Программа итогового междисциплинарного экзамена по специальности 080111. 65 «Маркетинг» подготовки специалиста Нижний Новгород, 2011

Вид материалаПрограмма

Содержание


Форма проведения итогового междисциплинарного экзамена
Общепрофессиональные дисциплины
ОПД 02 . Экономика фирмы
ОПД 03 . Финансы, денежное обращение и кредит
ОПД 04 . Бухгалтерский учет, анализ и аудит
ОПД 05 . Статистика
ОПД 06 Менеджмент
ОПД 07. Основы маркетинга
ОПД.Ф. 10 Ценообразование
Специальные дисциплины
ДС. 02. Маркетинговые исследования
Дисциплины специализаций
Правовое регулирование маркетинговой деятельности
Оценка "отлично" (10,9,8 баллов)
Оценка "хорошо" (7,6 баллов)
Подобный материал:

Нижегородский филиал

Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"



Факультет менеджмента

Утверждена

Ученым советом НИУ ВШЭ – Нижний Новгород

протокол от «____»_______ 2011 г. № ___

Декан факультета____________

(подпись)

Т.В. Радаев

«____» __________2011 г.


Программа


итогового междисциплинарного экзамена


по специальности 080111.65 «Маркетинг» подготовки специалиста


Нижний Новгород, 2011


I. Пояснительная записка


  1. Требования к специалистам


Специалист должен показать знания:
  • основы гуманитарных, социально-экономических, математических и естественнонаучных дисциплин для решения профессиональных, социальных, научных и педагогических задач;
  • законы функционирования рынка и средств его регулирования;
  • тенденции развития спроса, разработки стратегии развития предприятия и тактики его рыночного поведения;
  • экономическое регулирование деятельности предприятия;
  • методы выявления и формирования новых потребностей, оценки их роли в структуре потребностей различных групп потребителей;
  • подходы к разработке товарной и коммуникационной политики фирмы;
  • стратегии сбыта, каналы распределения и организацию системы товародвижения и продаж;
  • специфику работы предприятия в различных отраслях и сферах деятельности.


Специалист должен уметь:
  • анализировать рыночную ситуацию, обеспечивать конкурентоспособность продвигаемых товаров и услуг;
  • использовать информационные технологии для решения маркетинговых задач;
  • разбираться в аналитических материалах участников рыночных отношений: собственников, кредиторов, поставщиков и покупателей;
  • определять степень финансовой устойчивости предприятия и его деловой активности, эффективность предпринимательской деятельности;
  • разрабатывать товарную политику предприятия (организации);
  • правильно выбирать цели, методы и стратегии ценообразовании для внутренних и международных рынков;
  • разрабатывать стратегию сбытовой деятельности предприятия (организации);
  • создавать систему коммуникаций по продвижению товаров и услуг, формировать имидж предприятия;
  • организовать работу службы маркетинга и координировать ее с деятельностью других служб.



  1. Форма проведения итогового междисциплинарного экзамена

Итоговый экзамен осуществляется в устной форме по экзаменационному билету, включающему три вопроса, один из которых представляет собой задания по блоку общепрофессиональных дисциплин, два других - по дисциплинам специальностей и специализаций.


  1. Содержание программы



Общепрофессиональные дисциплины

ОПД 01 . Экономическая теория
  1. Предпочтения потребителя, функция полезности и бюджетное ограничение. Оптимальный выбор потребителя.
  2. Отношение субъекта к риску. Выбор в условиях неопределенности и риска. Методы снижения риска.
  3. Рыночные структуры: совершенная конкуренция, монополия, монополистическая конкуренция, олигополия.
  4. Экономический рост. Источники и типы экономического роста. Экономические циклы.
  5. Недостатки рынка и государства в регулировании экономики.



ОПД 02 . Экономика фирмы
  1. Виды издержек. Явные и неявные издержки. Общие, средние и предельные издержки.
  2. Фирма. Выручка и прибыль. Принцип максимизации прибыли. Виды прибыли. Поведение фирмы в различных рыночных структурах.



ОПД 03 . Финансы, денежное обращение и кредит
  1. Сущность и функции финансов коммерческих организаций и предприятий. Принципы организаций финансов коммерческих организаций и предприятий.
  2. Общие основы управления инвестициями.
  3. Понятие банковских услуг и их виды.
  4. Цели финансового анализа. Источники информации для финансового анализа. Приемы финансового анализа.



ОПД 04 . Бухгалтерский учет, анализ и аудит

  1. Сущность, содержание и виды бухгалтерского учета
  2. Объекты бухгалтерского учета: понятие, виды и характеристика
  3. Элементы методы бухгалтерского учета: понятие и характеристика
  4. Сущность и назначение аудита в Российской Федерации
  5. Организационные и методологические аспекты аудиторской деятельности в РФ



