Программа разработана для учащихся 9-11 классов общеобразовательных школ. Цикл программ состоит из восьми курсов
| Вид материала | Программа |
- Программа элективного курса ««Лингвострановедение и лингвокультуроведение Великобритании»», 256.28kb.
- Использование элективных курсов как новое направление естественнонаучной подготовки, 949.47kb.
- Программа составлена на основе программы элективного курса для учащихся 9-х классов, 200.18kb.
- Утверждаю, 135.46kb.
- Пояснительная записка Учебные программы для V-IX классов специальных (коррек-ционных), 5649.23kb.
- Программа элективного курса «Химия для любознательных», 49.97kb.
- «Разработка научно-образовательных материалов для организации подготовки учащихся 10-11, 226.8kb.
- Областная юниорская олимпиада по физике среди учащихся 7-8 классов, 24.46kb.
- Пояснительная записка Программа предназначена для учащихся информационно технологического, 523.1kb.
- Распространенность минимальной мозговой дисфункции среди учащихся начальных классов, 52.37kb.
Вводимые и закрепляемые понятия: Организационно-правовые формы бизнеса (индивидуальное предприятие, товарищества, общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество, формы государственных предприятий). Правовые основы ведения бизнеса лицами, моложе 18 лет. Юридическое оформление бизнеса (регистрация предприятия, лицензирование, патентование, авторские права).
Материалы: Деловая игра «Создаем фирму».
Задания: Дискуссия о правовом статусе различных форм бизнеса.
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать организационно-правовую основу создания и ведения бизнеса, в том числе лицами, моложе 18 лет;
- понимать сущность и разнообразие юридических форм фирм;
- уметь разбираться в правовых основах ведения бизнеса.
Тема 5: Функционирование бизнеса
Вводимые и закрепляемые понятия: Стратегическое, среднесрочное и оперативное планирование. Маркетинг. Кадровое обеспечение бизнеса. Информационно-коммуникативные технологии и инновации. Контроль.
Материалы: Кейсы об управлении бизнесом.
Задания: Обсуждение кейсов.
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать структуру функционирования и принципы управления бизнесом;
- понимать принципы успешного функционирования фирм;
- уметь применять методы планирования, управления и контроля функционирования бизнеса.
КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
| № занятия/ число / заметки | Тема | Количество часов | Формы работы |
| 1. | Введение. Понятие бизнеса и предпринимательства | 1 | Лекция, беседа |
| 2. | «Развитие творческого потенциала» | 1 | Тренинг |
| 3. | Практическое занятие: Бизнес-идея | 1 | Мастер-класс |
| 4. | Формирование команд. Выбор темы проекта | 1 | Проектная работа |
| 5 – 6. | Бизнес и конкуренция | 2 | Лекция, беседа |
| 7. | Практическое занятие: Конкуренция. | 1 | Мастер-класс |
| 8. | «Конкурентная среда» | 1 | Деловая игра |
| 9 – 11. | Показатели эффективности бизнеса | 3 | Лекции, беседа |
| 12 – 13. | Практическое занятие: Показатели эффективности | 2 | Решение задач |
| 14. | «Прибыльное дело» | 1 | Деловая игра |
| 15 – 16. | Формы бизнеса | 2 | Лекция, беседа |
| 17 – 18. | Практическое занятие: Формы бизнеса | 2 | Решение кейсов, Мастер-класс |
| 19 – 20. | Основы организации бизнеса | 2 | Лекция, беседа |
| 21 – 22. | Практическое занятие: Организация бизнеса | 2 | Мастер-класс |
| 23 – 25. | «Создаем фирму» | 3 | Деловая игра |
| 26. | Создание бизнес-плана | 1 | Проектная работа |
| 27 – 28. | Функционирование бизнеса | 2 | Лекция, беседа |
| 29 – 30. | Практическое занятие: Функционирование бизнеса | 2 | Решение кейсов, Мастер-класс |
| 31. | Подготовка к защите проектов | 1 | Проектная работа |
| 32. | Защита бизнес-проектов | 1 | Проектная работа |
| | Итого | 32 | |
ЛИТЕРАТУРА
- Винокуров Е. Ф. Новый задачник по экономике с решениями: Пособие для учащихся 10-11 классов. М.: Вита-Пресс, 2007.
- Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО, 2001.
