Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление социальным потенциалом промышленного предприятия на основе концепции развивающего пространства тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Зверкович, Игорь Олегович
Место защиты	Брянск
Год	2007
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление социальным потенциалом промышленного предприятия на основе концепции развивающего пространства"

На правах рукописи

Зверкович Игорь Олегович

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИВАЮЩЕГО ПРОСТРАНСТВА

08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, оришизация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Орел -2007

003159102

Работа выпонена в ГОУ ВПО Брянский государственный технический

университет

Научный руководитель кандидат экономических наук, доцент

ЕРОХИН Дмитрий Викторович

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

САВИНА Ольга Александровна

кандидат экономических наук, доцент ДАНИЛЕВСКАЯ Иннара Рафаильевна

Ведущая организация

ГОУ ВПО Брянская государственная инженерно-технологическая академия

Защита состоится 19 октября 2007 г в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212 182 02 при ГОУ ВПО Орловский государственный технический университет в ауд № 212 по адресу 102020 i Орел, 1 [аугорское шоссе, 29

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке и на официальном сайте ГОУ ВПО Орловский государственный технический университет (www ostu.ru)

Автореферат разослан л18 сентября 2007 г

Ученый секретарь

диссертационного совета

С А Измакова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования определяется необходимостью повышения эффективности управления промышленными предприятиями на основе совершенствования механизмов и методов развития социального потенциала, который в условиях усиления конкуренции, повышения экономического и производственного рисков не способствует, а иногда препятствует формированию высокого уровня ответственности и профессионализма персонала, его готовности и способности решать самые сложные задачи в условиях глобализации Это вынуждает руководство промышленных предприятий предпринимать меры по повышению эффективности управления на основе изменения приоритетов в социальной и кадровой политиках, создавая при этом новые модели и типы управления

Учитывая тот факт, что усиление стабилизационных процессов в РФ неизбежно ставит проблемы управления социальным потенциалом промышленных предприятий в ряд приоритетных, рассмотрение вопросов повышения эффективности управления отечественными промышленными предприятиями на основе развития социального потенциала, как необходимая составная часть теории и практики управления, имеет важное теоретическое и прикладное значение С учетом этого актуальность темы диссертационного исследования обусловлена

- потребностью управленческой практики в обстоятельном изучении влияния уровня развития социального потенциала на эффективность управления машиностроительными предприятиями,

- необходимостью разработки агоритма проведения научного анализа сущности и содержания социального потенциала, который в настоящее время все больше определяет качество нематериальных активов машиностроительного предприятия и его конкурентоспособность,

- отсутствием механизмов управления социальным потенциалом машиностроительного предприятия, которые органично допоняли бы социально-ориентированную концепцию управления.

Состояние изученности проблемы. Вопросы, посвященные поиску социальных резервов роста эффективности управления промышленными предприятиями, освещены в работах отечественных ученых Адамовой Н А., Алехиной О Ф , Богини Д Н , Бреслава Л. Б , Вокова О.И., Дмитриева А.А., Заидова

М А, Карпухина Д.Н, Крылова Э., Куракова Л П, Лукашевича В В., Маврищева В.С , Марцинкевича В.И, Раяцкаса Р Л, Соколова Е Е, Тамошиной ГИ, Черепова В.И. и других Однако работы, в которых исследуются проблемы повышения эффективности управления промышленным предприятием на основе формирования и развития социального потенциала, встречаются достаточно редко Ведь проблематика социального потенциала промышленного предприятия является относительно новой для современной науки и практики управления.

Предпосыки для изучения этого феномена были заложены в работах ряда отечественных и зарубежных ученых Н А. Витке, А.Г. Здравомыслова, В С. Швырева, Г.П. Щедровицкого, В.А Ядова, М. Вебера, Э Дюркгейма, Дж Коумена, Т Лукмана, Р Мертона, Т Парсонса, Ф Фукуяма и др Значительный вклад в развитие концепции социального потенциала в нашей стране внесли также работы В Г Афанасьева, Е.М Бабосова, Г П. Зинченко, А Я Кибанова, А.И Кравченко, Н И Лапина, Н Л. Маренкова, М. Мескона, Б.З. Мильнера, А И Пригожина, С С Фролова и др. Социально-экономическим аспектам формирования и развития социального потенциала, изучению влияния экономических факторов на поведение субъектов трудовых отношений посвящены работы Н Алексеева, Ф Газизулина, В Гимпельсона, Л Косаса, Н. Наумоваа, Р Насибулина, Ж Тощенко, С Шаталина, Й Шумпетера, Р Атынбаева, М Нугаева, Ф Шаймарданова и др

Однако проблематика социального потенциала и, в частности, вопросы его влияния на эффективность управления отечественными промышленными предприятиями не нашли пока еще поного и адекватного отражения в научной литературе и нуждается в дальнейшем изучении. Все это в совокупности предопределило выбор темы исследования, цели, задач, объекта и предмета диссертационной работы.

Объектом исследования являются машиностроительные предприятия Брянской области.

Предмет исследования - экономические отношения, возникающие в процессе развития социального потенциала машиностроительных предприятий.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке научных положений и методического обеспечения повышения эффективности управления машиностроительными предприятиями на основе развития социального потенциала.

Для достижения поставленной цели в процессе исследования потребовалось решить следующие задачи

- уточнить сущность и содержание понятия социальный потенциал промышленного предприятия, а также выявить институциональные предпосыки возникновения концепции социального потенциала на отечественных промышленных предприятиях, исследовать ее становление и развитие,

- уточнить содержание концепции развивающего пространства и возможности ее использования на промышленных предприятиях;

- провести обоснование экономической целесообразности реализации программы развития социального потенциала на основе концепции развивающего пространства с целью повышения эффективности управления машиностроительным предприятием;

- разработать методические рекомендации по оценке уровня развития социального потенциала промышленного предприятия,

- предложить методическое обеспечение по совершенствованию механизмов управления развитием социального потенциала на основе концепции развивающего пространства, направленное на повышение эффективности управления промышленным предприятием

Теоретическая и методологическая основа исследования. Основой исследования явилась общенаучная методология, предусматривающая использование основополагающих идей философии и социологии, историко-ретроспективный подход к изучению категории социального потенциала; единство исторического и логического в исследовании общественных явлений с учетом глобальных и интеграционных тенденций управления промышленным предприятием В процессе исследования использовались методы системного анализа, математического и логического моделирования, структурного анализа, жонометрические методы и метод экспертных оценок

Теоретическую базу исследования составили нормативные правовые акты Российской Федерации, материалы российских и международных научно-практических конференций по вопросам развития социальной сферы, а также работы отечественных и зарубежных ученых по данной проблеме.

Информационной основой диссертации явились статистические данные Федеральной службы государственной статистики, материалы испонительных органов власти, а также учетно-статистические данные машиностроительных

предприятий Брянской области за 2001-2006 гг Кроме того, использована электронная информация с web-сайтов сети Internet

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретико-методических рекомендаций, направленных на повышение эффективности управления машиностроительным предприятием на основе совершенствования механизмов управления развитием социального потенциала.

Научная новизна подтверждается следующими наиболее значимыми научными результатами, выносимыми на защиту:

- уточнены сущность и содержание понятия социальный потенциал промышленного предприятия и обоснована необходимость совершенствования механизма управления его развитием Доказано, что необходимость создания такого механизма диктуется современными социально-экономическими тенденциями построением эффективной социально ориентированной экономики и становлением гражданского общества. Установлено, что в этих условиях управление развитием социального потенциала становится важным фактором повышения эффективности управления машиностроительными предприятиями (п 15 1 паспорта специальности 08 00 05),

- разработаны методические рекомендации по оценке уровня развития социального потенциала предприятия машиностроительного комплекса, позволяющие предприятию своевременно корректировать реализуемую им стратегию социального развития (п 15 4 паспорта специальности 08 00 05),

- уточнено содержание концепции развивающего пространства, как системы принципов, механизмов и методов деятельности, направленных на взаимное развитие персонала и предприятия, а также повышение общей эффективности (п 15 1 паспорта специальности 08 00 05),

- проведено обоснование экономической целесообразности реализации программы развития социального потенциала на основе концепции развивающего пространства с целью повышения эффективности управления машиностроительным предприятием, выявлены особенности, условия и подходы к соз-аанию новых, более эффективных моделей управления на отечественных промышленных предприятиях на основе оценки уровней развития и использования социального потенциала (п. 15.13 паспорта специальности 08 00 05);

- предложено методическое обеспечение по совершенствованию механизма управления развитием социального потенциала, направленное на повышение эффективности управления машиностроительным предприятием, отли-

чительной особенностью которого является использование концепции развивающего пространства (п 15 1 Паспорта специальности 08 00 05)

Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что полученные теоретические и научно-методические результаты доведены до конкретных рекомендаций по повышению эффективности управления промышленным предприятием. Разработанные рекомендации и методики представляют практический интерес для работников специализированных служб промышленных предприятий, а также различных лиц, организаций и структур, занимающихся бизнес-консатингом и др

Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при чтении дисциплин Менеджмент, Социальный менеджмент и др.

Апробация и реализация результатов работы Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на научно-практической конференции Экономические вопросы становления рыночных отношений в РФ в Брянском государственном техническом университете (БГТУ) (Брянск, 2004 г), 62-й научной конференции профессорско-преподавательского состава БГТУ (Брянск, 2004 г), Международной межвузовской научно-технической конференции в Гомельском государственном техническом университете им ПИ Сухого (Гомель, 2005 г), Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Ломоносов-2005 (Москва, 2005 г), Стабилизация экономического развития Российской Федерации (Пенза, 2006 г )

Предложенный в диссертации методический инструментарий принят к использованию на ряде промышленных предприятий Брянской области

Публикации. По результатам исследования опубликовано 11 научных работ (монография, статьи в журналах и сборниках), в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России, отражающих основное содержание диссертации, общим объемом 10,57 п л

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы, включающего 144 источника. Рукопись содержит 153 страницы основного текста, в том числе 38 таблиц, 42 рисунка, 23 приложения.

