Почему it infrastructure Library становится самой популярной структурной схемой организации ит-процессов и чем она может помочь ит-директору
| Вид материала | Документы |
СодержаниеП рактика И средний бизне с\ Ит-уни верситет Язык бизнеса Управлени е ит М енеджмент Smb — малый Язык бизнеса Управлен ие персоналом |
- It- структура организации. Основные функции и соответствующие сервисы, 729.41kb.
- Возвращение сфинкса, 2962.74kb.
- Проективная идентификация как самая продуктивная концепция со времен открытия бессознательного, 415.49kb.
- Художественная ковка металла становится все более модной и популярной, 61.01kb.
- Осмысление кризиса, 385.54kb.
- Элизиум пресс-релиз, 32.85kb.
- В помощь педагогу начального образования, 63.64kb.
- Х школьные Харитоновские чтения, 154.67kb.
- Проектная работа, 88kb.
- Сочинение на тему: «Чем я могу помочь природе», 26.75kb.
Мастерская ИТ
Мифы и реальность OLAP-систем
Вадим Ляхин
Многие компании вынуждены искать альтернативу сложной, зачастую небыстрой отчетности в традиционных учетных системах.
Эффективность ИТ
Николас Карр о переходе к модели utility computing
Джойс Карпентер
Николас Карр в интервью корреспонденту еженедельника Computerworld комментирует свою новую книгу «The Big Switch: Rewiring the World, from Edison to Google».
Пять правил, касающихся новых технологий, которые уяснила Эстер Дайсон
Маргарет Лохер
Эксперт по технологиям Эстер Дайсон специализируется на новых технологиях, компаниях и моделях предприятий.
CSO
Правовые уязвимости
информационной
безопасности
Олег Седов
Законодательства различных стран делают компании ответственными за проблемы в области компьютерной безопасности. Следовательно, требования законов следует рассматривать как новый класс уязвимостей.
Защита данных в конечной точке
Деннис Жержен
Злоумышленники создают все более сложный вредоносный код для несанкционированного доступа к частным данным.
№ 6 2008 г.
22 Внедрение на предприятии концепции social computing
Крис Ховард
Инновационные технологии взаимодействия, объединяемые друг с другом, призваны сегодня изменить способы ведения компаниями своего бизнеса.
26 Десять советов по налаживанию взаимодействия
Гради Буч
Развитие инфраструктуры Web, экономические основы аутсорсинга, интеграция ПО независимых компаний, усиление стратегического партнерства организаций — все это способствует дальнейшему распределению коллективных работ и требует улучшения взаимодействия.
28 Стоит ли корпоративным клиентам опасаться Web 2.0?
Дайанн Дэниел
Рост популярности концепции Web 2.0 и происходящие в последнее время технологические перемены поставили перед корпоративным миром целый ряд вопросов.
31 Концепция UC на прицеле
Джек Сантос
Слияния механизмов организации взаимодействия все ждали долго, и вот наконец мы подошли к этому шагу. В корпоративной ИТ-среде появился даже новый модный термин — унифицированные коммуникации (unified communications, UC).
каждом номере
ИТого 4
От революции к обыденности
Николай Смирнов
Возможности видеоконференцсв.язи используются там, где ее эффективность очевидна, в первую очередь в финансовом плане. Инновационность используемых решений при этом остается не столь приоритетной. Исключение составляют образование и медицина—здесь видео-конференцсвязь находит самые разные применения.
Непрерывное производство
38 Непрерывное и процессное
Марина Полякова
По классификации, предложенной Gartner Group, все многообразие производств можно свести к трем основным типам: проектное, дискретное и процессное. Для российских предприятий характерны комбинации типов производств, порой в компании присутствуют все три. В этом существенное отличие российских компаний.
46 Навстречу новым горизонтам
Михаил Зырянов
На предприятиях с непрерывным циклом производства ИТ рассматриваются как инструмент увеличения эффективности производства. Каков потенциал использования ИТ на этих предприятиях в качестве инструмента, способного помочь при создании новых видов продукции и завоевании новых сегментов рынка?
