Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Теория и методология обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	доктор экономических наук
Автор	Юдникова, Елена Сергеевна
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2008
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Теория и методология обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур"

На правах рукописи

00345215Э

ЮДНИКОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА

ТЕОРИЯ II МЕТОДОЛОГИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМНОЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством, предпринимательство

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Санкт-Петербург 2008

003452159

Работа выпонена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский торгово-экономический институт

Научный консультант:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор Егоров Владимир Федорович

доктор экономических наук, профессор Парфенов Александр Викторович

доктор экономических наук, профессор Богачев Виктор Фомич

доктор экономических наук, профессор Воков Сергей Денисович

Институт проблем региональной экономики РАН

Защита состоится с? /й.ш 2008 г. в чае. на заседании диссертационного совета Д 212.^19.05 при ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д.103-а.

Автореферат разослан л года.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор

ХКорабельников

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В условиях активного включения России в международное разделение труда одной из ключевых проблем становится выбор приоритетиых направлений интеграции в мировое сообщество, обеспечения догосрочной конкурентоспособности российской экономики, инструментов ее формирования. Опыт развивающихся стран свидетельствует, что ежегодные высокие темпы экономического роста обеспечиваются за счет активизации предпринимательской деятельности, прежде всего, малого и среднего бизнеса, доля которого в ВВП этих стран составляет до 60-80%. Несмотря на то, что предпринимательство является одной из наиболее активных форм экономической деятельности, в России только в торговле на долю малого бизнеса приходится 45,0% от общего числа хозяйствующих организаций.

Для дальнейшего поступательного развития российской экономики особое значение приобретает ускорение ее социальной направленности, где велика роль качественного развития коммерческого предпринимательства на базе роста конкурентоспособности его хозяйствующих субъектов. Основу коммерческого предпринимательства составляют предприятия торговли, обеспечивающие 19,3% ВВП страны и занятость более 11 мн. человек. В то же время конкурентоспособность большинства российских торговых

предпринимательских структур (ТПС) остается на достаточно низком уровне, только 17% торговых субъектов оценивают экономическую ситуацию как благоприятную. Во многом, это обусловлено такими факторами как замедленность инновационного развития, отсутствие комплексной концепции будущих перемен с учетом необходимости роста конкурентоспособности предпринимательских структур в торговле при вхождении в ВТО.

В условиях новой фазы инновационного развития международной экономики появляется необходимость пересмотреть многие инструменты формирования рыночных процессов в торговле, конкурентоспособности ТПС с учетом мировых тенденций. Это в свою очередь требует кардинальных преобразований в методологии государственного регулирования коммерческого предпринимательства, разработки новых подходов к оценке конкурентоспособности ТПС, повышения экономической устойчивости путем целенаправленности хозяйствующего субъекта на стратегическое качественное развитие. Все перечисленное делает актуальными вопросы обеспечения системы догосрочной конкурентоспособности ТПС независимо от масштабов деятельности.

Степень разработанности проблемы. Проблемам формирования теории предпринимательства посвящены труды таких представителей классической и неоклассической школ как А. Смит, Д. Риккардо, Ж.Б. Сей, А. Маршал, Дж.Б. Кларк, М. Вебер, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер, Э. Чемберлин, Дж. Робинсон, К. Макконел, С. Брю, М. Портер и др.

Сущностные проблемы развития предпринимательства были исследованы в трудах А.Н. Асаула, Г.Л. Багиева, В.Ф. Богачева, Д.И. Валигурского, В.Я. Горфинкеля, B.C. Кабакова, А.Б. Крутика, A.B. Парфенова, М.Н. Петрова, Г.Б. Поляка, В.П. Попкова, В.В. Царева, В.А. Швандера, В.В. Щербакова и др.

Базой теоретического исследования проблем конкурентоспособности рынков, постановки стратегического планирования послужили труды зарубежных и отечественных ученых Д. Аакера, И. Ансоффа, П. Дойля, П. Друкера, Р. Коуза, Ф. Котлера, М. Портера, К.К. Прахалада, Дж. Стрикленда, P.A. Фатхутдинова, Т.Г. Философовой и др. Среди отечественных и зарубежных ученых, внесших вклад в развитие теории торговли, необходимо выделить И.А. Бланка, Б. Вейтца, В.Ф. Егорова, Т. Кента, М. Леви, О. Омара, А.Н. Соломатина и др.

Обобщение отечественных и зарубежных теоретических и практических разработок в области коммерческого предпринимательства позволяют автору прийти к заключению о недостаточности освещения этой проблемы, чаще всего исследования не содержат системного подхода при разработке теории и методологии конкурентоспособности ТПС, не выяснены с исчерпывающей понотой вопросы формирования их конкурентных преимуществ, весьма дискуссионной остается проблема планирования стратегической конкурентоспособности торговых предприятий, выбора их местоположения, развития стратегических партнерских отношений. Поэтому необходимость решения теоретических, методологических, практических вопросов обеспечения конкурентоспособности ТПС на базе использования системного подхода является одной из приоритетных проблем российской экономической науки и практики на современном этапе.

Исходная научная гипотеза исследования. В современных условиях, характеризующихся глобализацией рынка, усилением конкурентной борьбы и концентрацией бизнеса в торговле, успех отечественных торговых предпринимательских структур зависит от степени успешности обеспечения системной конкурентоспособности этих хозяйствующих субъектов.

Целью исследования является развитие теоретических и методологических положений по обеспечению системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур и разработка научно-практических рекомендаций по их внедрению на предприятиях торговли.

Согласно этой цели в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

Х исследован генезис теории предпринимательства и выявлены тенденции в развитии предпринимательства, позволяющие определить сущность конкурентоспособного коммерческого предпринимательства;

Х уточнена сущность, содержание, роль конкуренции и конкурентоспособности хозяйствующих субъектов с учетом особенностей рынков и инновационной направленности развития экономики;

Х выявлены и систематизированы основные направления формирования конкурентных преимуществ, инноваций в ТПС;

Х разработана с учетом особенностей конкурентной среды торгового предпринимательства парадигма рыночных процессов в торговле, влияющая на понимание механизма формирования конкурентных преимуществ ТПС;

Х концептуально обоснована система обеспечения догосрочной конкурентоспособности ТПС, включающая формирование внешних и внутренних конкурентных преимуществ, и оценка ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе;

Х проанализированы действующие модели управления организацией, разработана модель стратегической карты сбалансированных показателей и этапы ее внедрения в бизнес-планирование ТПС;

Х обоснована концепция планирования стратегической конкурентоспособности ТПС;

Х предложена методика диагностики процесса концентрации в торговле и выявлены критерии и границы бизнеса в торговом предпринимательстве;

Х разработан методический подход к формированию конкурентных преимуществ субъекта торгового предпринимательства в условиях стратегий дифференцированного, интегрированного и диверсифицированного роста;

Х разработана методика определения оптимального месторасположения ТПС в городской среде, обоснована возможность кластерного похода в развитии ТПС;

Х сформулированы методические рекомендации по формированию эффективно функционирующего торгового центра (комплекса);

Х разработаны научно-практические рекомендации по формированию стратегического партнерства в торговле и определены генеральные направления создания нового уровня отношений с покупателями.

Объектом исследования являются торговые предпринимательские структуры и системы обеспечения их конкурентоспособности, функционирующие в условиях динамичного роста рыночных изменений в торговле и ужесточения конкурентных отношений.

Предметом исследования является теоретические и методологические вопросы обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур в условиях усиления рыночной конкуренции.

Диссертация является законченным квалификационным исследованием, содержащим постановку научной проблемы, ее теоретическое обоснование и методологию реализации. Работа соответствует п. 10.10 - Методология, теория обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур по Паспорту специальностей ВАК 08 00.05-Экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство.

Теоретической и методологической базой исследования послужили положения экономической теории, теорий рынка и предпринимательства, теоретические труды по проблемам стратегического планирования. В процессе

диссертационного исследования были использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания: анализ, синтез, аналогия, единство абстрактного и конкретного, исторического и логического, а также методы научного моделирования, системного анализа, наблюдения, экспертных оценок.

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты РФ, стагистические данные по динамике развития торговли, аналитическая информация исследовательских институтов, результаты авторского исследования торговой предпринимательской среды в г. Санкт-Петербурге.

Научные результаты, полученные автором, и их новизна:

1) выявлены этапы и тенденции развития современного предпринимательства, проявляющиеся в закономерности социально-инновационной его направленности, ускоряющей прогрессивные процессы в экономике, что позволило сформулировать теоретические основы конкурентоспособности ТПС;

2) разработана методология обеспечения системной конкурентоспособности ТПС, включающаяся переосмысление основных категорий и механизма конкуренции в условиях необходимости инновационного развития экономики, что способствует ориентации торгового бизнеса на формирование конкурентных преимуществ;

3) разработана парадигма функционирования рыночных процессов в торговле, построенная на рассмотрении параметров, по-новому характеризующих структуру торгового рынка, политику в отношении конкуренции, рыночное поведение и действенность ТПС, учет которых обеспечит предпринимателям выбор направлений создания конкурентных преимуществ в торговле;

4) предложена модель системной конкурентоспособности ТПС, обеспечивающая конкурентоспособность предпринимательской идеи посредством учета возможностей внешних и создания внутренних конкурентных преимуществ и достижения эффекта синергии от взаимодействия стратегических и тактических ключевых факторов успеха в бизнесе;

5) разработана методика рейтинговой оценки уровня конкурентоспособности ТПС, учитывающая степень достижения стратегических и тактических конкурентных преимуществ, что отличает ее от ранее предложенных разработок возможностью мониторинга перспективности бизнеса;

6) разработана модель стратегической карты как метод управления конкурентоспособностью ТПС, представляющая систему сбалансированных показателей в области финансов, взаимоотношений с покупателями, бизнес-процессов, кадрового развития, практическое внедрение которой позволит повысить эффективность бизнеса путем вовлечения персонала в поиск путей роста производительности труда;

7) разработана концепция планирования стратегической конкурентоспособности ТПС, включающая системный подход к диагностике

предпринимательской среды, формирование перспектив видения бизнеса, разработку маркетинговой и общей стратегии предпринимательства, что обеспечивает руководителей бизнеса программой достижения догосрочной устойчивости ТПС;

8) предложен научно-методический подход, позволяющий оценить процесс концентрации в торговом предпринимательстве, основанный на определении критериев и границ малого, среднего и крупного бизнеса и направлений внешнего роста, обеспечивающий формирование основ кластерной концепции в развитии ТПС;

9) разработаны методика выбора стратегии рационального расположения ТПС и методические рекомендации формирования эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) с перечнем создания конкурентных преимуществ на каждом этапе развития (прединвестиционном, инвестиционном, эксплуатационном), что позволяет реализации в торговле получения эффекта от кластерного подхода;

10) сформулированы научно-методические рекомендации руководству ТПС по формированию стратегических партнерских отношений на основе клиенториентированного маркетинга, обеспечивающие новые возможности развития системы покупательских предпочтений.

Обоснованность и достоверность полученных результатов обеспечена использованием современных теоретических и методологических разработок по исследуемым проблемам, обобщением результатов исследований отечественных и зарубежных ученых, использованием официальной статистики, апробацией предложенных методических рекомендаций.

Практическая значимость исследования. Полученные результаты, выводы и предложения автора доведены до уровня конкретных решений и рекомендаций и получили отражение в соответствующих актах о внедрении. Внедрение рекомендаций диссертационного исследования позволит ТПС использовать разработанную систему обеспечения стратегической конкурентоспособности для целенаправленного повышения эффективности их торгово-экономической деятельности и устойчивости экономического развития.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации излагались автором в форме докладов на следующих конференциях: региональная научно-практическая конференция Социально-экономические проблемы развития современного общества (г. Санкт-Петербург, 19-20 мая 2005 г., 5-6 февраля 2008 г.); международная конференция Переосмысление предпринимательства в контексте университетов (г. Санкт-Петербург, 10-11 ноября 2006 г.), XIV международная конференция Женщины, меняющие мир (г. Санкт-Петербург, 16-17 ноября 2007 г.), региональная научно-практическая конференция Планирование инновационного развития экономических систем (г. Санкт-Петербург, 21 декабря 2007 г.).

Ряд положений диссертации нашло практическое применение в учебном процессе в Санкт-Петербургском государственном торгово-экономическом

институте при подготовке дисциплины Организация предпринимательской деятельности, при проведении занятий по повышению квалификации предпринимателей в социально-экономическом институте, а также внедрены в ООО Май, ООО Александровский, ОАО СевЗапМолоко, торговом центре г. Санкт-Петербурга Континент.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 68 печатных научных работ, общим объемом 74,475 п. л., в том числе 9 статей в рекомендуемых ВАК журналах, 4 монографии, 1 учебник с грифом УМО, 12 учебных пособий.

Структура и логика диссертационной работы определена, исходя из предмета исследования, и построена в соответствии с целью и содержанием исследовательских задач. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений.

II. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Выявлены этапы и тенденции развития современного предпринимательства, проявляющиеся в закономерности социально-инновационной его направленности, ускоряющей прогрессивные процессы в экономике, что позволило сформулировать теоретические основы конкурентоспособности ТПС.

Для дальнейшего поступательного развития российской экономики особое значение приобретает активизация предпринимательства как одной из самых действенных форм экономической деятельности. С позиции понимания важности инновационного подхода в развитии современных рыночных отношений автором рассматривалась сущность предпринимательства. Основной чертой современного предпринимательства является созидательность, связь с различными нововведениями. Первыми эту сторону предпринимательства увидели Й. Шумпетер и А. Маршал. По мнению Й. Шумпетера, предприниматель постоянно осуществляет созидательное разрушение, являясь главной фигурой в экономическом развитии общества. А. Маршал отмечал, что роль предпринимателей в жизни общества состоит в том, что они новшествами не только создают новый порядок, но и ускоряют процессы, уже зародившиеся в обществе. Ф. Хайек впервые указал, что сущность предпринимательства - поиск и изучение новых экономических возможностей, характеристика поведения, а не вид деятельности. Понимание как возникает функция предпринимателя, создающая инновацию, невозможно без рассмотрения эволюции возникновения предпринимательства. Автором на основе обобщения результатов научных исследований в области теории предпринимательства выделено шесть этапов ее становления:

1. Первый этап (18-середина 19 вв.) - зарождение классической теории предпринимательства: определение предпринимателя как человека, действующего в условиях риска и получающего доходы как плату за риск,

понимание необходимости наличия капитала и других факторов производства, справедливости получения прибыли на вложенный капитал;

2. Второй этап (конец 19-начало 30-х годов XX вв.) - становление неоклассической теории предпринимательства: выделение наряду с капиталом и другими факторами производства, деятельности предпринимателя; понимание предпринимательства как управленческой функции, состоящей в установлении и поддержании эффективных взаимоотношений между факторами производства;

3.Третий этап (конец 1930-1950 гг.) - научное осмысление личности предпринимателя, определение предпринимательства как феномена для реализации инноваций, выделение функции предпринимателя в реализации нововведений для обеспечения экономического роста капиталистической экономики;

4.Четвертый этап (1960-70-е г. XX в.) - формирование многофункциональной модели предпринимательства, в основе которой поиск наиболее рациональной комбинации применяемых факторов; предпринимательская функция перестает быть монополией собственника; в основе предпринимательства рассматривается комбинирование факторов производства с целью их наиболее эффективного использования;

5.Пятый этап (конец 70-х-90-е гг. XX в.) - синергетический подход в теории предпринимательства, определяющий предпринимательство как процесс самообновления и самоорганизации социально активных физических и юридических лиц, осуществляемый во взаимодействии с внешней и внутренней средой.

По мнению автора, в 90-е г. XX в. наметились черты шестого этапа, когда главенствующей становится идея инновационного роста, предпринимательство начинает рассматриваться как социально-инновационный процесс отношений людей, в контексте которого может быть положительный или отрицательный эффект с учетом его роли и места в экономике страны. Для текущего этапа развития российского предпринимательства характерны три тенденции:

Х увеличение числа предпринимательских структур, представленных частью малого, среднего и крупного бизнеса, пытающихся развиваться в существующих правовых границах и ориентированных на рынок, его цивилизованное освоение, которое дожно защищаться государством и всячески поощряться.

Х существование предпринимательства в виде нелегальной или полулегальной деятельности, которое дожна законодательно преследоваться государством и искореняться с учетом понимания масштабов потерь в экономике, оцениваемых от 25 до 40% общего объема ВВП страны;

Х развитие предпринимательства в виде монополистических структур, возникших на базе трансформации естественных монополий в частные или частично государственные монополии, сетей, делающих ставку на особые, индивидуальные отношения с государством, его представителями и которое ими дожно эффективно на законодательном уровне регулироваться.

Опасностью для российского предпринимательства является развитие третьей и сохранение второй группы предпринимательских структур, которые способствуют формированию модели криминально-коррупционной экономики. Поэтому особое значение в методологическом плане приобретает понимание, что предпринимательство может иметь положительный и отрицательный контекст, который во многом определяется государственной политикой и уровнем инновационной организации развития бизнеса.

В работе обобщены отечественные разработки в области классификации предпринимательской деятельности, предложен авторский вариант подобной систематизации, с разделением всех классификационных признаков на две группы, отражающих как общие (внешние), так и частные (внутренние) характеристики предпринимательства. К общим признакам отнесены следующие: вид экономической деятельности, отраслевая принадлежность, направление и сфера деятельности, принадлежность капитала, масштабы деятельности. Частными классификационными признаками, отражающими специфику вида предпринимательской деятельности, являются форма собственности, число собственников, организационно-правовая форма, уровень инновационности, степень самостоятельности принимаемых решений, срок существования, специализация, территориальный охват.

В системе предпринимательства следует выделить роль обмена, в процессе которого формируется оценка успеха инициативной деятельности как источника признания ценности предложения на рынке. Именно в коммерческом предпринимательстве, основу которого составляют торговые предпринимательские структуры, наблюдаются наиболее высокие темпы роста (табл.1).

