Вершине посвящена формулированию целевой программы, я поделюсь с вами теми целями, которые поставил перед собой применительно к роли данной книги в вашей жизни
| Вид материала | Документы |
- Концепция долгосрочной целевой программы «Социальная поддержка населения России», 252.47kb.
- Философские системы Индии, 860.35kb.
- Природа и культура как основа, 165.21kb.
- Фильмы и книги о наркотиках, 1026.05kb.
- Основы коммуникации. Принципы общения на межличностном и групповом уровне, 333.07kb.
- Экраноплан ракетоносец «Лунь» Возможные области применения экранопланов Заключение, 221.95kb.
- Пять травм, которые мешают быть самим собой Лиз Бурбо, 1963.97kb.
- Марк Аврелий «К самому себе», 838.84kb.
- Целями программы являются снижение заболеваемости, инвалидности и смертности населения, 219.32kb.
- Книга жизни или Путь к Свету Владимир Податев предисловие к электронной версии интернет, 15299.03kb.
Ценности, усваиваемые бойскаутами в своей организации, были — и продолжают оставаться — существенными. На каждом скаутском сборе присутствующие скауты встают, отдают салют и декламируют цитату из присяги скаута: "Клянусь честью, что приложу все старания, дабы выполнить свой долг перед Богом и моей страной и повиноваться закону скаутов; обещаю всегда и везде помогать другим людям; поддерживать себя физически сильным, умственно бдительным и нравственно здоровым". После этого все скауты повторяют свой девиз, который звучит "Будь готов", а также закон скаута:
"Скаут верен, лоялен, полезен, дружелюбен, вежлив, добр, послушен, весел, бережлив, храбр, чистоплотен и почтителен". Скаутам постоянно твердят о необходимости каждый день сотворить доброе дело.
Интересно, что все перечисленные черты являются качествами характера и им обучают в форме разговора с самим собой, что придает им дополнительную ценность. Призываю вас повнимательнее посмотреть на те свойства характера, которые мы только что перечислили. Убежден, что вам бы очень хотелось иметь ребенка, обладающего всеми этими качествами, или, коль на то пошло, иметь такого друга, супруга, родителя, работодателя, соседа, сослуживца, подчиненного, правительственного чиновника или даже президента нашей страны. Разве вам бы не доставляло удовольствие находиться в кругу людей, наделенных этими качествами?
Дабы еще более подчеркнуть полезность перечисленных качеств, призываю вас приобрести экземпляр бестселлера Дэниела Гоулмена "Эмоциональный интеллект", и вы обнаружите, что большинство качеств, идентифицированных мною в данной книге, он относит к числу тех, которые образуют собой "эмоциональный интеллект". Он настаивает — и проведенные им исследования доказывают, — что эти качества больше влияют на достижение успеха в жизни, чем коэффициент интеллектуальности.
Меня часто спрашивают: "Что важнее — установка или мастерство?" Ответ таков: это несколько напоминает выяснение вопроса о том, какая из опор табуретки, имеющей три ножки, является самой важной. Мое твердое убеждение, основанное на значительном объеме исследований, состоит в том, что если вы располагаете правильной установкой, сочетающейся с нужными умениями и навыками, и строите свою установку и свое мастерство на прочном фундаменте характера, то можете добиться длительного и стабильного успеха и наслаждаться его плодами.
При наличии характера вы сумеете, наилучшим образом используя свои способности, говорить и делать то, что правильно. Этот подход устраняет и страх (перед тем, что тебя "подловят"), и вину (за нарушение законов, установленных Богом и человеком). После избавления от этих двух гирь ваше путешествие на самую вершину будет проходить намного легче и быстрее. Если добавить к этому золотое правило философии, гласящее, что вы сможете иметь в жизни всё, чего только захотите, если в достаточной мере поможете другим людям получить то, что хотят они, то ваши шансы на достижение сбалансированного успеха еще более возрастут.
ПРИМЕР: согласно журналу "Fortune", Ли Ка-Шин является одним из десяти богатейших людей в мире. Этот китайский бизнесмен из Гонконга сколотил свое состояние, финансируя мелкие предприятия, которые располагали хорошими изделиями, хорошим менеджментом и хорошими идеями, но недостаточными капиталами. Проницательный финансовый ум и применение указанной философии — вот ключи к его успеху.
