Учебно-методическое пособие казань 2006 ббк 65. 29 Управление персоналом: Учебное пособие/ Ж. Ю. Кургаева; Казан гос технол ун-т. Казань, 2006. 131 с

Вид материала

Содержание

4.1. Библиографический список
4.2. Темы рефератов
4.3. Темы для самостоятельного изучения (для студентов заочного отделения)
4.4. Задания для контрольных работ для студентов заочного отделения
Вариант №1
Вариант №2
Вариант №4
Вариант №6
Вариант №8
Вариант № 9
Вариант № 11
Вариант № 13
4.5. Ориентировочные вопросы для экзамена
4.6. Ориентировочные вопросы для экзамена
4.7. Ориентировочные вопросы для экзамена (для студентов заочного отделения)
4.8. Итоговый тест по дисциплине «Управление персоналом»
Ключи к итоговому тесту
1 Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
2 Содержание и организация аудиторных занятий
3 Содержание основных тем курса
...
Полное содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. Информационно- методическое обеспечение курса

4.1. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Основная литература:

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации (учебно - практическое пособие). - М., 1997. – 344 с.
Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. - СПб., 1997. – 568 с.
Управление персоналом в условиях социально-рыночной экономики// под ред.Марра Р. и Шмидта Г. - М.: Изд-во МГУ, 1997. – 468 с.
Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М., 1993. – 301 с.

5. Управление персоналом. Уч.пос./ Под ред.Б.Ю.Сербиновского, С.И.Самыгина. – М.: «Изд-во Приор», 1999. – 432 с.

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М., 1998. – 495с.

7. Световцева Т.А. Управление персоналом. Учебное пособие. – Курск, 2002. – 231 с.

8. Управление персоналом. Учебник./ под ред.Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М.: Юнити, 2001. – 554 с.

9. Управление персоналом организации. Учебник./ под ред.Кибанова А.Я. – М.:Инфра-М, 2001. – 637 с.

10. Управление персоналом. Энциклопедический словарь/ под ред.Кибанова а.Я. - М.:Инфра-М, 2001. – 452 с.

Дополнительная литература:

Пронин В., Ладанов И. Управление персоналом в Японии: Очерки. - М., 1989. – 198 с.с.
Еремин Б.Л. ПР как инструмент работы в конфликте и проблемы управления персоналом //Современный кадровый менеджмент. Вып.1. - М., 1997. – с.57-65.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М., 1996. – 189 с.
Еремин Б.Л. Выбор путей преодоления конфликтов. - Реформа. - 1997. - 1.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990. – 167 с.
Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления /Пер.с англ. - Киев, 1991. – 211 с.
Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель... - М., 1993. – 349 с.
Свенцицкий А.А. Социально-психологические проблемы управления. Л., 1975. – 185 с.
Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. - М, 1990. – 217 с.
Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы. - М., 1997. – 218 с.
Селье Г. Стресс без дистресса. - М., 1979. – 113 с.
Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. - М., 1975. – 158 с.
Кузнецов А.В. “Соучаствующее управление” и его эффективность //Идеологические и психологические аспекты исследования массового сознания. - М., 1989. – С.54-65.
Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса //Теория и практика антикризисного управления. - М.: ЮНИТИ, 1996. – С.45-61
Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоравлению. - М.: ЮНИТИ, 1995. – 115 с.
Агеев В.С., Базаров Т.Ю. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. - М., 1986. – 109 с.
Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. - М., 1995. – 178 с.
Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенов Е.А. Методы оценки персонала государственных и коммерческих структур. - М.: ИПК ГС, 1995. – 127 с.
Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для госслужащих. Проблемы конкурсного отбора. - М., 1995. – 112 с.
Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами //Стратегия развития персонала. Мат-лы конф. - Ниж.Новгород, 1996. – 216 с.
Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. - Казань, 1994. – 167 с.
Дизель П.М., Раньяк У.М-К. Поведение человека в организации. - М., 1993. – 213 с.
Российская деловая культура: история, традиция, практика. - М., 1998. – 315 с.
Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М., 1992. – 264 с.
Гребнев Е.Т. Управленческие нововведения. - М., 1984. – 132 с.
Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. Пособие для руководителя. - М., 1995. – 345 с.
Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту. - Проблемы теории и практики управления. - 1999. - №1. – С.32-41.
Моисеенко Н., Чистякова Т. Опыт отбора и обучения профессиональных антикризисных управляющих. - Проблемы теории и практики управления. - 1999. - №1. – 12-18.
Айвазян З., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти. - Проблемы теории и практики управления. - 1999. - №4. – 23-27.
Антикризисное управление предприятиями и банками /В.Г.Балашов, В.В.Григорьев, В.И.Гусев и др. – М.: Дело, 2001. – 836 с.

