Рабочая программа учебной дисциплины ф тпу 1-21/01 утверждаю

Вид материала

Содержание

Цель: изучение современных методов работы с продуктом, рынком, ценой, рекламой, а также исследование всех субъектов рынка.
Цели и задачи УЧЕБНОЙ дисциплины
Задачи изложения и изучения дисциплины
Календарно-тематический план лекций и практических занятий по учебной дисциплине «Маркетинг»
Содержание теоретического раздела дисциплины (лекции)
ТЕМА 1. Введение в маркетинг
ТЕМА 4. Маркетинговые исследования рынка
ТЕМА 5. Система маркетинговых исследований
ТЕМА 6. Сущность товарной политики. Маркетинг новых товаров
ТЕМА 7. Ценообразование в маркетинге
ТЕМА 8. Система маркетинговых коммуникаций
ТЕМА 9. Методы распределения товаров, услуг
ТЕМА 10. Планирование маркетинга
ТЕМА 11. Контроль маркетинга
СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ (СЕМИНАРЫ) (36 часов)
Маркетинговые исследования рынка
Система маркетинговых исследований
Сущность товарной политики. Жизненный цикл товара. Маркетинг новых товаров
Ценообразование в маркетинге
Основные формы маркетинговых коммуникаций
...
Полное содержание

Подобный материал:

1 2 3

Цель: изучение современных методов работы с продуктом, рынком, ценой, рекламой, а также исследование всех субъектов рынка.

Содержание: основные концепции маркетинга, эволюция концепций маркетинга, маркетинговые исследования внешней и внутренней среды предприятия, маркетинговые исследования рынка, ценообразование в маркетинге, основные формы маркетинговых коммуникаций, контроль маркетинга, планирование маркетинга

Курс 3 (5 сем. – экзамен, диф.зачет)

Всего 162 часов, в т.ч.: Лк. – 36 ч., Пр. – 36 ч.

Цели и задачи УЧЕБНОЙ дисциплины

Цели преподавания дисциплины:

Целями преподавания дисциплины «Маркетинг» являются:

Знакомство с современными методами и инструментами управления рынком.
Изучение основных направлений работы с продуктом, рекламой, ценой, продажами.
Исследование всех субъектов рынка: потребителей, конкурентов, поставщиков, производителей.
Анализ основных форм организации маркетинга на предприятиях.
Изучение процессов маркетингового планирования и контроля на предприятиях.

Задачи изложения и изучения дисциплины:

К основным задачам изложения и изучения дисциплины «Маркетинг» относятся:

Дать студентам знания о роли и значение маркетинга, понимание всех его инструментов в управлении рынком.
Вооружить системными знаниями по всем элементам маркетинга-микс.
Помочь студентам освоить совокупность всех стратегий маркетинга.
Обучить студентов анализировать конкретные маркетинговые ситуации.
Обучить умению решать задачи по сегментированию и позиционированию рынка, по расчетам конкурентоспособности и эффективности всех маркетинговых мероприятий.

Календарно-тематический план лекций и практических

занятий по учебной дисциплине «Маркетинг»

Таблица 1.

№ п/п	Лекции	часов	Практические занятия	часов
1	ВВЕДЕНИЕ	2
2	Введение в маркетинг	2
3	Эволюция концепции маркетинга	2
4	Маркетинговые исследования внешней и внутренней среды предприятия	2	Маркетинговые исследования внешней и внутренней среды предприятия	5
5	Маркетинговые исследования рынка	2	Маркетинговые исследования рынка	5
6	Система маркетинговых исследований	3	Система маркетинговых исследований	5
7	Сущность товарной политики. Маркетинг новых товаров	5	Сущность товарной политики. Жизненный цикл товара. Маркетинг новых товаров	6
8	Ценообразование в маркетинге	3	Ценообразование в маркетинге	5
9	Система Маркетинговых коммуникаций	6	Основные формы маркетинговых коммуникаций	5
10	Методы распределения товаров, услуг	3	Методы распределения и продвижения товаров, услуг	5
11	Планирование маркетинга	3
12	Контроль маркетинга	3
	ИТОГО	36		36

СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ (ЛЕКЦИИ)

(36 часов)

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг представляет одно из важнейших достижений мировой управленческой теории и практики. Формирование современной теории управления рынком неразрывно связано с продвижением маркетинга на предприятие. Маркетинг одна из немногих дисциплин обучает предпринимателей грамотно и эффективно работать на рынке.

