Geum.ru

Почему it infrastructure Library становится самой популярной структурной схемой организации ит-процессов и чем она может помочь ит-директору

Вид материалаДокументы

Содержание


Язык бизнеса
Подобный материал:
1   2   3   4

44 ИТ-приоритеты существенно не изменятся

Михаил Зырянов

Одним из главных последствий глобального финансового кризиса для строительной отрасли стала проблема финансирования. Могут ли ИТ помочь в этой ситуации? Мнения экспертов.

Продукты и услуги по требованию

48 Документооборот как услуга

Сергей Бушмелев

Попробуем разобраться, какие функции документооборота на всем протяжении жизненного цикла документа могут быть переданы сторонним организациям.

52 Условия успешного внедрения CRM-систем по требованию

Томас Уэйлгам

Пять очень важных составляющих, которые помогли организациям превратить активы SaaS в свой капитал.

Корпоративное ИТ-управление

Грани управления ИТ-службой как бизнесом

Крис Поттс

Корпоративные стратегии в последние годы все настойчивей призывают управлять ИТ-департаментом как бизнесом.

ИТ-управление: как усилить участие руководства

Ричард Раус

Организовать эффективное управление — значит привлечь к участию в ИТ-инициативах остальных топ-менеджеров, а иначе ваш план потерпит неудачу.

Творческий подход в борьбе с бюрократией

Н. Дин Мейер

Какую роль на самом деле должны играть комитеты

в ИТ-департаменте?

Между ценой и качеством

Николай Смирнов

Критерий стоимости наиболее важен для генерального директора и собственников бизнеса. Когда же речь идет о решениях, напрямую связанных с поддержкой критически важных бизнес-процессов, или обеспечении безопасности, то цена, как правило, играет меньшее значение.

3 Инструмент оптимизации

Михаил Глинников

Оптимизировать деятельность и навести порядок на предприятии — именно эта задача была поставлена во главу угла при построении информационной системы на заводе «Плаза».

Мастерская ИТ 70 Проект vs Эксплуатация

Виктор Галактионов, Юрий Орлов

Прикладной программист и системный администратор. Руководитель проекта и начальник службы сопровождения и эксплуатации. Почему они так часто оказываются по разные стороны баррикад?

75 Коробочное хранилище, или Возможны ли коробочные решения для банков

Владимир Комаров

Чтобы разобраться, почему отсутствуют «коробочные» решения в банковском секторе, попробуем собрать «коробку», из которой любой банк сможет достать... хранилище данных.

Эффективность ИТ

! Косвенные расходы при оценке ТСО

Анна Соколова, Ирина Филиппова

При расчете показателя ТСО требуется учитывать различные статьи затрат. Наиболее сложная его составляющая — косвенные расходы. Они часто не включаются в расчеты, так как считаются несущественными. Однако невнимание к косвенным расходам может привести к неверным управленческим решениям.

Чтобы сэкономить, нужны деньги

Пол Хоровитц

В условиях ослабления экономики и снижения доходов компаний затраты становятся тем рычагом, с помощью которого представители бизнеса получают возможность улучшить конечные результаты. К несчастью для ИТ-директоров, задействовать этот рычаг не так просто.

ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА

Знакомьтесь: самая крупная в мире корпоративная сеть Wi-Fi

Томас Уэйлгам

Самое примечательное из того, что есть в офисных зданиях Microsoft, не видно глазу — это беспроводные сети, зона покрытия которых распространяется практически на каждый квадратный метр офисного пространства.

Уроки перехода на Vista от первопроходцев

Томас Уэйлгам

Насколько мало число компаний в мире, переходящих на Vista от Microsoft, настолько велика дурная слава, заслуженная этой операционной системой.

CSO

Возможен ли аутсорсинг

информационной

безопасности

Олег Седов

Вопрос о том, возможен ли аутсорсинг информационной безопасности, был поднят на 15-м СЮ-Форуме, организованном журналом «Директор информационной службы» и агентством корпоративных коммуникаций OSP-Con.


№ 11 2008 г.

30 Распределение обязанностей

Константин Поляков

ИТ-департамент ЗАО «Компания ТрансТелеКом» добился большей эффективности работы своих сотрудников, передав осуществление закупок в специализированное подразделение.

33 Управление поставщиками: как измерить выгодность

Стивен Гат

Для определения подлинной ценности работы поставщика ИТ-отделу нужно разработать подходящие метрики для количественного измерения менее материальных аспектов, таких как приверженность, иннова-ционность и гибкость—ценности деловых отношений.

