Диплом на тему: «Організаційне забезпечення стимулювання збуту на комерційному підприємстві»

Вид материала

Содержание

Перелік використаних джерел
Класифікаційна схема незалежних
Структура дп «конріл»

Подобный материал:

План. Структура І функції матеріально-технічного забезпечення на підприємстві. Організація, 110.41kb.
План. Структура І функції матеріально-технічного забезпечення на підприємстві. Організація, 109.39kb.
Назва модуля: Планування І контроль на підприємстві Код модуля: епі 6013 С01, 17.98kb.
Пасічняка Любомира Васильовича, 615.8kb.
Перелік питань до іспиту з дисципліни «Статистика», 29.01kb.
Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. №323 „Про організаційне та фінансове, 28.48kb.
Дипломна робота на тему: Інформаційне забезпечення маркетингу на підприємстві, 1906.01kb.
Для заказа доставки работы воспользуйтесь поиском на сайте, 508.33kb.
Реалізація Програми та контроль за станом її виконання 19 Додаток Прогнозні показники, 195.16kb.
Дипломна магістерська робота на тему "Планування рекламної кампанії на підприємстві", 103.39kb.

1 2 3 4 5 6 7

Висновок

Організаційні заходи передбачають розробку і планування дій керівного, командно - начальницького складу, штабу, служб і формувань ЦО при захисті робітників та службовців підприємств, проведенні рятувальних і невідкладних аварійно-відбудовних робіт, відновленні виробництва, а також по випуску продукції на збережених потужностях.

ВИСНОВКИ

В ході дипломній роботі, відповідно до її мети – управління збутовою діяльністю на Дочірнім підприємстві «Конріл», були виконані наступні задачі:

- вивчена сучасна економічна література по даній проблематиці;

- викладені теоретичні основи організації збуту на підприємстві;

- досліджені аспекти управління збутовою діяльністю на Дочірньому підприємстві «Конріл».

У ринкових умовах необхідно знаходити нові джерела цінності продукту, допомагаючи клієнтам збільшувати їхній валовий прибуток і підвищуючи задоволення від покупки. Постачальник повинний стати консультантом, здатним проаналізувати ринки і виробничий процес клієнта, визначити нові можливості свого бізнесу, заходу для збільшення продуктивності компанії покупця.

Необхідні нові способи організації, навчання, мотивації й оплати праці продавців. Компанії, яким удається знайти, підвищують свою конкурентноздатність, одержують нові можливості для інновацій і створюють довгострокові взаємовигідні відносини з покупцем.

Також у роботі були розглянуті питання охорони праці і навколишнього середовища.

ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1 Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. – М.: Агропромиздат, 1991.

2 Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. - М.:Фолиум, 1996. – 128 с.

3 Баркан Д.И. Маркетинг для всех. – Л.: Культ-информ-пресс, 1991. – 256 с.

4 Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Пер.с Англ. – М.: Экономика, 1991. – 271 с.

5 Вачевський М.В., Долішній М.І., Скотний С.Г. Маркетинг для менеджера. –Стрий: Просвіта, 1993. – 139 с.

6 Гаркавенко С.С. Маркетинг. – К.: Лыбра, 1996.

7 Гейк П., Джексон П. Вчись аналізувати ринок / Пер. з англ. – Львів: Сейбр-Світло, 1995. – 270 с.

8 Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. – М.:Финстатинформ,1995. – 192 с.

9 Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. – К.: Вища шк., 1994. – 327 с.

10 Дараховский И.С., Черноиванов И.П. Как создать службу маркетинга на предприятии. – Кишинев, 1992. – 147 с.

11 Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг / Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 1995. – 255 с.

12 Ковалёв А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. – 176 с.

13 Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1991.

14 Котлер Ф., Амстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ. – 2-е европ. Изд. – К.; М.; СПб.: Издат.дом «Вильямс», 1998. – 1056 с.

15 Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. – М.: Финстатинформ, 1994.

16 Крылова Л.Г., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. – М.: Банки и биржи, 1995. – 240 с.

17 Логвиненко В.К. Маркетинг як фактор стійкого функціонування фірм в ринковій економіці: Конспект лекцій. – К.: КДЕУ, 1993.

18 Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 1997. –80 с.