ТЕМА 1. Введение в маркетинг

Сущность и определение маркетинга. История его появления в Японии и США. Особенности маркетинга в России.

ТЕМА 2. Эволюция концепции маркетинга

Эволюция концепции маркетинга. Особенности продуктовой, сбытовой, рыночной концепции маркетинга. Социально-этический маркетинг и маркетинг взаимоотношений.

ТЕМА 3. Маркетинговые исследования внешней и внутренней среды предприятия

3.1. Внешняя среда маркетинга: стабильность политической системы рынка; жизненный уровень, покупательская способность общества; правовая законодательская система, защита окружающей природной среды, стандарты в области производства и потребления продукции; уровень научно- технического прогресса; институционные факторы, географические, климатические и исторические условия, культурные традиции, демографические факторы, экологическая обстановка.

3.2. Внутренняя среда маркетинга. Ситуационный анализ внутренней деятельности. Функции предприятия, действующего на принципах маркетинга, его стратегии. Место маркетинга в структуре организации и управления предприятием.

ТЕМА 4. Маркетинговые исследования рынка

Специфика изучения рынка и анализ возможностей предприятия с позиции маркетинга: изучение потребителей, конкурентов, поставщиков. Анализ конкурентной ситуации, анализ показателей конкурентоспособности отрасли, предприятия, продукта. Анализ рынка: текущий и перспективный, количественный и качественный.

ТЕМА 5. Система маркетинговых исследований

Цели, объекты и методы маркетинговых исследований. Система маркетинговой информации. Информационные потребности. Источники информации. Первичная и вторичная информация.

Виды информационных маркетинговых систем. Источники получения информации: документальный анализ, официальная государственная статистика, ведомственная статистика, выборочная статистика, материалы документального анализа, опроса специалистов, специальных исследований и наблюдений. Методы анкетирования и опроса. Правила и процедуры маркетинговых исследований.

ТЕМА 6. Сущность товарной политики. Маркетинг новых товаров

Товар в системе маркетинга. Общая характеристика товара. Понятие качества товара с точки зрения производителя и потребителя. Требования потребителей к товару. Маркетинговая классификация товара. Особенности позиционирования товаров разных групп.

Рыночная атрибутика товара. Товарно-знаковая символика товара, товарный знак, его значение и требования к нему. Фирменное имя товара. Требования к упаковке и маркировке. Понятие фирменного стиля формирования имиджа фирмы.

Концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ). Стратегия маркетинга на разных этапах ЖЦТ. Особые случаи ЖЦТ.

Новый товар. Понятие нового товара. Разработка и реализация концепций нового товара. Этапы разработки нового товара. Причины его частного провала на рынке. Стратегия маркетинга.

Товарный ассортимент. Понятие товарного ассортимента, его характеристики, формирование, технология планирования ассортимента.

Конкурентноспособность и качество, их место в стратегии маркетинга. Проблемы, расчет качества и конкурентноспособности продукции в рыночных условиях. Методические подходы к оценке конкурентноспособности продукции. Сервис в системе товарной политики.

ТЕМА 7. Ценообразование в маркетинге

Цена как категория рыночного хозяйства, теоретические основы рыночного ценообразования. Система цен и их классификация. Ценообразование на разных типах рынков, информация, необходимая для принятия решения по ценам. Порядок ценообразования. Изменение цен на разных этапах ЖЦТ. Ценовая и неценовая конкуренция. Реакция на изменение цен конкурентов.

ТЕМА 8. Система маркетинговых коммуникаций

Реклама как основная форма коммуникаций, ее задачи и основные виды. Особенности на назначение стимулирования сбыта потребителей торговли и поставщиков. Роль изучения связей с общественностью в современной системе коммуникаций. Основные функции и инструменты РR. Роль личных продаж и прямого маркетинга в формировании современных коммуникаций.

