Программа вступительного испытания магистерская программа «Экономическое образование»
| Вид материала | Программа |
- Программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению 540400 Социально-экономическое, 367.11kb.
- Программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению 050400 Социально-экономическое, 589.04kb.
- Программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению 050300 «Филологическое, 249.78kb.
- Программа вступительных испытаний по направлению 050100. 68 Педагогическое образование, 453.79kb.
- Программа вступительного испытания в магистратуру, 68.92kb.
- Программа вступительного испытания в магистратуру по дисциплине «Теоретические основы, 63.68kb.
- Программа вступительного испытания вмагистратуру по направлению 030900 Юриспруденция, 350.27kb.
- Программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению 050200 «Физико-математическое, 500.22kb.
- Программа вступительного испытания по истории, 47.75kb.
- Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 050100 «Педагогическое, 212.58kb.
МОСКОСВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСИТЕТ
программа
вступительного ИСПЫТАНИЯ
магистерская программа «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ»
Составители: д.э.н., проф. Желтенков А.В., к.э.н., проф. Жураховская И.М.,
д.п.н., к.э.н., проф. Чистоходова Л.И., к.э.н., проф. Власова Т.И.
Москва 2011
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Программа вступительных испытаний состоит из тематических разделов, каждый из которых включает развернутый перечень ключевых исследовательских вопросов, определяя объём и содержание учебного материала, а также перечень источников, необходимых для качественной подготовки к сдаче вступительных испытаний.
Задачами вступительного экзамена служит выявление у экзаменуемого:
- степени сформированности комплексной системы знаний о фундаментальных законах и закономерностях функционирования и развития менеджмента;
- уровня свободного владения знаниями, необходимым для самостоятельного восприятия, осмысления и усвоения экономических знаний;
- умения связывать общие и частные вопросы менеджмента, оперировать примерами из различных областей экономической науки;
- глубины понимания практического применения экономических знаний как научной основы отдельных отраслей современного производства;
- уровня усвоения основных методических знаний и умений, профессиональных умений применять дидактические, методические и технологические знания в процессе обучения менеджмента.
Настоящая программа подготовлена с целью систематизации теоретического материала, освоенного поступающими за период обучения на экономическом факультете, предназначена в помощь испытуемым и соответствует всем требованиям, предъявляемым к методическим пособиям подобного рода.
Содержание программЫ вступительного ИСПЫТАНИЯ
по менеджменту
Раздел 1.Основы менеджмента
Тема 1. История развития и современное состояние менеджмента
Рассматриваются исторические предпосылки менеджмента; эволюция управленческой мысли, вклад ученых в ее развитие; основные этапы развития менеджмента; история развития отечественного управления; особенности современного российского менеджмента. Краткий очерк возникновения, становления и развития деловых отношений, деловых организаций и управления организациями в России и других странах мира.
Тема 2. Научные школы и направления теории менеджмента
Рассматривается возникновение менеджмента как естественное следствие социально-экономического развития общества. Школа научного управления Ф.У. Тейлора. Генезис формирования и основные принципы. Школа административного управления А. Файоля. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Школа науки управления. Основные подходы, которые внесли значительный вклад в развитие менеджмента.
Тема 3. Методологические основы менеджмента
Рассматриваются понятие «менеджмент», его отличие от «управления»; цели науки и практики менеджмента; сущность управления и условия его осуществления; субъект и объект управления, система управления (менеджмента) и ее структура; методы управления; система подходов и принципов менеджмента и ее развитие.
