Отчет оптимизация рекламной деятельности в Центрах доступа сга на основании уникального опыта наиболее успешных Центров доступа
| Вид материала | Отчет |
- Правила разграничения доступа прд security policy Совокупность правил, регламентирующих, 137.1kb.
- Правила разграничения доступа (прд) Security policy Совокупность правил, регламентирующих, 85.86kb.
- Модель распределения прав доступа в интернет-порталах н. В. Курмышев, nikolai @ novsu, 43.85kb.
- Принципы защиты информации от несанкционированного доступа принцип обоснованности доступа, 20.05kb.
- Научно-техническая библиотека, 334.09kb.
- Оптимизация подсистемы памяти ядра ос linux для вк эльбрус-3s с поддержкой numa, 72.52kb.
- Х вычислительных комплексов специального назначения определяет права доступа по комбинированному, 10.03kb.
- Организация дaнных на устройствах с прямым и последовательным доступом Метод доступа, 30.39kb.
- План оснащения цд сга рекламной продукцией для проведения приемной кампании «Абитуриент, 80.06kb.
- И. И. Троицкий Научно-образовательный материал «Подсистема защиты от несанкционированного, 1146.23kb.
СОВРЕМЕННАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ
Департамент маркетинга и рекламы
Центр стратегических исследований
УДК
Регистрационный номер ______
СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ
Руководитель ДМР Проректор СГА
____________ Московцев Н.А. __________ Карпенко О. М.
«_____» _____________ «______» ____________
ОТЧЕТ
Оптимизация рекламной деятельности в Центрах доступа СГА на основании уникального опыта наиболее успешных Центров доступа
Руководитель:
Директор ЦСИ
к. социол. н. Крутий И.А.
Исполнители: Бондаренко А.А,
Великанова А.А.,
. Крутий Н.С.
Москва
2010
Содержание
Введение 3
Особенности набора на 2010-2011 учебный год 4
Номинация «Высокая эффективность работы» 8
Номинация «Прогресс» 19
Номинация «Расширение спектра образовательных услуг» 27
Вузы-конкуренты ЦД 33
Выводы и рекомендации 37
Введение
Основная цель исследования заключается в подготовке рекомендаций по оптимизации рекламной деятельности в Центрах доступа.
Задачи исследования:
- Выявление характеристик образовательного продукта и маркетинговой деятельности, влияющих на ситуацию набора в Центрах доступа;
- Анализ возможностей по оптимизации бюджета рекламной кампании в Центрах доступа;
- Определение наиболее эффективных способов рекламы, PR- и Промо-мероприятий;
- Выявление возможностей для обеспечения высокой эффективности работы ЦД, расширения спектра образовательных услуг и достижения прогресса;
- Анализ особенностей политики Центров доступа в отношении вузов-конкурентов в регионе.
Период проведения октябрь – декабрь 2010 года.
Объект исследования – Центры доступа, отмеченные в номинациях «Прогресс», «За обеспечение высокой эффективности работы ЦД», «За расширение спектра образовательных услуг» на Совете Директоров в сентябре 2010 года.
Предмет исследования – оценка Директорами ЦД особенностей маркетинговой деятельности и уникального опыта проведения рекламной кампании.
В октябре – декабре 2010 года ДМР провело опрос среди Директоров ЦД, которые были отмечены в номинациях «За обеспечение высокой эффективности работы», «Прогресс», «За расширение спектра образовательных услуг».
Особенности набора на 2010-2011 учебный год
Директорам ЦД предлагалось указать, сколько в 2010 году было выпускников школ в городе, в котором находится ЦД, а затем отметить долю выпускников школ в наборе первокурсников этого года в ЦД (Таблица 1).
Таблица 1
Набор выпускников школ в ЦД СГА
| Название ЦД | Количество выпускников школ в города в 2010 г. (чел.) | Доля выпускников школ 2010 г. в наборе первокурсников в ЦД (%) |
| Ачинский | 490 | 2,5 |
| Балашовский | 380 | 45 |
| Бийский | 360 | 8,3 |
| Владикавказский | 4395 | 9,5 |
| Дмитровский | 674 | 0,002 |
| Егорьевский | 292 | 1 |
| Камышинский | 675 | 3 |
| Красноярский | 6400 | 48 |
| Новгородский | 727 | 2 |
| Новокузнецкий | 1001 | 0,1 |
| Ногинский | 460 | 2,4 |
| Пензенский | 3180 | 8 |
| Пушкинский | 752 | 7 |
| Рыльский | 143 | 5 |
| Уфимский | 4000 | 1 |
| Череповецкий | 1180 | 4,5 |
| Южно-Сахалинский | 4268 | 14,5 |
| Иркутский | 2900 | 0 |
| Санкт-Петербургский | 29860 | 0,9 |
Согласно полученным данным, доля выпускников школ в наборе 2010 года в большинстве Центров доступа является весьма незначительной. Исключение составляют Балашовский и Красноярский ЦД. Соответственно, положение СГА, как востребованного вуза среди более взрослых абитуриентов, стабильно на протяжении ряда лет и осталось неизменным и в 2010 году.