- Дракер П. Теория бизнеса / Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2002. Вып. 4. С. 60-75.
- Дракер П. Практика менеджмента. М. 2002.
- Катькало В. С., Панибратов А. Ю. Основы бизнеса: Учебник. СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. Ун-та, 2006.
- Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. Пер. с англ. (16-е изд.). М. 2007.
- Мицкевич А.А. Сборник заданий по экономике: для уч-ся 9 – 11 классов. В 3-х книгах. М.: Вита-Пресс. 2001.
- Новый экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. М.: Институт новой экономики, 2007.
- Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2000.
- Нордстрем К., Риддерстрале Й. Караоке-капитализм. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004.
- Основы экономической теории: Учебник для 10-11 кл. общеобразоват. учрежд. с углубленным изучением экономики / Под ред. С.И. Иванова. В 2-х книгах. М.: Вита-Пресс, 2004.
- Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс,1982.
- Экономика. Учебник для 10-11 кл. / Под ред. А. Г. Грязновой и Н. Н. Думной. М.: Интеллект-Центр, 2007.
Межкультурная коммуникация
Цели курса:
- Заложить основы коммуникативной компетентности учащихся, подготовить их к деятельности в условиях межкультурных контактов в различных областях;
- Дать представление о процессе межкультурной коммуникации, раскрыть значение межкультурной коммуникации, её роли во внутрироссийских и общемировых процессах;
- Сформировать навык преодоления трудностей, возникающих в ходе общения и взаимодействия носителей различающихся культур и освоение стратегии преодоления этих проблем.
Ожидаемые результаты:
После прохождения курса «Межкультурная коммуникация» учащиеся должны освоить объём знаний, заложенный в данной программе, знать основные виды и особенности межкультурного общения и иметь достаточно полное представление о возможностях применения его разделов в различных прикладных областях; уметь ориентироваться в проблемах межкультурной коммуникации и путях налаживания продуктивной коммуникации; закрепить навыки самостоятельной работы с научной литературой и источниками по предлагаемой преподавателем проблематике.
ПРОГРАММА КУРСА
Введение. Культурное многообразие жизни.
Вводимые и закрепляемые понятия: Природа человеческого восприятия и его механизмы. Основные виды культур. Убеждения как элемент культуры. Ценности и ценностные ориентации. Этноцентризм. Эгоцентризм. Ксенофобия. Толерантность.
Материалы: Игра «Играем иностранца».
Задания: Сформулировать признаки национального характера на основе предложенных ситуаций и анекдотов.
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать основные определения темы;
- понимать суть многообразия культур и ценностных ориентаций;
- уметь формулировать признаки национального характера и поведенческого типа.
Тема 1: Сущность и формы межкультурной коммуникации
Вводимые и закрепляемые понятия: Определение межкультурной коммуникации. Модель межкультурной коммуникации. Элементы межкультурной коммуникации: восприятие, вербальные процессы, невербальные процессы. Функциональные сферы межкультурной коммуникации. Коммуникация внутри малых групп.
Материалы: игра «Артек»
Задания: Кейс «Презентация»
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать основные определения темы; структуру модели межкультурной коммуникации, ее элементы;
- понимать суть культурного восприятия мира;
- уметь различать функциональные сферы межкультурной коммуникации.
Тема 2. Языки и взаимодействие культур: вербальная коммуникация
Вводимые и закрепляемые понятия: Вербальный язык как функция межкультурной коммуникации. Природа вербального языка. Определение и структура языка. Язык и культура. Кодированные речевые коммуникации. Социокультурные проблемы перевода. Языковое разнообразие субкультур (арго, сленг и др.).
Материалы: Лингвистический тренинг.
Задания: Анализ языковых фрагментов
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать основные определения темы, особенности вербальной коммуникации;
- понимать взаимозависимость языка и культуры, важность раскодирования языковых коммуникационных приемов;
- уметь использовать понимание национальной культуры в переводе.
Тема 3. Невербальная коммуникация.
Вводимые и закрепляемые понятия: Значение невербального элемента для коммуникации. Определение невербальной коммуникации. Функции невербальной коммуникации (повторение, дополнение, замещение, регулирование). Вербальная и невербальная символические системы - подобие и отличие. Связь невербального языка и культуры. Язык тела: внешность, одежда, движения тела (поза, жесты), мимика, зрительный контакт, запах.
