Н. И. Лобачевского в. Н. Ясенев автоматизированные информационные системы в экономике учебно-методическое пособие
| Вид материала | Учебно-методическое пособие |
- Neural Network Wizard 7 учебно-методическое пособие, 702.9kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине: Информационные системы в экономике для, 266.03kb.
- Н. И. Лобачевского факультет управления и предпринимательства м. Ю. Малкина история, 1006.22kb.
- Н. И. Лобачевского Д. В. Суходоев, А. С. Котихина История таможенного дела и таможенной, 1362.83kb.
- Конспект лекций по дисциплине «Информационные системы в экономике», 1286.5kb.
- Темы контрольных работ в форме рефератов по дисциплине «Информационные системы в экономике», 11.18kb.
- В. Н. Ясенев Программа курса, 64.87kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Информационные системы в экономике» Вторая, 163.77kb.
- Учебно-методическое пособие Рекомендовано методической комиссией финансового факультета, 556.98kb.
- Учебно-методическое пособие "Широкополосные сигналы" составлено в соответствии с программой, 317.01kb.
Приложение 8
Статистика по АБС
Компания "Диасофт" опубликовала результаты проведенного ею опроса коммерческих банков по различным аспектам автоматизации. Анализ показал, что используемые в банках СУБД распределены следующим образом (в %): Brtieve – 44, MS SQL – 17, Oracle – 13, Progress – 6, Fox Pro – 5, Clipper – 4, Sybase – 3, другие – 8. В будущем большинство планирует работать в основном с двумя – Oracle и MS SQL. Как показывает анализ, в год 10 – 30% финансовых учреждений меняют автоматизированную банковскую систему (АБС).
Размер банка с точки зрения автоматизации определяется количеством рабочих мест, на которых эксплуатируется основная система автоматизации. Опрос показал, что в стране еще очень много мелких банков (до 10 рабочих мест), но основную массу составляют средние (до 50 рабочих мест).
И только 200 – 300 банков насчитывают больше 100 рабочих мест. Рынок продаж финансового ПО за последние три года вырос в два раза, в основном за счет этих 200 – 300 активно развивающихся учреждений, которые ставят сложные задачи в области автоматизации, а бюджеты, выделяемые ими на ИТ.
Каковы тенденции финансового рынка? Часть банков, как уже отмечалось, интенсивно развиваются, происходит укрупнение, зачастую путем объединения ряда кредитных учреждений одним владельцем; все чаще у банков появляется осознанная стратегия развития в виде хорошо проработанного плана, иногда на несколько лет вперед с учетом стратегии в области автоматизации.
Что касается продвижения ИТ, отмечено, что, хотя уже пять лет активно обсуждаются вопросы управления на базе хранилищ данных, реально инвестиции в эту область пошли только в последние год-два. Расширяется спектр финансовых инструментов, повышается уровень используемых технологий.
Стратегия многих банков нацелена на борьбу за розничный рынок, но конкуренция на нем пока не приводит к выделению существенных средств на развитие этого направления. Инвестиции сюда только начинаются.
Со стороны банков заметно изменились требования к поставщикам ПО. В 1997 – 1998 гг. ими выбирался, как правило, продукт, а не разработчик. В последние годы банки учитывают способность поставщика поддерживать ПП, а также результаты выполненных им в прошлом проектов.
Результаты опроса около 200 российских банков, который провели специалисты Межбанковского Финансового Дома (МФД) совместно с Ассоциацией Российских Банков (АРБ), показали, что финансовые институты озабочены проблемами обеспечения безопасности интернет-технологий.
Хотя в 88,57% опрошенных банков автоматизированы все бизнес-процессы, 9,14% сообщили о том, что используют информационные технологии только в некритичных сегментах из-за отсутствия решений для надежной защиты информации. Существующей практикой обеспечения безопасности интернет-технологий, используемых для банковской деятельности, удовлетворены лишь 25,71% респондентов. При этом сложившаяся на рынке защиты информации ситуация не устраивает 27,43% опрошенных, поскольку рынок, по их мнению, монополизирован, а 65,14% отмечает, что рынок ограничен.
При решении вопросов информационной безопасности банки сталкиваются со следующими проблемами: организационными – 37,14%, кадровыми – 37,71%, правовыми –69,14%, техническими – 40,57%, финансовыми – 43,43%. Более трех четвертей (78,86%) считает необходимой регламентацию (разработку новых стандартов, методик, единых критериев оценки) процессов использования информационных систем.