Как заручиться поддержкой ИТ-инициатив
48 Единство ИТ и бизнес-стратегии
Шон Берк
В каждой компании среднего размера в конечном счете наступает осознание того, что она выросла из узких локальных процессов, поддерживавших ее работу с момента создания. Настает момент, когда каждое подразделение чересчур замыкается на самом себе, вместо того чтобы заботиться о курсе развития корпорации.
50 Финансирование ИТ-инноваций
Н. Дин Мейер
Из-за ежедневных забот многим кажется, что на инновации просто не остается времени и денег.
52 Сторонники ИТ-инициатив
Олег Седов
В любом мало-мальских значимом ИТ-начинании необходимо прежде всего заручиться поддержкой высшего руководства. Но вот как добиться этой поддержки?
П РАКТИКА
18 Борьба с издержками
Олег Седов
Решая сегодня задачу сокращения издержек, компании «Российские железные дороги» отталкивается от анализа требований, которые возникают в нынешних быстро меняющихся экономических условиях.
Менеджмент 54 ИТ-директор внаем
Марта Хеллер
Стоит помнить о том, что роль временного руководителя чревата своими трудностями.
56 Хорошо подумайте, прежде чем завести блог
Майкл Шраге
Сначала убедитесь в том, что ваши представления о блоге соответствуют поставленным целям.
SMB — малый
И СРЕДНИЙ БИЗНЕ С\
58 Инструмент изменения корпоративной культуры
Михаил Глинников
Внедрение CRM-системы способно серьезно изменить не только бизнес-процессы, но и характер отношений внутри предприятия.
ИТ-УНИ ВЕРСИТЕТ ,
62 Введение в Web 2.0
Эстер Шиндлер
Всегда трудно понять, что стоит за модными техническими словечками и отличить надуманное от первоначальной идеи.
ЯЗЫК БИЗНЕСА
66 Управление прибылью и убытками. Теория и практика
Марта Хеллер
Первым шагом в покорении новых сфер деятельности для многих ИТ-директоров становится доступ к управлению прибылью и убытками.
Эффективность ИТ
68 Семь финансовых причин внедрить Linux на предприятии
Брент Тодераш
Операционная система Linux обладает определенными преимуществами с финансовой точки зрения.
71 ТСО против ROI
Ким Нэш
Как по метрикам оценить отношение к ИТ-департаменту.
Планирование
72 Почему ERP-системы важны, как никогда
Томас Уэйлгам
С ними нельзя, без них нельзя. К этой фразе сводится отношение ИТ-директоров к своим ERP-системам.
Поддержка бизнес-процессов
75 ВРМ: активно, но не зрело
Томас Уэйлгам
Управление бизнес-процессами — чрезвычайно активная сфера для поставщиков и ИТ-консультантов.
Логистика
76 Масштаб имеет значение
Сергей Максименко
Как сделать выбор системы не эмоциональным, но осмысленным и адекватным.
УПРАВЛЕНИ Е ИТ
80 Эволюция ИТ-аудита
Олег Седов
Сейчас складывается впечатление, что интерес к аудиту ИТ ослаб. Как выяснилось, это не совсем так.
П РАВО
Как украсть Linux?
Ася Власова
Одним из важных условий вступления России в ВТО является соблюдение закона об авторских правах.
№ 7 2008 г.
28 Виртуализация помогает экономить маппетам «Улицы Сезам»
Лориан Маклафлин
ИТ-руководитель Sesame StreetWorkshop делится опытом, приобретенным в ходе реализации проекта виртуализации с открытым кодом.
30 Управление виртуализацией: шаг в неизведанное
Лорианн Маклафлин
ИТ-директор компании First American полагает, что для любого ИТ-лидера установка и запуск виртуальных серверов— это лишь начало работ, связанных с виртуализацией.
34 Виртуализация под контролем? Не так быстро
Кевин Фогарти
Тот проект по виртуализации, над которым вы в данный момент работаете, не закончится созданием сети систем хранения данных и группы серверов виртуальных машин.
36 Серверы на заказ
Константин Поляков
Технологии виртуализации обеспечивают гибкое динамическое распределение ресурсов и позволяют значительно повысить загрузку и эффективность физических мощностей.