Материалы: Тренинг «Прочитай язык тела», игра «Здравствуйте!»
Задания: Анализ ситуационных задач
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать основные определения темы, функции невербальной коммуникации;
- понимать значение невербального аспекта коммуникации и его связь с культурой;
- уметь понимать элементы невербальной коммуникации.
Тема 4. Особенности межкультурной коммуникации.
Вводимые и закрепляемые понятия: Особенности национальной культуры конкретной страны (выбор страны зависит от специфики школы). Национальный менталитет. Проблема соотношения и взаимодействия культур и способы их преодоления. Особенности межкультурной коммуникации в сети Интернет.
Материалы: Тест на межкультурную адаптивность и восприимчивость, тренинг
Задания: анализ материалов для чтения («Готовность работать в условиях другой культуры», кейс «Работа в Китае»)
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать основные проблемы межкультурной коммуникации и возможные пути их преодоления;
- понимать важность развития коммуникативной компетентности и гибкости.
- уметь проанализировать стереотипы поведения.
Тема 5. Межкультурная коммуникация и бизнес
Вводимые и закрепляемые понятия: Контекст и коммуникация. Специфика коммуникации в контексте бизнеса. Международный бизнес как форма межкультурной коммуникации. Деловой протокол: назначение встречи, приветствие и знакомство, формальности, коммуникационные стили и т.д. Различия в использовании времени в деловых контактах. Ведение деловых переговоров: культурная обусловленность различных стратегий.
Материалы: игра «Переговоры», кейс «Претензии менеджеров»
Задания: Эссе «При общении с иностранным партнером я никогда…»
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать специфику коммуникации в контексте бизнеса;
- понимать важность знания деловой культуры иностранного партнера;
- уметь применять полученные знания при деловой коммуникации с иностранцем.
КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
| № занятия / число / заметки | Тема | Количество часов | Формы работы |
| 1 – 2. | Введение. Культурное многообразие восприятия реальности. | 2 | Лекция, беседа |
| 3. | Мини-кейсы | 1 | Практическая работа |
| 4 – 5. | «Играем иностранца» | 2 | Деловая игра |
| 6. | Сущность и формы межкультурной коммуникации | 1 | Лекция, беседа |
| 7 – 8. | Кейс «Презентация» | 2 | Практическая работа |
| 9 – 10. | «Артек» | 2 | Деловая игра |
| 11 – 12. | Языки и взаимодействие культур: вербальная коммуникация | 2 | Лекция, беседа |
| 13 – 14. | Лингвистический тренинг | 2 | Практическая работа |
| 15. | Невербальная коммуникация | 1 | Лекция, беседа |
| 16 – 17. | Тренинг, анализ ситуационных задач | 2 | Практическая работа |
| 18 – 19. | «Здравствуйте!» | 2 | Деловая игра |
| 20 – 21. | Особенности межкультурной коммуникации | 2 | Лекция, беседа |
| 22 – 23. | Тест, тренинг | 2 | Практическая работа |
| 24 – 25. | Разработка проектов | 2 | Проектная работа |
| 26 – 27. | Межкультурная коммуникация и бизнес | 2 | Лекция, беседа |
| 28. | Кейс | 1 | Практическая работа |
| 29 – 30. | «Переговоры» | 2 | Деловая игра |
| 31-32. | Защита проекта | 2 | Проектная работа |
| | Итого | 32 | |
ЛИТЕРАТУРА
1.Артановский С.Н. На перекрестке идей и цивилизаций. СПб., 1994.
- Боголюбова Н.М., Николаева Ю.В. Проблемы внешней культурной политики России: история и современность. Сб. Российская государственность: история и современность. СПб., 2003.
- Боголюбова Н.М., Николаева Ю.В. Внешняя культурная политика: сравнительный анализ концепций европейских стран.// Исследования международных отношений. Сб. научных трудов. Под ред. С. Лобачева. СПб.: изд. СПбГУ, 2004.
- Бромлей Ю.М. Этнос и этнография.М., 1975.
- Верещагин Е.М., Костомаров В.Г.Язык и культура. М., 1990
- Грушевицкая Г.Д. Основы межкультурной коммуникации. М., 2003.
- Головлева Е.Л. Межкультурная реклама. М., 2007.
- Головлёва Е.Л. Основы межкультурной коммуникации. Ростов-на-Дону. 2008.
