Geum.ru

Актуальность выпускной квалификационной работы

Вид материалаДокументы

Содержание


2.2 Анализ стратегического положения ООО «»
2.3 Оценка уровня конкурентоспособности ООО «»
Подобный материал:
1   2   3   4   5

2.2 Анализ стратегического положения ООО «»


В рамках исследования конкурентного положения ООО «» изучим московский рынок реализации автомобилей и сервисных услуг, на котором работает предприятие.

Начиная с 2003 г. и вплоть до лета 2008 г. московский рынок продаж новых автомобилей развивался стремительными темпами и в 2008 году впервые за свою историю превысил порог в 12 тыс. автомобилей отечественного и импортного производства, показав рост в 26,4% по отношению к 2007 году4. Однако, несмотря на эту внушительную цифру, на фоне бурного роста в предыдущие годы (49-68%) показатель в 26,4% выглядит не очень впечатляюще.

Факторами, которые обуславливали тенденции на автомобильном рынке, являлись:
  • быстрый экономический рост;
  • рост доходов населения, потребительский оптимизм;
  • укрепление национальной валюты, доступность импорта;
  • развитие потребкредитования.

………

Рисунок 2.5. Оценка потребителями средств распространения рекламы

Всех потребителей «», нуждающихся в услугах по диагностике, ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств, формируется из частных лиц, распределенных по их доходам:
  • элитный класс клиентов, имеющих доходы выше среднего;
  • средний класс;
  • клиенты с доходом ниже среднего.

Деятельность ООО «» охватывает все сегменты рынка.

Выявление и анализ реального имиджа компании (известность, предпочтение). Предпочтения потребителей отражены на рисунке 2.6. Так, подавляющее большинство потребителей услуг автосалонов чаще всего пользуются услугами ООО «Блок Мазда» (80%). Одинаковое число опрошенных пользуется услугами автосалонов «А.Т.Ц.» и «» (по 12%). Также одинаковое количество респондентов прибегает к услугам автосалонов «Друк» и «Катана Сервис» (по 5%) (рисунок 2.6).

…………..

Рисунок 2.6. Предпочтения потребителей

ООО «» необходимо поддерживать сложившийся имидж и продолжать его «конструирование». Для этого следует совершенствовать такие атрибуты, как насыщенность ассортимента, его соответствие тенденциям новинок автомобильного рынка, а также формировать дополнительны конкурентные преимущества. Это позволит четко позиционировать автосалон в целевом сегменте взыскательных и состоятельных потребителей, создать конкурентные преимущества и обеспечить наличие постоянных клиентов, запросы которых совпадают с концепцией ООО «».

Угроза может заключаться в неустойчивом финансовом положении клиентов (в период экономического кризиса), которые, возможно, отложат покупку автомобиля или предпочтут более дешевые услуги автосервиса.

4 сила: сила потенциальных производителей аналогичных работ и услуг.

Сфера услуг по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств обладает высоким уровнем конкуренции, однако вход и выход из нее не затруднен. Это объясняется превышением спроса над предложением на услуги автосервиса.

………

Отметим важный момент: формированию привлекательного образа ООО «» в глазах общественности, т.е. public relations, также не уделяется должное внимание.

2.3 Оценка уровня конкурентоспособности ООО «»


Анализ уровня конкурентоспособности предполагает оценку степени его подверженности процессам конкуренции на основе анализа основных факторов, обуславливающих интенсивность конкуренции.

Так же как и на многих других предприятиях, руководство компании ООО «» осознало, что преодоление кризисных явлений и успешная деятельность зависят не только от макроэкономической политики государства, но и других условий. Одно из наиболее важных - рассмотрение маркетинга не как разового мероприятия, а как развернутого во времени процесса, охватывающего всю последовательность действий: от возникновения замысла до реализации, и направленного на удовлетворение целей потребителя.

Маркетинговая система как подсистема организационного управления должна существовать на любом предприятии, однако степень ее развития и эффективность имеют значительные различия. На данном этапе развития ООО «», как видно из приведенной организационной структуры предприятия, управляющее звено маркетинговой системы представлено начальником отдела продаж автомобилей. Отдела маркетинга, как такового, на предприятии нет.

В настоящее время при выявлении основных конкурентов в соответствии с типами стратегий в ООО «» учитывается степень мобильности стратегий конкурентов, и проводится всестороннее исследование перспектив эволюции стратегии конкурентов. Анализ условий конкуренции на рынке предполагает оценку степени его подверженности процессам конкуренции на основе анализа основных факторов, обуславливающих интенсивность конкуренции.

……..

Как видно из проведенного анализа конкурентоспособности, наибольшую сумму баллов (8,25) по взвешенным рейтингам набрал конкурент Блок Mazda. На втором месте А.Т.Ц. с суммой баллов 6,05. Анализируемое предприятие, ООО «» набрало 5,9 баллов и оказалось на третьем месте в рейтинге конкурентоспособности. Так, ООО «» получило самую низкую оценку за позицию «маркетинг и реклама» - 2 балла, также за «финансовую устойчивость» - 3 балла, так как предприятие не обладает достаточным уровнем финансовой устойчивости.

………….

Глава 3. Разработка проекта по повышению конкурентоспособности ООО «»