Введение в системный анализ и его место научном познании учебные вопросы
| Вид материала | Лекция |
- Характеристика мышления, его специфики в историческом познании, 1017.69kb.
- Пояснительная записка к курсовому проекту по дисциплине " системный анализ", 565.1kb.
- Теория систем и системный анализ. Модуль 1 (1-6 недели), 1077.63kb.
- Системный анализ, 1201.25kb.
- Каждый регион испытывает потребность в специалистах, хорошо знающих его специфику,, 152.37kb.
- Возникновение герменевтики, 378kb.
- В. А. Филимонов введение в системный анализ стенограммы лекций 1 и 2 (сентябрь 2001, 210.33kb.
- Методология и систематика лженаук савинов, 3661.06kb.
- Программа учебной дисциплины "системный анализ и моделирование в техносфере" для специальности, 294.34kb.
- Тема «Системный анализ предметной области», 127kb.
2.9. Синергетика
Относительно новым понятием в системном анализе является синергетика. (Слайд 26) Это принципиально новое видение мира и новое понимание процессов развития в отличие от господствующей на протяжении столетий классической науки Ньютона и Лапласа, у которых:
случайность исключалась как нечто внешнее и несущественное;
процессы в мире представлялись как обратимые по времени, предсказуемые на неограниченно большие сроки;
эволюция рассматривалась как процесс, лишенный отклонений.
Синергия (от греческого - вместе действующий). Это понятие используется для описания явлений, при котором целое всегда больше или меньше, чем сумма частей, составляющих это целое. Система функционирует до тех пор, пока отношения между компонентами системы не приобретают антагонистического характера.
Синергетика - наука, занимающаяся изучением процессов самоорганизации и возникновения, поддержания, устойчивости и распада структур самой различной природы.
Синергетика основана на идеях:
системности мира и научного знания о нем;
общности закономерностей развития объектов всех уровней материальной и духовной организации;
нелинейности (т.е. многовариантности и необратимости);
глубины взаимосвязи хаоса и порядка (случайности и необратимости);
открытости мира (становящегося, а не существующего) и непрерывно возникающего по нелинейным законам.
Предметом изучения синергетики являются механизмы самоорганизации, т.е. механизмы самопроизвольного возникновения относительно устойчивого существования и саморазрушения макроскопических упорядоченных структур. Механизмы образования и разрушения структур, механизмы перехода от хаоса к порядку и обратно не зависят от природы элементов и систем. Они присущи миру живых и неживых систем. Эти механизмы затрагивают жизнь каждого человека, его поведение в обществе, радикально изменяют наше понимание социальных и природных процессов развития. Ибо в условиях кризиса у человека нет времени нащупывать оптимальную организацию мира методом проб и ошибок. Надо знать эволюционные правила запрета, чтобы обеспечить будущее человечеству.
Таким образом, категориальный аппарат системного анализа хорошо разработан и включает большое множество понятий и определений. При этом категории системного анализа находятся в постоянном развитии. Источниками их совершенствования выступают развитие системологии и системные исследования в естественных и общественных науках, которые помогают наполнять возникающие понятия содержанием, оттачивать их формулировки.
3. Алгоритм прикладного системного анализа
Прикладной системный анализ является методикой или, в некотором смысле «технологией» улучшения систем. Как и любая технология, системный анализ предполагает последовательное выполнение определенных операций. Каждая операция имеет цель, после выполнения каждой операции ожидается вполне определенный результат.
Ниже приведен алгоритм прикладного системного анализа и обозначены основные цели его этапов: (Слайд 27)
Формирование языка описания системы: определение терминов описания системы; определение целевых свойств системы на языке описания системы.
Построение модели системы: установление взаимосвязи между параметрами системы и ее целевыми свойствами; описание этих взаимосвязей в терминах описания системы.
Выявление проблемы: поиск критических параметров - параметров системы, негативно влияющих на ее целевые свойства.
Проверка: Проблема выявлена?: выявление корреляции значений критических параметров системы и отклонений ее целевых свойств от желаемых значений.
Решение проблемы: выявление коренных причин проблемы системы; определение действий по улучшению системы; внедрение действий по улучшению.
Проверка: Решение достоверно?: выявление корреляции значений критических параметров системы и улучшения ее целевых свойств.
