СодержаниеЕ. Строганова
Краткое содержание
Подсказки но инициированию изменения организационной
Графические формы и профили 290
Глава!. Введение в проблему изменения
Глава 2. КЬструмеятовнкн организационной
Глава 4. Построение профиляорганизационной
Глава 5. Использование рамочной конструкции для дяагяоспжм и изменения
Краткие рекомендации
Приложение II. Психометрический анализ методики оценки управленческих навыков
Инструмент оценки управленческих навыков 232
Приложение III. Подсказки по инициированию изменения организационной
Приложение V. Графические формы н профили 290
Предисловие к русскому изданию
Предисловие к русскому изданию
Обший замысел книги
22 Предисловие
Выражение благодарностей
Прово, штат Юта
Введение в проблему изменения организационной культуры
Питер Друкер (Peter Dru-cker)
Введение в проблему изменения организационной культуры 25
М. Potter, 198Q).
ЦйИенне в проблему изменения организационной культуры 33
Необходимость культурных изменений
К. Камероном
R. Е. Quinn, 1996).
ИлШстраиия силы культурных изменений
Toyota и предложила совместно создать дизайн и оргаяи-Яйвать производство легкового автомобиля. Производственная й%1етема Toyota
Введение в проблему изменения организационной культуры 43
Смысл организационной культуры
Введение в проблему изменения организационной культуры 45
Дж. Ван Маетен
Введение в проблему изменения организационной культуры 47
1 Джон Ван Маанен (J.Van Maanen, 1997)
Глава 2 Инструмент оценки организационной культуры
Инструкции по диагностике ; организационной культуры
Таблица 2.1. Средство оценки организационной культуры — текущее состояние
Средство оценки организационной культуры —
Инструмент оценки организационной культуры
Таблица 2.3. Расчет оценки по OCAI
Инструмент оценки организационной культуры
Пример представления рейтинговых оценок культуры
Таблица 2.4 (продолжение)
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей
Митрофф (I. LMitroff
Разработка конструкции конкурирующих ценностей
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей 65
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей
Вебера (Max Weber)
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей
Рыночная культура
General Electric.
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей
Клановая культура
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей
People Express Airlines
Адхократическая культура
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей
Возможности использования модели конкурирующих ценностей
Организационная эффективность
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей
Типы управления человеческими ресурсами
Изменение культуры во времени
Apple Computer Company. Вспомним, чт Стивен. Джобе к Стивен Вознях
Apple Computer Company учредила
Рамочная конструкция конкурирующих ценностей
Пятью годами позже, после непрерывного расширения, культура компании заметно изменилась, стремясь соответ
Рщвмиая конструкция конкурирующих Ч1внностей
Meridian был
Вычерчивание профиля
Построение профиля организационной культуры
Интерпретация профилей культуры
Построение профиля организационной культуры
Построение профиля организационной культуры
Построение профиля организационной культуры
Сравнение с усредненным значением
Построение профиля организационной культуры
Построение профиля организационной культуры
Глава 5 Использование рамочной конструкции для диагностики , и изменения организационной культуры
Использование рамочной конструкции для диагностики
Пример планирования изменения «)до>уры
Рис. 5.3. Пример анализа «предполагает— не предполагает» в одной из организаций
Использование рамочной конструкции для диагностики
Шаг 1. Диагноз нынешнего состояния и достижение консенсуса
Шаг 2. Диагноз и достижение консенсуса в понимании будущей культуры организации
ШагЗ. Осмысление результатов
Использование рамочной конструкции для диагностики
Адхократичвская культура
Иерархическая культура
Рыночная культура
Шаг 4. Истории-иллюстрации
Шаг 5. Стратегические действия
Отмечайте даже малые победы.
Создавайте общественную поддержку.
Постройте систему контроля и учета результатов.
Предоставляйте информацию.
Использование рамочной конструкции для диагностики
Формируйте готовность к переменам.
Объясняйте, почему.
Реализуйте не только вещественные
Настраивайте фокус внимания на процессы.