ТЕМА 9. Методы распределения товаров, услуг

Методы реализации изделий: экстенсивное, исключительное, выборочное распределение. Каналы распределения и товародвижения в условиях постоянно меняющегося рынка. Преимущество и недостатки основных методов продвижения товаров на рынок. Современные методы продвижения товаров – телефонный маркетинг, телевизионный маркетинг, совместный сбыт, франчайзинг и другие критерии выбора торговых посредников. Механизм стимулирования сбыта.

Виды торговых посредников в зависимости от типа предприятия, его имиджа и каналов сбыта. Значение сервиса, специальное обучение персонала.

ТЕМА 10. Планирование маркетинга

Общие концепции планирования маркетинга. Определение целей маркетинговой деятельности и выбор стратегии, ранжирование стратегических задач, последовательность разработки плана и организация планирования. Основные пункты программы по маркетингу, особенности финансового планирования в маркетинге.

Типичные ошибки в планировании маркетинговой деятельности и возможности их предупреждения. Особенности маркетинга планирования на различных предприятиях.

ТЕМА 11. Контроль маркетинга

Место маркетингового контроля в обеспечении эффективности деятельности фирмы. Типы маркетингового контроля. Внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности.

Контроль за выполнением годовых заданий: анализ возможностей сбыта, доли рынка, соотношения между затратами на маркетинг и сбытом, наблюдения за отношением клиентов. Разработка корректирующих действий.

Контроль прибыльности. Стратегический контроль (критическая оценка маркетинговой эффективности в целом). Финансовый контроль.

Ситуационный анализ как инструмент самоанализа и самоконтроля.

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ (СЕМИНАРЫ) (36 часов)

Темы практических и семинарских занятий

Маркетинговые исследования внешней и внутренней среды предприятия – 5 час.

Рассматривается вся система факторов, определяющих маркетинговую деятельность предприятия. Особое внимание уделяется анализу таких внешних факторов маркетинговой среды как экономические, социальные политические, технологические.

Маркетинговые исследования рынка – 5 час.

Оценка факторов и условий конкурентоспособности продукта, предприятия отрасли. Изучение методов оценки конкурентоспособности. Анализ основных показателей конкурентоспособности. Рассматриваются методики анализа конкурентов предприятия, анализа потребителей, поставщиков и посредников, то есть микросреды предприятия.

Система маркетинговых исследований – 5 час.

Изучаются основные методы сбора информации - анкетирование, опрос и наблюдение. Рассматриваются основные требования к составлению анкет.

Сущность товарной политики. Жизненный цикл товара. Маркетинг новых товаров – 6 час.

Рассматриваются особенности маркетинговых стратегий на этапах ЖЦТ, особые случаи ЖЦТ, анализируется понятие товарного ассортимента и технология его планирования. Изучается рыночная атрибутика товара, а также особенности внедрения нового товара на рынок.

Ценообразование в маркетинге – 5 час.

Рассматривается понятие целевой цены. Дается анализ ценовых стратегий предприятия в процессе работы с новым товаром в процессе стимулирования сбыта. Исследуется работа маркетолога с ценой в период кризиса.

Основные формы маркетинговых коммуникаций – 5 час. Рассматривается роль и значение рекламы. Анализируются основные функции стимулирования сбыта с маркетинге. Раскрывается специфика организации связей с общественностью в России.
Методы распределения и продвижения товаров, услуг – 5 час. Исследуется значение процессов продвижения товаров в маркетинге, основные формы распределения товаров. Анализируется роль служб маркетинга в распределении товаров. Дается понятие прямого и косвенного распределения, количество каналов распределения. Рассматриваются достоинства и недостатки различных видов транспорта.

ПРОГРАММА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (90 часов)

Задание 1 (2 часа)

В настоящее время наблюдается тенденция к резкому сокращению объема продаж продукции предприятия. При обсуждении на заседании дирекции были выдвинуты следующие предположения по выходу из кризисной ситуации:

1. Повысить качество выпускаемой продукции до уровня, превышающего качество аналогичной продукции конкурентов.