Во введении обоснована актуальность темы, определена степень разработанности проблемы, цель, задачи, объект и предмет диссертационного исследования, сформулированы положения, выносимые на защиту, раскрыта научная

новизна и практическая значимость, представлены результаты апробации работы

В первой главе Теоретические основы управления развитием социального потенциала промышленных преприятий на основе концепции развивающего пространства систематизированы концептуальные подходы к исследованию природы социального потенциала промышленных предприятий, представлены теоретические основы оценки влияния социального потенциала на эффективность управления предприятием и теоретико-методические подходы к управлению его развитием.

Во второй главе Теоретико-методические основы управления развитием социального потенциала промышленных предприятий на основе концепции развивающего пространства п редставлены методические рекомендации по оценке уровня развития социального потенциала промышленных предприятий и анализу факторов социальной среды, оказывающих влияние на процесс его развития, подходы к построению моделей, отображающих различные аспекты состояния социального потенциала, его использования и влияния на эффективность управления предприятием, обоснована необходимость и представлены методические рекомендации по использованию программно-целевого подхода к управлению развитием социального потенциала промышленных предприятий на основе концепции развивающего пространства

В третьей главе Методическое обеспечение управления развитием социального потенциала промышленных предприятий на основе концепции развивающего пространства предложены механизмы повышения эффективности управления предприятием машиностроительного комплекса на основе развития социального потенциала

В заключении обобщены результаты исследования, обладающие признаками научной новизны, сформулированы основные выводы и рекомендации

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ I. Уточнены сущность и содержание понятия социальный потенциал промышленного предприятия и обоснована необходимость совершенствования механизма управления его развитием. Доказано, что необходимость создания такого механизма диктуется современными социально-экономическими тенденциями: построением эффективной социально ори-

ентированной экономики и становлением гражданского общества. Установлено, что в этих условиях развитие социального потенциала становится важным фактором эффективности управления машиностроительными предприятиями.

Анализ работ отечественных и зарубежных ученых по исследуемой проблематике позволил выявить многозначность понимания категории "социальный потенциал" Для уточнения содержания данного термина автором исследованы различные подходы к его определению В диссертации принята точка зрения, согласно которой социальный потенциал промышленного предприятия состоит из двух взаимосвязанных компонент, административной (условия формирования и развития социального потенциала) и личностной (интелектуальный, адаптационный, нравственный, физический, психический и др потенциалы работника)

Автором приведен анализ изменения взглядов отечественных и зарубежных ученых на место и роль социального потенциала в системе управления промышленного предприятия

На основе анализа существующих научных подходов к определению сущности и содержания понятия социальный потенциал предприятия, выявлена его взаимосвязь с социальной ответственностью (рисунок 1)

Установлено, что социальный потенциал имеет многоуровневую структуру В зависимости от объекта исследования его можно рассматривать применительно к личности (работнику), трудовому колективу, предприятию, городу, региону, стране В работе дана подробная характеристика каждого уровня социального потенциала

Анализ показал, что в анализируемом виде управленческой практики заложен большой потенциал, реализовать который можно только при создании эффективной системы управления развитием социального потенциала предприятия Такая система управления дожна получить приоритет по сравнению с другими (финансовыми, материальными, информационными), поскольку она имеет впоне конкретный объект управления, который по своей важности для предприятия сферы промышленности является одним из определяющих. В связи с чем важно определить уровень развития и использования социального потенциала предприятия и оценить его влияние на эффективность управления.

Рисунок 1- Взаимосвязь концепций социальный потенциал предприятия и социальная ответственность

Под уровнем развития социального потенциала промышленного предприятия будем понимать интегральный показатель, характеризующий деятельность субъекта управления по созданию условий и системы взаимодействий, способствующих реализации персоналом своих знаний, умений и навыков, физических и психических сил, раскрытию богатства своих способностей на данном предприятии, трансформации этих способностей в реальный- фактор эффективности производственной деятельности в соответствии с поставленными целями.

2. Разработаны методические рекомендации по оценке уровня развития социального потенциала предприятия машиностроительного комплекса, позволяющий предприятию своевременно корректировать реализуемую им стратегию социального развития.

Для оценки переменных, определяющих уровень развития социального потенциала, автор предлагает использовать метод экспертных оценок Основными причинами выбора данного метода стали сложность объекта исследования, неоднородность связей между составляющими элементами системы, как социальной сферы, так и сферы производственной, трудности в количественной характеристике основных показателей развития социального потенциала

Установлено, что состав экспертной группы дожен быть сформирован по принципу профессиональной деятельности экспертов, которая дожна быть тесно связана с машиностроением, социальной сферой промышленности и деятельностью органов государственной власти в этом направлении.

Состав экспертов можно условно разделить на три группы: представители бизнеса (специалисты и руководители машиностроительных предприятий), органов испонительной и законодательной власти, ответственные за социальное развитие и развитие промышленности, а также общественности (представители научных учреждений, общественных организаций и др.).

В диссертационном исследовании предлагается исследовать уровень развития социального потенциала предприятия при помощи регрессионной модели с использованием метода наименьших квадратов.

Установлено, что обобщённая сводная характеристика анализируемого свойства объекта (уровень развития социального потенциала) У определяется набором частных критериев, задаваемых поддающимися учёту и измерению переменными (X, ХД), при этом сама характеристика является латентной.

Автором обоснована структура детерминант уровня развития социально-о потенциала предприятия Х0)- оценка уровня развития трудового потенциала (образование, профессионализм, здоровье, затраты на развитие персонала и др ), Х(2) - оценка системы стимулирования персонала, Х(3) - оценка уровня развития корпоративной культуры (социально-бытовые условия труда, социально-трудовые отношения между персоналом и администрацией, наличие имиджа социально-ориентированного предприятия), Х(4у - оценка выпонения требований в области промышленной безопасности и охраны труда, Х(5) -оценка уровня инвестиций в социальную инфраструктуру, Х(6) - оценка уровня социальной защищенности персонала (наличия допонительных социальных благ и услуг на предприятии, выпонение условий трудового договора)

При помощи данной структуры детерминант в работе осуществлен мониторинг уровня развития социального потенциала на ряде машиностроительных предприятий г Брянска: ЗАО УК БМЗ, ЗАО Термотрон-завод, ОАО Брянский автомобильный завод, ОАО Брянский Арсенал и др

Экспертное восприятие обобщенной сводной характеристики У можно представить как искаженное значение / (X/ ХД), причем искажение <5, носит случайный характер Исследование экспертных бальных оценок сведено к регрессионному анализу с использованием метода наименьших квадратов

где <т; характеризует погрешность в оценке ^ым экспертом выходного качества 1-го объекта Оценка уровня развития социального потенциала предприятия выражена в общей формуле расчёта интегрального показателя

/(ХД Щ = -0,92 + 0,5488Хт + 0,011Х(2) + 0,125Х(3) + 0,105Х(4) + 0,041Х(5) + 0,22Х(6) + 0,026Х(7) + 0,1103Х(4) + 0,055 Х0) + 0,122Х(6)

Полученные коэффициенты характеризуют степень влияния на сводный интегральный показатель уровня развития социального потенциала выявленных переменных С помощью полученной модели можно прогнозировать уровень развития социального потенциала предприятия. Как показали результаты ш.с.!елования, наибольший уровень развития социального потенциала наблюдася в апреле 2006 г у ЗАО Термотрон-завод (1,42 бала), самый низкий -ОАО Брянский Арсенал (0,82 бала) При этом в мае 2007 г наблюдается тен-

денция снижения уровня развития социального потенциала, что, по мнению экспертов, связано с уменьшением уровня социальной защищенности персона-

3. Уточнено содержание концепции развивающего пространства, как системы принципов, механизмов и методов деятельности, направленных на взаимное развитие персонала и предприятия, а также повышение общей эффективности.

Для повышения уровня использования и развития социального потенциала на исследуемых предприятиях рекомендуется использовать концепцию развивающего пространства (автор Терентьева В.И.), обладающую всеми составляющими, необходимыми для взаимного развития персонала и предприятия. Основной принцип данной концепции - взаимное развитие персонала и предприятия м повышение общей эффективности. Развиваясь, предприятие предоставляет возможности для профессиональною и карьерного роста сотрудников; в свою очередь сотрудники, повышая свою компетентность и расширяя опыт, способствуют стабильному успеху предприятия. Ядро концепции развивающего пространства содержит следующие элементы (рисунок 2): корпоративное информационное поле, корпоративная философия, система обучения и развития персонала, маркетинг персонала, система мотивации.

Корпоративна философия

Кненты Система мотнваинн

Конкуренты

Будущие сотрудники

Система развития персонала

Другие предприятия Маркетинг персонала

Общество в целом

1 [оставщики

Корпоративное информационное поле

Органы государственного управления Рисунок 2- Графическое изображение концепции развивающего пространства

Доказано, что развитие социального потенциала на основе концепции развивающего пространства активизирует социальные резервы роста эффективности управления промышленным предприятием.

К основным принципам развития социального потенциала машиностроительного предприятия на основе концепции развивающего пространства относятся. принцип опережающего развития социально-эргономической системы, мотивации раскрытия и актуализации внутреннего потенциала предприятия, максимального использования возможностей внешней среды и учета материальных и нематериальных потребностей и интересов всего персонала предприятия и др.

