Актуальность выпускной квалификационной работы
| Вид материала | Документы |
- Методические рекомендации по подготовке выпускной квалификационной работы бакалавра, 573.85kb.
- Методические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы (дипломной, 525.53kb.
- Выпускной квалификационной работы, 5390.24kb.
- Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что, 308.33kb.
- Методические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы для студентов, 604.91kb.
- Методические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы для студентов, 555.68kb.
- Приказ №, 1441.82kb.
- Методические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы по специальности:, 132.97kb.
- Методические рекомендации по подготовке и защите выпускных квалификационных работ, 320.02kb.
- Методические указания Тюмень 2008 I. Общие требования к выпускной квалификационной, 676.54kb.
1.1 Сущность категорий «конкуренция», «конкурентные преимущества» и «конкурентоспособность»
Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной движущей силы эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто способен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках. Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция.
Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке продается много близких по своим потребительским свойствам товаров. Суть конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение.1
Предпринимательство — это организация производства, работ или услуг, обладающих ценностью и обеспечивающих прибыль субъекту такой деятельности.
К типичным процессам предпринимательской деятельности в условиях конкурентной рыночной среды относятся:
1) изготовление нового, т.е., неизвестного потребителям, блага или создание нового качества того или иного существующего блага;
2) внедрение нового метода производства;
3) освоение нового рынка сбыта;
4) использование нового источника сырья или полуфабриката.2
Рассмотренные бизнес-процессы, по существу, отражают факторы конкурентоспособности товаров (услуг). Основной целью предпринимательской деятельности является получение прибыли. Главным инструментом достижения этой цели является производство и предложение рынку конкурентного товара.
Как было доказано многими экономистами, конкуренция является движущей силой развития общества, главным инструментом экономии ресурсов, повышения качества товаров и уровня жизни населения. Особенно важно изучить механизм конкуренции в условиях российской экономики, только начинающей осваивать этот механизм.3
Конкуренция может происходить на следующих уровнях: местном, региональном, национальном, межнациональном, глобальном.
Конкуренция – элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее выгодные условия приложения капитала. Конкуренция в условиях рынка способствует формированию хозяйственных пропорций и санации экономики.
…………..
В случае реализации стратегии создания конкурентных преимуществ посредством дифференциации очень важной является концентрация внимания на потребительские приоритеты и интересы покупателя. Ранее говорилось, что стратегия дифференциации предполагает создание продукта по-своему уникального, отличного от продуктов конкурентов. Но важно помнить, что для появления конкурентного преимущества необходимо, чтобы необычность продукта, его новизна или уникальность имели ценность для покупателя. Поэтому стратегия дифференциации предполагает в качестве исходной точки изучение интересов потребителя. Для этого необходимо:
- достаточно четко представить не просто то, кто является покупателем, а то, кто принимает решение по вопросам покупки;
- изучить потребительские критерии, по которым делается выбор при покупке товара (цена, функциональные свойства, гарантии, срок поставки и т.п.);
- определить факторы, формирующие представление покупателя о продукте (источники информации о свойствах продукта, имидж и т.п.).
После этого, исходя из возможностей создания продукта соответствующей степени дифференциации и соответствующей цены (цена должна позволять покупателю приобрести дифференцированный продукт), фирма может приступить к разработке и производству этого продукта.
Третьей стратегией, которую фирма может использовать для создания в своем продукте конкурентных преимуществ, является концентрация внимания на интересы конкретных потребителей. В этом случае фирма создает свой продукт специально для конкретных покупателей. Концентрированное создание продукта связано с тем, что либо удовлетворяется какая-то необычная потребность определенной группы людей (в этом случае продукт фирмы очень специализирован), либо же создается специфическая система доступа к продукту (система продажи и доставки продукта). Проводя стратегию концентрированного создания конкурентных преимуществ, фирма может пользоваться одновременно как ценовым привлечением покупателей, так и дифференциацией.
……..
Глава 2. Анализ конкурентной среды бизнеса и конкурентоспособности ООО «»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «»
Общество с ограниченной ответственностью «» (ООО «») является юридическим лицом, учрежденным двумя учредителями. Уставный капитал ООО «» разделен на доли определенные учредительными документами.
На основе Устава, зарегистрированного Администрацией г. Москва, учредителями ООО «» являются физические лица.