С самого начала своей предпринимательской деятельности он придерживался — и по-прежнему продолжает придерживаться — убеждения, что если текущая процентная ставка для финансирования бизнеса составляет 10 процентов прав собственности, но при некоторых усилиях можно выколотить 11 или даже 12 процентов акций данного предприятия, то всегда следует брать 9 процентов. Его аргументация является экономически обоснованной и в высшей степени мудрой. Во-первых, он знает, что более низкий процент дает новому бизнесу намного лучший шанс подняться на ноги и добиться реальной отдачи, причем 9 процентов от процветающего бизнеса лучше, чем 12 процентов от того, который с трудом борется за выживание. Во-вторых, Ли Ка-Шину известна и другая истина: если деловой мир видит, что он не проявляет жадности и действительно хочет, чтобы бизнес, где он выступает партнером, со временем по-настоящему преуспел, то все выгодные сделки придут к нему сами. Он оказался прав. ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ: этот подход представляет собой философию, а не тактический прием. Если вы думаете, что можете сделать кому-то добро в ожидании того, что тот человек, со своей стороны, в порядке компенсации сделает что-либо для вас, то подобный подход не сработает и вы ничего не достигнете.
МГНОВЕННЫЙ УСПЕХ?
В редких случаях мы слышим про людей, которые, как кажется, имели внезапный и мгновенный успех, вдруг проснувшись преуспевающими. На самом деле такого рода успех "за ночь" — нечастая штука, и уж в моей жизни он наверняка не имел места.
Моя мечта стать разъездным лектором родилась в 1952 году, после того как я услышал выступление Боба Бэйла из Финикса, штат Аризона. Он обладал большим чувством юмора, делал людям громадное количество добра и, как я думал, зарабатывал кучу денег. Все это очень привлекало меня.
В течение следующих тринадцати лет я выступал перед любым, кто разрешал мне говорить. Я обращался к людям в клубах по интересам, в школах, церквях, тюрьмах, реабилитационных центрах для наркоманов, местных представительствах автомобильных фирм и прочих заведениях. Я проезжал, без всякого преувеличения, сотни километров за собственный счет, чтобы выступить перед маленькими группами людей. Что я за это имел? Возможность говорить и совершенствовать свое умение излагать мысли. Деньги редко попадали мне в руки. Я делал все это потому, что был убежден в наличии у меня чего-то такого, о чём имело смысл рассказать. Однако я понял, что если хочу получать оплату за свои высказывания, то должен научиться доносить их до аудитории таким образом, чтобы та хотела слушать мои откровения и действовать на основании услышанного.
К счастью, в течение тех лет моя основная работа позволяла мне оттачивать свое ораторское мастерство. Как коммивояжер и менеджер по продажам я нес ответственность за мотивирование самого себя и своих партнеров по фирме. В процессе соответствующих мероприятий я обращался не только к своей команде продавцов и коммивояжеров, но и к разбросанным по всей стране многочисленным организациям в составе нашей крупной компании. Занимаясь этим, я получал возможность развивать свое умение излагать мысли и убеждать людей — как на работе, так и вне ее.
К 1965 году я стал время от времени заключать эпизодические контракты на оплаченные выступления, а в 1968 году меня пригласили перебраться в Даллас, чтобы каждый месяц проводить недельные учебные занятия для одной небольшой фирмы. Мне предложили достаточно денег, чтобы я мог удовлетворить потребности своей семьи, и предоставили свободу использовать остальные три недели для продолжения карьеры разъездного лектора.
В 1970 году, после изменения рыночной ситуации, некоторых неудачных инвестиций и возникновения непредвиденных обстоятельств, эта фирма объявила о своем банкротстве, а я оказался катапультированным в лекторскую деятельность на постоянной основе и на полное рабочее время.
Если быть до конца чистосердечным, в этом занятии у меня тогда случались длительные периоды времени, когда, несмотря на все усилия, я не мог получить хоть какое-нибудь приглашение выступить с речью. Это обескураживало, но я ни разу не помыслил об отказе от своей мечты стать оратором. Моя приверженность этому занятию и целеустремленность были сильными, установка — оптимистической, и я питал убеждение, что при должном упорстве (это уже свойство характера) в реализации логически обоснованного плана действий мои усилия будут в конечном счете вознаграждены и увенчаются успехом.