ОПД 05 . Статистика
  1. Принципы выборочного наблюдения
  2. Основные виды средних показателей в статистике
  3. Что такое предельная ошибка выборочного наблюдения
ОПД 06 Менеджмент
  1. Основные типы организационных структур управления. Типы связей между субъектами управления. Их преимущества и недостатки.
  2. Методы управления. Экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические
  3. Место решения в процессе управления, структура и процесс принятия решения. Делегирование полномочий. Риск при принятии решений.
  4. Методы управления, применяемые при различных уровнях нестабильности рынка. Управление на основе контроля. Стратегическое планирование. Планирование задач. Действия при принятии гибких экстренных решений.
ОПД 07. Основы маркетинга
  1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
  2. Эволюция развития маркетинга и концепции маркетинга.
  3. Система маркетинговой информации. Концепция внутренняя отчетность. Система анализа маркетинговой информации. Система сбора текущей внешней маркетинговой информации.
  4. Маркетинговая среда и ее структура. Основные факторы внешней макро- и микросреды маркетинга.
  5. Сегментация рынка и отбор целевых сегментов. Критерии сегментации потребительских и промышленных рынков. Отбор целевых рынков и позиционирование товаров на рынке.
  6. Комплекс маркетинга (маркетинг - микс). Концепция 4P- 9Р. Элементы комплекса маркетинга.
  7. Стратегии маркетинга. Базовые маркетинговые стратегии по продуктам и рынкам. Их преимущества и рыночные условия.
  8. Товар. Уровни товара. Жизненный цикл товара и характеристика отдельных этапов.
  9. Качество, как обеспечение конкурентоспособности продукции. Управление качеством. Стандартизация и сертификация продукции. Сравнительная оценка качества товаров.
  10. Понятие товарного ассортимента, его классификация. Свойства и показатели ассортимента. Управление ассортиментом. Ассортиментная политика фирмы. Факторы формирования ассортимента
  11. Оценка ассортимента с финансовой точки зрения. Стратегический анализ прибыли и ассортимента. Определение точек безубыточности по отдельным продуктам и в случае смешанного дохода от ассортимента. Влияние изменения ассортимента на доход.
  12. Разработка нового товара. Этапы разработки нового товара и их характеристика. Методы выработки новых идей.
  13. Распределение товаров. Задачи распределения и каналы распределения товаров. Товародвижение. Критерии выбора мест деятельности.
  14. Понятие услуги, ее категории. Характеристики услуг и их маркетинговое значение Маркетинговые стратегии в сфере услуг. Управление качеством услуг. Сопутствующие услуги. Стратегия послепродажного обслуживания

ОПД.Ф. 09. Коммерческая деятельность
  1. Розничная торговля. Типы и виды розничных предприятий. Маркетинговые решения, принимаемые розничными торговцами. Тенденции развития розничной торговли.
  2. Оптовая торговля. Типы и виды оптовых предприятий. Маркетинговые решения, принимаемые оптовыми торговцами. Тенденции развития оптовой торговли.
  3. Организация биржевой торговли. Сущность, роль и развитие биржевой торговли. Товарные биржи и ее структура. Организация торговых операций на бирже. Виды биржевых сделок.
  4. Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров. Значение закупочной работы и организация торгово-технологического процесса. Особенности договора поставки, его содержание. Контроль исполнения договоров и хода поставки
  5. Коммерческая работа по оптовой продаже товаров. Планирование и организация сбыта. Методы оптовой продажи товаров предприятиями торговли. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий.
  6. Содержание торгово-технологического процесса в магазине. Организация и технология розничной продажи товаров. Методы розничной продажи товаров. Услуги, оказываемые покупателям магазином. Послепродажное обслуживание.

ОПД.Ф. 10 Ценообразование
  1. Функции цен. Ценообразующие факторы. Методология ценообразования. Структура цены.
  2. Виды цен и их классификация. Методы расчета цен. Надбавки и скидки. Регулирование цен.

ОПД.Ф.11 Логистика
  1. Организация логистического управления. Проблемы организации работы службы логистики на предприятии. Организационная структура логистики на предприятии. Управление изменениями.
  2. Разработка систем складирования. Управление запасами.
  3. Транспортная логистика. Важность рациональной организации транспортировки грузов. Основные задачи транспортной логистики. Выбор оптимального вида транспорта.

ОПД.Ф.12. Информационные системы маркетинга
  1. Структура и состав информационной системы маркетинга. Виды информационных систем, их создание и оптимизация. Эффективность информационной системы маркетинга.
  2. Функциональное назначение и ресурсы Интернет. Технология Интернет в маркетинге.
  3. Электронная коммерция. Виртуальное маркетинговое пространство. Программные продукты в маркетинге.

ОПД.Ф.13 Правовое регулирование маркетинговой деятельности
  1. Юридическая ответственность за недобросовестную конкуренцию
  2. Юридические аспекты организации рекламной кампании, государственный контроль и ответственность за нарушение законодательства о рекламе
  3. Правовое регулирование отдельных товаров, услуг.

