Что такое материальная ответственность
| Вид материала | Документы |
- 36. Материальная ответственность работодателя и работников, 13.41kb.
- Материальная ответственность несовершеннолетних, 149.5kb.
- Тема Материальная ответственность сторон трудового договора, 57.03kb.
- «Трудо правовая ответственность», 55.17kb.
- Ответственность работодателя и работника Материальная ответственность работника, 58.96kb.
- Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю, 145.92kb.
- Курсовая работа по теме: материальная ответственность предприятия за ущерб, причиненный, 320.27kb.
- Т. П. Возможно ли «объективистское» религиоведение?, 75.66kb.
- Материальная ответственность работника, 266.43kb.
- Материальная ответственность работника, 260.59kb.
Рубрика: «Карьера»
Что такое материальная ответственность
Каков бы ни был нанесенный ущерб, с сотрудника нельзя взыскать больше 70% от его зарплаты.
Материальная ответственность - правовой термин, в общем случае обозначающий обязанность лица возместить ущерб, причиненный другому лицу.
В эфире радиостанции «Русская служба новостей» в рамках совместного с «Трудом» проекта «Право на труд» в передаче «Народный адвокат» ведущие говорили о материальной ответственности.
В рамках гражданского законодательства убытки подразделяются на реальный ущерб и упущенную выгоду. Сотрудник несет ответственность только за реальный ущерб, причиненный работодателю. Полная материальная ответственность наступает для работника только в том случае, если с ним был заключен договор о возложении на него материальной ответственности за вверенное имущество.
Материальная ответственность для работника может наступить также в тех случаях, если ущерб был нанесен умышленно, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в результате совершения им уголовного правонарушения или административного проступка, а также за разглашение коммерческой, служебной или иной охраняемой тайны. Сотрудник несет ответственность также и в том случае, если ущерб имуществу работодателя был нанесен им не во время исполнения служебных обязанностей.
Как уже было сказано, за разглашение инсайдерской информации наступает полная материальная ответственность. Однако здесь есть некоторые условия. Во-первых, на предприятии должен быть введен режим коммерческой тайны. Во-вторых, работник должен знать, что в компании существует информация, которую нельзя разглашать. И, наконец, необходимо доказать, что разглашение сотрудником информации повлекло за собой реальный ущерб для работодателя.
Поскольку разглашение коммерческой тайны подразумевает и уголовную ответственность, то возмещение ущерба может быть рассмотрено в рамках гражданского иска в уголовном процессе. Но это, разумеется, в том случае, если в деянии работника будут установлены признаки преступления.
Обязанность выяснить обстоятельства причинения ущерба лежит на работодателе. Для этого он должен собрать комиссию, а также установить размер причиненного ущерба. Рассчитывается сумма с учетом рыночных цен на момент причинения ущерба.
После того как убытки посчитаны, работодатель должен потребовать от сотрудника объяснение в письменном виде. Если тот отказывается предоставить такое объяснение, работодатель составляет соответствующий акт, а дело переводится в комиссию по трудовым спорам, далее оно может перейти в судебные инстанции, если сотрудник отказывается выплатить сумму, затребованную работодателем в качестве компенсации.
Работник несет материальную ответственность, как правило, в рамках средней месячной зарплаты. Даже за умышленное причинение вреда имуществу работодателя размер компенсации нанесенного ущерба не может превышать 70% от заработной платы сотрудника.
Однако стоит отметить, что материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного сотруднику.
50 карьерных советов, как работать меньше и лучше
Хотите меньше уставать и работать продуктивнее? «Труд» с помощью HR-специалистов, рекрутеров и бизнес-тренеров составил список эффективных рекомендаций.
1. Работайте на результат, а не на человеко-часы. И всячески старайтесь привить этот подход окружающим, объясняя специфику своей деятельности и напоминая о критериях оценки эффективности.
2. Расставьте приоритеты. Определите, что для вас важнее - выполнить быстрее, что может подождать, а что можно вообще не делать. Если работу, которая никак не клеится, можно перенести, сделайте это и займитесь тем, что получается.
3. Займитесь рутиной, если нет вдохновения. Мозг продолжит думать о важном, зато механическая работа будет выполнена.
4. Попросите совета. Несколько голов всегда лучше одной. Если вы зашли в тупик и никак не можете найти решение, призовите на помощь коллег или подчиненных - дело пойдет быстрее.