Единственное различие между теми, кто добивается результата, и теми, кому это не удается — независимо от области приложения их усилий, — состоит не в разнице "талантов". Те, кто взбирается на самую вершину, обладают мечтой, и эта мечта ведет их. Они дают себе обязательство и преследуют эту мечту с упрямым терпением и постоянством. Стойкая приверженность мечте и целеустремленность приводят к систематическим и полным энтузиазма усилиям, которые неизбежно приносят всё большее и большее вознаграждение.
ТЕПЕРЬ — ВАША ОЧЕРЕДЬ
Если вы — поклонник американского футбола, то, конечно, слышали имя Джефа Хостетлера. Если вы — несгибаемый футбольный фанат, то знаете, что он играл разыгрывающим полузащитником за "Нью-йоркских гигантов", прежде чем у него истек контракт и его взяли в команду "Лос-анжелесских налетчиков" (теперь это "Оклендские налетчики"). За первые четыре года, которые Джеф провел в высшей лиге, он делал за регулярный сезон игр в Национальной футбольной лиге (НФЛ) в среднем всего по шестьдесят восемь передач. В момент окончания своего седьмого сезона он сумел дать в общей сложности меньше двухсот пасов, и ни один из них не имел решающего влияния на результат игры. В это время Фил Симмс, разыгрывающий полузащитник, который выходил в стартовом составе, получил серьезную травму, и тогда тренер команды Билл Перселз посмотрел на скамейку запасных и сказал: "Ладно, Джеф, теперь твоя очередь".
Истинная целеустремленность —
это данное самому себе от всего сердца обещание, от которого вы не отступитесь.
Дэвид МакНалли
Джеф Хостетлер встал, надел шлем, выбежал на поле и привел свою команду к победе не только в той игре, но и в оставшихся играх регулярного сезона, а потом и в борьбе за суперкубок. "Гиганты" с Джефом в качестве разыгрывающего полузащитника выиграли в том году мировое первенство.
Предположим, в момент, когда тренер обратился к нему, Джеф бы сказал: "Знаете, давайте ка подождем минутку, я должен подготовиться". Хоть я никогда и не говорил с Джефом лично, но уверен, что он чувствовал в себе готовность всерьез взяться за дело уже после двух или трех бесплодных лет, проведенных в лиге. Основываясь на сообщениях средств массовой информации и на его успехах с того момента, я знаю, что после четырех или пяти лет пребывания в лиге на вторых ролях сейчас он был готов играть по-настоящему.
ПРИМИТЕ ВО ВНИМАНИЕ: то, что вы делаете вне работы, является определяющим фактором того, насколько далеко вы продвинетесь по работе. Мы исходим из предположения, что во время пребывания на работе вы трудитесь, изо всех сил стараясь при этом дать максимум возможного и попасть в самую точку. Именно за это вам платят, и элементарная честность требует только такого качества и такой производительности труда.
| То, что вы делаете вне работы, является определяющим фактором того, насколько далеко вы продвинетесь по работе. |
Однако если вы собираетесь всерьез продвинуться по службе, то определяющими факторами станут ваши действия и приготовления вне работы. Каждый спортсмен, певец, балерина или звезда телевидения либо кино ясно понимает это. Преуспевающие врачи, дантисты, профессора, публичные лекторы, инвесторы или юристы понимают: от того, что они сделают, прежде чем их клиент, пациент или потребитель устремится к ним, зависит, насколько эффективно они сработают, когда тот наконец придет. И если снова обратиться к случаю Джефа Хостетлера, зададимся вопросом, что он делал на протяжении тех почти семи лет, прежде чем ему предоставили шанс всерьез стартовать?