Специальные дисциплины

ДС. 01. Управление маркетингом
    1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений. Содержание и процесс управления маркетингом. Маркетинг и корпоративная стратегия.
    2. Управление маркетингом на корпоративном уровне. Понятие портфеля СЗХ диверсифицированной компании. Матричные методы анализа портфеля СЗХ. Состав и правила построения матрицы БКГ. Основные стратегии развития СЗХ на основе матрицы БКГ. Основные недостатки матрицы БКГ.
    3. Управление маркетингом на функциональном уровне. Сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование, разработка комплекса маркетинга.
    4. Управление маркетингом на инструментальном уровне. Управление товаром, ценой каналами распределения и коммуникационными средствами.
    5. Конкурентные преимущества предприятия. Конкурентоспособность предприятия. Модель конкурентных сил Портера. Роль барьеров входа и выхода из отрасли. SWOT-анализ.
    6. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга. Стратегия и тактика маркетинга. Стратегическое планирование. Оперативное планирование. Последовательность разработки планов маркетинга. Бюджет маркетинга.
    7. Контроль, оценка и аудит маркетинга. Анализ маркетинговой деятельности. Типы контроля маркетинговой деятельности.
ДС. 02. Маркетинговые исследования
  1. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
  2. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования. Математический инструментарий маркетинговых исследований.
  3. Процесс маркетинговых исследований. Этапы и процедуры процесса маркетинговых исследований.
  4. Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных при проведении маркетингового исследования. Ошибки сбора данных и контроль качества собираемых данных.
  5. Методы анализа данных и прогнозирование в маркетинговых исследованиях. Преобразование данных. Виды статистического анализа. Общая характеристика методов прогнозирования.
  6. Содержание отчета о проведении исследования. Основные разделы отчета о проведении исследования. Представление результатов исследования.
  7. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований. Оценка качества проведенных исследований


ДС. 03. Поведение потребителей

  1. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, культурные и др.
  2. Социальная стратификация. Группы и групповые коммуникации. Семья и домохозяйство.
  3. Внутренние факторы поведения потребителей. Мотивация. Психографика. Персональные ценности. Жизненный стиль и ресурсы потребителей.
  4. Модели поведения потребителей. Процесс принятия решения о покупке.

ДС. 04. Маркетинговые коммуникации
  1. Сущность маркетинговых коммуникаций. Элементы, функции и задачи. Схема коммуникационного процесса.
  2. Место маркетинговых коммуникаций в системе маркетинга, коммуникационный микс, концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций.
  3. Типы медиа (собственные, заработанные, оплаченные). Особенности выбора и использования различных типов медиа. Медиа-план.
  4. Стратегии (push, pull, profile), этапы планирования, цели маркетинговых коммуникаций.
  5. Подходы к формированию бюджета и методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций.
  6. Связи с общественностью (PR) как инструмент маркетинговых коммуникаций. Особенности разработки и использования, функции и (часто решаемые) задачи, методы оценки эффективности, используемые медиа (тренды).
  7. Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций. Особенности разработки и использования, функции и (часто решаемые) задачи, методы оценки эффективности, используемые медиа (тренды).
  8. Стимулирование сбыта как инструмент маркетинговых коммуникаций. Особенности разработки и использования, функции и (часто решаемые) задачи, методы оценки эффективности, используемые медиа (тренды).
  9. Личные продажи как инструмент маркетинговых коммуникаций. Особенности разработки и использования, функции и (часто решаемые) задачи, методы оценки эффективности, используемые медиа (тренды).
  10. Рынок рекламы и его участники. Отношения рекламного агентства с клиентами рекламодателями (особенности, процессы, рекомендации).

ДС.05. Международный маркетинг
  1. Сущность международного маркетинга. Международная среда. Глобализация экономики и стратегии международного развития.
  2. Маркетинговые исследования на мировых рынках. Особенности сегментации. Стратегии выхода на зарубежные рынки.
  3. Деятельность транснациональных корпораций (ТНК). Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на международном рынке.
  4. Товарные стратегии и ценообразование в международном маркетинге.
  5. Системы товародвижения в международном маркетинге. Международные коммуникационные стратегии.
  6. Определение международной ассортиментной политики
  7. Специфика маркетинговой деятельности российских организаций на внешних рынках. Выбор внешних рынков. Экспортный продукт и экспортная политика.



ДС.06. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности


  1. Особенности маркетинговой стратегии и управления маркетингом в отраслях и сферах деятельности.
  2. Маркетинг услуг.

Дисциплины специализаций



Промышленный маркетинг

  1. Особенности построения бренда и мотивация покупателя на промышленном рынке.
  2. Особенности проведения количественных и качественных исследований на промышленном рынке. Особенности маркетинговых коммуникаций.
  3. Макро и микро сегментирование на промышленном рынке.


Аналитические инструменты маркетинга

  1. Разработка клиентской перспективы в системе сбалансированных показателей. Стратегические карты (по Нортону и Каплану). Использование  кластерного анализа в сегментировании рынка
  2. VRIO-анализ ресурсов компании. Маркетинговые метрики (показатели эффективности)


Событийный маркетинг

  1. Классификация событий. Основные этапы подготовки и реализации событий (цикл по Голдблатту).
  2. Виды планов событий и их применение.
  3. Риски проведения событий и способы их минимизации.
  4. Финансовое обоснование события.



Прямой маркетинг и организация личных продаж

  1. Особенности партизанского маркетинга.
  2. Отличие прямого маркетинга от традиционного.
  3. Маркетинг впечатлений – сущность и сфера применения.
  4. Отбор и обучение продавцов.
  5. Особенности активных (личных) продаж. Презентация и её роль в активных продажах.


