Учебно-методический комплекс Для всех специальностей Согласовано: Рекомендовано кафедрой
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс Для всех специальностей Согласовано: Рекомендовано кафедрой, 567.41kb.
- Учебно-методический комплекс Для всех специальностей Согласовано: Рекомендовано кафедрой, 1650.46kb.
- Учебно методический комплекс Для специальности: 030501 юриспруденция Согласовано: Рекомендовано, 1546.7kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 021100 Юриспруденция Согласовано: Рекомендовано, 629.1kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности: 030501 Юриспруденция Согласовано: Рекомендовано, 1071.62kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности: 030501 Юриспруденция Согласовано: Рекомендовано, 1932.43kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 030501 «Юриспруденция» Согласовано:, 779.22kb.
- Учебно-методический комплекс Для всех специальностей Москва, 1690.68kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 030602 «Связи с общественностью» Согласовано:, 10686.75kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности: 080105 «Финансы и кредит» Согласовано:, 751.73kb.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра философии
Одобрено УМС факультета управления
Протокол №___________
«______»________________2008___ г.
Председатель___________________________
Баркова Э.В.
ЭТИКА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Учебно-методический комплекс
Для всех специальностей
Согласовано: Рекомендовано кафедрой:
Учебно-метод. управление РГТЭУ Протокол №____________
«____»__________________200___ г. «____»___________200___ г.
______________________________ Зав. кафедрой___________
Москва 2008
Автор-составитель:
Баркова Э.В., доктор философских наук,
профессор
Учебно-методический комплекс по Этике и этикету деловых отношений
составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для специальности 080502
Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общих гуманитарных и социально-экономических наук и изучается по выбору.
……………………………………………………………………………………………….
Согласования со смежными кафедрами:
Зав. кафедрой социологии
доктор политических наук,
профессор В.П. Тоцкий
Зав. кафедрой российской и мировой истории
доктор философских наук,
профессор Л. Н. Доброхотов
Зав. библиотекой З.Н. Уханова
Российский государственный торгово-экономический университет, 2008
С О Д Е Р Ж А Н И Е
| | стр. |
5.Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр ……………………………………………………………...…… 6.Лабораторные работы 7.Задания для самостоятельной работы студентов ………………………….. 8.Темы рефератов ……………………………………………………………… 9.Вопросы для подготовки к зачету………..…………………………….… 10.Учебно-методическое обеспечение ………………………………………… 10.1.Литература………………………………………………………………… 10.1.1.Рекомендуемая литература (основная)…………….……………. 10.1.2.Рекомендуемая литература (дополнительная)………………….. 10.2. Методическое обеспечение дисциплины ……………………………… 10.3.Информационное обеспечение дисциплины ……………………………………………………………… | 4 5 5 6 6 10 10 12 24 30 38 41 43 43 43 43 45 46 |
- Цели и задачи дисциплины
Студенты должны освоить информацию учебной дисциплины - этика и этикет деловых отношений, овладеть ее знаниями и рекомендуемыми нормами и технологиями делового общения, на этой основе выработать навыки практической деятельности, которые позволят всесторонне подходить к анализу и разрешению проблем будущей профессиональной деятельности. Эти знания основаны как на накопленном человечеством нравственно-культурном историческом опыте и традициях гуманизма, раскрывающих безусловную ценность человеческой личности, так и на освоении современных мировых стандартов и практическом опыте использования норм и принципов этики и этикета в деловых отношениях.
Задачи дисциплины заключаются в том, чтобы дать студентам всесторонние знания об основах и генезисе как этики, так и этикета деловых отношений, природе морали и нравственной культуры человечества, особенностях ее развития в России, отношении этого предмета к эстетике, культурологи, психологии и философии, о развитии ее предмета, функций, категориального аппарата, специфике различных технологий деятельности и учений. Показать своеобразие этики и этикета делового общения как целостной социально-гуманитарной дисциплины, представленной двумя основными разделами - большой, или философской этикой и малой, или прикладной этикой, как называют этикет деловых отношений, а также раскрыть ее место в историческом развитии форм культуры. Дать понимание ценности знаний правил служебной, управленческой, профессиональной этики деловых отношений, необходимости освоения повседневных норм поведения деловых людей, структуры и специфики деловой коммуникации и общения.
Развить у студентов самостоятельность мышления и поведения при решении проблем в обыденных жизненных проблемах и деловых отношениях, раскрыть смысл деловой обязательности, справедливости, вежливости, свободы и ответственности в сохранении и развитии нравственной культуры, моральных и правовых норм профессионального общения. Сформировать практические навыки и подходы к различным сложным, критическим или конфликтным ситуациям.
Способствовать умению студентов ориентироваться в сложном мире делового общения, способствовать приобретению ими практических навыков, конкретизации понимания роли этической науки в развитии цивилизации, умению использовать знание структуры, форм и методов деловых взаимоотношений.
Привить студентам навыки использования общечеловеческих принципов, принятых в деловом мире, дать знания мировых стандартов, позволяющих анализировать нравственно-деловые проблемы современности.
Дисциплина «Этика и этикет делового общения» закладывает мировоззренческие и методологические основы культуры делового поведения и мышления студента. Исходя из этого, она должна открывать цикл управленческих и экономических дисциплин. Вместе с тем этика и этикет деловых отношений предполагает умение студента самостоятельно и критически осуществлять анализ ситуаций, что предполагает знакомство с содержательными аспектами социально-гуманитарных наук и этических концепций. Поэтому изучению этики и этикета деловых отношений должны предшествовать или сопутствовать такие дисциплины как «Культурология», «История», «Эстетика».
Рекомендуется изучение курса «Этика деловых отношений» на 1 или 2 курсах при очной, вечерней и заочной формах обучения
2. Требования к уровню освоения содержания курса
Студент должен знать предмет и основные проблемы, а также историю становления этики и этикета делового общения; уметь выявлять основные нравственные качества личности и общества, знать ключевые этапы развития этики и ее основные категории, вычленять структуры и раскрывать принципы и технологии этикета деловых отношений в обществе; понимать смысл этикета делового общения как обобщения практического опыта и правил деловой жизни современного человечества; знать категориальный аппарат философской и прикладной этики и этикета делового общения, понимать роль и смысл функций социализации и индивидуализации делового поведения, установления групповой идентичности, а также регулятивной, ценностно-ориентационной, познавательной функций, этики делового общения; знать ключевые нравственные проблемы управленческой, профессиональной, сословной жизни, ориентироваться в вопросах использования этикетных норм и ритуалов, их ценности и назначении.
Студент должен владеть навыками культуры общения и поведения, целенаправленно использовать богатый арсенал методов, требований, технологий, принятых в его будущей профессиональной деятельности; уметь производить конкретный анализ процессов делового общения и коммуникации, в том числе конфликтных ситуаций; решать свои профессиональные задачи с учетом нравственной самоценности человеческой личности; видеть гуманистические перспективы развития этики и этикетных норм делового общения.
3. Объем дисциплины