- Гудков Д.Б. Теория и практика социальной коммуникации. М., 2003.
- Жидков В.С., Соколов К.Б. Культурная политика России. Учебное пособие для высшей школы. М., 2001.
- Иконникова С.Н. Механизмы межкультурного восприятия.// Социологические исследования. 1995.№ 11.
- Лебедева Н.М., Лунева О.В., Стефаненко Т.Г., Мартынова М.Ю. Межкультурный диалог. Тренинг этнокультурной компетентности. М.,2003.
- Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М., 2000.
- Россия и внешний мир. Диалог культур //Сборник статей М., 1995.
- Современные проблемы межкультурных коммуникаций. Сб. статей./Под ред. П.А. Подболотова. СПб., 2003.
- Современные проблемы межкультурных коммуникаций. Сб. статей./Под ред. Е.П. Борзовой. СПб., 2005.
- Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. М., 2000.
- Хантингтон С. Столкновение цивилизаций. М., 2003.
10 класс
Основы менеджмента
Цели курса:
- Ознакомить учащихся с основными теоретическими подходами менеджмента, дать понятие управления в современной организации как хозяйственной системе;
- Научить применять принципы и методы менеджмента и самоменеджмента в практической деятельности и повседневной жизни;
- Создание условий успешной социализации и профессиональной ориентации учащихся в современном обществе.
Ожидаемые результаты:
В результате изучения курса учащиеся будут иметь представление об истоках и современных теориях и концепциях менеджмента, понимать роль и место менеджмента в современных организациях, уметь пользоваться его методами для решения практических задач.
В течение курса команды из 3-7 учащихся работают над проектами концепции менеджмента для выбранного ими в курсе «Основы бизнеса» направления предпринимательской деятельности, а на последнем занятии сдают оформленный текстовый документ и представляют результаты в виде публичной презентации в присутствии своих коллег и гостей (родителей, представителей бизнеса, государственных и общественных органов и организаций).
ПРОГРАММА КУРСА
Введение. Понятие менеджмента
Вводимые и закрепляемые понятия: Менеджмент и управление. Профессия менеджера. Уровни менеджмента в организации (нижний и средний уровни, топ-менеджмент). Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Роль и функции менеджмента. Менеджмент в XXI веке. Управление в условиях неопределенности.
Материалы: Тренинг «Управляющий и управляемый».
Задания: Дискуссия о менеджменте в XXI веке.
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать понятия менеджмента и управления;
- понимать роль и функции менеджмента в современной организации;
- уметь анализировать условия неопределенности в современной экономике.
Тема 1: История менеджмента
Вводимые и закрепляемые понятия: Школа научного управления Ф. Тейлора. Идеи Г. Форда. Школа научной организации труда (Г. Ганнт, Ф. и Л. Гилбретт, А. К. Гастев). Административная школа управления А. Файоля. Концепция идеальной бюрократии М. Вебера. Школа человеческих отношений М. П. Фоллет и Э. Мэйо. Хоторнские эксперименты. Количественная школа Л. В. Кантаровича. Комплексный подход. Ситуационный подход. Концепция 7С. Теория Z.
Материалы: Деловая игра «Менеджер XXI века».
Задания: Обсуждение кейсов. Формирование команд и составление плана проекта концепции менеджмента.
Ожидаемые результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать основные положения школ и концепций менеджмента;
- понимать эволюцию идей менеджмента с момента основания до наших дней;
- уметь использовать разнообразные подходы менеджмента в практических ситуациях.
Тема 2: Самоменеджмент, работа в команде и лидерство
Вводимые и закрепляемые понятия: Управление временем: тайм-менеджмент. Управление личным пространством и перемещениями. Понятие команды. Проектная работа. Мозговой штурм. Лидерство. Типы лидерства. Понятие стилей руководства (авторитарный, демократический, либеральный). Теория руководства Л. Лайкерта (доверие руководства персоналу). Типы ролей в команде Р. Белбина (исполнитель, председатель, воспитатель, мыслитель, искатель, оценщик-наставник, коллективист, доводчик).
Материалы: Тренинги «Анализ потерь времени» и «Командный дух».
Задания: Дискуссия на тему лидерства и умения работы в команде.
