Программа учебной дисциплины «Стратегический маркетинг» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080502. 65 «Менеджмент организации»

Вид материала

Содержание

Курс IV Автор: д.э.н., проф.Микитьянц К.С.
Санкт – Петербург
Учебная задача дисциплины
Формы работы студентов
Итоговая оценка рассчитывается путем суммирования
II. Содержание программы.
1.2. Общее понятие о стратегической маркетинговой деятельности фирмы.
2.1. Конкурентоспособность фирмы
2.2. Стратегии управления продуктовым портфелем фирмы
2.3. Стратегии развития маркетингового комплекса фирмы
Iii. тематика заданий по различным формам текущего контроля
3.2. Методические рекомендации к проведению практических заданий
3.3. Список тем рефератов для самостоятельного выполнения.
3.4. Вопросы на экзамене
Iv. учебно-методическое обеспечение дисциплины. литература
4.2. Основная литература
4.3. Дополнительная литература
V. Тематический расчёт часов для студентов специальности «080507.65 Менеджмент организации» и студентов направления «080500.62-М
Наименование темы
Подготовка презентации
...
Полное содержание

Подобный материал:

Стратегический маркетинг Микитьянц К.С.

Правительство Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Государственный университет – Высшая школа экономики»

Санкт-Петербургский филиал

Государственного университета – Высшей школы экономики

Кафедра менеджмента

Программа учебной дисциплины

«Стратегический маркетинг»

Для направления 080500.62 «Менеджмент»

Для специальности 080502.65 «Менеджмент организации»

Курс IV

Автор: д.э.н., проф.Микитьянц К.С.

Согласовано УМО Одобрено на заседании кафедры

________________________ Зав. кафедрой менеджмента

____________________________

«___» ____________2010г «31»__августа ______2010г.

Утверждено Советом Факультета

____________________________

Председатель Совета Факультета

__________________

«___» ____________2010г.

Санкт – Петербург

2010

I. Пояснительная записка.

Дисциплина "Стратегический маркетинг" входит в состав цикла специальных дисциплин. Дисциплина "Стратегический маркетинг" является экспериментальной дисциплиной-полигоном для апробации новейших образовательных инноваций ГУ-ВШЭ по интеграции учебного процесса в реальные условия коммерческой среды региональных рынков, в том числе в такой форме, как проектно-учебные группы (ПУГ). Лекционный курс посвящен изучению сложнейших социально - экономических процессов, формирующих и управляющих рыночной деятельностью региональных бизнес - субъектов в условиях генезиса российской экономической системы и сопутствующей интенсификации конкурентных взаимоотношений и направлен на создание у студентов теоретической подготовки, необходимой для полноценной разработки тренинг –проектов ,предусмотренных по курсу практических занятий данной дисциплины. Кроме того, данный курс лекций построен с учетом специфики маркетинговой и рекламной деятельности бизнес - субъектов в условиях российской правовой и институциональной систем, а также особенностей формирования мотивации потребительского поведения отечественных целевых аудиторий потребителей. Курс семинаров и практических занятий ориентирован на проведение деловой игры, направленной на разработку студентами реального тренинг-проекта, креативные результаты которого могли бы быть конкурентоспособными и коммерчески востребованными на рынке маркетинговых фриланс-услуг г.Санкт-Петербурга.

Дисциплина "Стратегический маркетинг" базируется на полученных базовых знаниях по экономике. Базируясь на курсах «Макроэкономика» и «Микроэкономика», «Основы менеджмента», «Маркетинг» и других учебных дисциплин, данный курс формирует общую систему теоретических и концептуальных представлений о рыночной деятельности бизнес – субъектов мировой экономической системы, а также ряд практических маркетинговых навыков и умений, позволяющих слушателям данного курса впоследствии осуществлять высокоэффективные рыночные коммуникации и результативно управлять коммерческой деятельностью в условиях конкретных рыночных ситуаций .