Таблица 1

Развитие торгового предпринимательства в России

Показатели/Годы 2003 2004 2005 2006 2007

Число предпри ятий, тыс. % Число предпри ятий, тыс % Число предприя тий, тыс % Число предприя тий, тыс. % Число предприя тий, тыс. %

Всего в экономике, тыс, 3845 100 4150 100 4417,1 100 4767,3 100 4674,9 100

в том числе в оптовой и розничной торговле, 1389,2 36,1 1508,7 36,3 1682,6 38,1 1831,4 38,4 1807,5 38,7

Всего в экономике предприятий малого бизнеса, 893,0 100 953,1 100 979,3 100 1032,8 100 1137,4 100

в том числе в оптовой и розничной торговле 417,3 46,7 441,3 46,3 448,8 45,8 464,6 45,0 510,6 44,9

В 2007 г. в экономике страны действовало 4674,9 тыс. предприятий, из них 1807,5 тыс. или 38,7% являлись торговыми, 94,7% которых имели частную форму собственности и осуществляли торговую предпринимательскую

деятельность. Доля торгового предпринимательства в общей численности предприятий (организаций) в экономике возросла с 35,4% в 2002 г. до 38,7% в 2007 г., удельный вес малою бизнеса в оптовой и розничной торговле остается наибольшим по сравнению с другими отраслями и составляет 44,9%, снизившись на 3,0% по сравнению с 2002 г.

Основными чертами ТПС являются динамическая инновационность, социальная направленность и самоорганизация в изменяющейся окружающей среде, имущественная и организационно-структурная самостоятельность, ориентация на удовлетворение покупательского спроса. С позиции системного подхода коммерческое предпринимательство представляет собой сложную систему, включающую в себя четыре подсистемы (рис.1), состоящих из множества элементов, сущность и структура важнейших из них исследована в диссертации. Коммерческое предпринимательство функционирует в среде, которая включает внешнее окружение, формирующее внешнюю среду и внутреннюю среду как совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект.

Внешняя среда

Рис. 1. Базис успешного коммерческого предпринимательства

Разработка теории конкурентоспособного коммерческого

предпринимательства находится пока на начальной стадии. Воспоняя этот пробел, автор предлагает рассматривать конкурентоспособное коммерческое предпринимательство как открытую постоянно развивающуюся сложную интегрированную во внешнюю среду систему взаимосвязанных подсистем (объектной, субъектной, функциональной, социальной), посредством которых осуществляется процесс самообновления, самоорганизации социш1Ьно активных физических и юридических лиц, обеспечивающих в соответствии с покупательским спросом инновационное предложение товаров и торговых услуг с учетом постоянно меняющегося конкурентного ландшафта.

2. Разработана методология обеспечения системной конкурентоспособности ТПС, включающаяся переосмысление основных

категорий и механизма конкуренции в условиях необходимости инновационного развития экономики, что способствует ориентации торгового бизнеса на формирование конкурентных преимуществ.

Методологической основой обеспечения конкурентоспособности торговых предпринимательских структур (ОКТПС) стали следующие научные принципы организации (рис.2).

Принципы ОКТПС

Рис.2. Схема взаимосвязи принципов ОКТПС

Среди принципов организации выделены: принцип перманентности целеполагания, означающий разработку, постановку корректировку целей непрерывно в режиме сопровождения их достижения; принцип конструктивности, предполагающий внутреннюю устойчивость ОКТПС ее конструкцией; принцип главного звена, определяющий адекватность формирования и функционирования организации; принцип последовательности продвижения по этапам создания системы, означающий, что система сначала дожна исследоваться на макроуровне, т.е. во взаимоотношениях с окружающей средой, а затем на микроуровне, т. е. внутри своей структуры; принцип адекватности воздействия, предполагающий соответствие ОКТПС рассматриваемому уровню формирования конкурентных преимуществ.

Вышеизложенные принципы автор предлагает допонить принципом инициативности, проявляющемся в совершенствовании технологий, организации труда, повышении качества торговой услуги, снижении затрат и устранении недостатков при помощи персонала; принципом инновационности, предполагающем развитие организации путем инновационной деятельности, позволяющей достигать комплекса взаимосвязанных новых целей на разных уровнях управления; принципом самооргализацни, проявляющемся в рассмотрении организации как бизнес - системы, представляющей собой интегрированную во внешнюю среду целостную совокупность бизнес процессов.

Формирование методологических основ конкурентоспособности ТПС невозможно без исследования механизма конкуренции путем раскрытия экономической сущности категорий конкуренция, конкурентоспособность, конкурентные преимущества. С позиции системной постановки вопросов представляется важным выпонение следующих условий: изучение данной проблемы в целостности и комплексности, исследование связей в системе

механизма конкуренции, выявление системообразующих факторов конкурентоспособности и построение конструкции ОКТПС.

При рассмотрении экономического содержания понятия конкуренция выделены три подхода к пониманию его сущности: поведенческий, структурный и фунциональный. Автор считает, что для современного этапа предпринимательства является важной концепция, учитывающая и управленческий аспект.

Отечественные и западные ученые в определении сущности конкуренции часто делают акцент только на положительные стороны этого процесса. Но в международной и отечественной практике наблюдаются приемы недобросовестной конкуренции, которые могут способствовать негативным процессам в экономике, а именно использование ценового демпинга для ускорения банкротства конкурентов с последующим устанавлением монопольно высоких цен на товары, услуги без каких - либо инноваций. Таким образом, следует отметить определенный дуализм процесса конкуренции, проявляющийся в возможности позитивного и негативного эффекта.

По мнению автора, при управленческом подходе появляется возможность рассматривать конкуренцию как процесс, влияющий на различные аспекты деятельности Автор определяет конкуренцию как процесс инновационной деятельности, влиющий на изменение рыночной ситуации и позволяющий социально-ответственным хозяйствующим субъектам формировать конкурентные преимущества и управлять ими для удержания или завоевания рыночной позиции при условии исключения или ограничения возможности каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке.

Для успеха в конкуренции на любом рынке имеет значение конкурентоспособность хозяйствующего субъекта. Анализируя существующие подходы к определению понятия конкурентоспособность в общем смысле и относительно хозяйствующего субъекта, видна популярность среди зарубежных и отечественных ученых в дефиниции конкурентоспособность в общем случае выделять обладание свойствами, способностью, создающими преимущества на рынке для (товара, услуги, субъекта) объекта конкурентной борьбы.

Термин конкурентоспособность используется для характеристики категорий разного уровня: государства, отрасли, фирмы, товара. По мнению автора, конкурентоспособность государства, отраслей национальной экономики формируют факторы внешней конкурентоспособности, а конкурентоспособность фирмы, товара определяют перечень внутренних факторов конкурентоспособности потенциала, в котором дожны учитываться отраслевые особенности. Уровень экономической конкурентоспособности страны определяется ее инновационной активностью и обеспечивается конкурентоспособностью отраслей, которую рекомендуется определять по ведущим крупным организациям, удельный вес которых дожен составляет не менее 50% от объема продаж всей отрасли.

Всесторонний анализ экономических возрений по этой проблеме позволил автору сформулировать следующие выводы: среди отечественных и зарубежных ученых отсутствует даже общее определение понятия конкурентоспособность предприятия; ряд авторов сводят эту проблему к разграничению понятий конкурентоспособности товаров, услуг и конкурентоспособности предприятия; просматривается понимание в определении понятия конкурентоспособности предприятия важности экономической эффективности хозяйственной деятельности, но отсутствует трактовка догосрочной перспективы. По нашему мнению, субъект предпринимательства может производить или предлагать конкурентоспособную продукцию, но при этом обладать низким уровнем конкурентоспособности, поэтому разделение этих понятий вряд ли рационально. На наш взгляд, конкурентоспособность предприятия дожна исследоваться для конкретного рынка, для определенных групп предприятий, покупателей, имеющих специфические черты и особенности.

Таблица 2

Оценка конкурентной ситуации ТПС (в % от числа обследуемых ___ организаций)_______

Оценка/Годы 2000 2003 2004 2005 2006 2007

Благоприятная 6 10 13 14 17 17,5

Удовлетворительная 74 80 79 79 77 77

Неблагоприятная 20 10 8 7 6 5,5

Баланс оценок -14 0 5 7 11 12

Из данных табл. 2 видно, что конкурентная ситуация на торговом рынке постепенно улучшается, однако процент ТПС, считающей ее удовлетворительной или неблагоприятной, достаточно велик - 82,5 % и свидетельствует о важности обеспечения конкурентоспособности ТПС. Конкурентоспособность ТПС дожна рассматриваться в контексте их возможности и динамики приспособления к условиям текущей и будущей рыночной конкуренции в торговле путем постоянного совершенствования бизнеса.

По мнению автора, конкурентоспособность ТПС представляет концентрированное выражение инновационной способности предприятия приспосабливаться к изменяющимся условиям рыночной конкуренции, которая реализуется в предпринимательской идее, ориентирующей на успешность удовлетворения товарами, услугами запросов покупателей и экономическую перспективность ее функциональной деятельности.

Конкурентоспособность дожна достигаться путем формирования системы постоянных перемен на этапах жизненного цикла ТПС (рис.3), что рассматривается автором как методологическая основа обеспечения системной конкурентоспособности ТПС. Поддержание необходимого уровня конкурентоспособности на каждом этапе ТПС требует максимально поного использования многочисленных внешних и внутренних факторов, определяющих конкурентные преимущества в торговле.

----типичная кривая жизненного цикла конкурентоспособности ТПС

Ч выровненная кривая жизненного цикла конкурентоспособности на основе ОСКТПС Рис 3 Система постоянных перемен как основа конкурентоспособности ТПС

Под конкурентным преимуществом ТПС автор рассматривает проявление превосходства инновационного подхода в стратегии и тактике бизнеса (маркетинговой, экономической, технологической, организационной и т.п. сфер деятельности) с целью роста экономической результативности за счет более эффективного удовлетворения запросов покупателей. Авторская классификация конкурентных преимуществ ТПС приведена в табл.3.

Таблица 3

Классификация конкурентных преимуществ ТПС

№ Признак классификации Группы конкурентных преимуществ

1 Масштаб охвата Внешние Внутренние

2. Срок действия Догосрочные Среднесрочные Краткосрочные

3 Степень устойчивости Постоянные Периодические Разовые

4 Уровень инновации Уникальные Модернизация старых нововведений Незначительная модификация Выход на новый рынок

5. Возможность копирования Труднокопируемые Легкокопируемые

б. Область реализации Стратегические Преимущество местоположения Преимущество партнерства Маркетинговые Экономические и т п

Для решения проблемы формирования конкурентных преимуществ в ТПС проводились анализ действующих в торговле конкурентных сил (по М. Портеру) с учетом особенностей торгового рынка, изучение цепочки создания ценности по

основным и вспомогательным видам деятельности организации, рыночных процессов.

3. Разработана парадигма функционирования рыночных процессов в торговле, построенная на рассмотрении параметров, по-новому характеризующих структуру торгового рынка, политику в отношении конкуренции, рыночное поведение и действенность ТПС, учет которых обеспечит предпринимателям выбор направлений создания конкурентных преимуществ в торговле.

Разработанная автором парадигма рыночных процессов в торговле представляет собой попытку обосновать направления создания конкурентных преимуществ (КП). В соответствии с теорией рынков в качестве главных параметров функционирования этих процессов в торговле рассматривались структура рынка, политика в отношении конкуренции, рыночное поведение, действенность рынка. Вводя показатели, характеризующие каждый из приведенных параметров, автором разработана матрица системных характеристик, строки которой соответствуют их элементам, а в стобцах приводятся количественные и качественные значения параметров (табл.4).

Таблица 4

Матричная модель функционирования рыночных процессов в __торговле__

Структура торгового рынка Политика в отношении конкуренции Рыночное поведение Действенность деятельности ТПС на рынке

1.Уровень концентрации ТПС 1 .Контроль над структурой рынка 1 Концепция и стратегии развития 1 .Эффективность основной деятельности

2.Условия вхождения в рынок 2 Контроль над рыночным поведением 2 Цели развития 2 Алокативная эффективность

3 Дифференциация, включающая характеристику товарного предложения 3 Контроль над эффективностью функционирования рынка 3.Качество местоположения на торговом рынке 3 Технологическая прогрессивность

4 Горизонтальная и вертикальная интеграция 4 Межфирменное взаимодействие, уровень партнерских отношений с конкурентами, покупателями 4.Характеристика организационной структуры, уровня квалификации кадров, информационного обеспечения и т п.

5 .Диверсификация

В параметре Структура торгового рынка выделены уровень концентрации ТПС и направления внешнего роста, которые влияют на создание КП и дожны контролироваться государством. По параметру Политика в отношении конкуренции рассматриваются показатели, характеризующие уровень регулирования структуры торгового рынка, контроль концентрации на нем и оказывающие влияние на внешние конкурентные преимущества ТПС. Для изучения, каким образом действующая структура торговли в рамках соответствующей политики в отношении конкуренции обеспечивает

действенность ТПС на рынке, в характеристике параметра Рыночное поведение автором выделены четыре группы показателей: концепция и стратегия развития, цели развития, качество местоположения на рынке и уровень партнерских отношений, которые формируют стратегические конкурентные преимущества ТПС. Показатели действенности деятельности ТПС на рынке дожны учитываться при формировании тактических конкурентных преимуществ хозяйствующего субъекта.

4. Предложена модель системной конкурентоспособности ТПС, обеспечивающая конкурентоспособность предпринимательской идеи посредством учета возможностей внешних и создания внутренних конкурентных преимуществ и достижения эффекта синергии от взаимодействия стратегических и тактических ключевых факторов успеха в бизнесе.

В условиях ужесточения конкуренции в торговой предпринимательской среде наиболее востребованными становятся методологии, ориентированные на системы постоянных инноваций. Анализ концепций реинжиниринга, кайдзен показал наличие двух разных подходов к инновациям: скачкообразного и постепенного. Особенности российского рынка торговых услуг, на котором наблюдаются устойчивые темпы динамичного развития, по мнению автора, предполагают создание механизма системной конкурентоспособности ТПС на основе постоянного процесса совершенствования стандартов бизнеса при возможных одномоментных преобразованиях в ТПС на основе использования внешних и внутренних КП. Разработанная автором концептуальная модель обеспечения системной конкурентоспособности ТПС представлена на рис.4.

Потенциал ТПС представляет собой предполагаемые или уже мобилизованные ресурсы и организационный механизм, используемый в области предложения товаров и услуг. Инновационный потенциал ТПС определяется потенциалом предприятия в целом, формируется на основе нововведений по направлениям внутреннего качественного развития и внешнего роста.

Автор под развитием понимает необратимый направленный процесс, сопровождаемый качественным изменением ТПС. Внешний рост при увеличении масштабов деятельности может происходить с инновационным развитием ТПС или при его отсутствии. Внутреннее качественное развитие ТПС включает в себя стратегическую и тактическую (маркетинговую, технологическую, организационную и т.п.) составляющие. На наш взгляд, структуру качественного развития ТПС формирует архитектура бизнеса, определяющая логику взаимодействия ключевых факторов успеха (КФУ). Под КФУ понимаются такие инновационные действия, которые создают конкурентные преимущества и обеспечивают перспективную конкурентоспособность. Автором разработана система КФУ (табл.5, рис.2), включающая две группы, каждая из которых определяет стратегическую (три подгруппы с 9 факторами) и тактическую конкурентоспособность (семь подгрупп с 29 факторами) ТПС.

с=> - связи влияния

* - связи включения Рис. 4. Графическая модель системной конкурентоспособности ТПС

Создание архитектуры бизнеса позволяет соединить в единую модель элементы стратегической и тактической конкурентоспособности ТПС, обеспечивая эффект устойчивой инновации. При использовании предложенной модели обеспечивается формирование синергетического эффекта. Внутренний синергизм подразумевает интеграцию и координацию стратегических и тактических аспектов деятельности ТПС, использование возможностей внешнего роста реализуется при учете внешних и внутренних конкурентных преимуществ.

5. Разработана методика рейтинговой оценки уровня конкурентоспособности ТПС, учитывающая степень достижения стратегических и тактических конкурентных преимуществ, что отличает ее от ранее предложенных разработок возможностью мониторинга перспективности бизнеса.

В условиях отсутствия методик комплексной оценки системной конкурентоспособности ТПС, автор счел возможным предложить свой вариант, что позволяет определить уровень перспективности конкурентной позиции ТПС в бизнесе. В таблице 5 приведены примерные значения удельного веса разработанного перечня КФУ. Используя методику ABC - анализа, автором предлагается принимать соотношение удельного веса стратегических КФУ (группа А) к тактическим (группы В и С) как 60% к 40%. Причем среди тактических факторов успеха ключевыми являются маркетинг, качество основной торгово-хозяйственной деятельности, уровень оказания торговой услуги, составляющих группу В (20%), остальные входят в группу С. Уровень оценки конкурентной силы для конкретной ТПС может измеряться от 1 (неудовлетворительная) до 5 балов (сильная конкурентная позиция).

В общем виде формула оценки системной конкурентоспособности предпринимательской структуры будет выглядеть следующим образом:

К= S*W+ T*W, (1)

где К - конкурентоспособность потенциала торгового предприятия; S -стратегические ключевые факторы успеха; Т - тактические ключевые факторы успеха; W- соответствующий весовой коэффициент.

Подставляя значения факторов, определяющих стратегическую конкурентоспособность (Ks), получим следующую формулу:

Ks= KwnV+K*W+Ks*W+Km*W+Kb*W+Kr*W+Ko*W+Kk*W, (2)

где Kw - уровень качества идеи бизнеса;

Kd - уровень диагностики предпринимательской среды;

Кс - уровень стратегического видения бизнеса;

Km - уровень разработки маркетинговой стратегии;

КЬ - уровень базовой стратегии роста;

Кг - уровень качества расположения торгового предприятия;

Ко -уровень партнерских отношений с юридическими лицами;

Кр - уровень партнерских отношений с покупателями.

На основе предложенной методики дана рейтинговая оценка уровня конкурентоспособности по трем ТПС - лSELA, Глория Джине, лBenetton, работающих на аналогичных целевых сегментах г. Санкт-Петербурга. В табл. 5 они представлены под соответствующими цифрами 1,2,3.

