Методические рекомендации по выполнению экономической, маркетинговой и логистистической частей дипломных работ
| Вид материала | Методические рекомендации |
- Методические рекомендации по выполнению дипломных работ для студентов специальности, 339.49kb.
- Методические рекомендации, 1071.35kb.
- Методические рекомендации для выполнения курсовых и дипломных работ Для студентов специальности, 1452.56kb.
- Методические Рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы (диплома), 291.59kb.
- Методические рекомендации по выполнению дипломных работ для студентов специальности, 726.01kb.
- Методические рекомендации по выполнению и оформлению к защите дипломных работ (проектов), 161.49kb.
- Методические указания по подготовке, оформлению и защите курсовых и дипломных работ, 932.03kb.
- Методические рекомендации по выполнению дипломных работ для студентов экономического, 800.5kb.
- Методические рекомендации по выполнению дипломных проектов по специальности «менеджмент, 206.54kb.
- Методические указания по выполнению и оформлению дипломных проектов (работ) для студентов, 510.16kb.
2 ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ ВЫПОЛНЕНИЯ
МАРКЕТИНГОВОЙ ЧАСТИ
Если дипломная работа посвящена анализу ассортимента и оценке качества предлагаемой покупателям продукции, то структура, объем и содержание данной части работы могут быть весьма разнообразны. Она может включать: исследование рынка данного товара; оценку степени конкуренции на нем; оценку состояния спроса на данный товар; характеристику ассортимента данного товара, предлагаемого конкретным магазином, и ее сравнение с характеристикой ассортимента магазина-конкурента; оценку рациональности ассортимента; оценку качества товара и степень его конкурентоспособности; выявление покупательских предпочтений к разновидностям конкретного товара; отношения потребителей к различным товарным маркам и их развитию и др. В каждом конкретном случае объем, структура и содержание и место маркетинговой части в дипломной работе определяется студентом и согласовывается с руководителем и консультантом.
Исследование рынка конкретного товара – самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях. Оно проводится с целью сбора данных, необходимых для принятия важных решений, связанных с деятельностью предприятия на рынке, выбором рынка, определением объема продаж, прогнозированием и планированием рыночной деятельности.
Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Определяются товарные и географические границы рынка, его емкость и насыщенность, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски. Основными результатами исследования рынка являются прогнозы его развития, оценка конъюнктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха. Определяются наиболее эффективные способы ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки. Осуществляется сегментация рынков, т.е. выбор целевых рынков и рыночных ниш.
Соответствующая информация может быть получена студентом при изучении литературы, публикаций в журналах «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», статистических сборников, данных внутренней статистики предприятий, при проведении самостоятельных маркетинговых исследований посредством опроса руководителей и товароведов розничных и оптовых торговых предприятий, покупателей, наблюдения за ценами и их динамикой.
При сборе информации следует, прежде всего, обращать внимание на следующие показатели:
• объем производства продукции или объем ее поставок;
• индексы объемов производства и поставок;
• запасы товаров у предприятий – изготовителей и торгующих организаций;
• объем капиталовложений в обновление и расширение основного капитала крупнейших производителей и отрасли в целом;
• размеры и структура затрат на научные исследования и разработки;
• индексы оптовых и розничных цен и их сопоставление;
• объем производства продукции местными товаропроизводителями;
• объем ввозимой продукции на данный рынок и объем ее вывоза;
• процентные ставки по кредитам;
• величина налогообложения;
• курс валют;
• уровень инфляции;
• доходы населения, в том числе среднедушевые;
• величина прожиточного минимума;
• объем продаж и его динамика;
• потенциальная и действительная емкость рынка;
• насыщенность рынка;
• степень взаимозаменямости и взаимодополняемости товаров.
Исследование потребителей позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров (доходы, социальное положение, половозрастная структура, образование). В качестве объектов выступают индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства, а также потребители-организации. Предметом исследования является мотивация потребительского поведения на рынке и определяющие ее факторы. Изучается структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции покупательного спроса. Кроме того, анализируются средства и условия удовлетворения разнообразных потребностей потребителей. Результатами проведенных исследований являются типология потребителей, моделирование их поведения на рынке, прогноз ожидаемого спроса. Цель такого исследования – сегментация потребителей, выбор целевых сегментов рынка, что позволит сформировать эффективный с точки зрения покупателей и рациональный с точки зрения торгующих организаций ассортимент.