Дисциплина "Стратегический маркетинг" объемом 108 часа, включая аудиторные (54 часов) и внеаудиторные (54 часов) занятия, изучается слушателями в соответствии с учебно-тематическим планом. Аудиторные занятия по дисциплине включают: 40 часов лекций, 14 часов - практических и семинарских занятий.

Учебная задача дисциплины:

Основные задачи дисциплины определяются тем, что обучаемые студенты должны:

знать принципы и методы осуществления стратегической маркетинговой деятельности субъектов рынка, структуру её основных направлений, а также основные теоретические и концептуальные подходы к её организации;
понимать особенности различных теоретических подходов к разработке общей стратегической доктрины различных субъектов бизнеса в соответствии со спецификой их целевых рынков, а также состава необходимых для её реализации функциональных стратегий маркетинг–менеджмента,
иметь навыки проведения анализа структуры потребностей и емкости целевых рынков, сегментирования целевых аудиторий потребителей, позиционирования товарных брендов относительно конкурентов на уровне различных ассортиментных линеек; прогнозирования уровней потенциального и платёжеспособного спроса, проведения полевых и кабинетных маркетинговых исследований;
уметь осуществлять креативную разработку комплекса стратегий компании по продвижению её товарных брендов, а также разрабатывать стратегические планы по их реализации.

Полученные знания и умения понадобятся в других общепрофессиональных и специальных дисциплинах.

Характеристика сферы и объектов профессиональной деятельности (слушателя), изучившего дисциплину "Стратегический маркетинг".

- специалист может осуществлять аналитическую и организаторскую работу в сфере маркетинговых функций в условиях хозяйственной деятельности любых типов бизнес - субъектов;

- специалист должен быть подготовлен к профессиональным аспектам работе по данной специализации в службах управления предприятием, в государственных органах федерального и муниципального уровня на должностях, требующих высшего технического или экономического образования; к работе на административных должностях в средних и высших учебных заведениях.

Формы работы студентов: посещение лекций, работа на семинарских и практических занятиях, выполнение домашних заданий, контрольной работы.

Виды контроля:

текущий контроль: самостоятельная работа на практических занятиях и выполнение домашних заданий по участию в деловой игре «Разработка концепции деятельности фирмы»;
промежуточный контроль: выполнение двух контрольных работ в виде предварительной и итоговой презентаций тренинг-проекта по дисциплине, написание конспекта лекций;
итоговый контроль: экзамен форме теста
итоговое оценивание знаний по накопительной системе:

Результирующая оценка рассчитывается по накопительной системе за работу в течение модуля:

участие в лекционных занятиях и полнота их отражения в конспекте студента (вес задания - 0,125);
участие в практических и семинарских занятиях (вес задания - 0,125) и качество выполнения отчёта по деловой игре «Разработка стратегической маркетинговой доктрины фирмы» (вес заданий - 0,5);
выполнение работы по написанию реферата (вес задания - 0,125) и выполнение контрольной работы в виде презентации тренинг-проекта (вес задания - 0,125);

Итоговая оценка рассчитывается путем суммирования:

- накопленной оценки (вес 0,6)

- оценки, полученной на экзамене (вес 0,4)

Итоговая оценка по 10-балльной шкале преобразуется в оценку по пятибалльной системе и проставляется в экзаменационную ведомость.

Система преобразования оценок:

1-3 – «не зачтено»

4-5 – «удовлетворительно»

6-7 – «хорошо»

8-10 – «отлично»

II. Содержание программы.

Раздел 1. Общие принципы реализации стратегического подхода в управлении маркетинговой деятельностью фирмы

1.1.Вводная лекция. Предмет и содержание дисциплины. Основные концепции организации рыночной деятельности компаний, особенности их исторического генезиса и проблемы реализации в современной экономической среде. Стратегический маркетинговый подход. Основы стратегического подхода к управлению рыночной деятельностью компаний.

1.2. Общее понятие о стратегической маркетинговой деятельности фирмы.

