Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 23 ноября 2009 год
| Вид материала | Анализ |
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 2 ноября 2009 год, 1745.75kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 12 ноября 2009 год, 1602.26kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 06 ноября 2009 год, 1270.61kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 16 ноября 2009 год, 1010.29kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 14 октября 2009 год, 782.3kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 4 августа 2009 год, 652.74kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 22 апреля 2009 год, 884.76kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 4 августа 2009 год, 1255.65kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 07 апреля 2010 год, 2171.68kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 16 июля 2009 год, 901.12kb.
Анализ упоминаемости в СМИ Ромир и конкурентов
Обзор СМИ за 23 ноября 2009 года
| РОМИР | 14 |
| БИЗНЕС АНАЛИТИКА | 3 |
| КОМКОН | 3 |
| TNS | 13 |
| GFK | 7 |
| SYNOVATE | 3 |
Оглавление:
РОМИР 2
Бизнес СМИ 2
Специализированные СМИ 11
Общественно-политические СМИ 19
БИЗНЕС АНАЛИТИКА 23
Бизнес СМИ 23
Специализированные СМИ 24
КОМКОН 28
Бизнес СМИ 28
Специализированные СМИ 33
TNS 34
Бизнес СМИ 34
Специализированные СМИ 38
Общественно-политические СМИ 48
GFK group 68
Бизнес СМИ 68
Специализированные СМИ 69
Общественно-политические СМИ 76
SYNOVATE 77
Специализированные СМИ 77
Общественно-политические СМИ 78
РОМИР
Бизнес СМИ
23.11.2009
"Компания"
Миллионеры из трущоб
Приложение для социальных сетей или iPhone можно написать, имея бюджет в $1000, светлую голову, полную хороших идей, и приятеля-программиста. А зарабатывать на этом можно десятки и даже сотни тысяч долларов в месяц.
Как сделать интернет-страницу социальной сети максимально удобной для пользователя? Программист Денис Рахамимов два года назад создал простенький сервис для соцсети Facebook, позволяющий выбрать любимых друзей и присвоить им клички и забавные описания. В прошлом году он продал эту программку под названием Favorite Peeps за $60 000 и явно продешевил. Приложение очень быстро набрало миллион подписчиков и долгое время находилось в Top-20 программ по числу продаж. Сегодня такое приложение стоило бы как минимум в десять раз дороже. Покупателю один пользователь обошелся всего в 5 центов. То есть первый же рекламодатель полностью окупил его стоимость.
Новым собственником Favorite Peeps стала компания Slide, которую в 2005 году создал Максим Левчин, выходец из Киева. Бизнесмен известен и как один из основателей электронной платежной системы PayPal. Максиму было всего 26 лет, когда PayPal была продана eBay за $1,5 млрд. Сегодня Левчин занимает 25 место, по версии журнала Fortune, в списке "40 до 40" (40 самых богатых неамериканцев в возрасте до 40 лет), а Slide является одной из крупнейших структур в мире по производству развлечений для социальных сетей. По данным исследовательской фирмы ComScore, ежемесячно приложениями Slide пользуются 155 млн человек из более 200 стран. Так, одну из ее популярнейших игр - Superpoke в Facebook запускают 100 раз в секунду. Slide создает веб-программы практически для всех существующих платформ и является пятым крупнейшим разработчиком приложений для Facebook.
Основную прибыль компании Левчина до 2008 года приносила реклама. Но затем он стал применять модель монетизации, когда пользователь должен платить за дополнительный функционал или виртуальные товары премиум-класса, например особенную шляпку для виртуального питомца. Обороты не раскрываются, но Левчин уверяет, что в 2009-м выручка Slide выросла в три раза по сравнению с прошлым годом. По его словам, сейчас 50% денег приносит плата за подписки на веб-приложения и торговля виртуальной валютой, которая нужна для покупки разных ненастоящих вещиц. И только половина приходит от рекламы. Если предположить, что один пользователь приносит Slide один цент в месяц, то выручка составит $1,5 млн ежемесячно, или $18 млн в год.
ДЕНЬГИ В СЕТИ
Facebook затевалась в 2004 году Марком Цукербергом как закрытая социальная узкоспециализированная сеть. Долгое время членом сообщества мог стать только студент американского колледжа или университета - требовалось иметь адрес электронной почты, выданный учебным заведением. Сейчас эта сеть - один из самых популярных социальных сервисов в мире. И главное, что обеспечило ее успех - превращение из обычной соцсети в платформу для создания собственных веб-приложений и открытие доступа сторонним разработчикам. То есть можно ожидать, что появится множество новых приложений, использующих доступ к комментариям, профайлам пользователей, фотографиям и другой личной информации с согласия владельцев. Кроме того, в Facebook с мая тестируется собственная платежная система, которая позволит разработчикам получать деньги за приложения прямо через интерфейс сайта.