Тема 4. Цикл процесса управления и функции менеджмента
Рассматриваются цикл процесса управления; технология процесса менеджмента; функции менеджмента, их классификация: общие, специальные и конкретные. Целеполагание, прогнозирование и планирование как общие функции менеджмента. Основные методы прогнозирования продаж. Принципы, лежащие в основе планирования. Виды планов, методы планирования. Организации как функция управления. Понятия мотивации и стимулирования. Категория и классификация потребности: первичные и вторичные. Побуждение. Вознаграждение. Традиционные способы мотивации. Сущность контроля. Факторы, обусловливающие необходимость контроля: неопределенность, предупреждение возникновения кризисных ситуаций, поддержание успеха, другие факторы. Виды контроля. Классификация контроля: предварительный контроль в отношении человеческих ресурсов, материальных ресурсов, финансовых ресурсов; текущий контроль, заключительный контроль. Этапы контроля: установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов, корректировки работы. Требования, предъявляемые к учету. Анализ. Координация или регулирование как общие функции менеджмента.
Тема 5. Теории мотивации
Рассматриваются современные теории мотивации: содержательные теории, процессуальные теории, теории отношений. Процессуальные теории: теория ожиданий В. Врума, теория справедливости, модель Портера-Лоулера. Содержательные теории мотивации: теория потребностей А. Маслоу, двухфакторная модель Ф. Герцберга, теория потребностей Д. Маккллеланда, теория ERG К. Альдерфера. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости, теория ожидания В. Врума, модель Портера-Лоулера. Теории отношений: теория человеческого фактора Д. Мак-Грегора, концепция Э. Шеина, теория Z. Оучи.
Тема 6. Организации и управление ими. Типы организационных структур
Рассматриваются понятие «организация» и ее признаки, отношения человека и организации, внутриорганизационные процессы; внутренняя и внешняя среда организации; горизонтальное и вертикальное разделение труда, уровни управления, структуризация деятельности организации, организационная структура управления организацией, типы организационных структур; современные тенденции в развитии организаций, новые типы организаций, стратегическое управление организацией и его процессы; эффективность управления.
Тема 7. Внутренняя среда организации
Рассматриваются внутренняя среда организации, внутренние процессы и внутренние переменные. Понятие структуры управления. Уровни управления и подразделения. Иерархия организации. Понятие и категории задач: работа с людьми, работа с предметами, работа с информацией. Матрица SWOT-анализа, матрица возможностей, матрица угроз на организацию, метод составления профиля среды. Понятие миссия, цели и задачи организации. Миссия организации. Цели организации: цель роста организации, цель быстрого роста, цель стабильного роста, цель сокращения. Установление целей.
Тема 8. Внешняя среда организации
Рассматривается понятие внешней среды организации. Основные характеристики внешней среды. Факторы прямого и косвенного воздействия. Заинтересованные группы в бизнесе. Средства анализа элементов внешней среды организации. ПЭСТ-анализ. Прогнозирование и сценарии.
Тема 9. Стратегическое управление организацией
Рассматривается сущность стратегического управления. Система стратегического управления. Типы стратегии бизнеса. Область выработки стратегии. Эталонные стратегии развития. Выработка стратегии фирмы. Матрица Томпсона и Стрикланда. Выполнение, стадии и область проведения стратегических изменений. Проблемы проведения стратегических изменений.
Тема 10. Связующие процессы менеджмента: коммуникации и принятие решений
Рассматриваются сущность и содержание процессов коммуникации. Взаимодействие организации и среды. Коммуникация внутри организации. Коммуникационный процесс. Интеграция организации. Элементы и этапы процесса коммуникаций. Межличностные и организационные коммуникации. Информационные технологии в коммуникациях.
Понятие и классификация коммуникаций. Коммуникации между организацией и ее средой. Коммуникации между уровнями и подразделениями организации. Межуровневые коммуникации. Нисходящий и восходящие потоки информации. Коммуникации между отдельными подразделениями. Коммуникации руководитель-подчиненный. Коммуникации между руководителем и рабочей группой. Межгрупповые и организационные коммуникации. Неформальные коммуникации. Этапы коммуникационного процесса: зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача, декодирование. Элементы коммуникационного процесса: отправитель, сообщение, канал, получатель. Каналы передачи информации. Обратная связь. Шум. Формы межличностных коммуникаций. Вербальные и невербальные средства коммуникации. Проблемы восприятия и семантики в коммуникациях. Искусство общения. Менеджер как коммуникатор. Техническое обеспечение коммуникативных процессов в организации. Современные информационные системы.