Шаг 6. План реализации
Xerox, мы рекомендуем использовать в ваших действиях по изменению культуры. Определенный нами выше шаг 6
Краткое заключение
Т48 Гдава5
Дополнение к методике OCAI
Рис. 5.9 (продолжение)
Использование рамочной конструкции для диагностики
I. Почемусуществтто&уждаемшввярШ*?И№гтие-•
Какова цена необсуждаемых вопросов?
Почему мы не поднимаем необсуждаемые вопросы?
Использование рамочной конструкции для диагностики 163
Изменение личности — ключ к изменению культуры
Изменение личности — ключ к изменению культуры
К. С. Камерона (D. A. Whetten &K. S. Cameron, 199S)
Клановые навыки
Управление межличностными взаимоотношениями.
Управление совершенствованием других.
Адхократические навыки
Изменение личности — ключ к изменению культуры
Управление непрерывным развитием.
Управление конкурентоспособностью.
Стимулирование активности наемных работников.
Управление обслуживанием потребителей.
Управление развитием культуры.
Управление системой контроля.
Управление координацией.
Профиль персональных управленческих навыков
Таблица бЛ.Стоднануудланнекотямфмяиия,v Vf 13ца*6р$1тбг.
Изменение личности — ключ к изменению культуры
Управленческие навыки кланового квадранта
4, Руководя группой, я обеспечиваю сотрудничество и разрешение
13. Мои подчиненные регулярно получают обратную связь по
Я произвожу назначения и облекаю ответственностью другихтаким образом, чтобы обеспечить возможности их личного ростаи совершенст
47. Я способствую созданию условий труда, в которых и равные мне по должности, и мои подчиненные учатся и помогают друг другу.
Повестка дня личного совершенствования
Краткие выводы
Краткие рекомендации
Краткие рекомендации по изменению организационной культуры 195
Значение оценки организационной культуры
К. Prahalad & G. Hamel, 1990)
Вопросы оценки организационной культуры
2CJi Приложение!
Таблица А1.1. Два тавныхджэдиплтарыых фундамента""" " ' '•' органиэациЬнноЙкультуры
Вопросы мер
Вопросы измерений
Надежность и валидность инструмента оценки организационной культуры
F'. Zammuto &J. Y. Krakower, 1991)
М. Peterson et al., 1991)
F.Zammtta&J.Y. КгаЬожег, 1991).
Психометрический анализ методики оценки управленческих навыков (MSAI)
Внутриличностная D-оиенка
Харшйеристики О-оиенок
Результаты анализа
Корреляции между измерениями
Корреляции элементов по измерениям
Форма рейтинговой самооценки управленческого повеления
Форма рейтинговой самооценки эффективности управленческих навыков
Рыночная культура
ААХОЯйеская культура •
Иерархический квадрант
Управление культурой
Управление системой контроля
Управление координацией
Рыночный квадрант
Приложеуие 3?
Акашзизациянаемных работников
Управление обслуживанием потребителей
Клановый квадрант
Управление совершенствованием других
Алхократический квадрант
Управление новаторством
Управление непрерывным развитием
4 г*т> -—- межличностными \ / стратегическое взаимоотношениями \ / управление Управление X \ / /
КонтрольИерархия Рынок
Public Utilities Fortnightly
The Fall and Sise of the American Quality Movement.
Research in Organizational Change and Development
Psychological Bulletin, 56:51-105.
In The Eye of The Storm.
Corporate cultures: The rights and rituals of corporate life
Organizational Symbolism
Gaining Control of the Corporate Culture
Harvard Business Review.
Human Resource Management
Academy of Management Review, Hi
International Review of Industrial and Organizational Psychology, 8:263-332.
AtMiiistni&ieScience Quarterly
Administrative Science Quarterly
Ссылки и рекомендуемая литература
Management Review
OrganizationafAsses-sment: Perspectives On The Measurement Of Organizational Behavior And The Qualttu Of Working Life.
Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge.
The Art of Japanese Management.
Academy of Management Executive
Management Science
Becoming a master manager: A competency based framework.
Organisational Dynamics
Organizational Dynamics
The Cultures of Work Organizations.
Administrative Science Quarterly
Developing Management Skills. (Fourth Edition)
Research in Organizational Change and Development
Именной указатель
Предметный указатель
306 Предметный указатель
Предметный указатель
Предметный указатель
Указатель фири торговых марок
|