При исследовании потребителей определяются:
• общие требования покупателей к продукции (новизна и высокий технический или потребительский уровень, уровень предпродажного и послепродажного обслуживания, место, время и условия продажи, соответствие цены и качества);
• специфические требования (ассортимент и качество товаров, внешний вид, способ упаковки и маркировки, наличие товарного знака, привычки, вкусы, надежность, безопасность, легкость и удобство пользования);
• потребительские предпочтения, обусловленные индивидуальными особенностями покупателей, их культурным и образовательным уровнем, накопленным жизненным или покупательским опытом, историческими, национальными или семейными традициями, состоянием здоровья и т.д.
Исследование поведения потребителей может быть основано частично на основе уже ранее опубликованных результатов маркетинговых исследований данного направления, частично на основе информации, непосредственно собранной студентом с помощью письменного (анкетирование) или устного опроса, наблюдения за поведением потребителей, экспериментов. Особое значение имеет выявление отношение потребителей к предлагаемому ассортименту, отдельным товарам, интересующим исследователя, товарным маркам. Для этого студент может использовать достаточно разнообразный и богатый инструментарий: модель Фишбейна, модель с идеальной точкой, метод семантического дифференциала, метод попарного сравнения, шкалы Лайкерта, Терстоуна, постоянной суммы, сравнительную шкалу и др. (См. подробнее: конспекты лекций по маркетинговым исследованиям; Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – Финансы и статистика, 2001.; Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финансы, 1998.; Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2003.)
Исследование конкурентов, основная задача которого заключается в том, чтобы получить необходимые данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также найти возможности сотрудничества и кооперации с потенциальными конкурентами. С этой целью анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучаются занимаемая ими доля рынка, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов (совершенствование товара, изменение цен, товарные марки, поведение рекламных кампаний, развитие сервиса). Наряду с этим изучаются материальный, финансовый, трудовой потенциал конкурентов, организация управления деятельностью. Результатом таких исследований становятся выбор путей и возможностей достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов (лидерство, следование за лидером, избегание конкуренции), определение активных и пассивных стратегий обеспечения ими ценового преимущества или преимущества за счет качества предлагаемых товаров.
Изучение фирменной структуры рынка проводится с целью получения сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии «присутствовать» на выбранных рынках. Помимо коммерческих, торговых и иных посредников предприятие должно иметь правильное представление о других «помощниках» в своей деятельности на рынках. Это транспортно-экспедиторские, рекламные, страховые, юридические, финансовые, консультационные и другие компании и организации, создающие в совокупности маркетинговую инфраструктуру рынка.
Исследование товаров, которое позволяет выявить соответствие технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынках, запросам и требованиям покупателей, а также провести анализ их конкурентоспособности. Исследования товара позволяют получить сведения относительно того, что хочет иметь потребитель, какие потребительские параметры изделия (дизайн, надежность, цену, эргономику, сервис, функциональность) он более всего ценит. Наряду с этим можно получить данные для формирования наиболее удачных аргументов рекламной кампании, выбора подходящих торговых посредников. Объекты исследования: потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов, реакция потребителей на новые товары, товарный ассортимент, упаковку, уровень сервиса, соответствие продукции законодательным нормам и правилам, перспективные требования потребителей. Результаты исследования дают возможность предприятию разработать собственный ассортимент товаров в соответствии с требованиями покупателей, повысить их конкурентоспособность, определить направления деятельности в зависимости от различных стадий «жизненного цикла» изделий, найти идею и разработать новые товары, модифицировать выпускаемые изделия, усовершенствовать маркировку, выработать фирменный стиль, определить способы патентной защиты.
Оценка качества товара и его конкурентоспособности может быть проведена с использованием разных методов: дифференциальный и комплексный методы оценки качества и конкурентоспособности, основанные на расчете индексов конкурентоспособности по нормативным, техническим (потребительским) и экономическим параметрам, с использованием графических методов (многоугольник конкурентоспособности, радар конкурентоспособности Фасхиева, семантический дифференциал), аналитических методов (моделей Фишбейна, идеальной точки, обобщенной функции желательности Харрингтона, предложенная Секериным В. и Секериным Д.), матричные методы, методы, используемые в процессе реализации (по объему продаж, скорости продаж, наличию очередей).