Стратегический маркетинг
    1. Отличия стратегического маркетинга от операционного. Роль стратегического планирования. Основные подходы к разработке и реализации маркетинговой стратегии.
    2. Способы и методы получения необходимой рыночной информации при разработке маркетинговой стратегии. Инструменты, используемые для анализа и принятия стратегических решений.
    3. Особенности стратегического маркетинга для малого и среднего бизнеса.
    4. Содержание стратегического плана маркетинга.
    5. Стратегический сегментационный анализ.



Управление каналами сбыта
  1. Стратегические решения по каналам сбыта. Функции и задачи каналов сбыта.
  2. Структура каналов сбыта. Системы прямого и непрямого сбыта. Структура традиционной маркетинговой системы. Факторы, влияющие на структуру каналов сбыта.
  3. Интенсивный сбыт. Селективный сбыт. Эксклюзивный сбыт и франчайзинговые системы. Типы и характеристики франчайзинговых систем. Коммуникационные стратегии в канале сбыта.



Бренд-менеджмент
  1. Основные понятия брендинга и связь между ними: продукт, товар, торговая марка, бренд, имидж, репутация, атрибуты и сущность бренда, ощущаемые, неощущаемые и воображаемые (привнесенные) свойства бренда.
  2. Разработка и реализация стратегии позиционирования бренда. Коммуникационное управление брендом.
  3. Основные теории капитала бренда.
  4. Идентичность бренда. Понятие и поля идентичности. Растяжение брэнда. Плюсы и минусы. Матрица планирования брэнда.
  5. Этапы разработки бренда. Элементы бренда. Основы нейминга.
  6. Понятие и структура лояльности бренду, подходы к измерению лояльности.
  7. Атрибуты бренда. Связь атрибутов бренда с мультиатрибутивной моделью товара.
  8. Модель бренда в четырех измерениях.


Командообразование
  1. Причины перехода к командному типу управления. Охарактеризуйте преимущества и ограничения командных форм управления.
  2. Отличия понятий «группа» и «команда». Типология команд.
  3. Авторские классификации командных ролей. Классификация и описание групповых ролей.
  4. Этапы становления эффективной команды. Особенности работы с персоналом на каждом этапе.
  5. Методы разработки и принятия решений в группе.



  1. Литература, электронные ресурсы


Экономическая теория


Рекомендуемая литература
  1. Коуэлл Ф. Микроэкономика. Принципы и анализ. М.: Изд. Дело АНХ, 2011.
  2. Левина Е.А., Покатович Е.В. Микроэкономика: задачи и решения. 3-е изд. М.: Издательский дом ГУ ВШЭ. 2010.
  3. Бусыгин В.П., Желободько Е.В., Цыплаков А.А. Микроэкономика – третий уровень. Новосибирск, 2006.
  4. Фридман А.А. Лекции по курсу микроэкономики продвинутого уровня. М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2008.
  5. Гребенников П.И., Леусский А.И., Тарасевич Л.С. Микроэкономика: Учебник. — 4-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт_Издат, 2006. (электронный вариант по адресу: ссылка скрыта).
  6. Gravelle H., Rees R. Microeconomics, Longman, 3 ed. 2004.
  7. Nicholson W., Snyder C. Intermediate Microeconomics and Its Application. 11 ed. South-Western, Cengage Learning. 2010.
  8. Frank R. Microeconomics and Behavior. 7 ed. McGraw-Hill/Irwin. 2007.
  9. Бланшар О. Макроэкономика: учебник.  М.: Издательский дом ГУ ВШЭ. 2010.
  10. Ромер Д. Продвинутая макроэкономика. М.: Издательский дом ГУ ВШЭ. 2011.
  11. Шагас H.A., Туманова Е.А. Макроэкономика. Элементы продвинутого подхода. М: ИНФРА-М. 2007.
  12. Роберт Дж. Барро, Хавьер Сала-и-Мартин. Экономический рост. М.: Изд. ссылка скрыта. 2010.
  13. Гребенников П.И., Леусский А.И., Тарасевич Л.С. Макроэкономика. 6-е изд., испр. и доп. – М.: Высшее образование, 2006. (электронный вариант по адресу: ссылка скрыта)


Экономика фирмы

        1. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н., «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности», Инфра-М, 2009
        2. Зенкена И.В., «Теория экономического анализа», учебное пособие, Дашков и К, 2008
        3. Бородич С.А., «Эконометрика» 3–е изд., Изд: Новое знание, 2006


Финансы, денежное обращение и кредит

Основная литература

  1. А.С. Нешитой. Финансы, денежное обращение, кредит – Дашков и Ко, 2009.
  2. С.С. Артемьева, В.В. Миторохин, В.И. Чугунов. Финансы, денежное обращение, кредит – Академический проект, 2008.
  3. Финансы и кредит. Под ред. М.В. Романовского, Г.Н.Белоглазовой – Высшее образование, 2008.


