Диагностика способностей и прогнозирование успешности деятельности
Прогнозирование успешности деятельности на основании тех или иных психологических показателей (до начала деятельности) имеет значение и для оптимизации процесса обучения: подбора учебных групп, организации индивидуального подхода и т. п. Но чаще всего прогнозирование успешности деятельности производится в целях определения пригодности человека к тому
или иному виду деятельности при профессиональном отборе.
Психологический отбор как один из компонентов профессионального отбора (включающего также отбор медицинский, по уровню образования, по фактическому уровню знаний и т. д.) предполагает подбор лиц на основании оценки их способностей. Оценка способностей данного человека на основе непосредственного изучения количественных и качественных показателей в конкретном виде деятельности, несмотря на часто встречающееся несовершенство практических приемов такого изучения, является относительно простой задачей.
Путем сопоставления показателей продуктивности одного человека с соответствующими показателями других лиц, занятых таким же видом деятельности, а также с исторически сложившимися критериями оценок можно с большей или меньшей точностью охарактеризовать и оценить его способности, учитывая при этом этап обучения или степень профессиональной квалификации. В полученной таким образом оценке всегда содержатся элементы прогноза способностей, т. е. предполагаемый уровень их проявления в дальнейшем.
Однако большее значение имеет заблаговременное прогнозирование способностей, например до начала профессионального обучения, при отборе кандидатов в те или иные учебные заведения. В этих случаях прогнозирование становится специальной задачей. Прогнозирование способностей характеризуется следующими основными особенностями: этап прогнозирования сильно разделен во времени с этапом практического овладения данной деятельностью иливыполнения ее; приемы получения информации о способностях индивидуумов опосредованные; надежность в этих случаях бывает относительно небольшой и, как правило, существует дефицит исходной информации. Все это, в свою очередь, определяет вероятностный характер прогнозов.
Т. Т. Джамгаров отмечает отсутствие дифференцированной характеристики понятий «диагностика» и «прогнозирование» способностей. Смешение этих понятий приводит к тому, что полученные тем или иным способом данные о состоянии или относительном уровне проявления определенных психических
свойств у человека или группы людей трактуются прямолинейно, как данные, имеющие непосредственное прогностическое значение, тогда как они - лишь первичная диагностическая информация, требующая специальной отработки, анализа и обобщения. Только после этого она может быть интерпретирована и представлена в форме прогноза способности к определенному виду деятельности.
Прогнозирование успешности деятельности представляет собой формирование прогноза - аргументированного вероятностного заключения об индивидуальном поведении в будущем. Для научно обоснованного формирования индивидуального прогноза должна быть разработана система прогнозирования успешности деятельности. Разработка системы прогнозирования деятельности включает следующие этапы:
- ·- психологическое изучение деятельности;
- ·- подбор и разработку методов извлечения исходной информации;
- ·- разработку критериев;
- ·- разработку правил преобразования исходной информации в интегральную
диагностическую оценку; - ·- определение валидности системы прогнозирования деятельности.
Т. Т. Джамгаров характеризует основные задачи перечисленных этапов следующим образом. Исходным этапом разработки системы прогнозирования является психологический анализ деятельности, при этом опираются на требования, предъявляемые деятельностью к структуре психических свойств. Поскольку успешность деятельности зависит от степени взаимной соотнесенности ее со способностями личности, изучение психологической структуры деятельности дает как бы отраженно представление о структуре способностей к ней. Кроме того, результаты изучения особенностей деятельности позволяют выбрать критерии для суждения о точности сделанных прогнозов.
Следующий этап разработки системы прогнозирования заключается в выборе методов извлечения информации о профессионально значимых свойствах. Здесь важная роль принадлежит тестам.
Принято различать два основных подхода к конструированию тестовых методик - аналитический и синтетический. При аналитическом подходе вычленяют изучение отдельных психических свойств. Ко второму подходу относятся методические приемы, основанные на имитации или создании упрощенных моделей целостной деятельности и отдельных ее структурных элементов.