Таблица 5

Рейтинговая оценка уровня конкурентоспособности ТПС

Ключевые факторы успеха Удельный вес Оценка позиции Рейтинговая оценка

1 2 3 1 2 3

1 2 3 4 5 2*3 2*4 2*5

Первая группа факторов (А), в том числе: 0,6

Х уровень концепции бизнеса 0,2 5 5 4 1,0 1,0 0,8

Х уровень качества расположения торгового предприятия 0,2 4 5 5 0,8 1,0 1,0

Х уровень системы партнерских отношений 0,2 5 5 4 1,0 1,0 08

Вторая группа факторов (В, С), в том числе: 0,4

Х уровень маркетинговой политики 0,1 5 5 4 0,5 0,5 0,4

Х уровень торгово-экономической политики 0,1 5 5 5 0,5 0,5 0,5

Х уровень торгово-технологической политики 0,1 4 4 4 0,4 0,4 0,4

Х уровень оказачия услуг 0,025 5 5 5 0,125 0,125 0,125

Х уровень организационной политики 0,025 5 5 5 0,125 0,125 0,125

Х уровень кадровой политики 0,025 5 5 5 0,125 0,125 0,125

Х прочие 0,025 5 5 5 0,125 0,125 0,125

Оценка системной конкурентоспособности 4,675 4,875 4,375

ТПС Глория Джине имеет более высокую рейтинговую оценку уровня системной конкурентоспособности по сравнению с ТПС лSELA, лBenetton за счет более эффективных концепции, местоположения магазинов сети в торговых центрах, партнерских отношений, что доказывает необходимость разработки научно-практических рекомендаций по формированию системной конкурентоспособности ТПС на основе стратегических ключевых факторов успеха.

6. Разработана модель стратегической карты управления конкурентоспособностью ТПС, представляющая систему сбалансированных показателей в области финансов, взаимоотношений с покупателями, бизнес-процессов, кадрового развития, практическое внедрение которой позволит повысить эффективность бизнеса путем вовлечения персонала в поиск путей роста производительности труда.

Понимание роли в обеспечении системной конкурентоспособности ТПС модели управления организацией, обусловило необходимость проведения анализа и обобщения результатов разработок по этой проблеме. На основе анализа моделей реинжиниринга, кайдзен, Пирамиды деятельности компании К. Мак-Найра, Р. Линча, К. Кросса, модели К. Адамса и П. Робертса, модели Л. Мейселя, модели BSC Р. Каплана и Д. Нортона в качестве наиболее оптимальной для управления конкурентоспособностью ТПС рекомендовано использовать систему сбалансированных показателей. Эта модель позволяет увязать четыре важнейших аспекта в торговом предпринимательстве: финансовую деятельность, взаимоотношения с покупателями, бизнес-процессы и кадры.

Автором разработан вариант стратегической карты и даны методические рекомендации по ее внедрению в бизнес-планирование ТПС, с перечнем последовательности действий (табл. 6).

Таблица 6

Модель стратегической карты ТПС

Аспект Финансовая деятельность Отношения с покупателями Организация бизнес-процессов Обучение, рост квалификации

Стратегическис цели Повышение прибыли, увеличение объема продаж Формирование системы лояльности покупателей Повышение качества торгового обслуживания Повышение компетентности персонала

Ключевые факторы успеха Темпы роста продаж, прибыли Рост лояльности покупателей Короткий и ритмичный бизнес -процесс Постоянно обучающийся, повышающий квалификацию персонал

Показатели для оценки достижения стратегических целей Прибыль на рубль выручки, издержек, оборот на одного работника, на один кв м, темпы роста средней стоимости чека Число совершенных покупок, доля постоянных покупателей к их общему числу, число жалоб Сруктура затрат времени на обслуживание, уровень управленческого учета, информационного обеспечения Уровень образования, опыт работы, повышение квалификации; текучесть кадров

Паан мероприятий

В ключевом аспекте Финансовая деятельность оцениваются запланированные и полученные в рамках других аспектов деятельности результаты, определяются догосрочные финансовые цели развития, финансовые риски и инструменты управленческого контроля. Параметр Отношения с покупателями является центральным для ТПС, базируется на изучении путей завоевания и сохранения лояльности покупателей, этапов процесса принятия решения о покупке. В рамках Организация бизнес-процессов составляется список основных бизнес-процессов, анализируется каждый из них на предмет создания допонительной ценности для покупателей. Параметр Обучение, рост квалификации характеризует способность ТПС к догосрочному развитию на основе вовлечения персонала в формирование связей стратегических целей ТПС с его текущими операциями, на поиск резервов роста производительного труда.

Предложенная модель стратегической карты включает элементы японской модели кайдзен, предполагающей вовлеченность персонала, его мотивацию по улучшению рабочих мест и всего бизнеса. При внедрении и использовании возможностей предложенной автором стратегической карты ОСКТПС достигается быстрее, поскольку, для достижения каждой цели разрабатывается система показателей, по которой оценивается степень их достижения.

7. Разработана концепция планирования стратегической конкурентоспособности ТПС, включающая системный подход к диагностике предпринимательской среды, формирование перспектив видения бизнеса, разработку маркетинговой и общей стратегии предпринимательства, что обеспечивает руководителей бизнеса программой достижения догосрочной устойчивости ТПС.

Анализ публикаций отечественных ученых по проблеме организации предпринимательской деятельности показал, что рассмотрение стратегии предпринимательства, в основном, сводится к маркетинговой разведке, бизнес - и внутрифирменному планированию, а также стратегическому планированию маркетинга. В то же время изучение трудов зарубежных и отечественных специалистов в области менеджмента определило необходимость разработки концепции стратегического планирования конкурентоспособности в торговом предпринимательстве, основу которой составили авторская система дефиниций по этой проблеме (предпринимательская идея, концепция, стратегия, конкурентоспособная стратегия, стратегическое планирование, модель бизнеса); анализ существующих подходов к стратегическому планированию. Сочетание принципов цели, формы, содержания организации позволило автору представить концепцию планирования стратегической конкурентоспособности ТПС в виде схемы (рис.5). По каждому этапу концепции автором разработаны либо методики, либо доведенные до практической реализации рекомендации по последовательности выбора предпринимательской идеи, формированию миссии, имиджа, корпоративной культуры, целевого рынка, стратегии развития ТПС.

Авторская методика диагностики предпринимательской среды разграничивает анализ внешней макросреды (PEST-анализ, анализ угроз и рыночных возможностей на основе TOWS-анализа) и внешней микросреды (отраслевой анализ с выделенной технологией бенчмаркинга). Для анализа внутренней среды в торговле предлагается использовать: ресурсно-ориентированный анализ, анализ сильных и слабых сторон будущей предпринимательской деятельности (SWOT-анализ), портфолио-анализ для оценки краткосрочного, догосрочного потенциала предпринимательства с использованием матриц БКГ, General Electric. Маркетинговая стратегия рассматривается в двух аспектах: как классический подход к разработке целевого рынка и с позиции маркетинга партнерских отношений (ПО). В исследовании приведены по И.Ансоффу и М. Портеру базовые и альтернативные стратегии развития ТПС.

Предварительное формулирование предпринимательской идеи

Диагностика предпринимательской среды

Анализ внешней среды

Анализ внутренней среды

Окончательная разработка предпринимательской идеи

Формирование стратегического видения бизнеса

Бизнес-культура

Разработка маркетинговой стратегии

Сегментирование

Выбор целевых рынков

Позиционирование

Маркетинг ПО

Разработка и выбор стратегий развития на целевом рынке

* * " + Ч *

Экономия издержек Дифферен -циадия Фокусирова -ние Оптимизация издержек Стратегия размещения

Разработка годового бизнес-плана и стратегических карт

Тактическая и оперативная предпринимательской деятельности

Контроль и координация предпринимательской деятельности

Х связи влияния

Рис.5 Принципиальная схема концепции планирования стратегической конкурентоспособности торговой предпринимательской структуры

8. Предложен научно-методический подход, позволяющий оценить процесс концентрации в торговом предпринимательстве, основанный на определении границ малого, среднего и крупного бизнеса и направлений внешнего роста, обеспечивающий формирование основ кластерной концепции в развитии ТПС.

В условиях усиления конкуренции в торговле России особое значение приобретает методология диагностики процесса концентрации.

Обобщение отечественных и зарубежных теоретических разработок по этой проблеме позволило автору прийти к заключению, что важной методологической задачей является исследование процесса концентрации, который прямо и косвенно влияет на конкурентную среду, учет масштабов деятельности конкурентов с определением границ малого, среднего и крупного бизнеса (рис 6).

Рис 6. Научно-методический подход к диагностике процесса концентрации в торговле Анализ статистических данных за период 2002-2007 гг. показал, что торговля относится к наиболее прибыльным отраслям, с 2002 г. является лидером по привлечению иностранных инвестиций. При этом постепенно снижается доля торговли в ВВП страны - с 20,3% в 2002 г. до 15,4% в 2007 г., хотя темпы прироста оборота розничной торговли остаются высокими: в 2003 г.-20,3%, 2004 г.-24,6%, 2005 г. - 24,8%, 2006 г.-23,4%, 2007 г.-23,8% (табл.7).

Таблица 7

Динамика развития торговли за период 2002 - 2007 гг.

Показатели / Годы 2002 2003 2004 2005 2006 2007

ВВП страны, мрд руб., в том числе 10830,5 13243,2 1704л,1 21620,1 26781,1 32987

ВВП оптовой и розничной торговли, мрд руб 2207,7 2589,5 30403 3615,7 4496,2 5076,2

Оборот розничной торговли, мрд. руб, в том числе 3765,4 4529,3 5641,8 7040,9 8690,1 10757,8

оборот продовольственных товаров, мрд. руб 1753,9 2091,7 2580,0 3217,4 3939,8 4869,7

оборот непродовольственных товаров, мрд руб 2011,5 2437,6 3061,8 3823,5 4750,3 5888,1

Постепенно в структуре потребления растет доля непродовольственных товаров и услуг (54,7%), среди которых увеличивается приобретение транспортных средств, бытовой техники, предметов для отдыха и развлечений, по продовольственным товарам наблюдается рост стандартов питания. В торговле функционирует 38,3% предприятий страны, она располагает развитой сетью оптовых и розничных предприятий численностью 1724,3 тыс. единиц, на которых занято 19,3% всех работающих.

Таблица 8

Основные показатели деятельности ТПС с учетом масштабов _деятельности в РФ за период с 2000 по 2006 гг._

Показатели Годы

2000 2001 | 2002 2003 | 2004 | 2005 | 2006

К рупные и средние предп риятия

Число, тыс. 25,5 25,2 24,2 25,1 24,5 15,5 14,8

Среднесписочная численность, тыс. чел. 1033 1000 995 945 953 950,5 1041,8

Оборот розничной торговли, мрд руб 381,2 486,1 595,0 787,4 1115,7 1048,9 1388,4

Инвестиции в основной капитал, мн руб 4429 6456 8678 16299 23320 34243 55741

Малые предприятия

Число, тыс. 126,3 122,2 114,6 107,2 111,3 99,3 104,5

Среднесписочная численность, тыс чел 857,5 841,6 860,7 759,6 851,9 683,6 749,6

Оборот розничной торговли, мрд руб 429,1 538,6 691,9 801,1 934,8 603,5 703,7

Инвестиции в основной капитал, мн руб 830 2282 2613 1854 5217 3881 2962,9

На 1.01.2008 г. число крупных и средних ТПС составило 10,9 тыс. или 1% от числа розничных торговых организаций, с долей в товарообороте - 16%. Отсутствие раздельного учета по крупным и средним ТПС затрудняет объективную оценку процесса концентрации, что обусловило необходимость такого исследования. Автором рассчитаны трехдольный коэффициент концентрации, индекс Херфиндаля и коэффициент абсолютной концентрации по данным Агенства Эксперт РА за период с 2002 по 2007 годы.

Таблица 9

Оценка процесса концентрации в розничной торговле России_

Показатели Годы

2002 2003 2004 2005 2006 2007

Трехдольный коэффициент 0,7 0,99 2,18 2,56 2.84 3,39

Индекс Херфиндаля 0,000032 0,000063 0,000145 0,000396 0,000575 0,00071

Коэффициент абсолютной концентрации 1,92 2,68 5,37 6,58 7,58 8,94

Среди 400 крупнейших компаний РФ в 2007 г. было 41 розничное предприятие с долей в товарообороте страны -13,1%, что выше на 0,2%, чем в 2006 г.

Коэффициент концентрации в Германии, Великобритании и Канаде определяется для 3,6,10 ведущих компаний рынка, в США и Франции - для 4,8,15,50 и 100 компаний. При расчете индекса Херфиндаля и коэффициента абсолютной концентрации использовались данные по 15 крупнейшим ТПС РФ.

Данные табл. 9 свидетельствует о достаточно слабой степени концентрации розничной торговли в целом по России. Однако за период с 2002 по 2007 г.г. товарооборот страны вырос в 2,9 раза, а объемы продаж 15 крупнейших компаний в розничной торговле - в 13,3 раза, их доля в общем объеме за 5 лет увеличилась на 7%, что свидетельствует об ускорении этого процесса. Уровень концентрации в розничной торговле в крупнейших и крупных городах России значительно выше. В 2007 г. в Санкт-Петербурге доля малого бизнеса в общем товарообороте сократилась по сравнению с 2006 гг. с 31% до 19%, что определяет необходимость контроля процесса концентрации. В принятом 06.07.2007 г. ФЗ РФ О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации выделены микропредприятие с численностью работающих от 1-15, малое предприятие - 16-100, средний бизнес - 101-250 человек. Определение параметров по второму критерию - размеру выручки от реализации товаров передано в ведение правительства РФ.

Изучение зарубежных разработок по этой проблеме позволило автору прийти к заключению, что приняты нормативы, не учитывающие специфику торговли и приближенные по показателю числа работающих к американскому законодательству. Игнорирование рекомендаций Европейской комиссии, распространенных в 2001 году и устанавливающих единое определение малых, средних, крупных организаций в странах ЕС (микрофирма - до 9, малая - 10-49, средняя - 50-249, крупная - от 250 чел.), представляется неоправданным. Это послужило основанием проведения авторского исследования масштабов деятельности функционирующих в г. Санкт-Петербурге ТПС, на основе которого разработаны рекомендации по границам бизнеса в торговле (табл.10).

Таблица 10

Рекомендуемые критерии и границы торгового предпринимательства

Критерии Предпринимательская структура

Микро Малая Средняя Крупная

1.Численность, чел. до 9 от 10 до 49 50 до 249 свыше 250

2.Торговая площадь, кв. м до 150 до 149 от 150 до 1000 свыше 1000

3.Годовой товарооборот, тыс. руб., (евро) до 15000 (500) до 35000(1000) до 200000 (5500) свыше 200000 (5500)

4 Независимость небольшая не более 25% капитала принадлежит другим собственникам не более 25% капитала принадлежит другим фирмам не более 25% капитала принадлежит другим фирмам

Разработанные на основе обработки статистических данных предложения по критериям и границам торгового предпринимательства в России следует рассматривать как ориентировочные при проведении анализа процесса концентрации в торговле, что важно для объективной оценки концентрации.

Концентрация в торговле сопровождается внешним ростом наиболее активных ТПС, который возможен путем расширения товарного предложения, территориального охвата рынка, сфер деятельности. Эти направления реализуются при дифференцированном, интегрированном и диверсифицированном росте. Под дифференцированным ростом ТПС понимается процесс формирования отличительных особенностей предложения товаров и услуг либо предоставления большей потребительской ценности, которой не обладают аналогичные товары и услуги конкурентов. Автор дает перечень классификационных признаков ТПС (табл.11) и классификацию форматов, предложения по направлениям создания конкурентных преимуществ.

Таблица 11

Предлагаемые классификационные признаки розничных торговых _организаций как основа типологии ТПС_

№ Признак классификации Характеристика классификационного признака

1. Местоположение 1 В зависимости от районов города Х в центральных районах города, Х в жилых районах города, Х в пригородной зоне 2.В зависимости ог концентрации торговых объектов. Х изолированное размещение (монопольная, операционная изоляция); Х групповое размещение па торговых улицах (уличный мол), Х размещение в торговых центрах, комплексах, ритейл - парках

2 Товарный ассортимент 1 .Специализированные (узкоспециализированные), 2,Универсальные, 3 Комбинированные, 4 Со смешанным ассортиментом

3 Размер торговой площади 1 Небольшой - от 18 до 150 кв м ; 2 Средний - or 150 до 1000 кв м ; 3 Крупный - от 1000 кв м

4 Применяемые формы обслуживания 1 Индивидуальное обслуживание через прилавок, 2 Самообслуживание; 3 Продажа с открытой выкладкой, 4 Продажа товаров по образцам или каталогам, 5 Персональные формы продажи

5 Уровень интеграции 1 Отдельное предприятие; 2 Горизонтальная интеграция; Х торговые сети, Х торговый центр (комплекс), Х торговый дом. 3 Вертикальная интеграция Х интеграция с производителями, Х интеграция розничных и оптовых предприятий, Х смешанная интеграция

6 Уровень цен 1 Высокий уровень цеи 2 Средний уровень цен 3 Низкий уровень цен

7 Уровень сервиса 1.Поное обслуживание 2 Ограниченный уровень сервиса

Авторские разработки обусловлены тем, что дифференцированное преимущество формируется в выбранном формате ТПС, а в действующем ГОСТе Р 51773-2001 типы магазинов определяются только на основе трех признаков, что не отражает тенденции в развитии новых форматов ТПС.

Достигнутые успехи за счет дифференциации способствуют интегрированному росту ТПС. Интеграция на торговом рынке, по мнению автора, представляет собой форму координации действий экономически и юридически как самостоятельных, так и несамостоятельных субъектов в целях повышения надежности товарного обеспечения ТПС, более поного удовлетворения спроса на товары и услуги и роста экономической эффективности. Разработана классификация форм интеграции в торговле: по количеству отраслей, представленных объединенными предприятиями; по типу предприятий; по степени глобализации; по особенностям хозяйственных структур, входящих в объединение. Рассмотрены особенности горизонтальной интеграции в торговле, проявляющейся в развитии корпоративных и добровольных торговых сетей (ТС).

В научной литературе по торговле нет единого мнения по формулированию научных подходов и принципов управления корпоративными сетями, хотя наблюдается понимание ТС как нового структурного образования, способного через интеграцию демонстрировать новые возможности роста конкурентоспособности. На наш взгляд, формирование конкурентных преимуществ ТС определяется выбором концепции развития и типом конкурентного поведения, которое может характеризоваться нацеленностью на оптимизацию издержек, создание дифференцированных отличий, либо фокусировку на каком-либо сегменте.