42 День за днем
Марина Полякова
Рынок производства и дистрибуции товаров широкого потребления очень динамичен. Конкурентная борьба на нем, по мнению большинства экспертов, высока, как нигде, и выжить в ней становится все труднее.
45 Предотвращая риски
Николай Смирнов
Централизация ИТ-решений в компании «Балтика» привела к необходимости создать новый отказоустойчивый ЦОД.
48 Продовольственная проблема
Марина Полякова
Создание в компании «Десан» единого информационного пространства позволило связать затраты и себестоимость продукции с движением товаров, стадиями производства и хранением на складе.
52 Проверка на прочность
Константин Поляков
Результаты проверки надежности периметра информационного пространства позволили компании «Веро-фарм» повысить уровень своей информационной безопасности.
Похоже, выстоим
Михаил Зырянов
Многие из предприятий сектора товаров народного потребления следует причислить к классическим малым и средним, то есть имеющим ограниченные возможности для инвестиций в основные фонды, не говоря уже об инновационных проектах, к которым относятся и ИТ. Отражается ли этот фактор на конкурентоспособности предприятий?
55
20 Открытое ПО в университете
Дмитрий Желвицкий
Техническому вузу, который готовит специалистов в области ИТ, невыгодно да и нелогично закупать для автоматизации управления какую-либо стандартную коммерческую платформу к базовой информационной системе. Такая система будет лучше и значительно дешевле, если ее разрабатывать, используя собственные ресурсы.
М ЕНЕДЖМЕНТ
58 Искусство работы с людьми
Джон Балдони
Высшее руководство возвращается к основополагающим принципам: способности наладить контакт с другими людьми и, создав доверие, эффективно руководить во времена трудностей и перемен.
SMB — МАЛЫЙ
И СРЕДНИЙ БИЗНЕС
60 Курс на бережливое производство
Михаил Глинников
Построение современной информационной системы на опытном заводе «Микрон» органично вплелось в общую стратегию предприятия, помогая решать ключевые задачи.
ИТ-инфраструктура
64 Таежная инфраструктура связи
Олег Седов
Бурное развитие и обустройство Верх-нечонского месторождения послужило причиной развертывания современных услуг связи в удаленном регионе Сибири.
С SO 66 Чужие среди своих
Олег Седов
Угрозы, спровоцированные пресловутым человеческим фактором, в последнее время вызывают заметно большие опасения, чем технологические.
70 Защита от инсайдера
Алексей Комаров
Можно ли защититься от рисков, связанных со злоупотреблением персоналом своим положением и при этом не превратить корпоративные правила в набор запретов?
74 Борьба с утечками: эволюция технологий
Владимир Ульянов
Несмотря на то, что защитные системы существуют уже несколько лет, у многих компаний до сих пор отсутствует четкое представления о способах борьбы с инсайдерами.
№ 8 2008 г.
20 От Китая до России
Константин Поляков
В организации компании HTL принимали участие сотрудники, обладавшие солидным опытом работы в логистическом бизнесе, это позволило уже с первых шагов выстроить бизнес одновременно с внедрением системы управления складом.
24 Автоматизация многоэтажных складов
Дарья Любовина
Многоэтажность склада формирует ряд особенностей в его эксплуатации и предъявляет определенные требования к автоматизации технологического процесса.
Управление портфелем ИТ-проектов
Порядок в портфеле проектов
Рик Кук
К сожалению, многие компании до сих пор пытаются реализовать ИТ-проект, не зная своих ресурсов. На помощь им может прийти РРМ.
Финансисты укрупняются и идут в регионы
Марина Полякова
От четкости работы кредитных и страховых организаций, составляющих основу финансового сектора, зависит финансовое здоровье нашей страны, ее коммерческих, государственных структур, граждан.
Перспективы системных архитектур банков
Олег Седов
Изменения стратегических целей и задач бизнеса могут кардинально изменить бизнес-архитектуру и, как следствие, ИТ-архитектуру организации. Не так давно поворот банков к розничному бизнесу стал причиной коренного пересмотра системных архитектур.
Навстречу мечте
Марина Полякова
Очень высокая конкуренция на рынке страхования требует от страховых компаний комплексного решения ИТ-задач.