Создание Facebook-приложений становится настоящим бизнесом. Недавно был образован венчурный фонд (объемом $10 млн) для финансирования подобных проектов и покупки популярных приложений. Размер гранта, который может получить перспективный стартап, - $25 000 - 250 000. На сегодняшний день создано более 350 000 приложений для Facebook, а количество пользователей превысило 300 млн человек. Компания уже в этом году начала получать прибыль, хотя выход в плюс планировался только в 2010-м.
За Facebook последовали и конкуренты. Социальная сеть MySpace открыла интерфейс для создания приложений в феврале 2008-го, спустя год после Facebook. Впрочем, и там разработчики зарабатывают миллионы, хотя по количеству пользователей MySpace уступает конкуренту. Мировой рынок виртуальных товаров в Сети, по данным Inside Virtual Goods, составит $1 млрд в 2009-м, а в 2010-м возрастет на 60%. В марте этого года компания SocialMedia, предоставляющая популярную платформу для социальных сетевых приложений, рассказала, что один из ее клиентов заработал более $700 000 на веб-программах для Facebook только за декабрь. Чтобы получить эту сумму, компания выпустила более 30 пользовательских приложений, которые монетизировала с помощью продажи рекламы. SocialMedia не называет фирму, но утверждает, что это рядовой игрок, не имеющий большого финансирования. Многие клиенты SocialMedia зарабатывают в среднем по $100 000 в месяц.
"ВКОНТАКТЕ" С "ОДНОКЛАССНИКАМИ"
Российские социальные сети отстают от западных на несколько лет. "Вконтакте" далеко до сотен миллионов членов Facebook. Но предвестники роста рынка приложений для российских соцсетей есть уже сейчас. По данным исследовательского холдинга ROMIR, 20% пользователей социальных сетей в Рунете платят за дополнительные сервисы. Каждый третий покупает смайлики, а каждый четвертый оплачивает использование расширенной галереи фото и видео, а также приобретает баллы рейтинга. Те, кто уже сегодня тратят деньги на подобных сайтах, составляют огромную аудиторию. Из 31,9 млн человек, которые вышли в Рунет в апреле 2009 года, около 18,9 млн зашли хотя бы в одну социальную сеть. Из них 14,3 млн посетили "Вконтакте" и 7,8 млн - "Одноклассники", в "МойМир" заглянули около 6,3 млн. То есть, 3,78 млн пользователей уже делают покупки в соцсетях. По мнению экспертов, ситуация, благодаря проникновению ШПД (широкополосного доступа в Интернет), будет меняться - расширится аудитория Рунета, и средний клиент станет активнее.
Владельцы российских сетей также начали перенимать западный опыт. Год назад "Вконтакте" и Mail.ru последовали примеру Facebook и открыли свой API (Application Programming Interface) - интерфейс для разработки приложений. Но вместо того чтобы поддерживать и без того немногочисленных разработчиков, отечественные компании до недавнего времени брали приличную комиссию. Так, Mail.ru взимала с разработчиков в среднем 50% от их доходов. 3 ноября компания объявила, что будет возвращать разработчикам 100% средств, заплаченных пользователями за приложения, и даже бесплатно рекламировать лучшие программы.
"Вконтакте" ратует за создание рыночного стандарта API. Именно этим объясняет основатель сети Павел Дуров требование к разработчикам не размещать аналогичные приложения в других социальных сетях. Многие восприняли шаги двух сетей как обострение конкуренции. Правда, бороться пока особо не за что. Игроки признают, что российский рынок приложений для соцсетей находится в самом начале развития. Президент "Одноклассников" Никита Шерман считает, что объем этого сегмента в 2009 году составит $30 млн. Причем половину суммы заработает одна-единственная игра - "Веселый фермер" компании I-Jet, самая популярная в сети "Вконтакте".