5. Отодвиньте на время личные дела. Частое переключение внимания портит концентрацию, поэтому не отвлекайтесь на «Одноклассников», если вам надо написать отчет за три часа. Если делать задание сразу целиком, а не урывками, получится быстрее.
6. Вооружитесь теорией. Подбросьте начальнику и коллегам книгу с теорией, в которой авторитетные специалисты объясняли бы, что тратить меньше времени на работу - это хорошо. Подойдет, к примеру, труд Тимоти Ферриса «Как работать по четыре часа в неделю и при этом не торчать в офисе от звонка до звонка, жить где угодно и богатеть».
7. Моделируйте график. Если время вашего прихода и ухода строго не фиксируется и не карается, присутствуйте на работе столько, сколько это действительно необходимо.
8. Определите сроки. И планомерно двигайтесь к ним. Если что-то удалось сделать раньше, займитесь следующей задачей или отправляйтесь отдыхать.
9. Берите часть работы домой. Если специфика работы позволяет, старайтесь как можно больше работы выполнять вне офиса. Там вы будете сами решать, как и на что распределять свое время.
10. Сделайте лень своим союзником. Благодаря лени найдете наиболее быстрый и эффективный способ справляться со своими обязанностями.
11. Создайте конвейер. Многие повседневные задачи и действия можно группировать и выполнять по установленному шаблону - экономятся и время, и трудозатраты, которые можно посвятить действительно важным делам.
12. Отбросьте лишнее. Часто то, что отнимает больше всего времени, оказывается или незначительным, или вовсе ненужным. Отделите зерна от плевел и тратьте время только на действительно важные вещи.
13. Делегируйте полномочия. Если у вас есть подчиненные, поручите часть дел им - не пытайтесь все взвалить на себя. Они на то и существуют, чтобы облегчать вам жизнь.
14. Оберегайте личное время. Не позволяйте сослуживцам отвлекать вас несущественными вопросами. Приучайте их кратко формулировать мысли и поступайте так сами.
15. Поменьше собраний. Совещания, планерки, обсуждения часто малоэффективны, длятся неоправданно долго и отрывают от действительно важных дел. Старайтесь по возможности их избегать или хотя бы сокращать их продолжительность.
16. Помните о правиле 80/20. Согласно закону Парето 20% усилий приносят 80% результата. Учитесь определять свои 20%, чтобы не тратить время на остальное.
17. Сжимайте сроки. Любая работа заполнит все отпущенное ей время, поэтому ставьте сжатые сроки: быстрее освободитесь, да и эффективность повысится.
18. Рассчитайте силы. Чем быстрее вы поймете, что вам выполнить по силам, а что нет, тем лучше. Пытаясь объять необъятное, вы теряете время впустую.
19. Лучшее - враг хорошего. Учитесь определять предел качества, то есть момент, после которого потраченные усилия приводят ко всё меньшему результату. Достигнув этого предела, переходите к выполнению следующей задачи.
20. Ищите эффективные инструменты. Независимо от того, чем вы занимаетесь, средства производства должны быть подходящими, иначе вы потратите кучу лишнего времени впустую, пытаясь работать, как в прошлом веке.
21. Учитесь самодисциплине. Часто человек расслабляется в ожидании кнута, которым его подстегнут. Приучите себя работать быстро без внешних воздействий - это повысит производительность.
22. Найдите пример для подражания. Имея перед собой наглядный пример продуктивности, вы будете яснее видеть, к чему стремиться и ради чего нужно работать меньше и лучше.
23. Скрывайте свои темпы. Чем быстрее вы справляетесь с заданиями, тем больше новых получите. Поэтому, сделав что-то быстрее, чем надо, не спешите докладывать начальству - дождитесь установленного срока.
24. Разберите бардак. Попытки найти нужную бумажку среди творческого беспорядка на рабочем столе могут отнимать массу времени. Упорядочив хаос, вы выиграете время, а заодно и систематизируете мысли.
25. Слушайте свой организм. Учитывайте собственные биоритмы и распределяйте нагрузку сообразно им. Если вы сова, не нагружайте себя работой по утрам. Ваше тело скажет вам спасибо, а мозг заработает эффективнее.
26. Cтавьте достижимые цели. Пытаясь прыгнуть выше головы или успеть все в нереально короткий срок, вы обрекаете себя на неизбежное разочарование и срыв сроков. Пусть цель будет трудной, но достижимой.