2. Развернуть собственную торговую сеть и снизить розничные цены за счет существенного уменьшения розничных наценок.

3. Сократить ассортимент выпускаемой продукции, исключив из него нерентабельные и малорентабельные виды продукции, с целью снижения удельных издержек на остальные виды выпускаемой продукции и соответствующего снижения оптово-отпускных цен.

Вопрос: Какую первичную информацию необходимо иметь для принятия правильного решения на заседании дирекции?

Задание 2 (2 часа)

Приведите несколько основных источников вторичной информации в следующих ситуациях:

Директор отдела маркетинговых исследований национальной компании по производству безалкогольных напитков должен подготовить доклад по своей отрасли промышленности.
У предпринимателя Иванова есть идеи по поводу приготовления полуфабрикатов для кексов быстрого приготовления, и он собирается запустить соответствующее производство. Ему нужно найти необходимую основную информацию для оценки рыночного потенциала.
Узнав, что в меховом бизнесе существует высокая норма прибыли, вы решили провести исследования, чтобы проверить справедливость данной информации.
Вы решили открыть овощной магазин и собрать информацию об овощном бизнесе в вашем городе.

Задание 3 (4 часа)

Ниже перечислены несколько объектов для маркетинговых исследований. Для каждого объекта укажите типы первичных данных, которые будут использованы, и возможный метод сбора данных

оценить структуру «потока людей» внутри торгового центра
измерить эффективность новой рекламы
оценить потенциальный успех продавца
сегментировать рынок
определить типы постоянных покупателей отдельного магазина
узнать как люди относятся к новому дизайну упаковки

Задание 4 (8 часов)

Разработайте и проведите тест на словесные ассоциации с целью определения отношения студентов к питанию вне дома. Запишите 10 вопросов и ответов респондентов, а также измерьте время, которое потребовалось каждому из них для ответа. Какие предварительные заключения вы можете сделать на основе своего мини-опроса относительно отношения людей к питанию вне дома.

Задание 5 (8 часов)

Составьте и приведите тест на завершение предложений, чтобы определить предпочтения студентов в отношении потребления кофе. Напишите 8-10 предложений, которые могли бы использоваться в подобном тесте.

Задание 6 (2 часа)

Если бы вы были руководителем группы по продвижению самой популярной зубной пасты, как бы вам могли помочь наблюдения в розничной торговой точке в вашей работе?

Задание 7 (4 часа)

Опишите достоинства и недостатки использования электронно-технических методов наблюдения при сборе данных по сравнению с наблюдением при помощи живых людей. Какие критерии должен принимать во внимание исследователь, когда выносится решение о том, какой метод необходимо использовать для конкретного проекта?

Задание 8 (12 часов)

Проанализируйте рынок рекламы Вашего города: количество рекламных агентств, кто является лидером? Насколько жесткая конкуренция? Есть ли проблемы с поиском потенциальных клиентов?

Задание 9 (14 часов)

Посетите рекламное агентство, проанализируйте его структуру. Какие отделы присутствуют, какую продукцию производят цеха, какие у работников должности и обязанности?

Задание 10 (18 часов)

Посетите отраслевую выставку в Вашем городе. Обратите внимание на оформление стендов, внешний вид сотрудников-представителей фирм, наличие печатной рекламной продукции, оформление стендов, манеру общения стендистов.

Задание 11 (16 часов)

Проанализируйте, какие технологии наружной рекламы используются в Вашем городе (лайт-бокс, 3-vision, штендеры)? Какими нормативными актами регулируется размещение наружной рекламы в Вашем городе?

ТЕКУЩИЙ И ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Цель текущего контроля – проверить усвоение студентами теоретического и практического материала, излагаемого лектором и преподавателем по практическим занятиям.

При текущем контроле используются контрольные работы, вопросы и задачи на практических занятиях.

При текущем контроле учитывается: посещение занятий, выступление по темам, выполнение заданий, выполнение контрольных работ.

Образцы материалов итогового контроля представлены в приложении 1 к данной рабочей программе.