Дополнительная
  1. В.А. Свищева. Государственные и муниципальные финансы – Дашков и Ко, 2008.
  2. А.М. Фридман. Финансы организации(предприятия) – Дашков и Ко, 2009.
  3. Т.К. Блохина. Финансовые рынки – Российский университет дружбы народов, 2009.
  4. Государственные и муниципальные финансы. Под ред. И.Д. Мацкуляка. РАГС, 2007.
  5. П.Н. Шуляк. Финансы предприятия – Дашков и Ко, 2009.
  6. А.Д. Шеремет, А.Ф. Ионова. Финансы предприятий. Менеджмент и анализ – Инфра-М, 2008.
  7. К.В. Рудый. Международные валютные, кредитные и финансовые отношения – Новое знание, 2007.
  8. М.Г. Лапуста, Т.Ю. Мазурина. Финансы предприятий – Альфа-Пресс, 2009.
  9. А.Н. Гаврилова, А.А. Попов. Финансы организаций(предприятий) – КноРус, 2008.
  10. И.Ю. Ткаченко, Н.И. Малых. Инвестиции – Академия, 2009.
  11. Т.А. Батлева, И.И. Столяров. Рынок ценных бумаг – Инфра-М, 2009.
  12. А.Н. Буренин. Рынок ценных бумаг и производных финансовых инструментов – НТО им. акад. С.И.Вавилова, 2009.
  13. Фондовый рынок. Под ред. Кравцовой Г.И., Берзинь Е.В. – БГЭУ, 2008.
  14. В.В. Бочаров. Инвестиции. – Питер, 2009.


Бухгалтерский учет, анализ и аудит

  1. Федеральный закон о бухгалтерском учете от  21.10.96
  2. Об аудиторской деятельности. Федеральный закон РФ от 24.12.2008 г
  3. Положения по бухгалтерскому учету (1 – 23)
  4. Федеральные стандарты аудиторской деятельности 1/2010 – 4/2010
  5. Федеральные правила (стандарты) аудиторской деятельности 1– 34
  6. Бабаев Ю.А. Теория бухгалтерского учета: Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010
  7. Бабаев Ю.А., Макарова Л.Г., Бухгалтерский финансовый учет. Учебник для ВУЗов- М.: Вузовский учебник,  2010
  8. Макарова Л.Г. и др. Основы аудита. Электронное пособие, 2011


Статистика

  1. Левин, Дэвид М., Стефан, Дэвид, Кребиль, Тимоти С., Беренсон, Марк Л.

Статистика для менеджеров с использованием Microsoft Excel, 4-у изд. Пер с англ.-М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.-1312с.
  1. Общая теория статистики: Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: Учебник/ Под рук. О. Э. Башиной, А. А. Спирина.- 5-е изд., доп. и перераб.- М.:Финансы и статистика, 2005.-440с
  2. Социальная статистика:Учебник/Под рук.чл.-кор. Ран И. И. Елисеевой.-3-еизд., перепаб. И доп.-М.:Финансы и статистика, 2002.-480с


Менеджмент

  1. Баринов В.А., Макаров Л.В., «Основы менеджмента», учебное пособие: М, РИОР, 2007
  1. Замедлена Е.А., «Теория управления», учебное пособие: М, РИОР, 2007
  2. Райченко А.В., «Общий менеджмент», учебник, М, ИНФРА – М, 2006


Основы маркетинга

    1. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах/ под ред. Л.А. Данченок., М.: Маркет ДС, 2008. – 754 с.
    2. Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг, Менеджмент, ориентированный на рынок, Питер, 2011
    3.  Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. «Маркетинг» (учебник 3-е изд.), СПб.: Питер,2010. - 576 с.
    4. Алексунин В.А. «Маркетинг» (учебник, 5-е издание доп. и перераб), ИТК «Дашков и К», 2009 – 216 с.
  1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент, СПб., Питер, 2009
  1. Peter Doyle (2008), Value-based marketing: marketing strategies for corporate growth and shareholder value, John Wiley & Sons.
  2. David A. Aaker, Damien McLoughlin (2010), Strategic Market Management: Global Perspectives, John Wiley and Sons, Ltd.
  3. Roger Kerin, Robert Peterson (2009), Strategic Marketing Problems: Cases and Comments (12th Edition), Prentice Hall.
  4. Berend Wierenga (2008), Handbook of Marketing Decision Models International Series in Operations Research & Management Science, Springer.


Коммерческая деятельность


1. Панкратов Ф. Г Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетин», 2005

2. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности. Практикум. Учебное пособие. – Академия, 2010 г.

3. Иванов М.Ю., Иванова М.В., «Организация и технология коммерческой деятельности», учебное пособие, М, РИОР, 2006

Ценообразование

  1. Шуляк П.Н.. Учебно-практическое пособие. – 11-е изд, перераб. и доп. 2007

2. Герасименко В.В., Ценообразование: учебное пособие – (Серия: «Учебники экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова»), 2006


Логистика

    1. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов/Под ред. В.И. Сергеева – М: ИНФРА- М, 2008
    2. Бауэрсокс Д.Д., Клосс Д.Д., Логистика: Интегрированная цепь поставок, - М: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2008
    3. Сток Дж. Р., Ламберт Д.М., Стратегическое управление логистикой - М: ИНФРА – М, 2008

Информационные системы маркетинга

  1. Козырев А.А., Информационные технологии в экономике и управлении. – СПб: изд-во Михайлова В.А.
  2. Саак А.Э., Пахомов Е.В., Тюшняков В.Н. Информационные технологии управления: Учебник для вузов. – СПб: Питер,2009


Правовое регулирование маркетинговой деятельности

Базовый учебник

1. Попондопуло В. Ф. Коммерческое (предпринимательское) право: Учеб. для вузов: Учеб-ник. М.: Норма, 2008, - 800 с.