27. Найдите стимул уйти с работы. Если вас никто не ждет дома, обзаведитесь интересным занятием, ради которого у вас будет стимул поскорее разделаться с работой.
28. Выглядите занятым. Тогда вас не будут отвлекать, и вам удастся продуктивнее выполнить свою работу. Если радостно улыбаться каждому проходящему мимо коллеге, времени на работу не останется.
29. Отделяйте лень от усталости. Отдыхая тогда, когда это действительно нужно организму, вы набираетесь новых сил. Ничегонеделание из-за лени, напротив, утомляет и снижает последующую работоспособность.
30. Выключайте телефон. После рабочего дня и на выходных выключайте рабочий мобильный или не принимайте звонки с работы. Все дела вы сможете уладить в рабочее время, не тратя на них свое личное.
31. Начните с неприятной работы. Пока у вас много сил, возьмитесь за самое неприятное. Когда это будет позади, все остальное покажется вам пустяками, с которыми вы быстро и легко справитесь.
32. Думайте на шаг вперед. Выполняя какую-то работу, имейте в голове план того, чем вы займетесь дальше. Так вы без промедления перейдете к следующей задаче и быстрее ее выполните.
33. Превращайте негатив в работу. Жалуясь коллегам на босса-придурка или в одиночестве проклиная несправедливость на работе, вы тратите зря время. Лучше направьте негативную энергию на выполнение работы, а освободившееся время потратьте на себя.
34. Учитесь говорить «нет». Часто из соображений хорошего тона мы берем на себя чужую работу и тратим на это лишнее время. Научитесь вежливо отказывать, приводя логичные аргументы.
35. Делайте записи. Часто умные мысли приходят на лету и так же на лету забываются. Приучите себя их записывать - тогда у вас автоматически будет копиться запас идей на случай творческого кризиса.
36. Найдите правильных партнеров. Работайте не просто с единомышленниками, а с теми, кто вас дополняет. Тогда ваши слабые стороны будут компенсированы, и работа будет выполняться гораздо быстрее.
37. Веселитесь. Если работу делать играючи, дело пойдет намного быстрее и приятнее. Да и сама работа будет похожа скорее на отдых, а от отдыха вы вряд ли устанете.
38. Следите за продуктивностью. Вычислите свой личный метод измерения производительности и применяйте его. Анализируя результаты, вы поймете, на что уходят ваше время и силы, и сможете внести корректировки в свой график.
39. Создайте резерв. На случай непредвиденной ситуации хорошо иметь запас и копии выполненной работы, чтобы, не дай бог, не пришлось делать все заново и тратить на это дополнительное время.
40. Не изобретайте велосипед. Если существуют проверенные способы выполнить какую-то повседневную работу, воспользуйтесь ими, а не придумывайте свои. Креатив требует времени – занимайтесь им, когда вам некуда торопиться.
41. Определите границы отдыха. И не позволяйте себе их нарушать. Отдыхая, не думайте о работе: приучайте себя генерировать деловые мысли только в рабочее время.
42. Пользуйтесь обеденным перерывом. Если у вас строгий график на работе, не лишайте себя законного часа отдыха. Работа никуда от вас не убежит.
43. Чередуйте задачи. Разумно перемежая интенсивную работу с рутиной, вы не успеете устать ни от того, ни от другого, и производительность труда не будет снижаться.
44. Назначайте встречи после обеда. Точнее, ближе к вечеру - так, чтобы они заканчивались раньше, чем рабочий день, но чтобы после них не было смысла возвращаться в офис.
45. Создайте конкуренцию. Дружеская атмосфера на работе, к которой все стремятся, не отменяет здоровой конкуренции. Соревновательный дух придаст работе азарта, а с ним время летит куда быстрее.
46. Не сидите на месте. При каждой удобной возможности вставайте со стула и двигайтесь: к ксероксу, к кофейному автомату, к столу коллеги. Движение поможет переключиться с одной задачи на другую, послужит отдыхом, придаст сил и заполнит время.
47. Имейте краткосрочную цель. Постоянно держа в голове то, ради чего вам нужно быстро и качественно выполнить какую-то работу, вы будете легче и быстрее двигаться к ее завершению.
48. Возьмите отгул. Если силы на исходе или просто очень хочется отдохнуть, попробуйте взять выходной среди недели. На следующий день обязательно покажите высокую работоспособность, чтобы начальство видело пользу от предоставленного вам отдыха.