ООО «» организовано в феврале 2004 года и существует на рынке Москвы более 6 лет. На текущий момент ООО «» зарекомендовало себя на автомобильном рынке как надежный поставщик автомобилей и запасных частей к ним, высококачественный центр сервисного и технического обслуживания автомобилей.
ООО «» является, в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 г. №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» малым предприятием, так как его среднесписочная численность не превышает 100 чел. В автоцентре работают 20 человек.
Полное фирменное наименование Общества с ограниченной ответственностью, далее - «Общество»: Общество с ограниченной ответственностью «».
Сокращенное фирменное наименование Общества: ООО «».
Место нахождения Общества: ……… По данному адресу располагается единоличный исполнительный орган Общества в лице Генерального директора.
Общество создается и осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством, в том числе Гражданским кодексом РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и настоящим Уставом.
Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц.
Общество обладает гражданскими правами и несет гражданские обязанности для достижения целей и осуществления предмета деятельности Общества.
Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.
Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.
Общество основано на частной форме собственности.
Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
Имущество, переданное в качестве вкладов участников в уставный капитал Общества, переходит в собственность Общества.
Общество - коммерческая организация, цель которой состоит в осуществлении хозяйственной деятельности и извлечении прибыли.
Основными видами деятельности общества являются:
- …………
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
Миссия ООО «»:
- …………….
Организационная структура управления ООО «» отражена на рисунке 2.1.
……..
Рисунок 2.1. Организационная структура управления ООО «»
Во главе компании стоит генеральный директор.
Кратко охарактеризуем функциональные обязанности сотрудников предприятия.
Генеральный директор – занимается разработкой стратегического планирования деятельности, заключает договоры, посещает выставки и конференции, налаживает контакты и связи для успешной работы ООО »; является главным распорядителей финансовых средств.
Главный бухгалтер – контролирует работу бухгалтеров и кассира, несет ответственность за всю сферу учета, включая начисления заработной платы, подготовку отчетов для нужд управленческого учета и налоговых органов, развитие прочих отношений с банками и финансовыми институтами.
Бухгалтеры – ведут бухгалтерскую отчетность, организуют внутренний аудит, ведут бухгалтерский учет, составляют отчетность;
Начальник отдела продаж автомобилей организует участие сотрудников отдела в формировании маркетинговой системы в области продаж автомобилей; в разработке миссии, бизнес-плана; организует закупки и сбыт автомобилей; поставку потребителям в сроки и объёмы в соответствии с заказами и заключёнными договорами; участвует в организации, разработке и проведении рекламных мероприятий в средствах массовой информации; проводит анализ существующей системы сбыта автомобилей, проводит анализ существующей системы снабжения; разрабатывает предложения и рекомендации по изменению ассортимента автомобилей и запчастей, предлагаемых услуг ООО; координирует работу по определению участков, подлежащих автоматизации, в отделе продаж автомобилей.
Начальник отдела сервиса организует выполнение следующей работы: организует участие сотрудников отдела в формировании маркетинговой системы в области развития комплекса авто услуг; в разработке миссии, бизнес-плана; руководит всем процессом предоставления современного комплекса автоуслуг; координирует работу и взаимодействие рабочих участков и отдельных специалистов; обеспечивает оптимальную загрузку всех участков ООО «»; вырабатывает систему распределения по рабочим участкам плановых и экстренных ремонтов, так чтобы обеспечить рентабельность и прибыльность процесса предоставления услуг автосервиса, постоянную занятость персонала, эффективное использование оборудования; организует разработку и применение стандартов для своего отдела: на квалификацию и навыки персонала, на процесс труда, на результаты труда; систему контроля за качеством выполняемых на производственном участке работ; систему мотивации персонала на результативный труд; создаёт схему постоянного притока информации о предоставлении услуг автосервиса, развитии производственных участков и их потребностях.
Для осуществления поставленных целей деятельности ООО «» происходит разветвление организационной структуры в отдельные сектора по ее структурным подразделениям, в которых непосредственным образом происходит централизация выполняемых ими функций.
В основе образования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления. Устанавливающиеся между отделами связи имеют горизонтальный характер.
……
Эффективность использования оборотных средств предприятия очень низкая, причем в динамике наблюдается дальнейшее ее снижение. Оборачиваемость оборотных активов снизилась с 1,35 до 0,75 оборотов, это привело к росту длительности одного оборота с 266 до 480 дней. Оборачиваемость дебиторской задолженности снизилась с 3,38 до 2,7 оборотов, а оборачиваемость запасов с 14,04 до 5,24 оборотов (рисунок 2.2) .