Учебно-методическое обеспечение дисциплины

Учебно-методические материалы

Артюхова Т.З., Еремин В.В. Основы маркетинга. Ч.I. Учебное пособие. – Томск: Изд-во ТПУ, 1999. – 106 с.
Артюхова Т.З., Еремин В.В. Основы маркетинга. Ч.II. Учебное пособие. – Томск: Изд-во ТПУ, 2001. – 123 с.
Микитина Л.В., Трубченко Т.Г. Правила написания ВКР. –Томск: Изд-во ТПУ, 2002. – 24 с.
Трубченко Т.Г., Галынская С.В. Правила написания курсовых работ. – Томск: Изд-во ТПУ, 1999. – 13 с.
Еремин В.В.,Артюхова Т.З., Галынская С.В., Завьялов Д.В. Рабочая тетрадь «Маркетинг». – Томск: Изд-во ТПУ, 2002.- 57 с.

Список рекомендуемой литературы

Обязательная литература

Панкрухин, Александр Павлович. Маркетинг : учебник / А. П. Панкрухин ; Гильдия маркетологов. – М. : ИКФ Омега-Л, 2002. – 656 с.
Маркетинг : рабочая программа, методические указания и контрольные задания для студентов направления 080100 «Экономика» и специальностей 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080103 «Национальная экономика» Института дистанционного образования / Томский политехнический университет ; сост. Т. З. Артюхова, В. В. Еремин. – Изд. 2-е, испр. и доп. – Томск : Изд-во ТПУ, 2008. – 24 с.
Могильницкая, Галина Олеговна. Маркетинг. Ч. 1 : учебное пособие / Г. О. Могильницкая ; Томский политехнический университет. – Томск : Изд-во ТПУ, 1999. – 124 с.
Могильницкая, Галина Олеговна. Маркетинг. Ч. 2 : учебное пособие / Г. О. Могильницкая ; Томский политехнический университет. – Томск : Изд-во ТПУ, 2000. – 120 с.

Дополнительная литература

Артюхова, Татьяна Захаровна. Маркетинг. Ч. 1 : учебное пособие / Т. З. Артюхова, В. В. Еремин ; Томский политехнический университет. – 2-е изд., перераб. и доп. – Томск : Изд-во ТПУ, 2006. – 160 с.
Артюхова, Татьяна Захаровна. Основы маркетинга. Ч. 1 : учебное пособие / Т. З. Артюхова, В. В. Еремин ; Томский политехнический университет. – Томск : Изд-во ТПУ, 1999. – 106 с.
Артюхова, Татьяна Захаровна. Маркетинг. Ч. 2 : учебное пособие / Т. З. Артюхова, В. В. Еремин ; Томский политехнический университет. – 2-е изд., перераб. и доп. – Томск : Изд-во ТПУ, 2006. – 204 с.
Артюхова, Татьяна Захаровна. Основы маркетинга. Ч. 2 : учебное пособие / Т. З. Артюхова, В. В. Еремин ; Томский политехнический университет. – Томск : Изд-во ТПУ, 2001. – 123 с.