Полученные результаты могут быть использованы для сравнения с результатами профессионально проведенной студентами товароведческой экспертизы, для изменения и уточнения структуры ассортимента.
Исследование цены направлено на определение такого уровня и соотношения цен, который бы давал возможность получения наибольшей прибыли при наименьших затратах (минимизация затрат и максимизация выгоды). В качестве объектов исследования выступают затраты на разработку, производство и сбыт товаров (калькуляция издержек), влияние конкуренции со стороны других предприятий и товаров-аналогов (сравнение технико-экономических и потребительских параметров); поведение и реакция потребителей относительно цены товара (эластичность спроса). В результате проведенных исследований выбираются наиболее эффективные соотношения «затраты – цена» (внутренние условия, издержки производства) и «цена – прибыль» (внешние условия).
Исследование товародвижения и продаж преследует цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации. Главными объектами изучения становятся торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы продажи, издержки обращения (сопоставление торговых расходов с размерами получаемой прибыли). Исследования включают также анализ функций и особенностей деятельности различных типов предприятий оптовой и розничной торговли, выявление их сильных и слабых сторон, характера сложившихся взаимоотношений с производителями. Такие сведения позволяют определить возможности увеличения товарооборота предприятия, оптимизировать товарные запасы, разработать критерии выбора эффективных каналов товародви-жения, разработать приемы продажи товаров конечным потребителям.
Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы преследует цель выявить, как, когда и с помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя и торговца на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия. В качестве объектов исследования выступают: поведение поставщиков, посредников, покупателей; эффективность рекламы; отношение потребительской общественности; контакты с покупателями. Результаты исследований позволяют выработать политику «паблик рилейшнз» (взаимоотношения с публикой); создать благоприятное отношение к предприятию, его товарам (сформировать «имидж»); определить методы формирования спроса населения, воздействия на поставщиков и посредников; повысить эффективность коммуникационных связей, в том числе рекламы.
Исследование рекламы предполагает апробацию средств рекламы (предварительное испытание), сопоставление фактических и ожидаемых результатов от рекламы, а также оценку продолжительности воздействия рекламы на потребителей. Исследования рекламы позволяют принимать решения по активизации рекламных кампаний, вести поиск новых средств воздействия на потребителя, повышения его интереса к продукции предприятия.
Стимулирование продвижения товаров на рынок касается не только рекламы, но и других сторон сбытовой политики предприятия. В частности, необходимо исследовать эффективность конкурсов, скидок, премий, награждений и других льгот, которые могут активно применяться предприятием в их взаимодействии с покупателями, поставщиками, посредниками.
При проведении полевых маркетинговых исследований возникает необходимость определять выборку, то есть количество человек, которое нужно опросить для получения репрезентативной информации.
Чаще всего количество респондентов определяется методом случайной бесповторной выборки, наиболее целесообразным для проведения устных опросов по формуле:
где n – число единиц, которые следует отобрать для опроса;
t – коэффициент доверия, принятый равным 2, что соответствует вероятности 0,954;
σ2 – выборочная дисперсия;
Δ – предельная ошибка, принятая в данном случае равной 1 рублю;
N – численность изучаемой совокупности.
Так, например, если в среднем за неделю магазин посещает около 7 тысяч покупателей, величина выручки за этот период составляет примерно 840 тысяч рублей, то средняя величина покупки будет равна 120 рублям. На основе ранее проводившихся исследований по данному магазину дисперсия составила плюс, минус 50 рублей. Подставляя, приведенные данные в формулу, можно определить размер выборки, который составит:
n = 4 . 50 . 7000/ 12 . 7000 +450 =194, 4 чел. С округлением –
200 человек.
В том случае, если точная информация о величине и характеристиках генеральной совокупности отсутствует (при условии, что она не менее 5000 единиц), достаточно включить в выборку 400 ее представителей, так как при размере генеральной совокупности более 5000 ее величина при нормированном отклонении t = 2 и допустимой ошибке 5 % существенно не влияет на размер выборки.
