Учебное пособие для студентов среднего профессионального образования Санкт-Петербург 2009

Вид материалаУчебное пособие

Содержание


12.2. Товарный портфель. Матрица Бостонской консалтинговой группы
Цели портфельной стратегии
Доля рынка крупнейшего на рынке конкурента
Трудные дети
Дойные коровы
Рыночная доля
Ограничения модели
12.3. Виды маркетинговых стратегий
12.4. Маркетинговая часть бизнес-плана
Причины составления бизнес-плана
Цель составления бизнес-плана
Список рекомендуемой литературы
Образец анкеты
Подобный материал:
1   ...   22   23   24   25   26   27   28   29   30

12.2. Товарный портфель. Матрица Бостонской консалтинговой группы


Товарный портфель – совокупность всех товаров (товарных групп, видов и разновидностей товара), способных удовлетворить потребности сегментов целевого рынка, для выпуска которых имеются возможности в рамках организационно-экономических и технологических условий данного производства.

Произведено разграничение понятий: «товарный портфель производства» и «бизнес-портфель».

Категория «бизнес-портфель» является более широкой и включает в себя перечень направлений бизнеса – стратегических бизнес единиц (СБЕ), которые имеют между собой порой очень значительные различия с точки зрения технологии, целевого рынка и т.п.

Товарный портфель – это перечень ассортимента продукции, выпускаемого в рамках отдельного производства – технологически обособленной СБЕ.

Решающим признаком для отнесения определенных товаров или товарных групп в состав одного товарного портфеля будет осуществление их выпуска на одном и том же парке оборудования. В противном случае следует говорить о товарных портфелях различных СБЕ, задача управления которыми может решаться независимо друг от друга.

В качестве основного принципа формирования товарного портфеля производства и управления его структурой используется концепция поиска сбалансированности.

Под сбалансированностью портфеля следует рассматривать такое состояние товарного портфеля производства, которое обеспечивает достижение наиболее важных целей работы предприятия и необходимую динамику его развития за счет обеспечения оптимального состава и структуры товарного предложения, которое должно быть ориентировано не только на текущий рыночный спрос, но и на будущий.

При этом состав и структура товарного портфеля, по возможности, должны влиять на формирование будущих потребительских предпочтений в интересах фирмы.

Портфельная стратегия – применима для корпораций и направлена на поддержание оптимального набора стратегических бизнес-единиц.

Цели портфельной стратегии:
  • оптимально распределять ограниченные ресурсы.
  • Добиться сбалансированности портфеля подразделений, находящихся на различных стадиях жизненного цикла.

При разработке портфельной стратегии используется матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ) (рис. 36). Эта модель тесно связана с концепцией жизненного цикла товара. Непосредственно цель матрицы заключалась в обосновании хозяйственного портфеля крупной хозяйственной фирмы, в частности, в оценке привлекательности его стратегических хозяйственных подразделений (СХП).

Стратегическое хозяйственное подразделение – предприятие, которое производит конечную продукцию или услугу и имеет свой независимый рынок.

Классическая матрица БКГ использует в качестве факторов-координат два рыночных явления: темп роста отрасли (может рассматриваться как показатель развития рынка) и относительная доля СХП на рынке (косвенная характеристика размера). Причем, в качестве темпа роста отрасли используется динамика продаж (сбыта) продукции всех компаний, выступающих на данном рынке. Относительная доля представляет собой сравнение фактической доли с наиболее крупными конкурентами. Этот показатель именуется коэффициент доли рынка (Кд.р.) и исчисляется по следующей формуле:

Кд.р =

Доля рынка данной фирмы (или СХП)_____

(9)

Доля рынка крупнейшего на рынке конкурента



Если Кд.р.> 1, то доля фирмы (СХП) градуируется как высокая, если Кд.р<1, то доля фирмы (СХП) считается низкой.


Темпы роста рынка

высокий


ТРУДНЫЕ ДЕТИ





Травяной чай




ЗВЕЗДЫ


Фруктовый чай

низкий


СОБАКИ


Сортовой чай




ДОЙНЫЕ КОРОВЫ






низкий

высокий



Рыночная доля


Рис. 36. Матрица БКГ организации на рынке чая


Ясно, что позиция «Звезды» наиболее перспективна. Предприятия этого сектора лидируют на рынке. Однако занятая позиция требует значительных ресурсов и постоянных инвестиций для финансирования роста в условиях жесткой конкуренции. Следует учитывать то обстоятельство, что по мере замедления темпов развития отрасли предприятие переместится в сектор «Дойные коровы». Т.е. основные стратегии по отношению к товарам-«звездам» инвестирование.