За год в социальных сетях не появилось больше ни одного значимого проекта, но эксперты предсказывают этому рынку взрывообразный рост, ссылаясь на примеры Facebook и MySpace. Никита Шерман и сам основал компанию Drimmi, которая в ближайшее время должна анонсировать свою первую игру для соцсетей. "Самый перспективный бизнес - тот, который ориентирован на получение доходов с конечных потребителей. Поэтому наиболее выигрышные способы монетизации - те, где пользователь платит либо за доступ к продукту, либо за дополнительные товары и услуги внутри. Если говорить о Drimmi, она ориентируется исключительно на условно-бесплатную модель", - говорит он.
Сложности рынка Никита Шерман связывает с тем, что в России мало профессиональных команд, ориентированных на работу с социальными платформами, и еще меньше разработчиков, способных заниматься продвижением продукта. "Дело в понимании специфики социальных сетей, игровых проектов и принципов монетизации", - объясняет генеральный директор Drimmi. Кроме того, и у этих немногочисленных разработчиков возникают сложности с выводом полученных от пользователей денег. Поэтому талантливые программисты предпочитают зарабатывать на Западе, где аудитория в разы больше, люди с большей охотой готовы тратить, а вся инфраструктура, включая платежные системы, работает как часы. Прелесть бизнеса в Интернете в том, что отсутствуют географические границы. По данным Juniper Research, к 2012 году количество активных пользователей социальных сетей в мире достигнет 600 млн человек, тогда как еще в 2007-м эта цифра составляла всего 14 млн.
"ЯБЛОЧНЫЙ" ЭКРАН
Следующая по привлекательности платформа для маленьких команд программистов появилась благодаря Apple. В 2007 году на рынок вышел первый "яблочный" телефон - iPhone, а в 2008-м зародился рынок приложений для этого устройства. В фирменном онлайн-магазине AppStore предлагается свыше 100 000 программ, а 50 млн пользователей iPhone уже скачали более 2 млрд приложений.
Громких историй о немыслимых прибылях за год существования платформы прозвучало множество. Например, Стив Деметра, разработчик игры Trism, которая продается в AppStore за $5, всего за два месяца заработал $250 000, о чем сообщил журнал Wired в августе 2008-го. Команда Стива - это он сам, его друг и внештатный дизайнер, чья работа обошлась в $500. "Я действительно не думал о деньгах, - рассказывал он в интервью журналу Wired. - Я получил письмо от 50-летней дамы, которая сказала, что не играет в игры, но любит Trism. Это то, для чего я ее и создал". Игра не представляет собой ничего сверхординарного. За такими коротают время в очереди к врачу или при поездке в метро. Экран iPhone заполнен разноцветными треугольниками, которые можно передвигать рядами. При совпадении цвета четырех близлежащих треугольников они исчезают. Идея повторяет множество уже существующих казуальных игр.
В iPhone действуют те же модели монетизации, что и в социальных сетях. Например, компания Tapulous разработала бесплатное приложение Tap Tap Revenge, музыкальную игру, использующую сенсорный дисплей устройства и акселерометр для определения попадания движений пользователя в ритм мелодии. За две недели эту "безделушку" скачали миллион человек. Чуть позже Tapulous начала размещать в игре рекламу, а также запланировала выпуск платной премиум-версии. При таком числе пользователей, по оценкам экспертов, выручка приложения может составить $5000 - 10 000 в день. Команда Tapulous также была немногочисленна - всего пять человек вместе с ее основателем Бартом Декремом.
Приложения Apple официально продаются через AppStore. Для каждой страны, в том числе и для России, существует своя версия этого магазина. Конечно, наибольшее количество посетителей приходится на американский сайт, и отечественные программисты не могли обойти стороной этот факт. "Первая игра российских разработчиков, которая вышла в Top-10 и стала хитом, была простенькая "стрелялка" iDracula, - рассказывает основатель самого популярного сайта в Рунете, посвященного телефону Apple - iphones.ru, Артур Малосиев. - Ее сделала группа из трех человек - MoreGames Entertainment. Игра продавалась по $1 и в течение двух недель держалась в списке хитов продаж. В это время ребята зарабатывали по $15 000 в день. Она полностью себя окупила, несмотря на комиссию магазина, который берет 30%". По его словам, сейчас многие игры повторяют успех iDracula, но точно определить, россияне делали продукт или нет, почти невозможно. "Иностранные компании нанимают интернациональные команды - программиста из России, дизайнера из Англии, рекламщика из США, - объясняет Артур Малосиев. - Чтобы приложение стало хитом, необходимо, чтобы про него написали". Кроме того, надо разослать промокоды, позволяющие бесплатно тестировать программу. Желательно выпускать и обновления, чтобы подогревать интерес к игре.