4. Проведено обоснование экономической целесообразности реализации программы развития социального потенциала с целью повышения эффективности управления машиностроительным предприятием; выявлены особенности, условия и подходы к созданию новых, более эффективных моделей управления на отечественных промышленных предприятиях на основе оценки уровней развития и использования социального потенциала.

В диссертации проведена оценка скрытых социальных резервов повышения эффективности управления машиностроительным предприятием с использованием методов экспертных оценок, бальных оценок и теории классификации Под социальными резервами в диссертации понимается не реализующиеся в данное время, но имеющиеся в наличии социальные возможности персонала предприятия (способности, квалификация, компетентность, корпоративная культура и т.д.) для повышения его активности и эффективности управленческой деятельности. Социальные резервы повышения эффективности управления предлагается классифицировать по пяти направлениям. Чем выше оценка, поставленная экспертом, тем больше скрытых социальных резервов имеется на предприятии, тем больше оснований для принятия решения о необходимости повышения уровня развития и использования социального потенциала. В таблице 1 представлены усредненные оценки социальных резервов машиностроительных предприятий г. Брянска (1- ЗАО Термотрон-Завод, 2- ЗАО УК БМЗ, 3 - ОАО Брянский Арсенал).

В процессе исследования выяснено, что практически на всех исследуемых машиностроительных предприятиях г. Брянска существуют социальные резервы повышения эффективности управления.

Таблица 1 - Оценка социальных резервов повышения эффективности управ-

ления машиностроительными предприятиями г. Брянска

Социальные резервы Результат реализации Средняя оценка по предприятиям, балы Макс средняя оценка, балы

1 2 3

1 Улучше- 1 Рост производительности труда 9,3 21 17,5 25

ние системы стиму- 2 Увеличение числа инновационных разработок

лирования персонала 1 3 Привлечение на предприятие квалифицированных кадров

4 Сохранение на предприятии квалифицированных рабочих кадров

5 Повышение лояльности персонала к организации

2 Повышение социальной защищенности работников 6 Создание имиджа социально-ответственного предприятия 9,4 11,5 10,2 15

7 Создание положительного имиджа предприятия- работодателя

8 Повышение психофизиологического потенциала персонала, что приведет к снижению потерь рабочего времени из-за болезни и т д

3 Улучшение использования трудовых ресурсов 9 Снижение текучести персонала 11 23,2 16 25

10 Совершенствование структуры персонала

11 Более поное использование квалификации персонала

12 Повышение профессионально-квалификационного и интелектуального потенциалов персонала

13 Повышение уровня трудовой дисциплины

4 Повышение уровня корпоративной культуры 14 Улучшение информационного обмена внутри предприятия 7,3 14,6 13,4 20

15 Улучшение социально-трудовых отношений между администрацией и персоналом

16 Улучшение социально-психологического климата в колективе

17 Улучшение социально-бытовых условий труда

5 Совершенствование политики в области , охримы ф\-да и промышленной безопасности 18 Снижение уровня травматизма и несчастных случаев на производстве, проф заболеваний 18 16,5 20

19 Улучшение условий труда

20 Снижение потерь рабочего времени из-за болезни в следствие вредных условий труда 14,3

21 Повышение уровня экологической безопасности

Итого 51,3 88,3 73,6 105

Среднее значение 81

Так, ЗАО УК БМЗ имеет самый высокий уровень социальных резервов среди исследуемых предприятий, а именно повышение уровня использования трудовых ресурсов Ч 23,2 бала, резервы совершенствования системы стимулирования персонала - 21 бал, резервы повышения уровня корпоративной культуры - 14,6 бала Средняя оценка использования социального потенциала ЗАО УК БМЗ - 88,3 бала

Установлено, что чем больше величина социальных резервов на предприятии, тем ниже уровень использования социального потенциала

В соответствии со средней оценкой выявленных социальных резервов машиностроительных предприятий г. Брянска, автором рекомендуется отнести исследуемые предприятия к одной из следующих групп

- 0-55 - низкий уровень социального резерва, высокий уровень использования социального потенциала,

- 56-105 - высокий уровень социального резерва повышения эффективности управления, низкий уровень использования социального потенциала

Результаты оценки уровня использования и развития социального потенциала машиностроительных предприятий г Брянска позволили дифференцировать их по используемым моделям управления (рисунок 3)

Уровень использования социального потенциала ЗАО УК БМЗ низкий высокий

Рисунок 3 - Матричная модель управления социальным потенциалом промышленного предприятия

Каждая из полученных моделей имеет свои особенности с точки зрения

управленческих механизмов и поведения персонала (таблица 2)

5. Предложено методическое обеспечение по совершенствованию механизма управления развитием социального потенциала, направленное на

повышение эффективности управления машиностроительным предприятием, отличительной особенностью которого является использование

концепции развивающего пространства.

Таблица 2- Характеристика моделей управления социальным потенциалом промышленных предприятий

№ Модель Характеристика ситуации Направления совершенствования

1 Модель А типична для большинства российских машиностроительных предприятий, на которых отсутствует положительная динамика в развитии практически всех областей управления При этом наблюдается низкая производительность труда, социальное иждивенчество персонала и т д Кардинальное изменение менеджмента и целевых установок развития, изменение приоритетов в социальных и кадровых программах в пользу последних

2 Модель Б свойственна предприятиям, персонал которых работает напряженно, но не эффективно, те наблюдается низкий уровень механизации производственных процессов, имеются случаи нарушения трудового законодательства, низкий уровень заработной платы и др Рекомендуется сделать упор на повышение эффективности управления предприятием Приоритетными элементами программы развития социального потенциала будут развитие персонала, совершенствование системы мотивации, улучшение социально-бытовых условий труда и политики в области охраны труда

3 Модель В характерна для предприятий, работающих эффективно в основном за счи б итприятной рыночной конъ-юнкт>ры, выпонения госзаказа, монопольного положения на рынке и др На данный момент у предприятия хватает средств, чтобы не заботиться об эффективности управления социальным потенциалом Рекомендуется реализовать программу развития социального потенциала, приоритетными направлениями которой будут инвестирование в развитие персонала и создание условий для профессионального роста, развитие социальной инфраструктуры, изменение системы мотивации

4 Модель Г характерна для предприятий с сильным менеджментом и оптимальным подходом к использованию социального потенциала К данной модели дожны стремиться отечественные машиностроительные предприятия

Под механизмом управления развитием социального потенциала промышленных предприятий будем понимать целостную систему, состоящую из множества элементов цели, принципы и задачи управления, органы, инструменты и методы, объекты и структура управления, анализа и оценки проделанной работы и т д, способы и средства, используемые для решения комплекса задач в области создания благоприятных условий для реализации социального капитала с целью общего развития и повышения экономической и социальной эффективности промышленного предприятия.

Такое определение дает возможность представить механизм управления социальным потенциалом как целостную, но подвижную систему, гибко реагирующую на внешние и внутренние изменения и позволяющую адаптироваться к изменениям в окружающей среде

В результате исследования определена структура организационно-экономического механизма управления развитием социального потенциала промышленного предприятия и даны теоретико-методические рекомендации по совершенствованию ее элементов в соответствии с концепцией развивающего пространства (таблица 3)

Концептуальная схема управления развитием социального потенциала промышленного предприятия представлена на рисунке 4 В диссертационном исследовании обоснована необходимость использования программно-целевого подхода, обеспечивающего тесное сотрудничество специалистов различных подразделений, для реализации программы управления развитием социального потенциала предприятия

Рисунок 4- Концептуальная схема управления развитием социального потенциала промышленного предприятия

Программа развития социального потенциала промышленного предприятия представляет собой комплекс мероприятий по обеспечению соответствия состава и использования ресурсов, перепроектированию основных и вспомогательных деловых процессов, преобразованию системы управления в соответствии с требованиями и условиями внешних и внутренних стейкходеров

Таблица 3- Элементы организационно-экономического механизма управления развитием социальною потенциала

предприятия и направления их совершенствования в соответствии с концепцией развивающего пространства

1 азвание механизма Характеристика механизма Направления совершенствования

Основные механизмы

Управленческий цели, принципы и задачи управления, органы, инструменты и методы, объекты и структура управления, корпоративная культура и др Разработка корпоративной системы ценностей, отвечающей принципам концепции развивающего пространства, создание на предприятии службы социального развития и комитета КСО

Экономический комплекс мер по активизации мотивов работников, направленный на достижение целей организации Достижение конкурентного уровня заработной платы, разработка системы материальных и нематериальных стимулов

Кадровый совокупность кадровых технологий, лидеры-новаторы, заинтересованные в изменениях, персонал, имеющий образование и опыт и ДР Реализации кадровой политики, направленной на создание возможностей для профессионального роста и развития персонала, улучшение взаимоотношений между сотрудниками и руководством на принципах сотрудничества, открытого диалога и взаимного учета интересов сторон

Материально -технический вещественная основа, определяющая материальную базу Развитие социальной инфраструктуры предприятия, улучшение социально-бытовых условий производства, совершенствование системы промышленной безопасности и охраны труда

Социально -кулыурный ресурсы, поступающие от определенных общественных сфер (идеологии, морали, этической, религиозной и т д) Реализации программы поддержки здорового образа жизни сотрудников и развитие спорта, проведение корпоративных мероприятий, целью которых является трансляция корпоративных ценностей

Обеспечивающие

Финансовый финансовые ресурсы обеспечивают условия реализации остальных элементов Совершенствование системы управления социальным инвестированием на принципах открытости

Информационный отражает опыт использования социальных технологий, а также степень информации о проводимых в данных областях программ Создание корпоративного информационного поля, совершенствование внутреннего и внешнего РЯ

Правовой система методов и средств по формированию и реализации нормативно-правовых актов Совершенствование законодательной базы управления социальным потенциалом предприятия

