Державної податкової адміністрації у м
| Вид материала | Документы |
- Академія державної податкової служби україни трофімова Лариса Віталіївна, 365.21kb.
- Департаментом масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян Державної податкової, 211.86kb.
- Управління економічного аналізу є самостійним структурним підрозділом апарату Державної, 22.8kb.
- Місія, цілі та основні завдання Державної податкової адміністрації України Місія (головна, 119.47kb.
- Верховної Ради України, прийнятими відповідно до Конституції та закон, 83.18kb.
- Положення, 69.38kb.
- Огляд новин законодавства, 528.22kb.
- Звіт про проведену роботу Державної податкової адміністрації в Автономній Республіці, 520.53kb.
- План основних питань економічної І контрольної роботи Державної податкової інспекції, 1429.55kb.
- Затверджено наказом Державної податкової адміністрації України від 17 вересня 2001, 88.86kb.
14.1.
Вжиття заходів, спрямованих на запобігання корупційних діянь
Структурні підрозділи
Протягом кварталу
З метою належної організації роботи, спрямованої на протидію корупції та профілактики правопорушень, управлінням виготовлено 60 плакатів антикорупційної спрямованості.
На веб-сайті ДПА у м. Києві функціонує рубрика «Запобігання проявам корупції». За ІІІ квартал 2011 року в даній рубриці розміщено: 4 – плакати; 4 – інформаційні матеріали
Розділ 15. Розділ 15. Інформаційно-комунікаційне супроводження реалізації соціально-економічних реформ, організація роз’яснювальної роботи з платниками податків та громадськістю
15.1. інформацій-комунікаційне супроводження реалізації соціально-економічних форм
15.1.1.
Проведення за участі керівництва ДПА у м. Києві прес-конференцій, брифінгів, прямих телефонних „гарячих” ліній та інших публічних заходів із актуальних питань діяльності органів ДПС:
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
Протягом ІІІ кварталі 2011 року за участю керівництва ДПА у м. Києві проведено: 1 прес-конференцію, 1 брифінг, 1 Інтернет-конференцію
15.1.1.1.
прес-конференцій Заступника Голови ДПА України –голови ДПА у м. Києві щодо результатів та основних напрямів роботи податкової служби
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
6 вересня 2011 року проведено перс-конференцію виконуючим обов’язки Голови ДПА у м. Києві з метою висвітлення позитивних результатів у роботі податкової служби, обговорення питань, які найбільш турбують бізнес, та з нагоди свята – Дня підприємця. 02.07.11 та 31.08.11 оприлюднено 2 інтерв’ю в газеті «Факти», які надано заступником Голови ДПА України – Головою ДПА у м. Києві
15.1.1.2.
прес-конференцій керівництва ДПА у м. Києві з окремих питань діяльності органів ДПС
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
26 липня 2011 року на порталі «ЛІГАБізнесІнформ» проведено Інтернет-конференцію із першим заступником Голови ДПА у м. Києві на тему: «Оподаткування прибутку підприємств з 1 квітня 2011 року за новими правилами»;
26 серпня 2011 року проведено брифінг заступника начальника УПМ «Привласнення бюджетних коштів –
5 млн. гривень Київзеленбудом»
15.1.1.3.
„прямої” телефонної лінії на тему: „Суспільство проти корупції”
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Щомісячно
(2 рази)
Існує постійно діюча "пряма" телефонна лінія (454-16-13), за якою можна повідомити про факти корупційних дій.
Крім того, 08.08.11 проведено сеанс телефонного зв'язку "гаряча лінія" з начальником відділу внутрішньої безпеки при ДПА у м. Києві УВБ ДПА України
15.1.1.4.
„прямої” телефонної лінії з питань застосування положень Податкового кодексу України
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Щомісячно
(2 рази)
За участі керівництва ДПА у м. Києві проведено 16 сеансів телефонного зв'язку "гаряча лінія" з питань застосування положень Податкового кодексу України
15.1.2.
Координація роботи з підготовки тематичних публікацій та відеоматеріалів з питань діяльності податкової міліції державних податкових інспекцій міста для висвітлення на сторінках друкованих видань, у програмах телеканалів та мережі „Інтернет”
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
управління податкової міліції
Протягом кварталу
Проводиться на постійній основі координація роботи з підготовки тематичних публікацій та відеоматеріалів з питань діяльності податкової міліції податкових інспекцій міста. Протягом ІІІ кварталу 2011 року видано 559 інформаційних матеріалів з питань діяльності податкової міліції
15.1.3.
Організація Інтернет-семінарів щодо особливостей застосування положень Податкового кодексу
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
Протягом ІІІ кварталу 2011 року організовано та проведено в рамках проекту "Черговий по країні" 2 Інтернет-семінари (19.08.11, 28.09.11). 26 липня 2011 року на порталі «ЛІГАБізнесІнформ» проведено онлайн-конференцію із першим заступником Голови ДПА у м. Києві на тему: «Оподаткування прибутку підприємств з 1 квітня 2011 року за новими правилами»
15.1.4.