ЗАКАЗЫ "РОЗОВЫХ ПИНГВИНОВ"
Российские фирмы, специализирующиеся на создании приложений под iPhone, выполняют много зарубежных заказов. Это могут быть игры или корпоративные приложения для менеджеров крупных компаний, которые хотят управлять бизнес-программами дистанционно. "Разработчики зарабатывают не только своими программами, но и созданием приложений рекламного типа для сторонних организаций, - говорит Валерий Петренко, специализирующийся на лингвистических программах для iPhone. - Скажем, "Общество розовых пингвинов" из Гондураса просит сделать приложение, которое вкратце о них рассказывает, показывает их логотип, дает ссылку на сайт и призывает вступать в их ряды. Я сначала удивлялся, зачем пингвины платят за это такие деньги. Но оказалось, что отдача от собственного бесплатного рекламного приложения в AppStore на порядок выше, чем в Google. Но как пингвины из Гондураса узнают про разработчика Степана из Волоколамска? Для этого Степан должен сделать несколько красивых полезных бесплатных и удобных программ". На счету самого Петренко несколько разработанных приложений. Самое популярное - SuperBible, оно распространяется бесплатно и предназначено для удобного чтения и изучения Библии.
В московской фирме Happr, бизнес которой состоит в создании разработок под iPhone, подтверждают, что зарабатывают по большей части на внешних заказах. Офис в столице стоит дорого, вторая статья расходов - зарплата пяти сотрудникам. "Заказов много, но большинство людей хотят собрать самолет за пять копеек, - рассказывает директор проектов компании Артем Горюнов. - Например, разрабатывали приложение, дающее возможность узнать результаты матчей, текущий счет, информацию по забитым мячам в реальном времени. Другой пример - приложение, которое позволяет читать новостной сайт удобным способом на iPhone". По его словам, заказы поступают в равном соотношении от российских компаний и от западных, но иностранцы готовы платить больше. Вместе с тем у Happr неплохое портфолио собственных программ, которые продаются в американском и российском AppStore по $0,99. Наиболее популярные из них: WorldSubMoscow, iSparkler, DiscountTax, ABCPAint. Первая предназначена для разработки оптимального маршрута в московском метро. Она вышла в Top paid - список самых покупаемых программ в российском AppStore. Приложения Happr еще ни разу не входили в американский Top, но основные продажи компания делает там. По словам Артема Горюнова, максимальная выручка, которую удалось получить с одного приложения, составила $8000.
Автор приложения "айРоссия" (карта страны и статистические данные по городам) Денис Грызлов работал над программой около трех месяцев. "Самое сложное было собрать всю информацию и обрисовать карту в нужном формате, сама-то программа простая", - рассказывает автор. Сейчас разработка продается только в российском AppStore. "Собственный интерес получилось отбить с лихвой, - отмечает Денис Грызлов, - кроме того, появились новые связи и перспективы. Но жить с продажи программы, предназначенной только для нашего рынка, практически нереально. "АйРоссия", провисев на первом месте в Top очень долго, показала практически максимально возможные у нас результаты. Когда о ней написали на сайтах и в форумах, удавалось зарабатывать по $300 - 400 в день. Сейчас такие суммы накапливаются только за месяц".
Стоимость разработки приложений для "яблочных" телефонов сильно варьируется. "Все зависит от сложности и временных затрат - от $1000 и выше. Игры могут стоить и $100 000", - говорит Артем Горюнов. "Средней цены на разработку не существует, - соглашается Артур Малосиев. - Она берется "с потолка", как при создании сайтов. Кто-то готов сделать за $1000, а студия запросит $50 000. Можно примерно подсчитать бюджет исходя из того, что один специалист стоит $80 в день". Так, разработка простой игры, в которой персонаж просто ходит по уровням и стреляет в монстров, занимает от двух недель до месяца при условии, что работает команда из 3-4 человек (дизайнер, программист, менеджер проекта, рекламщик). Любая новая функция увеличивает цену. Например, если хочется, чтобы у пользователя была персональная web-страница - плюс $500, если информация с результатами игры выкладывается в Интернет - еще плюс $500. Бывало и так, что за игру запрашивали $50 000, а потом делали с урезанными функциями за $2000. Это разумно, можно добавлять "фишки" постепенно, используя уже заработанные деньги. Случается и так, что даже затраты на разработку не окупаются из-за высокой конкуренции. Это происходит, если кто-либо размещает похожий по функционалу продукт бесплатно, например в целях саморекламы. Сделать это может любой, имеющий навыки программирования и заплативший $99 за годовое членство в сообществе разработчиков Apple.