Стратегический сектор «Дойная корова». В этом секторе представлены высокоприбыльные товары, не требующие дорогостоящих маркетинговых мероприятий по их продвижению, поэтому, необходимо проводить политику поддержания усилий для сохранения существующей доли на рынке. Т.е. основные стратегии по отношению к товарам-«дойным коровам» снятие сливок, поскольку эти товары являются основным источником финансовых средств для диверсификации и научных исследований..

Стратегический сектор «Трудные дети» отражает сложное положение фирмы (СХП): ее доля на рынке снизилась, фирма потеряла возможность активного воздействия на рынок. Конечно, если фирма получит дополнительные ресурсы (например, при поддержке сектора «Дойная корова»), то она при благоприятных условиях сможет вернуться в сектор «Звезды». Если же у конкурентов более сильная позиция, то целесообразно уйти с рынка. Более того, падение темпов производства сместит фирму (СХП) в сектор «Собаки». Т.е. основные стратегии по отношению к товарам-«трудным детям» инвестирование или деинвестирование.

Стратегический сектор «Собака» представляет собой малоперспективный рынок с низкими темпами роста, сулит предприятию с ограниченным объемом сбыта и соответственно с небольшой долей рынка плохие перспективы. Как правило, альтернативы нет: ему приходится уходить с рынка. Т.е. основные стратегии по отношению к товарам-«собакам» деинвестирование.

В идеале сбалансированный товарный портфель предприятия должен включать
2–3 товара-«коровы», 1–2 – «звезды», несколько «трудных детей» в качестве задела на будущее и небольшое число товаров-«собак».

Избыток стареющих товаров («собак») указывает на опасность спада. Избыток новых товаров может привести к финансовым затруднениям.

Ограничения модели:
  • в основе лежит две гипотезы: привлекательность рынка зависит только от темпов роста отрасли; положение компании в отрасли зависит только от относительной доли.
  • выделены высокая и низкая доля рынка, а куда относить среднюю. То же самое и в случае с темпами роста.

Достоинства матрицы БКГ:
  • матрица способствует принятию решений о намеченных позициях на рынке;
  • матрица способствует распределению стратегических средств между различными СБЕ.



12.3. Виды маркетинговых стратегий


Различают следующие виды маркетинговых стратегий (рис. 37):





Рис. 37.Классификация стратегий маркетинга


1. Маркетинговые стратегии роста – здесь идёт речь о том, как компания должна расти и развиваться:

1.1. Интенсивный рост: глубокое внедрение на рынок, расширение границ рынка (внедрение товаров на новые рынки), совершенствование товара. В рамках данной стратегии планируются мероприятия по увеличению сбыта на существующих рынка с помощью более агрессивного маркетинга (стимулирование потребителей, установление более низких цен, использование рекламы). Такая стратегия оправдана, когда предприятие не до конца использовало возможности, присуще его товарам и рынкам;

1.2. Интеграционный рост:
  • вертикальная интеграция (фирма получает во владение или ставит под контроль поставщиков, покупает предприятие поставщиков, получает во владение или ставит под контроль систему распределения, например, покупая предприятие по оптовой торговле);
  • горизонтальная интеграция (попытки фирмы получить во владение или поставить под контроль ряд предприятий конкурентов);

1.3. Диверсифицированный рост:
  • концентрическая диверсификация – расширение номенклатуры товарами, похожими на существующие;
  • горизонтальная диверсификация – пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже существующими, но могущими вызвать интерес у существующей клиентуры;
  • конгломератная – пополнение ассортимента товарами, не имеющими отношения ни к применяемой технологии, ни к существующим рынкам.

Стратегия диверсифицированного роста оправдана, когда отрасль не дает фирме возможностей для дальнейшего роста или когда возможности роста за пределами этой отрасли значительно привлекательнее и фирма может использовать свой накопленный опыт.

2. Виды маркетинговой стратегии в зависимости от доли фирмы на рынке:
  • стратегия отступления: постепенное сворачивание операций, ликвидация бизнеса, сокращение рыночной доли;
  • стратегия наступления: завоевание и расширение рыночной доли;
  • стратегия обороны: сохранение имеющейся рыночной доли и удержание своих позиций на рынке.