Решать проблемы информационной безопасности своими силами считают правильным 12% опрошенных, 37,14% уповают на кооперацию кредитных организаций, а 54,86% респондентов считают, что необходима широкая кооперация, включая федеральные структуры. По их мнению, координирующий центр должен выполнять следующие функции: организационные (46,86%), кадровые (8,00%), нормативно-правовые (85,71%), технические (29,71%), учебно-методические (82,29%), аудита информационной безопасности (42,29%), страхования (23,43%). Кроме того, 89,14% опрошенных высказали заинтересованность в оценке экономической эффективности принятых в банке решений по защите информационных ресурсов.
Приложение 9
ДОГОВОР на обслуживание по системе "КЛИЕНТ-БАНК"
№ кб
г. Нижний Новгород " " 2001 г.
ОАО КБ "Эллипс банк", именуемый в дальнейшем БАНК, в лице заместителя Председателя Правления Сысориной Людмилы Алексеевны, действующей на основании доверенности №1 от
10.08.2001 г. и Устава, с одной стороны, и
именуемый в дальнейшем КЛИЕНТ, в лице_______________________________, действующего(ей) на основании ____________________, с
другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 БАНК устанавливает, а КЛИЕНТ принимает и использует автоматизированную систему для передачи расчетно-платежных и других документов (далее по тексту - систему "Клиент-Банк"), позволяющую КЛИЕНТУ осуществлять оперативное управление своим расчетным счетом в БАНКЕ.
2. СОГЛАШЕНИЯ И ГАРАНТИИ
2.1 БАНК осуществляет обслуживание КЛИЕНТА с использованием системы "Клиент-Банк"
в соответствии с "Договором на расчетно-кассовое обслуживание"
№ от" " г.
Носителями электронно-цифровых подписей КЛИЕНТА, являются ключевые дискеты.
- БАНК гарантирует, что исключается возможность искажения информации сотрудниками
БАНКА.
- БАНК осуществляет операции по счету на основании принятых по системе "Клиент-Банк"
расчетно-платежных документов, подписанных двумя электронно-цифровыми подписями (далее
ЭЦП) соответствующих должностных лиц КЛИЕНТА. ЭЦП может быть отменена на основании
заявления КЛИЕНТА с момента его получения БАНКОМ. Заявление, переданное по телефону или
факсу, должно быть подтверждено письменно на следующий рабочий день.
- Стороны признают метод шифрования информации и ЭЦП, используемые при передаче
документов между БАНКОМ и КЛИЕНТОМ. ЭЦП используется с момента подписания "Акта о
признании электронной цифровой подписи" (Приложение № 1) обеими сторонами. При замене лиц,
имеющих право подписи расчетно-платежных документов, ЭЦП остаются прежние, или меняются по
желанию КЛИЕНТА, но с обязательным представлением новой банковской карточки и оформлением
дополнительного Акта к Приложению N1.
- Стороны признают, что получение электронных документов, заверенных ЭЦП другой
стороны, юридически эквивалентно получению документов на бумажном носителе, подписанных
руководителем предприятия и главным бухгалтером, либо лицами, имеющими право первой и второй
подписи, и скрепленных печатью предприятия.
- Стороны признают, что контрольные архивы документов, создаваемые системой "Клиент-
Банк" в БАНКЕ, являются доказательным материалом для решения спорных вопросов в соответствии
с Положением о Порядке разрешения конфликтов – Приложении № 3.
3. РЕЖИМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТА.
3.1 БАНК осуществляет прием документов, передаваемых по системе "Клиент-Банк", с 08 до 18 часов. При невозможности передачи информации в БАНК с использованием системы "Клиент-Банк", документы могут поступить от КЛИЕНТА в виде подлинника на бумажном носителе.
3.2 Сообщение о принятии или не принятии к проводке документов, полученных до 16:00
БАНК готовит в тот же день до 16:30, а выписки по счетам КЛИЕНТА формирует к 10:00
следующего рабочего дня. Для получения вышеуказанных документов КЛИЕНТ должен
осуществить сеанс связи с БАНКОМ, используя систему "Клиент-Банк", в соответствии с частью 5
"Инструкции по работе с системой "Клиент-Банк"
3.3 БАНК не несет ответственности за задержку в формировании выписки по счету
КЛИЕНТА, если она связана с неполучением БАНКОМ информации о проведенных операциях по
его корреспондентским счетам от РКЦ и Банков-корреспондентов.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ "КЛИЕНТ - БАНК".
