает относительно недорогие фирменные заправочные комплекты. В ряде моделей, например, "комбайнах" серии XD вообще применяется двухкомпонентная система заправки - кроме добавления тонера раз в три заправки еще и заменяется носитель (он же девелопер, тяжелый порошок из мелких металлических частиц в полимерной оболочке). К ним ни один из обычных тонеров не подходит даже приблизительно, там вообще другая система и состав тонера отличается.
Некоторые "народные умельцы" заправляют очень просто: не разбирают картридж, а сверлят или прожигают паяльником (!) дырку, засыпают тонер, а дырку затыкают какой-нибудь пробкой. Им и невдомек, что в процедуру заправки входит еще и очистка бункера отработанного тонера. Если не вытряхнуть отработанный тонер, то бункер вскоре переполнится и тонер полезет наружу, засыпая механику аппарата, приводя к заклиниванию узла привода и, возможно, выходу из строя кинематики аппарата, а порой, и двигателя.
Опять же, самое простое - довериться специалистам. Как правило, картридж выдерживает 1-3 дополнительные заправки, дальше уже дает о себе знать износ уплотнителей и лезвия очистки фоторецептора - из картриджа начинает сыпаться тонер. А сыплется-то он, опять же, не куда-нибудь, а в аппарат. Также изнашивается светочувствительное покрытие фоторецептора, и на отпечатках появляется "посторонняя" грязь. Если же вы заправляете самостоятельно - тогда все возможные указанные выше исходы - для вас. Не забудьте еще включить туда последствия для своего здоровья (тонер - далеко не самая полезная для организма вещь) и для своей квартиры или офиса (все будете в тонере - это точно).
Отдельно следует отметить качество левого тонера. Дело в том, что зачастую его характеристики не соответствуют требованиям фирмы-изготовителя, в частности, по температуре плавления. При этом не впекшийся в бумагу тонер может накапливаться в узле закрепления и привести к выходу из строя всего узла. Также некачественный тонер загрязняет аппарат и действует на покрытие фоторецетора как абразив, приводя к его преждевременному износу.

Еще пара страшилок: некоторые "подкованные" пользователи чистят картридж, аппарат и прилегающую местность от просыпавшегося тонера обычным пылесосом. Им и невдомек, что пылесос-то нужен не простой, а специальный, поскольку такая мелкодисперсная субстанция как тонер легко и непринужденно проходит сквозь фильтр бытового пылесоса, равномерной взвесью плавает в воздухе (а "экономный" товарищ всей этой гадостью дышит!) и тонким слоем осаждается на окрестных предметах и людях. Ну и заодно, может привести - и приводит! - к поломке самого пылесоса, потому что тонер, пройдя через фильтры, засоряет двигатель, что чревато коротким замыканием. О том, что пылесос пора выкидывать, вы узнает очень просто: он затрещит и заискрится, из него повалит черный дым.
Ну и напоследок, чтобы вы еще сильнее задумались, приведем состав первого попавшегося под руку тонера: Styrene Acrylate Copolymer, Carbon Black, Polypropylene, charge control agents, magnetic pigment. По крайней мере, ничего полезного для ваших легких в состав не входит. И все это мелко-мелко...

3. Использование некачественной бумаги. Хочется сразу предупредить: белизна используемой бумаги - это один из самых малозначимых параметров. Так что на вопрос мастера "на какой бумаге вы работаете" не стоит гордо отвечать "на хорошей, белой". Белизна сама по себе дает только хороший внешний вид документов, аппарату-то все равно... Другое дело, если речь идет об отечественной бумаге, которая чем серее, тем хуже. Попробую рассмотреть последствия использования неподходящей бумаги для аппарата и вашего кошелька. Копиры и лазерные принтеры рассчитаны на использование офисной (не писчей) бумаги плотностью не менее 80 г/кв.м. Бумага меньшей плотности плохо захватывается подающим роликом аппарата, слипается, захватывается по два и более листа за раз и заминается в аппарате. Также существуют такие параметры как равномерность этой самой плотности, рыхлость, шероховатость поверхности, электрические характеристики и т.д. и т.п. Бумага с плохими параметрами (пусть даже и супербелая) сыплет бумажной пылью в механику принтера и заминается, ее использование (внимание!) ведет также к повышенному износу поверхности фоторецептора и более частой замене картриджей, которые, работая на плохой бумаге, выдерживают в полтора-два раза меньшее количество заправок.
Оправдывает ли себя экономия на бумаге? Покупая бумагу в полтора раза дешевле, но чаще меняя картриджи и сдавая аппарат в чистку и ремонт, вы проигрываете в расчете на один отпечаток около 20 процентов денежных средств против варианта с использованием хорошей бумаги. Попробуйте сами подсчитать. Плюс качество так себе, плюс снижение надежности работы аппарата.
Хорошую бумагу делают XEROX, CANON, KYM и другие известные фирмы. А плохая бумага чаще всего обозначается просто как-нибудь, вроде "Бумага для ксерокса" - и все. Или даже вообще никак не обозначается.