Разработку программы развития социального потенциала промышленного предприятия требуется осуществлять на основе согласованной со всеми заинтересованными сторонами (общественными организациями предпринимателей, ведущими учеными-экономистами, государственными органами и т п) концепции развития социального потенциала общества

В работе приведены целевые установки развития социального потенциала, подробно описаны состав, цели и задачи отдельных подпрограмм, а также определены критерии выбора ведущей подпрограммы Установлено, что наиболее важными разделами программы развития социального потенциала предприятия машиностроительного комплекса являются охрана здоровья и создание безопасных условий труда, развитие корпоративной культуры, развитие персонала, развитие социальной инфраструктуры и др

Обоснована необходимость учета рота государства в вопросах развития социального потенциала промышленного предприятия Ведь именно от государственной политики зависит становление практически всех элементов механизма его развития При этом простое копирование зарубежного опыта пред-с гавляется сомнительным С этой целью рекомендуется разработать и осуществить комплексную государственную программу поддержки и развития социального потенциала промышленных предприятий

Использование результатов диссертационного исследования в ЗАО Термотрон-завод, в частности реализация программы повышения уровня соци-атыюй защищенности персонала, позволило существенно увеличить уровень развития социального потенциала, что в конечном итоге будет способствовать повышению эффективности управления предприятием

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

Выпоненное диссертационное исследование позволило разработать научно-обоснованные рекомендации по повышению эффективности управления промышленным предприятием на основе развития его социального потенциала и сделать некоторые выводы, определяющие ряд новых научных задач, возникших в связи с проведением диссертационного исследования

1. В процессе диссертационного исследования установлен недостаточный уровень исследований в области современной теории и практики повышения эффективности управления машиностроительным предприятием на основе развития социального потенциала

2 Доказано, что социальный потенциал предприятия нельзя рассматривать лишь как простую совокупность ресурсов и возможностей их применения Это комбинация ресурсов, обладающая допонительными преимуществами за счет эффекта синергизма В связи с чем в диссертации делается вывод, что наращивание социального потенциала лежит не в плоскости простого увеличения его объемных характеристик, а в глубоком структурно-компонентном их взаимодопонении, возможности более поного использования каждого из компонентов для повышения эффективности управления.

3 Сделан важный вывод о возможности повышения эффективности управления промышленным предприятием на основе развития социального потенциала Установлено, что в настоящее время в научной среде и непосредственно среди руководителей промышленных предприятий есть понимание того, что социальный потенциал предприятия - это ключевой фактор эффективности управления В связи с этим важной задачей руководителей всех уровней является создание условий его реализации С этой целью в диссертационной работе проведено тщательное исследование сущности социального потенциала промышленного предприятия, условий его формирования и реализации

4 Анализ социального потенциала машиностроительных предприятий г Брянска, показал, что из-за особенностей социально-политического и экономического развития Брянщина оказалась регионом, где социальные вопросы требуют к себе наиболее пристального внимания Анализ показал, что основными факторами, препятствующими развитию социального потенциала предприятий г Брянска, являются экономические (недостаток собственных средств, высокая стоимость реализации социальных проектов, длительные сроки окупаемости проектов, ценностные ориентиры высшего менеджмента, недостаток квалифицированного персонала и др), главным источником финансирования программ развития социального потенциала - собственные финансовые ресурсы. К тому же в настоящее время существует ряд неблагоприятных тенденций и процессов во внешней среде, негативно воздействующих на развитие и использование социального потенциала промышленных предприятий Брянщины. Наиболее характерными проявлениями этих тенденций являются: несовершенство трудово-

го законодательства, пробелы в законодательстве, касающемся социальной защиты работников, значительные диспропорции между количеством и качеством подготовленных специалистов и реальными возможностями воплощения приобретенного ими профессионального опыта в практической деятельности, нарушение условий колективного договора и др

5 На основе анализа структуры социального потенциала промышленных предприятий сделан вывод о необходимости ее оптимизации с целью повышения эффективности управления Решение данной задачи возможно путем использования концепции развивающего пространства, основной целью которой является создание условий для двустороннего процесса развития персонала и предприятия

6 Оценка системы управления социальным потенциалом машиностроительных предприятий г Брянска показала, что на данный момент ей присущи слабое информационное обеспечение социальных программ, низкая эффективность системы развития персоналом, неэффективная система мотивации персонала и др , которые в целях создания успешной, социально-ориентированной и социальной ответственной компании дожны быть устранены

7 В диссертационном исследовании обоснована необходимость исполь-ювания программно-целевого подхода к развитию социального потенциала машиностроительного предприятия Программа развития представляет собой совокупность мероприятий, определяющих порядок и сроки осуществления и зменений, направленных на создание условий для использования выявленных социальных резервов Поскольку программа развития охватывает не одну узкую сферу, а включает практически все функциональные области деятельности машиностроительного предприятия (производство, маркетинг, управление персоналом, финансы, социальную сферу предприятия и т д ) развитие социального потенциала носит комплексный характер

Теоретическое значение полученных научных результатов проведенного диссертационного исследования заключается в дальнейшем развитии методических основ повышения эффективности управления машиностроительными предприятиями на основе развития социального потенциала, что вносит вклад в дальнейшее развитие теории управления.

Основным практическим результатом проведенного исследования является разработка пакета методик, направленного на повышение эффективности управления машиностроительным предприятием на основе управлению разви-

тием его социального потенциала с использованием концепции развивающего пространства

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

В изданиях, рекомендуемых ВАК Минобрнауки России:

1 Зверкович И О, Скляр Е Н Социальный потенциал как инструмент повышения эффективности управления российскими предприятиями //Экономика и производство - 2005 - №3 - С 9-13 (0,29 п л , в том числе авторских - 0,2)

Другие публикации:

2 Зверкович И О. Управление корпоративной социальной ответственностью промышленного предприятия // Вестник. БГТУ - 2004 -№ 4 - С 95101 (0,34 п л )

3 Зверкович И О, Шмулев Г А. Развитие концепции корпоративной социальной ответственности в зарубежной и отечественной науке и практике // Вестник БГУ им Акад Петровского - 2005 .- № 3.- С 4-7 (0,23 п л , в том числе авторских 0,15)

4 Зверкович И О , Рулинский В И Развитие корпоративной культуры на промышленных предприятиях в рыночных условиях // Менеджмент ссю-дня - 2005 - №3 - С 50-55 (0,29 п л , и юм числе авторских 0,18)

5 Зверкович И О Теоретические основы управления корпоративной социальной ответственностью промышленного предприятия // Сб. материалов междунар науч конф / ГТТУ им П И Сухого - Гомель , 2005. - С. 228- 230 (0,23 п л)

6 Зверкович И О Исторические вехи развития концепции корпоративной социальной ответственности в зарубежной и отечественной науке и практике.- Ломоносов-2005: Матер междунар науч. конф. Том I. Ч М.: МГУ, 2005. ЧС 501-502 (0,17 п л).

7 Зверкович И О Исследование моделей корпоративной социальной ответственности, используемых в мировой практике // Вестник БГТУ. - 2006. -№4 -С 82-87 (0,29 п л)

8 Зверкович И О. Международные модели корпоративной социальной ответственности, используемые в мировой практике Н Сб тр преподавате-

лей и аспирантов межвуз науч-практ конф Экономика услуг и повышение качества жизни - Брянск БГУ,2006.-С 52-54 (0,17 п л)

9 Зверкович И О Теоретические аспекты развития социального потенциала промышленных предприятий // Экономические и организационные вопросы управления в современных условиях сб науч. тр, Брянск БГТУ,

2006 - С 66-72 (0,34 п л )

10 Зверкович И.О Повышение эффективности управления промышленными предприятиями на основе выявления и использования социальных резервов // Стабилизация экономического развития Российской Федерации Сборник статей V Международной научно-практической конференции - Пенза РИО ПГСХА - 2006 - С 37 - 39 (0,16 п л )

11 Зверкович И О, Скляр Е Н Методика и практика развития социального потенциала промышленных предприятий монография - Брянск БГТУ,

2007 - 212 с (12,32 п л , в том числе авторских 8,34)

Подписано в печать 13 09 2007г Формат 60x84 1/16 Бумага офсетная.

Офсетная печать Объем 1,0 уел печ л Уч -изд л 1,0 Тираж 100 экз Заказ №636

Брянский государственный технический университет

241035, г Брянск, бульвар им 50-летия Октября, 7, тел 54-90-49

Лаборатория оперативной полиграфии БГТУ, ул Институтская, 16

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Зверкович, Игорь Олегович

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ СОЦИАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИВАЮЩЕГО ПРОСТРАНСТВА

1.1. Эволюция теоретических взглядов на природу социального потенциала промышленного предприятия

1.2. Теоретические аспекты управления корпоративной социальной ответственностью как элементом социального потенциала промышленного предприятия

1.3. Концептуальные основы управления социальным потенциалом промышленных предприятий на основе концепции развивающего пространства

2 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ СОЦИАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИВАЮЩЕГО ПРОСТРАНСТВА

2.1. Методические рекомендации по оценке уровня развития социального потенциала промышленного предприятия

2.2. Методические рекомендации по оценке влияния социальной среды на процесс развития социального потенциала промышленного предприятия

2.3. Методические рекомендации по управлению развитием социального потенциала промышленных предприятий на основе программно-целевого подхода

3. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ СОЦИАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИВАЮЩЕГО ПРОСТРАНСТВА

3.1. Оценка социального потенциала промышленных предприятий г. Брянска

3.2. Методические рекомендации по реализации социально-ориентированной концепции управления на промышленных предприятиях

3.3. Методические рекомендации по оценке эффективности мероприятий по управлению развитием социального потенциала промышленных предприятий 124 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 141 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 147 ПРИЛОЖЕНИЯ

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление социальным потенциалом промышленного предприятия на основе концепции развивающего пространства"

Актуальность темы исследования определяется необходимостью совершенствования процесса управления промышленными предприятиями на основе развития социального потенциала, который в условиях усиления конкуренции, повышения экономического и производственного рисков не способствует, а иногда препятствует формированию высокого уровня ответственности и профессионализма персонала, его готовности и способности решать самые сложные задачи в условиях глобализации. Это вынуждает руководство промышленных предприятий предпринимать меры по повышению эффективности управления на основе изменения приоритетов в социальной и кадровой политиках, создавая при этом новые модели и типы управления.