19 Подкуйко Н.Д. Маркетинг: стратегія і практика. – К., 1992.

20 Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. – К.: Вища шк., 1994. – 256 с.

21 Ромат Е. Реклама. – К.: ИСИО Украины, 1996. – 224 с.

22 Скотт Д.Г. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом / Пер. с англ. – К.: Внешторгиздат, 1992. – 176 с.

23 Старостіна А.О. Маркетингові дослідження. Практичний аспект. – К.; М.; СПб.: Видавничий дім “Вільямс”, 1998. – 262 с.

24 Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий / Пер. с нем. – М.: Республика, 1995. – 317 с.

25 Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг / Сокр. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1993. – 335 с.

26 Маркетинг: стан, основні напрямки розвитку. Збірка наукових праць. Відпов. Ред. Корольчук О.А. – К., 1997.

27 Фегеле З. Директ-маркетинг: пер. с нем. - М.: АО "Интерэксперт", 1999.-256 с.

28 Закон Украины об охране труда.

29 ГОСТ 12.1.005-88 ССБТ. Воздух рабочей зоны. Общие санитарно-гигиенические требования.-Введ. 01.01.83.

30 СНиП 2.04.05-91. Нормы проектирования. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха.-М.:Стройиздат, 1991 г.

31 СНиП П-4-79. Естественное и искусственное освещение. Нормы проектирования.-М.:Стройиздат, 1980,-110с.

32 ГОСТ 12.1.003-83* ССБТ. Шум. Общие требования безопасности.Введ.01.01.1980.

33 Методические указания к созданию благоприятных условий труда пользователей ПЭВМ, работающих с дисплеями на информационно-вычислительных центрах. - Харьков: Минздрав УССР, 1986.

34 Правила устройства электроустановок. Энергоатомиздат, 1987.

35 Правила пожежної безпеки в Україні. Наказ МНС України №126 від 19.10.04. Зареєстровано в мінюсті 4.11.04 за № 1480/10009

36 НАПБ Б.07.005-86 (ОНТП 24-86) Определение категорий помещений и зданий по взрывопожарной и пожарной безопасности.

37 СНиП 2.01.02-85. Противопожарные нормы проектирования зданий и сооружений. Нормы проектирования .- М. Стройиздат, 1981.-16с.

ДОПОВІДЬ

Шановні Голова та члени Державної екзаменаційної комісії. Пропонується до Вашої уваги дипломна робота на тему: «Організаційне забезпечення стимулювання збуту на комерційному підприємстві».

Вибір теми обумовлений сформованою ситуацією в ринковій економіці України. Більшість промислових підприємств сьогодні знаходяться на грані банкрутства, ті ж які працюють, взагалі роблять продукцію, що не задовольняє запити споживачів.

На наш погляд однією з причин такого важкого положення є відсутність раціональної організованої та ефективно функціонуючої системи збуту на підприємстві, що сьогодні диктується умовами ринку.

Метою даної роботи є удосконалення організації та управління збутовою діяльністю на Дочірньому підприємстві «Конріл».

Для досягнення даної мети варто вирішити наступні задачі:

вивчити сучасно – економічну літературу по даній проблематиці;
викласти теоретичні основи організації збуту на підприємстві;
досліджувати аспекти управління збутовою діяльністю на Дочірньому підприємстві «Конріл».

При організації збуту підприємство зіштовхується з різноманітними посередниками, для підвищення ефективності своєї діяльності. На ПЛАКАТІ 1 представлені види залежних і незалежних посередницьких організацій. До незалежних посередницьких організацій належать оптові підприємства, що обслуговують різні галузі промисловості і пропонують себе виготовлювачам товарів, що споживають ці галузі, як збутових посередників. Оптові підприємства придбають товари у власність і продають їх споживачу зі свого складу приймаючи на себе деяку частку ризику збуту.

До залежних збутових посередників належать брокери, збутові агенти, комісіонери, закупівельні контори, аукціони. Підприємства брокерів і агентів відрізняються особливою розмаїтістю. На відміну від комерційних збутових оптовиків, що дістають прибуток від їхніх виробів, агенти і брокери не беруть право власності на товари, працюючи за комісійні чи винагороду, платежі за їхні послуги.