Стабилизация решения: стандартизация улучшающих действий, эффективность которых доказана; отслеживание корреляции состояния критических параметров системы и достигнутого результата.
Качество выполнения системного анализа подтверждается эффективностью действий по изменению системы, приводящих к решению проблемы системы. Поэтому для полноценного выполнения системного анализа невозможно ограничиться только «анализом системы» (понять природу проблемы), а нужно найти правильные улучшающие действия и воплотить их жизнь («синтезировать» улучшение) – создать или изменить систему и убедиться в эффективности предпринятых действий.
Пример методики системного анализа предприятия
В качестве примера применения методики системного анализа рассмотрим некую обобщенную методику анализа предприятия, используемую в теории организации. Предлагается следующий перечень процедур системного анализа: (Слайд 28)
1. Определить границы исследуемой системы.
2. Определить все подсистемы, в которые входит исследуемая система в качестве части. Если выясняется воздействие на предприятие экономической среды, именно она и будет той надсистемой, в которой следует рассматривать его функции. Исходя из взаимосвязанности всех сфер жизни современного общества, любой объект, в частности, предприятие, следует изучать в качестве составной части многих систем - экономических, политических, государственных, региональных, социальных, экологических, международных. Каждая из этих надсистем, например экономическая, в свою очередь имеет немало компонентов, с которыми связано предприятие: поставщики, потребители, конкуренты, партнеры, банки и т. д. Эти же компоненты входят одновременно и в другие надсистемы - социокультурную, экологическую и т. п. А если еще учесть, что каждая из этих систем, а также каждый из их компонентов имеют свои специфические цели, противоречащие друг другу, то становится ясной необходимость сознательного изучения среды, окружающей предприятие. В противном случае вся совокупность многочисленных влияний, оказываемых надсистемами на предприятие, будет казаться хаотичной и непредсказуемой, исключая возможность разумного управления им.
3. Определить основные черты и направления развития всех надсистем, которым принадлежит данная система в частности, сформулировать их цели и противоречия между ними.
4. Определить роль исследуемой системы в каждой надсистеме, рассматривая эту роль как средство достижения целей надсистемы. Следует рассмотреть при этом два аспекта: во-первых, идеализированную, ожидаемую роль системы с точки зрения надсистемы, т. е. те функции, которые следовало бы выполнять, чтобы реализовать цели надсистемы; во-вторых, реальную роль системы в достижении целей надсистемы. Например, с одной стороны, оценка потребностей покупателей в конкретном виде товаров, их качестве и количестве, а с другой - оценка параметров товаров, реально выпускаемых конкретным предприятием. Определение ожидаемой роли предприятия в потребительской среде и его реальной роли, а также их сравнение, позволяют понять многие причины успеха или неудачи компании, особенности его работы, предвидеть реальные черты ее будущего развития.
5. Выявить состав системы, т.е. определить части, из которых она состоит.
6. Определить структуру системы, представляющую собой совокупность связей между ее компонентами.
7. Определить функции активных элементов системы, их «вклад» в реализацию роли системы в целом. Принципиально важным является гармоническое, непротиворечивое сочетание функций разных элементов системы. Эта проблема особенно актуальна для подразделений, цехов крупных предприятий, чьи функции часто во многом «не состыкованы», недостаточно подчинены общему замыслу.
8. Выявить причины, объединяющие отдельные части в систему в целостность. Они носят название интегрирующих факторов, к которым в первую очередь относится человеческая деятельность. В ходе деятельности человек осознает свои интересы, определяет цели, осуществляет практические действия, формируя системы средств для достижения целей. Исходным, первичным интегрирующим фактором является цель. Цель в любой сфере деятельности представляет собой сложное сочетание различных противоречивых интересов. В пересечении подобных интересов, в своеобразной их комбинации заключается истинная цель. Всестороннее познание ее позволяет судить о степени устойчивости системы, о ее непротиворечивости, целостности, предвидеть характер ее дальнейшего развития.