БУДЬТЕ ВСЕГДА НАГОТОВЕ — ВЕДЬ ВОЗМОЖНОСТЬ РЯДОМ
Джеф был полностью лоялен по отношению и к своему ведущему коллеге-разыгрывающему из первого состава, и к своему тренеру, и к команде. Он не занимался постоянным созывом пресс-конференций, чтобы там объявлять, почему именно он должен быть разыгрывающим полузащитником, выходящим в стартовом составе. Напротив, он бродил вдоль кромки поля, и его изредка подключали к игре на подмогу Филу Симмсу, основному разыгрывающему команды. Если он усматривал в защитных действиях Фила Симмса какие-нибудь прорехи, то в течение коротких тайм-аутов и в ходе перерыва между таймами старался сообщить Филу, в чем они состояли. Короче говоря, он был законченным командным игроком.
В течение тех семи "тощих" лет Джеф сделал много тысяч бросков через раскачивающуюся автомобильную шину. На бесчисленных практических занятиях и тренировках он работал с самым широким кругом принимающих игроков и быстро бегущих защитников, постоянно оттачивая и шлифуя свое мастерство. Он поднимал за день тонны весовой нагрузки, делал сотни прыжков и приседаний, пробегал трусцой многие, многие километры и совершал многочисленные спринтерские рывки и ускорения. Он проводил буквально сотни часов детально копаясь в разных схемах игр, изучая не только собственные атакующие и защитные действия, но и оборону противостоящих команд.
Джеф работал весь год напролет, включая межсезонье. А в течение регулярного сезона не пропускал ни единой тренировки и каждую неделю бывал разыгрывающим спарринг-полузащитником, играя роль соответствующего игрока той команды-противника, с которой предстояло встретиться на этой неделе. Каждую неделю он находился под давлением своих собственных товарищей по команде, поскольку те старались сделать тренировочные игры столь же реалистичными, как настоящие.
И вот почти через семь лет после того, как Джеф стал профессионалом и игроком команды первой лиги, настал день, когда Фил Симмс получил травму, а тренер сказал: "Ладно, Джеф, теперь твоя очередь". У меня такое чувство, что в момент, когда Джеф натягивал свой шлем и направлялся на футбольное поле, он думал про себя: "Это как раз и есть то, что требовалось. Именно к этому я готовился все прошедшие годы. Теперь — моя очередь".
ВОПРОС: как вы лично готовитесь в течение своего "межсезонья" (после того, как рабочее время истекло)? Если вы назавтра отправитесь на работу и ваш непосредственный начальник вызовет вас и скажет: "Ладно, Сал-ли (или Джим), теперь твоя очередь. Мы назначаем тебя на гораздо более высокую должность", — то не скажете ли вы в ответ: "Знаете что, давайте ка подождем минутку-другую; мне нужно улучшить свою психологическую установку, отточить мастерство и укрепить характер"? Или же вы буквально подпрыгнете и выкрикнете: "Это как раз и есть то, к чему я готовился; и я готов"?
"'Большинство людей, которые терпят неудачу в достижении своей мечты., терпят ее не от недостатка, способностей, а от недостатка, целеустремленности".
Вы должны развивать в себе перечисленные здесь факторы успеха и доводить их до стадии полной зрелости почти таким же способом, каким я довел свою карьеру разъездного лектора до состояния полной занятости, а Джеф Хостетлер стал победоносным разыгрывающим полузащитником. Мы оба приняли решение "действовать". Если вы решите действовать, то независимо от того, что требуется для приобретения всех вышеуказанных свойств и качеств, вы закончите так же, как тысячи других людей, взойдя на самую вершину.
Главная идея книги "На самой вершине" состоит в том, что мотивация дает вам желание стремиться. Обучение и образование дают вам "знание того, как", а их сочетание порождает необходимые творческие идеи по поводу того, каким образом стать более эффективным в реализации своей мечты. Характер, целеустремленность, дисциплина и ответственность поддерживают ваше продвижение вперед.
Как получить всё это
Существует естественный альянс между созданием богатства и воспитанием характера. Экономический успех построен на моральных основах — на верховенстве закона, веры, дисциплины, обязательности, бережливости, порядочности, трудовой этики. Здоровые семейства, которые культивируют эти убеждения, — вот источник значительной части силы и будущего нашей культуры.
Джек Кемп
Несколько лет назад я занимался тем, чего обычно не делаю — прежде всего потому, что у меня нет на это ни времени, ни необходимой подготовки. Я консультировал одного молодого человека в своем офисе в Далласе. Вот рассказ о том, как до этого дошло.