Результаты маркетинговых исследований, а также анализа экономических и финансовых показателей деятельности предприятия (товарооборот, валовая прибыль, рентабельность, издержки, запасы и др.) могут быть использованы студентами в дипломной работе для разработки рекомендаций, направленных на формирование эффективного ассортимента, т. е. такого набора товаров, который наиболее полно удовлетворял бы потребности покупателей с наименьшими для них затратами, а предприятию обеспечивал бы достижение поставленных им целей с наименьшей величиной используемых ресурсов.
Классическими показателями ассортимента товаров, которые дают количественную характеристику его объема и структуры в предприятиях розничной торговли являются следующие:
• широта (разнообразие) – наличие нескольких различающихся между собой товарных групп;
• глубина – наличие нескольких различающихся между собой товарных артикулов в каждой отдельной товарной группе;
• структура ассортимента характеризует удельный вес товарных групп, подгрупп, видов и разновидностей в общей совокупности, например в сумме товарооборота. Если структура ассортимента товаров не отражает потребительский спрос, образуются запасы неходовых, залежалых товаров, создается искусственный дефицит на другие, необходимые покупателям товары;
• простой ассортимент, если ассортимент составляют товары, которые классифицируются не более чем по трем признакам (сорт товара, вместимость упаковки, вид товара);
• сложный ассортимент, если его составляют товары, которые можно классифицировать более чем по трем признакам.
Показателями качественной характеристики ассортимента являются:
• сбалансированность, совместимость – логичное и последовательное, рациональное, пропорциональное сочетание различных товарных групп в соответствии с целенаправленностью товарного предложения и соответствующее возможностям рынка;
• степень обновления – удельный вес товаров новинок в общей их численности.
Эта группа показателей позволяет судить о степени соответствия ассортимента товаров потребительскому спросу и рыночным тенденциям.
К показателям ассортимента товаров в розничной торговле, отражающим соответствие его наличной структуры нормативным требованиям ассортиментного перечня товаров, относятся:
• полнота – отношение фактического наличия разновидностей товаров к нормативному значению этого показателя по ассортиментному перечню товаров (в долях единицы);
• устойчивость (стабильность) – сумма показателей полноты ассортимента по периоду времени контроля отнесенная к сумме их численности по ассортиментному перечню товаров (в долях единицы);
• постоянный ассортимент – максимально полный набор товаров, соответствующий твердо сформированному спросу. Отсутствие каких-либо товаров из этого перечня является причиной неудовлетворенного спроса;
• переменный ассортимент – набор товаров, удовлетворяющий альтернативный и импульсный спрос, обеспечивающий разнообразие ассортимента товаров, его систематическое обновление, отвечающее изменениям в спросе.
Одним из перспективных и ставший популярным методом оценки ассортимента, управления им стал АВС-анализ, часто используемый в сочетании с ХYZ-анализом.
Методика ABC-анализа (в русской транскрипции – А-Бэ-Цэ) предполагает группировку множества анализируемых товаров в соответствии с их существенными для целей анализа показателями. В его основе лежит так называемое правило итальянского экономиста Вильфредо Парето, согласно которому до 80 % благосостояния страны контролирует 20 % ее населения. Это наблюдение он проверил на многих странах. В дальнейшем оно неоднократно подтверждалось многочисленными эмпирическими исследованиями в других областях знаний.
Наибольшее распространение метод ABC-анализа получил в логистике при управлении товарно-материальными запасами. Так, в системе контроля за движением запасов все виды запасов делят на три группы, исходя из их стоимости, объема и частоты расходования, отрицательных последствий при их нехватке:
– категория А включает наиболее дорогостоящие виды запасов с продолжительным циклом заказа, которые требуют постоянного контроля в связи с серьезностью финансовых последствий при их нехватке;
– категория В включает товарные запасы, которые имеют меньшую ценность и значимость в обеспечении непрерывности производственного процесса и формировании конечных финансовых результатов. Запасы этой группы контролируются периодически, например, раз в месяц;
– категория С включает все остальные виды запасов с низкой стоимостью, не играющих существенной роли в производственном процессе и формировании конечных финансовых результатов. Контроль за их движением осуществляется с интервалом большим, чем за товарами группы В.
При ХYZ-анализе товарно-материальные ценности распределяются на категории в соответствии с характером их потребления:
– к категории Х относят товарно-материальные ценности, потребление которых носит постоянный характер;
– к категории Y – материалы, потребление которых имеет сезонный, периодический характер;
– к категории Z – материалы, которые используются нерегулярно.
