Администрация Неклиновского района

Вид материалаДокументы

Содержание


Неклиновского района А.А. Геращенко
Подобный материал:
  1   2   3   4




Администрация Неклиновского района

Ростовской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ


с. Покровское

«_30____»___12___2009г. № _1211__


Об утверждении стандарта качества предоставления муниципальных услуг в области здравоохранения


В целях повышения качества муниципальных услуг в области здравоохранения, предоставляемых населению Неклиновского района, создания системы контроля за непосредственными результатами деятельности бюджетных учреждений и вышестоящих органов управления со стороны получателей бюджетных услуг,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить стандарт качества предоставления муниципальных услуг в области здравоохранения (далее – Стандарт), согласно приложению.

2. Главному врачу Муниципального учреждения здравоохранения «Центральная районная больница» Неклиновского района Ростовской области обеспечить:

2.1. доведение настоящего постановления до руководителей и сотрудников структурных подразделений МУЗ «ЦРБ» Неклиновского района;

2.2. закрепление ответственных по предоставлению муниципальных услуг в соответствии со Стандартом, а также ответственных по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения Стандарта;

2.3. соблюдение установленных требований Стандарта сотрудниками структурных подразделений МУЗ «ЦРБ» Неклиновского района;

2.4. использование требований утвержденного Стандарта при разработке ведомственных целевых программ, основных требований к результатам работы, а также при оценке потребности в предоставлении бюджетных услуг;

2.5. информирование граждан, являющихся получателями услуг в области здравоохранения, о требованиях утвержденного Стандарта;

2.6. контроль за соблюдением требований, установленных в Стандарте.

3. Постановление подлежит официальному опубликованию.

4. Контроль возложить на заместителя главы Администрации Неклиновского района по социальным вопросам А.В. Третьякова


Глава

Неклиновского района А.А. Геращенко



Постановление вносит финансовый отдел

Администрации Неклиновского района


Копия верна: начальник сектора

организационной и кадровой работы О.Г.Левина

Приложение

к постановлению Администрации

Неклиновского района

от 30.12.2009г. № 1211


Стандарт

качества предоставления муниципальных услуг

в области здравоохранения


1. Общие положения


1. Область применения Стандарта:

Настоящий Стандарт распространяется на услуги в области здравоохранения, предоставляемые населению Муниципальным учреждением здравоохранения «Центральная районная больница» Неклиновского района Ростовской области (далее – МУЗ «ЦРБ» Неклиновского района), и устанавливает основные положения, определяющие качество предоставления услуг в области здравоохранения, в том числе:

1) оказание первичной медико-санитарной помощи в условиях амбулаторно-поликлинических учреждений (АПУ);

2) оказание первичной медико-санитарной помощи в условиях дневных стационаров при АПУ;

3) оказание первичной медико-санитарной помощи в условиях круглосуточных стационаров;

4) оказание скорой медицинской помощи;

5) оказание первичной медико-санитарной помощи в условиях фельдшерско-акушерских пунктов (ФАП).

2. Термины и определения: термины и определения, используемые в настоящем Стандарте, закреплены отраслевым стандартом ОСТ 91500.01.0005 2001 "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении", утвержденным Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22.01.2001 № 12:

1) медицинская деятельность - деятельность, направленная на оказание медицинских услуг;

2) безопасность - отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба;

3) требование - положение нормативного документа, содержащее критерии, которые должны быть соблюдены;

4) эффективность медицинской помощи - величина (размер) медицинской помощи, при которой соответствующий тип медицинского обслуживания и помощи достигает своей цели - улучшения состояния пациента;

5) медицинские работники - сотрудники медицинского учреждения, имеющие непосредственное отношение к оказанию медицинских услуг;

6) пациент - потребитель медицинской услуги, обращающийся в медицинское учреждение или к медицинскому работнику за медицинской помощью;

7) медицинская услуга - мероприятие или комплекс мероприятий, направленных на профилактику заболеваний, их диагностику и лечение, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость;

8) посещение – контакт лица, обратившегося за медицинской помощью, консультацией, получением медицинского заключения или по другому поводу, с врачом амбулаторно-поликлинического учреждения (подразделения) в часы, предусмотренные графиком работы АПУ;

9) пациенто-день стационара дневного пребывания при АПУ – комплекс медицинских мероприятий, проводимых в рамках оказания медицинской услуги на койках стационара дневного пребывания при АПУ, в часы, предусмотренные графиком работы АПУ;

10) койко-день – комплекс медицинских мероприятий, проводимых в рамках оказания медицинской услуги на койках круглосуточного стационара.

3. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления услуг:

1) Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1;

2) Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 № 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности";

3) постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 30 "Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности";

4) Областной закон от 22.10.2004 № 179-ЗС «Об охране здоровья жителей Ростовской области» в редакции областных законов от 29.12.04 № 262-ЗС, от 07.03.06 № 464-ЗС, от 19.05.06 № 489-ЗС, от 28.11.06 № 598-ЗС, от 07.05.07 № 695-ЗС, от 20.11.07 №807-ЗС, от 06.08.08 № 58-ЗС, от 13.10.08 № 111-ЗС, от 12.05.09 № 228-ЗС.;

5) приказ МЗСССР № 1000 от 23 сентября 1981 г. "О мерах по совершенствованию организации работы амбулаторно-поликлинических учреждений" (в ред. Приказов Минздрава РФ от 16.04.1984 № 420, от 21.12.1984 №1440, от 22.01.1986 № 117, от 30.05.1986 № 770, от 22.07.1987 № 902, от 24.02.1988 № 140, от 22.12.1989 № 673) (с изм., внесенными Приказом Минздрава СССР от 04.05.1990 № 188);

6) приказ МЗ СССР от26 сентября 1978 г. № 900 «О штатных нормативах медицинского, фармацевтического персонала и работников кухонь центральных районных и районных больниц сельских районов, городских больниц и поликлиник (амбулаторий) городов и поселков городского типа ... (с изменениями на 23.10.1981)»;