4.2. Темы рефератов

Каждый студент выполняет реферат на одну из нижеприведенных тем:

Эффективность руководства: критерии оценки и способы оптимизации.
Внутриорганизационные конфликты.
Организационный дистресс: специфика и пути преодоления.
Регуляторы мотивации трудовой активности.
Социально-психологические аспекты руководства.
Управленческие нововведения: проблема внедрения, стимулы и препятствия.
“Обратная связь” в организационном взаимодействии: характеристики эффективности, способы установления и поддержания.
Построение организационной культуры и ее воспроизводство (опыт японских корпораций).
Лидерство: типы, механизм выдвижения, функции.
Психологический климат в организации.
Планирование затрат на персонал.
Анализ и планирование рабочего места.
Влияние групповых интересов на политику управления персоналом на предприятии.
Межличностные отношения в коллективе.
Японская модель управления персоналом.
Американская модель управления персоналом.
Планирование карьеры в современных организациях.
Управление персоналом кризисного предприятия.

20. Женщина – руководитель.

4.3. Темы для самостоятельного изучения (для студентов заочного отделения)

Концепции управления персоналом
Стратегия развития организации и управления персоналом
Управляемость организаций и "организационные болезни"
Проектирование структуры организации
Проектирование условий труда
Управление рабочим временем
Планирование и развитие карьеры
Организационные формы управленческих контактов
Коммуникационные сети в организациях
Управление персоналом реформируемого и кризисного предприятия
Конфликты в условиях трудовой деятельности
Организационный дистресс

Формы отчетности: - контрольная работа;

- реферат;

- собеседование с преподавателем;

- компьютерное тестирование;

- аннотирование статей из специализированных журналов («Управление персоналом», «Служба кадров», «Справочник кадровика» и т.п.)

4.4. Задания для контрольных работ для студентов заочного отделения

Каждый студент пишет контрольную работу по одному из нижеследующих вариантов.

ВАРИАНТ №1

История становления Отделов человеческих ресурсов и дисциплины «Управление персоналом».
Адаптация сотрудников в организации.

ВАРИАНТ №2

Ключевые роли и компетентность менеджера по персоналу.
Типы и этапы карьеры. Фазы развития профессионала.

ВАРИАНТ №3

1. Планирование потребности в персонале: количественная и качественная оценка.

2. Мероприятия по планированию карьеры. Условия для развития карьеры. Оценка эффективности.

ВАРИАНТ №4

1. Должностная инструкция.

2.Нетрадиционные методы компенсации

ВАРИАНТ №5

1. Внутренние источники привлечения кандидатов.

2.Классификация рабочих мест: ранжирование, создание системы разрядов, система баллов.

ВАРИАНТ №6

1.Внешние источники привлечения кандидатов.

2.Установление заработной платы отдельному сотруднику. Вилка заработной платы.

ВАРИАНТ №7

1. Характеристика методов обучения вне рабочего места.

2.Подготовка резерва руководителей.

ВАРИАНТ №8

1.Характеристика ступеней отбора в организацию и методов оценки персонала.

2.Выявление молодых сотрудников с лидерским потенциалом

ВАРИАНТ № 9

Конфликты в условиях трудовой деятельности
Планирование и развитие карьеры

ВАРИАНТ №10

Коммуникационные сети в организации
Проектирование условий труда

ВАРИАНТ № 11

Управление персоналом реформируемого и кризисного предприятия
Управление рабочим временем

ВАРИАНТ №12

Организационные формы управленческих контактов
"Организационные болезни"

ВАРИАНТ № 13

Проектирование структуры организации
Концепции управления персоналом

ВАРИАНТ №14

Стратегия развития организации и управление персоналом
Современные концепции мотивации персонала

4.5. Ориентировочные вопросы для экзамена

(для дневного отделения) 8 семестр

Управление персоналом: определение понятия, специфика, основные функции.
Эволюция службы управления персоналом: зарубежный и российский опыт.
Основные модели менеджмента персонала. Ключевые роли и компетентность менеджера по персоналу.
Отдел человеческих ресурсов современной корпорации: структура, функции, и основные направления деятельности. Функциональные и линейные менеджеры.
Специфика американского, японского и российского подходов к управлению персоналом.
Характеристика основных концепций управления персоналом.
Базисные ценности организации. Стратегические задачи и краткосрочные планы организации.
Стадии и циклы развития организации и задачи кадровой службы на каждой из них.
Карьера: определение, типы и этапы. Фазы развития профессионала.