Сама классификация производится следующим образом. Выбирается критерий (показатель), который будет положен в основу классификации. Затем все товарно-материальные ценности упорядочиваются по убыванию выбранного критерия и подсчитывается суммарное значение критерия по всем товарно-материальным ценностям. Далее упорядочивается состав группы (категории) А. В нее войдут все ценности, оказавшиеся в начале этой упорядоченной последовательности, суммарное (кумулятивное) значение критерия по которым составляет 65 % (возможны и иные значения для этой группы – 70, 80 %). Далее то же повторяется для групп В и С. В группу В включаются ценности, имеющие значение критерия меньшие, чем в группе А, и составляющие в сумме 25 % (15, 10). Группа С состоит из ценностей с наименьшим значением критерия, на нее приходятся оставшиеся проценты от 100 % до 10 % (15,10).
Метод АВС-анализа в розничной торговле может использоваться в отношении любого перечня товаров, услуг, клиентов и других материальных или нематериальных ресурсов – достаточно широкого, чтобы его ранжировать. Наиболее часто ориентируются на следующие соотношения: 70(80): 15(10): 15(10) или 75:15:10 %%, а в некоторых случаях и 65:30:5 %%.
Направления применения данного метода весьма разнообразны. Так, например, товары можно группировать по степени их важности для решения проблем покупателей – жизненно важные, необходимые и второстепенные. По аналогии с ХYZ-анализом все товары можно классифицировать по стабильности и прогнозируемости их потребления. В этом случае в группу Х войдут товары, которые характеризуются стабильной величиной потребления, незначительными колебаниями в их потреблении и высокой точностью прогноза этих колебаний (вариация на уровне от 0 до 10 процентов); в группу Y войдут товары, потребление которых подчиняется известным тенденциям, например, сезонным колебаниям, и средними возможностями прогнозирования этих колебаний (вариация от 10 до 25 %); группу Z составят товары, потребление которых характеризуется крайней неравномерностью и точность пронозирования колебаний в их потреблении невысока (вариация превышает 25 %).
Для расчета коэффициента вариации используют формулу:
V =
где V – коэффициент вариации;
xi – значение параметра по оцениваемому объекту за анализируемый период;
– среднее значение параметра по оцениваемому объекту анализа;n – число периодов.
Данная классификация позволяет определить стратегию закупок товаров. Закупки товаров, вошедшие в группу Х, должны осуществляться синхронно с процессами их реализации; по товарам, включенным в группу Y следует создавать запасы; по товарам, вошедшим в группу Z, закупки должны осуществляться время от времени по мере возникновения потребности в них.
В практике предприятий розничной торговли при применении АВС-анализа для группировки товаров в качестве критериев чаще всего используют следующие показатели:
• товарооборот в натуральном и денежном выражении;
• сумма реализованной торговой надбавки;
• коэффициент оборачиваемости товаров;
• условия торгового обслуживания покупателей;
• рентабельность продаж товарных артикулов, марок, видов, классов и т.п.;
• показатель выполнения плана реализации определенных товаров или их групп;
• показатель оценки деятельности поставщиков товаров в предприятие розничной торговли;
• размер товарных запасов в стоимостном, нормативном или натуральном выражении;
• количественная оценка (абсолютная или относительная) рекламаций от покупателей;
• показатель качества, скорости или культуры торгового обслуживания покупателей или их групп (категорий) и др.
Президент Гильдии маркетологов РФ И.С. Березин понимает распределение товаров в ассортиментном перечне по методике АВС-анализа следующим образом:
• категория А – ядро анализируемого множества товаров, на долю которого приходится более половины товарооборота и почти вся прибыль;
• категория В – товары, обеспечивающие от четверти до трети товарооборота, но практически не приносящие прибыль;
• категория С – товары, имеющие незначительную часть в товарообороте, и формирующие для компании убытки.
