Вершине посвящена формулированию целевой программы, я поделюсь с вами теми целями, которые поставил перед собой применительно к роли данной книги в вашей жизни

Вид материалаДокументы

Содержание


Изменение картины
Возможно, это и в самом деле не только ваша ошибка
Выбор один — измениться
Жизненный план — это картина, нарисованная у вас в голове
Словесный тренер? да футбольный тренер? нет
Правильные картины помогают — ошибочные картины вредят
Научные данные убедительно свидетельствуют, что внутренний разговор с самим собой оказывает прямое влияние на качество и произво
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   29

Изменение картины

Самое важное мнение, которое у вас есть, — это мнение о самом себе, а самое существенное из всего, что вы говорите за весь день, — это слова, обращенные к самому себе.

Аноним

В отличие от столь многих таинственных историй, которые показывают в кино и по телевидению, если говорить о вашей жизни и о том продвижении вперед, которое вы осуществили или не осуществили, то человеком. Сделавшим это или заставившим вас не делать этого, вероятно, был отнюдь не киношный дворецкий. Существует довольно высокая вероятность того, что это был архитектор. ГИПОТЕТИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ: предположим, что у вас в конце концов появляются ресурсы, позволяющие построить дом вашей мечты. Вы нашли изумительного архитектора с превосходной репутацией, объяснили ему, чего бы вам хотелось, и он нарисовал подробный план вашего будущего дома. Он внес при этом некоторые творческие и новаторские предложения, которые существенно расширили ваши первоначальные идеи, и в то же время предоставил вам всё то, о чем вы когда-либо мечтали, плюс некоторые интересные и нестандартные дополнения.


ВОЗМОЖНО, ЭТО И В САМОМ ДЕЛЕ НЕ ТОЛЬКО ВАША ОШИБКА

Когда все планы и чертежи были застегнуты на последнюю пуговицу и доведены до мельчайших деталей, вы стали искать и благополучно нашли строителя, который имел безупречную репутацию и занимался своим делом в течение многих лет. Вы передали ему все чертежи вместе с инструкциями, что он должен тщательно придерживаться их, не отклоняясь ни на йоту. Ему надлежало использовать все те материалы, которые рекомендовал архитектор, и в точности следовать данному плану дома.

Будучи верным своему долгу и возложенному поручению, строитель действовал точв-в-точь так, как предписал архитектор. Он использовал именно те материалы; он привлекал самых лучших плотников, каменщиков, водопроводчиков, электриков и всех прочих мастеров, которые требовались, дабы возвести ваш красивый дом.

Наконец, после довольно долгого времени, которое представлялось вам вечностью, дом был готов и оказался на самом деле великолепным сооружением, красиво спроектированным и отлично построенным. С большой помпой вы и всё ваше семейство въехали в него и, как только всё было улажено и обустроено, организовали у себя грандиозный прием, пригласив всех друзей, родственников и деловых партнеров. Ваша затея имела успех; комплименты и поздравления текли рекой. Подобно любому гордому владельцу нового дома, вы были безоговорочно счастливы. Когда вечер подошел к концу, когда гости разошлись и работа по уборке завершилась, вы и ваша половина присели у стола, взволнованно говоря о долгих совместных годах, которые предстоят вам в этом новом доме-мечте.

Первые несколько месяцев целиком соответствовали вашим ожиданиям, но потом начали случаться разные не особо приятные вещи. В стенах и потолках появились трещины. Полы начали оседать. Еще через несколько недель дом стал попросту опасным для проживания. Некоторые из несущих конструкций вот-вот должны были обрушиться, и здание являло собой зрелище полной катастрофы. Вопрос таков: "Кто виноват?"

Теперь припомните, что архитектор нарисовал планы и чертежи, а строитель следовал им до мельчайших деталей. Кого вы станете винить: строителя или архитектора? Поверхностное размышление со всей очевидностью покажет, что преступным корнем зла был, конечно же, архитектор. Материалы использовались наивысшего качества, да и рабочих подобрали самых лучших. Строитель точно придерживался планов и всех чертежей. Причина возникших проблем была очень проста: план оказался никуда не годным.