10. Прием на работу: влияние факторов внутренней и внешней среды. Процедуры набора на работу: действия линейного менеджера и менеджера по персоналу.

Должностная инструкция. Квалификационная карта и карта компетенции.

12.Источники привлечения кандидатов, их преимущества и недостатки.

13. Ступени отбора персонала в организацию.

14. Горизонтальная карьера, ее разновидности.

15. Виды собеседований при приеме на работу и методика их проведения. Требования к месту проведения собеседования. Внешний вид претендента.

16. Виды тестов. Тестирование как способ отбора претендентов.

17. Адаптация сотрудников в организации.

Конкурсный набор персонала.

19. Профессиональное развитие персонала: определение понятия. Определение потребностей профессионального развития (аттестация, индивидуальные планы, психологическое тестирование).

20. Определение целей профессионального обучения. Разработка и реализация программ профессионального обучения.

21. Методы профессионального обучения: на рабочем месте и вне рабочего места.

22. Мероприятия по планированию карьеры. Условия для развития карьеры. Оценка эффективности.

23. Оценка персонала в современной организации. 3 основных уровня оценки.

24.Аттестация персонала: аттестационное собеседование, личные цели, индивидуальный план развития.

25. Объекты и показатели аттестационной оценки.

26. Характеристика традиционных и нетрадиционных методов аттестации.

27.Характеристика линейной, функциональной и адаптивной организационной структур.

28. Этапы проектирования организации.

29.Формальная и неформальная структура организации.

30.Возможные патологии в организациях.

31.Типы кадровой политики.

32.Условия и этапы построения кадровой политики.

33. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия.

4.6. Ориентировочные вопросы для экзамена

(для дневного отделения) 9 семестр

1. Специфика и цели системы компенсации в современной организации. Причины повышения заработной платы.

2. Алгоритм определения величины заработной платы сотрудника. Вилка заработной платы.

3. Методы классификации рабочих мест.

4. Тарифная система оплаты труда.

5. Повременная и сдельная заработная плата.

6. Структура заработной платы: базовая ставка и дополнительные выплаты. Доплаты и надбавки.

7. Премии, их разновидности и порядок начисления.

8. Участие работников в прибыли компании: системы Скэнлона, Ракера и Ипрошеар.

Социальные программы. Основные виды льгот.
Системы групповой заработной платы.
Системы платы за знания и компетенции. Современные тенденции в области компенсации.
Высвобождение персонала: прекращение найма, перемещения, сокращение регулярной продолжительности рабочего дня.
Высвобождение персонала: прекращение выдачи на сторону заказов, введение укороченной рабочей недели, увольнение по собственному желанию с денежной компенсацией.
Высвобождение персонала: досрочный выход на пенсию, метод "аутплэйсмент", увольнение отдельных сотрудников. Массовые увольнения.
Деловое кредо предприятия (базовые цели, кодекс поведения, общая политика) и процесс его "вращивания" в психологию персонала.
Правила воспроизводства и укреплению корпоративной культуры.
Включение персонала в выработку организационного решения.
“Обратная связь” в организационном взаимодействии: критерии эффективности, способы ее применения. “Политика открытых дверей” и “выведение управления за пределы кабинетов”.
Коммуникационные проблемы: ограничение потоков сообщений и информационная перегрузка; искажения и потери информации; нехватка информации в канале отрицательной обратной связи.
Типы коммуникационных связей в организациях. Коммуникационные роли.
Виды коллективов и пути формирования.
Социально-психологический климат трудового коллектива. Психологическая совместимость в коллективе.
Сплоченность коллектива: причины, побудительные свойства группы. Факторы создания сплоченного коллектива. Последствия сплоченности для отдельного члена группы.
Организационный дистресс: причины, факторы блокирования.
Команда, ее миссия. Командная подотчетность.
Характеристика основных форм управленческих групп: “комбинат”, “клика”, “кружок”, “команда”.

Понятие "организационная культура". Роль организационной культуры в современной организации.

29. Стили руководства: характеристика, преимущества и недостатки.

30. Формы официальных отношений в управлении персоналом: распоряжение, приказ/команда, поручение, просьба, совет.

31. Тактика работы с подчиненными: убеждение и критика.

32. Мотивация: определение понятия, значение и роль в современной организации.

33. Классические теории мотивации персонала (теории МакГрегора, Маслоу, Герцберга, теория ожидания, теория справедливости).

34. Основные методов улучшения мотивации работников (экономические методы, целевой метод, метод проектирования и перепроектирования работ, метод соучастия).

35. Виды комиссионных.