Активный и пассивный стратегический маркетинг. Подходы различных экономических школ к стратегической маркетинговой деятельности. Экономическая роль, цели и задачи стратегической маркетинговой деятельности компаний, её этапизация и элементная структура. Функции и инструменты стратегического маркетинга. Понятие о стратегической рыночной миссии компании. Рыночная миссия как социальный заказ целевых аудиторий на решение «задачи потребителя». Концепция решения задачи потребителя на основе технологии «С-Task» Микитьянца К.С. Потребность целевых аудиторий, как основа формирования рыночной миссии компаний.

Раздел 2. Методология формирования пирамиды маркетинговых стратегий фирмы

2.1. Конкурентоспособность фирмы

Понятие конкурентного преимущества компании (КП). Типы КП. Стратегические и операционные КП. Ключевые факторы успеха (КФУ). Классификация уровней товарной конкуренции. Понятие товаров-субститутов. Рыночные силы. Виды конкуренции. Понятие о структуре конкуренции. Кривая Парето. Пять общих стратегий конкуренции. Концепция маркетинговых войн Д.Траута и Э.Райса. Анализ деловых позиций конкурентов. Технология «бенчмаркинга».

2.2. Стратегии управления продуктовым портфелем фирмы

Базовые и функциональные стратегии развития маркетингового комплекса. Выбор базовой стратегии кампании. Анализ продуктовых стратегий. Понятие о продуктовом портфеле (ПП). Матрица БКГ. Многокритериальные матрицы ПП. Матрица Мак-Кинзи. Матрица жизненного цикла. Стратегии диверсификации ПП.

2.3. Стратегии развития маркетингового комплекса фирмы

Классификация видов цен, скидок и наценок. Выбор ценовых стратегий фирмы. Методы прогнозирования цен. Метод формирования цены товара на основе точки безубыточности. Плейсмент – стратегия фирмы. Классификация методов дистрибьюции товара. Стратегии продвижения товара. Стратегии выбора маркетинговых инструментов продвижения и их классификация. Выбор стратегии стимулирования спроса. Системы дисконтных карт. Стратегии медиапланирования. Показатели эффективности охвата медиа.

III. ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ФОРМАМ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ:

3.1. Тематика семинарских и практических заданий

План практических и семинарских занятий включает в себя 7 занятий по проведению деловой игры «Разработка стратегии продвижения бренда гипотетической фирмы на локальном рынке », а также одной контрольной работы:

Практическое занятие №1. Деловая игра «Разработка стратегической маркетинговой доктрины фирмы». Часть 1. Разработка и проведение анкетного обследования целевой аудитории по определению спектра и значимости целевых направлений деятельности фирмы на заданном локальном рынке. Проведение мастер-класса «Разработка опросного листа анкеты»
Практическое занятие №2. Деловая игра «Разработка стратегической маркетинговой доктрины фирмы».Часть 2. Сегментирование целевой аудитории на основе анализа ролевого поведения её представителей». Проведение мастер-класса «Архетипическое (ролевое) сегментирование целевой аудитории»
Практическое занятие №3. Деловая игра «Разработка стратегической маркетинговой доктрины фирмы». Часть 3. Определение стратегической миссии фирмы, позиционирование её деловой деятельности относительно конкурентов и разработка конкурентной стратегии».
Практическое занятие №4. Деловая игра «Разработка стратегической маркетинговой доктрины фирмы». Часть 4. Разработка модели задачи потребителя и дерева потребностей целевой аудитории на основе «С-Task»-технологии». Проведение мастер-класса «Формирование модели CTask».
Практическое занятие №5. Деловая игра «Разработка стратегической маркетинговой доктрины фирмы». Часть 5. Определение стратегических альтернатив решения задачи потребителя на основе «С-Task»-технологии и разработка Уникального Коммерческого Предложения»
Практическое занятие №6. Деловая игра «Разработка стратегической маркетинговой доктрины фирмы». Часть 6. Формирование продуктовой стратегии. Разработка бренд--структуры и спецификаций итогового пакета сервисов и его дерева технологий». Проведение мастер-класса «Формирование дерева технологий».
Практическое занятие №7. Деловая игра «Разработка стратегической маркетинговой доктрины фирмы».Часть 7. Контрольная работа по проекту (Презентация разработанной стратегической программы)».