Багиев и др. Маркетинг: Учебник для вузов – М.: ОАО Изд-во Экономика, 1999. – 703 с.
2.Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. – М.: Изд-во «Финпресс», 1999 – 656 с.
Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 519 с.
Крылов И. Маркетинг (Социология маркетинговых коммуникаций). Учебное пособие – М.: Центр, 1998 – 192 с.
Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг – Санкт-Петербург «Наука», 1996 – 376 с.
Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1998 – 320 с.
Маркетинг: Учебник /А.Н.Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.Красильников и др. Под ред. А.Н.Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560 с.
Азоев Г. – Реклама промышленной продукции / Маркетинг.1996 – 35-45 с.
Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатинформ, 1995. – 103 с.
Бажев Г. Основы современного маркетинга. – Санкт-Петербург, 1995. – 116 с.
Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия / Маркетинг. – 1995. № 2 , 42-49 с.
Войе Х., Якобсен У. Маркетинг: Деятельность и руководство. – М., 1992 – 223 с.
Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. – М., 1990. – 245 с.
Голубков Е.П. Маркетинг: Выбор лучшего решения. – М., 1994. – 160 с.
Гольцов А., Новиков Ф. Использование стратегического маркетинга в российской экономике переходного периода /Маркетинг. – 1996. - № 3 – 31-40 с.
Гембл П. И др. Маркетинг взаимоотношений с потребителями – М.: ФАИР – ПРЕСС, 2002. – 512 с.
Даг Н. И др. Все о РR. Теория и практика паблик рилейшнз. – 7-е изд. Пер. с англ.-М.: ИНФРА – М., 2001. – 628 с.
Демидов В.Е. Почему именно фосстис? – М.: Легпромбытиздат,1990. – 45 с.
Завьялов П. Реклама – активная составляющая маркетинга / Маркетинг. 1995. № 1 – 27-37 с.
Земцов А.Н. Маркетинг как теория и практика управления организацией. Томск, 1989. – 1-29 с.
Карпушина С.В. Маркетинг. – М.: Внешторгиздат, 1992. – 112 с.
Копейкин М. Проблема управления государственным сектором экономики /Маркетинг. – 1996. № 2 - 3-8 с.
Костюхин А.И. Маркетинг. – М., 1974. 15-200 с.
Котляр Ф. Основы маркетинга. – М., 1989. – 100-205 с.
Кретов И. Маркетинг на предприятии. – М., 1994. – 98 с.
Кукуева Т.И. Маркетинг: опыт, проблемы, тенденции развития. – М., 1991. – 150 с.
Кябби М.Э. Ценообразование и хозяйственный механизм. – М., 1989.- 148 с.
Максимова И. Оценка конкурентноспособности промышленного предприятия /Маркетинг – 1995. № 3 – 33-40 с.
Никитин С.М., Гельвановский М.И. Ценообразование на мировом капиталистическом рынке. – М., Мысль. 1982. – 320 с.
Прауде В. Маркетинг. – Рига, 1991. – 348 с.
Пупина Е.И. Ценообразование и рынок. – М.: Прогресс, 1992. 320 с.
Роджер Л., Панкрутин А. Маркетинг. – Украина, 1995. – 349 с.
Романов А.Н., Кормагов Ю.Ю. Маркетинг и менеджмент. – М., 1995. – 560 с.
Соловьев Е.А. Ценообразование: теория и методология. – 1974. – 140 с.
Ухтомский В.Г. Маркетинг средств производства. – Ярославль, 1993. – 96 с.
Худокормов Е. (ред.) Академия рынка: Маркетинг. – М.: Экономика, 1993. – 356 с.
Хомблин К. Ценообразование в системе маркетинга. – М., 1994. – 60 с.
Хойер В. Как делать бизнес в Европе. – М., 1990. – 192 с.
Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. – Экономика, 1995. – 119 с.
Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования – СПб: Изд-во «Питер», 2000. – 752 с.
Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг» – Учеб. пособие.

Приложение 1

Образцы контролирующих материалов

Входной контроль.