ВЫБОР ОДИН — ИЗМЕНИТЬСЯ

А теперь я поставлю ряд вопросов, цель которых состоит прежде всего в том, чтобы дать вам ощущение комфортности и поддержки. Итак, существует ли возможность того, что вы зашли в жизни не столь далеко, как вам бы того хотелось? Произошло ли это потому, что вы не обладаете нужными способностями, или же гораздо более вероятно, что у вас имеется всё необходимое, но вы придерживались в своей жизни неправильного плана действия? Реальные факты говорят, что независимо от того, сколько замечательных качеств у вас имеется в наличии, если вы делаете неправильный выбор и реализуете неправильную стратегию, то вам никогда не попасть на самую вершину.

"Одно из определений безумия состоит в убежденности, что вы можете продолжать делать то, что делали, и получить при этом совсем иные результаты, чем прежде".

Теперь вы стоите перед выбором. Можно выбрать одно из двух: продолжать делать то, что вы делали (то есть следовать тому же самому жизненному плану), а это означает, что вы и дальше будете получать то, что получали, — или же можно сделать иной выбор: согласиться, что вы обладаете тем, что давал упомянутый план (так оно и есть), но вы следовали неправильному плану.

ЖИЗНЕННЫЙ ПЛАН — ЭТО КАРТИНА, НАРИСОВАННАЯ У ВАС В ГОЛОВЕ

Психологи сообщат вам — и уложатся при этом в нью-йоркскую минуту (которая, для вашего сведения, составляет тридцать две секунды)*, — что вы неизменно и неизбежно движетесь в направлении самого сильного впечатления, существующего у вас в голове. Например, страж порядка, который останавливает правонарушителя и велит ему съехать на обочину дороги, имеет в семь раз больше шансов на то, что его патрульный автомобиль получит удар от проезжающего мимо водителя, если оставит свою мигалку включенной, как он и делает всегда, когда выключает зажигание.

Нас влечет к самому сильному впечатлению, воздействующему на наш разум. Если мы нарисуем в голове определенную картину, то она, скорее всего, будет реализована. Родитель, говорящий своему ребенку, который хочет помочь с мытьем посуды после гостей: "Ладно, но только будь осторожен. Это же наш лучший фарфор; не разбей его", — не мог бы дать ему лучших указаний прямо противоположного свойства, даже если бы просидел всю ночь и молился: "Боже милосердный, что же такого я мог бы сделать, дабы помочь своему дитяти перебить как можно больше тарелок?" Ведь картина, нарисованная такими словами в вашей (и его) голове, совершенно ясна — бей посуду.

Игрок в футбол, который говорит себе перед пробиванием штрафного удара: "Если я промажу, мы проигрываем эту игру", — только что нарисовал для себя четкую картину — картину промаха. Поэтому у него гораздо меньше шансов поразить цель, чем у футболиста, говорящего себе в аналогичной ситуации: "Пробиваю впритирку со стойкой [гораздо лучшая картина] — и мы выигрываем матч". (Я исхожу из предположения, что оба футболиста располагают достаточной силой в ногах и умением забивать штрафные удары.) Идея с картиной срабатывает или оказывает влияние на качество и отдачу везде — в семье, школе, бизнесе, в спортивной или иной команде, в церкви и в обществе в целом.

СЛОВЕСНЫЙ ТРЕНЕР? ДА ФУТБОЛЬНЫЙ ТРЕНЕР? НЕТ

Я футбольный болельщик, а вовсе не специалист по этой игре. Единственная вещь, которую я действительно знаю про футбол, состоит в том, что когда судья дает свисток против команды моего родного города, против "Далласских ковбоев", он не прав. Еще мне известно, что более 20 процентов всех очков, набранных в Национальной футбольной лиге, добыты в последние две минуты первого или второго тайма.

Для этого имеются две причины. Одна из них состоит в том, что всю истекшую неделю команды отрабатывают на тренировках свои двухминутные наступления; они планируют набрать очки, они готовятся набрать очки и в результате они ожидают этого. Я мог бы добавить, что в жизни происходит то же самое: когда мы планируем побеждать и готовимся побеждать, то имеем все законные основания ожидать победы.