На ситуацию набора в этом году могли повлиять как факторы конкурентоспособности самого вуза и его образовательного продукта, так и показатели рекламной деятельности, проводимой в Центрах доступа.
Основным фактором образовательных услуг, повлиявшим на набор студентов, по мнению опрошенных Директоров ЦД, стал продленный срок набора в СГА (Рисунок 1).
Вторую группу факторов, повлиявших на ситуацию набора в Центрах доступа, составили стоимость обучения, возможность моделирования графика обучения и объема/содержания изучаемого курса, разнообразие направлений обучения и специальностей и условия поступления, а именно невысокие проходные баллы.
К третьей группе показателей, оказавших воздействие на привлечение абитуриентов, Директора ЦД отнесли студенческие и досуговые мероприятия, получение диплома международного образца, трудоустройство и качество образования.
Наименее важным критерием, повлиявшим на ситуацию набора в этом году, по мнению опрошенных Директоров ЦД, стала организация студенческих практик и стажировок.
Рис. 1 Характеристики, оказавшие влияние на ситуацию набора (образовательный продукт)
Наиболее значимым фактором маркетинговой деятельности Директорами ЦД было названо использование большого объема раздаточных и выставочных материалов во время рекламной кампании (Рисунок 2).
Среди других факторов, оказавших также сильное влияние на ситуацию набора, было указано использование максимального числа возможных ресурсов и площадок для рекламы, размещение рекламы по принципу «не количество, а эффективность», проведение исследований рынка образовательных услуг.
В следующую группу факторов вошли: продление сроков рекламной кампании, регулярный мониторинг положения конкурентов, руководство рекомендациями базового вуза.
На привлечение абитуриентов, по мнению Директоров, влияет также объем финансирования рекламной кампании и взаимодействие с грамотными специалистами в сфере маркетинга.
Очень редко среди факторов, влияющих на набор, был указан такой параметр, как использование эффективных рекламных слоганов. Поскольку в 2010 году в ДМР были разработаны ролл-апы с рекламными слоганами, необходимо распространить эту информацию среди всех ЦД, а также обеспечить возможность доступа и использования материалов, размещенных на странице ДМР в Интернете в разделе «Глоссарий слоганов».
Рис. 2 Характеристики, оказавшие влияние на ситуацию набора (рекламная деятельность)
Оптимизация бюджета
Для оптимизации бюджета рекламной кампании, по мнению опрошенных Директоров ЦД, возможно использование различных средств и мероприятий. Наиболее распространенными методами оптимизации являются:
- Активное участие сотрудников в рекламной деятельности,
- Привлечение к проведению рекламных мероприятий студентов и их родителей, выпускников Академии,
- Использование услуг конфайдеров,
- Взаимодействие и установление партнерских отношений со школами, предприятиями, техникумами и училищами, с представителями административных органов.
Среди прочих рекомендаций Директоров Центров доступа в отношении оптимизации бюджета рекламной кампании были также указаны:
- Бесплатное участие в мероприятиях, проводимыми организациями и учреждениями (например, ярмарка Промэкспо-2010, где принимают участие все промышленные и сельскохозяйственные учреждения города и района),
- Самостоятельное изготовление и централизованная печать рекламных материалов,
- Размещение рекламы в наиболее эффективных местах и источниках (оценка эффективности рекламных площадок происходила на основе результатов, полученных из анкетирования абитуриентов),
- Исключение дорогостоящих рекламных мероприятий (телевизионная реклама) и некоторых других платных предложений (интервью в СМИ, рекламная информация в справочниках, распространяемых по федеральным округам),
- Размещение информационных стендов в наиболее оживленных местах,
- Применение кратковременной повторяющейся кампании на местном телевидении,
- Использование спонсорских и благотворительных средств,
- И, в целом, правильное распределение бюджета на рекламные мероприятия.
Универсальные рекламные средства
Несмотря на то, что около четверти опрошенных Директоров ЦД считают, что универсальных рекламных средств не существует, в остальных Центрах доступа были предложены различные варианты рекламных мероприятий, которые помогают достигать эффективной работы ЦД на постоянной основе.
К универсальным рекламным средствам, по мнению участников опроса, можно отнести:
- Привлечение к рекламной деятельности студентов и выпускников Академии (в том числе сотрудничество с различными организациями, в которых строят карьеру выпускники и студенты филиала, подтверждая на практике высокий уровень профессиональной подготовки, тем самым мотивируя коллег к обучению в СГА),
- Постоянная работа в городе и близлежащих районах - взаимодействие со школьниками, с другими потенциальными абитуриентами (через личное общение, выезд агитационных бригад на места, применение «сарафанного радио»),
- Работа на имидж Академии через качество предоставляемого образовательного продукта и создание благоприятных условий для обучения студентов (от оснащения учебных площадей и доброжелательности персонала Центров доступа до стоимости обучения),
- Осуществление рекламы в СМИ (преимущественно в городских и районных газетах),
- Участие в городских и областных мероприятиях,
- Выгодное расположение Центра доступа, например, в здании муниципального учреждения дополнительного образования.