4.7. Ориентировочные вопросы для экзамена (для студентов заочного отделения)

Управление персоналом: определение понятия, специфика, основные функции.
Эволюция службы управления персоналом: зарубежный и российский опыт.
Отдел человеческих ресурсов современной корпорации: структура, функции, и основные направления деятельности. Функциональные и линейные менеджеры.

4. Прием на работу: влияние факторов внутренней и внешней среды. Процедуры набора на работу: действия линейного менеджера и менеджера по персоналу.

5. Источники привлечения кандидатов, их преимущества и недостатки.

6. Ступени отбора персонала в организацию.

7. Адаптация сотрудников в организации.

8. Профессиональное развитие персонала: определение понятия. Определение потребностей профессионального развития (аттестация, индивидуальные планы, психологическое тестирование).

9. Определение целей профессионального обучения. Разработка и реализация программ профессионального обучения.

10. Методы профессионального обучения: на рабочем месте и вне рабочего места.

11. Оценка персонала в современной организации. 3 основных уровня оценки.

12. Аттестация персонала: аттестационное собеседование, личные цели, индивидуальный план развития.

13. Объекты и показатели аттестационной оценки.

14. Характеристика традиционных и нетрадиционных методов аттестации.

15. Типы кадровой политики.

16. Условия и этапы построения кадровой политики.

17. Специфика и цели системы компенсации в современной организации. Причины повышения заработной платы.

18. Тарифная система оплаты труда.

19. Повременная и сдельная заработная плата.

20. Виды комиссионных.

21. Структура заработной платы: базовая ставка и дополнительные выплаты. Доплаты и надбавки.

22. Премии, их разновидности и порядок начисления.

23. Социальные программы. Основные виды льгот.

24. Системы групповой заработной платы.

4.8. Итоговый тест по дисциплине «Управление персоналом»

1. Тип карьеры, при котором человек, даже не занимая каких-то высоких должностей, может оказаться близким к руководству, допущенным к процессу разработки управленческих решений, включенным в элиту:

1)ротация

2) вертикальная карьера

3) центростремительная карьера

2. Временный переход работника в пределах организации на другую должность или в другое подразделение, где ему приходится выполнять функции, значительно отличающиеся от прежних, получил название:

1) ротация

2) перемещение работника

3) "карусель"

4)"змея"

3. Какой срок считается оптимальным для нахождения сотрудника в одной должности:

1) 2 года

2) 5 лет

3) 7 лет

4) 10 лет

4. Разновидность горизонтальной карьеры, которая подразумевает качественное изменение характера работы, например, расширение ответственности, предоставление больших прав по распоряжению ресурсами, участие в работе творческих групп, повышение информированности:

1)ротация

2) "карусель"

3) "обогащение труда"

4) чередование видов работы

5. Какой тип карьеры связан с траекторией движения человека в организации:

1) профессиональная карьера

2) внутриорганизациооная карьера

6. Какой тип горизонтальной карьеры предполагает выполнение работником прежних обязанностей на новом месте:

1) перестановка работника

2) "карусель"

3) перемещение работника

7. Для какого этапа карьеры характерно освоение человеком работы и развитие профессиональных навыков

1)продвижение

2) предварительный этап

3)становление

8. Как называется формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимую квалификацию и занять целевую должность:

1) профессиограмма

2) карьерограмма

3) должностная инструкция

9. Кто является профессиональным консультантом и осуществляет общее управление процессом развития карьеры в организации:

1) отдел человеческих ресурсов

2) непосредственный руководитель

10. Какое название получил мастер своего дела, хорошо известный в профессиональном кругу или даже за его пределами (в отрасли, в стране):

1)наставник

2)адепт

3) авторитет

4) интернал

11. В чем заключается основное назначение системы оплаты труда:

1) удовлетворить материальные запросы работников

2) обеспечить процесс воспроизводства затраченной энергии

3) обеспечить высокий уровень жизни.

12. Система оплаты труда фиксируется в следующих организационных документах:

1) Положение об оплате труда и премировании работников

2) коллективный договор

3)............ договор

13. Расставьте этапы алгоритма определения величины зарплаты сотрудника в правильном порядке:

1) анализ рынка труда

2) описание рабочих мест

3) определение цены рабочего места

4) классификация рабочих мест

5) установление зарплаты

14. Выделите 3 основных метода классификации рабочих мест:

1) метод стандартных оценок

2)ранжирование

3)сравнительный метод

4) создание системы разрядов

5) метод временных проектных коллективов

6) система баллов

15. На каком этапе определяется относительная стоимость рабочего места:

1) анализ рынка труда

2) описание рабочих мест

3) определение цены рабочего места

4) классификация рабочих мест

5) установление зарплаты

16. Существует ли предварительное описание ранга по различным параметрам:

1)да

2) нет

17. В каком документе фиксируются данные, как другие организации вознаграждают труд той или иной категории работников:

1) классификатор

2) обзоры компенсации

3) матрица баллов

18. Что из перечисленного включает в себя переменная часть зарплаты:

1) должностной оклад

2) доплаты

3) тарифная ставка

4)надбавки

19. Что из перечисленных ниже выплат относится к надбавкам:

1) за условия труда

2) за стаж

3) за профессиональное мастерство

4) за сверхурочные

5) за классность

6) за выполнение особо важных работ

7) за совмещение профессий

20. Какая из систем участия в прибыли основана на распределении между работниками и компанией экономии издержек на зарплату в стоимости продукции:

1) система Скэнлона

2) система Ракера

3) система Ипрошеар

21. Какая из систем участия в прибыли эффективна в капиталоемких отраслях:

1) система Скэнлона

2) система Ракера

3) система Ипрошеар

22. Ваша торговая фирма испытывает сложность со сбором дебиторской задолжности. Какой вид комиссионных будет наиболее эффективным для оплаты труда торговых агентов:

1) фиксированная денежная сумма за каждую проданную единицу;

2) фиксированный процент от маржи по контракту;

3) фиксированный процент от объема реализации в момент поступления денег по контракту на счет продающей организации

23. Какой из видов комиссионных заинтересовывает продавца в максимальном увеличении количества продаваемых единиц:

1) фиксированная денежная сумма за каждую проданную единицу;

2) фиксированный процент от маржи по контракту;

4) фиксированный процент от объема реализации в момент поступления денег по контракту на счет продающей организации

24. Расставьте современные методы компенсации в порядке их популярности:

1) участие в прибыли

2) участие в экономии издержек

3)опционы

1) объем реализации

2) результаты труда работников

3)прибыль

4) повышение качества

5) за многосменный режим работы

6) рост курса акций компании

26. На каком из этапов выявляется абсолютная ценность рабочего места:

1) классификация рабочих мест

2) описание рабочих мест

3) анализ рынка труда

27. Существует ли предварительное описание разряда по различным параметрам:

1)да

2) нет

28. Что из перечисленных ниже выплат относится к доплатам:

1) за условия труда

2) за стаж

3) за профессиональное мастерство

4) за сверхурочные

5) за классность

6) за выполнение особо важных работ

7) за совмещение профессий

29. Какие из дополнительных выплат носят стимулирующий характер:

1)доплаты

2)надбавки

30. Какая из систем участия в прибыли основана на премировании работников за увеличение объема условно чистой продукции в расчете на 1 доллар зарплаты:

1) система Скэнлона

2) система Ракера

3) система Ипрошеар

31. Какая из систем участия в прибыли эффективна на предприятиях и производственных участках, где много ручного труда:

1) система Скэнлона

2) система Ракера

3) система Ипрошеар

32. Ваша торговая фирма стремится максимизировать прибыль, но не имеет возможности увеличить количество продаваемых единиц. Какой вид комиссионных будет наиболее эффективным для оплаты труда торговых агентов:

1) фиксированная денежная сумма за каждую проданную единицу;

2) фиксированный процент от маржи за единицу продукции;

3) фиксированный процент от объема реализации в момент поступления денег по контракту на счет продающей организации

33. Что из перечисленного относится к нормам труда:

1) расценки

2) нормы численности

3)доплаты

4) нормы обслуживания

5) часовые ставки

6) нормы качества

34. Что такое диапозон тарифной сетки:

1) разница между коэффициентами соседних разрядов;

2) соотношение тарифных ставок крайних разрядов;

3)разница между тарифными ставками для оплаты труда сдельщиков и повременщиков.

35. Как называется таблица с почасовыми и дневными тарифными ставками:

1) классификатор

2)матрица баллов

3) тарифная сетка

4) обзор компенсации

36. В каком размере оплачиваются часы сверхурочных работ, выполняемых в праздничные дни:

1) в полуторном;

2) в двойном

37. Для каких категорий работников в организации устанавливаются должностные оклады:

1) для руководителей

2) для рабочих

3) для служащих

38. Какие из перечисленных типов карьеры относятся к внутриорганизационной:

1) карьера по линии специализации

2) вертикальная карьера

3) транспрофессиональная карьера

4) центростремительная карьера

5) горизонтальная карьера

39. Для какого этапа карьеры характерна подготовка к трудовой деятельности, выбор области деятельности:

1)становление

2)продвижение

3) предварительный этап

4) завершение

40. К какому виду горизонтальной карьеры относится временное назначение на более высокую должность, участие в наставничестве, чередование видов работ:

1) ротация

2) "обогащение труда"

3) "карусель"

41. На какой срок администрация имеет право переводить работников в рамках организации на не обусловленную трудовым договором работу в случае производственной необходимости:

1) на полгода

2)на 3 месяца

3)до 1 месяца

42. В каких странах участие в "карусели" является добровольным:

1)вСША

2) в Японии

3) в Западной Европе

43. Какой тип карьеры нацелен на углубление в одной, выбранной в качестве профессионального пути, линии движения:

1) карьера по линии специализации

2) карьера по линии транспрофессионализации

44. Какой тип карьеры соединяет в себе вертикальную и горизонтальную карьеру:

1)ротация

2)"карусель"

3)"змея"

4) авантюрная карьера

45. Какое название получила карьера, когда сотрудник перескакивает через 2- 3 должностные ступеньки:

1)"карусель"

2) авантюрная карьера

3) перестановка работника

4) динамичная карьера

46. Исполнение служебных обязанностей по должности временно отсутствующего работника в случае производственной необходимости получило название:

1)ротация

2) временное заместительство

3)перестановка

47. Когда в мировой научной литературе появилось понятие "организационная культура"?

1) 1960-70-ые гг.

2) 1980-90-ые гг.

3) 1990-2000-ые гг.

48. Какой уровень организационной культуры в метафоре "дерево" дает возможность понять, почему в организации существуют именно такие условия для работы, отдыха сотрудников и обслуживания клиентов, почему люди в организации демонстрируют именно такие образцы поведения?

1)"крона"

2)"ствол"

3)"корни"

49. Чьей прерогативой является формирование ценностей, принципов и правил организационной жизни:

1)сотрудников

2) руководителей среднего звена

3) топ-менеджеров

50. Как называется способ обучения организации, суть которого заключается в том, что основой изменений в организации является осознанное стремление работников к совершенствованию существующей практики:

1) обучение через инструкции

2) обучение через экспериментирование и обратную связь

3) обучение посредством диалога

51. Какой тип ОК наиболее эффективен в условиях кризиса организации, когда необходимо максимальное сосредоточение всех ресурсов для вывода организации из кризиса и нет времени для выработки коллективного решения:

1) бюрократическая

2) органическая

3) предпринимательская

4) партисипативная

52. В условиях какой ОК работники озабочены в основном социальными отношениями и нуждами, чем самой производственной деятельностью:

1) бюрократическая

2) органическая

3) предпринимательская

4) партисипативная

53. В какой ОК интересы отдельных сотрудников считаются более важными, чем интересы организации:

1) бюрократическая

2) предпринимательская

3) органическая

4) партисипативная

54. В какой ОК руководство задает контекст (общие направления) и цель, остальное вмешательство сводится к минимуму:

1) бюрократическая

2) органическая

3) предпринимательская

4) партисипативная

55. Составьте пары соответствующих друг другу организационных структур и культур (оформить так: 1а пробел 26 пробел Зв)

1) линейная структура

2) линейно-функциональная

3) проектная

а) предпринимательская культура

б) бюрократическая

в) органическая

56. Какой стиль руководства предпочтительнее для управления простыми видами деятельности, которые ориентированы на количественные результаты:

1) либеральный

2) демократический

3)авторитарный

57. Какова оптимальная величина либерально-авторитарного коэффициента в современных организациях?

58. Какой стиль руководства эффективен в области научных исследований, опытно-конструкторских разработок и т.п.:

1) авторитарный

2) либеральный

3) демократический

59. При каком стиле руководства работникам предоставляется свобода формулировать собственные цели на основе целей организации?

1) авторитарный

2) демократический

3) либеральный

4) попустительский

60. Кто из исследователей предложил рассмотреть организационную культуру в метафоре "дерево" (написать фамилию без инициалов)

61. Что включает в себя понятие ОК:

1) ценности

2) звенья управления

3) способы реагирования

4) масштаб управляемости

5) способы внешней адаптации

6)связи управления

7) традиции, обряды, ритуалы

62. Какой уровень ОК дает возможность почувствовать то, какие условия в организации созданы для ее сотрудников, и то, как люди в этой организации работают и взаимодействуют друг с другом:

1)"крона"

2) "ствол"

3) "корни"

63. Обязательно ли нормы и правила организации должны быть закреплены в документах и инструкциях:

1)да

2) нет

64. Какой из способов обучения организации основан на том, что осуществление организационных изменений базируется на приказах и распоряжениях:

1) обучение посредством диалога

2) обучение через экспериментирование и обратную связь

3) обучение через инструкции

65. Какая ОК считает, что для работников побудительный мотив - это, прежде всего, экономический интерес, поэтому им необходимо обеспечить максимальный доход:

1) бюрократическая

2) органическая

3) предпринимательская

4) партисипативная

66. В какой ОК общекомандные цели достигаются за счет взаимодополнения способностей членов команды:

1) бюрократическая

2) органическая

3) предпринимательская

4) партисипативная

67. В какой ОК для работников не имеют особого значения должности и звания, главное для них - выполнить задачу при любых обстоятельствах, несмотря на риск:

1) бюрократическая

2) органическая

3) предпринимательская

4) партисипативная

68. В какой OK особое внимание уделяется внутри- и межорганизационным связям, интересы сотрудников согласовываются с целями организации:

1) бюрократическая

2) органическая

3) предпринимательская

4) партисипативная

69. В какой ОК главный акцент делается на индивидуальное творчество, индивидуальные особенности и различия, персональную ответственность?

1) бюрократическая

2) органическая

3) предпринимательская

4) партисипативная

70. Какой тип ОК наиболее эффективен в организации с матричной структурой:

1) бюрократическая

2) органическая

3) предпринимательская

4) партисипативная

71. Какой стиль руководства может легко трансформироваться в попустительский?

72. Кто проводил хоторнские эксперименты, которые легли в основу доктрины человеческих отношений? (напишите фамилию с большой буквы без инициалов)

73. Какая доктрина управления персоналом основана на участии работников в самоорганизации и самоуправлении совместной деятельностью, на взаимопомощи и взаимозаменяемости, коллективной ответственности за результаты труда:

1) доктрина научной организации труда

2) доктрина человеческих отношений

3) доктрина командного менеджмента

74. В основе какого подхода лежит аналогия организации с человеческим мозгом:

1) экономический подход

2) органический подход

3) гуманистический подход

75. Какой из подходов к управлению персоналом утверждает, что организации способны не только адаптироваться к окружающей среде, но и изменять ее, основываясь на собственном представлении о себе и своей миссии:

1) экономический подход

2) органический подход

3) гуманистический подход

76. Какая кадровая политика основана на том, что руководство осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса?

1)пассивная

2) реактивная

3) активная

4) превентивная

77. При какой кадровой политике, руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы:

1)пассивная

2) реактивная

3) активная

4) превентивная

78. Расставьте этапы построения кадровой политики в правильном порядке (цифры вводить без пробелов и запятых):

1) мониторинг персонала

2) нормирование

3) программирование

79. Какая кадровая политика основана на том, что организация готова принять на работу любого специалиста без учета опыта работы в данной организации:

1)пассивная

2) закрытая

3) реактивная

4) активная

5) открытая

6) превентивная

80. Какая карьера основана на продвижении внутри организации, например, работы в разных подразделениях одного уровня иерархии:

1) вертикальная

2) центростремительная

3) горизонтальная

81. Для какого этапа карьеры характерно освоение работы, развитие профессиональных навыков:

82. К какому типу карьеры относятся ротация и "обогащение труда":

1) вертикальная

2)центростремительная

3)горизонтальная

83. Составление представительного списка кандидата на вакантную должность - это:

1) отбор кандидатов

2) подбор кандидатов

84. Как называется система идей, требований и принципов, которая определяет основные направления работы с персоналом, ее формы и методы:

1) кадровая стратегия

2) кадровая политика

3) кадровая тактика

85. Какая стратегия 1) отражает пути достижения специфических целей организации, которые стоят перед ее отдельными подразделениями; 2) отражает способы осуществления миссии организации; 3) стратегии, которые разрабатываются для отдельных случаев:

A) генеральная;

Б) функциональная;

B)специальные.

86. Какая кадровая ориентирована на получение дополнительной прибыли за счет экономии на постоянных затратах, завоевывая новых рынков за счет снижения цен:

1) стратегия фокусирования

2) стратегия лидерства в низких издержках

3) стратегия дифференциации

87. Какая стратегия присуща прежде всего молодым организациям, которые стремятся в кратчайшие сроки занять лидирующие позиции на рынке:

1) стратегия умеренного роста

2) стратегия роста

3) стратегия сокращения масштабов деятельности

88. Какие из перечисленных стратегий относятся к наступательным?