Основная литература

1. Белов В.В., Виталиев Г.В., Денисов Г.М. Интеллектуальная собственность. Законода-тельство и практика его применения: Учебное пособие. - М.: Юристъ, 2007. - 288 с.

2. Городов О.А. Недобросовестная конкуренция: теория и правоприменительная практика. М.:Статут, 2008, - 342 с.

3. Ершова И. В. Предпринимательское право: Учебник.- М.: "Юриспруденция", 2008.- 544с.

4. Кинев А.Ю. Борьба с картелями и другими антиконкурентными соглашениями и согла-сованными действиями. Практика 2009 года. М.: ФАС России, 2010.

5. Крашенинников П.В. Постатейный комментарий к гражданскому кодексу. М.: Статут, 2010-1326 с.

6. Мерзликина Р.А. Право интеллектуальной собственности, - М:Финансы и статистика, 2008.-529с.

7. Петров Д. А. Правовое регулирование предпринимательской деятельности: Базовый курс.: курс лекций.- СПб: "Знание; ИВЭСЭП", 2009.- 240 c.

8. Правовая поддержка рекламы и защита интеллектуальной собственности. сборник мате-риалов и статей. –М.: Альпина бизнес букс, 2007, -129 с.

10. Сергеев А.П. Комментарий к гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть пер-вая: учебно-практический комментарий. М.: Проспект, 2010 – 465 с.

11. Сергеев А.П. Право интеллектуальной собственности в Российской Федерации, - М.:Проспект, 2006г.- 299 с.

12. Судариков С.Г. Право интеллектуальной собственности. –М.: Проспект. 2010.- 190 с.

13. Трахтенгерц Л.А. Комментарий к Гражданскому Кодексу РФ части четвертой (постатей-ный) М.: КОНТРАКТ, 2009. – 514 с.

Дополнительная литература

1. Авдеев В.В. Торговля: договор купли-продажи. Налоги, 2009, №30

2. Воробьев Л.Ю. Ноу-хау в договоре франчайзинга. Информационное право, 2009, №3

3. Данилов И.А. Сущность деления недействительных сделок на ничтожные и оспоримые. Юридический мир, 2010, №5

4. Желонкин С.С.Недействительность сделок: актуальные вопросы применения норм граж-данского кодекса Российской Федерации. Право и экономика, 2010, №4.

5. Куликова С.А. Практика применения ответственности за нарушение федерального зако-на «О рекламе». Реклама и право, 2010, №1

6. Леонов А.В. Удержание имущества должника по договору аренды недвижимости. Юрист, 2010, №4

7. Лозовская С.А. Договор коммерческой концессии. Законы России: опыт, анализ, практи-ка, 2009, №5

8. Москалев А.В. Об альтернативной ликвидации юридических лиц. Бухгалтер и закон, 2010, №12

9. Потапов Н.А. Соотношение ноу-хау с коммерческой тайной. Юрист, 2010, №6

10. Свит Ю.П. Ненадлежащая реклама и защита прав потребителей. Законы России: опыт, анализ, практика, 2010, №1

11. Сидтикова Л.Б. Понятие и содержание маркетингового договора. Предпринимательское право, 2008, №4

12. Ситишко Д.А. Секрет производства и коммерческая тайна: некоторые особенности поль-зования секрета производства. Право и политика, 2009, №4

13. Тотьев К.Ю. Ненадлежащая реклама и недобросовестная конкуренция: коллизия соста-вов и способы ее устранения. Законы России: опыт, анализ, практика, 2009, №10


Нормативно-правовые акты

1. Гражданский кодекс РФ ч.1, ч.2, ч.3, ч.4 №51-ФЗ

2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ

3. Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ

4. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ "Об акционерных обществах"

5. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответствен-ностью".

6. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе"

7. Федеральный закон от 10.07.2001 N 87-ФЗ "Об ограничении курения табака"

8. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции"

9. Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации


Управление маркетингом

  1. Philip Kotler, Kevin Keller (2010), Marketing Management (14th Edition), Prentice Hall
  2. Russ Winer, Ravi Dhar (2010), Marketing Management (4th Edition) (Pearson Custom Business Resources), Prentice Hall.
  3. Н.К. Розова. Маркетинг. Завтра экзамен./ Сн.-Пет. 2008.
  4. О.Лидовская. Оценка эффективногсти маркетинга и рекламы./ Питер. 2008.
  5. Арндт Трайндл. Нейромаркетинг.(пер. с нем.)/М. 2007.
  6. А. Михальский. Маркетинговый план своими силами./ Питер. 2008.
  7. Стив Минет. Маркетинг В2В./М. 2008.
  8. Джек Траут. В поисках очевидного.Как избавиться от хаоса в маркетинге и бизнес стратегии./Питер. 2009.