Дистанционное обучение

Дистанционное обучение как корпоративный сервис

Дмитрий Шеходанов

Руководство современных компаний задает интенсивный темп развития, требуя компетентных работников здесь и сейчас. Дистанционное обучение дает множество новых возможностей и преимуществ: территориальная независимость, совмещение с рабочим процессом, возможность повторного обучения и сокращение затрат на него.

Как обучать на расстоянии

Яна Рочкус

Сегодня дистанционное обучение внедряют и в вузах, и в коммерческих компаниях. Последние используют его не только для повышения квалификации своих сотрудников, но и предлагают как услугу.

Региональные и муниципальные проекты

42 Регионы: от компьютеризации к аналитике

Марина Полякова

Информатизация органов власти разного уровня идет уже несколько лет. Повышенный спрос на автоматизацию со стороны различных структур нынешним летом получил новый стимул — к 2010 году, по требованию президента РФ, должно быть завершено создание в России системы электронного документооборота.

Автоматизация и бюрократизм

Сергей Гладков

Деятельность аппарата муниципалитетов относится к сферам, в которых наиболее востребовано внедрение ИКТ. Однако опыт показывает, что только 8—10% представителей муниципалитетов соглашается выслушать предложение о приобретении и внедрении программного обеспечения, созданного для них.

Борьба за прозрачность

Николай Смирнов

Система электронных аукционов стала для департамента Архангельской области важным средством повышения эффективности госзакупок, стимулом для конкуренции, публичного контроля размещения заказов.

Информация к размышлению в Думе

Марина Полякова

Эффективной работе Думы Ханты-Мансийского автономного округа — Югры в немалой степени способствуют информационные системы, поддерживающие основные бизнес-процессы законодателей и их помощников.

Свободное ПО не освобождает от расходов

Михаил Зырянов

Государственные структуры на всех уровнях активно обсуждают возможность замены большей части системного ПО, созданного западными коммерческими разработчиками, на свободно распространяемые аналоги. Удастся ли региональным и муниципальным госструктурам уменьшить таким образом совокупные расходы на ПО?

Практика

22 Информационная «подвеска» автомобильного производства

Олег Седов

При подготовке Горьковского автозавода к выпуску принципиально новой модели легковых автомобилей стояла задача использовать современные решения, в числе которых — информационная система управления новым заводом.

26 Подвижная инфраструктура для участника рынка недвижимости

Олег Седов

До недавнего времени ИТ-инфраструктура большинства компаний рынка строительства и недвижимости развивались по сценарию лоскутной автоматизации. Подобная ситуация была характерна и для холдинга «Миэль». Растущая конкуренция на рынке недвижимости поставила бизнес в более жесткие условия.

SMB

61 Импульсы

к информационной интеграции

Михаил Глинников

Обзор опытов построения ИТ-инфраструктуры с акцентом на процессы внутренней и внешней интеграции в четырех компаниях: «Пластик», «УралФрансАвто», торговый дом «Новэра», OCS.

Шаг к созданию общего

информационного

пространства

Владимир Миронов, Лариса Колчина

ПСИ является инструментом унификации и консолидации данных— единым языком в масштабах информационного пространства. На практике именно с нее начинается общее информационное пространство.

Менеджмент

71 Менеджер по найму — в союзники

Дебра Фельдман

Простой путь, состоящий из четырех шагов, приведет вас к установлению контакта с менеджером по найму персонала и поможет найти новую работу.

Эффективность ИТ

72 Как снизить затраты на поддержку сетей

КаренШварц

Появление новых технологий, изменение потребностей, необходимость технического сопровождения и модернизации уже имеющегося оборудования заставляют персонал ИТ-служб трудиться в поте лица. Деньги же утекают рекой. Однако, возможно существенно упростить себе задачу и заметно повысить эффективность управления затратами на поддержку сетей.

ЯЗЫК БИЗНЕСА

74 Человек и коммуникации

Федор Краснов

Какое влияние оказывают личные склонности или корпоративные правила общения на построение взаимодействия руководителей и подчиненных в офисе?

CSO

76 Переизбыток

информации, или Как максимально задействовать мозг

Томас Уэйлгам

Количество паролей, которые необходимо удерживать в памяти, головокружительно возросло, тем не менее специалисты-неврологи утверждают, что мы способны запомнить гораздо больше, если будем визуализировать нужную нам информацию.


№ 12 2008 г.

18 Кризис и ИТ

Константин Поляков

Кризис, охвативший экономику развитых стран, добрался и до России. Как живется ИТ-руководителям предприятий реального сектора российской экономики на фоне мирового

22 Управляемая ликвидация

Михаил Заборов

Необходимо продумать сценарий бережного внедрения нового и управляемой ликвидации старого ПО, чтобы при замене избежать «провала» в функциональности, характерного для слабых внедрений.