Рассматривая аутсорсинг как альтернативу вертикальной интеграции для развития ТС, делается акцент на значимость технологии private labels. В основе этой политики заказ крупными ТС, не имеющими собственного производства, выпуска партий товаров, которые реализуется через собственные сети под своей маркой. Проявляющаяся в разных формах интеграция позволяет обеспечить компромиссное сосуществование малого, среднего и крупного бизнеса.

Важным направлением структурного роста ТПС является диверсификация. Определяя диверсификацию в торговле как процесс роста бизнеса за счет расширения ассортимента товаров и услуг, не связанных между собой, или числа обслуживаемых рынков, автором сформулированы для ТПС рыночные возможности диверсификации, определены пути достижения синергического эффекта. В рамках диверсифицированного роста наиболее интересны стратегии адаптивного отбора, основанные на инновации, но имеющие повышенный риск и оправданные в условиях жесткой конкурентной борьбы. Более безопасной просматривается стратегия параметрирования, предполагающая при диверсификации раскрытие недоиспользованных свойств товаров и услуг (открытие при книжном магазине кафе и т.п.).

Понимание, что в России уровень государственной политики в отношении конкуренции находится в стадии формирования, определило необходимость критического анализа принимаемых законов в этой области и разработку рекомендаций по регулированию процесса концентрации в торговле. По нашему мнению, ликвидация Министерства торговли и передача его функций сначала МЭРТ, а сейчас Министерству промышленности и торговли обусловили недоучет в принимаемых законах особенностей развития торгового рынка, появление многих деструктивных процессов в его развитии, снижение темпов роста малого бизнеса и инноваций в торговом предпринимательстве. В крупнейших и крупных городах России наблюдается бесконтрольная со стороны государства концентрация крупных торговых сетей при сокращении доли малого предпринимательства.

9. Разработаны методика выбора стратегии рационального расположения ТПС и методические рекомендации формирования эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) с перечнем создания конкурентных преимуществ на каждом этапе развития (прединвестицнонном, инвестиционном, эксплуатационном), что позволяет реализации в торговле получения эффекта от кластерного подхода.

Успешность развития ТПС определяется их местоположением. Разработанная автором методика выбора стратегии размещения ТПС предполагает последовательные действия по уровням принятия решений, включающим разработку стратегии размещения, выбор критериев местоположения, метода определения месторасположения и типа объекта недвижимости (рис.7).

Рис. 7. Методика выбора стратегии рационального расположения ТПС

Стратегия размещения разрабатывается с учетом маркетинговой и базовых стратегий развития ТПС. Авторский перечень показателей качества расположения ТПС включает 11 критериев, из которых важнейшими выделены район охвата; покупательская способность населения в районе предпринимательской деятельности; транспортная доступность; парковка, плотность проживания; расстояние от места проживания потенциальных покупателей до предполагаемого места предприятия. Анализ используемых

методов при определении местоположения ТПС показал, что с помощью каждого из них решается определенная частная задача: оценка уровня качества местоположения (метод альтернатив), расчет полезности, вероятности посещения (методы У. Рейли, Д. Хаффа, геомаркетинга). Автором разработана последовательность выбора рационального месторасположения розничного предприятия, включающая следующие этапы:

1. Выделение на территории города районов, пригодных для торговой предпринимательской деятельности.

2. Определение границ полученных территориальных районов путем а) выделения естественных границ (дороги, улицы, железнодорожные пути и т.п.), б) по данным опроса адресного покупательского поведения, позволяющего выяснить желания посещать с различной степенью удаленности торговые предприятия, в) использования закона розничной гравитации. В соответствии с законом У. Рейли, точка прерывания привлекательности территориальных районов может быть исчислена по следующей формуле:

К = Здб / 1 + ^ЧАГЧБ, (3)

где К - точка прерывания притяжения района А, км; $в - расстояние от района А до района Б, км; ЧА - численность населения района А, чел.; с4 -численность населения района Б, чел.

3. Расчет по каждому выделенному территориальному району уровня розничной насыщенности (УРН), который определяется по формуле:

и= V/Б, (4)

где и - уровень розничной насыщенности; V - объем потенциального спроса, тыс. руб.; 5" - суммарная торговая площадь действующих предприятий.

Объем потенциального спроса может оцениваться как сумма фактического товарооборота и объема неудовлетворенного спроса (Уну), величина которого определяется по формуле:

Ку=Тф*Кну, (5)

где Тф - фактический товарооборот, тыс. руб.; Кну - коэффициент неудовлетворенного спроса, равный от 0 до 1 и определяемый расчетным путем.

4. Группировка территориальных районов по показателю УРН. Чем выше УРН, тем выше привлекательность района в выделенных территориальных границах для выбора местоположения ТПС. Показатель высокого УРН свидетельствует о перспективности бизнеса и наоборот.

5. Выбор конкретного района деятельности и конкретного местоположения предпринимательской структуры.

Также разработана методика выбора рационального местоположения торгового склада. Выбирая тип объекта недвижимости для размещения ТПС, следует учитывать уровень развития городской торговой сети. В крупнейших и крупных городах страны более половины от общего числа качественных торговых площадей приходится на торговые центры (ТЦ), в развитии которых проявляется кластерный подход, обеспечивающий допонительный источник роста конкурентных преимуществ, прежде всего, для малых и средних ТПС.

Кластерная теория находится в стадии становления. Считается, что торговые предприятия входят в кластеры как структуры, поддерживающие основных ее членов. По нашему мнению, если рассматривать кластер как сумму взаимосвязанных фирм и организаций, значимость которых как целого превышает простую сумму составных частей, то в многофункциональных ТЦ проявляются все основные преимущества кластерной концепции (взаимодопоняемость, рост информационного обеспечения, производительности труда, квалификации и т.п.). Многофункциональные ТЦ это особый организационный формат, объединяющий предприятия торговли, общественного питания, бытового и коммунального обслуживания, финансовой, страховой, досугово развлекательной, оздоровительной и других сфер деятельности.

В условиях недостаточности научных исследований по данной проблематике автором разработаны с учетом основных проблем развития ТЦ комплексные методические рекомендации по повышению эффективности функционирования, даны разграничение понятий торговый центр, торговый комплекс, классификация признаков торговых центров (комплексов), авторская типология этих объектов, методико-технологические предложения по оптимизации их деятельности на прединвестиционном, инвестиционном, эксплуатационном этапах, классификация арендаторов, принципы их выбора и зонирования, структура управления этим объектом.

10. Сформулированы научно-методические рекомендации руководству ТПС по формированию стратегических партнерских отношений на основе клиенториентированного маркетинга, обеспечивающие новые возможности развития системы покупательских предпочтений.

Понимание важности в стратегической конкурентоспособности ТПС политики сотрудничества определило необходимость рассмотрение этой проблемы. Автор выделил два направления как сотрудничество на внешнем и внутреннем рынках с конкурентами и создание партнерских отношений с покупателями. Первое направление было исследовано в отраслевом анализе в технологии бенчмаркинга. По второму направлению автором на основе обобщения научных исследований по данной проблеме разработан комплекс инструментов для формирования стратегических партнерских отношений (СПО) в ТПС, разработаны этапы этого процесса. Предлагаемая автором методика формирования СПО представлена на рис 8.

По нашему мнению, отношениями с клиентами управляют не только информационные технологии и баз данных о группах покупателей не достаточно. Важна персонализация покупательского поведения клиента, которая влечет за собой изменение корпоративной культуры, когда клиент становится ее центром с пониманием важности того, что он думает о ТПС, ее предложении по товарам и услугам. И здесь уже не хватает традиционных систем лояльности с использованием карт постоянного клиента, способствующих не повышению

удовлетворенности клиента, а лишь увеличению доли повторных покупок, являясь, по сути, программами вознаграждения постоянства покупателей.

В связи с этим более востребована система отношений с клиентами, которые этими отношениями управляют. В основе этой концепции лобучение клиентов покупать с вознаграждением их за конкретные покупки. Карта постоянного клиента допоняется анализом характеристик профиля конкретного покупателя, который сам его составляет и с помощью маркетинговых стимулов показывает свою реакцию на варианты предложения предприятия.

Этапы разработки СПО СПО на основе клиеиториентированного маркетинга

1 Выявление рыночных возможностей СПО 2 Оценка благоприятности внедрения СПО 3 Прогноз будущею состояния СПО с клиентами 4 Разработка и утверждение плана СПО 5 Управление изменениями и реализация плана Фпмиподямие гистемы лояльности покупателей

1 .Формирование базы данных 2 Формирование профилей покупателей 3 Анализ структуры разовой, покупки 4 Совершенствование корпорагивной . культуры, закупки и сервиса с учетом запросов покупателей ....... 1 Запонение анкет покупателями 2 Группировка покупателей по полу, возрасту, семейному положению .. 3 .Группировка данных о структуре покупок по чекам 4 Разработка программ лояльности для . постоянных покупателей 5 Создание клуба постоянных .покупателей (встречи, дискуссии и т п.)

Рис 8 Формирование системы управления отношениями с покупателями на базе СПО

III. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Выпоненное исследование позволило обосновать ряд обобщающих научных положений и рекомендаций:

1. Тенденцией современного развития является переход к новой модели экономики, содержание которой определяет термин новаторство. Эволюция взглядов на предпринимательство способствовала укреплению понимания его социально-инновационной сущности в современном обществе, рассмотрению предпринимателя как носителя постоянных новшеств, ускоряющего прогрессивные процессы, созревающие в недрах экономики. Разработка теоретических основ ОСКТПС будет способствовать динамичному развитию торгового предпринимательства, что особенно важно при вхождении в ВТО.

2. Формирование методологии ОСКТПС на этапе инновационного развития экономики невозможно без переосмысления трактовок базовых понятий, механизма конкурентоспособности. Разработка парадигмы рыночных процессов в торговле позволяет определить параметры рыночного поведения ТПС и обосновать направления формирования их конкурентных преимуществ.

3. Новый взгляд на создание системы постоянных инноваций в торговле позволил автору разработать модель ОСКТПС, выделить факторы внешних и внутренних конкурентных преимуществ, направления качественного развития и внешнего роста. При отсутствии общепринятой классификации ключевых факторов успеха в торговле разработанный их перечень и рейтинговая оценка

уровня их достижения обеспечивают ТПС инструментарием формирования устойчивой конкурентоспособности и возможностью мониторинга ее уровня.

4. Важнейшим условием конкурентоспособности ТПС становится выбор оптимальной модели управления их конкурентоспособностью; анализ действующих систем позволил рекомендовать для использования модель BSC с авторским вариантом стратегической карты, объединяющей как равнозначные аспекты финансы, отношения с покупателями, бизнес - процессы, кадры. Предложенные вариант стратегической карты и этапы ее внедрения создают основы метода управления догосрочной конкурентоспособностью ТПС путем вовлечения всех работников в этот процесс.

5. Наличие банкротств ТПС во многом определяется отсутствием перспектив видения бизнеса, которое формируется на уровне концепции. Разработанная автором концепция планирования стратегической конкурентоспособности ТПС учитывает специфику торговли и базируется на положениях стратегического менеджмента, включает рекомендации по всем этапам ее формирования, что дает руководителю программу создания стратегической конкурентоспособности ТПС.

6. Конкурентная среда в торговле специфична и определяется происходящими процессами концентрации: при незначительной доле крупных ТПС в общем обороте страны (8,9%) резко возрастает их роль в крупнейших городах (до 80%). Государственное регулирование этого процесса несовершенно, законодательное расширение границ малого бизнеса не учитывает специфику торговли. Рекомендации автора по данной проблеме, предлагающие более обоснованные решения по критериям и границам малого, среднего и крупного бизнеса, позволяют оптимизировать управление торговым бизнесом.

7. Высокие темпы развития торговых сетей в городах часто не сопровождаются ростом качества торговых услуг. Рассмотрение направлений создания конкурентных преимуществ при дифференцированном, интегрированном и диверсифицированном росте ТПС, рекомендации по стратегиям развития будут способствовать усилению конкурентных позиций активно развивающихся крупных и средних ТПС, что важно при конкуренции с иностранными фирмами.

8. Рассмотрение местоположения ТПС как важнейшего элемента их стратегической конкурентоспособности обусловило разработку перечня критериев качества местоположения ТПС, методики выбора оптимального расположения в черте города, концепции эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) как особого вида кластера, обеспечивающего допонительный источник роста конкурентоспособности малых и средних ТПС.

9 Специфика торговли заключается в том, что конкурентоспособность ТПС напрямую зависит от умения формировать покупательские предпочтения. Понимание роли инновационного подхода в партнерских отношениях с покупателями, базирующегося на передаче им все больших пономочий в управлении взаимодействиями с торговым предприятием, было отражено в методике формирования стратегических партнерских отношениях в ТПС, что обеспечит рост их конкурентоспособности без допонительных вложений.

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ: I. Монографии

1. Юдникова Е.С. Концепция развития розничной торговли - СПб.: Изд-во Эмор, 2005.-6,125 пл.

2. Юдникова Е.С Стратегия предпринимательской деятельности в торговле - СПб : Изд-во Эмор, 2006 - 7,5 п л.

3. Юдникова Е.С. Теория и методология формирования стратегической конкурентоспособности торгового предприятия - СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2007. - 8,0 п.л.

4. Юдникова Е.С. Планирование стратегической конкурентоспособности субъекта коммерческого предпринимательства на основе инновационного развития // Методология планирования инновационного развития экономических систем / под ред. проф. д.э н., проф. А В. Бабкина - СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2008. - 48,25/4,0 п.л.

II. Статьи в рецензируемых изданиях, рекомендуемых ВАК РФ

5. Юдникова Е.С Повышение конкурентоспособности торгового предприятия на основе совершенствования модели управления // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. - №1(21) - 2007. - С. 67-75. - 0,8 п.л.

6. Юдникова Е С. Критерии масштабов предпринимательской деятельности в торговле // Экономика и управление. - №2(28) - 2007. - С. 111-114. - 0,8 п.л.

7. Юдникова Е С. Методологические основы изучения конкурентоспособности торгового предприятия // Проблемы современной экономики. - №3(23) - 2007. - С. 112-115.-0,8 п.л.

8. Юдникова Е С. Методологические подходы к оценке конкурентоспособности предпринимательской структуры в торговле // Научно-технические ведомости СПбГПУ. - №4(52) - 2007. - С. 228-233. - 1,0 п.л.

9. Юдникова Е.С., Бабкин А В Методологические аспекты формирования стратегических партнерских отношений в предпринимательстве II Научно-технические ведомости СПбГПУ. - №1(53) - 2008. - С. 216-220. - 1,0 / 0,5 п.л.

10. Юдникова Е.С. Методологические подходы к анализу конкурентной среды в торговле // Проблемы современной экономики. - №1(25) - 2008. - С. 194-196. - 0,8 п.л.

11. Юдникова Е.С. Концепция планирования стратегической конкурентоспособности предпринимательской структуры в торговле // Научно-технические ведомости СПбГПУ. - №2(54) - 2008 - С. 304-309. - 0,8 п л.

12. Юдникова Е.С. Методологический подход к моделированию направлений формирования стратегической конкурентоспособности торгового предприятия на основе инноваций I/ Проблемы современной экономики. - №2(26) - 2008 - С. 116-120. -0,8 пл.

13. Юдникова Е.С. Государственная политика в отношении конкуренции в торговле // Научно-технические ведомости СПбГПУ. - №3(58) т2 - 2008 - С. 186-190. -0,8 п.л.

III. Учебники и учебные пособия

14. Юдникова ЕС, Виноградова СВ, Маркина Н.В, Яненко МБ. Маркетинг торгового предприятия: Учебник. - СПб.: Питер, 2005 -33/6 п.л.

15. Юдникова Е С. Организация преддоговорной работы в торговом предприятии: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 1994. - 0,7 п л.

16. Юдникова ЕС. Организация преддоговорной работы коммерческого агента торгового предприятия: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 1995. - 0,8 п л.

17. Юдникова Е С. Основы коммерческой деятельности предприятий торговли и общественного питания: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ., 1998. - 2 п л.

18. Юдникова Е.С Коммерческая деятельность торгово-посреднического звена: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2001. - 2 п.л.

19. Юдникова ЕС. Конкурентоспособность и инновационная деятельность фирмы: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2001. - 2 п.л.

20. Юдникова Е.С. Логистика в торговле: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2002. - 2,5 п.л

21. Юдникова ЕС Распределительная логистика: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2003. - 2,5 п.л.

22. Юдникова Е.С. Организация закупочной деятельности: Учебное пособие. -СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 5 п.л.

23. Юдникова Е С. Планирование и организация сбытовой деятельности: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 2,0 п.л.

24. Юдникова Е.С. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 5,0 п.л.

25. Юдникова ЕС Посредническая деятельность в торговле: Учебное пособие. -СПб : СПбТЭИ, 2006. - 5 пл.

26. Юдникова ЕС. Стратегия и тактика предпринимательской деятельности в торговле: Учебное пособие. - СПб.: СПбТЭИ, 2008. 5 п.л.

IV. Публикации в научных сборниках и периодических изданиях

27. Юдникова ЕС, Зорин С.Н. Некоторые резервы повышения эффективности универмагов // Совершенствование управления розничной и оптовой торговли: Сб. науч. тр. Вып. 6 - Л.: ЛИСТ, 1979. - 0,5 / 0,25 п.л.

28. Юдникова Е С., Зорин С.Н. Создать модель управления комплексами // Советская торговля - №9 - 1980 - 0,5 / 0,3 п.л.

29. Юдникова ЕС., Зорин С Я. Факторы, определяющие эффективность типоразмеров универмагов // Проблемы развития материально-технической базы и совершенствования управления торговлей: Сб. науч. тр. - Л.: ЛИСТ, 1980. - 0,5 / 0,3 п.л.

30 Юдникова Е С., Зорин С Н. Совершенствование организационных форм управления универмагами // Совершенствование управления розничной и оптовой торговлей: Сб. науч. тр. - Л.: ЛИСТ, 1981. - 0,4 / 0,2 п.л.

31. Юдникова ЕС., Зорин С.Н. Проблемы концентрации продажи непродовольственных товаров сложного ассортимента // Совершенствование управления розничной и оптовой торговлей: Сб. науч. тр. - Л: ЛИСТ, 1983. - 0,4 / 0,2 п.л.

32. Юдникова ЕС. Проблемы развития и эффективности универмагов государственной торговли. Автореферат дисс. канд, эк. наук. - Л.:ЛИСТ, 1984. - 1,0 п.л.