Ожидаемы результаты после данного занятия: учащиеся должны:
- знать понятия самоменеджмента, лидерства и командной работы;
- понимать принципы управления и подчинения, различия стилей руководства и ролей в команде;
- уметь применять методы самоменеджмента и методы работы в команде.
Тема 3: Организация как базовое понятие менеджмента
Вводимые и закрепляемые понятия: Организация как хозяйственная система. Цели организации. Миссия. Персонал организации. Организационная культура. Факторы прямого (потребители, конкуренты, поставщики, законы) и косвенного (экономическая конъюнктура, научно-технический прогресс, социокультурные факторы, политические условия) воздействия. Типы организационных структур.
Материалы: Деловая игра «Организация и окружающие».
Задания: Разработка структуры организации по проектам.
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать понятия организации как хозяйственной системы, внутренней и внешней среды организации;
- понимать роль, место и функции организации;
- уметь применять различные модели организационных структур для достижения поставленных практических целей.
Тема 4: Управление организацией
Вводимые и закрепляемые понятия: Планирование. Стратегическое планирование. Анализ среды. Типы стратегий. Анализ сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз (SWOT-анализ). Управление персоналом организации. Мотивация и стимулирование. Принятие решений и администрирование. Контроль. Аудит.
Материалы: Деловая игра «Удержаться на плаву».
Задания: Решение кейсов.
Ожидаемы результаты после данного занятия: учащиеся должны:
- знать практический смысл планирования, организации, мотивации и контроля в организации;
- понимать различия и специфику функций и сфер менеджмента;
- уметь применять теории и методы менеджмента для решения практических задач.
КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
| № занятия / число / заметки | Тема | Количество часов | Формы работы |
| 1-2. | Введение. Понятие менеджмента | 2 | Лекции, беседы |
| 3. | «Управляющий и управляемый» | 1 | Тренинг |
| 4-5. | Тема 1: История менеджмента | 2 | Лекции, беседы |
| 6-7. | Практическое занятие: Подходы и методы менеджмента | 2 | Решение кейсов |
| 8. | Формирование команд. Составление плана проекта концепции менеджмента | 1 | Проектная работа |
| 9. | «Менеджер XXI века» | 1 | Деловая игра |
| 10-11. | Тема 2: Самоменеджмент, работа в команде и лидерство | 2 | Лекции, беседы |
| 12-13. | Практическое занятие: | 2 | Решение кейсов. Мастер-класс |
| 14-15. | «Анализ потерь времени», «Командный дух» | 2 | Тренинг |
| 16-18 | Тема 3: Организация как базовое понятие менеджмента | 3 | Лекции, беседы |
| 19-21. | Практическое занятие: | 3 | Решение кейсов. Мастер-класс |
| 22. | Разработка структуры организации | 1 | Проектная работа |
| 23. | «Организация и окружающие» | 1 | Деловая игра |
| 24-26. | Тема 4: Управление организацией | 3 | Лекции, беседы |
| 27-29. | Практическое занятие: | 3 | Решение кейсов. Мастер-класс |
| 30. | «Удержаться на плаву» | 1 | Деловая игра |
| 31. | Подготовка к защите проектов | 1 | Проектная работа |
| 32. | Защита проектов | 1 | Проектная работа |
| | ИТОГО | 32 | |
ЛИТЕРАТУРА
- Аоки М. Фирма в японской экономике / Пер. с англ. СПб.: Лениздат, 1995.
- Дракер П. Теория бизнеса / Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2002. Вып. 4. С. 60-75.
- Дракер П. Практика менеджмента. М. 2002.
- Друкер П. Залачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ. М.: Вильямс, 2001.
- Имаи Масааки Кайдзен: ключ к успеху японских компаний. М., 2004.
- Кинан К. Самоменеджмент: Пер. с англ. М.: Эксмо, 2006.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.
- Кэ де Ври М. Мистика лидерства. М., 2003.
- Менскон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2000.
- Милнер М. Управление знаниями. М., 2003.
- Нонака И., Такеучи Х. Компания – создатель занания. М., 2003.
- Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2000.
- Нордстрем К., Риддерстрале Й. Караоке-капитализм. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004.
- Овсянко Д. В. Основы менеджмента. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999.
- Пригожин А. И. Методы развития организаций. М.:МЦФЭР, 2003.
- Роббинс С., Коултер М. Менеджмент / Пер. с англ. М.: Вильямс, 2002.
- Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя / Под ред. В. Красновой, А. Привалова. 5-е изд., доп. М.: ЗАО Журнал «Эксперт», 2001.
- Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / пер. с англ. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997.
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
Цели курса:
- Сформировать систему знаний о маркетинге как о современной концепции бизнеса;
- Изучить основы современной теории маркетинга и закономерностей ее развития;
- Изучить механизмы управления маркетингом;
- Изучить основные концепции и модели современной теории маркетинга;
- Познакомиться с современными тенденциями развития маркетинга, основными маркетинговыми технологиями и инструментами;
- Развить навыки принятия управленческих решений в области маркетинга.
Ожидаемые результаты:
После прохождения курса «Основы маркетинга» учащиеся должны знать и понимать основополагающие понятия маркетинга, основные принципы маркетинговой политики и брендинга, влияние маркетинговой политики на потребителя, особенности маркетинга услуг, понимать особенности ценовой, сбытовой и товарной политики, уметь проанализировать маркетинговую политику организации и сформировать свою концепцию маркетинга.
ПРОГРАММА КУРСА
Введение. Цели и структура курса.
Задания: подготовить краткое устное эссе на тему «Что такое маркетинг в моем понимании»
Ожидаемы результаты после данного занятия: учащиеся должны знать цели и структуру курса, используемые методы обучения, стратегию связи с учащимися, основные источники литературы по курсу.
Тема 1: Роль маркетинга в системе управления
Вводимые и закрепляемые понятия: Маркетинг. Рынок. Целевой рынок. Нужда/потребность/желание. Ценность. Удовлетворение. Запрос. Товар. Торговая марка (бренд). Обмен. Канал коммуникаций. Маркетинговый план.
Материалы: Кейс «IBM – новая стратегия маркетинга», материалы для чтения №1 «Подготовка маркетингового плана»; деловая игра «Маркетинговый отдел».
Задания: Обдумать тему проектной работы по курсу (разработка маркетингового плана); разбор кейса
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать определение маркетинга, основные понятия сферы маркетинга;
- понимать цели и роль маркетинговой деятельности в компании;
- уметь отличать особенности той или иной маркетинговой политики, применяемой в компании.
Тема 2: Поведение покупателей на потребительском и промышленном рынках.
Вводимые и закрепляемые понятия: Потребительский рынок. Промышленный рынок. Поведение потребителей. Референтная группа. Стиль жизни. Базовые ценности. Мотивация. Восприятие. Лояльность.
Материалы: Кейс №2, кейс №3, деловая игра «Продавец и покупатель»
Задания: Практические задания по кейсам 2,3
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать основные классификации рынков в маркетинге, основные определения, используемые в теории поведения покупателя;
- понимать особенности процесса принятия решения о покупке;
- уметь анализировать влияние факторов, изменяющих поведение покупателей.
Тема 3: Сегментирование рынка, выбор целевого сегмента и позиционирование товара
Вводимые и закрепляемые понятия: Сегментирование. Позиционирование. Рыночная ниша. Целевые сегменты. Целевой рынок. Массовый маркетинг. Концентрированный маркетинг. Дифференцированный маркетинг.
Материалы: Кейс №4 «Театралы», кейс №5 «Криофуд», деловая игра «Найди свою нишу».
Задания: Разобрать кейсы № 4, 5
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать процесс сегментирования рынка и позиционирования продукта, основные критерии сегментирования;
- понимать суть и цели сегментирования рынка, методы и критерии сегментирования, особенности сегментирования промышленных рынков, основные принципы выбора целевых сегментов, суть и процесс позиционирования товара;
- уметь определять процесс определения организацией привлекательных рыночных сегментов, сравнивать три типа целевых рынков (стратегий сегментирования).
Тема 4: Система маркетинговой информации и маркетинговые исследования
Вводимые и закрепляемые понятия: Маркетинговые исследования. Микро- и макросреда компании. Количественные исследования. Качественные исследования. Фокус-группы. Выборка. Генеральная совокупность.
Материалы: Кейс № 6 «Барби», деловая игра «Кинотеатр».
Задания: Разбор кейса «Барби».