3.2. Методические рекомендации к проведению практических заданий

Проведению контрольной работы предшествует выполнение каждой командой домашнего задания по подготовке итоговой презентации. В ходе выполнения домашнего задания каждая команда разрабатывает для своего проекта стратегию продвижения на основе презентации и использования инструментов директ-мэйла. Студентами к презентации разрабатывается:

Сценарий презентации с подробными текстовками каждого из участников презентации.
Файл Мультимедиа-презентации в MS PowerPoint
Комплект презентационных материалов.

Порядок проведения самой контрольной работы сформулирован, исходя из известного принципа «стратегического маркетинга», что наиболее точную оценку любых маркетинговых навыков и стратегий можно получить только от самого потребителя конкретного товара, который голосует за товар, делая его закупку. Чтобы организовать подобную «живую» проверку навыков студентов, полученных ими в рамках данного курса, им предлагается на последнем занятии подготовить и провести перед комиссией экспертов презентацию разрабатывавшихся ими в ходе деловой игры товаров. Это позволяет полноценно использовать метод получения экспертных оценок с их последующей статистической обработкой, необходимой для объективизации окончательных выводов. Кроме того, применение данного метода оценивания позволяет провести обсуждение полученных результатов в виде круглого стола. Ключевая особенность данного типа оценивания построена на дифференциации конкурирующих друг с другом пар команд студентов, являющихся по её условиям товарно-видовыми конкурентами для одной и той же целевой аудитории. В зависимости от формы текущей интеграции данной дисциплины в образовательных инновациях ГУ-ВШЭ, в том числе в ПУГ, предполагается (на выбор преподавателя) два варианта экспертного оценивания качества разработанных брендов. В первом варианте, когда интеграция в образовательные инновации не предполагается, в качестве экспертной комиссии выступают делегированные от каждой из команд студенты. Во втором случае в состав комиссии включаются представители фирм-заказчиков, ведущие преподаватели по маркетингу, брендингу и рекламе, а также лица из состава ПУГ (студенты и внешние соисполнители), отвечающие за проведение плановых учебно-практических работ со студентами. Эксперты должны оценить каждый из брендов по ряду формализованных критериев и правил коммуникативный эффект от презентаций конкурирующих команд и определить по бальной оценке их взаимную конкурентоспособность.

В качестве критериев оценки используются следующие:

Комплексность решения задачи потребителя (К1)
Уникальность предлагаемого решения задачи потребителя (К2)
Оригинальность предлагаемого решения задачи потребителя(К3)
Точность таргетинговой настройки на нужды потребителя(К4)
Уровень потребительского доверия к разработанному решению (К5)
Качество презентационных материалов (К6)
Креативность и организованность презентационного выступления (К7)

Все оценки проводятся в 10-ти бальной система. Экспертная оценка конкурентоспособности бренда предполагает, что все 10 баллов делятся в той или иной пропорции между двумя конкурирующими командами. На основе анализа дисперсии экспертных оценок преподаватель делает выводы о непредвзятости и субъективности отдельных студентов, входящих в экспертную комиссию по данной паре презентаций, и в необходимых случаях принимает решение об игнорировании каких-либо заведомо искажённых оценок, значительно выходящих за границы среднестатистического разброса по экспертной комиссии в целом. На основе всех семи критериальных оценок выводится средняя оценка (Кср) по формуле

Кср= (К1+ К2+ К3+ К4+ К5+ К6+ К7)/7

Кроме того, в ходе общего обсуждения каждой пары презентаций эксперты могут присудить в качестве «приза потребительских симпатий» одному из конкурентов до 3-х так называемых «харизматических баллов»(ХБ), непосредственно плюсуемых к Кср. Каждый из «харизматических баллов» присуждается общим голосованием экспертов только за какие-либо уникальные маркетинговые находки и креативные решения, вызвавшие у экспертов особое одобрение. В этом случае преподавателю, выполняющему функции модератора, делегируется право вето на предложения комиссии экспертов, в случае, если он считает их предложения недостаточно обоснованными.