СМОТРИТЕ НА ЖИЗНЬ В ИСТИННОМ СВЕТЕ
Я получил письмо от одного человека из Торонто в Канаде, к которому прилагался чек на изрядную сумму. Он написал от имени и по поручению своего молодого друга, который, как он выразился, заработался буквально до смерти. Мой корреспондент объяснял, что этот молодой человек каждое утро уезжал на работу в шесть часов утра и, как правило, не попадал домой раньше десяти или одиннадцати вечера. По такому шаблону он действовал шесть дней в неделю. Его семья разваливалась, его здоровье страдало, и несколько раз он, управляя автомобилем, съезжал с дороги, потому что продолжал спать за рулем, когда ехал на работу и обратно. Кажется, этот молодой человек решил моделировать свою жизнь по образу и подобию своего босса, которого считал пребывающим на самой вершине. Он хотел преуспеть наподобие начальника. Автор письма предлагал мне следующее: если я готов потратить час на общение с ним и его другом, он привез бы его самолетом в Даллас, а я могу оставить чек себе. Он объяснил, что я являюсь одним из тех немногих людей, кого его друг мог бы пожелать выслушать благодаря уважению, которое сей молодой трудяга питал ко мне.
Что ж, как говорилось выше, обычно я не занимаюсь индивидуальным консультированием, но искренность этого человека убедила меня, что в данном случае необходимо сделать исключение. Я возвратил письмом чек и пригласил их прибыть в Даллас.
Беседу я начал с констатации того факта, что в качестве героя и образца для подражания мой молодой гость выбрал своего начальника, которого считал пребывающим на самой вершине. Затем я попросил его пояснить, как он понимает успех. Каким он сам должен стать, что делать или чем обладать для того, чтобы оказаться на самой вершине?
Ответ потребовал от моего посетителя приблизительно двадцать минут, и он перечислял пункты не в том же порядке, в котором это сделал ранее я, но молодой человек указал те же самые восемь факторов, которые, как я обнаружил, люди во всем мире отождествляют с успехом. Этот трудоголик сказал, что если он или любой другой человек счастлив, здоров, процветает, а также надежно защищен, имеет друзей, душевный покой, хорошие отношения в семье и надежду, что всё будет или продолжаться так, как оно есть, или даже становиться лучше, то он бы считал такого человека преуспевающим.
ВОПРОС: если бы вы обладали этими восемью благами, смотрели бы вы на себя как на человека преуспевающего? Имеются хорошие шансы на то, что вы ответите на данный вопрос утвердительно.
ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ МЕРНОЙ ЛИНЕЙКОЙ
Я предложил молодому человеку: "Давайте сделаем то, что делают очень немногие люди. Приложим к вашему боссу мерную линейку, чтобы конкретно увидеть, насколько он преуспевает и действительно ли находится на самой вершине".
До этого мы точно перечислили, что именно мой гость считает составными частями успеха. Мы столь же четко идентифицировали его героя. Посему я, не мешкая, двинулся по нашему списку, всякий раз спрашивая у молодого человека, какова в этом смысле ситуация его начальника. Мой первый вопрос был прост: "Насколько счастлив ваш босс?"
Мой визави на мгновение задумался и сказал: "Честно говоря, не думаю, что он вообще счастлив".
Я отреагировал: "Ладно, буду исходить из ваших слов и помечу крестиком отсутствие счастья. Но почему вы говорите, что он несчастлив?" Собеседник ответил: "Это легко объяснить. Я редко слышу его смех, он почти никогда не улыбается, и у него язва желудка".
На это я откликнулся так: "Понимаю, поскольку люди получают язвы не из-за того, что едят они, а из-за того, что ест их, ваши слова говорят мне о следующем: мы должны выставить ему неудовлетворительную оценку также и в вопросах здоровья и душевного покоя". Вслед за этим я подчеркнул своему визитеру, что задал ему всего лишь один вопрос, но ответ свидетельствовал, что его босс потерпел неудачу в достижении по меньшей мере трех из тех восьми благ, которые каждый хочет иметь в жизни.