Підготовка податкових роз’яснень з питань порядку оскарження рішень органів державної податкової служби та розгляду скарг платників податків
Управління апеляцій
Протягом кварталу
29 вересня 2011 року на веб-сайті ДПА у м. Києві розміщено інформацію про порядок адміністративного оскарження рішень ОДПС з урахуванням положень Податкового кодексу України
15.1.5.
Забезпечення координації роботи державних податкових інспекцій міста щодо проведення прес-конференцій, брифінгів, „круглих столів”, тематичних зустрічей на підприємствах, в організаціях, установах та інших заходів за участі громадських організацій та керівництва органів ДПА у м. Києві та державних податкових інспекцій міста з актуальних питань оподаткування та діяльності органів ДПС
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Протягом кварталу
У ІІІ кварталі 2011 року органами ДПС м. Києва з питань діяльності проведено: 79 прес-конференцій, 147 засідань «круглих столів», 173 тематичні зустрічі, 192 зустрічі з редакторами та журналістами ЗМІ
15.1.6.
Висвітлення у ЗМІ інформації щодо:
роботи Всеукраїнського конкурсу „Податки очима дітей – 2011” як складової ідеології партнерства податкової з платниками податків;
прямих телефонних ліній ДПС України та особистих прийомів громадян
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
Протягом кварталу
Робота Всеукраїнського конкурсу „Податки очима дітей – 2011” постійно висвітлюється на Веб-сайті ДПА у м. Києві в рубриці "Податковий клас. Податки очима дітей – 2011".
За участі керівництва ДПА у м. Києві проведено 16 сеансів телефонного зв'язку "гаряча лінія" з питань застосування положень Податкового кодексу України. Матеріали про результати проведення сеансів телефонного зв’язку "гаряча лінія" розміщено на веб–сайті ДПА у м. Києві та у щотижневику "Податковий, банківський та митний "Консультант"
15.1.7.
Проведення зустрічей з громадськістю, засідань робочих груп з актуальних питань оподаткування та діяльності ДПА у м. Києві та державних податкових інспекцій міста за участі керівництва ДПА у м. Києві та державних податкових інспекцій міста
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
У ІІІ кварталі 2011 року органами ДПС м. Києва проведено 190 заходів з громадськими організаціями
15.1.8.
Інформування громадськості через засоби масової інформації та веб-сайт ДПА у м. Києві щодо завдань, напрямів і результатів діяльності органів ДПС, соціальної значимості добровільної та своєчасної сплати податків, зборів та інших платежів
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
На веб-сайті ДПА у м. Києві протягом ІІІ кварталу 201 року з метою інформування громадськості про завдання, напрями та результати діяльності органів державної податкової служби України розміщено 942 інформаційні повідомлення
15.1.9.
Інформаційне супроводження веб-сайта ДПА у м. Києві
Управління обліку та звітності
Протягом кварталу
Протягом ІІІ кварталу 2011 року на веб-сайті ДПА у м. Києві розміщено 1792 матеріали
15.1.10.
Адаптація веб-сайта ДПА у м. Києві до потреб платників податків
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
Забезпечено адаптацію веб-сайту ДПА у м. Києві з метою його пристосування до потреб платників податків. Структуру розділів адаптовано до потреб платників податків та, на сьогодні, веб-сайт містить повну інформацію щодо положень Податкового кодексу України.
Податкове законодавство, що діяло до набрання чинності Податкового кодексу України акумульовано у розділі “Податкове законодавство до набрання чинності Податкового кодексу України”. На веб-сайті ДПА у м. Києві створено нові розділи, а саме: бланки податкової звітності та довідки; доступ до публічної інформації; оголошення, семінари
15.1.11.
Запровадження на веб-сайтах органів ДПА у м. Києві нових електронних та аудіо-візуальних сервісів для обслуговування платників податків
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
На веб-сайті ДПА у м. Києві запроваджено новий електронний та аудіо-візуальних сервіс для обслуговування платників податків: в банері «Відео новини» розміщено відеоролики «Місто мрії» та «Новації з податку на прибуток: з Інтернет-конференції Голови ДПС України на порталі www.comments.ua»
15.2. проведення роз’яснювальної роботи та заходів щодо підвищення позитивного іміджу державної податкової служби
15.2.1.
Організація роботи щодо доведення норм Податкового кодексу України до платників податків шляхом застосування різноманітних форм та методів роботи, зокрема проведення кущових та галузевих семінарів для платників податків
Структурні підрозділи,
Протягом кварталу
Управлінням масово - роз'яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у м. Києві та податковими інспекціями міста організовано та проведено:
217 семінарів для платників податків в яких взяли участь 10183 платники податків;
141 сеанс телефонного зв'язку "гаряча лінія"
15.2.2.