Популярность телефона вышла Apple боком - на пиратских сайтах можно найти версии топовых программ по бросовым ценам. "Многие команды, которые делали звездные продукты, когда AppStore только появился, ушли с рынка из-за того, что пираты отбирают большой кусок пирога, - рассказывает Артур Малосиев. - Около 85% всех продаж идет через "левые" сайты. Когда выходит новая версия прошивки, это помогает на пару-тройку месяцев, затем ее ломают". Нелегальные версии можно устанавливать на телефоны, которые были куплены за рубежом, а затем "разлочены". По мнению экспертов, таких около 75% в России.
ВОВРЕМЯ ПРОДАТЬ
Сегмент приложений для социальных сетей существует всего два года. И здесь не имеет значения, как долго присутствует на рынке компания или сколько человек в ней работают. Даже команды из двух-трех друзей могут основать фирму и продать ее через несколько месяцев за миллионы долларов. Главное - знать, чего хотят пользователи. Когда бум приложений в Facebook только начинался, у 22-летнего Джо Эйгбобо и 24-летнего Джессома Тевелоу не было даже своего аккаунта в сети. Тем не менее созданное ими в 2007 году приложение Sticky Notes приносило по $45 000 в месяц за счет рекламы. Эта программка имитирует виртуальные "бумажные" стикеры, на которых можно писать короткие сообщения. Джо потратил на ее создание меньше недели. После успеха первого проекта они получили множество предложений о покупке программы, приглашений на постоянную работу в ведущие компании. Но Джо и Джесс решили создать собственную фирму J-Squared Media. Спустя пару месяцев им сделали предложение о ее покупке за $3 млн, новоиспеченные бизнесмены отказались. Но крупные компании продолжают активно интересоваться разработчками, а рынок слияний и поглощений в этом сегменте растет, несмотря на кризис.
Только в ноябре 2009-го было три сделки. Мировой производитель компьютерных игр - Electronic Arts купил разработчика приложений для социальных сетей Playfish за $300 млн. Еще $100 млн может составить премия, если компания достигнет определенного роста. Конкурент Playfish, фирма Playdom, получила $43 млн от четырех венчурных фондов (New Enterprise Associates, Rick Tompson, Lightspeed Venture Partners and Norwest Venture Partners). А немецкой компании Wooga перечислено 5 млн евро в рамках второго раунда инвестиций от венчурного фонда Balderton Capital. Wooga была основана меньше года назад. Первое и на сегодняшний день единственное приложение Wooga для Facebook - Brain Buddies было запущено в июле.
СЕЙЧАС РАЗРАБОТЧИКИ ВОЗЛАГАЮТ БОЛЬШИЕ НАДЕЖДЫ НА НОВУЮ ПЛАТФОРМУ, КОТОРАЯ ДОЛЖНА ЗАНЯТЬ МЕСТО РЯДОМ С FACEBOOK И IPHONE, - ANDROID. "IPHONE OS И ANDROID В БЛИЖАЙШИЕ ГОДЫ БУДУТ ДОМИНИРОВАТЬ НА РЫНКЕ, ЗАХВАТИВ ЕГО И РАЗДЕЛИВ ПОЧТИ ПОПОЛАМ. ПЕРВЫЙ - ЗА СЧЕТ ВЕЧНЫХ ИННОВАЦИЙ И ЛОЯЛЬНОСТИ ФАНАТОВ APPLE, ВТОРОЙ - ИЗ-ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МНОГОЧИСЛЕННЫМИ КОМПАНИЯМИ В СВОИХ УСТРОЙСТВАХ", - УВЕРЕН АРТЕМ ГОРЮНОВ. ПРИ ЗАКАЗЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ IPHONE РАЗРАБОТЧИКИ СРАЗУ ЖЕ ПРЕДЛАГАЮТ СОЗДАТЬ ВЕРСИЮ ПОД ANDROID, И КЛИЕНТЫ НАЧАЛИ СОГЛАШАТЬСЯ.
ТАБЛИЦА 1. Известность и доля пользователей социальных сетей, (%)
\Источник: «Ромир»
23.11.2009
"КоммерсантЪ Деньги"
Антивирусный маркетинг
На фоне депрессии в IT-индустрии рынок антивирусов выглядит бодрым. Эти программы в отличие от многих других бесполезны без постоянного обновления, что обеспечивает им иммунитет против контрафакта. Угрозу бизнесу некоторые борцы с вирусами видят не в пиратах, а в своих коллегах, которые распространяют антивирусы бесплатно.
