Главы
| Вид материала | Документы |
СодержаниеСамая большая кофейня в мире Ваша сеть - это ваш фильтр |
- История Советского суда, 4890.71kb.
- Фатеев Константин Валерьевич полковник юстиции, доктор юридических наук, профессор, 9103.59kb.
- Книга написана авторским коллективом в составе кандидата психологических наук Соснина, 3408.32kb.
- Институт законодательства и сравнительного правоведения, 12330.12kb.
- Доклад Главы Курского района, 692.79kb.
- «Оплата труда в современной России». Введение, 155.85kb.
- Варианты контрольных работ контрольная работа №1 (3 семестр), 237.84kb.
- Основы ипотечного кредитования, 8359.81kb.
- Абросков к ним или составленных его слушателями записей их, объединенных проблематикой, 912.66kb.
- Нем инвалида, руководствуясь Положением о наградах Главы городского округа Отрадный, 23.87kb.
Самая большая кофейня в миреОбщаться со всем миром никогда не было просто - по крайней мере, до недавнего времени. "Конечно, вы могли создать веб-сайт", говорит Грег Рейнакер, основатель и директор по технологиям компании NewsGator, разрабатывающей приложения для организации и обслуживания новостных потоков в Интернете. "Однако вы должны были быть достаточно подкованы с технической точки зрения. А, кроме того, сложно было обновлять сайты по 10 раз в день. Технологии создания блогов упрощают этот процесс", говорит он, "и дают людям шанс говорить обо всем, о чем они хотят и с кем хотят". * Блоггинг является наглядной демонстрацией того, как новая Сеть будет влиять на экономику. Блоги можно описать как самую большую кофейню на Земле. Они отображают ежеминутные мысли и настроения людей о том, что происходит с ними прямо сейчас. Сама Сеть превращается из набора статичных документов в непрекращающийся разговор. Рекламодатели уже поняли это - они создают собственные блоги для того, чтобы вовлечь в общение заинтересованных потребителей. Компании используют блоги в качестве фокус-групп, регулярно "выслушивая", что говорят люди о компании или ее продукции. Критики блогосферы заявляют, что такое многоголосие лишь добавляет лишний шум в и без того насыщенную медийную среду. Известно, что в мире существует свыше 50 миллионов блогов, в которых размещается 1,5 миллиона записей, а ежесекундно возникает новый блог. Можно подумать, что в их словах есть рациональное зерно. Однако такая критика банальна по своей сути. Все чаще содержимое блогов (и других медийных форм) объединяются при помощи технологии, называемой RSS (really simple syndication - "очень простое объединение информации"). С ее помощью Сеть начинает напоминать TiVo - непрекращающийся поток развлекательной информации и новостей по индивидуальному выбору, в котором часто усекаются коммерческие или рекламные сообщения. Кроме того, поисковые системы типа Technorati или IceRocket, предоставляют пользователям изощренные инструменты для поиска нужного содержимого в блогах в режиме реального времени. Пользователи могут получать реальную картину того, кто и что говорит по интересующему их вопросу. Зачастую, всплеск активности в блогосфере показывает, что происходит нечто интересное. Поэтому даже репортеры, работающие в традиционных СМИ, часто берут информацию из тем, обсуждаемых в блогах. * Хотя качество и наполнение большинства блогов пока не позволяет им соревноваться с коммерческими СМИ, можно заметить, что конечным потребителям становится все проще создавать собственные новости и поводы для развлечения, минуя традиционные источники. Формируются сообщества по интересам, в которых люди активно обмениваются информацией и своими мнениями по любому вопросу - от вязания до нанотехнологий. * Важность блогов будет только возрастать, особенно, когда люди станут более активно включать в содержание своих сообщений аудио и видеофрагменты. Уже сейчас можно заметить фантастический рост таких сервисов, как YouTube, представляющий, по сути, Интернет-телевидение по принципу "сделай сам". "Каждый, у кого есть видеокамера, может разместить в своем блоге видеофрагмент и создать собственную телевизионную станцию", говорит Рейнакер, компания которого создала инструменты, позволяющие переносить видео-содержимое из Интернета в хорошем качестве на экраны телевизоров конечных пользователей. Теперь уже угрозе подвергаются не только печатные средства массовой информации, но и компании, создающие программы для коммерческого телевидения, радио или производящие фильмы. * Ваша сеть - это ваш фильтрДон был одним из первых аналитиков Сети, назвавшим ее коллективным интеллектом: совокупным знанием, создаваемым в