Рисунок 2.2. Эффективность использования оборотных активов предприятия
Следующим этапом анализа является анализ состава и динамики трудовых ресурсов предприятия (см. таблицу 2.5).
Таблица 2.5. - Состав и динамика трудовых ресурсов ООО «»
| Наименование показателя | 2008 | 2009 | 2010 | Изменение, (+, -) | Темп роста, % |
| Численность работающих, чел. | | | | | |
| в том числе | | | | | |
| Численность руководителей, чел. | | | | | |
| Численность служащих, чел. | | | | | |
| Численность специалистов, чел. | | | | | |
| Численность рабочих, чел. | | | | | |
В динамике численность сотрудников предприятия значительных изменений не претерпела. Так, в 2009 году численность работников выросла с 19 до 21 человек, прирост произошел за счет роста численности рабочих, в тоже время в 2010 году численность сократилась до 20 чел., также за счет изменения численности рабочих.
Численность руководителей, специалистов и служащих осталась без изменений и составила:
- руководителей - 3 чел.;
- служащих – 2 чел.;
- специалистов – 2 чел.
О производительности труда работников предприятия можно судить по данным таблицы 2.6.
Таблица 2.6. - Динамика производительности труда работников ООО «»
| Наименование показателя | 2008 | 2009 | 2010 | Изменение, (+, -) | Темп роста, % |
| Выручка от реализации, тыс. руб. | | | | | |
| Численность работающих, чел. | | | | | |
| Численность рабочих, чел. | | | | | |
| Производительность труда работающих, тыс. руб./чел. | | | | | |
| Производительность труда рабочих, тыс. руб./чел. | | | | | |
В динамике наблюдается снижение эффективности использования трудовых ресурсов предприятия. Производительность труда работающих сократилась с 941,47 до 89,85 тыс. руб., а производительность труда рабочих с 1490,67 до 1370,54 тыс. руб.
Об объеме оказанных услуг можно сделать вывод на основе данных таблицы 2.7.
Таблица 2.7. - Динамика объема оказанных услуг ООО «»
| Выручка от реализации | 2008 | 2009 | 2010 |
| План, тыс. руб. | | | |
| Факт, тыс. руб. | | | |
| Отклонение от плана, тыс. руб. | | | |
| Отклонение от плана, % | | | |
Как видно из таблицы, плановое значение показателей было выполнено и перевыполнено только в 2009 году, перевыполнение составило 699 тыс. руб. или 3,64%..
Об эффективности использования основных ресурсов предприятия можно судить по показателям, представленным в таблице 2.8.
Таблица 2.8. - Динамика показателей эффективности использования ресурсов ООО «»
| Наименование показателей | 2008 | 2009 | 2010 |
| Исходные данные, тыс. руб. | |||
| Выручка от продажи продукции, работ и услуг | | | |
| Полная себестоимость | | | |
| Прибыль (убыток) от продаж | | | |
| Прибыль (убыток) до налогообложения | | | |
| Чистая прибыль | | | |
| Стоимость основных фондов | | | |
| Стоимость активов | | | |
| Величина собственного капитала | | | |
| | |||
| Рентабельность продукции, % | | | |
| Общая рентабельность, % | | | |
| Рентабельность активов, % | | | |
| Рентабельность капитала собственного, % | | | |
| Рентабельность производственных фондов, % | | | |
| Коэффициент окупаемости собственного капитала, лет | | | |
Эффективность функционирования предприятия крайне низкая, причем по данным за 2009-2010 гг. коэффициенты рентабельности имеют отрицательное значение. Так, рентабельность продукции снизилась с 0,98 до (-) 4,48%, а общая рентабельность с 0,97% до (-) 4,69%. Рентабельность активов сократилась с 1,41 до (-)3,84% (рисунок 2.3). Это свидетельствует об убыточности деятельности предприятия.
……………..
Рисунок 2.3. Динамика показателей рентабельности ООО «»
Для собственников компании интерес представляет рентабельность собственного капитала. По данным за 2008 и 2009 гг. значение показателя составляло 10,3 и 10,04%, в 2010 году коэффициент рентабельности собственного капитала составил (-) 78,03%.
Для оценки финансового состояния проведем анализ коэффициентов ликвидности, данные представим в таблице 2.9.
Таблица 2.9 - Оценка ликвидности ООО «»
………..