4.1 КЛИЕНТ обязан:
Заполнять документы в соответствии с действующим "Положением о безналичных
расчетах в Российской Федерации" и частью 3 "Инструкции по работе с системой "Клиент-Банк".
- Хранить в секрете пароли, используемые в системе "Клиент-Банк" и не передавать
третьим лицам ключевые дискеты.
- При замене лиц, имеющих право подписи расчетно-платежных и иных документов
незамедлительно уведомить об этом БАНК и в течение суток предоставить банковскую карточку,
оформленную в соответствии с Инструкцией ЦБ РФ N28 от 30.10.86 г.
4.2 БАНК обязан:
4.2.1 Принимать к исполнению только те платежные документы, которые оформлены в соответствии с п.4.1.1, подписаны ЭЦП и признаны подлинными программой контроля. В случае отбраковки документа программой контроля документ БАНКОМ к исполнению не принимается, о чем КЛИЕНТ получает извещение с указанием причины.
5. СОВМЕСТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
Стороны обязуются использовать систему "Клиент-Банк" только на технически исправном
оборудовании в соответствии с техническими требованиями, изложенными в Приложении № 3. В
случае выхода системы из строя по причине, не зависящей от Банка, переинсталляция системы
производится за счет Клиента.
- При невозможности использования системы "Клиент-Банк" стороны обязаны в течение 24
часов связаться друг с другом любыми доступными способами, осуществить обмен платежными
документами и принять меры к восстановлению компьютерной связи.
- Стороны обязуются принять все организационные меры для обеспечения безопасности
электронных ключей, баз данных документов и контрольных архивов для исключения
несанкционированного доступа к информации. При возникновении угрозы несанкционированного
доступа к системе стороны обязуются немедленно прекратить использование ЭЦП и в течение 24
часов связаться друг с другом для выяснения обстоятельств происшедшего.
5.4 БАНК не несет ответственности за ущерб, причиненный КЛИЕНТУ в результате
применения третьими лицами электронных ключей и пароля КЛИЕНТА.
5.5 БАНК обеспечивает сопровождение установленного у КЛИЕНТА программного
комплекса "Клиент-Банк" при условии соблюдения правил эксплуатации системы, изложенных в
Приложении № 3. В случае выхода системы из строя по вине КЛИЕНТА, ремонт и восстановление
работоспособности системы "Клиент-Банк" осуществляется за счет КЛИЕНТА.
Стороны обязуются при возникновении конфликтных ситуаций между участниками
Системы в связи с использованием средств ЭЦП участвовать в рассмотрении конфликтов в
соответствии с "Положением о порядке разрешения конфликтов между участниками Системы
"Клиент-Банк" (Приложение N 3), выполнять требования указанного Положения и нести
ответственность согласно выводам по рассмотрению конфликтной ситуации.
- Стороны обязуются при разрешении экономических и иных споров, которые могут
возникнуть между сторонами в связи с использованием Системы, предоставлять в письменном виде
свои оценки, доказательства и выводы по запросу заинтересованной стороны, участвующей в
настоящем Договоре.
6. СТОИМОСТЬ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ.
6.1 Приобретение и установка Системы, настройка и обучение персонала КЛИЕНТА
производится Дистрибьютором Системы (ООО "Ноликом") по отдельному договору.
6.2 Стоимость обслуживания по системе "Клиент-Банк" регулируется договором на расчетно-кассовое обслуживание.
7. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и
заключается на неопределенный срок.
Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не ранее, чем через месяц
после письменного уведомления об этом противоположной стороны.
- Настоящий Договор подлежит расторжению в случае расторжения "Договора на расчетно-кассовое обслуживание" № от г.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
8.1 Споры по настоящему Договору решаются путем переговоров с учетом взаимных интересов в соответствии с Приложением N5, а при недостижении соглашения – в судебном порядке.
8.2. Все Приложения, изменения, дополнения и особые условия к настоящему Договору
оформляются в письменном виде, подписываются полномочными представителями сторон и
являются неотъемлемой его частью.