ОЛЕГ ХОХЛОВ, НАТАЛЬЯ ЗЛАТКИНА
Защита для защиты
Эксперты американской компании IDC предрекают российскому рынку IT-услуг по итогам 2009 года значительный спад и долгое восстановление, тогда как в 2008 году он вырос почти на 19%, составив $5,2 млрд. Объемы продаж, по ожиданиям экспертов, рухнут почти на 50%, глобальное снижение -- 10-15%. Индустрия компьютерной безопасности -- один из немногочисленных очагов стабильного роста.
"Невозможно представить, что когда-нибудь положительная динамика прекратится, ведь главная угроза для нас -- исчезновение вирусописателей. Но их как раз становится все больше, и в период экономических потрясений особенно",- говорит генеральный директор компании "Доктор Веб" Борис Шаров. Больше, чем кризис, этого производителя беспокоит дело, которое в его отношении возбудила Федеральная антимонопольная служба (ФАС).
Об этом стало известно в конце октября из сообщения на сайте ведомства, которое посчитало, что производитель навязывает поставщикам цены, нарушая закон о защите конкуренции (конкретно -- ч. 3 ст. 11). Сайт ФАС указывает, что действиями компании "устраняется возможность авторизованных поставщиков, являющихся самостоятельными хозяйствующими субъектами, конкурировать между собой путем установления свободной цены программного продукта".
"Из разъяснений ФАС следует, что наши действия могли бы привести к ограничению конкуренции,-- говорит Борис Шаров.-- Эта жалоба (а на нас, безусловно, кто-то пожаловался) необоснованна, об этом мы и сообщим на слушании (оно назначено на 19 ноября). По сути, нас обвиняют в ограничении конкуренции внутри бренда Dr. Web: оказывается, мы обязаны предоставить доступ к нему всем желающим".
Глава компании указывает, что такого рода претензии не предъявляют зарубежным игрокам. Действительно, дело по поводу попытки установить аналог госцены антимонопольный орган возбуждал лишь однажды: в мае управление ФАС по Челябинской области заподозрило в ограничении конкуренции "Лабораторию Касперского". Тогда государственный тендер на поставку антивирусов компании выиграл поставщик, предложивший наименьшую цену из 16 участников, в то время как большинство назвало одну и ту же сумму. В итоге "Лаборатория Касперского" отказалась продавать программы победителю. "Основная задача существовавшей модели продаж -- оградить потребителя от некомпетентных продавцов,-- говорит руководитель отдела стратегического маркетинга "Лаборатории Касперского" в регионе EEMEA Олег Гудилин.-- ФАС посчитала, что это противоречит принципам свободной конкуренции, мы прислушались к рекомендациям и изменили партнерскую программу".
"Доктор Веб" собирается настаивать на своей правоте. "Российские представительства компаний Symantec или ESET, у которых требования к поставщикам такие же, как у нас, ответственны перед законом? Государство должно понимать, что софтверной компании несложно сменить гражданство: заводы переносить не придется",-- грозится Борис Шаров. Между тем начальник управления информационных технологий ФАС Владимир Кудрявцев не исключает, что ведомство проверит работу и других игроков.
"Мы проводим анализ всего рынка на предмет определения экономической концентрации,-- объясняет чиновник.-- В случае с компаниями "Доктор Веб" и "Лаборатория Касперского" отправной точкой для расследований послужили заявления несостоявшихся контрагентов. То же касается и западных компаний: проверки будут, если мы получим обращения от любых физических или юридических лиц, а также общественных организаций".
Противоречивый рынок
В интернете и в профильных журналах опубликовано множество тестов о том, какой антивирус лучше. Представители большинства компаний, опрошенных корреспондентом "Денег", призвали в принципе не доверять тестам: почти все, мол, оплачены кем-то из производителей.
В отрасли нет единого мнения о ее объеме и долях ведущих игроков. Существующие оценки противоречивы. В 2008 году, по данным IDC, объем антивирусного рынка достиг $211 млн -- почти на 50% больше, чем в 2007-м. В дальнейшем ожидается лишь некоторое замедление роста. Аналитический центр Anti-Malware.ru оценивает объем рынка в $210 млн, а к ключевым игрокам относит "Лабораторию Касперского" (47%), ESET (20%) и Symantec (15%), а также "Доктор Веб" (7%), Trend Micro (4%), MacAfee (2%).