33. Юдникова ЕС., Зорин СН. Универмаги: развитие, размещение, обоснование мощности - М., 1984. - (ЦНИИНТЭИ торговли. Сер "Проектирование предприятий торговли и общественного питания" - Экспресс - информ). - Вып. 5 (53). - 0,4 / 0,2 п.л.

34. Юдникова Е.С, Зорин С Н. Проблемы развития общегородских торговых центров крупнейших городов - М., 1984. - (ЦНИИНТЭИ торговли. Сер. "Проектирование предприятий торговли и общественного питания" - Экспресс -информ). - Вып. 6 (54). - 0,3 / 0,15 п.л.

35. Юдникова ЕС, Дорошев ВИ, Иеанищев В И Некоторые аспекты проектирования торговых предприятий в малых и средних городах - М., 1985. -(ЦНИИНТЭИ торговли. Сер. "Проектирование предприятий торговли и общественного питания" - Экспресс - информ). - Вып. 7 (55). - 0,5 / 0,15 п л.

36 Юдникова ЕС, Скомарцев Н.З, Климова РН Эффективность систем управления универмагами // Актуальные вопросы совершенствования организации и управления торговлей: Сб. науч. тр. - Л.: ЛИСТ, 1985. - 0,2 / 0,1 п.л.

37. Юдникова ЕС, Самойлова Е.Н, Мишина В Л Социальные аспекты управления в торговле // Повышение социально-экономической эффективности торговли: Тезисы докл. на науч. конференции 22-25 мая 1987г., - Л : ЛИСТ, 1987. - 0,5 / 0,2 п.л.

38. Юдникова Е С, Самойчова Е.Н., Скомарцев НЗ. АСУТ Ленинграда и ее роль в повышении эффективности торговли II Совершенствование управления торговлей в условиях крупного региона с использованием АСУТ: Тезисы докл. на науч. конференции 20-26 ноября 1987г., Л.: ЛИСТ, 1987 - 0,5 / 0,15 п л.

39. Юдникова ЕС, Скомарцев Н.З, Самойлова ЕН К вопросу об оценке уровня социального развития трудового колектива в торговле /7 Проблемы совершенствования организации и управления торговлей в условиях внедрения новых методов хозяйствования: Сб. науч. тр. - Л.: ЛИСТ, 1988. - 0,5 / 0,15 пл.

40. Юдникова Е С., Маркина Н.В Некоторые аспекты развития торговой сети в районах жилищного строительства г. Ленинграда // Организационно-экономические проблемы совершенствования торговли в современных условиях: Межвуз. сб. науч. тр. - М.: ЗИСТ, 1989. - 0,5 / 0,25 п.л.

41. Юдникова ЕС., Маркина НВ. О приватизации торговых предприятий в Петербурге // Организационные формы торговой деятельности в условиях перехода к рыночным отношениям: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 1992. - 0,4 / 0,2 п.л.

42. Юдникова ЕС, Кондырева С В Концепция маркетинговой деятельности предприятий в парфюмерно-косметической промышленности // Экономика и управление в XXI веке: проблемы и перспективы развития: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2001. - 0,4 / 0,2 п.л

43. Юдникова Е С Возможности логистики в торговле // Личность, образование и общество в России в начале XXI века: Межвуз. сб. науч. тр - СПб.: Нестор, 2001. - 0,2 п.л.

44. Юдникова Е.С., Кондырева С.В Роль маркетинга и современные проблемы его практического применения на предприятии // Научно-технические основы совершенствования торгово-технологического оборудования и повышение экономической эффективности торговых предприятий: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2002. - 0,5 / 0,2 п л.

45 Юдникова Е С., Кондырева С В. Стратегическое маркетинговое планирование на предприятии // Научно-технические основы совершенствования торгово-технологического оборудования и повышение экономической эффективности торговых предприятий- Межвуз сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2002. - 0,6 / 0,3 п.л.

46. Юдникова ЕС, Кондырсва С В Интегрированные маркетинговые коммуникации в маркетинговой деятельности предприятия // Современные проблемы деятельности предприятий торговли и общественного питания: Межвуз. сб. науч. тр. -СПб.: СПбТЭИ, 2002. - 0,4 / 0,4 п л.

47. Юдникова Е С., Мошкова Э.В. Создание конкурентного преимущества на примере западной сети Метро кэш энд керри // Теоретические и прикладные аспекты развития торговли и общественного питания: экономика, маркетинг, менеджмент: Сб. тезисов докл. на науч.-практ. конференции 25-26 ноября 2004г, СПбТЭИ. - СПб.: СПбТЭИ, 2004. - 0,4 / 0,2 п.л.

48. Юдникова ЕС., Галеева НГ Возможности проведения ПР-компаний в условиях ограниченных ресурсов // Теоретические и прикладные аспекты развития торговли и общественного питания: экономика, маркетинг, менеджмент: Сб. тезисов докл. на науч.-практ. конференции 25-26 ноября 2004г., СПбТЭИ. - СПб.: СПбТЭИ, 2004.-0,2/0,1 п.л.

49. Юдникова Е С, Михайлова В Г., Михайлова Е Г Тяжелые болезни российских брендов - лидеров // Теоретические и прикладные аспекты развития торговли и общественного питания: экономика, маркетинг, менеджмент: Сб. тезисов докл. на науч.-практ. конференции 25-26 ноября 2004г, СПбТЭИ. - СПб : СПбТЭИ, 2004. - 0,4 / 0,15 пл

50. Юдникова ЕС, Милова НС Стратегическое планирование в розничной торговле // Актуальные проблемы торговли в условиях транзитивной экономики: Межвуз. сб науч тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2004. -0,3/0,15 п.л.

51. Юдникова ЕС, Шкляревская О-В Автоматизация торговых сетей на российском рынке // Вопросы управления в современном предпринимательстве: Сб. науч. тр. - СПб : СПбТЭИ, 2005. - 0,3 / 0,15 п л.

52 Юдникова Е С., Шкляревская О В Стандарты обслуживания покупателей как отражение корпоративной культуры сети гипермаркегов О КЕЙ // Тенденции развития горгово - технологического оборудования и повышения экономической эффективности предприятий торговли и общественного питания: Межвуз. сб. науч тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. -0,4/ 0,2 п.л.

53. Юдникова Е.С. Актуальные проблемы управляемых торговых центров // Социально-экономические проблемы развития современного общества: Сб. тезисов докл. на науч.-практ. конференции 19-20 мая 2005г., СПбТЭИ. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. -0,3 п.л.

54. Юдникова Е.С., Шкляревская О В Особенности организации системы управления сетью гипермаркетов О Кей // Социально-экономические проблемы развития современного общества: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 0,2 п.л.

55. Юдникова ЕС, Милова Н.С Особенности информационного обеспечения деятельности компаний на рынке В2В // Современные аспекты экономики: Межвуз. сб. науч. тр. №20(87) - СПб Инфо-да, 2005. - 0,5 / 0,3 пл.

56. Юдникова Е С. Типизация современных торговых центров и комплексов // Проблемы функционирования предпринимательских структур в рыночной экономике: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 0,3 п.л

57. Юдникова ЕС, Шкляревская О В Возможности корпоративной стратегии на примере компании О КЕЙ // Проблемы деятельности хозяйствующих субъектов в современной России: Межвуз сб. науч. тр. - СПб : СПбТЭИ, 2005. - 0,5 / 0,3 п л.

58. Юдникова Е.С., Гальцева H.B. Концепция стратегического развития молов в условиях мегаполиса // Потребительский рынок: вопросы экономики, управления, маркетинга: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 0,4 / 0,3 п.л.

59. Юдникова Е.С, Шкпяревская О.В Экспансия западных торговых сетей: преимущества и недостатки, угрозы и перспективы 11 Потребительский рынок: вопросы экономики, управления, маркетинга: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 0,4 /0,2 п.л.

60. Юдникова Е.С. Новые подходы к стратегическому планированию предпринимательской деятельности // Потребительский рынок: вопросы экономики, управления, маркетинга: Сб. науч. тр - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 0,2 п.л.

61. Юдникова ЕС Возможности концепции кластеров для развития малого и среднего бизнеса в торговле // Актуальные проблемы управления и предпринимательства. Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 0,3 п.л.

62. Юдникова ЕС, Милова НС. Тенденции развития гостиничного бизнеса // Современные аспекты экономики: Межвуз. сб. науч. тр. №36 - СПб.: Инфо-да, 2006. -0,5 / 0,3 п.л.

63. Юдникова Е.С. Повышение конкурентоспособности торгового предприятия на основе оптимизации местоположения // Актуальные проблемы совершенствования торгово-технологического оборудования и повышения экономической эффективности торговых предприятий: Межвуз. сб. науч тр. СПб.: СПбТЭИ 2007 - 0,5 п.л.

64. Юдникова Е С, Милова НС. Понятие конкурентоспособности предприятия // Актуальные проблемы совершенствования торгово-технологического оборудования и повышения экономической эффективности торговых предприятий: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2007. - 0,5 / 0,25 п.л.

65. Юдникова ЕС. Конкурентоспособность торговых предприятий на основе формирования партнерских отношений 11 Экономико-управленческие аспекты функционирования сферы услуг: Сб. науч тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2007. - 0,3 п.л.

66. Юдникова Е.С. Формирование системной конкурентоспособности предприятий в условиях глобализации рынков: Труды конф. / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Глухова В.ВД д-ра экон. наук, проф. A.B. Бабкина: - СПб.: Изд-во Политехи, ун-та,2007. - 0,8 п.л.

67. Юдникова ЕС. Методологические аспекты формирования стратегической конкурентоспособности субъекта коммерческого предпринимательства // Актуальные вопросы управления социально-экономическими системами: Сб. науч. тр. - СПб.: СПбТЭИ, 2008. - 0,25 п.л.

68. Юдникова ЕС. Формирование инновационной политики как основы стратегической конкурентоспособности торгового предприятия. // Сб. тезисов докл. на конференции проф.-преп. состава 5-6 февраля 2008г., СПбТЭИ. - СПб.: СПбТЭИ, 2008. - 0,2 п.л.

Подписано в печать of. J Р. Формат 60x84'/,6 Печ л Л, Тираж -/OD экз. Заказ U1

ИзПКСПбГИЭУ 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Юдникова, Елена Сергеевна

СОДЕРЖАНИЕ.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КАК МЕХАНИЗМ СОЗДАНИЯ СИСТЕМНОЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР.

1.1. Генезис теории предпринимательства.

1.2. Системный подход в исследовании механизма конкуренции в торговле.

1.3. Тезаурус парадигмы конкуренции и конкурентоспособности хозяйствующего субъекта в торговле.

Выводы по главе 1.

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМНОЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР НА ОСНОВЕ ИННОВАЦИОННОГО ПОДХОДА.

2.1. Парадигма функционирования рыночных процессов в торговле.

2.2. Методологические подходы к моделированию направлений формирования и оценке уровня системной конкурентоспособности торгового предприятия.

2.3. Модели оптимального бизнеса. Стратегические карты как метод управления конкурентоспособностью торговой предпринимательской структуры.

Выводы по главе 2.

ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ КОНЦЕПЦИИ ПЛАНИРОВАНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВОЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СТРУКТУРЫ.

3.1. Концепция планирования стратегической конкурентоспособности торговой предпринимательской структуры.

3.2. Методика диагностики предпринимательской среды в торговле.

3:3. Формирование стратегического видения бизнеса и выбор стратегии конкурентной деятельности на целевом рынке.

Выводы по главе 3.

ГЛАВА 4. ОСНОВНЫЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВОЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СТРУКТУРЫ НА ОСНОВЕ ВНЕШНЕГО РОСТА

4.1. Научно-методический подход к диагностике процесса концентрации в торговле.

4.2. Механизм обеспечения конкурентоспособности торгового предприятия при дифференцированном росте.

4.3. Формирование конкурентных преимуществ при интегрированном росте предпринимательской структуры в торговле.

4.4. Процесс создания синергетического эффекта путем диверсифицированного роста торговой предпринимательской структуры

Выводы по главе 4.

ГЛАВА 5. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА СИСТЕМНОЙ

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ

СТРУКТУР В УСЛОВИЯХ НЕОБХОДИМОЙ АДАПТАПЦИИ К

ИЗМЕНЯЮЩИМСЯ УСЛОВИЯМ РЫНКА.

5.1. Политика в отношении конкуренции как важнейший аспект государственного регулирования рыночных процессов в торговле.

5:2. Методика принятия решений о выборе стратегии местоположения торговой предпринимательской структуры.

5.3. Кластерный подход развития конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на базе концепции эффективно функционирующих торговых центров (комплексов).

5.4. Методологические аспекты формирования стратегических партнерских отношений в торговых предпринимательских структурах.

Выводы по главе 5.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Теория и методология обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур"

Современный этап развития мировой экономики характеризуется дальнейшим углублением и расширением межгосударственных связей, глобализацией рынков. В условиях активного включения России в международное разделение труда одной из ключевых проблем становится выбор приоритетных направлений интеграции в мировое сообщество, обеспечение догосрочной конкурентоспособности российской экономики, инструментов ее формирования.

Опыт развивающихся стран азиатского региона (Китая и Индии) свидетельствует, что ежегодные темпы роста экономики (10-12%) обеспечиваются за счет активизации предпринимательской деятельности, прежде всего, малого и среднего бизнеса, доля которого в ВВП этих стран составляет до 80 Ч 90%. Предпринимательство является одной из наиболее активных форм экономической деятельности. Несмотря на то, что-в РФ 80,5% предприятий и организаций находится в частной собственности, удельный вес малого бизнеса в различных секторах экономики незначителен: в сфере операций с недвижимостью Ч 15,5%, в обрабатывающих отраслях Ч 12,3%, в строительстве -11,2%, на транспорте - 4,5% и т.д. Только в оптовой и розничной торговле, составляющих основу коммерческого предпринимательства, на долю малого бизнеса приходится 45,0% от общего числа хозяйствующих субъектов.

Для дальнейшего поступательного* развития российской экономики особое значение приобретает ускорение ее социальной направленности, где велика роль качественного развития торгового предпринимательства, в том-числе' конкурентоспособности его хозяйствующих субъектов. Предприятия, торговли обеспечивают 19,3% ВВП страны и занятость более 11 мн. человек или 16,8% от общей численности работающих в экономике. На текущий период конкурентоспособность большинства российских торговых предприятий остается на достаточно низком уровне, велик уровень ежегодных банкротств в малом и среднем бизнесе. Во многом, это обусловлено низкой производительностью труда, замедленностью инновационного развития, отсутствием комплексной концепции будущих перемен с учетом необходимости активизации предпринимательской деятельности в торговле.

В условиях новой фазы инновационного развития международной экономики появляется необходимость пересмотреть многие инструменты формирования рыночных процессов в торговле, конкурентоспособности торговых предпринимательских структур с учетом мировых тенденций. Это, в свою очередь, требует кардинальных преобразований в методологии и методике государственного регулирования торгового предпринимательства, разработки новых подходов к оценке конкурентоспособности торговых предприятий, повышению экономической, устойчивости путем целенаправленности хозяйствующего субъекта на стратегическое качественное развитие.

В связи с этим, рассмотрение теоретических аспектов развития предпринимательства, конкурентоспособности предприятий в торговле, а также направлений формирования стратегических конкурентных преимуществ с учетом современных мировых тенденций и адаптации зарубежного опыта к российским условиям представляется актуальным.

Степень разработанности проблемы. Проблемам формирования теории предпринимательства посвящены труды таких представителей классической и неоклассической школ как А. Смит, Д. Риккардо, Ж.Б. Сей, А. Маршал, Дж.Б. Кларк, М. Вебер, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер, Э. Чемберлин, Дж. Робинсон, К.' Макконел, С. Брю, М. Портер и др.

Сущностные проблемы развития предпринимательства были исследованы в трудах А.Н. Асаула, Г.Л. Багиева, В.Ф. Богачева, Д.И. Валигурского, В.Я. Горфинкеля, B.C. Кабакова, А.Б. Крутика, A.B. Парфенова, М.Н. Петрова, Г.Б. Поляка, В.П. Попкова, В.В. Царева, В.А. Швандера, В.В. Щербакова и др.

Базой теоретического исследования проблем конкурентоспособности рынков, постановки стратегического планирования послужили труды зарубежных и отечественных ученых Д. Аакера, И. Ансоффа, П. Дойля, П. Друкера, Р. Коуза, Ф. Котлера, М. Портера, К.К. Прахалада, Дж. Стрикленда, P.A. Фатхутдинова, Т.Г. Философовой и др. Среди отечественных и зарубежных ученых, внесших вклад в развитие теории торговли, необходимо выделить И.А. Бланка, Б. Вейтца, В.Ф. Егорова, Т. Кента, М: Леви, О. Омара, А.Н. Соломатина и др.

Обобщение отечественных и зарубежных теоретических и практических разработок в области предпринимательства позволяют автору прийти к заключению о недостаточности освещения этой проблемы, чаще всего исследования ведутся без учета отраслевых особенностей. Теория i формирования стратегической конкурентоспособности торговой предпринимательской структуры на концептуальном и функциональном уровне еще не до конца разработана: отсутствует четкость в определении этапов * предпринимательства, классификации его видов, особенностей современного торгового предпринимательства, не выяснены с исчерпывающей понотой f вопросы формирования стратегических конкурентных преимуществ торговой предпринимательской структуры и методика оценки ее конкурентоспособности, весьма дискуссионной остается проблема планирования концепции стратегической конкурентоспособности торгового предприятия, эффективности направлений внешнего роста, выбора местоположения, развития стратегических партнерских отношений. Поэтому необходимость решения теоретических, методологических, практических вопросов обеспечения конкурентоспособности торговой предпринимательской структуры на базе использования стратегического подхода является одной из приоритетных проблем российской экономической науки и практики на современном этапе.

Целью исследования является разработка теоретико-методологических основ формирования стратегической конкурентоспособности торговой г ) предпринимательской структуры и предложений по их реализации на современном этапе.