26 SOA: искусство повторного использования

Пам Бейкер

Аналитики Gartner и IDC оценивают SOA с точки зрения возможностей повторного использования систем и встраивания унаследованных приложений в современный ИТ-ландшафт.

28 Переход на SOA: в United Airlines трезво смотрят на вещи

Эстер Шиндлер

В критически важных SOA-проектах ключевое значение имеют не столько технологии, сколько грамотное управление проектом по реализации задуманных изменений.

130 SOA: не только для интеграции

унаСЛеДОВаННЫХ СИСТеМ МайкКевис SOA разумно использовать не только для интеграции унаследованных систем, но и в основе ИТ-стратегии при открытии нового предприятия

132 Что делать с унаследованными

ПрИЛОЖеНИЯМИ? Андрей Орлов Не всегда предприятие выражает готовность избавиться от устаревших приложений, заместив их схожими по функциям модулями интегрированных пакетов приложений или специализированными решениями.

Социальные проекты, образование

36 Образование: перспективы и ИТ

Марина Полякова

Большинство компаний сегодня сокращают образовательные программы и персонал. Но отказ от образовательных программ нанесет существенный ущерб системе повышения квалификации и бизнес-образования в целом.

44 Виртуализация в учебном процессе

Михаил Глинников

Новосибирский государственный университет использует технологии виртуализации как в научном, так и в учебном процессе. Это позволяет ему сократить потребность в физических серверах и гибко управлять имеющимися ресурсами, что особенно актуально в период кризиса.

47 Допуск в бескрайнее море знаний

Дмитрий Желвицкий

Как найти среди 20 млн. изданий самое нужное, когда не знаешь точно, что ищешь? Установка автоматизированной библиотечной системы на базе свободного ПО — ОС Linux и специального оборудования позволила облегчить поиск посетителям библиотеки Российской академии наук.

50 На раССТОЯНИИ Марина Полякова

Системы дистанционного обучения позволяют повысить квалификацию и профессиональный уровень персонала компании на основе более высокого качества обучения, унификации знаний и приведения их к единым корпоративным стандартам.

52 Строим систему дистанционного

ОбучеНИЯ Леонид Каплан, Наталья Шевелева Практическое создание системы ДО вуза или корпорации — задача, требующая согласованного решения технических, технологических, педагогических, издательских и организационных вопросов.

57 Нужен ли ЦОД вузу?

Михаил Зырянов

Вузы страны активно развертывают у себя суперкомпьютеры и мощные ЦОД. Смогут ли эти вузы в результате получить реальную пользу? Мнения экспертов.

SMB

59 ITIL в небольшой компании:теория

И реаЛИИ Николай Смирнов

Выстраивать управление ИТ-процессами на основе ITIL заманчиво. Но насколько это разумно в небольших компаниях?

Менеджмент

62 Полезные советы по оптимизации работы ИТ-директора

ТониТреккапелли, консультант, специализирующийся на ИТ-планировании, оптимизации инфраструктуры и РМ, отвечает на вопросы СЮ Magazine о нынешних и грядущих трудностях ИТ-служб.

Управление персоналом

64 А вы бы такого уволили?

Эстер Шиндлер

Работа с полукомпетентными сотрудниками нередко усложняет жизнь ИТ-менеджерам.

67 Что делать с нарушителями рабочей обстановки

Джон Бальдони

Рабочее место — это пространство, где сотрудники могут выполнять свою работу без помех со стороны сослуживцев. Если раздражающее поведение коллег не пресекается, люди уходят на другую работу, туда, где им будет комфортно.

ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА

68 Тестирование SOA:

Примеры Мэттью Хойссер Как правильно подойти к тестированию системы на базе SOA, чтобы избежать сбоев вроде того, что случился в лондонском аэропорту Хитроу.

CSO

72 Высокоуровневый аудит информационной

беЗОПаСНОСТИ Олег Седов В период кризиса компании активно пересматривают свои бюджеты в поисках возможностей для сокращения расходов. Нередко под эту «молотилку» попадают и расходы на безопасность.

74 Безопасность в период

КрИЗИСа Андрей Голов

Кризис — хорошая возможность остановиться и внимательно посмотреть на организацию информационной безопасности.

76 Оценить или угадать?

Екатерина Познякова

КТО является основой для построения плана обеспечения непрерывности бизнеса, поскольку определяет меры, которые будут предприняты для восстановления.

ИТ-УНИВЕРСИТЕТ

78 Два взгляда

на исходную систему

Геля Рузайкин

Отсутствие сколько-нибудь приемлемой модели исходной системы весьма болезненно сказывается на работе ИТ-директоров.

Полную версию журнала читайте на wivw.do.ru