С этими оценками не согласны многие. "Известно, что этот ресурс создан по инициативе одной из антивирусных компаний,-- говорит Борис Шаров.-- Его оценки нас веселят: в них мы выглядим компанией, которая готовится исчезнуть с рынка. Поскольку это не так, всерьез эти оценки обсуждать не хочется". Олег Гудилин из "Лаборатории Касперского" полагает, что в отчете Anti-Malware.ru верно передан основной тренд индустрии: доля целого ряда западных игроков неуклонно сокращается. "Однако информация по ряду компаний неточно отражает реальную картину,-- подчеркивает он.-- В частности, озвученные нами 3 млрд руб., которые пользователи потратили на продукты "Лаборатории Касперского" в 2008 году, были приведены к долларовому эквиваленту без учета курсовой разницы в течение года. Это отразилось на итоговой доле". Директор по маркетингу российского представительства ESET Анна Александрова приводит свои цифры: "Рынок вырос примерно на 100%, составив к концу 2008 года порядка $180 млн. Доли игроков распределились так: "Лаборатория Касперского" -- 47%, ESET -- 27-29%, Symantec -- 9-12%, "Доктор Веб" -- 7-10%".
Господин Шаров считает, что доля его компании выше, ссылаясь на исследование Бостонской консалтинговой группы (Boston Consulting Group, BCG). Это исследование BCG готовила по заказу одного из клиентов, в московском офисе компании "Деньгам" назвали некоторые результаты. Объем потребительского сегмента рынка, по данным BCG, (корпоративный не рассматривался) в 2008 году составил $100 млн (в конечных ценах пользователей). На долю "Лаборатории Касперского" приходится 52% рынка, ESET -- 22%, компании "Доктор Веб" -- 11%. Еще 4% -- доля Symantec. Кроме того, BCG подсчитала число российских индивидуальных пользователей защитного ПО -- 18 млн человек. 36% пользуются антивирусами "Лаборатории Касперского", 26% -- ESET, 14% -- Dr. Web.
В феврале исследовательский холдинг "Ромир" по заказу американо-словацкой компании ESET опросил несколько тысяч интернет-пользователей. Самым популярным производителем антивирусов оказалась "Лаборатория Касперского". Ее продукты, согласно результатам опроса, установлены на 35% домашних и 38% рабочих компьютеров. На втором месте компания ESET и ее антивирус Nod32 -- 28 и 20% соответственно. Третье место у российских антивирусов Avast (домашняя версия программы бесплатна) -- 14 и 7%. Четвертый -- "Доктор Веб", 12 и 11%. Мировой лидер Symantec с антивирусами семейства Norton, по данным "Ромир", пятый -- 4% домашних и 6% рабочих компьютеров.
2% участников опроса сообщили, что не пользуются антивирусами, еще около 1% респондентов не были уверены в этом до конца. Аналогичное исследование, и тоже по заказу ESET, в мае провела компания КОМКОН. Цифры несколько отличаются, но позиции игроков ровно те же.
В общем, ясно одно: в России есть явный лидер в лице компании Евгения Касперского (по подсчетам IDC, российский производитель входит в четверку мировых лидеров, уступая Symantec, McAfee и Trend Micro), за нею следуют ESET и все остальные в неизвестной очередности.
Кризисное укрепление
В России до недавнего времени корпоративные пользователи заметно доминировали над частными. "В последние несколько лет доля ритейла в общей структуре продаж антивирусного рынка растет, и если еще совсем недавно она составляла 5-10%, то сегодня около 50% антивирусного рынка приходится на продажи физическим лицам",-- говорит Анна Александрова. Кризис вносит в процесс некоторые коррективы. "В последние годы за счет снижения уровня пиратства доля физических лиц росла, но в кризис мы наблюдаем откат к пиратской продукции,-- замечает Олег Гудилин.-- Впрочем, это относится и к предприятиям, особенно к малому бизнесу. Если говорить о крупных компаниях, здесь речь идет не о полном отказе от платных продуктов, а о снижении уровня закупок".