Управление ИТ-рисками в сфере финансовых услуг
Билл Баррет, Тим Пертелл
2008 год несет многочисленные изменения в финансовой отрасли, и они придадут огромное значение управлению рисками информационных технологий.
Финансовый кризис против ИТ
Михаил Зырянов
Мировой финансовый кризис заставил многие финансовые учреждения перейти к значительному сокращению издержек, в том числе в области ИТ. Как изменились в этой связи планы российских финансовых организаций в отношении ИТ-бюджетов? Мнения экспертов.
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА
46 Реальный бизнес на виртуальной основе
Константин Поляков
Использование решений для организации виртуальной инфраструктуры, поддерживающей работу гетерогенных приложений, позволило национальному банку «Траст» существенно сократить количество физических серверов, благодаря чему значительно снизилась трудоемкость и себестоимость ИТ-поддержки бизнеса.
49 Зрелые технологии виртуализации:точка зрения Forrester
Лайза Ваас
Виртуализация проникла во многие укромные уголки ИТ-инфраструктуры, но некоторые из имеющихся у поставщиков технологий еще незрелы.
Менеджмент
51 Как засиять
на ИТ-небосклоне
ДайаннДэниел
Успех— это не легко и не просто. И все же некоторые сотрудники ИТ-отдела оказываются замеченными — и исключительно с хорошей стороны. В чем секрет их успеха?
52 Не идите на поводу у самолюбия
Джон Бальдони
Одной из причин неудач в работе компаний является неудачное исполнение. У компании большие планы, но сотрудники не разделяют этой мечты и в итоге она не сбывается»
54
SMB
Средним компаниям — посредственные кадры?
Николай Смирнов
Общий дефицит ИТ-кадров, наблюдающийся сейчас в мире, особенно тяжел для средних компаний. Существует ли стратегия выживания в таких условиях?
Единое пространство как первый результат
Михаил Глинников
Строительный бум в нашей стране нарастает с каждым годом. И единое информационное пространство становится насущно необходимым для развития предприятия, производящего стройматериалы.
Управление персоналом
63 Выбор кандидатов для приема на работу
Сара Митчелл
В начале 2005 года в компании Pacific Gas and Electric началась модернизиция ИТ-департамента.
ЯЗЫК БИЗНЕСА
66 Финансируйте свою сеть с умом
Н. Дин Мейер
Как не переплатить за ИТ-услуги?
CSO
68 Что угрожает нашей безопасности?
Сергей Кораблев
Обсуждение российскими экспертами по информационной безопасности недавнего исследования
PricewaterhouseCoopers, CIO Magazine и CSO Magazine
72 Пять подсказок
для аудита виртуальной безопасности
Карол Слива
Начинать аудит виртуальной безопасности, учитывая опыт, полученный в реальном мире, — прекрасный подход.
74 Совершенствуя планы восстановления
Билл Снайдер
Банк Hancock, штаб-квартира которого находится на побережье Миссисипи, где часто бушуют ураганы, заявляет, что в случае шторма закроется последним и откроется первым.
№ 9 2008 г.
26 Полезно ли ИТ руководителю бизнес — образование?
Константин Поляков
ИТ-руководитель — в первую очередь менеджер и уже во вторую — ИТ-специалист. В развитых экономиках соответствующие должности нередко занимают специалисты, пришедшие из бизнеса.
Управление НСИ
32 За двумя зайцами
Николай Смирнов
В корпорации ТВЭЛ для формирования единого языка общения между предприятиями и головной компанией потребовалось выстроить единую систему НСИ.
40 Универсальные рельсы автоматизации
Михаил Глинников
Как показывает опыт предприятия «Вагонмаш», создать базу нормативно-справочной информации с нуля и поддерживать ее актуальность — задача непростая, но вполне выполнимая.
46 Правда об управлении НСИ
Томас Уэйлгам
Чтобы извлечь «единственную правду» из растущих объемов корпоративных и клиентских данных, крупные компании пытаются внедрить системы управления нормативно-справочной информацией.
8 Внедрение НСИ: к вопросу о компетенциях
Элеонора Амирова
Можно ли внедрить единую систему управления HCI-самостоятельно, без внешних консультантов и какими знаниями необходимо для этого обладать?