Учитывая тот факт, что усиление стабилизационных процессов в РФ неизбежно ставит проблемы управления социальным потенциалом промышленных предприятий в ряд приоритетных, рассмотрение вопросов повышения эффективности управления отечественными промышленными предприятиями на основе развития социального потенциала, как необходимая составная часть теории и практики управления, имеет важное теоретическое и прикладное значение. С учетом этого актуальность темы диссертационного исследования обусловлена:

- потребностью управленческой практики в обстоятельном изучении влияния уровня развития социального потенциала на эффективность управления машиностроительными предприятиями;

- необходимостью разработки агоритма проведения научного анализа сущности и содержания социального потенциала, который в настоящее время все больше определяет качество нематериальных активов машиностроительного предприятия и его конкурентоспособность;

- отсутствием механизмов управления социальным потенциалом предприятия машиностроительного комплекса, которые органично допоняли бы социально-ориентированную концепцию управления.

Состояние изученности проблемы. Вопросы, посвященные поиску социальных резервов роста эффективности управления промышленными предприятиями, освещены в работах отечественных ученых Адамовой H.A., Алехиной О. Ф., Богини Д.Н., Бреслава J1. Б., Вокова О.И., Дмитриева A.A., Заидова М.А., Карпухина Д.Н., Крылова Э., Куракова Л.П., Лукашевича В.В., Маврище-ва B.C., Марцинкевича В.И., Раяцкаса Р.Л., Соколова Е.Е., Тамошиной Г.И., Черепова В.И. и других. Однако работы, в которых исследуются проблемы повышения эффективности управления промышленным предприятием на основе формирования и развития социального потенциала, встречаются достаточно редко. Ведь проблематика социального потенциала современного предприятия машиностроительного комплекса является относительно новой для современной науки и практики управления.

Предпосыки для изучения этого феномена были заложены в работах ряда отечественных и зарубежных ученых H.A. Витке, А.Г. Здравомыслова, B.C. Швырева, Г.П. Щедровицкого, В.А. Ядова, М. Вебера, Э. Дюркгейма, Дж. Коумена, Т. Лукмана, Р. Мертона, Т. Парсонса, Ф. Фукуяма и др. Значительный вклад в развитие концепции социального потенциала в нашей стране внесли также работы В.Г. Афанасьева, Е.М. Бабосова, Г.П. Зинченко, А.Я. Кибанова, А.И.Кравченко, Н.И. Лапина, Н.Л. Маренкова, М. Мескона, Б.З. Мильнера, А.И. Пригожина, С.С. Фролова и др. Социально-экономическим аспектам формирования и развития социального потенциала, изучению влияния экономических факторов на поведение субъектов трудовых отношений посвящены работы Н. Алексеева, Ф. Газизулина, В. Гимпельсона, Л. Косаса, Н. Наумоваа, Р. Насибулина, Ж. Тощенко, С. Шаталина, Й. Шумпетера, Р. Атынбаева, М. Нугаева, Ф. Шаймарданова и др.

Однако проблематика социального потенциала и, в частности, вопросы его влияния на эффективность управления отечественными машиностроительными предприятиями не нашли пока еще поного и адекватного отражения в научной литературе и нуждается в дальнейшем изучении. Все это в совокупности предопределило выбор темы исследования, цели, задач, объекта и предмета диссертационной работы.

Объектом исследования являются предприятия машиностроительного комплекса Брянской области.

Предмет исследования - экономические отношения, возникающие в процессе развития социального потенциала машиностроительных предприятий

Цель диссертационного исследования заключается в разработке научных положений и методического обеспечения повышения эффективности управления машиностроительными предприятиями на основе развития социального потенциала.

Для достижения поставленной цели в процессе исследования потребовалось решить следующие задачи:

- уточнить сущность и содержание понятия социальный потенциал промышленного предприятия, а также выявить институциональные предпосыки возникновения концепции социального потенциала на отечественных промышленных предприятиях, исследовать ее становление и развитие;

- выявить особенности, условия и подходы к созданию новых, более эффективных моделей управления на основе развития социального потенциала промышленного предприятия;

- уточнить содержание концепции развивающего пространства и возможности ее использования на промышленных предприятиях;

- провести обоснование экономической целесообразности реализации программы развития социального потенциала на основе концепции развивающего пространства с целью повышения эффективности управления машиностроительным предприятием;

- предложить методические рекомендации для оценки уровня развития социального потенциала промышленного предприятия;

- разработать методические рекомендации по управлению социальным потенциалом на основе концепции развивающего пространства, направленные на повышение эффективности управления промышленным предприятием.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Основой исследования явилась общенаучная методология, предусматривающая использование основополагающих идей философии и социологии; историко-ретроспективный подход к изучению категории социального потенциала; единство исторического и логического в исследовании общественных явлений с учетом глобальных и интеграционных тенденций управления промышленным предприятием. В процессе исследования использовались методы системного анализа, математического и логического моделирования, структурного анализа, жонометрические методы и метод экспертных оценок.

Теоретическую базу исследования составили нормативные правовые акты Российской Федерации, материалы российских и международных научно-практических конференций по вопросам развития социальной сферы, а также работы отечественных и зарубежных ученых по данной проблеме.

Информационной основой диссертации явились статистические данные Федеральной службы государственной статистики, материалы испонительных органов власти, а также учетно-статистические данные машиностроительных предприятий Брянской области за 2001-2006 гг. Кроме того, использована электронная информация с web-сайтов сети Internet.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретико-методических рекомендаций, направленных на повышение эффективности управления предприятием машиностроительного комплекса на основе развития социального потенциала

Научная новизна подтверждается следующими наиболее значимыми научными результатами, выносимыми на защиту:

- уточнены сущность и содержание понятия социальный потенциал промышленного предприятия и обоснована необходимость совершенствования механизма управления его развитием. Доказано, что необходимость создания такого механизма диктуется современными социально-экономическими тенденциями: построением эффективной социально ориентированной экономики и становлением гражданского общества. Установлено, что в этих условиях управление развитием социального потенциала становится важным фактором повышения эффективности управления машиностроительными предприятиями (п. 15.1 паспорта специальности 08.00.05);

- разработаны методические рекомендации по оценке уровня развития социального потенциала предприятия машиностроительного комплекса, позволяющие предприятию своевременно корректировать реализуемую им стратегию социального развития (п. 15.4 паспорта специальности 08.00.05);

- уточнено содержание концепции развивающего пространства, как системы принципов, механизмов и методов деятельности, направленных на взаимное развитие персонала и предприятия, а также повышение общей эффективности (п. 15.1 паспорта специальности 08.00.05);

- проведено обоснование экономической целесообразности реализации протраммы развития социального потенциала на основе концепции развивающего пространства с целью повышения эффективности управления машиностроительным предприятием; выявлены особенности, условия и подходы к созданию новых, более эффективных моделей управления на отечественных промышленных предприятиях на основе оценки уровней развития и использования социального потенциала (п. 15.13 паспорта специальности 08.00.05);

- предложено методическое обеспечение по совершенствованию механизма управления развитием социального потенциала, направленное на повышение эффективности управления машиностроительным предприятием, отличительной особенностью которого является использование концепции развивающего пространства (п. 15.1 Паспорта специальности 08.00.05).

Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что полученные теоретические и научно-методические результаты доведены до конкретных рекомендаций по повышению эффективности управления промышленным предприятием. Разработанные рекомендации и методики представляют практический интерес для работников специализированных служб промышленных предприятий, а также различных лиц, организаций и структур, занимающихся бизнес-консатингом и др.

Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при чтении дисциплин Менеджмент, Социальный менеджмент и др.

Апробация и реализация результатов работы. Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на научно-практической конференции Экономические вопросы становления рыночных отношений в РФ в Брянском государственном техническом университете (БГТУ) (Брянск, 2004 г.); 62-й научной конференции профессорско-преподавательского состава БГТУ (Брянск, 2004 г.); Международной межвузовской научно-технической конференции в Гомельском государственном техническом университете им. П.И. Сухого (Гомель, 2005 г.); Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Ломоносов-2005 (Москва, 2005 г.), Стабилизация экономического развития Российской Федерации (Пенза, 2006 г.).

Предложенный в диссертации методический инструментарий принят к использованию на ряде промышленных предприятий Брянской области.

Публикации. По результатам исследования опубликовано 9 научных работ (монография, статьи в журналах и сборниках), в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России, отражающих основное содержание диссертации, общим объемом 14,64 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы, включающего 144 источника. Рукопись содержит 153 страницы основного текста, в том числе 38 таблиц, 42 рисунка, 23 приложения.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Зверкович, Игорь Олегович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В период кардинальных изменений, которые переживало российское общество на рубеже XX и XXI веков, произошло нарушение динамического равновесия между экономическими и социальными процессами. Общество, ввергнутое в экономический хаос, социальное бесправие и экономическую нестабильность, стояло перед сложнейшей дилеммой - определением новой модели своего развития. Социальная структура и в целом социальная организация общества подверглась сильнейшим изменениям. Естественно, в этот период социальный потенциал промышленности оказася явно не востребованным, а сложившаяся система управления его развитием значительно отстала от потребностей времени.