Перечислите основные субъекты рыночной среды.
Раскройте главные особенности изучения рынка в системе маркетинга.
По каким характеристикам целесообразно проводить анализ основных конкурентов?
Как потребители влияют на процесс конкуренции на рынке?
Определите роль и значение потребителя в системе маркетинга.
Дайте характеристику системе потребностей, описанной Маслоу.
Что нового внес в анализ человеческих мотивов и потребностей З.Фрейд.
Что понимается под маркетинговыми исследованиями?
Какие виды маркетинговых исследований Вам известны?
Назовите основные цели и задачи маркетинговых исследований.
Раскройте сущность процесса сегментирования рынка.
Обоснуйте необходимость сегментирования рынка.
В чем смысл полного сегментирования рынка?
Перечислите и раскройте основные способы сегментирования рынка.
Раскройте значение стратегии в организации маркетинга на предприятии.
Перечислите базовые стратегии маркетинга.
Охарактеризуйте содержание стратегии лидерства на рынке.
Назовите основные особенности стратегии дифференциации.
В чем особенности ценообразования в маркетинге?
Как конкурентоспособность рынка влияет на формирование цен?
Раскройте содержание затратных методов ценообразования.
Каковы особенности методов ценообразования, ориентированных на спрос?
Раскройте особенности рекламной формы маркетинговых коммуникаций?
Какие цели и задачи ставит рекламодатель при продвижении товара до потребителя?
Охарактеризуйте основные виды рекламы.
Назовите основные средства распространения рекламы.
Раскройте особенности основных методов реализации товаров.
Чем отличаются косвенные каналы распределения от прямых?
Назовите основные функции, которые призваны выполнять каналы товародвижения.
Какими показателями определяется эффективность каналов распределения товаров?
Какие функции призвана выполнять структура управления маркетингом на предприятии?
На каких предприятиях используют централизованную и децентрализованную систему управления сбытовой деятельностью?
С какими проблемами сталкиваются руководители предприятий при организации служб маркетинга?
Каким принципам подчинено построение организационных служб маркетинга?
Раскройте значение стратегического планирования маркетинга.
Какое место в системе планирования маркетинга занимает оперативное планирование?
Как соотносится стратегический план маркетинга и общий стратегический план фирмы?
Раскройте роль и значение контроля в повышении эффективности маркетинговой деятельности.
Каково содержание основных форм маркетингового контроля?
Назовите основные функции маркетингового контроля в организации и раскройте их содержание.
Перечислите основные цели маркетингового контроля.
С чем связано появление теории маркетингового управления?
Где и почему впервые зародился маркетинг?
Назовите и перечислите основные цели маркетингового управления.
Опишите основные составляющие среды маркетинга.
Почему необходимо и важно исследовать внешнюю среду?

47.Раскройте содержание основных факторов внешней среды.

Текущий контроль

1)Где и когда появилось первое упоминание о маркетинге?

2) Охарактеризуйте основные причины и условия появления концепции маркетинга взаимоотношений.

3) Опишите принципиальные отличия социально-этического маркетинга от рыночной концепции маркетинга.

4) Дайте развернутую характеристику рынка производителя и рынка потребителя.

5) Каким образом утверждение рыночной концепции маркетинга сказалось на организационной структуре маркетинга?

6) Проанализируйте, достаточны ли перечисленные ниже условия для использования маркетинговой концепции предприятия, на котором Вы работаете:

а) необходим рынок, т.е. превышение предложения над спросом;

б) наличие на рынке конкуренции, борьба за потребителя; наличие олигополии (несколько конкурентов, много поставщиков);

в) должны быть свободные рыночные отношения (при отсутствии контроля со стороны административно-командной системы);

г) требуется полная самостоятельность администрации на предприятии;

д) наличие свободной миграции рабочей силы;

е) отсутствие ограничений в переводе капитала из одной отрасли в другую, с одного предприятия на другое. Прибыли помещаются туда, где они принесут дивиденды.

7) Перечислите и раскройте содержание основных функций маркетинга.

8) Раскройте сущность PEST- и SWOT-анализа. Для исследования каких факторов и ситуаций они используются?

9) Существуют контролируемые и неконтролируемые факторы, влияющие на маркетинговую деятельность (они приведены ниже). Определите контролируемые и неконтролируемые факторы:

а) выбор целевого рынка;

б) система власти в регионе;

в) общие цели;

г) независимые средства массовой информации;

д) выбор организации маркетинга;

е) выбор целей маркетинга;

ж) роль маркетинга;

з) экономическая ситуация;

и) роль предпринимательских функций;

к) возможные потребители;

л) выбор структуры маркетинга;

м) технология производства;

н) область деятельности;

о) возможные конкуренты.

10) Проведите PEST-анализ деятельности Вашей организации, предприятия с помощью вопросника.

Экономические Технологические Политические Экологические

факторы факторы факторы факторы

____________ _____________ ____________ ____________

____________ _____________ ____________ ____________

____________ _____________ ____________ ____________

____________ _____________ ____________ ____________

____________ _____________ ____________ ____________

11) Охарактеризуйте особенности маркетингового подхода к исследованию конкурентной среды.

Blog