Каждый из этих подходов имеет свои преимущества и недостатки. Определив возможности человека в отношении задач, выделенных во время психологического анализа деятельности, можно установить его пригодность не только для данной конкретной деятельности, но и для всех других случаев, где требуется такое же сочетание этих свойств. В этом смысле аналитический подход является предпочтительным, так как использование синтетических методик для прогнозирования успешности деятельности человека в определенной ситуации вряд ли дает основания для предсказания уровня его функционирования в случае, если структура системы будет частично или полностью отличаться от структуры применяемых для прогнозирования технических средств.
Главным недостатком аналитического подхода является фрагментарный, «разорванный» характер получаемой информации. Показатели психологических испытаний, получаемые с помощью аналитических методик, отнюдь не равнозначны и не совпадают с данными исследования этих же функций в их
структурной взаимосвязи в условиях совмещенной деятельности. Это объясняет низкую (как правило) диагностическую ценность методик подобного типа. Существенно и то, что конкретные особенности построения теста и условий его применения заметно влияют на частоту и полноценность информации об изучаемом психическом свойстве.
Синтетические приемы диагностики способностей являются,
как показывает опыт, более прогностичными. Это объясняется тем, что в этих методиках с большей или меньшей полноценностью и адекватностью моделируется деятельность. Основным недостатком методик синтетического типа является то, что при их использовании удается (в основном) получить лишь итоговый результат выполнения испытательного задания, а это очень затрудняет структурную диагностику успешности деятельности и, следовательно, ее структурный прогноз.
Можно с большим основанием полагать, что оптимальная конструкция диагностических методик должна, во-первых, в определенной мере сочетать достоинства аналитических и синтетических методик и, во-вторых, обладать еще одним важным качеством - возможностью исследований индивидуального своеобразия взаимосвязи и взаимодействия изучаемых свойств в процессе модельного опыта. Указанным требованиям в наибольшей степени будут удовлетворять методики комплексного характера.
На третьем этапе вырабатывается или разрабатывается критерий объективной меры успешности деятельности. Таким образом, критерий представляет собой то, что должно быть предсказано. Критерий используется на последующих этапах разработки систем прогнозирования для определения информативности показателей и методик и для верификации прогноза.
Подбор показателей, которые будут использоваться в качестве критерия, осуществляется на основе психологического анализа деятельности. Общие требования, предъявляемые к показателям, могут быть сведены к следующим основным положениям или принципам: адекватность этих показателей с точки
зрения целей системы прогнозирования; преимущественное использование объективных показателей, характеризующих успешность деятельности в широком смысле этого слова; применение нескольких показателей с выделением ведущего или обобщающей оценки успешности. Требование преимущественного использования объективных показателей не отрицает возможности привлечения и субъективных оценок обучающих лиц, экспертов и т. д.
На четвертом этапе уточняются приемы получения исходной информации и разрабатываются правила ее преобразования в интегральную диагностическую оценку. Решающую роль здесь играет выбор или адаптация статистического алгоритма. От выбора соответствующего алгоритма зависит полноценность и рациональность использования извлеченной при помощи различных методов информации.
Задачи, которые решают с помощью статистического алгоритма, заключаются в определении информативных показателей и методик, разработке правила сведения информативных показателей в один интегративный показатель и установлении границ классов значений этого показателя для формированияпрогноза. Решение поставленных задач осуществляется эмпирическим путем. На некоторой выборке испытуемых нужно извлечь информацию при помощи показателей и методик, отобранных на основе психологического анализа деятельности, а также получить индивидуальные оценки успешности деятельности.
Следующая задача заключается в оценке степени информативности информативных показателей. Поскольку индивидуальный прогноз успешности деятельности, как правило, осуществляется путем отнесения индивида к одному из нескольких классов, то, следовательно, возникает необходимость сведения
нескольких информативных показателей в один интегративный. Для этого необходимо прежде всего суммировать информативные показатели. Но простая сумма не дает представления о величине вклада каждого показателя в оценку критерия. Некоторые из показателей обычно имеют большее значение для оценки критерия, поэтому они должны входить в сумму с большими весами. Таким образом, вес показателя соответствует степени его информативности, т. е. величине его вклада в оценку успешности деятельности или критерия. Следовательно, задача статистического алгоритма сводится к нахождению весов всех информативных показателей. Этот шаг разработки системы заключается в том, что при помощи статистического алгоритма из имеющихся экспериментальных данных определяется вес показателей и сводится в таблицу.