Поиск путей повышения эффективности управления промышленным предприятием привел к пониманию необходимости отхода от рационализма в управлении и обращения к социальным аспектам деятельности. В качестве реакции на ограниченность управленческого рационализма в системе управленческих знаний утвердилось поведенческое направление, основанное на привлечении достижений психологии, социологии, культурной антропологии. На его основе вырабатываются рекомендаций по совершенствованию человеческих отношений, активизации человеческого фактора, участия трудящихся в управлении, повышению эффективности лидерства.

Однако на рубеже XXI в. появилась потребность в еще более гибкой и эффективной системе управления. В основе ее лежит курс на развитие интеграционных процессов в управленческой деятельности, гуманизацию всех ее сфер. Особенностью нового мышления в управлении производством является то, что вся философия и организация менеджмента концентрируется вокруг природы человека, его потребностей и психологии. Каковы же приоритеты нового мышления? В значительной степени ответ на данный вопрос дает опыт так называемого превосходного промышленного производства. Это, прежде всего, постоянная борьба со всеми видами потерь на производстве, постоянный поиск путей улучшения методов и форм организации производства, прогресса в области повышения производительности, гибкости и оперативности производства, качества продукции, уровня удовлетворения потребностей. Такой прогресс базируется не на технологических прорывах, и крупных инвестициях, а на незначительных, на первый взгляд, постоянных каждодневных улучшениях производства.

Понятие социальная ответственность бизнеса - привнесли на российскую почву иностранные компании. Однако сложившаяся в настоящее время в России ситуация делает корпоративные социальные программы, в частности активное участие компаний в общественном развитии, необходимым условием устойчивого ведения бизнеса и одновременно фактором повышения социальной стабильности и уровня жизни. Выделены направления корпоративной социальной ответственности, наиболее востребованные в российском обществе: улучшение уровня и качества жизни, создание рабочих мест; повышение качества товаров и услуг; развитие социальной сферы (наука, образование, здравоохранение, культура); защита окружающей среды; выявлена тенденция роста численности населения, формирующего мнение о компаниях на основе их корпоративной социальной ответственности.

Выявлены особенности применения международных принципов социальной ответственности в России, связанные с историей и географией страны, менталитетом населения и традициями корпоративного управления; определены резервы развития российского корпоративного сектора, которые сдерживают становление современных эффективных моделей социально- трудовых отношений (необходимость усиления роли внешних акционеров, становление эффективного социального партнерства и т.п.);

Определено, что в России на современном этапе особое внимание уделяется отношениям с работниками; на основе анализа ряда социальных программ российских корпораций выделены приоритеты в направлении развития персонала (обучение и профессиональное развитие, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление социального пакета, участие работников в принятии решений, поддержание внутренних коммуникаций).

Установлено, что в последнее время наметися поворот к проблемам развития человеческого капитала со стороны многих российских предприятий, что само по себе является обнадеживающим свидетельством принятия отечественным предпринимательством идей социальной ответственности. Большинство бизнесменов полагает также, что отечественный бизнес дожен оказывать более существенную материальную помощь сфере образования. В таких случаях предприниматели дожны быть представлены в попечительских советах учебных заведений, а сами советы обязаны заявить о себе как об авторитетных и пономочных структурах.

Серьезным стимулом для развития социального потенциала является прогрессирующее вхождение российского бизнеса в глобальную экономику. Бизнесу приходится по-новому выстраивать социально-трудовые отношения и участвовать в корпоративной социальной ответственности по установленным западными корпорациями правилам. При этом социальные функции бизнеса дожны быть открытыми, а коммерческая деятельность - прозрачной. Важно соблюдение бизнес-сообществом высоких стандартов в области экологии, соответствия качества производимых им товаров и услуг запросам и требованиям потребителя. Это позволит российским корпорациям стать поноценными участниками фондовых рынков.

Доказано, что программа развития социального потенциала предприятия дожна учитывать ценностные ориентиры государства и общества, национальные традиции и поддерживать наиболее важные направления, приоритеты и задачи в виде позитивного вклада бизнеса в общественное развитие: направления - развитие человеческого потенциала и социально ответственной частной инициативы, улучшение качества жизни; приоритеты - усиление роли России в глобальной экономике, преодоление диспропорций в национальной экономике; внедрение новых методов регулирования социально-экономического развития; укрепление корпоративной культуры и отношений собственности в стране; задачи - создание рабочих мест; улучшение конкурентных преимуществ; развитие социальной сферы (наука, образование, здравоохранение, культура); повышение качества товаров и услуг; создание добавленной стоимости; эффективная модернизация производства; добросовестная уплата налогов; воспитание социальной ответственности у большего количества финансово независимых людей; эффективное социально-экономическое освоение новых территорий; осуществление действенных мер по защите социально-трудовой сферы и окружающем среды.

С учетом выделенных ориентиров разработана новая концептуальная модель управления развитием социального потенциала с использованием концепции развивающего пространства с учетом задач повышения результативности и эффективности управления предприятием машиностроительного комплекса.

Программа развития социального потенциала предприятия дожна базироваться на национальной идее, провозглашаемой государством, учитывать ее ценностные ориентиры, традиции и быть обязательной в испонении по отношению к тем правилам, которые записаны в действующем законодательстве. Участие бизнеса в социальном развитии общества неотделимо от государства, призванного создавать условия для его функционирования, работая в которых на общество и государства, он реализует свои коммерческие интересы. В условиях глобализации рынков труда и капитала выявляется и такое преимущество социальной ответственности, как сокращение операционных издержек. Инициативы корпоративной социальной ответственности, ориентированные на улучшение условий труда и защиту окружающей среды, могут значительно сокращать расходы компаний за счет повышения производительности труда и снижения производственных отходов.

Поскольку в нашей стране социальная политика государства еще недостаточно активна, а общественные организации - не сформировались, основную роль в формировании разумной и эффективной социальной среды берет на себя крупный бизнес, используя для этого свои социальные функции, которые достаточно многообразны, и реальные финансово- экономические, административные и политические возможности.

Социально-значимые функции промышленного предприятия: социально активное предприятие потребляет ресурсы, принадлежащие ее социальному окружению;

- предприятие является поставщиком социального продукта также, как экономического; социальный продукт предприятие имеет в лице социального общества колективного потребителя, со всеми вытекающими последствиями;

- неудовлетворенность колективного потребителя предприятие не менее опасна, чем неудовлетворенность потребителя индивидуального; предприятие не может отказаться от социальной ответственности. Однако она может управлять ею, ее объемом и характером.

На основе анализа структуры социального потенциала промышленных предприятий сделан вывод о необходимости ее оптимизации с целью повышения эффективности управления. Решение данной задачи возможно путем использования концепции развивающего пространства, основной целью которой является создание условий для двустороннего процесса развития персонала и предприятия.

Оценка уровня развития социального потенциала машиностроительных предприятий г. Брянска показала, что на данный момент в системе управления исследуемых предприятий существует ряд слабых мест (слабое информационное обеспечение социальных программ, низкая эффективность системы развития персоналом, неэффективная система мотивации персонала и др.), которые в целях создания успешной, социально-ориентированной и социальной ответственной системы управления дожны быть устранены.

Обоснована необходимость использования программно-целевого подхода Х к развитию социального потенциала промышленного предприятия. Программа развития представляет собой совокупность мероприятий, определяющих порядок и сроки осуществления изменений, направленных на создание условий для повышения эффективности работы промышленного предприятия на основе развития социального потенциала. Поскольку программа развития охватывает не одну узкую сферу, а включает производство, управление, маркетинг, управление персоналом, финансы, социальную сферу предприятия и т.д., развитие социального потенциала носит комплексный характер.

Теоретическое значение полученных научных результатов проведенного диссертационного исследования заключается в дальнейшем развитии методических основ повышения эффективности управления машиностроительными предприятиями на основе развития социального потенциала, что вносит вклад в дальнейшее развитие теории управления.

Основным практическим результатом проведенного исследования является разработка пакета методик, направленного на повышение эффективности управления машиностроительным предприятием на основе управлению развитием его социального потенциала с использованием концепции развивающего пространства.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Зверкович, Игорь Олегович, Брянск

1. Corporate Social Responsibility the WBC SD's Journey, 2002. -P. 5.

2. Global Corporate Citizenship: The Leadership Challenge for CEO and Boards World Economic Forum, 2002.- p. 12.

3. Hannan, M .T. S tructural i nertia and о rganizational с hange/ M .Т. Н ап-nan, J. Freeman // American sociological review. -1984.-Vol. 49.- № 2.- P. 149-164.

4. Hoffstede, G. Cultures consequences international difference in work Related Value Sage / G/ Hoffstede- Beverly Hiles, 1984. -290 p.

5. Абульханова-Славская К.А. Субъект символ российского самосознания // Сознание личности в кризисном обществе. - М., 1995. - С. 10-27.

6. Агеев, А. Организационная культура современной корпорации / А. Агеев, М. Грачев //Мировая экономика и международные отношения,- 1990. -№6.-С. 12-16.

7. Алехина, О. Обучающийся подход к развитию культуры организации / О. Алехина, О. Староверов //Управление персоналом.- 2001.- №7 (61). -С. 54-56.

8. Алехина, О. Обучение действием: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала / О. Алехина, А. Павлуцкий //Управление персоналом. 2001.- №5. С. 24-27.

9. Алехина, О. Управление корпоративной компетенцией как один из аспектов догосрочного развития компании / О. Алехина // Управление персоналом.- 2000. № 2.- С. 23-25.

10. Атынбаев Р.З. Основные факторы развития социального потенциала молодого города в условиях становления рыночных отношений. Набережные Чены, 1997.;

11. Атынбаев Р.З. Основные факторы развития социального потенциала молодого города в условиях становления рыночных отношений. Набережные Чены, 1977.;

12. Аппенянский, А.И. Человек и бизнес: путь совершенства/ А.И. Ап-пенянский.- М.: Барс, 1995.- 228 с.

13. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления / В.И. Бовыкин. М.: Экономика, 1997.-366 с.

14. Болотов, С.П. Развитие управления фактор обновления / С.П. Болотов. - Сыктывкар: Коми кн.изд-во,1991.-198 с.

15. Брушлинский A.B. Проблема субъекта в психологической науке // Сознание личности в кризисном обществе. М., 1995. -С . 28-41.

16. Брушлинский A.B. Субъект: мышление, учение, воображение. М. -Воронеж, 1996.

17. Брэддик, У. Менеджмент в организации: пер.с англ. / У. Брэддик.-М.: ИНФРА-М, 1997.-343 с.

18. Булавкина, О.В. Организационное поведение / О.В. Булавкина. -Тула: Тул.гос.ун-т, 1999.-100 с.

19. Вернер, П. Социальное конструирование реальности / П. Вернер, Т. Лукман. -М.: 1995. 368 с.

20. Вебер, М. Три типа господства/ М. Вебер // Двадцать два. -1990.-№72.-С. 158- 180.

21. Вейл, П. Искусство менеджмента: новые идеи для мира хаотических перемен / П. Вейл.- М.: Новости, 1993.-224 с.

22. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. -2-е изд.- М.: Триада, 1997.-383 с.

23. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. М.: Юристъ, 1998. - 460 с.

24. Викентьев, И.Jl. Приемы рекламы и Public Relations Ч. 1. / И.Л. Ви-кентьев.- СПб: Триз-Шанс, 1999.- 295 с.

25. Виханский, О.С. Другой менеджмент: время перемен / О.С. Ви-ханский, А.И. Наумов // Российский журнал менеджмента.- 2004. №3.- С. 105Ч 126.

26. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003.

27. Виханский, О.С. Стратегическое управление /О.С. Виханский. М.,1998.

28. Газизулин Ф.Р. Потенциал предпринимательской активности производственного колектива в условиях становления личных отношений. Авто-реф. дисс. д-ра социол. наук. Уфа, 1993.;

29. Гвишиани, Д. М. Организация и управление/ Д.М. Гвишиани. М.: Экономика, 1998,- 280 с.

30. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. -3-е изд. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ.- 1997.-501с.

31. Гибсон, Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы: пер. с англ. / Д.Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Д.Х. Доннели- мл.-8-e изд.- М.: Инфра- М, 2000.-662 с.

32. Гительман, Л.Д. Преобразующий менеджмент: лидерам бизнес-изменений и консультантам по управлению / Л.Д. Гительман. -М.: Дело, 1999.496 с.

33. Гончаров, В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении/ В.В. Гончаров, Междунар. науч.-исслед. ин-т проблем управления. -М.: Изд-во МНИИПУ,1998.-175 с.

34. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний / С.В. Ивченко, М.И. Либоракина, Т.С. Сиваева; под ред. М.И. Либоракиной. М.: Институт экономики города, 2003. - 136 с.

35. Грачев, М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации / М.В. Грачев. -М.: Дело, 1993.-207 с.

36. Громкова, М.Т. Организационное поведение / М.Т. Громкова. -М: ЮНИТИ, 1999.-206 с.

37. Гроув, Э.С. Высокоэффективный менеджмент: пер. с англ. / Э.С. Гроув. -М.:Филинъ, 1996.-280 с.3 8 Дафт, Р.Л. Менеджмент/ Р.Л. Дафт. СПб.: Питер, 2000.-832 с.

38. Диксон, Д.Е. Совершенствуйте свой бизнес: пособие и практикум: пер. с англ. / Д.Е. Диксон.- М.: Финансы и статистика, 1994.-224 с.

39. Доклад о социальных инвестициях в России / под ред. С.Е. Литов-ченко. М.: Ассоциация менеджеров, 2004.- 80 с.

40. Дорошева, М.В. Подбор руководителя для конкретного колектива. Подготовка резерва руководителей и выявление сотрудников с лидерским потенциалом / М.В. Дорошева //Психология в бизнесе. М.: Изд-во журнала Управление персоналом, 1997.- С. 68- 78.

41. Драккер, П.Ф. Управление, нацеленное на результаты: пер. с англ. / П.Ф. Дракер. -М.:Технол.шк.бизнеса, 1994.-200 с.

42. Дудченко, В. С. Основы инновационной методологии / B.C. Дуд-ченко. -М.: Экономика, 1996. 290 с.

43. Егоров, А.Ю. Пульсирующий менеджмент / А.Ю. Егоров, Л.Ф. Никулин. М.: Изд-во Рос. экон. акад.: Деловая кн.; Екатеринбург, 1998.-236 с.

44. Журавлев А.Л. Психология совместной деятельности в условиях организационно-экономических изменений. Диссертация в виде научного доклада на соискание ученой степени доктора психологических наук. - Москва, 1999.

45. Журавлев А.Л. Роль системного подхода в исследовании психологии трудового колектива // Психологический журнал. -1988. Т.9. -№ 6. -С. 5364.

46. Журавлев A.J1. Социально-психологическая динамика в изменяющихся экономических условиях // Психол. журнал. 1998. - Т. 19. - № 3. - С. 316.

47. Капитонов, Э. А. Корпоративная культура. Социологический аспект / Э.А. Капитонов,- Ростов-н/Д: Рост. кн. изд-во, 2001.- 383 с.

48. Капустин, А.Я. Кадры. Производство. Реализация / А.Я. Капустин // Машиностроитель. 2001. - 18 марта.

49. Карлофф, Б. Вызов лидеров. / Б. Карлофф, С. Седерберг. М.: Дело, 1992.-436 с.

50. Карлофф, Б. Деловая стратегия: пер. с англ. / Б. Карлофф. М.: Экономика, 1991.-239 с.

51. Карпов, A.B. Психология менеджмента / A.B. Карпов. -М.: Гарда-рики, 1999.-584 с.

52. Катков, В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии/ В. Катков // Управление персоналом. -2000.- №2,- С. 6670.

53. Кирьянова, Е. Культурный шок, или почему мы выбираем похожих сотрудников? / Е. Кирьянова// Управление персоналом. 2000.- №3.- С. 32-36.

54. Козлов, В.В. Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса / В.В. Козлов, A.A. Козлова// Управление персоналом. 2000.- №11.- С.35 - 40.

55. Кондратьев, В.В. Реструктуризация управления компанией: модульная программа для менеджеров/ В.В. Кондратьев, В.Б. Краснова. -М.: Ин-фра- М, 1999.- 219 с.

56. Корпоративная социальная ответственность в современной России: теория и практика// Аналитический вестник, 2005. -№ 26. 75 с.

57. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания / под ред. С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова. М.: Ассоциация менеджеров, 2003,- 100 с.

58. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания/ под ред. С.Е. Литовченко,- М.Ф. Черныш, Е.А. Иванова.- М.: Ассоциация Менеджеров, 2004, -72 с.

59. Корпоративный социальный отчет: как правильно рассказать о вкладе Вашей компании в развитие общества / под ред. С.Е. Литовченко.- Е.А. Иванова, А.Р. Акопян, С.Е. Литовченко. М.: Ассоциация менеджеров.- 2004.56 с.

60. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение / Ю.Д. Красовский. -М.: ЮНИТИ, 1999.-472 с.

61. Круглов, М.И. Стратегическое управление компанией / М.И. Круг-лов. М.: Русская деловая литература, 1998. - 768 с.

62. Кузьмин, И. Психотехнологии и эффективный менеджмент / И. Кузьмин.-М. :Технол.шк.бизнеса, 1992.-190 с.

63. Ладанов, И.Д. Практический менеджмент: психотехника управления и самотренировки / И.Д. Ладанов. М.: Эник, 1995.- 491 с.

64. Ладанов, И.Д. Психология управления рыночными структурами: преобразующее лидерство / И.Д. Ладанов. -М.: Перспектива, 1997.-288 с.

65. Левин, И. Глобализация и демократия / И.Г. Левин. // Полис, 2003. -№ 2.- С. 53-70.

66. Леонова, А.Б. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития / А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева. -М.: Радикс, 1995.-443 с.

67. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984.

68. Лунев Ю.А. Интегрированные технологии управления человеческими ресурсами (методическое пособие по курсу Управление персоналом), Курск, КГПУ, 2001

69. Лунев Ю.А., Чернышев A.C. Социальное обучение молодежи: оптимальные условия, принципы, технологии. Курск, 1999

70. Люкшинов, А. Н. Стратегический менеджмент/ А.Н. Люкшинов. -М.: Юнити-Дана, 2000. -375 с.

71. Лютенс, Ф. Организационное поведение: пер. с анг. / Ф. Лютенс. -7-е изд. М.: ИНФРА-М, 1999.- 567 с.

72. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. -М.: ЗАЛ Бизнес-школа Интел-Синтез, 2001

73. Магура, М.И. Организационная культура как средство успешной реализации бизнес-изменений / М.И. Магура// Управление персоналом. 2002. -№1.- С. 24-29.

74. Мазур, И.И. Реструктуризация предприятий и компаний: Справ, пособие для специалистов и предпринимателей / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро.-М.:Высш.шк.,2000.-587 с.

75. Мангутов И.С., Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность. Изд-во ГУ, Л., 1975

76. Матвеева, А. Рыба растет с головы / А. Матвеева //Эксперт. 1999. -№8. - С. 32-35

77. Медовников, Д. Архитекторы смысла / Д. Медовников, Е. Савеле-нок //Эксперт. 2000.- С.31 -35.

78. Менеджмент (современный российский менеджмент) / Ф.И. Русинов, М.Л. Разу, В.Г. Денисов, В.Г. Князев; под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу.-М.: ФБК- ПРЕСС, 1999.-502 с.