Указанная цель определила постановку и последовательное решение следующих задач:

Х исследовать генезис теории предпринимательства и выявить тенденции в развитии предпринимательства для определения сущности конкурентоспособного коммерческого предпринимательства;

Х исследовать тезаурус парадигмы конкуренции и конкурентоспособности хозяйствующих субъектов с учетом инновационной направленности развития экономики;

Х разработать на основе исследования особенностей конкурентной среды предпринимательства парадигму рыночных процессов в торговле;

Х концептуально обосновать систему обеспечения догосрочной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, включающую формирование внешних и внутренних конкурентных преимуществ, и оценку ключевых факторов успеха в конкурентной' борьбе;

Х проанализировать действующие модели управления организацией и разработать модель стратегической карты сбалансированных показателей и этапы ее внедрения в бизнес-планирование торговой предпринимательской структуры;

Х обосновать концепцию планирования стратегической конкурентоспособности торгового предприятия;

Х предложить диагностику процесса концентрации в торговле и выявить границы бизнеса в торговом предпринимательстве;

Х разработать методический подход к формированию конкурентных преимуществ субъекта торгового предпринимательства в условиях стратегий дифференцированного, интегрированного и диверсифицированного роста;

Х разработать методику определения оптимального месторасположения торговых предпринимательских структур;

Х сформулировать методические рекомендации по формированию эффективно функционирующего торгового центра (комплекса);

Х разработать научно-практические рекомендации по формированию стратегического партнерства в торговле и определить генеральные направления создания нового уровня отношений с покупателями.

Объектом исследования являются торговые предпринимательские структуры и их системы управления, функционирующие в условиях динамичного роста рыночных изменений в торговле и ужесточения конкурентных отношений.

Предметом исследования является теория и методология обеспечения стратегической конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на основе системного и инновационного подхода.

Диссертация является законченным квалификационным исследованием; содержащим постановку научной* проблемы, ее теоретическое обоснование и методологию-реализации. Работа соответствует п. 10.10 Ч Методология, теория обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур по Паспорту специальностей ВАК 08.00.05-Экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство.

Теоретической и методологической базой исследования послужили положения экономической теории, теорий рынка и предпринимательства, теоретические труды по проблемам стратегического планирования. В процессе диссертационного исследования были использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания: анализ, синтез, аналогия, единство абстрактного и конкретного, исторического и логического, а также методы научного моделирования, системного подхода, наблюдения, экспертных оценок.

Информационную основу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, статистические данные по динамике развития торговли, результаты исследования торговой предпринимательской среды в г. Санкт-Петербурге, полученные автором в ходе собственных Д исследований.

В рамках проведенного исследования получены следующие новые научные результаты:

1. Выявлены этапы и тенденции развития современного предпринимательства, проявляющиеся в закономерности социально-инновационной направленности, ускоряющей прогрессивные процессы в экономике, что позволило сформулировать теоретические основы конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.

2. Разработана методология обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, включающаяся переосмысление основных категорий и механизма конкуренции в условиях необходимости инновационного развития экономики, что способствует ориентации торгового бизнеса на формирование конкурентных преимуществ.

3. Разработана парадигма функционирования рыночных процессов в торговле, построенная на рассмотрении параметров, характеризующих структуру торгового рынка, политику в отношении конкуренции, рыночное поведение и действенность торговых предпринимательских структур, что позволяет обосновать направления создания конкурентных преимуществ в торговле.

4. Предложена авторская модель системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, обеспечивающая конкурентоспособность предпринимательской идеи посредством использования возможностей внешних и внутренних конкурентных преимуществ и достижения эффекта синергии от взаимодействия стратегических и тактических ключевых факторов успеха в бизнесе.

5. Разработана методика рейтинговой оценки уровня конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, учитывающая эффект от использования системы стратегических и тактических конкурентных преимуществ, что отличает ее от ранее предложенных возможностью мониторинга перспективности бизнеса.

6. Разработана модель стратегической карты управления конкурентоспособностью торговых предпринимательских структур, включающая систему сбалансированных показателей в области финансов, взаимоотношений с покупателями, бизнес-процессов, кадрового развития и обеспечивающая эффективность бизнеса путем вовлечения персонала в поиск путей роста производительности труда.

7. Разработана концепция планирования стратегической конкурентоспособности торговых предпринимательских структур, включающая-системный подход к диагностике предпринимательской среды, формирование перспектив видения бизнеса, разработку маркетинговой и общей стратегии бизнеса, что обеспечивает программу достижения догосрочной устойчивости хозяйствующего субъекта в торговле.

8. Предложен методический подход к диагностике процесса концентрации в торговом предпринимательстве, основанный на определении границ малого, среднего и крупного бизнеса и направлений внешнего роста, что обеспечивает основы кластерной концепции развития конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.

9. Разработаны методика выбора оптимального расположения торговых предпринимательских структур и методические рекомендации по формированию эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) с перечнем создания конкурентных преимуществ на каждом этапе развития прединвестиционном, инвестиционном, эксплуатационном), что способствует реализации в торговле получения эффекта от кластерного подхода.

10. Предложены научно-методические рекомендации по формированию стратегических партнерских отношений в торговых предпринимательских структурах на основе клиенториентированного маркетинга, обеспечивающие новые возможности развития системы покупательских предпочтений.

В диссертационном исследовании использован опыт как российских, так и зарубежных ученых и специалистов, а также результаты международных и всероссийских научно-практических конференций и семинаров по тематике, имеющей отношение к исследуемой проблеме.

Практическая значимость исследования. Полученные результаты, выводы и предложения автора доведены до уровня конкретных решений и рекомендаций и получили отражение в соответствующих актах о внедрении. Внедрение рекомендаций диссертационного исследования позволит торговым предпринимательским структурам использовать разработанную систему обеспечения стратегической конкурентоспособности для целенаправленного повышения- эффективности их торгово-хозяйственной деятельности и необходимой устойчивости экономического развития.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации излагались автором в форме докладов на следующих конференциях: региональная научно-практическая конференция- Социально-экономические проблемы развития современного общества (г. Санкт-Петербург, 19-20 мая 2005 г., 5-6 февралял2008 г.); международная,конференция Переосмысление предпринимательства, в контексте университетов (г. Санкт-Петербург, 10-11 ноября 2006 г.), XIV международная конференция Женщины, меняющие мир (г. Санкт-Петербург, 16-17 ноября 2007 г.), региональная научно-практическая конференция Планирование инновационного развития экономических систем (г. Санкт-Петербург, 21 декабря 2007 г.).

Ряд положений диссертации нашло практическое применение в учебном процессе в Санкт-Петербургском государственном торгово-экономическом институте при подготовке дисциплины Организация предпринимательской деятельности, при проведении занятий по повышению квалификации в учебно-консультационном центре социально-экономического института, а также внедрены в ООО Май, ООО Александровский, ОАО СевЗапМолоко, торговом центре г. Санкт-Петербурга Континент.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 68 печатных научных работ, общим объемом 74,475 п. л., в том числе 9 статей в рекомендуемых ВАК журналах, 4 монографии, 1 учебник с грифом УМО, 12 учебных пособий.

Структура и логика диссертационной работы определена, исходя из предмета исследования, и построена в соответствии с целью и содержанием исследовательских задач. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка, включающего 316 источников, и приложений. Общий объем диссертации - 360 страница, в том числе 41 рисунок, 34 таблицы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Юдникова, Елена Сергеевна

Выводы по пятой главе

Актуальной проблемой современного этапа развития экономики является функционирование механизма ОСКТПС в условиях необходимой адаптации к изменяющейся конкурентной среде. Безусловно, прежде всего, важно понимание государственной политики в отношении конкуренции в целом по стране и в торговле. Рассмотрение постановки контроля конкуренции в Великобритании, странах ЕС, России позволило сформулировать авторские выводы по этому вопросу.

Понимание, что в России уровень государственной политики в отношении конкуренции находится в стадии формирования, определило необходимость критического анализа принимаемых законов в этой области и разработку рекомендаций по регулированию процесса концентрации в торговле. По нашему мнению, ликвидация Министерства торговли и передача его функций сначала МЭРТ, а сейчас Министерству промышленности и торговли обусловили недоучет в принимаемых законах особенностей развития торгового рынка, появление многих деструктивных процессов в его развитии, снижение темпов роста малого бизнеса и инноваций в торговом предпринимательстве. В крупнейших и крупных городах России наблюдается бесконтрольная со стороны государства концентрация крупных торговых сетей при сокращении доли малого предпринимательства.

Успешность развития ТПС определяется их местоположением. Разработанная автором методика выбора стратегии размещения ТПС предполагает последовательные действия по уровням принятия решений, включающим разработку стратегии размещения, выбор критериев местоположения, метода определения месторасположения и типа объекта недвижимости. Стратегия размещения разрабатывается с учетом маркетинговой и базовых стратегий развития ТПС. Авторский перечень показателей качества расположения ТПС включает 11 критериев. Разработанные методики выбора местоположения розничных и оптовых ТПС обеспечивают формирование конкурентные преимущества в бизнесе на перспективу.

Выбирая тип объекта недвижимости для размещения ТПС, следует учитывать уровень развития городской торговой сети. В крупнейших и крупных городах страны более половины от общего числа качественных торговых площадей приходится на торговые центры (ТЦ), в развитии которых проявляется кластерный подход, обеспечивающий допонительный источник роста конкурентных преимуществ, прежде всего, для малых и средних ТПС.

Кластерная теория находится в стадии становления. Считается, что торговые предприятия входят в кластеры как структуры, поддерживающие основных ее членов.

По нашему мнению, если рассматривать кластер как сумму взаимосвязанных фирм и организаций, значимость которых как целого превышает простую сумму составных частей, то в многофункциональных ТЦ проявляются все основные преимущества кластерной концепции (взаимодопоняемость, рост информационного обеспечения, производительности труда, квалификации и т.п.). Многофункциональные ТЦ это особый организационный формат, объединяющий предприятия торговли, общественного питания, бытового и коммунального обслуживания, финансовой, страховой, досугово развлекательной, оздоровительной и других сфер деятельности.

В условиях недостаточности научных исследований по данной проблематике, автором разработаны с учетом основных проблем развития ТЦ комплексные методические рекомендации по повышению эффективности функционирования. Также даны разграничение понятий торговый центр, торговый комплекс, классификация признаков торговых центров (комплексов), авторская типология этих объектов, методико-технологические предложения по оптимизации их деятельности на прединвестиционном, инвестиционном, эксплуатационном этапах, классификация арендаторов, принципы их выбора и зонирования, организационная структура управления этим объектом.

Понимание важности в стратегической конкурентоспособности ТПС политики сотрудничества определило необходимость рассмотрение этой проблемы. Автор выделил два направления как сотрудничество на внешнем и внутреннем рынках с конкурентами и создание партнерских отношений с покупателями. По второму направлению автором на основе обобщения научных исследований по данной проблеме разработан комплекс инструментов для формирования стратегических партнерских отношений (СПО) в ТПС, разработаны этапы этого процесса.

По нашему мнению, отношениями с клиентами управляют не только информационные технологии и баз данных о группах покупателей не достаточно.

Важна персонализация покупательского поведения клиента, которая влечет за собой изменение корпоративной культуры, когда клиент становится ее центром с пониманием важности того, что он думает о ТПС, ее предложении по товарам и услугам.

И здесь уже не хватает традиционных систем лояльности с использованием карт постоянного клиента, способствующих не повышению удовлетворенности клиента, а лишь увеличению доли повторных покупок, являясь, по сути, программами вознаграждения постоянства покупателей.

В связи с этим более востребована система отношений с клиентами, которые этими отношениями управляют.

В основе этой концепции лобучение клиентов покупать с вознаграждением их за конкретные покупки.

Карта постоянного клиента допоняется анализом характеристик профиля конкретного покупателя, который сам его составляет и с помощью маркетинговых стимулов показывает свою реакцию на варианты предложения предприятия.

Специфика торговли заключается в прямой зависимости конкурентоспособности ТПС от умения формировать покупательские предпочтения. Это получило отражение в методике формирования стратегических партнерских отношениях в ТПС, что обеспечит рост их конкурентоспособности без значительных вложений.

Заключение

В условиях новой фазы инновационного развития международной экономики появляется необходимость пересмотреть инструменты формирования конкурентоспособности отечественных торговых предпринимательских структур с ориентацией на догосрочную перспективу.

Преобразование экономики переходного периода в экономику инновационного развития невозможно без качественных внутриотраслевых изменений. С учетом понимания, что экономика любой отрасли создается на уровне предприятий и организаций особое значение приобретает методология формирование их конкурентоспособности.

На основе проведенного исследования состояния конкурентоспособности торговых предпринимательских структур сформулированы следующие основные выводы и предложения.

1. Тенденцией современного развития является переход к новой модели экономики, содержание которой определяет термин новаторство. Эволюция взглядов на предпринимательство способствовала укреплению понимания его социально-инновационной сущности в современном обществе, рассмотрению предпринимателя как носителя постоянных новшеств, ускоряющего прогрессивные процессы, созревающие в недрах экономики. Разработка теоретических основ ОСКТПС будет способствовать динамичному развитию торгового предпринимательства, что особенно важно при вхождении в ВТО.

2. Формирование методологии ОСКТПС на этапе инновационного развития экономики невозможно без переосмысления трактовок базовых понятий, механизма конкурентоспособности. Разработка парадигмы рыночных процессов в торговле позволяет определить параметры рыночного поведения ТПС и обосновать направления формирования их конкурентных преимуществ.

3. Новый взгляд на создание системы постоянных инноваций в торговле позволил автору разработать модель ОСКТПС, выделить факторы внешних и внутренних конкурентных преимуществ, направления качественного развития и внешнего роста. При отсутствии общепринятой классификации ключевых факторов успеха в торговле разработанный их перечень и рейтинговая оценка уровня их достижения обеспечивают ТПС инструментарием формирования устойчивой конкурентоспособности и возможностью мониторинга ее уровня.

4. Важнейшим условием конкурентоспособности ТПС становится выбор оптимальной модели управления их конкурентоспособностью; анализ действующих систем позволил рекомендовать для использования модель BSC с авторским вариантом стратегической карты, объединяющей как равнозначные аспекты финансы, отношения с покупателями, бизнес - процессы, кадры. Предложенные вариант стратегической карты и этапы ее внедрения создают основы, управления догосрочной конкурентоспособностью ТПС путем вовлечения всех работников в этот процесс.

5. Наличие банкротств ТПС во многом определяется отсутствием перспектив видения бизнеса, которое формируется на уровне концепции. Разработанная автором концепция планирования стратегической конкурентоспособности ТПС учитывает специфику торговли и базируется на положениях стратегического менеджмента, включает рекомендации по всем этапам ее формирования, что обеспечивает программу создания стратегической конкурентоспособности ТПС.

6. Конкурентная среда в торговле специфична и определяется происходящими процессами концентрации: при незначительной доле крупных ТПС в общем обороте страны (7,34%) резко возрастает их роль в крупнейших городах (до 80%)". Государственное регулирование этого процесса несовершенно, законодательное расширение границ малого бизнеса не учитывает специфику торговли. Рекомендации автора по данной проблеме, предлагающие более обоснованные решения по критериям и границам малого, среднего и крупного бизнеса, позволяют оптимизировать структуру торговли.

7. Высокие темпы развития торговых сетей в городах часто не сопровождаются ростом качества торговых услуг. Рассмотрение направлений создания конкурентных преимуществ при дифференцированном, интегрированном и диверсифицированном росте ТПС, рекомендации по стратегиям развития будут способствовать усилению конкурентных позиций активно развивающихся крупных и средних ТПС, что важно при конкуренции с иностранными фирмами.

8. Рассмотрение местоположения ТПС как важнейшего элемента их стратегической конкурентоспособности обусловило разработку перечня критериев качества местоположения ТПС, методики выбора оптимального расположения в черте города, концепции эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) как особого вида кластера, обеспечивающего допонительный источник роста конкурентоспособности малых и средних ТПС.

9. Специфика торговли заключается в том, что конкурентоспособность ТПС напрямую зависит от умения формировать покупательские предпочтения. Понимание роли инновационного подхода в партнерских отношениях с покупателями, базирующегося на передаче им все больших пономочий в управлении взаимодействиями с торговым предприятием, было отражено в методике формирования стратегических партнерских отношениях в ТПС, что обеспечит рост их конкурентоспособности без допонительных вложений.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Юдникова, Елена Сергеевна, Санкт-Петербург

1. Конституция Российской Федерации от 12. 12 1993.

2. Закон РСФСР от 02.12.1991 г. №948-1 О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках.

3. Федеральный закон О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации от 19.06.1992 №3086-1.

4. Федеральный закон О защите прав потребителей от 07.02.1992 л 2300/11.

5. Федеральный закон О товарных биржах и биржевой торговле от 20.02.1992 2384-1.

6. Федеральный закон О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров

7. Федеральный закон О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации от 07. 07. 1993 №5341/1-1.

8. Федеральный закон Гражданский кодекс Российской Федерации от3011.1994 № 52-ФЗ, часть первая.

9. Федеральный закон от 17.08.1995 г. №147 ФЗ О естественных монополиях.

10. Федеральный закон О финансово-промышленных группах от3011.1995 № 190-ФЗ.

11. Федеральный закон Об акционерных обществах от 26.12. 1995 № 208-ФЗ.

12. Федеральный закон Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.12. 1996 №147 -ФЗ, часть вторая.

13. Федеральный закон Налоговый кодекс Российской Федерации от 31. 07. 1998 №147 ФЗ, часть первая.

14. Федеральный закон Налоговый кодекс Российской Федерации от 05.08.2000 № 118-ФЗ, часть вторая.

15. Федеральный закон О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от 08. 08. 2001 № 129-ФЗ.

16. Федеральный кодекс Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.11.2001 № 147-ФЗ, часть третья.

17. Федеральный закон Кодекс Российской Федерации об административных нарушениях от 30. 12. 2001 № 196-ФЗ.

18. Федеральный закон О защите конкуренции 26. 07.2006 № 135-Ф3.

19. ГОСТ Р 51303 99. Государственный стандарт Российской Федерации. Торговля Термины и определения: Утв. Постановлением Госстандарта России от 11.08.1999 №242, введен в действие с 01.01. 2000.

20. ГОСТ Р 51304 99. Государственный стандарт Российской Федерации. Услуги розничной торговли Общие требования. Утв. Постановлением Госстандарта России от 11. 08. 1999 № 243-ст, введен в действие с 01.01.2000.

21. ГОСТ Р 51305 -99. Государственный стандарт Российской Федерации. Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу. Утв. Постановлением Госстандарта России от 11.08.1999 №244-ст, введен в действие с 01.01.2000.