Существующие статистические алгоритмы, используемые в системах прогнозирования успешности деятельности, можно разделить на пять групп:
1) сравнительный анализ крайних групп;
2) метод корреляционных плеяд;
3) факторный анализ;
4) последовательный анализ;
5) регрессионный анализ.
Завершающим этапом разработки системы прогнозирования является определение ее валидности - показателя того, насколько хорошо система работает, как выполняет то, для чего она предназначена. Следовательно, этот этап является контрольным испытанием системы.
Процедура нахождения валидности системы состоит в следующем. На репрезентативной выборке испытуемых при помощи информативных методик и показателей получают исходную информацию. Затем переходят к установлению диагноза. Следующий шаг - получение на той же выборке объективных характеристик успешности деятельности. Эти данные и позволяют оценить, насколько точный прогноз можно дать при помощи разработанной системы. Сопоставление с критерием на одной и той же выборке испытуемых называется верификацией прогноза. Знание валидности системы прогнозирования позволяет оценить ее с точки зрения приемлемости для практического использования. На основании полученной оценки можно сделать вывод о необходимости внесения в систему изменений, повышающих ее прогностическую эффективность.
Если система является валидной, точной, то на этом ее разработка заканчивается. Система должна быть оформлена в виде руководства, содержащего ее описание, правила пользования ею и коэффициенты валидности.
Таким образом, нужно отличать разработку системы прогнозирования от ее использования. Система разрабатывается один раз, а затем она используется. Использование системы заключается в формировании (с ее помощью) индивидуальных прогнозов успешности деятельности.
Формирование индивидуального прогноза успешности проходит несколько стадий. На первой стадии при помощи информативных методик получают информацию о структуре личности. На второй стадии полученную информациюпредставляют в виде значений информативных показателей. На третьей стадии значения информативных показателей объединяют в один интегративный при помощи таблиц весов. На заключительной стадии на основании границ значений для интегративного показателя осуществляется его преобразование в прогноз. Прогноз формулируется, как правило, в терминах отнесения индивида к одному из нескольких классов, определяемых целями, системой прогнозирования.
Основной причиной статичности и обезличенности при интерпретации исходной диагностической информации Т. Т. Джамгаров считает тот факт, что диагностическая оценка успешности рассматривается независимо от истории развития личности обследуемого. Между тем можно предположить, что одинаковые диагностические оценки, полученные разными лицами, могут иметь весьма различное прогностическое значение, поскольку остается невыясненной степень раскрытости или проявления потенциала способностей. Другими словами, задача состоит в том, чтобы попытаться хотя бы приближенно определить, какому этапу индивидуального развития данных способностей соответствует полученная экспериментальным путем их диагностическая оценка, и на этой основе произвести коррекцию обобщенных диагностических оценок.
Имеющиеся данные позволяют установить ряд различительных признаков, устойчиво определяющих неоднородность состава кандидатов для деятельности и тем самым существенно влияющих на прогностическую точность диагностических оценок. К числу значимых различительных признаков относятся следующие факторы: возраст кандидатов, характер предшествующей трудовой или учебной деятельности. Т. Т. Джамгаров доказал также значение занятий тем или иным видом спорта для успешного овладения некоторыми видами деятельности.
Перечисленные показатели следует рассматривать как дополнительную диагностическую информацию «нетестового» характера, которую, в отличие от исходной диагностической информации, получаемой с помощью экспериментальных методик, можно назвать диагностической информацией второго порядка. Особенностями данной информации являются высокая надежность и объективность, а также доступность получения.
Можно предположить, что наибольшая эффективность системы прогнозирования в целом может быть достигнута при взаимосвязанном анализе и использовании диагностической информации первого и второго порядков. Использование диагностической информации второго порядка призвано придать системе прогнозирования в определенной мере личностно-структурный
и динамический характер. Практически это осуществляется путем введения обоснованных поправок в индивидуальные диагностические оценки.
