| Дэвид Меджи . ПУТЬ КОМПАНИИ John Deere , 2007 |
Долгосрочные отношения |
В своей философии компания John Deere поддерживает идею того, что к любому типу отношений нужно подходить так, как будто они будут длиться не менее 75 лет, независи мо от того, с кем именно заключается сделка - с клиентом, поставщиком или акционером. На первый взгляд такой дол гий контрольный промежуток времени кажется странным. Сегодня редко какие-либо отношения в бизнесе длятся бо лее десятилетия и еще меньше примеров отношений про должительностью в три четверти века. Однако для John Deere в этом нет ничего странного, ведь многие ее клиен ты, дилеры и сотрудники представляют второе, третье, а иногда даже и четвертое поколение семей, тесно связанных с компанией.
Исходя из принципа, что любые отношения могут длить ся более 75 лет, сотрудникам John Deere приходится еще активнее работать над поиском взаимовыгодных решений, потому что, как отмечает Боб Лэйн, при отсутствии взаим ной выгоды одна из сторон рано или поздно разорвет сло-жившиеся отношения. Именно поэтому в John Deere стар товала инициатива добиться того, чтобы сам бизнес был таким же качественным, как и продукция компании. Мно гие инвесторы, например, приходили в компанию только на короткое время, просто покупая акции в период паде ния цен, чтобы затем продать их, когда цены начнут рас ти. Это была одна из областей, в которых, по мнению Лэй- на, чувствовался жесткий дефицит взаимной выгодны.
лJohn Deere-это компания, предлагающая отличную про дукцию и высококачественный сервис, кроме того, ее со трудникам здесь очень комфортно работать, - утверждает Лэйн. - Но при всем этом ее акции никогда не были в числе отличных инвестиций. С акционерами у John Deere пока нег неизменно прочных и доверительных деловых отношений.
Здесь также необходима взаимная выгода и для компании, и для акционеров, точно так же, как и для дилеров, клиен тов и поставщиков.
|
| << Предыдушая |
Следующая >> |
| = К содержанию = |
Похожие документы: "Долгосрочные отношения" |
- Сила дилерской сети
долгосрочных отношений, а не сиюминутной выгоды. Мы просчитываем наши сделки, - говорит Стю-арт. - Но нами движут мотивы, не связанные со стремле-нием быстро получить прибыль или выгодные процентные ставки. Иногда такой подход приносит свои плоды. Можно привести пример, когда Greenway Equipment предоставила своим консультантам возможность прини-мать звонки по воскресеньям. Важно было, чтобы
- 2.2.2. Издержки измерения
долгосрочных отношений с клиентами и создание репутации. В некоторых видах сделок качественные характеристики бла га, имеющие существенное значение для сделки, могут быть неиз вестны обеим сторонам - и покупателю, и продавцу. Например, когда горнодобывающая компания покупает участок земли, где имеются залежи руды, точные запасы месторождения могут быть не известны ни компании-покупателю, ни
- 4.5.4. Типы контрактов и альтернативные способы организации сделки
долгосрочный контракт в условиях неопределенности, который скорее напоминает договор о принципах сотрудничества. В неоклассическом контракте сто роны не являются безликими, личные отношения играют важную роль, стороны находятся во взаимодействии друг с другом. В этих договорах источником дополнительной ценности является непре рывность сделки. Чем более длительными являются отношения между сторо
- 8.2. СТРУКТУРА ПЛАТЕЖНОГО БАЛАНСА
долгосрочных отношений между инвестором и указанным пред приятием, а также существенную роль инвестора в управлении этим предприятием. К операциям, отражаемым как прямые ин вестиции, относится не только исходная операция по приобре тению участия в капитале, но и все последующие операции между этим инвестором и данным предприятием. Портфельные инвестиции наряду с участием в капитале вклю чают
- Вопрос 1. Функции предприятий по развитию ВЭД
долгосрочных
- 4. ПРОБЛЕМА ИНВЕСТИЦИЙ В СПЕЦИФИЧЕСКИЕ АКТИВЫ И СПЕЦИФИЧНОСТИ АКТИВОВ
долгосрочные отношения между совершенно независимыми партнерами, которые ориентированы на их поддержание и на интегральную сумму прибыли (скажем, за 10 лет), а не на максимизацию прибыли в рамках текущей конкретной сделки. Это вовсе не значит, что они не стремятся получить прибыль от данного контракта. Но это значит, что они идут навстречу друг другу достаточно далеко, ибо связаны определенными
- Феномен возникновения государства
долгосрочной взаимной выгоде от соблюдения данной договоренности. Акерлоф считает, что любые сколько-нибудь устойчивые отношения основаны на том, что стороны сознательно не стремятся достичь оптимального распределения своих ресурсов в каждый данный момент времени, а останавливаются на неком более приемлемом для партнера варианте. Например, человек приходит наниматься на работу (т.е. заключать
- 3.4. Виды удаленных подразделений
долгосрочные отношения с предприятием (или группой предприятий), которое расположено в другом регионе страны, да и регион этот не столь насыщен предложением банковских услуг, как территория, где находится банк. Возникает возможность ускорить или оптимизировать процессы расчетов между предприятиями разных регионов, привлечь дополнительную клиентуру, расширив тем самым клиентскую базу банка. Все
- Интересы поставщика
долгосрочных отношений с лизингополучателями. Интерес инвестора: получение процентного дохода при строго целевом использовании кредита и предмета
- 2.3. МЕХАНИЗМ ГОСУДАРСТВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ЭКОНОМИКУ СТРАНЫ
долгосрочные проекты, резко сокращаются, так как известна теоретическая зависимость объема инвестиций от величины ставки процента. Эта зависимость гласит, что чем выше процент ставки, тем ниже объем вложений инвестиций. В общем плане государство может влиять на инвестиционную активность при помощи самых различных рычагов: финансово-кредитной и налоговой политики; предоставления самых различных
|
Экономика