79. Менеджмент / под ред. М.М. Максимцева, A.B. Игнатьевой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.- 343 с.

80. Менеджмент организации / З.П. Румянцева, H.A. Саломатин, Р.З. Акбердин, В.Н. Гунин; под ред. З.П. Румянцевой, Н.А.Саломатина.-М.: Инфра-М, 1996.-432 с.

81. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер.с англ./ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. -М.:Дело, 1998.-799 с.

82. Мол, Е.Г. Менеджмент: организационное поведение / Е.Г. Мол. -М.: Финансы и статистика, 1998.-154 с.

83. Морита, А. Сделано в Японии: история фирмы СОНИ: пер.с англ. / А. Морита, Э.М. Рейнгольд, М. Симомура; Общ. ред. А.Ю. Юданова.-М.:Прогресс-Универс,1993.- 408 с.

84. Набирая обороты: от корпоративной ответственности к эффективному регулированию общественных отношений и масштабным решениям / пер. с англ. И. Кондратьева, ред. А. Карпенко, Е. Иванова, Ю. Шишаева.- М.: Ассоциация менеджеров, 2005,- 48 с.

85. Наумов, А. И. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом) / А.И. Наумов // Менеджмент.- 1996.-№3. С. 42-48.

86. Некипелов, А. Менеджмент и эффективность компании / А. Неки-пелов, Э. Шейнин // Вопросы экономики. 2001.- №12. - С. 139-145

87. Нугаев М.А., Нугаев P.M. Социальный потенциал региона // Научные труды ИСЭПИ АН РТ. Казань, 1995.

88. Нуримухаметова H.H. Потенциал предпринимательской активности населения молодого города. Автореф. дисс. .канд. социол. наук. Казань, 2001.

89. Основы менеджмента/ O.A. Зайцева, A.A. Радугин, К.А. Радугин, Н.И. Рогачева; науч. ред. А. А. Радугин. М.: Центр, 1998.- 432 с.

90. Основы управления персоналом /Б.М. Генкин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков и др. .- М.: Высш. шк., 1996. 386 с.

91. Основы управления персоналом/ Н.И. Архипова, М.И. Бухаков, С.Н. Воронова, Б.М. Генкин; под ред. Б.М. Генкина.- М.: Высш. шк., 1996. 458 с.

92. Панцуркина, Т.К. Организационная культура / Т.К. Панцуркина // ЭКО.- 1998. -№ 11. -С. 98-112.

93. Парсонс, Т. Система современных обществ / Т. Парсонс. М.: Экономика, 1997.-230 с.

94. Перегудов, С.П. Тэтчер и тэтчеризм / С.П. Перегудов,- М.: 1996, -С. 230-259.

95. Петрушин, В.И. Психология менеджмента: как сделать счастливым себя и своих подчиненных / В.И. Петрушин. -М.: Ин-т практ. психологии, 1996.-234с.

96. Питере, Т, Уотермен Р. В поисках эффективного управления / пер. с анг. / Т. Питере, Р. Уотерман. М.: Прогресс, 1986.- 419с.

97. Пригожин, А.И. Современная социология организаций / А.И. При-гожин. М.: Знание, 1995. - 380 с.

98. Романова, Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим!? / Ю. Романова// Управление персоналом. 2000.- № П.- С. 25-27.

99. Российская социологическая энциклопедия/ под ред. акад. РАН Г.В. Осипова.- М.: Группа НОРМА ИНФРА -М, 1998. - 672 с.

100. Рубинштейн C.JI. Проблемы общей психологии. М., 1976

101. Русинов, Ф.М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений/ Ф.М. Русинов, Л.Ф. Никулин, JI.B. Фаткин. -М.: ИНФРА-М, 1996.-351 с.

102. Самоукин, А.И. Психология бизнеса/ А.И. Самоукин, Н.В. Само-укина, АЛ. Шишов. -М.:ЭКМОС, 1997.-270 с.

103. Сацков, Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов / Н.Я. Сацков. М.: Изд-во ин-та праксеологии, 1994.-400 с.

104. Седун, С. Миссия профессионала (Работник в роли философа. Рассуждения консультанта по созданию индивидуальной профессиональной миссии) / С. Седун // Управление персоналом. 1999. - № 12 .- С. 53-56.

105. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Проблема предмета и метода психологического изучения рефлексии // Исследование проблем психологии творчества.-МД 1983-С.21-32

106. Семь нот менеджмента. Совместный проект еженедельника Эксперт и консатинговой группы БИТ 5-е изд., доп. - М.: ЗАО Журнал Эксперт, 2001.

107. Словарь-справочник менеджера/ В.В. Адамчук, A.A. Беляев, Ф.И. Биншток, К.И. Варламов; под ред. М.Г. Лапусты.-М.:ИНФРА-М, 1996.-605 с.

108. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка / под ред.: С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова.- М.: Ассоциация менеджеров, 2003.208 с.

109. Социальная ответственность малого предпринимательства / Е. Н. Борисенко.- М.:КЛИСТАР, 2002.- 93с.

110. Социальный менеджмент /под ред. Д.В. Валового. М.: Бизнес школа Интел - Синтез: Акад. труда и социал. отношений, 1999. - 384 с.

111. Социальный портрет бизнеса: путеводитель / Альпина Бизнес Букс, 2004,- 196 с.

112. Социальный потенциал Республики Татарстан: Научное издание / Под ред. М.А. Нугаева, P.M. Нугаева. Казань: Казан, гос. энерг. ун-т, 2003.

113. Социология / A.A. Радугин, К.А. Радугин. М.: Владос, 1995 - 192 с.

114. Социология в России / под ред. В.А. Ядова. 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Изд-во ин-та социологии РАН, 1998.- 696 с.

115. Спивак, В.А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. СПб.: Питер, 2001.-352 с.

116. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак.- СПб: Питер, 2000.-416 с.

117. Сухорукова, M. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М. Сухорукова//Управление персоналом. 1999. -№ 11. - С. 39- 44.

118. Тамбовцев, B.J1. Формальное и неформальное в управлении экономикой / B.J1. Тамбоывцев.- М.: Наука, 1990. 96 с.

119. Тичи, Н. Лидеры бизнес-изменений: из опыта американских корпораций / И. Тичи, М.А. Деванна. М.: Экономика, 1990,- 290 с.

120. Томилов, В.В. Культура предпринимательства /В.В. Томилов. -СПб.: Питер, 2000.-368 с.

121. Томилов, В.В. Формирование организационной культуры экономических систем / В.В. Томилов// Управленческие кадры и организационная культура: темат. сб. ст.- Вып. 3. М.: Гл. ред. междунар. журн. Проблемы теории и практики управления, 2000. - С. 55-61.

122. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов.-М.:Дело, 1995.-331 с.

123. Тренев, H.H. Стратегическое управление/ H.H. Тренев. М.: ПРИОР, 2000.- 288 с.

124. Удальцова, М.В. Социология управления / М.В. Удальцова. -М.; ИНФРА-М; Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 1999.-144 с.

125. Управление персоналом / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -М., 1998.-96 с.

126. Управление персоналом организации/ А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, И.Е. Ворожейкин, О.Н. Громова; под ред. А.Я. Кибанова.-М.:ИНФРА-М,1997.-508 с.

127. Управление социальными программами компании / Л.Н. Коновалова, М.И. Корсаков, В.Н. Якимец; под ред.: С.Е. Литовченко.- М.: Ассоциация менеджеров, 2003. -148 с.

128. Устюжанин, А.П. Социально-психологические аспекты управления колективом / А.П. Устюжанин, Ю.А. Утюмов. М.: Колос, 1994.-112 с.

129. Фаткин, Jl. Менеджмент и управленческая культура / Л. Фаткин// Управленческие кадры и организационная культура: темат. сб. ст.- Вып. 3. -М.: Гл. ред. междунар. журн. Проблемы теории и практики управления, 2000. С. 33-42

130. Филонович, С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: модульная программа для менеджеров/ С.Р. Филонович; Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров.-М.:Инфра-М, 1999.-306 с.

131. Философия. -Ростов- н/Д: Феникс, 1998. 576 с.

132. Хамадеев P.C. Властные структуры региона как фактор развития социального потенциала села в современных условиях. Автореф. дисс. канд. социол. наук. Саратов, 2001.;

133. Ходырев, А. Культурный слой / А. Ходырев// Карьера. 2001.- № 8,9. - С. 26-29.

134. Шаймарданов Ф.Г. Развитие социального потенциала производственного предприятия в современных условиях. Автореф. дисс. канд. социол. наук. Саратов, 2000.

135. Шекшня, C.B. Управление персоналом современной организации / C.B. Шекшня. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Бизнес- школа л Интел - синтез, 2000. - 368 с.

136. Шольц, К. Организационная культура: между илюзией и реальностью / К. Шольц// Управленческие кадры и организационная культура. Темат. сб. ст.- Вып. 3. М.: Гл. ред. междунар. журн. Проблемы теории и практики управления, 2000. - С. 49-55

137. Эдвард, К. Персонал предприятия для 2000 года / К. Эдвард// Управленческие кадры и организационная культура: темат. сб. ст.- Вып. 3. М.: Гл. ред. междунар. журн. Проблемы теории и практики управления, 2000. - С. 10-16.

Похожие диссертации

• Развитие механизма управления экономической устойчивостью промышленных предприятий
• Управление организационным развитием промышленных предприятий
• Совершенствование управления инновационным потенциалом промышленного предприятия: организационные и методические аспекты
• Совершенствование процесса управления оборотными средствами промышленного предприятия: организационно-методический аспект
• Управление инновационным развитием промышленных предприятий в условиях кластеризации экономики