Для того, чтобы результаты были достоверными, методики, применяемые для исследования профессионально важных качеств должны удовлетворять следующим требованиям:
1. Методики должны иметь достаточно высокую степень возможности выявлять различия в выраженности изучаемого (с ее помощью) свойства у лиц с разным уровнем развития и в конечном итоге - с разным уровнем успешности обучения или практической деятельности. То есть они должны давать возможность правильного предсказания профессиональной эффективности обследованных лиц. Это качество измеряется путем сравнения результатов обследования и реальной успешности деятельности.
2. Методики должны быть надежными. Это значит, что результаты, полученные с помощью конкретной методики при повторных исследованиях одного и того же испытуемого должны быть стабильными.
3. Методики должны быть дифференцированными. Это требование означает, что каждая методика должна быть направлена на оценку определенной функции или совокупности функций. Необходимо, чтобы корреляция между результатами избранной методики и других методик, направленных на оценку заведомо иных функций, была наименьшей.
Для обеспечения достаточно высокой прогностической ценности и надежности методик при их разработке и подборе, а также при практическом использовании в процедуре отбора В. А. Бодров предлагает руководствоваться рядом принципиальных положений, главными из которых являются следующие:
1. Принцип научной обоснованности. С помощью методик должны исследоваться и оцениваться именно те свойства личности, которые являются профессионально важными для того или иного вида деятельности и выявлены в результате ее психологического анализа. Должно быть ясно, какое свойство изучается и почему именно его следует оценивать.
2. Принцип объективности. Реализация данного принципа предусматривает необходимость создания и поддержания в период обследования стандартности обстановки и методик обследования, инструкций, организационных форм эксперимента, формы регистрации, анализа и интерпретации результатов исследования. Недостаточная стандартизация условий проведения исследования приводит к снижению надежности методик, а следовательно, и их ценности.
3. Принцип практичности. Методики должны быть такими, чтобы их использование не требовало какой-либо специальной, длительной подготовки испытуемых. Желательно, чтобы они были экономичными с точки зрения стоимости аппаратуры, проведения исследования и обработки его результатов, а также в отношении времени, отведенного на проведение исследования. Методики должны быть простыми и по возможности обеспечивать массовое обследование ограниченным числом обслуживающего персонала.
Одним из важнейших условий успешного проведения диагностической процедуры является создание положительного отношения к ней, т. е. формирование желания испытуемого с максимальной отдачей выполнить предлагаемое задание. Для этого испытуемому объясняют смысл и значение исследования, указывают на его связь с важной целью, к которой стремится испытуемый (зачисление в учебное заведение, направление на интересную для него работу и т. д.).
Поведение испытуемого во время проведения опыта во многом зависит от предшествующего опыту инструктажа. Инструкция должна быть доступной, четкой, стандартной формы. В связи с последним требованием инструкция может быть заучена экспериментатором или зачитана. Иногда применяется магнитофонная запись. Ее достоинством является строгая стандартность, однако отсутствие непосредственного контакта экспериментатора с испытуемым снижает ее ценность.
Напечатанные инструкции применяются в том случае, когда необходимо исключить влияние различий в объеме оперативной памяти испытуемых или когда порядок и условия действий очень сложны для запоминания.
Стандартная форма эксперимента предполагает соблюдение постоянства всех физических параметров тех сигналов, с которыми работает испытуемый (размер, окраска, цвет, шрифт и т. д.). Это достигается путем применения стандартных бланков (при бланковой методике), стандартных приборов (при приборных методиках), магнитофонных записей (при речевых и звуковых методиках). Создание стандартных условий включает также требования к оборудованию помещения, его освещенности, требование исключить неожиданные шумы, которые могут отвлекать внимание обследуемых.
Таким образом, если многочисленные и разнообразные способы развития и компенсации профессионально значимых свойств личности оказываютсянедостаточными для достижения профессиональной успешности в связи с повышенными требованиями к тем или иным психическим свойствам возникает необходимость в профессиональном психологическом отборе. Профотбор эффективен лишь в том случае, если ему предшествуют психологическое изучение конкретной деятельности и тщательная научная разработка системы диагностики и прогнозирования способностей и если диагностическая процедура отвечает требованиям научности, практичности и объективности.
Учитывая все вышесказанное, важно добавить, что работу по диагностике и прогнозированию способностей необходимо проводить людям, имеющим специальную психологическую подготовку.