Итоговая оценка команды за презентацию рассчитывается по формуле:

И=Кср+∑ ХБ/N_эксп., и проставляется в лист экспертных оценок проектов.

В рамках обучения основам маркетинговой деятельности, в силу специфики самой дисциплины данный алгоритм проведения контрольной работы является более предпочтительным, чем использование классической методики тестирования, поскольку он не только позволяет агрегированно оценить полученные студентами маркетинговые навыки, но и значительно активировать их творческое мышление, привить дифференцированный подход к оценке результатов их маркетинговых усилий, то есть позволяет получить значительный тренинговый эффект.

По результатам деловой игры каждой командой студентов оформляется и сдаётся преподавателю отчёт о деловой игре с приложениями ( сценарий, файл MS PowerPoint, 2 экземпляра разработанного комплекта презентационных материалов: один- распечатанный на принтере, второй -в электронном виде на дискетах или лазерных носителях)

3.3. Список тем рефератов для самостоятельного выполнения.

Научно-теоретические подходы к формированию маркетинговой концепции фирмы.
Обзор концепций стратегического маркетинга.
Товар и его свойства.
Рынки и их классификации.
Технология проведения маркетинговых исследований.
Понятие о медиапланировании. Стратегии охвата целевых аудиторий.
Стратегии продвижения товара на рынок фирмы.
Стратегии и методы позиционирования товара на рынке.
Технологии брендига.
Концепция фирменного стиля и стратегии стайлинга.
Товарные знаки и технологии их рыночной раскрутки.
Концепция брендинга: процесс создания управляемого имиджа фирмы и её товаров.
Технология таргеттинга и стратегии настройки средств продвижения брендов на конкретную целевую контактную аудиторию.
Концепции и стратегии позиционирования товара (бренда).
Методы формирования бюджетов рекламных компаний.
Концепция маркетинга-микс и её развитие в конце XX века.
Роль конкурентных стратегий фирмы в условиях диверсифицированных рынков.
Стратегии разработки рекламных изделий для прямой почтовой рекламы.
Стратегии и технологии проведения рекламных и PR- кампаний кампаний в печатных СМИ.
Стратегии и технологии проведения рекламных и PR- кампаний в телевещательных СМИ.
Стратегии и технологии проведения рекламных и PR- кампаний в радиовещательных СМИ.
Стратегии и технологии проведения рекламных и PR- кампаний в радиовещательных СМИ.
Стратегии и технологии проведения рекламных и PR- кампаний в наружной рекламе.
Стратегии и технологии проведения рекламных и PR- кампаний в выставочной деятельности.
Стратегии и технологии проведения рекламных и PR- кампаний на транспорте (транзитная реклама).
Стратегии и технологии проведения рекламных кампаний в телевещательных СМИ.
Стратегии и технологии проведения рекламных кампаний в сетях Интернета.
Стратегии и технологии проведения PR- кампаний фирмы на основе «специальных событий» (фестивали, конкурсы, презентации, банкеты и тд).
Стратегии и технологии стимулирования сбыта (системы дисконтных карт и т.д.)
Стратегии медиапланирования рекламных компаний.
Стратегическое планирование комплекса маркетинга- микс.
Теоретические подходы к анализу эффективности маркетингового комплекса.
Методы аудита эффективности маркетинговой системы фирмы.
Методы аудита эффективности рекламной компании.
Методы и показатели оптимизации медиаплана фирмы.
Пресс-служба фирмы и стратегии повышения эффективности её взаимодействия со СМИ и другими контактными аудиториями.
Проведение приемов и презентаций как одно из самых эффективных средств коммерческих PR.
Роль специальных событий PR в позиционировании имиджа фирмы.
Методы формирования и оптимизации бюджета рекламной компании.
Психолингвистические стратегии разработки высокоэффективных рекламных текстов и образов для позиционирования бренда (НЛП, суггестивные методики,.эриксоновский гипноз и т.д.)