9. Определить все возможные связи, коммуникации системы с внешней средой. Для действительно глубокого, всестороннего изучения системы недостаточно выявить ее связи со всеми подсистемами, которым она принадлежит. Необходимо еще познать такие системы во внешней среде, которым принадлежат компоненты исследуемой системы. Так, следует определить все системы, которым принадлежат работники предприятия — профсоюзы, политические партии, семьи, системы социокультурных ценностей и этических норм, этнические группы и т.д. Необходимо также хорошо знать связи структурных подразделений и работников предприятия с системами интересов и целей потребителей, конкурентов, поставщиков, зарубежных партнеров и пр. Нужно также видеть связь между используемыми на предприятии технологиями и «пространством» научно-технического процесса и т. и. Осознание органического, хотя и противоречивого единства всех систем, окружающих предприятие, позволяет понимать причины его целостности, предотвращать процессы, ведущие к дезинтеграции.
10. Рассмотреть исследуемую систему в динамике, в развитии. Для глубокого понимания любой системы нельзя ограничиваться рассмотрением коротких промежутков времени ее существования и развития. Целесообразно по возможности исследовать всю ее историю, выявить причины, побудившие создать эту систему, определить иные системы, из которых она вырастала и строилась. Также важно изучать не только историю системы или динамику ее нынешнего состояния, но и попытаться, используя специальные приемы, увидеть развитие системы в будущем, т. е. прогнозировать ее будущие состояния, проблемы, возможности. Необходимость динамического подхода к исследованию систем легко проиллюстрировать сравнением двух предприятий, у которых в какой-то момент времени совпали значения одного из параметров, например, объем продаж. Из этого совпадения совсем не вытекает, что предприятия занимают на рынке одинаковое положение: одно из них может набирать силу, двигаться к расцвету, а другое, наоборот, переживать спад. Поэтому судить о любой системе, в частности, о предприятии нельзя лишь по «моментальной фотографии» по одному значению какого-либо параметра; необходимо исследовать изменения параметров, рассмотрев их в динамике.
Изложенная здесь последовательность процедур системного анализа не является обязательной и закономерной. Обязательным является скорее сам перечень процедур, чем их последовательность. Единственное правило заключается в целесообразности многократного возвращения в ходе исследования к каждой из описанных процедур. Только это является залогом глубокого и всестороннего изучения любой системы.
Таким образом, алгоритм прикладного системного анализа содержит в себе ряд этапов, каждый из которых имеет конкретную цель. Причем, после выполнения каждой операции ожидается, вполне определенный результат
4. Развитие системных представлений
Что означает само слово «система», что означает «действовать системно»? Ответы на эти вопросы мы будем получать постепенно, повышая уровень системности наших знаний, в чем и состоит цель данного курса лекций. Пока же нам достаточно тех ассоциаций, которые возникают при употреблении в обычной речи слова «система» в сочетании со словами «общественно-политическая», «Солнечная», «нервная», «отопительная» или «уравнений», «показателей», «взглядов и убеждений».
Системность, свойство объекта обладать всеми признаками системы.
Впоследствии мы будем подробно и всесторонне рассматривать признаки системности, а сейчас отметим только самые очевидные и обязательные из них: (Слайд 28)
структурированность системы;
взаимосвязанность составляющих ее частей;
подчиненность организации всей системы определенной цели.
Системность практической деятельности
По отношению, например, к человеческой деятельности указанные признаки очевидны, поскольку каждый из нас легко обнаружит их в своей собственной практической деятельности. Всякое наше осознанное действие преследует вполне определенную цель; во всяком действии легко увидеть его составные части, более мелкие действия. При этом составные части выполняются не в произвольном порядке, а в определенной их последовательности. Это и есть определенная, подчиненная цели взаимосвязанность составных частей, которая и является признаком системности.
Системность и алгоритмичность
Другое название для такого построения деятельности - алгоритмичность. Понятие алгоритма возникло вначале в математике и означало задание точно определенной последовательности однозначно понимаемых операций над числами или другими математическими объектами. В последние годы начинает осознаваться алгоритмичность любой деятельности. Уже говорят не только об алгоритмах принятия управленческих решений, об алгоритмах обучения, алгоритмах игры в шахматы, но и об алгоритмах изобретательства, алгоритмах композиции музыки. Подчеркнем, что при этом делается отход от математического понимания алгоритма: сохраняя логическую последовательность действий, допускается, что в алгоритме могут присутствовать неформализованные действия. Таким образом, явная алгоритмизация любой практической деятельности является важным свойством ее развития.