Маркетинговые исследования


  1. Naresh K. Malhotra Marketing Research An Applied Orientation, Pearson, 2009.
  2. Market Research Handbook, 5th Edition, ESOMAR, 2007
  3. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2006.


Поведение потребителей

  1. Michael R. Solomon (2010), Consumer Behavior, Ninth Edition, Prentice Hall
  2. Frank Kardes, Maria Cronle), Thomas Cline (2010), Consumer Behavior, South-Western College Pub
  3. Блэкуэлл Р. Д., Минидиард П. У., Энджел Дж. Поведение потребителей, М: «Питер», 10-е издание, 2010.- 944 с.
  4. Меликян О.М. «Поведение потребителей» (учебник 2-е издание), ИТК «Дашков и К», 2009. – 264 с.
  5. Дубровин И.А. «Поведение потребителей» (учебное пособие, 3-е издание доп. и перераб), ИТК «Дашков и К», 2010 – 312 с.


Маркетинговые коммуникации
  1. Музыкант В., Маркетинговые основы управления коммуникациями, М., Эксмо, 2009
  2. Романов А.А. Маркетинговые коммуникации, М., Эксмо, 2008
  3. Fill Chriss, Marketing communications : interactivity, communities, and content, 5th edt., Financial Times, 2009
  4. Belch George, Belch Michael, Advertising and Promotion, McGraw-Hill Irwin, 2007



Международный маркетинг

  1. Багиев, Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебник для вузо. 2-е изд., переработанное и дополненное: СПб: Питер, 2009
  2. Warren J. Keegan, Mark Green (2010), Global Marketing, 6th Edition, Prentice Hall.
  3. Masaaki (Mike) Kotabe, Kristiaan Helsen (2010), Global Marketing Management, Wiley.

4. Гриффин Р., Пастей М. Международный бизнес. 4-е изд./Пер. с англ. А.Г. Медведева. – СПб: Питер, 2006.


Маркетинг в отраслях и сферах деятельности

  1. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг /Мхитарян С.В. – М.: Эксмо, 2006.
  2. Нагапетьянц Н.А., Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие. М, Вузовский учебник,2007
  3. Павлова Н.Н., Маркетинг в практике современной фирмы: учебник для бизнес-школ. М, НОРМА, 2007
  4. Алексунин В.А. и др, Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник. – 5-е изд., перераб. и доп.- 2007.



По специализации «Организация маркетинговой деятельности на предприятии»


Управление каналами сбыта

  1. Петер Винкельманн, Маркетинг и сбыт, М, Гребенников, 2006
  2. Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг, Менеджмент, ориентированный на рынок, Питер, 2011 (13. Принятие решений о каналах сбыта)
  3.  Лоуренс Дж. Фридман, Тимоти Р. Фьюри, Новые каналы сбыта - главное преимущество компаний, Эксмо, 2009
  4.  Андреас Прайснер, Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте, Гребенников, 2009.

Событийный маркетинг

  1. Назимко, А. Событийный маркетинг. Руководство для заказчиков и исполнителей / А. Назимко. - М. : Вершина, 2007. - 224 с.
  2. Шумович, А. Смешать, но не взбалтывать. Рецепты организации мероприятий / А. Шумович, А.Берлов. - Альпина Паблишерз, 2009. - 264 c.
  3. Allen, J. Event Planning: The Ultimate Guide To Successful Meetings, Corporate Events, Fundraising Galas, Conferences, Conventions, Incentives and Other Special Events, 2nd Edition / J. Allen. - Wiley, 2009. - 448 pp.
  4. Goldblatt, J. J., Special events : the roots and wings of celebration, 5th ed. / J. J. Goldblatt. - Wiley, 2008. - 545 стр

Бренд-менеджмент

  1. Аакер, Д. Создание сильных брендов / Д. Аакер. – М. : ссылка скрыта, 2008. – 440 с.
  2. Келлер, К. Л. Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, 2007.
  3. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. - ссылка скрыта, 2007. – 800 с.


Промышленный маркетинг

  1. Минетт С. Маркетинг В2В и промышленный брендинг. - М.: Издательство "Вильямс", 2008
  2. Ламбен Ж.  Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. – СПб.: Издательство «ссылка скрыта», 2007.


Аналитические инструменты маркетинга

  1. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. - ссылка скрыта, 2007. – 800 с.
  2. 12 manage. The executive fast track / ссылка скрыта
  3. Barney, J. B. Strategic Management and Competitive Advantage: Concepts / J. B. Barney, W. B. Hesterly – Pearson, 2005.
  4. Management models / ссылка скрыта
  5. Selecting Management Tools Wisely. - Harvard Business Review, Dec. 2007. – pp. 20-23.

Стратегический маркетинг


Основная литература:

  1. David A. Aaker (2009), Strategic Market Management, Wiley.
  2. Кревенс Д., Стратегический маркетинг, М., Вильямс, 2008
  3. Альтшулер И., Стратегия и маркетинг – две стороны одной медали, М., Дело АНХ, 2010
  4. Омае К., Мышление стратега, М., Альпина, 2007
  5. Ламбен Ж., Р.Чумпитас, И. Шулинг. Менеджмент,ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2011.-720с.