Вторая причина повышенной результативности в последние две минуты состоит в том, что, как бы невероятно это ни звучало, защита сотрудничает с нападением, чтобы помочь увеличить счет. Теперь я уверен, что вы, специалисты по футболу, заведете серьезный спор на тему, связанную с этим моим последним утверждением. Я почти слышу, как вы произносите: "Да это же смешно! Ну о чем тут говорить, когда команды даже организуют специальную профилактическую оборону. Они оттягивают своих лучших «проходчиков» и атакующих игроков, выдвигают играть на опережение линейных полузащитников и посылают на перехваты быстрых «никель»-защитников. Они же входят в режим «сгибаться, но не сломаться», они готовы уступить несколько ярдов, но только не позволить дать длинный пас, и всё-всё в их игре организовано так, чтобы предотвратить приземление мяча за лицевой линией, которое нападающая сторона планирует, готовит и ожидает произвести". ВОПРОС: срабатывает ли профилактическая оборона? ОТВЕТ: против профилактической обороны нападение набирает очки в три раза быстрее, чем делает это против обычной, нормальной защиты.

ВАЖНАЯ МЫСЛЬ: нападение играет, чтобы победить; защита играет, чтобы не проиграть. В этом и состоит главное отличие между успехом и неудачей. Когда вы играете, чтобы не проиграть, то самая яркая картина, возникающая у вас в голове, окрашена словом проиграть". Несколько тысяч лет назад пророк по имени Иов сказал: "Ибо ужасное, чего я ужасался, то и постигло меня; и чего я боялся, то и пришло ко мне" (Иов, 3:25).

А теперь назад, к американскому футболу. Как только тренеры выпускают на поле своих спецов по профилактической обороне, можно услышать вопли фанатов-болельщиков: "Не дайте им забить!", "Держи их!", "Дави их подальше от боковых линий!" Тренеры по организации защиты говорят своим игрокам, посылая их на поле: "Выше головы, ребятки, — следите за своим парнем, оттесняйте его, не давайте ему оторваться от вас". Болельщики, тренеры, а во многих случаях и сами игроки боятся, что нападение вот-вот заработает очки.

ВАШ ВОПРОС: так какую же защитную тактику они должны использовать? Поскольку я — никакой не футбольный тренер, то предоставлю подбор игроков и выбор способа построения применяемых защитных формаций футбольным тренерам. Однако я тоже тренер, только вербальный, или, иначе говоря, словесный, так что я бы наполнил свое описание защиты и обращение к защитникам позитивными словесными картинами. Я назвал бы нашу оборонительную систему контролирующей защитой, опережающей защитой или перехватывающей защитой (подумайте о соответствующих мысленных картинах).

Вместо того чтобы называть своих защитников "никелями" (как по-вашему, насколько ценная штука этот самый никель?), я бы назвал их запугивателями, перехватчиками или отнималами. Я бы использовал слова вроде могучая команда , стена , властелин или доминатор".

ПРАВИЛЬНЫЕ КАРТИНЫ ПОМОГАЮТ — ОШИБОЧНЫЕ КАРТИНЫ ВРЕДЯТ

Если в деловом мире менеджер по продажам говорит своему коммивояжеру, отправляющемуся к потенциальному покупателю с коммерческим предложением:

"Это наш клиент номер один. Будь поосторожнее. Не напортачь, не сорви сделку", — то он явно рисует ошибочную картину и подрывает уверенность продавца в себе. Правильная картина такова: "Это наш клиент номер один. Именно по этой причине я и отправляю с предложением тебя. Я знаю, что ты сумеешь справиться с этой сделкой очень профессионально и эффективно".

И правильные картины, и ошибочные картины могут быть нарисованы с помощью всего лишь одного предложения. Человек, который говорит: "Надеюсь, я не забуду" или "Не позволю себе забыть", только что дал самому себе неправильные установки. Для него было бы гораздо лучше сказать: "Я наверняка запомню, что положил ключи в верхний ящик своего письменного стола".

Подобный список может быть бесконечным. Я призываю вас иметь под рукой блокнот и каждый раз, когда вы ловите себя на словах, которые рисуют отрицательную, негативную картину, записывать только что сказанное и затем перефразировать его так, чтобы рисовалась иная картина — положительная, позитивная. И повторяйте про себя указанное позитивное утверждение до тех пор, пока оно не станет частью вашей личности. Номер авиационного журнала "USAir Magazine" за март 1990 года ясно констатирует следующее: научные данные убедительно свидетельствуют, что внутренний разговор с самим собой оказывает прямое влияние на качество и производительность работы. На самом деле наиболее влиятельный человек из числа тех, кто готов беседовать с вами каждый день и весь день, — это вы сами, так что нужно быть очень внимательным и осторожным в том, что вы говорите себе.


Научные данные убедительно свидетельствуют, что внутренний разговор с самим собой оказывает прямое влияние на качество и производительность работы.