Затем я спросил у него: "А насколько ваш босс процветает?" Широко улыбаясь, он ответил: "Мил человек, мой шеф весьма процветает и день ото дня зашибает всё больше денег". Я сказал: "Хорошо, по этому показателю давайте поставим ему большой плюс. Теперь следующий вопрос — а насколько ваш начальник чувствует себя в безопасности?" Снова он ухмыльнулся и сказал: "Тут я полагаю, что он совершенно вне опасности. Этот человек уже успел получить кучу денег и продолжает заколачивать всё больше".
Так как молодой человек приравнивал чувство защищенности от опасности к наличию денег, я рассказал ему про одного известного политика из Техаса, который в какой-то момент стоил примерно сто миллионов долларов, но позже объявил о банкротстве. Затем я упомянул промышленника, который стоил даже более полумиллиарда долларов, но теперь тоже стал банкротом. А потом спросил, как на этом фоне смотрится его босс. С улыбкой он подтвердил, что его начальник не располагает такими суммами.
В результате я сказал: "Предлагаю поставить вопросительный знак по поводу того, насколько он вне опасности. Это будет справедливо?" Мой посетитель согласился, что так оно и есть. Затем я спросил: "А сколько друзей у вашего босса?"
Молодой человек какое-то мгновение обдумывал вопрос, а затем ответил: "По правде говоря, я фактически не думаю, чтобы у него они имелись вообще. Скажем, я лично на самом деле вовсе ему не друг — мне просто довелось работать на этого человека, и я восхищаюсь тем, что он делает". После он ухмыльнулся и сказал: "Честно говоря, этот мужик — до некоторой степени ничтожество и подонок".
В итоге я констатировал: "Понятно; значит, в смысле друзей мы собираемся проставить ему неудовлетворительную оценку. А теперь расскажите, что вы знаете о его семье".
Подняв брови, молодой человек ответил: "Ладно, что тут говорить. Жена как раз в процессе развода с ним".
Я отреагировал единственно возможным способом: "Значит, и в вопросе хороших семейных отношений мы тоже должны выставить ему двойку".
Теперь давайте еще раз пройдемся по списку того, что пришедший ко мне молодой человек назвал характерным для жизни преуспевающих личностей. Они счастливы — его босс таким не был. Они здоровы — а его. босс снова не являлся таковым. Они в разумной степени процветают — это распространялось и на его начальника. Они чувствуют себя надежно защищенными — здесь мы поставили боссу вопросительный знак. У них имеется много друзей — у его босса их нет и в помине. Они обладают душевным покоем — его босс потерпел в этом деле неудачу. У них хорошие отношения в семье — его босс опять же не достиг здесь успеха.
Когда мы подошли к вопросу о надежде, мой молодой гость сказал, что думает о своем хозяине как о человеке, питающем надежду, но лично он считает эту надежду ложной. Основываясь на всём том, что визитер рассказал мне, я был вынужден согласиться. Так что и по данному пункту мы поставили его шефу как минимум вопросительный знак.
Итак, из восьми факторов успеха начальник моего гостя получил плюс по одному, знак вопроса — по двум факторам и неудовлетворительную оценку — по пяти!
После этого я задал ключевой вопрос: "А теперь, зная то, что вы в данный момент знаете, и используя данную конкретную мерку в качестве критерия для оценки вашего хозяина, согласны ли вы обменяться с ним местами?"
В течение какого-то времени, которое показалось вечностью, хотя на самом деле оно, вероятно, составило не больше чем полминуты, молодой человек тщательно и всесторонне рассмотрел поставленный вопрос. После этого он медленно поднялся и, протянув вперед руку, сказал: "Нет, я бы наверняка этого не сделал". Разговор был окончен.
А теперь позвольте и вам предложить тот же самый вопрос: а вы бы поменялись местами с его боссом? Или, если сформулировать то же самое по-иному, вы бы поступились всем, что считаете дорогим, чтобы иметь еще несколько лишних долларов в банке? Думаю, нет.
Чтобы закончить историю этого молодого человека, потребовалось бы изложить всю его оставшуюся жизнь. Но мне приятно сообщить вам, что он сменил работу на другую, предъявлявшую к нему меньше требований, и два года спустя добился большого успеха во всех областях жизни, включая финансовую. А лучше всего то, что характер отношений в его доме кардинально улучшился и в семье добавился новый член! Это и есть пример реального роста.