На ПЛАКАТІ 2 представлена схема філії ДП «КОНРІЛ» у м. Харкові. Фірма «КОНРІЛ» утворилася шляхом об'єднання концерну «Коноір»(США) і компанії «Рілкен»(Греція). Дочірні підприємства «КОНРІЛ» розташовані в більшості країн Європи. В Україні центральне представництво ДП «КОНРІЛ» знаходиться в Києві. Його філії відкриті в Донецьку, Дніпропетровську, Харкові, Запорожжі й Одесі. «КОНРІЛ» – дочірнє підприємство з 100 % іноземними інвестиціями. Всі дочірні підприємства «КОНРІЛ» функціонують на підставі Статуту, а філії – Положення про філії. Фірма «КОНРІЛ» є одночасно виробником і постачальником, реалізуючі свою продукцію через мережу дочірніх підприємств. Основна продукція – натуральна косметика «Olympia Spa»(O.S) по догляду за шкірою обличчя і тіла. Крім того, фірмою розроблена комплексна система по догляду за шкірою, що дозволяє робити і реалізовувати взаємодоповнюючі засоби косметики (креми, гелі, пінки, маски, лосьоны), а також продавати наступні види товарів: фарба для волосся «Rilken»; ватяні палички й ін. Фірма «КОНРІЛ» займається централізованою доставкою своїх товарів. Відзначимо також, що фірма використовує всі види торгових мереж (магазини, лотки, відділи в магазинах), контрольовані торговими представниками. Серед основних конкурентів «КОНРІЛ» у плані косметики слід зазначити такі фірми як: «Nivea» (Німеччина), «L’Oreal» (Франція).

На ПЛАКАТІ 3 представлено структуру управління збутом на ДП «КОНРІЛ». Вона складається з наступних елементів: задачі служби збуту; стратегії служби збуту; розмір і структура служби збуту; розподіл ресурсів служби збуту; управління персоналом служби збуту; задач торгового персоналу. Як видно з плаката, основними «продавцями» ДП «КОНРІЛ» є торгові представники. Відповідно до цього, визначимо основні задачі торгового представника. До них відносяться: пошук нових покупців; забезпечення клієнтів необхідною інформацією; продажі і ведення переговорів; контроль обслуговування покупців; участь у ринкових дослідженнях. Керівництво компанії – у даному випадку – регіональний менеджер визначає ступінь важливості кожної з задач і час, необхідний для їхнього виконання. Кінцева мета управління збутом – досягнення компанією планових показників росту і прибутковості через задоволення купівельних потреб.

Основним показником, який характеризує ефективність діяльності комерційного підприємства є обсяг продажу. Про ефективність діяльності ДП «КОНРІЛ» говорить динаміка обсягу продажів по усіх видах продукції за останні 5 років, приведена на ПЛАКАТІ 4. Також на даному плакаті показана динаміка обсягу продажів по окремих видах продукції.

Відповідно до вищесказаного відзначимо, що в системі збуту ДП «КОНРІЛ» велика увага приділяється питанням роботи зі споживачами і стимулюванню збуту. Так на фірмі розроблена система знижок, що передбачає зниження вартості в залежності від обсягу закупівель. Динаміка зміни росту знижки в ціновому і процентному вимірі, на прикладі товару «OS Гель для зняття макіяжу навколо очей», приведена на ПЛАКАТІ 5. Відзначимо, що введення даної системи дозволило збільшити обсяг реалізації по вищевказаній продукції більш ніж у 1,5 рази тільки 1 півріччя

На наш погляд при удосконалюванні стимулювання збуту необхідно правильно мотивувати персонал. На ДП «КОНРІЛ» в задачі управління збутом входить набір торгового персоналу, його навчання, контроль за виконанням обов'язків, оплата праці, мотивація. На ПЛАКАТІ 6 приведена модель принципів мотивації. Висока мотивація продавців веде до великих зусиль у роботі, що, у свою чергу підвищує її результативність, означає збільшення розмірів винагороди й одержання більшого задоволення від роботи. Також у роботі приведена методика стимулювання фахівців зі збуту і зроблені відповідні розрахунки.

Крім того розглянуті питання охорони праці і навколишнього середовища. Дякую за увагу. Доповідь закінчена.