Решение проблем управления и принятие управленческих решений. Типы проблем и решений. Этапы процесса принятия решений. Процесс разработки управленческого решения. Процесс выбора и принятия управленческого решения. Процесс реализации управленческого решения.
Тема 11. Лидерство и власть в управлении
Рассматриваются понятия «власти» и «лидерства» в управлении; авторитет, личная власть; источники власти в организации; потребности во власти; природа и определение понятия лидерства; формальное и неформальное лидерство; менеджер и лидер; стили руководства; факторы, влияющие на выбор стиля руководства; подходы к изучению лидерства; традиционные концепции лидерства. Ситуационный подход в лидерстве. Адаптивное руководство.
Тема 12. Конфликты в управлении
Рассматривается понятие конфликта. Источники возникновения конфликтов. Классификация конфликтов. Необходимость организации конфликтов. Управления изменениями. Сущность и классификация конфликтов: функциональный и дисфункциональный; внутриличностный и межличностный конфликты; конфликт между личностью и группой; межгрупповой конфликт. Типы поведения в конфликтных ситуациях. Агрессия и факторы, влияющие на нее. Социальная дилемма. Забастовка как вид социального напряжения. Типы забастовок. Понятие об управлении конфликтами. Принципы переговорных технологий. Организационный стресс и его природа. Причины стресса у сотрудников организации. Модель стрессовой реакции. Способы снижения стресса.
Тема 13. Организационная культура и управление изменениями
Рассматривается понятие и структура организационной культуры. Содержание организационной культуры. Развитие организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Подходы к измерению влияния культуры. Соответствие культуры принятой стратегии. Управление организационной культурой. Ситуационный подход и концепция управленческого выбора. Социальные, экономические и технологические факторы изменений. Политические факторы изменений. Организационное развитие. Природа и методы планируемых изменений.
Тема 14. Обеспечение эффективности деятельности организации
Рассматриваются факторы эффективности. Критерии эффективности. Показатели эффективности. Методы повышения эффективности.
Тема 15. Проблемы современного менеджмента в России
Рассматриваются новые требования к управлению. Современные тенденции развития менеджмента. Управление качеством и качество управления. Возрастание инновационного потенциала менеджмента. Профессионализация управления. Партисипативное управление предприятиями. Дальнейшее развитие видов обучения, переобучения и профессиональной переподготовки менеджеров. Пути повышения эффективности менеджмента. Рассматриваются менеджер, уровни менеджеров; выполняемые менеджерами функции; требования, предъявляемые к менеджеру, профессионализм и организаторские способности, лидерство менеджера, стиль и имидж менеджера; деловая этика и этикет менеджера.
Раздел 2. Стратегический менеджмент
Тема 1. Стратегический менеджмент как научная дисциплина. Предмет, метод и задачи курса
Условия возникновения стратегического менеджмента как научной дисциплины. Современная управленческая парадигма, ее сущность и принципы. Школы стратегий, их вклад в развитие науки и практики управления организациями. Этапы развития методологии стратегического менеджмента. Типы систем стратегического управления, их сущность, преимущества и недостатки, области применения.
Предмет, содержание и задачи дисциплины «Стратегический менеджмент», связь курса с другими дисциплинами управленческого цикла.
Тема 2. Сущность и значение стратегического менеджмента
Понятие, сущность и задачи стратегического менеджмента. Место и роль стратегического управления в системе управления организациями. Сравнительная характеристика стратегического и оперативного управления, их взаимосвязь с основными типами организационного поведения: приростным и предпринимательским. Преимущества стратегического подхода к управлению организациями.
Основные понятия и определения, объекты стратегического управления. Проблемы, которыми занимается стратегическое управление. Особенности стратегических решений. Требования, предъявляемые к менеджеру, занимающемуся вопросами стратегического управления.