8.3. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах по одному для каждой стороны, причем
оба экземпляра имеют одинаковую силу.
9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН.
БАНК КЛИЕНТ
606000, г. Нижний Новгород пл.Горького, ул.Маслякова 4/2 г. корр.счет №30101810200000000798 в ГРКЦ ГУ ЦБ РФ по Нижегородской обл. БИК 042202798, ИНН 5245000303
__________________________ _____________________________
/Л.А.Сысорина/ / /
М.П. М.П.
К Договору на обслуживание с использованием
аппаратно - программного комплекса "Клиент-
Банк" № кб от " " 200_ г.
Акт о признании электронной цифровой подписи.
г. Нижний Новгород " " 200_ г.
ОАО КБ "Эллипс банк", именуемый в дальнейшем БАНК, в лице заместителя Председателя Правления Сысориной Людмилы Алексеевны, действующей на основании доверенности №1 от
10.08.2001 г. и Устава, с одной стороны, и
именуемый в дальнейшем КЛИЕНТ, в лице___________________________действующего(ей) на основании_____________________, с другой стороны, удостоверяют, что считают юридически эквивалентными во взаимоотношениях сторон документы, заверенные как обычным способом, так и электронно-цифровой подписью (ЭЦП).
БАНК передал, а КЛИЕНТ принял открытый ключ ЭЦП операциониста, работающего с
КЛИЕНТОМ, на магнитном носителе (дискете), а также на бумажном носителе в 16-чном виде,
заверенные оригинальными подписями и мастичной печатью БАНКА см. Приложение N 7.
- БАНК передал, а КЛИЕНТ принял в качестве носителя закрытого ключа ЭЦП и ключа
шифрования ключевую дискету:
Ключ № принял
(должность, фамилия и инициалы, подпись и дата)
КЛИЕНТ передал, а БАНК принял открытые ключи ЭЦП лиц, подписывающих платежные
документы КЛИЕНТА, на магнитном носителе (дискете), а также на бумажном носителе в 16-чном
виде, заверенные оригинальными подписями и мастичной печатью КЛИЕНТА см. Приложение N 6.
Передача пароля и ключевой дискеты третьим лицам не допускается .
- Дискеты с установочным комплектом программы "Клиент" в количестве 4 (двух) шт. и
дискета с открытыми ключами клиента и банка хранятся в БАНКЕ и используются при
необходимости произвести повторную установку системы.
- Изменение файлов системы, расположенных на диске компьютера, не предусмотренное
системой "Клиент-Банк", не допускается.
- Подписание Акта обеими сторонами означает:
- признание БАНКОМ электронной цифровой подписи КЛИЕНТА, заверенной в соответствии
с п.З
- признание КЛИЕНТОМ электронной цифровой подписи БАНКА, заверенной в соответствии
сп.1.
ЭЦП вступает в силу с момента подписания настоящего Акта.
_________________________ __________________________
(От Банка) (От Клиента)
К Договору на обслуживание с использованием
аппаратно - программного комплекса "Клиент-
Банк" № кб от" " 200_г.
Требования к оборудованию рабочего места оператора системы "Клиент-Банк" и правила
эксплуатации.
Требования к персональному компьютеру
- Процессор i486 и старше;
- Объем свободного пространства на жестком диске не менее 10 Мб;
- Объем свободной оперативной памяти не менее 560 Кб;
- Операционная система Windows 95/98;
Требования к программному обеспечению:
- Исключение возможности доступа к системе "Клиент-Банк" несанкционированных лиц;
- Исключение возможности искажения каких-либо файлов системы "Клиент-Банк" другим программным обеспечением установленным на компьютере.
•
Требования к модему:
• Поддержка HAYES - кодов.
Правила эксплуатации системы "Клиент-Банк"
При эксплуатации системы "Клиент-Банк" запрещается:
- Вносить изменения в файлы программного и информационного обеспечения системы "Клиент-
Банк", расположенные в каталоге ;
- Подвергать считывающее устройство и электронные ключи воздействию сильных магнитных
полей и высокого напряжения ;
- Изменять состав установленного в персональный компьютер оборудования.
- Вносить изменения или удалять контрольные архивы, создаваемые системой "Клиент-Банк".
Все оборудование, входящее в состав рабочего места оператора системы "Клиент-Банк", должно быть технически исправным.
____________________________ ____________________________
(От Банка) (От Клиента)