Системность познавательной деятельности
Одна из особенностей познания - наличие аналитического и синтетического образов мышления. Суть анализа состоит в разделении целого на части, в представлении сложного в виде совокупности более простых компонент. Но чтобы познать целое, сложное, необходим и обратный процесс - синтез. Это относится не только к индивидуальному мышлению, но и к общечеловеческому знанию. Скажем так, расчлененность мышления на анализ и синтез и взаимосвязанность этих частей являются важнейшим признаком системности познания.
Системность как всеобщее свойство материи
Здесь нам важно выделить ту мысль, что системность - это не только свойство человеческой практики, включающей и внешнюю активную деятельность, и мышление, но свойство всей материи. Системность нашего мышления вытекает из системности мира. Современные научные данные и современные системные представления позволяют говорить о мире как о бесконечной иерархической системе систем, находящихся в развитии и на разных стадиях развития, на разных уровнях системной иерархии.
Таким образом, сегодня становится очевидным, что роль системных представлений в практике постоянно увеличивается, что растет сама системность человеческой практики.
РЕЗЮМЕ
1. Системный анализ - это совокупность методов и средств выработки, принятия и обоснования оптимального решения из многих возможных альтернатив.
2. Системный анализ рассматривается как методология углубленного уяснения (понимания) и упорядочения (структуризации) проблемы.
4. В системном анализе упор направлен на разработку новых принципов научного мышления, учитывающих взаимосвязь целого и противоречивые тенденции.
5. Системный анализ применяется в первую очередь для решения стратегических проблем.
6. В качестве основного и наиболее ценного результата системного анализа признается не количественное определенное решение проблемы, а увеличение степени ее понимания и возможных путей решения у специалистов и экспертов, участвующих в исследовании проблемы, и, что особенно важно, у ответственных лиц, которым предоставляется набор хорошо проработанных и оцененных альтернатив.
При подготовке лекции использовалась следующая литература:
Берталанфи Л. фон. Общая теория систем – обзор проблем и результатов. Системные исследования: Ежегодник. М.: Наука, 1969. С. 30-54.
Боулдинг К. Общая теории систем - скелет науки // Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969. С. 106-124.
Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. СПб.: Изд. СПбГТУ, 1997.
Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории управления и системного анализа. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1997.
Гегель Г.В.Ф. Наука логики. В 3 т. М.: 1970 – 1972.
Долгушев Н.В. Введение в прикладной системный анализ. М., 2011.
Дулепов В.И., Лескова О.А., Майоров И.С. Системная экология. Владивосток: ВГУЭиС, 2011.
Живицкая Е.Н. Системный анализ и проектирование. М., 2005.
Казиев В.М. Введение в анализ, синтез и моделирование систем. Конспект лекций. М.: ИУИТ, 2003.
Качала В.В. Основы системного анализа. Мурманск: Изд-во МГТУ, 2004.
Когда используется интуитивный, а когда системный метод принятия решений. Rb.ru Деловая сеть, 2011.
Концепции современного естествознания. Конспект лекций. М., 2002.
Лапыгин Ю.Н. Теория организаций. Учебное пособие. М., 2006.
Никаноров С.П. Системный анализ: этап развития методологии решения проблем в США (перевод). М., 2002.
Основы системного анализа. Рабочая программа. Спб.: СЗГЗТУ, 2003.
Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. М.: Высш. шк., 1989.
Прибылов И. Процесс принятия решения/www.pribylov.ru.
Светлов Н.М. Теория систем и системный анализ. УМК. М., 2011.
СЕРТИКОМ - Менеджмент консалтинг. Киев, 2010.
Системный анализ и принятие решений: Словарь-справочник/Под ред. В.Н. Волковой, В.Н. Козлова. М.: Высш. шк., 2004.
Системный анализ. Конспект лекций. Сайт методической поддержки системы информационно-аналитической поддержки принятия решений в сфере образования, 2008.
Спицнадель В. Н. Основы системного анализа. Учебное пособие. Спб.: «Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000.
Сурмин Ю.П. Теория систем и системный анализ: Учеб. пособие.- Киев: МЛУП, 2003.
Теория организации. Учебное пособие /partnerstvo.ru.
Фадина Л.Ю., Щетинина Е.Д. Технология принятия управленческих решений. Сборник статей НПК.М., 2009.
Хасьянов А.Ф. Системный анализ. Конспект Лекций. М., 2005.
Черняховская Л.Р. Методология систем и принятие решений. Краткий конспект лекций. Уфа: УГАТУ, 2007.