49. Поменьше электронной почты. Возьмите себе за правило проверять почту два раза в день. Это займет гораздо меньше времени, чем если вы будете отвечать на каждое пришедшее письмо в течение дня.
50. Будьте лаконичны. Краткость - сестра таланта. Излагайте мысли коротко и ясно - это экономит время и наводит порядок в голове, что только на пользу.
Оскорбление от подчиненного - повод для увольнения?
Нападающий сборной Франции по футболу Николя Анелька оскорбил тренера Раймона Доменека в нецензурной форме. Тот спокойно промолвил: «Хорошо, ты теперь свободен», после чего игрок был отчислен из сборной.
«В первый год работы на руководящей должности со мной произошла неприятная история, - делится опытом предприниматель Валерий Тимофеев. - Мы с моим заместителем привыкли общаться по-приятельски. Постепенно в наших отношениях исчезла какая-либо субординация. Мой зам - человек импульсивный: часто позволял себе не соглашаться со мной и периодически довольно грубо огрызался. Я списывал это на его характер до тех пор, пока однажды он не позволил себе обложить меня отборным матом в ответ на мою незначительную просьбу. Тут уж я не сдержался и ответил ему тем же. Постепенно я вошел в раж, и кончилось все тем, что я спустил его с лестницы».
Увы, подобные истории далеко не редкость. В российской бизнес-среде условия таковы, что эмоциональный аспект играет большую роль. Однако если импульсивный начальник уже давно стал притчей во языцех и считается неотъемлемым атрибутом каждого второго офиса, то подчиненным такие вольности в обращении с руководством прощаются далеко не всегда.
«Чего не стоит делать ни в коем случае, так это отвечать сотруднику той же монетой. Таким образом, вы автоматически поставите себя на одну ступень, - комментирует заместитель генерального директора компании „Велес Персонал“ Марина Миронова. - Воздержитесь от столь же импульсивного ответа и возьмите небольшую паузу, для того чтобы ваш оппонент мог сам обдумать произошедшее».
Все люди разные. Кого-то на необдуманные поступки толкает бурный темперамент, кого-то - недостаток воспитания, кому-то просто не хватает жизненного опыта и терпимости. Задача руководителя - отличить одно от другого.
Не секрет, что столь спокойная и уравновешенная реакция на оскорбления доступна далеко не каждому руководителю.
Виктор Ларионов пришел работать в крупную компанию практически сразу после института и уже через год получил очень серьезное повышение. Его назначили начальником небольшого подразделения. «Неплохая должность для 23 лет. Однако все оказалось сложнее, чем я думал: все мои подчиненные были старше меня чуть ли не вдвое, — рассказывает Виктор. — Разумеется, меня восприняли в штыки, а все мои нововведения — и подавно. Особенно я не понравился заму прежнего руководителя, который, скорее всего, метил на мое место. Однажды меня откровенно достал его покровительственный тон, и я сделал замечание. Хотя я был предельно корректен, он назвал меня сопляком и хотел влепить пощечину, но я увернулся».
На следующий день молодой руководитель не знал, как вести себя: сотрудники его игнорировали, а за глаза посмеивались. Спустя неделю он попросил о переводе в другой отдел. «Сейчас я понимаю, что мог бы уволить обидчика, но тогда мне казалось, что я настолько опозорился, что просто не смог бы работать в прежнем коллективе», — комментирует собственное решение Виктор.
Совершенно противоположную историю рассказывает другой наш герой. «Каждый месяц мы проводим соревнование среди продажников, и победителю выплачивается солидная премия. Долгое время в конкурсе побеждал один и тот же сотрудник, но недавно первое место занял один неприметный новичок, — рассказывает директор строительной компании Юрий Рыжов. — Предыдущий победитель считал себя лидером коллектива и решил, что я обошелся с ним несправедливо». Молодой человек ворвался в кабинет Юрия и устроил настоящую истерику. «Я не привык общаться с сотрудниками в таком тоне и выслушал его оскорбления с каменным лицом. Он решил, что вышел победителем, но уже на следующий день я подписал приказ о его увольнении. Я понимаю, что он еще очень молод и импульсивен, но терпеть подобное обращение не собираюсь. Пусть его воспитывает кто-нибудь еще».