3.4. Вопросы на экзамене

Типы и виды маркетинга.
Основные рыночные концепции компаний.
Стратегический и операционный маркетинги.
Комплекс маркетинг –микс и его структура.
Структура маркетинговой системы компаний.
Классификация рынков. Рыночная структура.
Теории мотивации потребительского поведения.
Моделирование покупательского поведения.
Классификация товаров и услуг. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
Ценовая и неценовая конкуренция. Конкурентное позиционирование.
Бренд-имидж компании, его элементы и атрибуты.
Стратегии разработки новых брендов.
Теория марочного капитала.
Жизненный цикл бренда (ЖЦБ) и его стадии. Формы инновационных кривых.
Бенчмаркинг.
Структура комплекса продвижения.
Общая классификация типов и видов рекламы.
Телевещательная реклама.
Радиовещательная реклама. Реклама в прессе.
Прямая почтовая реклама(Direct Mail).
Наружная реклама.
Транспортная реклама.
Интернет-реклама.
Витринная реклама.
Типы и виды цен.
Виды и стратегии использования скидок.

IV. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ. ЛИТЕРАТУРА

4.1. Базовые учебники

Ж.Ламбен, Р.Чумпитас, И. Шулинг. Менеджмент,ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2011.-720с.
Кревенс Дэвид В. Стратегический маркетинг.-6-е изд. К.: Изд-во«Диалектика-Вильямс», 2008.
Фатхутдинов Р.А Стратегический маркетинг: Уч-к для вузов.5 изд. Питер. 2008 г.
Траут Дж. Райс Э. Маркетинговые войны. СПб.: Издательство Питер, 2010.
Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Изд-во «Питер»,2003.
Носова Н.С. Конкурентная стратегия компании или маркетинговые методы конкурентной борьбы. - М.: Изд-во «Дашков и К», 2009.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/ Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х.; Ред. Багиев Г.Л.- СПб: Питер, 2008г.- 736 c
Ткачёв О. Visual Бренд: Притягивая взгляды потребителей. - М.: Изд-во «Альпина Бизнес Букс», 2009.
Райс Э. 22 непреложных закона маркетинга. - СПб. Изд-во АСТ, 2007.
Райс Э.Маркетинг снизу вверх: от тактики до бизнес-стратегии./Пер с.англ. -К.: Изд-во «Вильямс», 2009
Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел. Поведение потребителей. 10-е изд. - СПб.: Издательство «Питер», 2010.
МакДональд М., Планы маркетинга: Как их составлять и использовать /Пер.с англ. Касимовой И.О. - Н.: Изд-во «Технологии», 2004.
Котлер Ф. Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб.: Издательство Питер, 2006.
Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления: Учебник для ВУЗов.- М.: Издательство: ИНФРА-М.
Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2001.

4.2. Основная литература

Катькало В.С.Эволюция теории стратегического управления: монография /В.С. Катькало ;С.Петерб.гос.ун-т, Факультет менеджмента.-СПб.:Издат.дом С.-Петерб.гос.ун-та, 2006.
Л. Аверченков Стратегии конкурентной борьбы. Тренинги и кейсы.- СПб.: Издательство Речь. 2008.
Багиев Г. Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3 изд. –
СПб. : Питер, 2005.
Колбер Ф. и др. Маркетинг культуры и искусства./ Пер.с англ. Л.Мочалова; Под ред. М. Наймарк. - СПб.: Издатель Васин А.И. , 2004
Романцов А.Н. EVENT-маркетинг: Сущность и особенности организации: Практич. пос.- СПб.: Изд-во «Дашков и К», 2009.
Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: теория и практика: Учебник для вузов. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля.- СПб.: Питер, 2005.
Методология исследования механизмов возникновения субэтнических потребностей на рынке элитной чайной продукции:Брошюра.- СПб.: Издательство «ИНФО-ДА»,2009.
Микитьянц К.С., Михайлов И.С. Стратегическое сегментирование рынка на основе моделирования механизмов генезиса потребительской вовлечённости в субэтнические рыночные сообщества: Препринт.-СПб.: Издательство «ИНФО-ДА»,2008.
Микитьянц К.С., Йозефсон Ю.С., Калашникова А.С. Типологизация факторов конкурентоспособности чайной продукции в зависимости от уровня субэтнической вовлечённости потребителей в чайную культуру: Препринт.-СПб.: Издательство «ИНФО-ДА»,2008.
Жданова Т.С.Ленивый маркетинг (принципы пассивных продаж)- М.: Издательство ИТК Дашков и К , 2009.
Рекхэм Н. СПИН-продажи. Практическое руководство- М.:Изд-во « Манн, Иванов и Фербер», 2009
Литвинова И. Активный втюхинг - как обманывают в магазинах. Карманная книга каждого покупателя. - СПб.: Изд-во «Питер» 2009.