22. ГОСТ Р 51773 -2001. Государственный стандарт Российской федерации. Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу: Утв. Постановлением Госстандарта России от 05.07.2001 №259 ст. введен в действие с 01.01.2002.

23. Тарифно-квалификационные характеристики (требования) по общественным дожностям служащих: Утв. Постановлением Министерством труда Российской Федерации от 06. 06.1996. №3.

24. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление: Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. - 544 с.

25. Аадерс Р. ИТ аутсорсинг, практическое руководство: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004 - 300 с.

26. Азоев Г.П., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: Типография Новости, 2000.

27. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг.: Пер. с англ. 5-е изд. -М.: Вильяме, 2000. 638 с

28. Аналоуи Ф., Карами А. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий. М.: Юнити, 2005. - 395 с.

29. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: Инфра-М, 1997. - 224 с.

30. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия.: Пер. с англ. С. Жильцова. -СПб.: Питер, 1999. -416 с.

31. Ансофф И. Статегическое управление. Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт предисл. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

32. Архипов В.М. Стратегическое управление. СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2000. - 245 с.

33. Архипов В.М., Верховская О.Р. Стратегическое планирование в малом бизнесе: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1995. - 72 с.

34. Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. СПб.: Питер, 2005. -388 с.

35. Атанян Н.Х. Стратегический менеджмент. Ч Вогоград: Изд-во Вогоград, акад. гос. службы, 2002. 115 с.

36. Багиев Г.Л., Томилов В.В., и др. Маркетинг и культура предпринимательства: Учебное пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1995. - 115 с.

37. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: СПбГУЭФ, 1996. - 430 с.

38. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. СПб.: СПбГУЭФ, 2001.-231 с.

39. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. 5-е изд. - М.: Издательский дом Вильяме, 2001. - 784 с.

40. Бековский А.Н. Конкурентная стратегия современных компаний // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - №4. - С.3-8.

41. Бланк И.А. Торговый менеджмент. 2 -е изд. перераб. и доп. Киев: Эльна, Ника-Центр, 2004. - 784 с.

42. Блэк Дж. Экономика: токовый словарь: англо русский. - М.: Инфра - М: Изд - во Весь Мир, 2000. - 723 с.

43. Богачев В.Ф., Сидоров А.Г., Шибарова H.H. Формирование стратегического развития предпринимательской структуры. СПб.: Астерион, 2007. - 12 п.л.

44. Богачев В.Ф., Алексеева М.Б. Принятие управленческих решений в предпринимательской деятельности на основе системного подхода. М.: Мурм. акд. экон. и упр, 2008. 10 п.л.

45. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. 2-е изд. доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики, 1997. - 864 с.

46. Большаков A.C., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. 2 изд., испр. и доп. СПб.: Питер, 2002. - 416 с.50:Бусыгин A.B. Предпринимательство: Учебник. М.: Дело, 2000. - 640 с.

47. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, Юнити, 1997. - 170 с.

48. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. -<М.: Интерэксперт. Экономика, 1995. 343 с.

49. Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности: Учебник. М.: Дашков и К, 2005. - 737 с.

50. Виноградова C.B., Маркина Н.В., Юдникова Е.С., Яненко М.Б. Маркетинг торгового предприятия: Учебник. СПб, Питер, 2005. - 527 с.

51. Воков С.Д. Экономика Ленинградской области. СПб.: Спец. лит. 2007. -160 с.

52. Воков С.Д. Институциальная структура макроэкономической среды в условиях социально-рыночной экономики. Экономические институты информационного общества. Ч СПб.: Изд-во полит, ун-та, 2007. 0,5 п.л.

53. Воков С.Д. Маркетинг-менеджмент в системе предпринимательской деятельности фирмы. // Актуальные проблемы экономики в России на современном этапе: Резервы экономического роста и социального прогресса. СПб.: СПбГУ, 2003. - 0,3 п.л.

54. Галоненко В.П., Страхова O.A. Как эффективно управлять организацией? М.: Бератор-Пресс, 2003. - 160 с.

55. Гапоненко A.A., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. М.:Омега-Л, 2004. - 472 с.

56. Гельвановский М. и др. Конкурентоспособность в микро -, мезо -, и макроуровневом измерениях // Российский экономический журнал. -1998. -№ 3.

57. Генкин Б.М. Введение в матэкономику и основания экономических наук: Курс лекций. М.: НОРМА, 2002. - 384 с.

58. Гертман М. Стратегический менеджмент / Пер. с франц. под ред. Д.О. Ямпольской, 4-е изд. СПб.: Издательский дом Нева, 2003. - 96 с.

59. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юнити, 2000. - 504 с.

60. Герчикова И.Н. Регулирование предпринимательской деятельности: государственное и межфирменное: Учебное пособие. М.: Изд - во Консатбанкир, 2002. - 704 с.

61. Гиберт Д. Управление розничным маркетингом. М.: Инфра-М, 2005. -571 с.

62. Гикзи Г., Отингер Б., Бассфорд К. Стратегия управления по Клаузевицу. Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2003. - 218 с.

63. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999. - 504 с.

64. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финпресс, 2000. - 464 с.

65. Я.Х Гордон. Маркетинг партнерских отношений. СПб.: Питер, 2001. -379 с.

66. Я.Х. Гордон. Целевая конкуренция. Пер. с англ. (С. Жильцов, И. Макова, Е.Федорова). М.: Вершина, 2006. - 368 с.

67. Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб: Питер, 2000. - 823 с.

68. Дихтль Е., Хершген X. Практический менеджмент. М.: Высшая школа, 1995.-256 с.

69. Джай К. Шим, Джой Г. Сигел. Основы коммерческого бюджетирования: Пер. с англ. СПб.: Пергамент, 1998. - 496 с.

70. Дженстер Пер, Хасси Дэвид. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей. Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2003. - 368 с.

71. Добрынин А.Н. Рыночные концепции современной американской экономической школы // Экономика и управление. 2003. -№1.-С.17-19.

72. Дойников И.В. Предпринимательское право. М.: ПРИОР, 1968. - 368 с.

73. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под. ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. - 544с.

74. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. А.Н. Вихровой. СПб.: Питер, 1999. - 285 с.

75. Докучаев М.В. Проблемы корпоративного управления в США // ЭКО Всероссийский экономический журнал. 2004. - №1. - С.141-160.

76. Драшкевич В Дилемма стратегического менеджмента. // Проблемы теории и практики управления. 2004. - №3. - С.98-103.

77. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальное решение. М.: Фаир - пресс, 2003. - 288 с.

78. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. Пер. с англ.: Учеб. пособие. -М.: Издательский дом Вильяме, 2000. 272 с.

79. Евстегнеев Е.Н., Егоров В.Ф. и др. Управление торговыми предприятиями в условиях формирования рыночных отношений: Учебное пособие. СПб.: ТЭИ, 1994. - 115 с.

80. Егоров В.Ф. Организация торговли: Учебник. СПб.: Питер, 2004. - 352 с. 85.Забелин П.В., Моисеева Н.П. Основы стратегического управления. - М.:

81. Маркетинг, 1997. 195 с. 86.Забелин П.В., Нестеров П.В., Федцов В.Г. Предпринимательскийменеджмент. М.: ПРИОР, 1999. - 224с.

82. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. 2-е изд.,перераб. и доп. М.: Международные отношения, 1991. - 416 с. 88.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика: Учебное Х пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.

83. Иванов Н.Н. Менеджмент в сфере услуг. Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 58 с.

84. Игольников Г.Н., Патрушев Е.А. Что понимать под конкурентоспособностью и экономичностью производства // Российский экономический журнал. 1995. - № 1. - С.16-18.

85. Имаи М. Кайдзен. Ключ успеха японских компаний. Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 274 с.

86. Кабаков B.C., Богачев В.Ф., Алексеева М.М Организация предпринимательской деятельности. СПб.: Астерион, 2007. - 7 п.л.

87. Казанцев А.К., Крупанин A.A. Менеджмент в предпринимательстве: Учебное пособие. М. Инфра-М.: 2003. - 230 с.

88. Кака Р., Мессен А. Маркетинг. Карманное пособие: Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 2002. - 147 с.

89. Карлов Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов. М.: Экономика, 2001. -239 с.

90. Карташова JI.B., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002. - 220 с.

91. Кастелье М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / Пер. с англ. под науч. ред. О.И. Шкаратана. М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 608 с.

92. Катькало B.C. Корпоративное управление в переходных экономиках. -СПб.: Лениздат, 1997. 558 с.

93. Кент Т., Омар О. Розничная торговля: Учебник для студентов вузов / пер. с англ. М.: ЮНИТН - ДАНА, 2007. - 719 с.

94. Кимбол Б. Торговля. Секреты успеха. М.: Юнити, 1997. - 328 с.

95. Кирьяков А.Г., Максимов В.А. Основы инновационного предпринимательства: Учеб. пособие для вузов / Под общ. ред. д.э.н., проф. Л.Г.Матвеевой Ростов н/Д.: Феникс, 2002. - 160 с.

96. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. / Под общей ред. С.А. Панова. М.: Экономика, 1997. - 288 с.

97. Клейнер Г.Б. Микроэкономические факторы и ограничения экономического роста. // Проблемы теории и практики управления. -2005.-№5.-С. 18-25.

98. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. 2-е изд., изм. и доп. М.: НОРМА, 2001. - 511 с.

99. Кныш М.И. Конкурентные стратегии. СПб.: КультИнформПресс, 2000. - 284 с.

100. Кныш М.И., Пучков В.В., Тютиков Ю.П. Стратегическое управление корпорациями. 2-е изд., перераб. и доп. СПб.: КультИнформПресс, 2002. - 239 с.

101. Ковалев В.В., Вокова О.П. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2005. - 424 с.

102. Ковени М., Гэнстер Д., Хартлен Б. Стратегический разрыв. М.: Альпина, 2004. - 247 с.

103. Коленсо Майкл. Стратегия кайдзен для успешных организационных перемен: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - 175 с.

104. Корабельников В.М. Стратегия предпринимательства: Учеб. пособие. Ч СПб.

105. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. / Пер. с англ. Т. Виноградова. -СПб.: Питер, 2001. 495 с.

106. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые дожен знать каждый менеджер.: Пер. с англ. СПб.: Нева, 2003. - 219 с.

107. Коуз Р. Фирма, рынок и право: Пер. с англ. М.: Дело ТД, 1993. - 192 с.

108. Кох Р. Стратегия. СПб.: Питер, 2003. - 320 с.

109. Кравченко Л.В. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: 6-е изд., перераб. М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

110. Крейнер Г.Б. и др. Стратегия развития предпринимательства в реальном секторе экономики. М.: Наука, 2002. - 345 с.

111. Крутик А.Б., Муравьев А.И. Антикризисный менеджмент. СПб.: Питер, 2001.-432 с.

112. Крутик А.Б., Пименова A.JI. Введение в предпринимательство: Учеб. пособие для вузов. СПб.: Политехника, 1995. - 583 с.

113. Кургин Е.А. Граница ценности и стратегический выбор компании. // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - №1. - С.№3-15.

114. Курс MB А по менеджменту. Пер с англ. М.: Альпина Бизнес букс, 2004. - 508 с.

115. Кэмбел Д., Стоунхаус Д., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Амазовой. М.: Проспект, 2003. - 336 с.

116. Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я. Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы / Рос. акад. Наук; Ин-т проблем занятости. М.: Наука, 1996. - 109 с.

117. Латфулин Г.Р., Райченко A.B. Теория организации: Учебник для вузов. СПб.: Питер,2003. - 394 с.

118. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли / Пер. с англ. под ред. Ю.П. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. 448 с.

119. Логинов Г.В., Попов Е.В. Матричные методы стратегического планирования деятельности предприятия: Принт. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003. - 158 с.

120. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. 2-е изд., перераб. И доп. М.: Экономика, 1998.-237 с.

121. Лукичева Л.В. Управление организацией. М.: Омега-Л, 2004. - 360 с.

122. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления / Пер. с нем. Ю.Г. Жукова, С.Н. Зайцева. М.: Финансы и статистика, 1993. - 92 с.

123. Макарян A.C. Глобальная экономика и человеческий капитал // Труд за рубежом. 2003. - №3. - С.3-21.

124. Макконел K.P., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: Пер. с англ. М.: Республика, 1995 - 326 с.

125. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н.Романова. М.: 1996. 568 с.

126. Маркетинг. Словарь / Азоев Г. Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршнев А.Г., Райзберг Б.А. М.: Экономика, 2000. - 363 с.

127. Маркин Р.Б. Управление розничной торговлей / Пер. с англ. М.: Экономика, 1980. - 272 с.

128. Медынский В.Г., Ильдеменов C.B. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. В.А. Ирикова. М.: ЮНИТИ, 1999. - 414 с.

129. Международный маркетинг: Учебное пособие для вузов / Г.А. Васильев, Л.А. Ибрагимов, Н.Г. Каменева и др.; Под ред. Г.А. Васильева, Л.А. Ибрагимовой. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 1999. - 199 с.

130. Международный маркетинг: Учебное пособие / Н.И. Перцовский, И.А. Спиридонов, C.B. Барсукова; Под ред. Н.И. Перцовского. М.: Высшая школа, 2001.-239 с.

131. Мезоэкономика: Учебное пособие / Под ред. проф. И.К. Ларионова. -М.: Дашков и К, 2001. 444 с.

132. Менеджмент в малом бизнесе. Теорет. курс авториз. излож. / Моск. экстер. гуманит. ун-т. М.: Акад. Изд-во МЭГУ, 1994. - 161 с.

133. Менеджмент в сфере услуг: Учебник для вузов / Александров Г.И., Алисов А.Н., Белевцев Ю.А. и др.; Под ред. В.Ф Уколова. М.: Луч, 1995. -346 с.

134. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лемпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2000. - 336 с.

135. Минцберг Г., Кунин Дж., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 688 с.

136. Митин А.Н. Культура управления: Учебное пособие / УАГС. -Екатеринбург: Уравнешторгиздат, 2000. 526 с.

137. Муравьев А.И., Игнатьев A.M., Крутик А.Б. Малый бизнес: экономика, организация, финансы: Учеб. пособие для вузов. СПб.: Изд. дом Бизнес - пресса, 1999. - 608 с.

138. Наливайко Г.М., Сидоров JI.H. Бизнес планирование в малом предпринимательстве: Учебное пособие / Под ред. Г.И. Олехнович. Ч Минск: ИП Экоперспектива, 1999. - 124 с.

139. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник. М.: Юрист, 2000. -566 с.

140. Ньюмэн Э., Ален П. Розничная торговля: организация и управление. -СПб.: Питер, 2005.-416 с.

141. Нильсон Т. Конкурентный брендинг. СПб.: Питер, 2003. - 208 с.

142. Ожегов С.И., Шведкова Н.Ю. Токовый словарь русского языка. М.: Азбуковник, 1999. - 944 с.

143. Ольве Н., Рой Ж., Ветер М. Оценка эффективности деятельности компании. М.: Вильяме, 2004. - 286 с.

144. Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник. М.: ИВЦ Маркетинг, 1998. - 320 с.

145. Парамонова Т.Н. Маркетинг в розничном торговом предприятии. М.: Изд-во МГУК, 2002. 208 с.

146. Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность. М.: Маркетинг, 2003. -346 с.

147. Панкрухин А.П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии: Учебное пособие. М.: Изд-во РАГС, 1997. - 364 с.

148. Парфенов A.B., Аббасов C.B. Теоретические и методологические основы электронного предпринимательства: Препринт. СПб.: Новый век, 2008. - 2,75 п.л.

149. Парфенов A.B., Гарнов И.Б. Электронная коммерция:: Учебное пособие. СПб.: Новый век, 2008. - 8,125 п.л.

150. Пасс К., Лоуз Б., Девис Л. Словарь по экономике. СПб.: Экономическая школа, 1998. - 750 с.

151. Петров А.Н. Методология выработки стратегии развития предприятия. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1992. - 127 с.

152. Петров Б.H. Основы экономики и предпринимательства. СПб.: Издательский дом Герда, 2002. - 352 с.

153. Пинковская C.B., Смирнов H.H. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / СПБГУТ. СПб., 2001.- 108 с.

154. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000. - 248 с.

155. Попков В.П. Организация предпринимательской деятельности. Схемы и таблицы: Учебное пособие / В.П. Попков, Е.В. Евстафьева. СПб: Питер, 2007. - 352 с.

156. Попков В.П., Варламов Б.А., Шароватов М.А. Формирование и оценка конкурентного статуса предпринимательской структуры. СПб.: Изд-во Нестор, 2005.

157. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. - 318 с.

158. Попов Е.В. Рыночный потенциал предприятия. М.: Экономика, 2002.- 559 с.

159. Попов Е.В., Татаркин А.И. Теория анализа рынка. Екатеринбург: Ин-т экономики, 2002. - 219 с.

160. Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение важнее, чем знание: Учеб. пособие. - М., Дело, 2003. - 352 с.

161. Портер М. Конкуренция. М.: Изд. дом Вильяме,2003. - 496 с.

162. Портер М. Международная конкуренция. М.: Изд. дом Вильяме, 1993.-246 с.

163. Постма П. Новая эра маркетинга. СПб.: Питер, 2002. - 202 с.

164. Практика рыночных исследований // Гортис, 2004. 143 с.

165. Предпринимательство: Учебник для вузов / Под ред. В.Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка, проф. В.А. Швандера. М.: Юнити-ДАНА, 2007. - 735 с.

166. Предпринимательство: Учебник / Под ред. М.Г. Лупусты М. : Инфра- М, 2002. 520 с.

167. Прингл X., Томпсон M. Энергия торговой марки. СПб.: Питер, 2001. Ч 285 с.

168. Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №3.

169. Прахалад К.К., Рамасвами В. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с покупателями / Пер. с англ. М.: ЗАО ОЛИМП - Бизнес, 2006. - 352 с.

170. Размер предприятия и концентрация рынка // Проблемы теории и практики управления. -2005. №5. - С.5-16.

171. Райзберг Б.А. Основы бизнеса: Учеб. пособие. М.: Изд - во Ось -89, 2000. - 256 с.

172. Рамел И.М. Метод McKinsey: использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса: Пер. с англ. -М.:Альпина бизнес букс, 2003. 192 с.

173. Рожков И.Я, Кисмерешкин В.Г. От брендинга к бренд-бидингу. М.: Гела-принт, 2004. - 319 с.