Пиратские антивирусы большинства производителей легко найти на форумах или торрент-трекерах. Но одно дело скачать программу и даже ключ к ней, а другое -- обновлять ее. Придется раз в несколько дней искать новый ключ на очередном пиратском сайте: через месяц-другой многие предпочтут заплатить за коробку 1,5-2 тыс. руб., чтобы не мучиться с этим. Компании понимают свою силу и с нелегальными пользователями целенаправленно не борются. "Обладателя ворованного ключа мы можем вовсе не блокировать -- у нас есть система контроля, которая блокирует ключ, если с его помощью начинают обновляться особенно много пользователей",-- говорит Борис Шаров. Похожая тактика у "Лаборатории Касперского". "Антивирус -- это сервис обновлений, и, если огромное количество нелицензионных пользователей их использует, лицензионные начинают испытывать трудности,-- говорит Олег Гудилин.-- Мы отслеживаем наиболее распространенные пиратские коды, заносим их в черный список".
На уровне отрасли никаких антиконтрафактных шагов не предпринимается. "Большинство компаний в серьезной борьбе не заинтересовано: мы понимаем, что главное -- сделать софт популярным и узнаваемым,-- добавляет Борис Шаров.-- Помимо пиратских версий постоянно выходят бесплатные программы. С этим вообще ничего сделать нельзя, а из-за потери частных пользователей можно потерять и корпоративных клиентов -- сегменты достаточно тесно связаны". Об этом говорит и генеральный директор компании S.N. Safe & Software Михаил Калиниченко: "Технически более высокий уровень защиты от пиратов обеспечить можно, но в России это пока неактуально. Не у всех наших потенциальных клиентов есть деньги на покупку лицензии. Кроме того, мы начинающая компания, поэтому достаточно лояльно смотрим на несанкционированное использование наших антивирусов".
Собственно, те, кто раскошеливаться не желает, могут вполне легально следовать своему принципу -- есть бесплатные антивирусы. "Наиболее распространенные из них (в России это Avast, AVG и Avira) разработаны компаниями, в линейках которых есть и платные программы,-- говорит Олег Гудилин.-- Пока основная цель бесплатного софта -- рекламировать более продвинутые версии. Бесплатные антивирусы подходят тем, кто не особенно активен в интернете. Активным пользователям, которые заходят на непроверенные сайты, не только бесплатных, но и большинства платных версий для полноценной защиты недостаточно. Нужны более дорогие комплексные средства безопасности -- класса Internet Security".
Используя бесплатный антивирус, даже очень хороший, клиент всегда берет все риски на себя: если продукт перестанет обновляться или вообще работать, никакая служба технической поддержки не поможет, добавляет Анна Александрова.
"Бесплатные антивирусы сейчас проходят первый этап развития,-- считает руководитель компании Panda Security в России Константин Архипов.-- Но хотя функционал бесплатных программ ниже, чем у коммерческих версий, все необходимое в них присутствует".
"Бесплатные антивирусы -- это зло, которое производители сами себе устроили,-- считает Михаил Калиниченко.-- У пользователей создалось ощущение, что защита может быть бесплатной. Началось с того, что маленькие европейские компании, чтобы противостоять американским производителям, решили бесплатно раздавать антивирусы. В результате -- замкнутый круг: люди привыкли, что некоторые антивирусы бесплатны, и как теперь конвертировать популярность в деньги -- непонятно". Впрочем, Михаила Калиниченко и его компанию эта проблема касается лишь косвенно. В прошлом сотрудник "Лаборатории Касперского", он сейчас на деньги, полученные от венчурного фонда "Тройки Диалог", продвигает новую технологию компьютерной защиты -- поведенческий анализ. На основе определенного реестра санкционированных операций программа контролирует каждое действие компьютера, блокируя все подозрительные и разрешая исполняться только заведомо доверенным процессам. Основная сложность производства этих продуктов -- добиться совмещения удобства и безопасности, например сделать так, чтобы программа не блокировала инсталляторы.
"Для нас, например, запуск очередного антивируса Microsoft бесплатного Security Essentials -- положительный фактор,-- говорит Михаил Калиниченко.-- Наши программы устроены иначе, нежели традиционные антивирусы. Поэтому пользователи, установив бесплатную программу Microsoft или любую другую, могут приобрести нашу в качестве дополнения".
Борис Шаров в распространении бесплатных антивирусов тоже видит угрозу как рынку, так и безопасности пользователей (хотя "Доктор Веб" и сам продвигает бесплатные программы в Китае): "Цены на антивирусы падают, бесплатных программ все больше. Обратная сторона этого процесса -- рост числа бот-сетей, зараженных компьютеров. Есть ощущение, что, если бы бесплатных антивирусов не было, размеры бот-сетей были бы меньше".