Тема 3. Процесс стратегического управления
Стратегическое управление как процесс. Назначение, сущность и взаимосвязи его этапов: определение миссии и целей организации, стратегический анализ, определение стратегических альтернатив, выбор стратегии, реализация стратегии, контроль и оценка стратегии. Особенности процесса стратегического управления. Участники процесса стратегического управления, их роль и функции.
Тема 4. Определение видения, миссии и целей организации
Видение – как основа формирования стратегии организации. Понятие и значение миссии организации. Структура миссии. Факторы, влияющие на формирование миссии организации. Значение изучения клиентуры организации для выработки ее миссии и целей развития.
Понятие и виды целей организации. Направления установления целей. Требования к формулированию целей. Способы и принципы (шаги) установления целей организации. Методы разработки целей организации: «мозговая атака», метод «Дельфы», «альтернативные сценарии будущего», построение «дерева целей». Использование модели заинтересованных групп и лиц для определения стратегических ориентиров организации.
Тема 5. Анализ внешней среды организации
Понятие внешней среды организации и ее структура. Значение мониторинга окружающей среды для эффективного управления организацией. Источники информации, используемые для проведения стратегического анализа. Цели и этапы анализа макросреды: выявления состава влияющих на организацию факторов, определение состояния и тенденций их развития, оценка влияния факторов на организацию, разработка перечня внешних опасностей и возможностей. Инструментарий, применяемый для анализа внешней среды: PEST–анализ, методы прогнозирования, методы оценки воздействия факторов и др. Углубленный анализ отрасли: назначение и направления анализа. Методическая база отраслевого анализа: модель М. Портера «пяти сил конкуренции», концепция движущих сил, построение карты стратегических групп конкурентов и профиля конкурентов, методы идентификации ключевых факторов успеха и др.
Тема 6. Анализ внутренней среды организации
Понятие внутренней среды организации, задачи и направления стратегического анализа внутренних проблем организации. Сильные и слабые стороны организации и значение их исследования для выработки стратегии в конкурентной борьбе. Функциональные зоны организации: маркетинг, финансы, производство, кадры, организация управления, особенности их обследования. Методы управленческого анализа сильных и слабых сторон организации. Определение относительных конкурентных преимуществ организации. SWOT–анализ деятельности организации, его сущность, значение, порядок проведения. Выявление проблем, стоящих перед организацией.
Тема 7. Стратегическая сегментация внешней и внутренней среды организации
Сущность и значение стратегической сегментации внешней и внутренней среды для разработки стратегии организации. Стратегическая зона хозяйствования (СЗХ) как основной объект сегментации внешнего окружения. Порядок выделения СЗХ и параметры ее оценки. Формирование набора СЗХ организации. Зоны стратегических ресурсов, группы стратегического влияния, их характеристики. Сегментация внутренней среды. Понятие и назначение стратегических хозяйственных подразделений (СХП), критерии выделения СХП.
Тема 8. Определение стратегических альтернатив и выбор стратегии организации
Цели и задачи разработки стратегии. Уровни разработки стратегии в организации и типы стратегий: корпоративная, деловая, функциональная, операционная. Подходы к формированию стратегии организации, их преимущества и недостатки. Особенности разработки стратегии в диверсифицированных и узко специализированных организациях.
Стадии выработки стратегии: определение стратегических альтернатив, доводка, анализ и выбор стратегии. Методы, используемые на различных стадиях разработки стратегии. Факторы, определяющие выбор стратегии. Критерии оценки стратегических альтернатив.
Тема 9. Виды и сущность корпоративных стратегий
Назначение и сущность корпоративной стратегии. Базовые стратегические альтернативы развития организации: ограниченный рост (стабильность), рост, сокращение, комбинированная стратегия; основные области их применения. Стратегии концентрированного роста, их характеристики. Преимущества и риски узкой специализации организации. Использование эффекта кооперирования для усиления позиции организации в отрасли. Горизонтальная и вертикальная интеграция, их возможности и ограничения. Цели, условия и направления диверсификации организации. Типы стратегий диверсификации, их преимущества и риски. Разновидности стратегий сокращения, их сущность и роль в улучшении структуры и повышении прибыльности портфеля организации. Портфельный анализ деятельности организации, цели и этапы его проведения. Портфельные матрицы: «рост рынка – доля рынка», «привлекательность рынка - конкурентные преимущества», их назначение, сущность, преимущества и недостатки.