Кроме критерия прибыли, чаще всего при АВС-анализе используют показатели товарооборота и валовой прибыли (валового дохода). Целью такого анализа является повышение эффективности управления ассортиментом товаров за счет более целесообразного и обоснованного распределения ресурсов предприятия при создании товарных запасов. Обстоятельно методика проведения АВС-анализа применительно к деятельности торгового предприятия изложена В.М. Киселевым в книге: Управление ассортиментом товаров: товароведный и маркетинговый подходы. – М.: Объединенное издательство «Российские университеты», 2004. – С. 89-98. Ввиду ее обстоятельности в методических указаниях она приводится полностью, так как, опираясь на нее, модифицируя ее в соответствии со своими целями и задачами, доступными экономическими показателями, студенты в дипломной работе могут получить интересные результаты, на основе которых смогут выработать рекомендации, направленные на совершенствование работы по управлению ассортиментом.
Алгоритм проведения анализа состоит из следующих шагов.
1. Все показатели, подвергаемые анализу, приводятся к единому знаменателю – периоду, в течение которого товары находились в продаже. Важность этого этапа определяется тем, что не все товары находятся в продаже в течение анализируемого периода. Выбор периода для анализа зависит от ряда факторов: формата торгового предприятия, категории товаров, степени изменчивости ассортимента, качества менеджмента и др. Общее правило состоит в том, чтобы анализируемый период был настолько большим, насколько это возможно для данного предприятия, а все множество товаров, в отношении которых осуществляется анализ, было характерно для торгового предложения для выбранного периода.
2. Определение удельного веса каждого из товаров, подлежащих анализу в общей сумме анализируемого показателя. Этот этап позволяет представить гипотетическую структуру ассортимента товаров через их удельную долю. Размер удельной доли целесообразно определять как для каждого из товаров индивидуально, так и для логично сформированных их групп. Выбор варианта определения удельного веса зависит от целей анализа, с одной стороны, логики его предполагаемых результатов, с другой стороны. Немаловажное значение играет при выборе варианта также и фактическая численность множества товаров: чем выше численность, тем целесообразнее предварительная группировка.
3. Товары сортируются в порядке убывания показателей их удельного веса в сумме товарооборота (в денежном или натуральном исчислениях): чем больше величина этого показателя, тем ближе товарная категория к началу списка.
4. Удельные доли товаров, подлежащих анализу (ассортиментного перечня товаров), последовательно суммируются накопительным итогом. Проверочной величиной является величина значения накопленного итога для последнего из товаров, она составит 100 % при корректно проведенных расчетах. При очень большом количестве товаров и разнообразии ассортимента расчеты могут быть проведены с помощью электронных таблиц Excel. Помимо этого, в сфере розничной торговли эти расчеты можно осуществлять с помощью управленческой программы «1С», используя, например, конфигурацию 10.1 «Управление торговлей», предусматривающую генерацию электронных аналитических отчетов, в том числе ABC и XYZ-анализы.
5. Товары группируются по одному из возможных соотношений. В данной методике автор считает целесообразным осуществлять группировку в соответствии с распределением кумулятивной ценности товаров на 80:95:100, что соответствует нижним границам секторов категорий А, В и С (возможны и другие соотношения).
6. После того как элементы анализа распределены на категории, каждой категории присваивают определенный разряд. Товары с большой величиной товарооборота обозначают категорией «А», товары с более умеренными параметрами – как категорию «В», а самые неходовые – как категорию «С».
7. Определение доли каждого из товаров общей численности всего их множества. Для этого порядковый номер каждого из товаров в общем их списке (выстроенных в порядке убывания) соотносят с номером последнего товара данного списка.
8. Соотнесение показателей доли каждой категории товаров по показателю кумулятивного значения ценности (дефицита) с кумулятивным значением доли товаров, включенных в анализируемую категорию, в общей численности элементов анализа. Задачей, решаемой на этом этапе анализа, считается сопоставление структуры количества товаров, включенных в определенную категорию со структурой кумулятивного товарооборота (обе величины выражены в процентах).
В результате появляется таблица категорий А-В-С-секторов с соответствующими значениями доли в кумулятивных значениях товарооборота и количества товаров, включенных в анализ. Ценность этой таблицы определяется тем, что она предоставляет сведения о количестве и ценности каждой из категорий для торговцев, что позволит им на последующих стадиях анализа выработать адаптивные логики управления ассортиментом товаров в соответствии с их значимостью для достижения целей относительно анализируемого показателя товарооборота. Пример аналитической таблицы ассортиментного перечня соков.