По словам специалистов, чаще всего склонны эмоционально реагировать на те или иные действия начальника именно молодые сотрудники. «Причиной срыва, как правило, является возрастная незрелость и отсутствие воспитания и представлений о корпоративной культуре, — говорит Марина Миронова. — Конечно, лучше всего, когда коллектив состоит из воспитанных и опытных людей, но иногда имеет смысл проявить снисходительность и самому принять участие в формировании своих подчиненных, даже если вы моложе их».
Конечно, оправдывать неуравновешенное поведение сотрудников неправильно, но, с другой стороны, иногда это единственный способ добиться реакции руководителя.
«Я работаю помощником директора в финансовой компании, — рассказывает свою историю Алина Резникова. — Однажды к нему приехал очередной партнер, чтобы обсудить сделку. Когда я зашла в кабинет начальника с кофе, гость оценивающе на меня посмотрел и позволил себе отпустить настолько мерзкий комментарий, что я просто впала в ступор. Затем взяла и выплеснула горячий кофе ему на брюки и выбежала из кабинета. Я пришла в себя только на своем рабочем месте. Написала заявление об уходе и начала собирать вещи. Потом через закрытую дверь я услышала, как мой босс орет на своего партнера. Минут через пять мимо меня пробежал мой обидчик. Начальник выгнал его, а передо мной извинился». Возможно, девушка и нарушила правила корпоративного этикета, но вряд ли кто-то возьмется осудить ее поступок.
Руководителю важно помнить: если вы ждете от своих сотрудников безупречно вежливого поведения, извольте сами вести себя подобающе. «Если начальник привык общаться с сотрудниками на повышенных тонах, не стоит удивляться, что подчиненные считают такое общение нормой», — говорит Марина Миронова.
Карьерный совет дня: Прощайте сотрудникам срывы. Если подчиненный устроил вам истерику, постарайтесь его понять — срывы бывают у всех, и, возможно, это не повод терять человека. К тому же ученые уже давно выяснили, что открытое проявление эмоций на работе значительно уменьшает риск сердечных заболеваний.
Основные правила организованной конкуренции в компании
Соперничество между коллегами может стать панацеей, а может разрушить работу отдела.
«Я пришла в компанию страховым агентом, — рассказывает Полина Едукова. — Мое начальство активно насаждало конкуренцию в отделе. Отслеживались малейшие промахи сотрудников — дошло до того, что на сайте клиенты могли проголосовать за работника, выставив ему оценку. Ежемесячно выбирался лучший сотрудник, а худший — увольнялся. Уже через пять недель я начала подыскивать себе новое место: из-за постоянного напряжения я перестала спокойно спать и пила успокоительные».
Эксперты не дают однозначного ответа на вопрос, хороша или плоха конкуренция. «Есть подходы в оргконсультировании, когда искусственно выстроенная конкуренция помогает не только наладить взаимодействия внутри компании, но и частично оптимизировать расходы, — говорит директор Центра управленческих компетенций Вероника Ярных. — На мой взгляд, создание конкуренции скорее мешает: совместное решение задач более способствует результативности и благоприятной обстановке в компании. Хотя не могу не отметить, что в некоторых ситуациях конкуренция вполне уместна, так как заставляет людей мобилизоваться и работать максимально результативно».
Соперничество может быть оправданно в отделах продаж, в развитии кадрового резерва, в мотивационных программах признания и конкурсах. «Здоровая конкуренция — это хорошо, — считает руководитель отдела карьерного консультирования центра „Гуманитарные технологии“ Анна Мухина. — Человеку свойственно сравнивать себя с окружающими и формировать на основе этого самооценку. К тому же любая компания заинтересована в достижении максимального результата, а конкуренция этому способствует».
Однозначно отказываться от инструментов соревнования не стоит. Конкуренция должна формироваться сверху, а ее правила — четко определены. Ниже мы расскажем об основных принципах здоровой конкуренции.
Если вы не испугались возможных негативных последствий и все-таки решили подогревать конкуренцию в своей компании, не забывайте, что борьба не должна выйти из-под контроля. Грамотно организованное соперничество строится на нескольких основных правилах, главное из которых — прозрачность.
Процедура выбора лучшего сотрудника из нескольких кандидатов должна быть проста и понятна, иначе не избежать подозрений в предвзятости. Прежде всего определите, по каким критериям вы хотите сравнивать сотрудников. Любое соревнование становится бессмысленным, если игроки не знают правил. «Главный принцип грамотной конкуренции — объяснение сотрудникам ее цели: какие задачи компании мы решаем через этот инструмент, какие выгоды получит выигравший и т. д.», — говорит Вероника Ярных.