1) стратегия умеренного роста

2) стратегия роста

3) стратегия сокращения масштабов деятельности

89. Для какой кадровой политики характерно отсутствие прогноза кадровых потребностей, отсутствие программы действий в отношении персонала, когда кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий:

1)активная

2) превентивная

3)пассивная

4)реактивная

90. Как называется общая концепция того, как достигаются главные цели организации и распространяются необходимые для этого ресурсы:

1) кадровая стратегия

2) кадровая политика

3) кадровая тактика

91. Перечислите 3 варианта стратегий функционирования:

1) стратегия роста;

2) стратегия сокращения масштабов деятельности;

3) стратегия лидерства в низких издержках;

4) стратегия фокусирования;

5) стратегия стабилизации

6) стратегия умеренного роста

7) стратегия дифференциации

8) комбинированная стратегия

92. Какая кадровая стратегия заключается в выборе организацией какого-либо сегмента рынка:

1) стратегия фокусирования

2) стратегия лидерства в низких издержках

3) стратегия дифференциации

93. Какая стратегия характерна для организаций, которые действуют в традиционных сферах производства:

1) стратегия умеренного роста

2) стратегия роста

3) стратегия сокращения масштабов деятельности

94. Какая из перечисленных стратегий относится к оборонительным:

1) стратегия умеренного роста

2) стратегия роста

3) стратегия сокращения масштабов деятельности

95. Какая из кадровых стратегий ориентирована на переквалификацию персонала, организацию массовых увольнений, помощи в трудоустройстве:

1) стратегия умеренного роста

2) стратегия сокращения масштабов деятельности

3) стратегия роста

96. Для какой кадровой политики характерно наличие прогнозов развития кадровой ситуации на краткосрочный и среднесрочный период, а также сформулированных задач по развитию персонала:

1) активная

2) превентивная

3) пассивная

4) реактивная

97. Как называется кадровая политика, при которой замещение должностей происходит преимущественно из числа сотрудников организации?

КЛЮЧИ К ИТОГОВОМУ ТЕСТУ

1) 3	35) 3	69) 3
2) 3	36) 2	70) 4
3) 2	37) 1, 3	71) либеральный
4) 3	38) 2, 4, 5	72) Мэйо
5) 2	39) 3	73) 3
6) 3	40) 2	74) 2
7) 3	41) 3	75) 3
8) 2	42) 1, 3	76) реактивная
9) 1	43) 1	77) 3
10) 3	44) 3	78) 231
11) 2	45) 2	79) 2
12) трудовой	46) 2	80) 3
13) 24135	47) 2	81) становление
14) 2, 4, 6	48) 2	82) 3
15) 4	49) 3	83) 2
16) 2	50) 2	84) 2
17) 2	51) 1	85) 1б 2а 3в
18) 2, 4	52) 2	86) 2
19) 2, 3, 5, 6	53) 2	87) 2
20) 1	54) 3	88) 1, 2
21) 2	55) 1б 2в 3а	89) 3
22) 3	56) 3	90) 1
23) 1	57) 1,9	91) 3, 4
24) 312	58) 2	92) 1
25) 1, 3, 4, 6	59) 2	93) 1
26) 3	60) Шайн	94) 3
27) 1	61) 1, 3, 5, 7	95) 2
28) 1	62) 1	96) 2
29) 2	63) 2	97) закрытая
30) 2	64) 3
31) 1	65) 1
32) 2	66) 4
33) 2, 4, 6	67) 3
34) 2	68) 2

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ		3
1 ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ
	1.1 Цели преподавания дисциплины	3
	1.2 Результаты, достигаемые при обучении	4
	1.3 Предшествующие дисциплины	5
	1.4 Последующие дисциплины	7
2 СОДЕРЖАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ АУДИТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ
	2.1 Учебно-тематический план курса	7
	2.2 Лекционный курс	11
	2.3 Практические (семинарские) занятия	18
3 СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ ТЕМ КУРСА
	3.1 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: СПЕЦИФИКА, ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ И ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ	36
	3.2 ПРИВЛЕЧЕНИЕ И ОТБОР ПЕРСОНАЛА	44
	3.3 ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА	59
	3.4 ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ	67
	3.5 СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ	77
4 ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
	4.1 Библиографический список	94
	4.2 Темы для рефератов	97
	4.3 Темы для самостоятельного изучения	98
	4.4 Задания для контрольных работ	98
	4.5 Ориентировочные экзаменационные вопросы (для дневного отделения) 8 семестр	101
	4.6 Ориентировочные экзаменационные вопросы (для дневного отделения) 9 семестр	103
	4.7 Ориентировочные экзаменационные вопросы (для заочного отделения) 11 семестр	105
	4.8 Итоговый тест по курсу «Управление персоналом»	107
	4.9 Ключи к итоговому тесту	129

Blog

Учебно-методическое пособие казань 2006 ббк 65. 29 Управление персоналом: Учебное пособие/ Ж. Ю. Кургаева; Казан гос технол ун-т. Казань, 2006. 131 с

Содержание