Тема 10. Конкурентные преимущества и базовые конкурентные стратегии
Понятие и виды конкурентных преимуществ. Источники конкурентных преимуществ, факторы и условия их сохранения.
Базовые стратегии конкуренции: лидерство по издержкам, дифференциация, фокусирование, их назначение и сущность. Необходимые предпосылки, преимущества и риски конкурентных стратегий. Использование ситуационного подхода к выработке стратегии конкуренции. Адаптация конкурентной стратегии к особенностям различных стадий жизненного цикла отрасли. Выбор стратегии конкуренции исходя из позиции организации на рынке.
Тема 11. Управление реализацией стратегии
Реализация стратегии как важнейший этап стратегического управления, его отличительные черты. Основные составляющие процесса управления реализацией стратегии: установление приоритетов стратегических задач, планирование реализации стратегии, распределение ресурсов, адаптация организационной структуры, согласование системы вознаграждения и стимулирования с выполнением стратегии, формирование организационной культуры, поддерживающей стратегию, создание обеспечивающих систем для реализации стратегии, осуществление стратегического лидерства.
Тема 12. Проведение стратегических изменений в организации
Стратегические изменения в организации – как необходимое условие реализации стратегии. Факторы, определяющие глубину стратегических изменений, классификация изменений. Организационная структура и организационная культура как объекты стратегических изменений. Индивидуальное, групповое и сопротивление системы – как факторы реализации организационных изменений. Причины возникновения сопротивления изменениям и методы его преодоления. Последовательность действий руководства организации по уменьшению и преодолению сопротивления. Требования, предъявляемые к поведению менеджера, проводящего стратегические изменения.
Тема 13. Система планов развития организации. Мобилизация и распределение стратегических ресурсов
Система планов – необходимое условие реализации стратегии. Стратегический план и его структура. Планы развития, планы текущей деятельности, планы – программы и проекты. Взаимосвязь и взаимообусловленность стратегических, тактических планов, программ и планов – проектов. Адаптивный характер стратегических планов и методы его обеспечения. Источники стратегических ресурсов и их мобилизация. Распределение ресурсов между СЗХ, СХП, центрами прибыли. Методы распределения и перераспределения ресурсов: формирование бюджетов, методы линейного программирования, сетевые модели и др.
Тема 14. Контроль выполнения стратегии
Задачи и принципы стратегического контроля, его отличие от текущего контроля. Система стратегического контроля, характеристика ее элементов. Стратегический бюджет и его значение для контроля реализации стратегии. Критерии оценки выполнения стратегии. Принятие решений по результатам стратегического контроля. Подходы к организации стратегического контроля на предприятии.
Раздел 3. Исследование систем управления
Тема 1. Система управления как объект исследования.
Предмет курса. Цели и задачи курса. История развития исследований систем управления (ИСУ) в СССР и Российской Федерации. Роль ИСУ в современных условиях. Взаимосвязь ИСУ с другими учебными дисциплинами. Исследования и их роль в научной и практической деятельности. Понятие «система» и классификация систем. Общие свойства системы. Модель организационно-экономической системы организации (предприятия).Принципы построения и функционирования систем управления. Механизм управления и основные требования, предъявляемые к системам управления.
Тема 2. Формирование концепции и разработка гипотез исследования системы управления.
Концепция исследования. Что понимается под концепцией? Какие существуют концепции? Понимание гипотезы и её роль в исследовании системы управления. Разделение гипотез на группы. Требования к гипотезам. Разработка гипотез. Перечень и сущность аксиом и гипотез исследование систем управления
Тема 3. Системный анализ в исследовании систем управления.
Общие свойства системы. Виды систем по степени сложности. Понятие системы управления. Задачи системного анализа. Принципы системного анализа. Основы технологии системного анализа.