Сравнивайте сотрудников с одинаковым или максимально схожим функционалом. Ситуация, когда сотрудники или руководители совершенно разных отделов начинают конкурировать между собой, говорит только о том, что в компании нет четкого разделения зон ответственности между отделами.
Сотрудники должны понимать, что соперничают не друг с другом, а ради общего блага. «Внутрикорпоративная конкуренция — это не борьба за выживание, — говорит Анна Мухина. — Успех коллеги должен рассматриваться сотрудником не как повод для зависти, а как возможность добиться гораздо лучших результатов».
Показатели, по которым сотрудники соревнуются, должны быть такими, чтобы не возникало трудностей при их подсчете. Результаты должны легко переводиться в цифры — только в таком случае они могут быть абсолютно точными, а борьба — справедливой.
Не стоит намеренно создавать конкуренцию за улучшение только по одному показателю. В таком случае сотрудники могут просто отмести остальное из-за недостаточной значимости, и в результате будет страдать скорость, объем либо качество работы — в зависимости от того, какой признак вы сделаете приоритетным.
«Мы не успевали сдать важный проект, и я решил справиться с проблемой, объявив вознаграждение сотруднику, который как можно быстрее сделает свою работу, — рассказывает event-менеджер Андрей Соболев. — План полностью провалился. „Победитель“ сдал задание раньше других, но совершенно забыл о качестве. Остальные так погрузились в процесс, что „забили“ на другие проекты, и когда один из заказчиков явился за готовой работой, нам было нечего ему предложить. Но я сделал для себя выводы, и теперь соревнования в отделе проводятся только в виде тендера на лучшую идею. Это отлично работает».
Не затягивайте соревнование: чем дольше длится борьба, тем сложнее осуществить подсчет результатов и подвести итоги. Оптимальный срок для проведения одного соревнования — не более месяца.
«Если вы устраиваете конкурсы между сотрудниками, продумайте как можно больше номинаций, — рекомендует Анна Мухина. — Премировать нужно даже самое маленькое достижение. Главное — дать почувствовать сотруднику, что его усилия отмечены. Это повысит его лояльность».
«Однажды в компании объявили конкурс на лучший отдел — директор пообещал победителям „нечто особенное“, — делится историей маркетолог Игорь Князев. — Каждый из нас забыл покой и сон: масла в огонь подливал и наш непосредственный начальник, вслух делившийся мечтами о прибавке к зарплате, огромной премии и турпутевках . Мы выиграли звание лучшей команды года, и, как вы думаете, что мы получили? Грамоту со словами благодарности и набор канцпринадлежностей! Естественно, никто из нас даже не пытался выделиться во время следующего соревнования». Победа в соревновании должна поощряться адекватно. Разумеется, руководство хочет добиться наилучших результатов с минимальными затратами, но скупиться на мотивации сотрудников не стоит.
Карьерный совет дня: Помните об основных принципах корпоративной конкуренции.
Объясните сотрудникам цели соперничества и правила, по которым им придется играть. Поощрение должно быть значимо для всех участников. Придумайте как можно больше номинаций для чествования работников.
Как быть, если строгая иерархия мешает проявлять творческую инициативу
Проявлять инициативу в компании с четкой иерархией весьма непросто. Но сразу обрубать себе крылья не стоит.
«Я окончил институт по специальности „маркетинг“ не так давно и полгода стажировался в иностранной компании. По возвращении в Россию я довольно быстро нашел место в одной крупной организации. Проработав месяц, я понял, что компании пошли бы на пользу некоторые изменения. На ближайшем общем собрании я предложил пару идей, которые успешно работали на Западе. Генеральный директор заинтересовался, но разговор все же пришлось перенести, поскольку на повестке в тот день было еще много вопросов.
Я на этом не успокоился и попробовал представить идею в более развернутом виде своему непосредственному начальнику. Он воспринял мою инициативу без энтузиазма, но обещал подумать над ней позже. Затем я сделал еще несколько попыток достучаться до руководства, но они не увенчались успехом.
Вскоре начальник отдела вызвал меня к себе и заявил, что мои проекты, конечно, хороши, но в планы компании не входит что-либо менять. Мне же он посоветовал больше уделять внимания текущим делам и не пытаться прыгнуть выше головы, донимая генерального своими предложениями.