результате децентрализованного выбора и суждений групп независимых участников. Джеймс Суровецки называет это состояние "Мудростью Толпы" и исследует применение коллективного интеллекта в различных сферах, таких как наука, политика и бизнес. Для нас, способность объединить знания миллионов, если не миллиардов, пользователей неким самоорганизующимся образом демонстрирует, как массовое сотрудничество превращает новую Сеть в нечто, отдаленно напоминающее глобальный мозг. * Эпоха Сетевого Интеллекта представляет собой многообещающее время. Речь идет не просто о создании технологический сетей, а о создании сетей между людьми с помощью технологии. Это - не эпоха умных машин, а эпоха умных людей, которые, взаимодействуя между собой в сетях, могут объединять опыт, знания и творческие способности для создания прорывных решений в области социального развития и роста благосостояния. Это - многообещающая эпоха, предоставляющая невиданные прежде возможности. Рассмотрим, к примеру, научные исследования. В прошлом, ученые могли использовать мощные суперкомпьютеры, например, для моделирования механизма действия биологической клетки и понимания структуры биологических молекул. Однако, по мере того, как сети окутывают всю планету, для решения этой проблемы могут использоваться компьютеры, рассеянные по всему миру. Вместо того, чтобы использовать дорогостоящее компьютерное оборудование в интересах одной группы ученых, может быть создана глобальная сеть компьютеров, помогающая различным коллективам ученых. Сеть становится суперкомпьютером, гораздо более мощным, чем любой из имеющихся в настоящее время. К исследованию подключается сеть человеческого интеллекта, что приводит к новому уровню мышления, знания, а возможно, и к формированию нового сознания участников. Подобный сетевой подход может быть применим к бизнесу и практически любому аспекту человеческой деятельности -обучению, здравоохранению, работе и развлечениям. Появление сетей способно изменить сам метод ведения бизнеса, так как привлекает коллективный опыт - ноу-хау для решения проблем и продвижения инноваций. Однако, приведет ли новый уровень общения между людьми к тому, что сознание перейдет от отдельных людей к организациям? Организации, которые не имеют сознания, не способны к обучению (так же как, и люди, не имеющие сознания). Приобретая сознание, организации приобретают и способность к обучению - а это является необходимым условием выживания. Сетевой разум является недостающим звеном в организационном обучении, а сознательная организация может стать основой гибкой обучающейся организации. Не исключено, что сетевой разум может перешагнуть организационные границы и пробудить более глубокий уровень социального сознания - в сообществах, нациях и по всему миру (Don Tapscott, The Digital Economy: Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence. New York: McGraw-Hill, 1996). * Сама по себе идея возникла много веков назад, а не так давно получила свое развитие в работах экономиста Фридриха Хайека. Хайек (признанный критик иерархического планирования) чувствовал, что его коллеги-экономисты слишком часто принимали как данность способность системы ценообразования к самоорганизации, однако их достаточно занимательная точка зрения обладала сомнительными преимуществами с точки зрения координации экономической деятельности. По мнению Хайека, децентрализованные механизмы, основанные на знании, распределенном между отдельными индивидуумами, способно привести к гораздо лучшим результатам, по сравнению с решениями, принимаемыми на основании мнений отдельных экспертов. И хотя теории Хайека, возникшие в пору расцвета мышления, повернутого в сторону социализма, не всегда получали свое призвание, многие экономисты в наши дни полагают, что Хайек был прав. Джеффри Сакс, экономист из Гарварда, недавно заявил следующее: "Если вы спросите экономиста о том, куда лучше инвестировать, какие отрасли стоят на пороге роста или где возможен рост специализации, то, скорее всего, их ответы окажутся неубедительными. Экономисты не собирают информацию, лежащую прямо перед ними, а вот бизнесмены именно это и делают". Цит. по "Friedrich August Hayek (1899-1992)," The Concise Encyclopedia of Economics, l="nofollow" href=" " onclick="return false">ссылка скрыта. * Самые толковые компании уже используют имеющийся потенциал для развития эффективных бизнес-моделей и систем. Когда вы, к примеру, что-то покупаете в Amazon, то можете не только воспользоваться системой рейтингов, дающей возможность покупателям публиковать рецензии