174. Рыжков С.Н. Принципы стратегического менеджмента // Среднее профессиональное образование. 2004. - №3. - С. 40-44.

175. Рыночная экономика: Словарь / Под общ. ред. Г.Я. Кипермана. М.: Республика, 1993. - 524 с.

176. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. -2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2003. - 400 с.

177. Савченко Л.С. Факторы формирования эффективной организационной культуры // Экономика и управление. 2004. -№1. - С. 138-141.

178. Сименс Д., Мэре У. Как стать собственником. Американский опыт участия работников в собственности и управлении.: Пер. с англ. М.: Аргументы и факты, 1993. - 299 с.

179. Словарь по экономике. К. Пасс, Б. Лоуз, Л. Дэвис. Пер. с англ. под ред. П.А. Ватника. СПб: Экономическая школа, 1998. - 752 с.

180. Словарь иностранных слов. 18-е изд., стер. М.: Рус яз.; 1989 - 624 с.

181. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996. - 608с.

182. Смит П., Бэрри К., Пуфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. М.: ЮНИТИ, 2001. - 415 с.

183. Соболевская A.A. Организационная культура и управление трудом. // Труд за рубежом. 2003. - №1. - С. 71-91.

184. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика менеджмента / В.А. Спивак и др. СПб.: Питер, 2001. - 345 с.

185. Статистический сборник. Россия в цифрах. М.: Росстат, 2007. 494 с.

186. Статистический словарь / Гл. ред. М.А. Королев, 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 1989. - 623 с.

187. Тамбовцев В. Экономическая теория контрольно-надзорной деятельности государства // Вопросы экономики. 2004. - №4.

188. Тарануха Ю.В. Предприятие и предпринимательство в трансформируемой экономике. М.: Изд-во Дело и сервис, 2003.

189. Томилов В.В., Крупанин A.A. Экономико-организационные основы предпринимательства. СПб: СПбГУЭФ, 1996. - 176 с.

190. Томилов В.В., Крупанин A.A. Маркетинг и интерпартнерство в системе предпринимательства: Учебное пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1998.- 132 с.

191. Томпсон А., Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов. М.: Вильяме,2005. - 924 с.

192. Торговля в России. 2007: Стат. сб. / Росстат. М., 2007. - 565 с.

193. Тренев H.H. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учеб. пособие для вузов. М.: Приор, 2000. - 240 с.

194. Тренев H.H. Стратегическое управление: Учеб. пособие для вузов. -М.: ПРИОР, 2002.-288 с.

195. Уотермен Р. Фактор обновления: Пер. с англ. / Общ. ред. В.Т. Рысина. -М.: Прогресс, 1988. 368 с.

196. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 503 с.

197. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. 2-е изд., доп. М.: Интел-Синтез, 1998. - 416 с.

198. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг. Учебник для вузов. 3 -е изд. СПб.: Питер, 2003. - 347 с.

199. Фаэй Л., Рэндел Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 608 с.

200. Федцов В.Г. Предпринимательский порыв экономики России в XXI веке. М.: Приор, 1999. - 248 с.

201. Федцов В.В. Малое и среднее предпринимательство. М.: Луч, 2001. - 187 с.

202. Федцов В.Г., Федцов В.В. Предпринимательство: сфера сервиса: Учебное пособие. 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2005. - 210 с.

203. Философова Т.Г., В.А. Быков. Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 271 с.

204. Хайек Ф. Конкуренция как процедура открытия // МэиМО. 1989. - № 12.

205. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.В. Кулибановой. СПб.: Питер, 2002. - 752 с.

206. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня: Пер. с англ. М.: Экономика, 1990. - 272 с.

207. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. СПб: Издательство СПб Университета, 1997.

208. Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1990. - 272 с.

209. Хершген X. Маркетинг: основы профессионального успеха. М.:2002.

210. Хисрик Роберт Д., Джексон Ральф В. Торговля и менеджмент продаж: Пер. с англ. М.: Информационно-издательский дом Филинъ, 1996. -368 с.

211. Хол Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001.-512 с.

212. Царев В.В. Внутрифирменное планирование СПб.: Питер, 2002.

213. Цветков В.Я. Геомаркетинг: прикладные задачи и методы. М.: Финансы и статистика, 2002. - 239 с.

214. Циммерманн Х-Питер. К большому успеху в малом бизнесе. М.: Интерэксперт. Экономика, 1995.-210с.

215. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции. М.: Экономика, 1996.

216. Черкасов В.Н. Бизнес и безопасность. Комплексный подход / М.: Армада-пресс, 2001. 384 с.

217. Чкалова О.В. Перспективы развития торговых центров // Маркетинг в России. 2002. - №4.

218. Шейнин Э.Я. Предпринимательство и бизнес: Учеб. пособие. -Ростов на Дону: Феникс, 2002.

219. Шипунов В.Г., Кишкель E.H. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии: Учебник для сред. спец. учеб. заведений. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Высш. школа, 1999. - 304 с.

220. Шиткина И. С. Предпринимательские объединения: Учебное пособие. М.: Городец - издат, 2001. - 243 с.

221. Шумпетер И. Теория экономического развития. М.: Экономика, 1982.-324 с.о

222. Шумпетер И. Творческая активность, инновации эффект. -М.:1989.

223. Эванс Дж.М., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. A.A. Горячев. М.: Экономика, 1993. - 335 с.

224. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник. / Под общ. ред. А.Н.Соломатина. М.: Инфра-М, 2001. - 292 с.

225. Экономика и управление малой фирмой: Учебное пособие. / Под ред. И.В.Мишуровой. М.: Март, 2004. 672 с.

226. Экономика предпринимательства. Курс лекций: Учеб. пособие для вузов. М.: Гуманит. изд. центр Владос, 1999. - 240 с.

227. Экономическая теория / Под ред. А.И. Добрынина, JI.C. Тарасевича: Учебник для вузов. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, Питер Ком, 1999. - 544 с.

228. Экономическая психология: вопросы теории и практики / Т.Б. Иванова, В.А. Спивак, Д.Ю. Миропольский и др. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.-274 с.

229. Энциклопедический словарь предпринимателя / Сост. С.М. Синельников, Т.Г. Соломоник, Р.В. Янборисова. СПб.: Ага-фовд, АЖС, 1992. - 689с.

230. Эксперт. 9-15 октября 2006 №37 (531); 1-7 октября 2007 г. - №36.

231. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: АКАЛИС, 1996.-272 с.

232. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Некоторые резервы повышения эффективности универмагов // Совершенствование управления розничной и оптовой торговли: Сборник научных трудов. Вып. 6 Л.: ЛИСТ им. Ф.Энгельса, 1979. - С.88-96.

233. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Создать модель управления комплексами // Советская торговля 1980. - №9 - С.11-12.

234. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Факторы, определяющие эффективность типоразмеров универмагов // Проблемы развития материальнотехнической базы и совершенствования управления торговлей: Сборник научных трудов. Л.: ЛИСТ им. Ф. Энгельса, 1980. - С.93-99.

235. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Совершенствование организационных форм управления универмагами // Совершенствование управления розничной и оптовой торговлей: Сборник научных трудов. Л.: ЛИСТ им. Ф. Энгельса, 1981. - С. 82-86.

236. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Проблемы концентрации продажи непродовольственных товаров сложного ассортимента // Совершенствование управления розничной и оптовой торговлей: Сборник научных трудов. Л.: ЛИСТ им. Ф.Энгельса, 1983. - С.58-62.

237. Юдникова Е.С. Проблемы развития и эффективности универмагов государственной торговли. Автореферат дис. канд. эк. наук. Л.: ЛИСТ им. Ф.Энгельса, 1983. - С.23.

238. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Универмаги: развитие, размещение, обоснование мощности. М.: 1984. - (ЦНИИНТЭИ торговли. Сер. "Проектирование предприятий торговли и общественного питания" -Экспресс - информ). - Вып. 5 (53). - С. 15-19.

239. Юдникова Е.С., Зорин С.Н. Проблемы развития общегородских торговых центров крупнейших городов. М.: 1984. - (ЦНИИНТЭИ торговли. Сер. "Проектирование предприятий торговли и общественного питания" - Экспресс - информ). - Вып. 6 (54). - С.7-10.

240. Юдникова Е.С., Скомарцев Н.З., Климова Р.Н. Эффективность систем управления универмагами // Актуальные вопросы совершенствованияорганизации и управления торговлей: Сборник научных трудов. JL: ЛИСТ, 1985. - С.28-30.

241. Юдникова Е.С., Самойлова E.H., Мишина В.Л. Социальные аспекты управления в торговле // Повышение социально-экономической эффективности торговли: Тезисы доклада на научной конференции 22-25 мая 1987 г. Л.: ЛИСТ, 1987. - С.53-59.

242. Юдникова Е.с., Маркина Н.В. О приватизации торговых предприятий в Петербурге // Организационные формы торговой деятельности в условиях перехода к рыночным отношениям: Межвузовский сборник научных трудов. СПб.: СПбТЭИ, 1992. - С. 15-20.

243. Юдникова Е.С. Организация преддоговорной работы в торговом предприятии: Учебное пособие. СПб.: СПбТЭИ, 1994. - С. 10.

244. Юдникова Е.С. Организация преддоговорной работы коммерческого агента торгового предприятия: Учебное пособие. СПб.: СПбТЭИ, 1995. - С.12.

245. Юдникова Е.С. Основы коммерческой деятельности предприятийгторговли и общественного питания: Учебное пособие. СПб.: СПбТЭИ., 1998.-С. 24.

246. Юдникова Е.С. Коммерческая деятельность торгово-посреднического звена: Учебное пособие. СПб.: СПбТЭИ, 2001. - С.25.

247. Юдникова Е.С. Конкурентоспособность и инновационная деятельность фирмы: Учебное пособие. СПб.: СПбТЭИ, 2001. - С.27.

248. Юдникова Е.С., Кондырева C.B. Концепция маркетинговой деятельности предприятий в парфюмерно-косметическойХ промышленности // Экономика и управление в XXI веке: проблемы и перспективы развития: Сборник научных трудов. СПб.: СПбТЭИ, 2001. -С.15-20.

249. Юдникова Е.С. Возможности логистики в торговле // Личность, образование и общество в России в начале XXI века: Межвузовский сборник научных трудов. СПб.: Нестор, 2001. - С. 56-57.

250. Юдникова Е.С. Логистика в торговле: Учебное пособие. СПб.: СПбТЭИ, 2002. - С.27.

251. Юдникова Е.С. Распределительная логистика: Учебное пособие. -СПб.: СПбТЭИ, 2003. С.32.

252. Юдникова Е.С., Милова Н.С. Стратегическое планирование в розничной торговле // Актуальные проблемы торговли в условиях транзитивной экономики: Межвузовский сборник. СПб.: СПбТЭИ, 2004.- С.4-6.

253. Юдникова Е.С. Организация закупочной деятельности: Учебное пособие. СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 5 п.л.

254. Юдникова Е.С. Планирование и организация сбытовой деятельности: Учебное пособие. СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 2,0 п.л.

255. Юдникова Е.С. Организация предпринимательской деятельности. -СПб.: СПбТЭИ, 2005. -5,0 п.л.

256. Юдникова Е.С., Шкляревская О.В. Автоматизация торговых сетей на российском рынке // Вопросы управления в современном предпринимательстве: Сборник научных трудов. СПб.: СПбТЭИ, 2005. -С.45-48.

257. Юдникова Е.С., Шкляревская О.В. Особенности организации системы управления сетью гипермаркетов О Кей.// Социально Ч экономические проблемы развития современного общества: Сборник научных трудов. -СПб.: СПбТЭИ, 2005. С.35 - 57. (0,2 п.л.).

258. Юдникова Е.С., Милова Н.С. Особенности информационного обеспечения деятельности компаний на рынке В2В // Современные аспекты экономики №20 (87): Межвузовский сборник. СПб.: Инфо-до, 2005. - 98-105.

259. Юдникова Е.С. Типизация современных торговых центров и комплексов // Проблемы функционирования предпринимательских структур в рыночной экономике: Сборник научных трудов. СПб.: СПбТЭИ, 2005. - С.56 - 59.

260. Юдникова Е.С., Шкляревская О.В. Возможности корпоративнойостратегии на примере компании О КЕИ // Проблемы деятельности хозяйствующих субъектов в современной России: Межвузовский сборник научных трудов. СПб.: СПбТЭИ, 2005. - С.47-54.

261. Юдникова Е.С. Концепция развития розничной торговли. СПб.: Эмор, 2005.-6,125 п.л.

262. Юдникова Е.С. Стратегия предпринимательской деятельности в торговле. СПб.: Эмор, 2006. -7,0 п.л.

263. Юдникова Е.С., Гальцева Н.В. Концепция стратегического развития молов в условиях мегаполиса // Потребительский рынок: вопросы экономики, управления, маркетинга: Сборник научных трудов. СПб.: СПбТЭИ, 2006.-С.111-114.

264. Юдникова Е.С., Шкляревская О.В. Экспансия западных торговых сетей: преимущества и недостатки, угрозы и перспективы // Потребительский рынок: вопросы экономики, управления, маркетинга: Сборник научных трудов. СПб.: СПбТЭИ, 2006. - С.114-118.

265. Юдникова Е.С. Новые подходы к стратегическому планированию предпринимательской деятельности // Потребительский рынок: вопросы экономики, управления, маркетинга: Сборник научных трудов. СПб.: СПбТЭИ, 2006. - С. 118 - 120.

266. Юдникова Е.С. Возможности концепции кластеров для развития малого и среднего бизнеса в торговле // Актуальные проблемы управления и предпринимательства: Сборник научных трудов. СПб.: СПбТЭИ, 2006. - С. 104-106.

267. Юдникова Е.С., Милова Н.С. Тенденции развития гостиничного бизнеса // Современные аспекты экономики. №36: Межвузовский сборник. СПб.: Инфо-до, 2006. - С. 104- 112.

268. Юдникова Е.С. Посредническая деятельность в торговле: Учебное пособие. СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 5 п.л.

269. Юдникова Е.С. Теория и методология формирования стратегической конкурентоспособности торгового предприятия. СПб.: СПбТЭИ, 2007. -8 п.л.

270. Юдникова Е.С. Повышение конкурентоспособности торгового предприятия на основе совершенствования модели управления // Вестник БУГЖ. 2007 - №1 - С. 67-75.

271. Юдникова Е.С. Методологические основы изучения конкурентоспособности торгового предприятия // Проблемы современной экономики. 2007 - №3 - С. 112-115.

272. Юдникова Е.С. Критерии масштабов предпринимательской деятельности в торговле // Экономика и управление. 2007 - №2(28) - 0,8 п.л.

273. Юдникова Е.С. Методологические основы изучения конкурентоспособности торгового предприятия // Проблемы современной экономики. 2007 - №3(23) - 0,8 п.л.

274. Юдникова Е.С. Методологические подходы к оценке конкурентоспособности предпринимательской структуры в торговле // Научно-технические ведомости СПбГПУ. 2007 - №4(52) - 1,0 п.л.

275. Юдникова Е.С., Бабкин A.B. Методологические аспекты формирования стратегических партнерских отношений в предпринимательстве // Научно-технические ведомости СПбГПУ. 2008 -№1(53)-1,0 п.л./0,5 п.л.

276. Юдникова Е.С. Особенности концентрации в розничной торговли России // Проблемы современной экономики. 2008 - №1(25) - 0,8 п.л.

277. Юдникова Е.С. Концепция планирования стратегической конкурентоспособности предпринимательской структуры в торговле // Научно-технические ведомости СПб ГПУ. 2008 - №2(54) - 0,8 п.л.

278. Юдникова Е.С. Методологический подход к моделированию направлений формирования стратегической конкурентоспособности торгового предприятия на основе инноваций // Проблемы современной экономики. 2008 - №2(26) - 0,8 п.л.

279. Юдникова Е.С. Государственная политика в отношении конкуренции в торговле // Научно-технические ведомости СПбГПУ. 2008 - №3(55) - 0,8 п.л.

280. Юдникова Е.С. Планирование стратегической конкурентоспособности субъекта коммерческого предпринимательства на основе инновационного развития. СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2008. - 6,0 п. л.

281. Юрьев В.М., Грошев И.В. и др. Предпринимательство России: очерки прошлого, настоящего, будущего. Тамбов: Изд - во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2002. - 325 с.

282. Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. М.: Джон Уали энд Санз, 1994. - 253 с.

283. Яковлева Е.А. Современная рыночная экономика. Воронеж, 2002. Ч 256 с.

284. Янг JI. Технопарки та кластеры фирм. Киев: ПЕРУ, 1995. - 141 с.

285. Barney J.B. Firm resources and sustainable competitive abvantage. Journal of Management, 17 (1), 99 120, 1991.

286. Bolton, Smalt firms, Report of the commission of inguiry on small firms, HMSO, London, Cmnd, 1971.

287. Johnson G. and Scholes K. Exploring Corporate Strategy: Text and Cases, 3rdn, Prentice Hall Publications, London, 1993.

288. Kaplan R.S., Norten D.P. Using the Balansed Scorecard as a Strategic Manaqement System. Harvard.: Business Review, 1996.

289. Miller D. The relationship of Porter s business strategies to environment and structure, Akademi of Management Journal, 1988.

290. Mintzberg H., Quinn J. Reading in the Strateqy Prcess, 3rd end , Prentice Hall ins., Enqlewood Cliffs, UK, 1998.

291. Porter M. Competitive Advantage :Greating and Sustaining Superior Performance, Free Press, New York, 1985.

292. Scott M. and Bruce R. Five stages of qrowth in small business, Long Range Planning, 1987.

293. Seqal-Hom S. The strateqe Reader, Blackwell Publishers, Ltd, Oxford, 1998.

294. Shay J. P. and Rothaermel F. T. Dynamic competitive strategy: toward a multi perspective conceptual framework, Long Range Planning, 1999.313. Электронный ресурс:www.fd.ru314. Электронный ресурс:www.gks.ru

295. Электронный ресурс: 4 www.glossary.ru316. Электронный ресурс:www.krugsvot.ru

Похожие диссертации

• Оценка конкурентоспособности продукции предпринимательских структур
• Обеспечение конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на основе сетевой формы организации
• Конкурентоспособность региональных предпринимательских структур: методический подход
• Теория и методология разработки стратегий конкурентоспособности организации
• Методология обеспечения конкурентоспособности менеджмента предпринимательских сетей на основе эффективных коммуникаций