4."Пока работает - не трогай". Такой способ эксплуатации аппарата применяется довольно часто. Тем не менее, лазерный принтер и копир надо достаточно регулярно показывать мастеру. Дело в том, что механика этих аппаратов склонна к загрязнению тонером, бумажной пылью, какими-то волосами и прочей грязью. Чтобы привести аппарат в первозданный вид мастер проделает с ним такую штуку как профилактику, а по-русски - разборку и чистку. Возьмите себе за правило иногда вынимать картридж и осматривать внутренности аппарата, особенно шестерни и прочие трущиеся детали на наличие загрязнений. Если этим пренебречь, то аппарат рано или поздно откажет, и тогда ему может потребоваться уже не просто профилактика, а еще и ремонт с заменой заклинивших и поломавшихся шестерен, отказавших датчиков или других деталей. Это правило особенно важно для того, кто практикует перезаправку картриджей "левым" тонером.

5. Повреждения. Посторонние предметы, попавшие в принтер, способны нанести его начинке разрушения различной степени тяжести, от повреждения поверхности фоторецептора до заклинивания и поломки механики. Количество скрепок, ключей (!) и других предметов, вынимаемых сервисными инженерами из аппаратов, куда больше, чем может показаться. Другой вид повреждений вызван намеренными, но неквалифицированными действиями пользователя. "Запачкавшийся" фоторецептор (до которого даже пальцами дотрагиваться нельзя) старательно оттирается моющейся жидкостью, ацетоном или спиртом, таким же образом обходятся с пористыми резиновыми валами. Выведя таким образом аппарат из строя, вернуть его к жизни удастся за немалые деньги.

Влияние окружающей среды на качество печати

Один и тот же тонер может демонстрировать разное качество печати. На качество работы тонера в копировальных аппаратах, принтерах и факсах существенно влияет влажность воздуха (содержание влаги в единице объема). От влажности зависит величина электрического заряда тонера, который, в свою очередь, определяет плотность изображения. Влажность окружающего воздуха связана с его температурой. Электрический заряд тонера определяет:
1. плотность изображения,
2. уровень фона копий,
3. расход тонера,
      Чем теплее воздух, тем больше влаги он может содержать и тем выше, как правило, его влажность. В типичных монокомпонентных системах (большинство принтеров и копировальных аппаратов  Canon и HP) высокая влажность, понижающая заряд тонера, замедляет его перенос на фотобарабан и является причиной более светлых копий. Наоборот, низкая влажность, повышающая заряд тонера, способствует более высокому уровню переносу тонера на фотобарабан и приводит к более темным копиям.

Бороться с влиянием влажности на работу тонера, практически, невозможно. Корректировка работы картриджа или самого устройства малоэффективна.

     Ведущие производители расходных материалов уделяют испытаниям тонера много времени и усилий. Рабочие характеристики одного и того же тонера могут существенно изменяться в зависимости от окружающей среды, а строгие стандарты качества требуют, чтобы продукт работал так же, как эквивалентная продукция фирмы изготовителя в любой точке земного шара. В итоге произведенный тонер имеет максимально возможный уровень адаптации к внешней среде.

Регулярное обвинение тонера в некачественной печати не обоснованы. На качество печати влияет большое количество факторов, и тонер далеко не всегда является причиной не качественных отпечатков.
  Различают несколько видов начальных неисправностей, после которых работу с оборудованием следует немедленно остановить, шнур питания выключить и отложить принтер для отправки в сервисный центр:

1. Аппарат замял в нутрии большое количество бумаги.
  1. Из аппарата идет дым.
  2. Корпус аппарата оплавился с задней стороны.
  3. Крышка аппарата (любая) заклинила и не открывается.
  4. Из аппарата слышится сильный треск.
  5. Из аппарата пахнет «горелой проводкой».
  6. На аппарате высветился код фатальной ошибки.
  7. Заправленный тонер картридж высыпался в аппарат.
  8. Внутрь аппарата просыпался песок (земля от цветка, штукатурка).
  9. Внутрь аппарата пролилась вода.
  10. Картридж из аппарата невозможно вынуть.
  11. После установки картриджа в аппарат картридж установился не до конца, и не вынимается.
  12. Лоток аппарата не вынимается, хотя Вы все делаете правильно (как всегда).