Дополнительная литература:
  1. Уолкер О. и др., Маркетинговая стратегия, курс MBA, М., Вершина, 2006
  2. Гайдаенко Т., Маркетинговое управление, М., Эксмо, Мирбис, 2008
  3. Хибинг Р., Купер С., Настольная книга директора по маркетингу, М., Эксмо, 2007
  4. Кох Р., Стратегия, М, Эксмо, 2007
  5. Репьев А., Маркетинговое мышление или клиентомания, М, Эксмо, 2006
  6. Березин И., Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение, М, Вершина, 2007
  7. Трейси М., Вирсема Ф., Маркетинг ведущих компаний, М., Вильямс, 2007
  8. Иган Д., Маркетинг взаимоотношений, М., Юнити, 2008
  9. Пепперс Д. и Роджерс М., Управление отношениями с клиентами, М., Манн, Иванов и Фербер, 2007
  10. Леманн Д. и др. Управление товаром, М, Юнити-Дана, 2007
  11. Кавасаки Г., Стартап. 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины, М., Юнайтед Пресс, 2010
  12. Майстер Д., Делай то, что проповедуешь, М, Альпина, 2006
  13. Голембиовский С., Перов А., Конкретный маркетинг в эпоху базарной экономики, М., «Ось-89», 2007
  14. Альтшулер И., Практика бизнеса. Записки консультанта, М, Дело, 2006
  15. Альтшулер И., Фияксель Э., Куб инноваций и палитры инноваторов, М, Дело, 2007


Прямой маркетинг и организация личных продаж



    Базовый учебник
  1. Alan, Tapp (2009). Principles of direct and database marketing. Pearson Education.



    Основная литература
  1. Joseph F. Hair, Rolph E. Anderson, Barry J. Babin, Rajiv Mehta (2008), Sales Management: Building Customer Relationships and Partnerships, Cengage Learning.
  2. M. C. Cant, C. H. van Heerden (2005). Personal Selling. Juta and Company Ltd.
  3. Дункан, Дж. Прямой маркетинг. М. Проспект, 2006. - 496 с.
  4. Mathur, U.C. (2008), Sales Management, New Age International.



    Дополнительная литература
  1. Johnston, M. W. Churchill/Ford/Walker's (2009). Sales force management. McGraw-Hill/Irwin.
  2. Bob Stone, Ron Jacobs (2007). Successful direct marketing methods: interactive, database, and customer-based marketing for digital age. McGraw-Hill Professional.
  3. Edward L. Nash (2000). Direct marketing: strategy, planning, execution, McGraw-Hill Professional.
  4. Kumar, V., N. K. Leman, A. Parasuraman (2006), Managing customers for value: An overview and research agenda, Journal of Service Research, Vol.9, No.2, p.87–94.


Командообразование

Основная:
  1. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2007. – 560 с.
  2. Геллерт, Манфред. Все о командообразовании: руководство для тренеров: пер. с нем. / Манфред Геллерт, Клаус Новак. – Москва: Вершина, 2006. – 352 с.
  3. Ю. М. Жуков, А. В. Журавлев, Е. Н. Павлова. - Технологии командообразования. – Аспект Пресс, 2008. – 320 с.
  4. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: психология, стратегия, тактика: учеб. пособие. – СПб.: "Бизнес-пресса", 2006.
  5. Д.Майерс. Социальная психология. Интенсивный курс. 4-е международное издание.- М., Прайм-Еврознак, 2007 г., 510 стр.

Дополнительная:
  1. Авдеев В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 960 с.
  2. Практикум по социальной психологии. Под ред. Клециной И.С. – Питер Пресс, 2008. – 256 с.
  3. Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А. – Секреты партнерского лидерства: каким быть эффективному лидеру изменяющейся организации? - ссылка скрыта


  1. Йордан Э. Путь камикадзе, или как разработчику программного обеспечения выжить в безнадежном проекте. – М., изд-во Лори, 2008 г., 290 с.



  1. Критерии оценивания результатов итогового междисциплинарного экзамена


При проведении итогового междисциплинарного экзамена по специальности 080111.65 "Маркетинг" - устанавливаются следующие критерии оценки знаний выпускников:

Оценка "отлично" (10,9,8 баллов) - глубокие исчерпывающие знания всего программного материала, понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений, твёрдое знание основных положений смежных дисциплин: логически последовательные, содержательные, полные, правильные и конкретные ответы на все вопросы экзаменационного билета; использование в необходимой мере в ответах на вопросы материалов всей рекомендованной литературы.

Оценка "хорошо" (7,6 баллов) - твёрдые и достаточно полные знания всего программного материала, правильное понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений; последовательные, правильные, конкретные ответы на поставленные вопросы.

Оценка "удовлетворительно"(5,4 балла) - твёрдое знание и понимание основных вопросов программы; правильные и конкретные, без грубых ошибок ответы на поставленные вопросы.

Оценка "неудовлетворительно" (3,2,1 былла) - неправильный ответ хотя бы на один из основных вопросов, грубые ошибки в ответе, непонимание сущности излагаемых вопросов.