Організація та проведення публічного інформування платників податків через веб-сайт ДПА у
м. Києві та ЗМІ з питань застосування положень податкового законодавства та інших нормативно-правових актів
Управління масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Протягом кварталу
У ІІІ кварталі 2011 року ДПА у м. Києві та податковими інспекціями міста з метою інформування платників податків щодо застосування положень податкового законодавства в друкованих ЗМІ розміщено - 500 матеріалів, здійснено 204 повідомлення на радіо та 153 - на телебаченні.
На веб - сайті ДПА у м. Києві розміщено: 11 законодавчих та нормативно-правових актів; 6 наказів ДПА України; 23 податкові роз'яснення ДПА України; 810 відповідей на запитання, що надійшли до органів ДПС у м. Києві під час проведення семінарів, сеансів телефонного зв'язку «Гаряча лінія» та через мережу Інтернет
15.2.3.
Проведення заходів з формування позитивного іміджу державної податкової служби України та координація їх реалізації державних податкових інспекцій міста
Управління масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
Протягом ІІІ кварталу 2011 року органами ДПС м. Києва з метою формування позитивного іміджу державної податкової служби України розміщено: у пресі 270 матеріалів; на радіо 297 матеріалів; на телебаченні 181 сюжет; у мережі Інтернет 864 матеріали
15.2.4.
Координація роботи з формування податкової культури у майбутніх платників податків
Управління масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
Управлінням масово - роз'яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у м. Києві та податковими інспекціями міста організовано та проведено 113 заходів з майбутніми платниками податків, з них: 54 – навчальних, 34 – пізнавально-ігрових, 25 – публічних
15.2.5.
Організація роботи з підготовки друкованої продукції для платників податків з питань застосування основних положень Податкового кодексу України
Управління масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
Управлінням масово - роз'яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у м. Києві та податковими інспекціями міста підготовлено та розповсюджено серед платників податків 843 види друкованої продукції з питань застосування основних положень Податкового кодексу України загальним тиражем 63,2 тис. примірників
15.2.6.
Координація роботи з організації та проведення Всеукраїнського конкурсу дитячої творчості „Податки очима дітей – 2011”
Управління масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
Управлінням масово - роз'яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у м. Києві взято участь у організації відпочинку переможців і лауреатів конкурсу дитячої творчості "Податки очима дітей" у ДСОЦ "Маяк"
15.3. організація розгляду звернень громадян та проведення особмстого прийому громадян
15.3.1.
Забезпечення кваліфікованого і своєчасного розгляду звернень громадян відповідно до вимог Закону України від 2 жовтня 1996 року №393/96-ВР „Про звернення громадян” зі змінами
Структурні підрозділи
Протягом кварталу
До ДПА у м. Києві за ІІІ квартал 2011 року надійшло 436 звернень громадян. Звернення розглянуті вчасно згідно чинного законодавства
15.3.2.
Здійснення аналізу стану розгляду звернень громадян, надання відповідної аналітичної інформації органам державної влади та розміщення її на веб-сайті ДПА у
м. Києві
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян
Протягом кварталу
Щомісяця проводиться аналіз стану роботи з розгляду письмових звернень громадян та особистого прийому громадян. Аналітичні довідки про роботу зі зверненнями громадян щомісячно направляються до ДПА України:
липень 27.07.11 №2482/8/31-518;
серпень 26.08.11 №12750/8/31-518;
вересень 27.09.11 №3070/8/31-518.
На web-сайті ДПА у м. Києві у рубриці "Приймальня громадян" стан розгляду звернень громадян органами ДПС
м. Києва" розміщено 3 матеріали щодо аналізу роботи зі зверненнями громадян органами ОДПС та 3 матеріали у газеті "Податковий, банківський митний КОНСУЛЬТАНТ"
15.3.3.
Організація та проведення особистого прийому громадян посадовими особами ДПА у м. Києві
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Згідно із затвердженим графіком прийому громадян
У ІІІ кварталі 2011 році посадовими особами ДПА у м. Києві проведено 12 особистих прийомів громадян за участю
12 громадян
15.3.4.
Забезпечення доведення доручень, наданих керівництвом ДПА у
м. Києві під час особистих прийомів громадян, структурним підрозділам ДПА України та здійснення контролю за їх виконанням
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
У ІІІ кварталі 2011 року доручення, надані керівництвом ДПА у м. Києві під час особистих прийомів громадян, відсутні
15.3.5.
Забезпечення оперативного розгляду звернень громадян, що надходять з урядової телефонної „гарячої” лінії
Управління масово- роз’яснювальної роботи та звернень громадян,
структурні підрозділи
Протягом кварталу
Звернення громадян з урядової телефонної гарячої лінії у
III кварталі 2011 року не надходили
15.3.6.
Забезпечення своєчасного розгляду звернень громадян та суб’єктів господарювання щодо незаконних дій посадових осіб органів ДПС