Я знаю, что мои проекты могли бы принести пользу организации, но не уверен, что смогу бороться с системой, которая существует в компании. Связаться с директором напрямую не позволяет иерархия. Не знаю, как мне поступить».
Антон Н., Санкт-Петербург
Вера Елисеева, директор по организационному развитию компании «Связной»:
- Мой совет таков: прислушайтесь к руководству. Если вам говорят, что идеи в данный момент не востребованы и не нужны, не стоит стучаться в закрытую дверь. Послушайте старших товарищей.
То, что прекрасно работает на Западе, необязательно будет работать у нас. Даже несмотря на нулевой опыт работы в российских компаниях, вы должны это понимать.
Я далеко не ретроград, но хорошо знаю молодых ребятишек-выпускников, которые получили теоретические или даже практические знания в европейской компании и всеми силами пытаются агитировать российских коллег применить западные бизнес-механизмы.
Они уверены, что это самое лучшее из того, что существует, и что это нужно немедленно внедрить. Учтите: далеко не факт, что ваша идея универсальна, вам она может казаться панацеей лишь от недостатка опыта. И потом, рановато через полгода работы жаловаться на начальников-бюрократов.
Я, окончив институт, пришла на работу молодым специалистом, а босс посадил меня печатать документы и разносить почту. Я была возмущена, что моим знаниям и талантам нет применения. На самом же деле так было принято в компании: простая рутинная работа всегда доставалась новичку. Зато через полгода, когда я уже набралась опыта, на мое место посадили нового сотрудника. За прошедшие полгода я познакомилась со всеми сотрудниками и разобралась, что к чему в компании. Оценила я это значительно позже, но потом была благодарна своему начальнику. Так и вы: наберитесь опыта, прежде чем осуждать. Кто из вас был прав, покажет время.
«Учитесь продавать идеи», Денис Чистяков, генеральный директор компании ProTraining:
- Я бы не советовал отказываться от собственной инициативы. К данному вопросу нужно подходить рационально. Думаю, есть смысл продолжать заниматься продвижением своих идей. Главное — для начала ответить для себя на такой вопрос: «А зачем мне это нужно?»
Напористость необходима либо тогда, когда вы хотите построить карьеру — получить высокую должность, обратить на себя внимание, взять на себя больше полномочий и, как следствие, заслужить соответствующее вознаграждение, -либо когда вы лично заинтересованы в том, чтобы улучшить положение дел в компании.
После этого выберите стратегию. Прыгать через голову непосредственного руководителя — проигрышный вариант: начинается конкуренция с собственным начальником, и даже самая лучшая ваша идея будет находить естественное сопротивление с его стороны. Если люди не заинтересовались вашим предложением сразу, значит, выгоду предложенной идеи надо доказать и объяснить каждому человеку, вовлеченному в корпоративный процесс.
Сначала продайте идею непосредственному начальнику: докажите ему преимущества вашего предложения, расскажите о том, какие действия для этого необходимо сделать и как это поможет вашему руководителю. Например: «Я думаю, что моя идея принесет выгоду, поскольку внедрение этого решения поможет сэкономить нам средства, а освобожденные деньги могут составить вашу премию».
Здесь важно помнить о цене вопроса. Если ваше предложение не глобально, тогда общение остановится на уровне непосредственного начальника. А вот идею «на миллион рублей» придется старательно продвигать дальше. Для начала вам придется заручиться поддержкой не только вашего руководителя, но и иных лиц, которые способны повлиять на принятие решения.
Перед тем как идти к генеральному, нужно подготовить тех людей, которым он доверяет и обязательно послушает. Это могут быть так называемые серые кардиналы — неформальные лидеры. Вам нужно будет найти выгоду для каждого из своих коллег и мотивировать их на конкретные действия. Когда все участники согласятся и все материалы будут подготовлены, можно обратиться к генеральному директору.
Быть может, в этом и была ошибка героя нашей истории — взять руководителя нахрапом, без подготовки вряд ли у кого-нибудь получится. Для этого необходима четко выстроенная модель поведения.
Карьерный совет дня: Не бойтесь бороться за свои идеи, но делайте это осознанно.
Для начала подумайте, зачем вам это нужно и как заинтересовать своим предложением начальника. Опишите ему выгоды идеи. Попробуйте заручиться поддержкой коллег. Но не общайтесь с вышестоящим руководством, минуя непосредственное.