50 Восходящая «звезда» MDM
Валерий Никитин, Роман Алексеев, Михаил Заборов
Быстрые темпы развития информационных систем, предназначенных для ведения НСИ, не дают возмож ности разработчикам договориться о терминологии и разобраться во множестве существующих решенш
Здравоохранение
60 На здоровье?!
Марина Полякова
Национальный проект «Здоровье» призван усовершенствовать и модернизировать сферу здравоохран ния, способствуя существенному изменению уровня: медицинского обслуживания граждан, в том числе а счет широкого использования ИТ.
64 Фактор оздоровления
Олег Седов
Оказание медицинских услуг на коммерческой ochoi предполагает тесное взаимодействие со страховыми компаниями, а это требует высокой прозрачности и управляемости лечебного процесса.
68 На мировом уровне
Марина Полякова
Автоматизация всероссийского центра экстренной и радиационной медицины им. A.M. Никифорова МЧС России началась позднее, чем в зарубежных клиниках, что позволило построить решение на бол современных ИТ и избежать многих ошибок.
72 Нужно не только финансирование
Михаил Зырянов
Только ли финансирование сдерживает рост использования ИТ в российском здравоохранении? Мнение
экспертов.
УПРАВЛЕН ИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Что необходимо знать про отказ от предложения о работе
Меридит Левинсон
Как поступить, когда потенциальный работодатель вначале предлагает работу, а затем аннулирует свое предложение еще до того, как вы успеете к ней приступить, подставив тем самым вас под удар?
76 Job offer в России — филькина грамота?
Николай Дмитрик
Какие гарантии и обязательства со стороны работодателей несет в себе предложение о приеме на работу
: Найти и удержать
Татьяна Арбузова, Дмитрий Богданов
Главная проблема состоит не в том, что вузы выпускают недостаточно специалистов, а в том, что наибольшим спросом пользуются узкие специалисты, которые имеют большой опыт выполнения конкретной функции. Для компании важно и найти, и удержать редкого сотрудника.
Управление ИТ
ITSM как инструмент управления
Наталья Дубова
В середине июня компании «Российские железные дороги» и Hewlett-Packard объявили о завершении первого этапа внедрения процессно-ориентированной модели организации работы ИТ-служб в компании РЖД.
ИТ-стратегия: разработка или описание?
Федор Краснов
Должна ли быть стратегия у ИТ-подразделения в компании? Какой смысл вкладывают в стратегию руководители внутренних ИТ-подразделений?
ЛОПИСТИКА
В поисках согласия
Сергей Максименко Автоматизация бизнес-процессов дистрибуции позволяет радикально увеличить эффективность бизнеса. Однако при автоматизации больших распределенных дистри-бьюторских сетей никогда не удается обойтись стандартным функционалом базового продукта.
№ 10 2008 г.
Суперкомпьютер как конкурентное преимущество
ЮлияДюкова
Чтобы побеждать в конкурсах на поставку новейших двигателей для оборонной промышленности, НПО «Сатурн» опирается на технологии создания электронных моделей будущих изделий и активно применяет суперкомпьютерные кластеры для конструкторских и инженерных расчетов.
Строительная отрасль
24 Строить или выжить?
Марина Полякова
Еще недавно можно было сказать, что успех компаний, работающих в индустрии строительства, во многом зависит от эффективности используемых бизнес-решений. Сегодня кризис вносит свои коррективы.
30 Точно вовремя
Марина Полякова
Проект по реанимации и расширению функциональности информационной системы оказался очень своевременным для ДСК-2.
38 Ход Е4: эффективность
Федор Крутых
Общеэкономический рост обусловил возникновение энергодефицита. В результате возникла необходимость в новых промышленных и энергетических объектах, реконструкции действующих основных фондов. Все это требует эффективной системы строительных инжиниринговых услуг. Характер же предоставляемых инжиниринговых услуг предполагает проектный подход к управлению.
Октябрь 200( 42 Бюджетирование в строительстве
Антон Шабунин
Строительные и девелоперские компании проявляют все больший интерес к современным управленческим технологиям. Для эффективного управления важно иметь представление о распространенных ошибках анализа и контроля в строительстве и их последствиях.