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать элементы маркетинговой информационной системы, систему внутренней отчетности компании, основные аспекты организации и проведения маркетинговых исследований, задачи, алгоритм, методологию маркетинговых исследований, факторы микро- и макросреды компании;
- понимать основные задачи маркетинговых исследований, ошибки, допускаемые в опросниках, различия факторов микро- и макросреды, воздействие факторов внешней среды на маркетинговые решения компании;
- уметь выделять выборку из элементов генеральной совокупности, разрабатывать анкету для опроса потребителей, разделять факторы влияния микро- и макросреды.
Тема 5: Товарная стратегия компании
Вводимые и закрепляемые понятия: Товар. Потребительский/ производственный товар. Жизненный цикл товара. Ассортимент. Брендинг.
Материалы: Кейс №7 «Криофуд – 2».
Задания: Разбор кейса №7
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать классификацию потребительских товаров и товаров производственного назначения, основные принципы принятия маркетинговых решений относительно характеристик товара, ассортимента товаров;
- понимать основные задачи организации на каждом из этапов жизненного цикла товара, смысл присвоения продуктам товарных марок;
- уметь разрабатывать основные подходы к созданию марочной стратегии компании, принимать управленческие решения при создании нового ассортимента.
Тема 6: Ценовая стратегия компании (ценообразование).
Вводимые и закрепляемые понятия: Ценообразование. Ценовая политика. Ценовая стратегия. Ценовое позиционирование
Материалы: Задание по теме «Ценообразование», деловая игра «Рыночное равновесие»
Задания: Задачи по теме «Ценообразование»
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать основные подходы к ценообразованию, ценообразующие факторы, основные принципы принятия ценовых решений, основные принципы управления ценообразованием в компаниях;
- понимать особенности восприятия цен потребителями, ценовую стратегию, политику и тактику компании;
- уметь определять особенности влияния ценообразующих факторов на ценовые решения компании.
Тема 7: Сбытовая стратегия компании.
Вводимые и закрепляемые понятия: Сбыт. Каналы распределения (ширина канала). Реклама. Стимулирование сбыта. Связи с общественностью. Личные продажи. Медиапланирование. Процесс коммуникации. Оценка эффективности продвижения. Коммуникационный микс.
Материалы: Деловая игра «Цепочка поставок», материалы для чтения по теме маркетинговые коммуникации «Легенды маркетинга. Истории создания и развития известных торговых марок».
Задания: Подготовить групповую презентацию о рекламной капании по продвижению продукта (цели, задачи, целевая аудитория, пути донесения сообщения до целевых групп, результаты кампании)
Ожидаемы результаты после данного занятия:
Учащиеся должны:
- знать понятие и характеристики сбытовой и коммуникационной стратегии;
- понимать основные принципы формирования каналов распределения;
- уметь определять оптимальные варианты сбытовой стратегии и формирования каналов распределения; уметь разрабатывать подходящую коммуникационную политику, опираясь на особенности товара.
КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
| № занятия / число / заметки | Тема | Количество часов | Формы работы |
| 1 – 3. | Введение Роль маркетинга в системе управления | 3 | Лекция и беседа |
| 4. | Роль маркетинга в системе управления | 1 | Практическая работа |
| 5 – 6. | «Маркетинговый отдел» | 2 | Деловая игра |
| 7 – 8. | Поведение покупателей | 2 | Лекция и беседа |
| 9 – 10. | «Продавец и покупатель» | 2 | Деловая игра |
| 11 – 13. | Сегментирование рынка, выбор целевого сегмента, позиционирование товара | 3 | Лекция и практическая работа |
| 14. | «Найди свою нишу» | 1 | Деловая игра |
| 15 – 16. | Система маркетинговой информации и маркетинговые исследования | 2 | Лекция и практическая работа |
| 17 – 18. | «Кинотеатр» | 2 | Деловая игра |
| 19 – 20. | Товарная стратегия компании | 2 | Лекция и практическая работа |
| 21 – 22. | Ценовая стратегия компании | 2 | Лекция и практическая работа |
| 23 – 24. | Ценообразование | 2 | Практическая работа |
| 25 – 26. | «Рыночное равновесие» | 2 | Деловая игра |
| 27 – 28. | Сбытовая стратегия компании | 2 | Лекция и практическая работа |
| 29 – 30. | «Цепочка поставок» | 2 | Деловая игра |
| 31-32. | Защита проекта | 2 | Проектная работа |
| | Итого | 32 | |
ЛИТЕРАТУРА
Основная литература