Таблица 2.1 – Обобщенные результаты ABC-анализа категорий по
параметру «товарооборот в денежном исчислении» за 2003 г.
| Код стратегического сектора | Число товарных артикулов | Доля в товарообороте, % | Доля в общей численности товарных групп, % |
| А (с № 1 по № 46) | 46 | 80,0 | 27,545 |
| В (с № 47 по № 91) | 45 | 15,0 | 26,946 |
| С (с № 92 по № 167) | 76 | 5,0 | 45,405 |
| Итого | 167 | 100,0 | 100,000 |
Таблица 2.2 – Обобщенные результаты АВС-анализа категорий по
параметру «товарооборот в натуральном выражении» за 2003 г.
| Код стратегического сектора и порядковые номера товарных артикулов | Число товарных артикулов | Доля в товарообороте, % | Доля в общей численности товарных групп, % |
| А (с № 1 по № 39) | 39 | 80,0 | 23,353 |
| В (с № 40 по № 94) | 55 | 15,0 | 32,934 |
| С (с № 95 по № 167) | 73 | 5,0 | 43,713 |
| Итого | 167 | 100,0 | 100,000 |
Таблица 2.3 – Обобщенные результаты АВС-анализа категорий по параметру «сумма реализованной торговой надбавки» за 2003 г.
| Код стратегического сектора | Число товарных артикулов | Доля в товарообороте, % | Доля в общей численности товарных групп, % |
| А (с № 1 по № 39) | 50 | 80,0 | 29,940 |
| В (с № 40 по № 94) | 45 | 15,0 | 26,946 |
| С (с № 95 по № 167) | 72 | 5,0 | 43,114 |
| Итого | 167 | 100,0 | 100,000 |
Таблица 2.4 – Обобщенные результаты АВС-анализа категорий по всем трем параметрам
| Код стратегического сектора | Доля в общей численности товарных групп, % | ||
| Параметр товарооборот в денежном выражении | Параметр товарооборот в натуральном выражении | Параметр реализованная торговая надбавка | |
| А | 27,545 | 23,353 | 29,940 |
| В | 26,946 | 32,934 | 26,946 |
| С | 45,509 | 43,713 | 43,114 |
| Итого | 100,000 | 100,000 | 100,000 |
Анализ данных таблиц 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 показывает, что для анализируемой товарной группы (соки) значения доли численности категорий А, В и С, зарегистрированные для трех параметров – товарооборот при денежном исчислении, товарооборот при натуральном исчислении и реализованная торговая надбавка, имеют незначительные отличия и в целом соответствуют традиционному характеру распределения ценности ресурсов предприятий розничной торговли по численности товарных артикулов, входящих в их ассортиментный перечень.
9. Отражение результатов анализа в графической интерпретации. Функцией назначается показатель анализа (например, товарооборот в денежном исчислении или сумма реализованной торговой надбавки и др.) накопительным итогом в процентах к сумме значений показателей всех элементов (кумулятивная ценность ресурса), а в качестве аргумента рассматривается параметр – доля в численности товарных артикулов накопительным итогом в процентах к сумме всех ТА (кумулятивная численность). Такая функция имеет вид логарифмической функции:
Y = b + k x Ln(x),
где Y – кумулятивная ценность ресурса, %;
х – значение доли каждого из элементов анализа в кумулятивной численности этих элементов;
а, b и k – коэффициенты масштабирования функции.
Иллюстрация традиционного характера указанной функции приведена на рисунке 2.1.Рисунок 2.1 – Графическая интерпретация результатов АВС-анализа товарной группы «Соки», проведенного по параметру
«товарооборот за 2003 г.»
Как видно из рисунка 2.1, характер функции y=0,2137Ln(x)-0,0391 (коэффициент достоверной аппроксимации R2=0,9804) соответствует традиционному виду – дуга (кривая Лоренца). Анализ этой кривой позволяет выявить характер расположения «шеи» развернутой фигуры функции, правого и левого плечей, которые будут необходимы для последующего углубленного анализа товарного ассортимента, сравнения различных товарных групп между собой, например, с целью распределения приоритетных экспозиционных площадей предприятия розничной торговли для выкладки товаров этих групп или для сравнения предложений различных поставщиков товаров одной товарной категории и др.
10. Разработка политики управления категориями товаров.