Лем путем перевода образовательной системы в режим развития и саморазвития, модернизации и оптимизации действующих в ней организационно-экономических механизмов
| Вид материала | Документы |
- План работы управления развития организационных механизмов системы образования на первое, 184.85kb.
- Патудин В. М., Целищев, 95.4kb.
- Внедрение новых финансово-экономических механизмов в региональную систему профессионального, 60.8kb.
- Модулей, которые предназначены для модернизации электронной аппаратуры путем ее перевода, 24.38kb.
- Анализ современного состояния сельскохозяйственного производства и основных организационно-экономических, 100.95kb.
- Мониторинг реализации комплексных проектов модернизации образования, 346.92kb.
- Г. И. Брялина Кандидат экономических наук, доцент гоу впо «Башкирский государственный, 196.83kb.
- Новое законодательство, как ресурс развития системы образования Оконешниковского муниципального, 738.28kb.
- Отчет (промежуточный) о выполнении Межведомственного координационного плана Межведомственной, 691.24kb.
- Лекция требования к смазочным материалам, 1099.84kb.
| В социокультурных условиях очевидным становится тот факт, что все большую роль в качественном функционировании ОДТДМ играют современные технологии формирования имиджа как наиболее экономного способа порождения и распознавания социальной действительности, средства положительного воздействия на общественное сознание. Если репутация сформирована, то за ней, как результат влияния социальных связей, обязательно последуют доверие и, в свою очередь, – высокий рейтинг и уверенный выбор образовательных услуг нашего учреждения. Имидж областного Дворца творчества детей и молодежи им. В.П. Поляничко мы рассматриваем как устойчивый, эмоционально окрашенный образ, направленный на создание, поддержание и усиление позитивного общественного мнения о его престиже, качестве образовательных услуг и репутации. Каждый из компонентов формирования имиджа (миссия, общественное мнение, атмосфера внутри образовательного учреждения) направлено на достижение высокого уровня компетенции; развитие межведомственного взаимодействия; эффективность отношений с потребителями образовательных услуг; установление эмоциональной связи с воспитанниками, родительской общественностью и социумом в целом; приобретение и сохранение репутации. Структурной составляющей имиджа ОДТДМ являются представления социума, заключающиеся в девяти взаимосвязанных характеристиках. Имидж образовательной услуги составляют необходимые атрибуты (благозвучное название, гимн, герб, флаг, месторасположение и архитектурный облик здания, дизайн помещений, просторность и удобство аудиторий, вежливость педагогов); подкрепляющие атрибуты (условия платы, возможность обучения воспитанников по выбранному направлению после ухода из учреждения). Имидж потребителя образовательных услуг (воспитанник, его родители, государственные и муниципальные органы) для образовательной услуги включает представление о его стиле жизни, общественном статусе и характере. Стиль жизни представляет собой одну из характеристик образа жизни - индивидуальные социально - психологические особенности поведения и общения людей. Ценностные ориентации - это твердые и стойкие убеждения в том, что определенная жизненная цель (получение дополнительного образования), и определенные способы ее достижения (посещение занятий, участие в различных соревнованиях, конкурсах, фестивалях) являются наилучшими для общего жизненного успеха. Общественный статус потребителя (в данном случае родителя) - показатель его положения в обществе, который основан на существовании таких социальных позиции, как пол, возраст, образование, профессия, жизненный цикл семьи. Внутренний имидж учреждения включает представления его сотрудников о своей организации (организационная культура, управление персоналом, образовательная среда и ее социально-психологический климат). Управление персоналом включает систему внутренних коммуникаций, опосредующих отношения между администрацией и педагогами, воспитанниками, родителями; уровень мотивации – система аттестаций, вознаграждений, трудовых и социальных льгот, идентификации (личные цели и ценности совпадают с целями и ценностями организации); социально-психологический климат. Имидж руководителя включает внешность, социально-демографическая принадлежность, особенности вербального и невербального поведения, поступки, хобби и другие параметры неосновной деятельности. Имидж педагога - это некий собирательный образ, раскрывающий наиболее характерные черты личности: компетентность, культуру, социально-демографический профиль, особенности образа жизни и поведения. Визуальный имидж – представление об организации, субстратом которых являются зрительные ощущения, фиксирующие информацию об интерьере и экстерьере зданий, офисов, аудиторий, вспомогательных помещений, внешнем облике педагогов и воспитанников, а также наличие символики как элемента фирменного стиля организации. Социальный имидж – представления широкой общественности о социальных целях и роли образовательной организации в экономической, социальной и культурной жизни города, региона, страны в целом, таких как обучение и воспитание молодежи, осуществление научной деятельности, участие в крупных региональных проектах, содействие конкретным лицам в решении их социальных проблем. Бизнес-имидж – представление об этой организации как субъекте определенной коммерческой деятельности (деловая репутация, активность, индикаторами которой являются: объем реализации образовательных услуг; относительная доля рынка; инновационность образовательных технологий и степень их освоения; разнообразие ассортимента предлагаемых образовательных услуг; ценовая политика, материально-техническое оснащение). Имиджевый самоконтроль поведения включает «клиентурный» тип поведения, возникающий на такой фазе развития, когда проведена сегментация и выявлена основная группа потенциальных потребителей образовательных услуг. При разработке медиаплана ОДТДМ был определен круг задач, при решении которых осуществлялся оптимальный выбор PR инструментария по распространению рекламной информации:
При разработке медиаплана мы исходили из того, что реклама (Закон РФ «О рекламе» от 13.09.2002) является, распространяемой с помощью любых средств и в любой форме, информацией о юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этому юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям, способствовать реализации товаров, идей и начинаний (табл. 3). Таблица 3 Медиаплан ОДТДМ
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||