книги (а другим, в свою очередь, публиковать рецензии на их рецензии). Помимо этого, в Amazon присутствует замечательная система, находящая сходные тенденции в покупательском поведении всех покупателей, и способная в результате анализа предложить вам книги, которые могут вам понравиться. Компания Google является явным лидером среди поисковых систем именно потому, что использует в своей работе коллективные суждения пользователей, путешествующих по Интернету. Технология PageRank, применяемая в этой компании, основана на идее о том, что лучший способ найти нужную информацию - это искать не по характеристикам самого документа, а по количеству сайтов, ссылающихся на этот документ. * Эти примеры показывают, как люди могут путем совместных усилий отфильтровывать данные в Сети (равно, как и в реальной жизни) при отсутствии экспертного заключения. Теперь же, благодаря усилиям некоторых веб-сервисов, применение коллективного интеллекта для организации и классификации информации в Сети упростилось еще больше, благодаря системе классификации, называемой "тэггинг". Тэггинг основан на технологии под названием XML, позволяющей пользователям добавлять к содержимому описательные ярлыки или ключевые слова (любители профессионального жаргона называют их "метадата" то есть данные о данных). Со-основатель Wired Кевин Келли описывает тэги как публичное объявление - подобное тем, что мы размещаем на папках с бумагами, в заголовках веб-страниц или на табличках около картин. Когда люди ставят тэги на каких-либо данных совместно, появляется так называемая "фолксономия" (социальная классификация, от жаргонного слова folks - "ребята") - органичная таксономия, организующая содержимое Сети по принципу снизу-вверх. Del.icio.us представляет собой социальный сервис по организации закладок, в рамках которого простая деятельность по выставлению тэгов и хранению веб-ссылок становится основой для изучения нового и знакомства с новыми людьми. Джошуа Шахтер написал программу del.icio.us для того, чтобы записывать свои мысли перед тем, как опубликовать их в блоге. Сам он называет это ресурс "способом запоминания на публике". "Реальная база данных, " говорит он, "представляет собой внимание в чистом виде-на что люди смотрят, и что они пытаются запомнить". * Если вы зайдете на del.icio.us в какой-то момент времени, то увидите, что путешественники по Сети считают самым интересным именно сейчас. Люди, применяющие одинаковые тэги, с большой долей вероятности имеют пересекающиеся интересы. Совместные интересы позволяют выяснить, какие ссылки помечают для себя люди со сходными мыслями. История тэггинга только началась, но сейчас тэги уже применяются в документах, фотографиях, видео, подкастах, сообщениях электронной почты или сообщения в блогах - практически во всех типах данных, которые вы можете себе представить. Разумеется, система пока не совершенна: к примеру, точность и полезность системы может быть несколько нарушена параллельным использованием слов типа "opensource" и "open source", слов, имеющих различных смысл (или наоборот, различных слов, обозначающих одно и то же понятие). Однако, на практике, тэггинг в целом справляется с этими проблемами, и в большинстве случаев, наборы тэгов вполне поддаются объединению. Более тщательная разработка программного обеспечения позволит, к примеру, исправить небольшие недочеты и улучшить свойства таких ресурсов, как del.icio.us. Речь идет, к примеру, о создании тэгов-рекомендаций, основанных на общих тэгах, уже использовавшихся другими пользователями del.icio.us для описания той же ссылки - это позволит пользователям использовать единый набор тэгов для описания контента. Такая фолксономия является лишь одним из примеров того, как социальные сети вырабатывают нормы и правила, улучшающие качество связи между пользователями и социальную производительность. В долгосрочной перспективе можно предсказать, что система тэгов сможет превратиться в новую, органическую систему поиска. Тэг является, в какой-то степени, "голосом" в пользу сайта (например, сайт является хорошим источником информации о компьютерных вирусах). С помощью статистического анализа возможно будет выявлять людей, способных к качественной оценке контента. Мнению этих людей будет уделяться большое внимание при организации последующих поисков. Сообщества могли бы функционировать наподобие постоянно обновляющейся репрезентативной демократии, позволяющей поддерживать баланс между математическими алгоритмами и мнением участников с целью создания более точных механизмов поиска. * |