Академии Внешней Торговли (спец.: Оперативный работник рекламы ). Повышение квалификации: диплом

Вид материалаДиплом

Содержание


Ученая степень, звание
Сертифицированный преподаватель
Проводит авторские семинары с
Построение эффективной системы продажи в риэлторской компании. Практические решения
Социальные сети как каналы привлечения Клиентов.
Тезисы доклада:(текст не более 2000 знаков или ½ страницы формата А4)
Подобный материал:
XIV Национальный Конгресс по недвижимости Образец заполнения

Заявка на выступление

Секция: Фестиваль авторских программ обучения

Докладчик: Иванов Юрий Иванович

Координаты для связи: (адрес, телефон, e-mail, ISQ, Skype) г.Москва, ул.Щепкина, д.47, 1053937, ivanovyi@best-realty.ru, +79168674543, isq 9850398069, skype 3487878999

Сайт, блог: v.ru/index.php

Организация, должность: ООО «БЕСТ-Недвижимость», руководитель Учебного центра

Окончил: ФПК Академии Внешней Торговли (спец.: Оперативный работник рекламы»).

Повышение квалификации: Диплом профессионального менеджера - Открытый Университет (Open University, Великобритания); Сертификат специалиста по теме «Подготовка инвестиционных предложений» - Лондонская Школа Бизнеса (London Business School); Сертификат консультанта проекта ISCRA (проект по поддержке инвестиций в России); Стажировка в Италии по теме «Развивай свою фирму» (Development your budiness).

Ученая степень, звание: Кандидат психологических наук

Членство в общественной организации, должность в выборных органах: Член Национального Совета РГР, член Комитета по обучению МАР.

Сертифицированный преподаватель: аккредитован РГР (2010 г.), модуль маркетинга Российско-шведской программы обучения топ-менеджеров «Развивай свою фирму» (2002 г.).

Проводит авторские семинары с: 1998 г.

Специализация преподавателя (тренера): Разработка регламентов и стандартов для компаний, планирующих внедрение CRM-проектов и введение Сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard).

Проводимые семинары:

Битва за Клиента. Как привлечь и удержать Клиента в сфере риэлторских услуг.

Построение эффективной системы продажи в риэлторской компании. Практические решения

Рекламная кампания: как сделать её эффективной. Практические решения

Социальные сети как каналы привлечения Клиентов.

Практический маркетинг: Стандарты Предприятия по оказанию риэлторской услуги

Менеджмент, ориентированный на потребителя (как внедрить CRM-систему)

Дата, желательное время начала доклада: 07.06.2010г. начало (указать 10.00, 12.00 или 14.30)

Автор книг: «Практикум по маркетингу. Учебное пособие» (издательство «Кнорус», 2005).

Презентация программ семинаров

для агентов: Целеполагание. Профессионализм. Каналы привлечения клиентов. Доступный маркетинг. Продажа риэлторской услуги. Создание вторичной клиентуры.

для брокеров: Организационно-правовая структура компании. Пределы полномочий и ответственности риэлтора. Распределение ответственности между компанией и сотрудниками.

Тезисы доклада:(текст не более 2000 знаков или ½ страницы формата А4): Права и ответственность сотрудников – две стороны одной медали и не могут существовать отдельно. Без распределения полномочий и ответственности в риэлторской организации невозможно создать Систему управления качеством риэлторских услуг. Если с распределением полномочий в организации проблем обычно не возникает, то с ответственностью все совсем не просто. Чаще всего такой внешний конфликт порождает внутренний конфликт в организации. Этого можно избежать, если в организации на этот момент отсутствует Система распределения ответственности.

Пояснения: В ходе доклада будет представлены различные модели систем распределения ответственности между сотрудниками, анализ достоинств и недостатков различных систем, описание опыта внедрения одной из систем в условиях крупной риэлторской компании.

Потребность в технических средствах (микрофон, оверхед, мультимедиа проектор, компьютер) : Мультимедийный проектор с возможностью демонстрации видеоклипов, компьютер.

Продолжительность доклада: 25 минут.

Дата: 23.04.2011г. Подпись: Иванов Ю.И.

XIV Конгресс по недвижимости. Образец заполнения заявки на выступление. 19/03/12 Гороховский М.Я.