4.3. Дополнительная литература

Портер М. Международная конкуренция. - М.: Международные отношения., 1993.
Алдер Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний. Общение с потребителями в ХХI веке. / Пер. с англ. С.Потапенко – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.
Барничев А.Ф. Маркетинг: Учебник. 3-е изд. Стер.- М.: Изд.центр «Академия», 2005.
Басовский Л.Е. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005.
Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений./ Пер. с англ. О.А.Третьяк – СПб.: Питер, 2001.
Классика маркетинга. /Составители: Энис Б., Кокс К., Моква М.П. – СПб.:Питер, 2001.
Джефкинс Ф. Реклама: Учебное пособие для вузов. / Пер с англ. под ред. Б.Л.Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
Кондратьев А. Маркетинг: концепции и решения. – М.: ОЛМА-ПРЕСС ИНВЕСТ: Институт экономических стратегий, 2003.
Голубков Е.П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга. Система маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. – №3. – с. 3–16.
Коротков А. Некоторые аспекты методологии маркетинговых исследований // Маркетинг. – 2003. – №4. – с. 39–48.
Копченов А. Процессный подход к маркетингу продукции производственного назначения // Маркетинг. – 2003. – №5. – с. 41–48.
Микитьянц К.С. Методологические подходы к креативной разработке брендов субъектов кинотеатрального бизнеса. Брошюра.- СПб.: «Нестор»,2003.
Микитьянц К.С., Калашникова А.С. Исследование гипотетических конструктов восприятия потребителей элитной чайной продукции на основе метода дегустационных исследований: брошюра.-СПб.: Издательство «ИНФО-ДА»,2009.
Исаев С.Э., Маргарян А.А.Механизмы формирования потребительских аттитюдов, как факторов конкурентоспособности элитной чайной продукции под воздействием субэтнических социокультурных коммуникаций:брошюра. - СПб.: Издательство «ИНФО-ДА», 2009.
МакДональд М., Сфера услуг: Полн.пошаговое рук-во по маркетинговому планированию
Дж.Траут. Траут о стратегии:Рынок ошибок не прощает

V. Тематический расчёт часов для студентов специальности «080507.65 Менеджмент организации» и студентов направления «080500.62-Менеджмент», IV курс

№	Наименование темы	Всего	Аудиторные занятия			Самост
№	Наименование темы	Всего	Всего	Лекции	Практич	Самост
1.1	Вводная лекция. Предмет и содержание дисциплины.	2	2	2	0	0
1.2	Общее понятие о стратегической маркетинговой деятельности фирмы	16	12	8	4	4
2.1	Конкурентоспособность фирмы	16	12	8	4	4
2.2.	Стратегии управления продуктовым портфелем фирмы	16	12	8	4	4
2.3	Стратегии развития маркетингового комплекса фирмы	20	16	10	4	4
	Подготовка презентации	8				8
	Подготовка реферата	20				20
	Подготовка к экзамену	10				10
	ИТОГО	108	54	40	14	54

Автор программы:_________________________Микитьянц К.С.

Blog

Программа учебной дисциплины «Стратегический маркетинг» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080502. 65 «Менеджмент организации»

Содержание