3. Виды маркетинговой стратегии в зависимости от степени охвата рынка:
  • массовый (недифференцированный) маркетинг: фирма обращается ко всему рынку сразу с одним и тем же товаром;
  • дифференцированный маркетинг: фирма производит различные виды одного товара, отличающиеся потребительскими свойствами, качеством, оформлением, упаковкой и предназначенные для различных групп потребителей на рынке, т.е. для множества сегментов;
  • концентрированный (целевой) маркетинг: фирма концентрирует свои усилия на одном или нескольких немногочисленных сегментах рынка.

12.4. Маркетинговая часть бизнес-плана


Бизнес-план включает разработку цели и задач, которые ставятся перед предприятием на ближайшую и дальнюю перспективу, оценку текущего состояния экономики, сильных и слабых сторон производства, анализ рынка и информацию о клиентах.

Бизнес-план – это документ, который описывает все основные аспекты будущего предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем.

Поэтому правильно составленный бизнес-план в конечном счете отвечает на вопрос: стоит ли вообще вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств?

Причины составления бизнес-плана:
  • Для внешнего использования. Чтобы представить дело в наиболее выгодном свете людям извне, например, инвесторам. Бизнес-план является основой бизнес-предложения при переговорах с будущими партнерами и возможными инвесторами.
  • Для внутреннего пользования. Здесь дело представляется со всеми сильными и слабыми сторонами. Этот бизнес-план используется постоянно как инструмент управления.

Цель составления бизнес-плана:
  • знание “слабых мест” бизнеса – тех основных параметров предприятия, выход которых за пределы критических значений угрожают “здоровью и жизни больного”, то есть успеху бизнеса;
  • своевременное обнаружение “очагов заболевания” – отклонений действительных финансовых показателей от запланированных на указанный период времени;
  • верная “постановка диагноза” – выявления тех параметров предприятия, изменение которых привело к ухудшению финансовых показателей, и нахождение причин, вызвавших указанные изменения;
  • определение “курса лечения” – комплекса мероприятий, позволяющих исправить создавшееся положение;
  • оценка эффекта от проведения запланированных мероприятий и их корректировка.

Бизнес-план может носить характер текущего (один год) или перспективного (3–5 лет) плана.

Состав, структура и объем бизнес-плана определяются спецификой вида деятельности, размером предприятия и целью составления. Очевидно, что чем крупнее фирма, тем сложнее ее функциональная деятельность, тем полнее и обоснованнее разработка разделов плана. Бизнес-план небольшого предприятия значительно проще по составу, структуре и объему, чем такой же план крупного производства.

В зависимости от цели составления бизнес-плана (в качестве плана обоснования инвестиций, для финансовых партнеров, привлечения партнеров, контрактов с персоналом фирмы) разделы могут разрабатываться с той или иной степенью конкретизации.

Не существует жестко регламентированной формы и структуры бизнес-плана. Однако, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых раскрываются основная идея и цели бизнеса, характеризуется специфика продукта предприятия и удовлетворения им потребностей рынка, дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах, определяется организационная и производственная структура, формируется финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям, описываются перспективы роста предприятия.

В настоящее время, не существует определенных методик подготовки бизнес-плана, однако, общая структура бизнес-плана, в соответствии со стандартами UNIDO4, должна придерживаться следующих основных параметров:

1. Резюме.

2. Описание предприятия и отрасли.

3. Описание продукции (услуг).

4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг).

5. Производственный план.

6. Организационный план.

7. Финансовый план.

8. Направленность и эффективность проекта.

9. Риски и гарантии.

Подготовка маркетингового бизнес-плана начинается с планирования доходной части – плана продаж. Его обоснованием, а также обоснованием выбранной ценовой политики и плана продвижения, являются маркетинговые исследования. Их результаты содержатся в маркетинговом разделе бизнес-плана.

Структура маркетингового бизнес-плана представлена на рис. 38.





Рис. 38. Структура маркетингового бизнес-плана

Весь финансовый раздел бизнес-плана построен на основе заданных в маркетинговом разделе исходных данных.


Контрольные вопросы по теме:

  1. Дайте определение планирования маркетинга, стратегии, маркетинговой стратегии.
  2. Охарактеризуйте основные этапы разработки стратегии.
  3. Раскройте содержание маркетинговой стратегии.
  4. Что представляет собой товарный портфель?
  5. Охарактеризуйте структуру матрицы Бостонской консалтинговой группы.
  6. Охарактеризуйте основные виды стратегий маркетинга.
  7. Дайте характеристику маркетинговой части бизнес-плана.


СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 . – М.: ПРОСПЕКТ, 2008
  2. Налоговый кодекс РФ. – М.: Гросс-Медия, 2008
  3. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года N 2300-1 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
  4. Алексунин В.А. Маркетинг. Краткий курс. – М.: Дашков и К, 2004
  5. Басовский Л.К. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Инфра-М., 2003
  6. Барышев А.Ф. Маркетинг - М.: Академия, 2002
  7. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. - Ростов н.Д:Феникс, 2006
  8. Кнышова Е.Н. Маркетинг. - М.: ИД «Форум», ИНФРА-М, 2008
  9. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2006
  10. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Практикум. – М.: ПРОСПЕКТ, 2006
  11. Котерова А.П. Основы маркетинга – М.: Академия, 2005
  12. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг. - М., 2007
  13. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Сборник практических задач и ситуаций – М.: Академия, 2006
  14. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий – М.:ПИТЕР, 2006
  15. Эванс Д., Берман Б Маркетинг – М.: Экономика, 2003

Приложение

ОБРАЗЕЦ АНКЕТЫ

Уважаемый пользователь! Компания ООО «Кенгуру» проводит маркетинговое исследование, которое поможет выявить соответствие представленных на рынке телевизоров Вашим ожиданиям и их наиболее предпочтительные для Вас свойства. Результаты этого исследования будут использованы в целях дальнейшего усовершенствования существующих моделей телевизоров. На заполнение анкеты Вам понадобится не более 10 мин. Вы окажете нам неоценимую помощь, ответив на следующие вопросы:


1. Имеете ли Вы телевизор, если да, то какой марки? _________________________

2. Как давно Вы приобрели телевизор ? ______ мес. / лет назад

3. Сколько раз Вам приходилось ремонтировать телевизор за это время? _________ раз

4. Удовлетворены ли Вы своей покупкой? (отметьте выбранный вариант - [Х])

Удовлетворен [ ] · Частично удовлетворен [ ] · Не удовлетворен [ ]

5. Соответствует ли купленный телевизор Вашим ожиданиям? ·
Превышает [ ] · Соответствует [ ] · Частично соответствует [ ] ·Не соответствует [ ]

6. Если бы Вам предложили обменять Ваш телевизор, то Вы бы:
Отказались [ ] · Согласились обменять на телевизор такой же марки, но другой модели [ ] · Согласились обменять на телевизор другой марки [ ] · Согласились обменять телевизор на другой товар [ ]

7. Укажите причины, которые способствовали покупке Вами именно этой модели и марки телевизора ·

Качество и надежность в эксплуатации [ ] · Стремление к экономии затрат при покупке [ ] · Многофункциональность [ ] ·

Другие (указать) ___________________________________________________

8. Укажите качества Вашего телевизора (если таковые имеются), которые могли препятствовать его покупке ________________________________________
__________________________________________________________________

9. Укажите функции, которые Вы бы хотели добавить к своему телевизору для повышения удобства в его эксплуатации _______________________________
__________________________________________________________________

10 . Ваш возраст __________лет

11. Ваш ежемесячный доход:

До 20 тыс.руб __________, от 20 до 40 тыс.руб. _________, более 40 тыс.руб.

СПАСИБО!

Список рекомендуемой литературы

  1. Алексунин В.А. Маркетинг. Краткий курс. – М.: Дашков и К, 2007
  2. Басовский Л.К. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Инфра-М., 2007
  3. Барышев А.Ф. Маркетинг - М.: Академия, 2008
  4. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. - Ростов н.Д:Феникс, 2006
  5. Кнышова Е.Н. Маркетинг. - М.: ИД «Форум», ИНФРА-М, 2008
  6. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2005
  7. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Практикум. – М.: ПРОСПЕКТ, 2006
  8. Котерова А.П. Основы маркетинга – М.: Академия, 2005
  9. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг. - М., 2007
  10. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Сборник практических задач и ситуаций – М.: Академия, 2006
  11. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий – М.:ПИТЕР, 2006
  12. Эванс Д., Берман Б Маркетинг – М.: Экономика, 2003




1 Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., 2008.

2 u/hierarhy.asp?page=./12/21752/422517/484788/484789

3 .ru/daily/dayprof.phtml?id=27464

4 UNIDO (ЮНИДО) - United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) - Организация Объединенных Наций по промышленному развитию,- специализированное учреждение ООН, цель которого - содействовать промышленному развитию развивающихся стран.